工程項(xiàng)目策劃書(shū)

字號(hào):

撰寫(xiě)策劃書(shū)就是用現(xiàn)有的知識(shí)開(kāi)發(fā)想象力,在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中可能快的達(dá)到目標(biāo)。以下是整理的工程項(xiàng)目策劃書(shū),歡迎閱讀!
    工程項(xiàng)目策劃書(shū)篇一
    一、鋼管腳手架搭、拆前的準(zhǔn)備
    基礎(chǔ)工程經(jīng)質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收合格后,就開(kāi)始回填土,因考慮到室外四周土回填后要進(jìn)行外腳手架的搭設(shè)。為了保證基礎(chǔ)能夠承受外架體的全部荷載,不使基礎(chǔ)下沉,保證外架的安全,特制訂以下施工方案:
    1.回填土前必須把基底內(nèi)的積水淤泥和雜物等清除干凈。
    2.檢查回填土的質(zhì)量,不能把帶有腐蝕性的、帶有雜草的土用于回填,驗(yàn)收合格后進(jìn)行填土。
    3.回填要先深后淺分層夯實(shí),每層厚度不能超過(guò)30cm。
    4.在夯實(shí)的土層上鋪設(shè)50mm厚石子,后澆搗50mm厚C10混凝土搗實(shí)抹平。
    5.按規(guī)定做好排水溝,放好坡度,以利于流水暢通。
    二、鋼管腳手架的搭設(shè)
    1.搭設(shè)腳手架時(shí)必須加設(shè)底座或基礎(chǔ),并作好地基的處理。本工程立桿直接撐在基礎(chǔ)底板上或基坑底老土上,再加道木支座?;拥桌贤撩嫔箱佋O(shè)墊板必須平穩(wěn),不得懸空,安放底座時(shí)應(yīng)拉線和拉尺,按規(guī)定間距尺寸擺放后加以固定。
    2.鋼管腳手架搭設(shè)順序?yàn)椋簲[放掃地桿(貼近地面的大橫桿,高度為20cm)→逐根樹(shù)立立桿,隨即與掃地桿扣緊→裝掃地小橫桿并與立桿或掃地桿扣緊→安第一步大橫桿(與各立桿扣緊)→安第一步小橫桿→安第二步大橫桿→加設(shè)臨時(shí)斜撐桿(上端與第二步大橫桿扣緊,在裝設(shè)兩道墻桿后方可拆除)→安第三、四步大橫桿和小橫桿→安連墻桿→安接立桿→加設(shè)剪刀撐→鋪腳手板。
    3.立桿的設(shè)置必須等距對(duì)直,其縱向間距不得大于1.8m。立桿的橫向間距為1.0m,立桿距墻面為40cm。小橫桿垂直間距(即腳手架步距)為1.8m,底層步距不得大于2m,小橫桿挑出里外立桿的長(zhǎng)度分別不得小于30cm和15cm。腳手架外側(cè)每隔9m必須設(shè)一道剪刀撐,與地面的夾角應(yīng)控制在45°—60°間自上而下連續(xù)設(shè)置。
    4.腳手架的立桿和大橫桿的接長(zhǎng)點(diǎn)必須錯(cuò)開(kāi),鋼管剪刀撐的接長(zhǎng)必須搭接,搭接長(zhǎng)度不得小于40cm。腳手架桿件的連接必須嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行,腳手架扣件的扭力矩應(yīng)控制在4.5~5kg/m間,每根頂撐和立桿的綁扎點(diǎn)不得少于3道。大橫桿間應(yīng)等距設(shè)置兩根擱柵;底笆應(yīng)滿鋪,不得留有空隙,底笆與大橫桿的綁扎點(diǎn)不得小于4個(gè),每點(diǎn)均須用18號(hào)鉛絲雙股扎牢(腳手架的頂端必須按規(guī)程要求進(jìn)行封頂;里桿應(yīng)低于檐口50cm,外立桿應(yīng)高出檐口1m)。腳手架與主體結(jié)構(gòu)之間必須有連接牢固的拉撐點(diǎn),采用兩根并聯(lián)的10號(hào)~12號(hào)鉛絲或其他強(qiáng)度相等的材料。拉撐點(diǎn)的水平間距不得大于6m,垂直距離不得大于3.6m,拉結(jié)處的小橫桿與建筑間應(yīng)加撐頭與墻面抵緊。
    5.腳手架的外側(cè),自第二步起必須每步設(shè)1m高的防護(hù)欄桿和40cm高的擋腳板,頂排的扶手欄桿不得少于2道,高度分別為1.3m和0.9m。腳手架內(nèi)立桿與墻面間每隔4步應(yīng)設(shè)一道隔離笆。操作人員上下架子必須有安全可靠的爬梯與坡道,爬梯與坡道應(yīng)設(shè)于腳手架外側(cè)。鋼管腳手架必須有良好的接地裝置,接地電阻不大于4Ω,應(yīng)按規(guī)范規(guī)定設(shè)置避雷裝置。
    三、腳手架安全技術(shù)措施
    1.腳手架搭設(shè)標(biāo)準(zhǔn):橫平豎直,連接牢固,底腳著實(shí),層層拖牢,支撐挺直,通暢平坦,安全設(shè)施齊全、牢固。
    2.腳手架不得鋼竹混搭,主要受力桿件,如立桿、大橫桿、小橫桿和剪刀撐等在同一建筑立面必須使用同一材質(zhì)的材料。
    3.腳手架架設(shè)工必須具備中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《特殊作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》(GB5306-85)要求的條件,經(jīng)培訓(xùn)考核,取得“上海市特種作業(yè)人員安全操作證”后,才能進(jìn)行腳手架的搭設(shè)和拆除工作。
    4.施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立嚴(yán)格的腳手架分階段驗(yàn)收制度和專(zhuān)人維修保養(yǎng)制度,基礎(chǔ)未經(jīng)驗(yàn)收不得搭設(shè)腳手架,分階段搭設(shè)的腳手架,實(shí)行分階段驗(yàn)收,驗(yàn)收記錄應(yīng)存檔。使用未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的腳手架,要按違章指揮追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
    5.架子工必須熟悉腳手架安全操作規(guī)程,嚴(yán)格按規(guī)程的要求搭設(shè),在搭設(shè)中要正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
