檢測公司工作總結(jié)和計劃

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    計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇一
    為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
    一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識
    人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
    二.不斷完善管理制度
    由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
    三.加快管理崗位建設(shè)
    我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
    四.作內(nèi)容及安排
    1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
    2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
    3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
    4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
    5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。
    6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否一致。
    7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。
    9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
    10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
    11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
    12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
    13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
    14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
    15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
    五.工作重點(diǎn)
    1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。
    2.對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識齊全、正確。
    隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇二
    為慶祝建黨9*周年,我企業(yè)特擬定以下黨建計劃,貫徹落實黨的政策和方針。
    一、提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感
    基層黨支部作為黨的基層組織,處在改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的第一線,直接擔(dān)負(fù)著團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員和職工群眾完成改革創(chuàng)新發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)任務(wù)的重要責(zé)任和使命。當(dāng)前,企業(yè)改革發(fā)展正處在關(guān)鍵時期,面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。在新的形勢下,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè)是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),保持黨的先進(jìn)性的要求,是全面落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的需要,是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要保證。
    目前,企業(yè)共有基層黨支部1588個,分布在生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)、科研設(shè)計、生活服務(wù)、合資聯(lián)營等不同的行業(yè)和領(lǐng)域。從總體上看,企業(yè)基層黨支部在改革發(fā)展穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的各項任務(wù)中,較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。但也存在著與新的形勢任務(wù)要求不相適應(yīng)的問題,主要表現(xiàn)是:一些同志在思想認(rèn)識上存在著重經(jīng)營生產(chǎn),輕支部工作的現(xiàn)象;一些黨支部活動與經(jīng)濟(jì)工作融合得不緊密,工作“兩張皮”,對支部工作遇到的新情況、新問題、新矛盾不能主動創(chuàng)新、探索和改進(jìn);一些支部工作缺乏活力,日?;顒尤狈ξ?,工作處在一般化狀態(tài);黨支部書記隊伍素質(zhì)有待提高,一些專職的黨支部書記缺少生產(chǎn)經(jīng)營知識,一些兼職黨支部書記欠缺黨務(wù)知識,還有些黨支部書記工作不夠安心,影響到支部書記隊伍的穩(wěn)定;一些單位的黨委對支部建設(shè)工作重視不夠,缺乏有效的指導(dǎo),以致一些支部工作無特色,缺乏凝聚力和號召力。這些問題的存在,在很大程度上制約著黨支部作用的發(fā)揮。
    黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),各級黨組織要從鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),保持黨的先進(jìn)性,確保完成企業(yè)改革發(fā)展、搬遷調(diào)整任務(wù)的高度,充分認(rèn)識加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè)的重大意義,采取有效措施,建立長效機(jī)制,在全面推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中不斷增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為實現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
    加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè),要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,按照北京市委創(chuàng)新基層黨建工作的要求,著眼于服務(wù)工作大局,著眼于推動創(chuàng)新發(fā)展,從明確工作職責(zé)、改進(jìn)工作方法、加強(qiáng)自身建設(shè)、改善工作條件等方面推進(jìn)基層黨支部工作創(chuàng)新,努力把基層黨組織建設(shè)成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者,為推動企業(yè)改革發(fā)展提供有力的政治和組織保證。