    6.腳手架的地基必須平整夯實(shí),有排水措施,腳手架一經(jīng)搭設(shè),其地基即不準(zhǔn)隨意開(kāi)挖。
    7.腳手架每平方米的施工荷載:砌筑腳手架不超過(guò)270kg,只允許在兩步腳手架上同時(shí)堆物;粉刷腳手架不超過(guò)200kg,只允許在三步腳手架上同時(shí)施工。腳手架上不準(zhǔn)超載,垃圾雜物必須經(jīng)常清理。
    8.嚴(yán)禁在腳手架上接纜風(fēng)繩和設(shè)置起重吊桿,不準(zhǔn)在腳手架上擱置運(yùn)料滑糟及搭設(shè)受料平臺(tái),不準(zhǔn)采用斜拉斜吊的方式從腳手架上進(jìn)料。
    9.腳手架的桿件、扣件、竹篾和拉墻鉛絲等嚴(yán)禁隨意拆除,違者從嚴(yán)論處。
    四、腳手架的拆除
    1.腳手架拆除應(yīng)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)指揮,拆除前必須進(jìn)行全面檢查加固,拆除時(shí)應(yīng)設(shè)圍欄,指定專(zhuān)人警戒;拆除必須按搭設(shè)的順序自上而下進(jìn)行,做到一步一清,嚴(yán)禁上下同時(shí)拆除,拆除的材料不準(zhǔn)從高處拋擲。
    2.施工現(xiàn)場(chǎng)必須健全腳手架的檢查維修管理制度,每幢腳手架均應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)視保養(yǎng),并做好例保記錄,要健全腳手架的巡視值班制度,梅雨季節(jié)、臺(tái)風(fēng)暴雨期間要加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即進(jìn)行加固。
    工程項(xiàng)目策劃書(shū)篇二
    一、指導(dǎo)思想
    以《中鐵隧道集團(tuán)2006—2010年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際,突出抓好“三個(gè)手冊(cè)”的貫徹落實(shí),達(dá)到培育員工隊(duì)伍、促進(jìn)項(xiàng)目管理、建設(shè)精品工程、鍛造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象的目的,為干好在建項(xiàng)目拓展市場(chǎng)不懈努力。
    二、遵循原則
    堅(jiān)持集團(tuán)理念統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的原則,堅(jiān)持行為識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范項(xiàng)目和員工行為的原則,堅(jiān)持視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一鮮明的原則,堅(jiān)持與思想政治工作相結(jié)合的原則,堅(jiān)持與施工生產(chǎn)同部署、同檢查、同獎(jiǎng)懲的原則,堅(jiān)持過(guò)程控制提高執(zhí)行力的原則。
    三、策劃內(nèi)容
    1、策劃并進(jìn)行理念識(shí)別系統(tǒng)宣貫;
    2、策劃并進(jìn)行行為識(shí)別系統(tǒng)宣貫;
    3、策劃并進(jìn)行視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)宣貫;
    4、遵循集團(tuán)理念確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想,以?xún)?yōu)良管理、優(yōu)秀隊(duì)伍、優(yōu)質(zhì)工程踐行企業(yè)理念;
    5、開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想和形勢(shì)任務(wù)教育;
    6、整合優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)章制度,規(guī)范崗位行為;
    7、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn);
    8、規(guī)范并開(kāi)展項(xiàng)目和員工禮儀活動(dòng);
    9、設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手冊(cè)/員工手冊(cè);
    10、執(zhí)行工程總公司企業(yè)文化有關(guān)要求;
    11、加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)伍企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)籌;
    12、開(kāi)展項(xiàng)目特色企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。
    四、策劃實(shí)施
    1、成立項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員:項(xiàng)目部經(jīng)理、專(zhuān)職黨工委書(shū)記或副書(shū)記、工會(huì)工委主任、團(tuán)工委書(shū)記、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、工程部部長(zhǎng)、辦公室秘書(shū),工區(qū)主任、黨組織負(fù)責(zé)人、工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)組織負(fù)責(zé)人。
    職責(zé):(1)黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé),工會(huì)“三工”建設(shè)和團(tuán)組織的文化活動(dòng)納入項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè),不具備設(shè)立專(zhuān)職人員的必須配備兼職人員負(fù)責(zé)日常工作。項(xiàng)目黨政共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè),項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人,黨工委負(fù)責(zé)日常工作,工區(qū)主任是第一執(zhí)行人。(2)統(tǒng)一規(guī)劃項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè),確立目標(biāo)和發(fā)展方向。(3)指導(dǎo)、組織、規(guī)范項(xiàng)目企業(yè)文化實(shí)施活動(dòng)。(4)對(duì)工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。(5)結(jié)合宣傳思想政治工作組織多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。(6)協(xié)調(diào)、組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部企業(yè)文化建設(shè)交流。(7)及時(shí)處理有損項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的行為。(8)對(duì)工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
    2、領(lǐng)取集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)“三個(gè)手冊(cè)”
    A類(lèi)項(xiàng)目向集團(tuán)公司片區(qū)指揮部領(lǐng)勸三個(gè)手冊(cè)”;B、Z類(lèi)項(xiàng)目向具體承擔(dān)施工任務(wù)的子分公司領(lǐng)勸三個(gè)手冊(cè)”。集團(tuán)公司企業(yè)文化部將建立不同類(lèi)別的項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)操作模塊,領(lǐng)取方式另行通知。
    3、規(guī)劃項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
    A、類(lèi)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案確定后,報(bào)片區(qū)指揮部批復(fù),項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。B、Z類(lèi)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案確定后,報(bào)具體承擔(dān)施工任務(wù)的子分公司批復(fù),報(bào)片區(qū)指揮部備案,項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
    4、過(guò)程控制
    項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)黨、政、工、團(tuán)工作考核目標(biāo),使項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)與項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融為一體,做到同步策劃、同步實(shí)施、同步檢查、同步獎(jiǎng)懲,相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
    集團(tuán)公司和各子分公司企業(yè)文化部是項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的業(yè)務(wù)主管部門(mén),要從內(nèi)容和設(shè)施建設(shè)上加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督,發(fā)揮好系統(tǒng)管理作用,并適時(shí)抽查方案實(shí)施情況。對(duì)于影響重大的工程項(xiàng)目,集團(tuán)公司視情況采取片區(qū)指揮部、子分公司、項(xiàng)目協(xié)同聯(lián)動(dòng)的方式共同做好工作。
    集團(tuán)公司片區(qū)指揮部負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施、督促、檢查、考核的職責(zé),對(duì)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案要認(rèn)真審核,科學(xué)論證,及時(shí)批復(fù),并每半年組織檢查,有關(guān)情況報(bào)集團(tuán)公司企業(yè)文化委員會(huì)辦公室。
    項(xiàng)目部是項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施主體,要據(jù)實(shí)規(guī)劃好實(shí)施方案,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要問(wèn)題一抓到底,確保方案實(shí)施。項(xiàng)目部每季度組織對(duì)工區(qū)的檢查考核,有關(guān)情況報(bào)片區(qū)指揮部。企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃,項(xiàng)目部本著節(jié)儉實(shí)效的原則進(jìn)行統(tǒng)籌管理。
    工區(qū)要具體規(guī)范操作好實(shí)施方案,堅(jiān)持項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)與施工生產(chǎn)任務(wù)共同安排、共同考核,將項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容納入各項(xiàng)競(jìng)賽、評(píng)比之中,因地制宜地開(kāi)展各項(xiàng)特色活動(dòng)。工區(qū)將每個(gè)月的自查情況報(bào)項(xiàng)目部。