    二、明確當(dāng)前基層黨支部的職責(zé)任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念
    1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,保證總公司黨委各項決議指示的貫徹落實,把職工、黨員思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來。
    2、緊密結(jié)合黨委中心工作開展活動,保證本單位改革和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)任務(wù)的完成。
    3、充分維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,調(diào)動職工參與企業(yè)改革和搞好生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的主動性。
    5、主動開發(fā)人才資源,創(chuàng)新培訓(xùn)途徑,努力為黨員、職工成才創(chuàng)造條件。
    6、加強(qiáng)黨支部自身建設(shè),維護(hù)和保障黨員權(quán)利,強(qiáng)化黨員教育管理和服務(wù),增強(qiáng)凝聚力,擴(kuò)大影響力,提高戰(zhàn)斗力。
    7、領(lǐng)導(dǎo)和支持工會、共青團(tuán)工作,密切黨群、干群關(guān)系,服務(wù)職工群眾,維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定。
    1.在黨員權(quán)利義務(wù)的處理上,要克服重黨員義務(wù),輕黨員權(quán)利的問題,確立黨員權(quán)利與義務(wù)并重的觀念,切實維護(hù)和保障黨員權(quán)利,發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,努力實現(xiàn)黨員對黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與、有效管理和切實監(jiān)督,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。
    2.在黨員管理與服務(wù)上,要克服對黨員要求多、監(jiān)督多、檢查多,關(guān)心少、服務(wù)少的問題,重視黨員的合理愿望和要求,確立上級黨組織為下級黨組織服務(wù),黨組織為黨員服務(wù),黨組織和黨員為群眾服務(wù)的觀念,切實解決黨員的實際困難,調(diào)動黨員的主動性。
    3.在黨員教育上,要處理好日常教育與集中教育的關(guān)系,克服和解決日常教育多、集中教育少的問題。在加強(qiáng)黨員日常教育的同時強(qiáng)化黨的基本理論、基本路線、基本知識的系統(tǒng)性教育,使黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,永葆黨的先進(jìn)性。
    4.在黨支部開展活動質(zhì)和量上,要克服重形式,輕效果、重數(shù)量,輕質(zhì)量、重開會傳達(dá)文件,輕黨員參與互動,黨內(nèi)生活不活躍的問題,使黨的活動緊貼企業(yè)實際,與時俱進(jìn),寓教于樂,保證黨支部的活動靈活多樣,效果明顯。
    5.在黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作上,要努力克服單打一兩張皮,就黨建抓黨建或用經(jīng)濟(jì)工作代替黨建工作的問題,堅持做到圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì),保證黨支部各項工作與生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)緊密結(jié)合,相互促進(jìn)。
    6.在黨支部工作考核上,要克服重經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo),輕黨建工作指標(biāo),或重黨建工作指標(biāo),輕經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)的問題,做到黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)一起確定,任務(wù)一起布置,工作一起考核,獎懲一起兌現(xiàn),把促進(jìn)本單位改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)取得的成果,作為最終檢驗黨支部工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。
    三、強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)化管理
    在企業(yè)改革發(fā)展的新形勢下,要進(jìn)一步創(chuàng)新基層黨支部建設(shè)目標(biāo)化管理工作,在充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的同時,全面、準(zhǔn)確、科學(xué)地評價黨支部的工作成效,進(jìn)一步推動基層黨支部工作走向規(guī)范化。各單位黨委要在開展黨支部達(dá)晉創(chuàng)活動的基礎(chǔ)上,突出黨支部建設(shè)目標(biāo)的先進(jìn)性,措施的可操作性,實現(xiàn)成果的有效性。
    1、細(xì)化、量化基層黨支部的職責(zé)和任務(wù),確定高標(biāo)準(zhǔn)的基層黨支部工作目標(biāo)。各單位黨委要按照黨組織先進(jìn)性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,對照基層黨支部的職責(zé)和任務(wù),結(jié)合本單位實際,每年組織對所屬黨支部總的工作目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)、班子建設(shè)目標(biāo)、黨員隊伍建設(shè)目標(biāo)、職工隊伍建設(shè)目標(biāo)等進(jìn)行分解、細(xì)化和量化,修訂統(tǒng)一的、操作性強(qiáng)的年度工作具體目標(biāo),組織基層黨支部按新的目標(biāo)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、晉等級、創(chuàng)先進(jìn)。
    3、實施和強(qiáng)化黨支部目標(biāo)化管理的基本要求。在實施和強(qiáng)化黨支部目標(biāo)化管理中,各級黨委要抓好以下工作:一是目標(biāo)制定要吸收黨支部建設(shè)的成功經(jīng)驗,特別是先進(jìn)性教育活動好的做法,突出黨支部建設(shè)的自身特點(diǎn),力求目標(biāo)高、標(biāo)準(zhǔn)實、易操作,激勵黨支部努力實現(xiàn)這些目標(biāo);二是進(jìn)一步明確基層黨支部的具體考核標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn)工作目標(biāo)考核,做到獎懲嚴(yán)明,便于基層黨支部開展工作;三是進(jìn)一步規(guī)范黨支部考核程序,便于上級黨組織對黨支部工作指導(dǎo)檢查和綜合評價;四是建立支部之間的爭創(chuàng)機(jī)制,激勵各黨支部提升工作水平,比學(xué)趕超,爭創(chuàng)一流,以利于調(diào)動基層黨支部書記的工作主動性;五是要抓好樣板,典范引路,保證此項工作的順利進(jìn)行??偣军h委組織部將在各單位抓典范、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,全面規(guī)范基層黨支部目標(biāo)化管理工作。