    5、考核表彰
    按照工區(qū)每月自查、項(xiàng)目部每月檢查、片區(qū)指揮部每半年考核、集團(tuán)公司適時(shí)抽查年度評(píng)選的程序抓好過(guò)程控制,集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)每年評(píng)選表彰“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”。子分公司、片區(qū)指揮部、項(xiàng)目部根據(jù)情況,負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先進(jìn)單位的推薦上報(bào)工作。
    五、策劃細(xì)目
    (一)項(xiàng)目概述
    1、項(xiàng)目背景情況;
    2、項(xiàng)目工程基本情況;
    3、項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)和主要履約內(nèi)容;
    4、項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)工作;
    5、項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組和職能;
    6、項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃。
    (二)執(zhí)行MI手冊(cè),理念塑造品質(zhì)
    1、論證并確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想
    在遵循集團(tuán)理念的前提下,圍繞安全、質(zhì)量、效益、環(huán)保、工期等項(xiàng)目重點(diǎn),突出項(xiàng)目特點(diǎn)論證并確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想,統(tǒng)一項(xiàng)目和員工的價(jià)值取向,統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作。
    2、結(jié)合思想政治工作針對(duì)性抓好理念宣貫
    (1)開(kāi)工前的形勢(shì)任務(wù)教育。重點(diǎn)通過(guò)“干難的,交好的”企業(yè)宗旨教育,向員工講清項(xiàng)目的概況、意義、施組安排及工程所在地的社情、民情等內(nèi)容,使員工了解即將面臨的任務(wù),增強(qiáng)緊迫感、使命感,做好準(zhǔn)備,干好工程。
    (2)施工中的艱苦奮斗教育。重點(diǎn)通過(guò)“效益是企業(yè)成長(zhǎng)和繁榮的前提”的效益觀教育,向員工講清弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉興企的精神,磨練艱苦奮斗的意志,激勵(lì)奮發(fā)向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)效能力,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,增加員工收入。
    (3)決戰(zhàn)時(shí)的攻堅(jiān)克險(xiǎn)教育。重點(diǎn)通過(guò)“攻堅(jiān)克險(xiǎn),創(chuàng)造明天”的企業(yè)使命教育,向員工講清施工進(jìn)入攻堅(jiān)決戰(zhàn)時(shí)刻所遇到的困難和壓力比平時(shí)要更大,增強(qiáng)員工樹(shù)立科學(xué)施工、敢打硬拼、決戰(zhàn)決勝的信心與決心。
    (4)撤場(chǎng)前的連續(xù)作戰(zhàn)教育。重點(diǎn)通過(guò)“精益求精做好每件事”的職責(zé)觀教育,向員工講清項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段容易出現(xiàn)麻痹思想,加強(qiáng)工期意識(shí)、連續(xù)作戰(zhàn)勇奪全勝的精神教育,加強(qiáng)安全工作,保持隊(duì)伍穩(wěn)定,快速收尾。
    (5)全過(guò)程的安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)教育。重點(diǎn)通過(guò)“不斷改善我們的安全和健康環(huán)境”的安全觀、“做難的,交好的”質(zhì)量觀、“建設(shè)綠色工程”的環(huán)保觀教育,向員工講清安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)是社會(huì)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提與基礎(chǔ),弘揚(yáng)“至精、至誠(chéng),更優(yōu)、更新”的企業(yè)精神,牢固樹(shù)立安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)意識(shí),鍛造企業(yè)品牌,創(chuàng)樹(shù)企業(yè)信譽(yù)。
    3、實(shí)踐闡釋理念
    通過(guò)項(xiàng)目企業(yè)文化實(shí)踐,用項(xiàng)目?jī)?yōu)良行為、員工先進(jìn)事跡闡釋理念,提升員工理念價(jià)值認(rèn)同,深化員工理念認(rèn)知。
    4、編制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手冊(cè)
    以集團(tuán)和項(xiàng)目指導(dǎo)思想、項(xiàng)目目標(biāo)(總體目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)保目標(biāo)、效益目標(biāo))、工程概況、參建單位隊(duì)伍、企業(yè)形象用語(yǔ)、員工誓詞等為主要內(nèi)容編制。
    5、升旗宣誓
    每月第一個(gè)星期一的7:30組織全體員工舉行升國(guó)旗、總公司旗、集團(tuán)旗儀式,員工統(tǒng)一著裝列成方陣,指定護(hù)旗手,先升國(guó)旗、奏《國(guó)歌》,之后另兩面旗幟同時(shí)升起,全體合唱《中隧之歌》,員工面對(duì)旗幟進(jìn)行宣誓。
    6、開(kāi)展特色活動(dòng)
    利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、專(zhuān)欄等傳媒,運(yùn)用理念故事、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、演講等形式,采取懸掛理念套圖、圖示、標(biāo)語(yǔ)等氛圍烘托的方式,結(jié)合思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動(dòng),卓有成效地開(kāi)展好理念宣貫。
    (三)執(zhí)行BI手冊(cè),行為規(guī)范全員
    1、教育培訓(xùn)
    樹(shù)立“培訓(xùn)對(duì)員工是大福利”的培訓(xùn)理念。圍繞項(xiàng)目背景和意義、工程特點(diǎn)和性質(zhì)、企業(yè)理念和行為規(guī)范、施工安全質(zhì)量和環(huán)保、工藝操作和要求、工期控制和節(jié)點(diǎn)目標(biāo)等方面內(nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)。本著缺什么補(bǔ)什么的原則,采取多種方法,通過(guò)不同途徑抓好過(guò)程培訓(xùn),做到培訓(xùn)目標(biāo)具體化、工作經(jīng)?;?nèi)容豐富化。
    2、整合管理規(guī)范
    針對(duì)人事、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、安全質(zhì)量、環(huán)保、績(jī)效考核等系統(tǒng)管理,建立流程管理規(guī)范。
    3、整合崗位規(guī)范
    在明確崗位和持證上崗的基礎(chǔ)上,確定崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)要求、操作流程和目標(biāo)責(zé)任,制定崗位職業(yè)道德規(guī)范,開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動(dòng),樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,立足崗位爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
    4、整合獎(jiǎng)懲規(guī)范
    依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)、崗位規(guī)范、工作業(yè)績(jī)等內(nèi)容整合獎(jiǎng)懲管理規(guī)范,注重項(xiàng)目目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲罰為輔,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
    5、整合員工手冊(cè)
    本著實(shí)用、簡(jiǎn)潔、易記的原則,將培訓(xùn)、管理、崗位、獎(jiǎng)懲、員工行為守則、禮儀規(guī)范等內(nèi)容整合為《員工手冊(cè)》,也可與《團(tuán)隊(duì)手冊(cè)》合并編制。
    6、堅(jiān)持班前講話班后總結(jié)
    以工藝流程、安全質(zhì)量操作、成本控制、工序銜接等為主要內(nèi)容,堅(jiān)持做到班前講話、班中指導(dǎo)、班后總結(jié)。
    7、整合禮儀規(guī)范
    以慶典、表彰、開(kāi)工竣工、新聞發(fā)布、辦公和員工個(gè)人禮儀為重點(diǎn),結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工地、黨建思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動(dòng)、文明施工、文明寢室等方面規(guī)定、辦法,引導(dǎo)教育員工遵守禮儀規(guī)范,尊重當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng),開(kāi)展企地共建,內(nèi)鼓士氣外樹(shù)形象。員工工作時(shí)間統(tǒng)一著裝和佩帶上崗證。
    8、整合新聞信息規(guī)范
    (1)建立項(xiàng)目新聞發(fā)言人制度;
    (2)建立項(xiàng)目新聞信息、影像資料管理辦法;
    (3)確定項(xiàng)目擬發(fā)布信息內(nèi)容及媒體;
    (4)建立與傳媒機(jī)構(gòu)的溝通合作。
    (四)執(zhí)行VI手冊(cè),視覺(jué)展現(xiàn)風(fēng)采
    1、項(xiàng)目區(qū)域
    (1)彩門(mén)(《VI手冊(cè)》B506、507,以下均指手冊(cè))。通往項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的重要交通路段,尤其是進(jìn)入施工管段及駐地,設(shè)立彩門(mén)和指示路牌。彩門(mén)橫梁根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)自主設(shè)計(jì)大型噴繪畫(huà)。例:正面上排徽標(biāo)+中鐵隧道集團(tuán),下排××項(xiàng)目經(jīng)理部/現(xiàn)場(chǎng);背面上部中國(guó)鐵路工程總公司徽標(biāo)(下為中鐵工程)+勇于跨越追求卓越。
    (2)圍籬(B506)。帶有圍籬的彩門(mén)橫聯(lián)參照上述。內(nèi)容、畫(huà)面見(jiàn)B506。據(jù)實(shí)增加業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總公司等方面內(nèi)容及集團(tuán)理念、形象用語(yǔ)等。