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇三
    承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
    1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
    隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
    1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
    根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入x萬元為依據(jù),其中在各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
    1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
    2、認(rèn)真的做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極的做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
    在新的一年里,雖然市場的競爭將會更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇四
    1、中國房地產(chǎn)業(yè)還會迅猛發(fā)展十幾年,這是創(chuàng)業(yè)的良好時機(jī),建筑設(shè)計行業(yè)發(fā)展前景大好。
    2、擴(kuò)展產(chǎn)業(yè),增加資金積累,為以后的事業(yè)發(fā)展打下更堅實的基礎(chǔ)。
    3、建筑設(shè)計公司所需資金投入少,但效益大,虧損的幾率幾乎為零。
    4、社交,以老舅的社交能力成立設(shè)計公司是正確的,不成立設(shè)計公司反而是一種資源浪費(fèi)。
    5、我與老舅的合作,老舅主管外,我管設(shè)計方面,分工合作。
    二、成立設(shè)計公司的計劃步驟
    1、公司成立之初有兩種形式選擇,一是注冊自己的公司,然后以我和別人合作形式做設(shè)計,出圖找掛靠公司。二是完全掛靠一公司,有活后拿到掛靠公司合作。公司成立之初不是以盈利為最終目的,爭取在成立后的一年內(nèi)摸清建筑設(shè)計市場的動態(tài)行情,并初步建立自己的設(shè)計班子。
    2、公司成立后第二年,公司算正式的成立,有自己的設(shè)計小組,但仍以掛靠的形式出圖。
    3、公司穩(wěn)定以后,公司有自己的資質(zhì),可以完全的獨(dú)立設(shè)計任務(wù)。也可以發(fā)展其他產(chǎn)業(yè),比如打圖公司,文本制作公司等!
    三、待討論的問題
    1、公司成立后的名字。
    2、何時成立公司,并以何種形式成立。
    3、公司成立之初要否設(shè)立自己公司的辦事處。
    4、公司在何處成立?沈陽 大連還是盤錦。
    5、掛靠公司的選擇。
    四、公司的管理
    老舅任公司的總經(jīng)理,主要是承攬設(shè)計任務(wù),以前公司其他事情的管理我任公司的副總經(jīng)理,主管設(shè)計任務(wù)的實施以及設(shè)計進(jìn)度的監(jiān)督管理及與甲方的設(shè)計方面的溝通,其次力所能及的承攬設(shè)計任務(wù)財務(wù)以及其他管理隨公司的發(fā)展慢慢吸收相關(guān)人才。
    五、公司成立資金的投入與利潤分成
    由于是掛靠其他單位,所以前期投入不會太多,所以前期投入有老舅承擔(dān)大部分,后期公司發(fā)展由我和老舅一起追加投資。公司所得收入前期按四六分,我四老舅六,后期待定。
    六、信念
    抓住機(jī)遇,一切皆有可能。努力,奮斗(初期涉及我的工作方式,我是否要辭去現(xiàn)有工作)。
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇五
    一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
    1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    二、一天時間安排(僅供參考))
    1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
    與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
    4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
    5、回公司打電話(17:00—18:00)
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
    6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
    7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇六
    一、 新三板掛牌-力爭20xx年內(nèi)掛牌
    (新三板:證券公司代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)蚌埠市高新園區(qū)非上市股份有限公司股份報價轉(zhuǎn)讓系統(tǒng),主要為高新園區(qū)內(nèi)規(guī)模較小、成長較快的非上市股份公司(高新技術(shù)企業(yè))提供股權(quán)轉(zhuǎn)讓和融資平臺,同時為主板、中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板培養(yǎng)上市資源。企業(yè)通過全國性的統(tǒng)一市場定向增資來進(jìn)行融資,進(jìn)行高市盈率、高溢價的交易,獲得豐厚回報,而對募集資金的去向或用途卻沒有限制;在市場上形成公司股票的市場價格,有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平,也會吸引眾多關(guān)注的目光,還可以在全國市場很好地宣傳企業(yè),提高公司的知名度,有利于拓展業(yè)務(wù)和公司發(fā)展;促使掛牌公司建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和合理的信息披露制度,借助資本市場的力量擴(kuò)大規(guī)模、做大做強(qiáng)、規(guī)范經(jīng)營,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。)
    1、接觸、洽談、論證、簽約(券商推薦掛牌報價轉(zhuǎn)讓協(xié)議)
    2、公司按掛牌要求進(jìn)行改制
    (1)聘請證券公司擔(dān)任改制財務(wù)顧問
    (2)注冊會計師對公司財務(wù)情況進(jìn)行審計
    (3)公司現(xiàn)有股東作為新設(shè)股份公司的發(fā)起人共同簽署《發(fā)起人協(xié)議》
    (4)向工商管理局申請股份公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)