    (3)刀旗(B111)。通往現(xiàn)嘗駐地道路兩邊,辦公區(qū)、生活區(qū)圍籬上,施工區(qū)及重大活動(dòng),據(jù)實(shí)插設(shè)四色刀旗。
    (4)路標(biāo)(B801、802)。在道路交叉口、區(qū)域分界及相關(guān)處設(shè)置。
    2、辦公區(qū)域
    (1)徽標(biāo)、名稱(chēng)識(shí)別。在項(xiàng)目經(jīng)理部醒目位置豎排項(xiàng)目名稱(chēng)牌、黨工委名稱(chēng)牌。例:徽標(biāo)(紅色)+中鐵隧道集團(tuán)+××項(xiàng)目部,白底藍(lán)字,也可制作銅牌;“中共中鐵隧道集團(tuán)有限公司××項(xiàng)目經(jīng)理部工作委員會(huì)”,白底紅字。面對(duì),右為項(xiàng)目名稱(chēng)牌,左為黨工委名稱(chēng)牌。
    (2)旗幟、旗壇(B106)。設(shè)立在項(xiàng)目部/現(xiàn)場(chǎng),旗桿為不銹鋼材質(zhì),棗紅色大理石臺(tái)座,臺(tái)座前面制作雕刻燙金的徽標(biāo)+中隧集團(tuán)。以旗正面為準(zhǔn),從右往左為總公司旗幟、2號(hào)國(guó)旗、集團(tuán)旗幟。國(guó)旗由項(xiàng)目部、工區(qū)自行購(gòu)買(mǎi),總公司旗幟由集團(tuán)公司企業(yè)文化部統(tǒng)一制作,集團(tuán)旗幟由集團(tuán)公司、子分公司企業(yè)文化部統(tǒng)一制作。
    (3)看板、招牌、燈箱(B501-B504)、室內(nèi)形象墻(B601)。可采取徽標(biāo)+中鐵隧道集團(tuán)有限公司+××項(xiàng)目部進(jìn)行制作。
    (4)標(biāo)牌、圖例。職責(zé)牌(B602)、部門(mén)銘牌(B603)、標(biāo)語(yǔ)貼紙(B509)、色帶(B604)、安全圖例(B701-708),據(jù)實(shí)制作。
    (5)宣傳欄。項(xiàng)目部適當(dāng)位置設(shè)宣傳欄,版面長(zhǎng)寬為2.4×1.2米。內(nèi)容為集團(tuán)簡(jiǎn)介、工程簡(jiǎn)介、企業(yè)業(yè)績(jī)圖片、施工進(jìn)度、廠務(wù)公開(kāi)、工程效果圖等。
    (6)會(huì)議室。會(huì)議室正面墻上懸掛雕刻粘貼板式企業(yè)徽標(biāo)和企業(yè)精神。例:至精至誠(chéng)+徽標(biāo)+更優(yōu)更新”,可參照形象墻設(shè)計(jì)。其他墻面可懸掛工程形象進(jìn)度、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、安全質(zhì)量責(zé)任機(jī)構(gòu)、理念套圖、與項(xiàng)目工程關(guān)聯(lián)的圖片、會(huì)議理念等圖表。
    (7)辦公用具。信紙(B201-B203)、便箋紙(B204)、傳真紙(B205)、發(fā)文紙(B206-B207)、文件頭(B208-B209)、會(huì)議紀(jì)要文頭(B210)、信封(B211-B214)、文件夾(B215)、資料袋(B216),據(jù)實(shí)制作。
    (8)交往、識(shí)別用品。名片(B301-B304)、員工證卡(B305-306)、員工胸牌(B307)、貴賓證(B309)、通行證(B310)、參觀證(B309)、宣傳物品(B1001-B1002),據(jù)實(shí)制作。
    (9)輔助圖形(A301—A304)、標(biāo)志不干膠(B312)。據(jù)實(shí)使用。
    3、生活區(qū)域
    (1)路標(biāo)(B802)。生活區(qū)醒目處設(shè)置。
    (2)標(biāo)牌、圖例。比照辦公區(qū)域相關(guān)內(nèi)容據(jù)實(shí)設(shè)置。公用設(shè)施標(biāo)識(shí)醒目齊全。
    (3)宣傳欄。適當(dāng)設(shè)置,突出員工行為守則、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文明評(píng)癬勞動(dòng)競(jìng)賽等內(nèi)容。
    (4)理念圖示、用語(yǔ)及其他內(nèi)容。
    4、施工區(qū)域
    (1)名稱(chēng)標(biāo)牌
    A、隧道及地下工程。洞門(mén)上方兩排排列,上排“××工程”,下排“中鐵隧道集團(tuán)承建”。
    B、橋梁。在橋梁醒目位置標(biāo)注“中鐵隧道集團(tuán)承建××工程”。
    C、其他工程參照?qǐng)?zhí)行。
    D、字體、顏色。標(biāo)準(zhǔn)字,藍(lán)底白字或白底紅字。
    E、A類(lèi)、B類(lèi)工程項(xiàng)目使用上述名稱(chēng),Z類(lèi)項(xiàng)目可使用“中鐵隧道集團(tuán)××有限公司承建”,但提倡使用“中鐵隧道集團(tuán)承建”。
    F、已完工程名稱(chēng)標(biāo)牌(B906),可在設(shè)計(jì)許可下使用。
    (2)宣傳欄、標(biāo)牌、圖例。比照辦公區(qū)域相關(guān)內(nèi)容據(jù)實(shí)設(shè)置。現(xiàn)場(chǎng)物料有醒目標(biāo)牌。
    (3)車(chē)體機(jī)械設(shè)備(B901-B905)。據(jù)實(shí)制作。
    (4)衣帽。工作服(B401-B402)據(jù)實(shí)制作。安全帽(B404)顏色按規(guī)定執(zhí)行,前面“中隧集團(tuán)”,后面為徽標(biāo)。紅色、藍(lán)色安全帽的名稱(chēng)、徽標(biāo)印白色;白色、黃色安全帽的名稱(chēng)、徽標(biāo)印紅色。
    (5)標(biāo)語(yǔ)。醒目處設(shè)置“勇于跨越,追求卓越”的總公司精神和集團(tuán)理念、形象用語(yǔ)等。
    (五)總公司精神、旗幟、標(biāo)識(shí)
    1、項(xiàng)目部駐地和施工現(xiàn)場(chǎng),設(shè)有“勇于跨越,追求卓越”總公司企業(yè)精神的宣傳標(biāo)志,凡懸掛集團(tuán)旗幟的要統(tǒng)一懸掛總公司旗幟。
    2、各重點(diǎn)工程、標(biāo)志性工程、城建工程施工區(qū)域出入口處設(shè)置“中鐵工程”組合徽標(biāo)和總公司企業(yè)精神標(biāo)志,可視情況變化組合,總公司精神為魏碑字體。
    3、設(shè)置彩門(mén)、圍擋時(shí)要有“中鐵工程”企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)精神。
    4、重點(diǎn)工程開(kāi)工、竣工儀式,應(yīng)充分展示“中鐵工程”標(biāo)識(shí)、旗幟、企業(yè)精神。
    5、在省部級(jí)以上新聞媒體發(fā)布新聞時(shí),將中國(guó)鐵路工程總公司置于在本企業(yè)名稱(chēng)前面。如“中國(guó)鐵路工程總公司下轄/控股的中鐵隧道集團(tuán)”。
    6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)名片按總公司要求制作。
    7、制作宣傳品、紀(jì)念品、禮品等要標(biāo)有總公司企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)精神。
    8、懸掛徽標(biāo)時(shí),總公司徽標(biāo)與集團(tuán)徽標(biāo)不得在同一水平面。可采勸中鐵工程”組合徽標(biāo)+中鐵隧道集團(tuán)樣式執(zhí)行,橫排、豎排均可,上下組合時(shí)“中鐵工程”組合徽標(biāo)在上。
    (六)外協(xié)隊(duì)伍
    1、源頭控制
    將項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)納入合同文本,明確項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容及雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。
    2、機(jī)制約束
    外協(xié)隊(duì)伍企業(yè)文化建設(shè)與項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)同時(shí)規(guī)劃、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)檢查、同時(shí)考核、同時(shí)表彰。
    3、理念引導(dǎo)
    在集團(tuán)理念統(tǒng)領(lǐng)下,突出團(tuán)隊(duì)觀、誠(chéng)信觀、品牌觀、道德觀等理念教育,干優(yōu)質(zhì)工程、樹(shù)良好信譽(yù),利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
    4、行為規(guī)范
    通過(guò)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范外協(xié)隊(duì)伍和員工的行為,提倡外協(xié)隊(duì)伍和員工遵守集團(tuán)員工行為守則、禮儀規(guī)范、升集團(tuán)旗幟、唱中隧之歌。
    5、視覺(jué)統(tǒng)一
    外協(xié)隊(duì)伍在本項(xiàng)目建設(shè)中,不得使用自己的名稱(chēng)、旗幟、標(biāo)識(shí)等,有關(guān)操作按集團(tuán)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)執(zhí)行。
    6、思想教育
    把宣傳思想教育工作延伸到外協(xié)隊(duì)伍,針對(duì)性地開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、法制宣傳教育、職業(yè)道德教育、技術(shù)業(yè)務(wù)教育。
    六、注意事項(xiàng)
    1、本策劃書(shū)適用集團(tuán)所有工程項(xiàng)目,項(xiàng)目據(jù)實(shí)進(jìn)行要素組合。一年以下的項(xiàng)目可適當(dāng)簡(jiǎn)化內(nèi)容;
    2、以規(guī)范、美觀、大方、節(jié)儉為原則,杜絕大而全,突出主題、突出特色,特別是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)制作時(shí)充分考慮二次利用;
    3、除安全圖例外,紅色、藍(lán)色均指企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色;
    4、業(yè)主、地方政府有特殊要求或聯(lián)合建設(shè)的項(xiàng)目,在尊重、協(xié)商的前提下,突出集團(tuán)企業(yè)文化特色;
    5、黨、工、團(tuán)組織相關(guān)標(biāo)牌及“紅旗設(shè)備”等未具體包含在VI手冊(cè)中的要素,在遵循徽標(biāo)和色值的前提下?lián)?shí)制作;
    6、定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和相關(guān)內(nèi)容更新
    工程項(xiàng)目策劃書(shū)篇三
    一、選址
    詳細(xì)的調(diào)查與分析市場(chǎng),了解周邊環(huán)境與地理位置,可見(jiàn)度服務(wù)設(shè)施,生產(chǎn)原料供給情況。有無(wú)居民樓、寫(xiě)字樓、大型廠家以及所針對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力、飲食習(xí)慣、喜好,了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、規(guī)模特點(diǎn)。必須親自去做初步確定。擬訂營(yíng)業(yè)面積為500平方米。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)是否禁止建立餐廳。
    二、定位
    選好店址的同時(shí),根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)查,確定消費(fèi)定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌類(lèi)為主打突出食品營(yíng)養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。
    三、產(chǎn)品售后
    建立客戶(hù)檔案與投訴處理小組。建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案,在節(jié)日、生日或特殊的日子里,發(fā)短信或打電話祝福、問(wèn)候。建立一個(gè)良好的客戶(hù)群體。投訴意見(jiàn)處理小組。第一時(shí)間處理投訴意見(jiàn)經(jīng)客戶(hù)一個(gè)滿意的結(jié)果,防止事態(tài)擴(kuò)大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負(fù)面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見(jiàn)。
    四、內(nèi)部管理制度化
    完善各項(xiàng)表格與制度,員工手冊(cè),廚房崗位責(zé)任制,服務(wù)手冊(cè),菜品標(biāo)準(zhǔn)制作單,員工資料單,庫(kù)存報(bào)表,月支出表,外賣(mài)記錄表,訂餐表,會(huì)員卡,員工意見(jiàn)箱。
    五、人員招聘
    前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔(dān)任,其他人員由社會(huì)招聘,前廳服務(wù)員由學(xué)校統(tǒng)一招聘,同時(shí)進(jìn)行前期考核、培訓(xùn)、菜譜定制、員工手冊(cè)與各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)員工:熟知企業(yè)文化,完全遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求,以及十個(gè)習(xí)慣:
    1.知道餐廳目標(biāo)價(jià)值觀,工作范圍。
    2.使用姓氏稱(chēng)呼客人,增加親和力,遇見(jiàn)客人需求財(cái)?shù)接H切的給予服務(wù)、熱情的迎送客人。
    3.任何時(shí)間地點(diǎn)以客人優(yōu)先。
    4.三輕、禮讓、微笑。
    5.為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。
    6.不斷提出餐廳的缺點(diǎn)完善服務(wù)與菜品質(zhì)量。
    7.積極溝通不可有消極的情緒。
    8.處理好顧客投訴。
    9.遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求。
    10.愛(ài)護(hù)餐廳公物。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點(diǎn)2人、荷臺(tái)3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在xx萬(wàn)/月以?xún)?nèi),培訓(xùn)到正常營(yíng)業(yè)20天。
    六、前期宣傳與營(yíng)銷(xiāo)
    確定營(yíng)銷(xiāo)方案,制作廣告單頁(yè),網(wǎng)站,廣告牌及商業(yè)廣告。
    七、設(shè)備采購(gòu),前期備貨
    廚房設(shè)備、前廳設(shè)備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場(chǎng),多比較,根據(jù)整體定位合理采購(gòu)設(shè)備。裝修的同時(shí)、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購(gòu)的每個(gè)環(huán)節(jié):考察、采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試安排管理人員。
    八、試營(yíng)業(yè)(10天)
    試營(yíng)業(yè)前進(jìn)行員工的后考核,采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)(內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和外部營(yíng)銷(xiāo))
    九、裝潢
    基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點(diǎn)20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室10平方米、庫(kù)房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個(gè)餐位2平方米)可擺150個(gè)餐位,設(shè)雅間4個(gè)(隔斷為活動(dòng)或可折裝式的,方便會(huì)議接待、生日聚會(huì)等。裝修以復(fù)古、原生態(tài)、時(shí)尚的完美結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與視覺(jué)識(shí)別效果,以方便顧客,方便操作、方便設(shè)備運(yùn)行為原則,每平方米裝修、裝飾費(fèi)xx元----xx元之間。20天完成,燈光以暖色為基調(diào)。
    十、證照的辦理
    工商、稅務(wù)、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃
    只有做好以上的準(zhǔn)備,餐飲企業(yè)才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。只有做好這些工作,不斷的發(fā)展,餐飲才會(huì)得到更大的完善,進(jìn)步!