    (5)配合券商制作設(shè)立股份公司的申報材料
    (6)出具驗資報告、評估報告
    (8)工商管理部門備案,簽發(fā)營業(yè)執(zhí)照,股份公司正式成立
    3、內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作----賬務(wù)、管理
    4、證券公司內(nèi)核驗收、申請掛牌
    (1)向園區(qū)管委會申請股份報價轉(zhuǎn)讓試點(diǎn)企業(yè)資格;
    (2)配合會計師事務(wù)所和律師事務(wù)所(如有)進(jìn)行審計和盡職調(diào)查;
    (3)配合推薦主辦報價券商盡職調(diào)查;
    (4)推薦主辦報價券商的內(nèi)核小組按照協(xié)會要求對盡職調(diào)查工作底稿
    (5)和盡職調(diào)查報告進(jìn)行審核,并出具內(nèi)核報告;
    (6)配合推薦主辦報價券商制作申報材料,向協(xié)會報送推薦掛牌備案
    文件 ;
    (7)協(xié)會備案確認(rèn);
    (8)股份集中登記;
    (9)披露股份報價轉(zhuǎn)讓說明書;
    (10)在深圳證券交易所正式掛牌。
    二、網(wǎng)絡(luò)管理-更加規(guī)范和完善
    5、激勵方案-網(wǎng)文激勵及招商激勵
    目 標(biāo): 6-8個月內(nèi),網(wǎng)絡(luò)權(quán)重與排名達(dá)到與目前企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的水平,年底力爭超越公司網(wǎng)絡(luò)各項參數(shù)最好水平。
    三、行政工作-突破傳統(tǒng),開創(chuàng)新局面
    2、商標(biāo)-馳名商標(biāo)和201x年著名商標(biāo)
    3、專利及知識產(chǎn)權(quán)-繼續(xù)申報20xx年度專利
    4、法律維護(hù)----依托法律顧問,減少和避免糾紛,維護(hù)企業(yè)權(quán)益
    5、審核認(rèn)證-各類審核的保持及第九期環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單申報
    6、各類項目申報--高新技術(shù)產(chǎn)品(外墻)及其他項目
    7、已獲得項目的維護(hù)、進(jìn)展情況申報
    8、其他
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇七
    一、公司xx年度要實現(xiàn)工程合同價不低于1500萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市場。同時也要進(jìn)行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項任務(wù)。
    二、對承擔(dān)的所有工程項目,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項目實施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗。現(xiàn)場施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場管理。同時要求承擔(dān)項目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
    三、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結(jié)算財務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法、工程驗收制度、材料設(shè)備采購制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
    四、由于體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項目部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各項目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
    五、公司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
    一、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強(qiáng)思想政治工作,經(jīng)常開展形勢任務(wù)教育,不斷推進(jìn)和諧企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
    二、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
    三、提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。
    四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血活動。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動。認(rèn)真做好迎接世博會的各項工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
    五、堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。
    六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動,堅決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動。
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇八
    20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在經(jīng)過一個晚上之后,元旦將過,在不斷地發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)也是越來越大,這些都是我們一直以來不斷的努力的結(jié)果,我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃,那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn),發(fā)展壯大!
    引子案例:破解中國企業(yè)10大管理難題?
    引論:目標(biāo)計劃與績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心
    第一章 企業(yè)目標(biāo)計劃體系
    一.企業(yè)計劃與計劃管理
    1.目標(biāo)計劃要素
    2.目標(biāo)計劃管理-pdca管理循環(huán)
    二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計劃--戰(zhàn)略規(guī)劃
    1.什么是企業(yè)愿景
    2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
    3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
    三.企業(yè)中觀目標(biāo)計劃--年度經(jīng)營管理計劃
    1.年度營銷計劃
    案例:abc有限公司20xx年度營銷計劃目錄
    2.年度經(jīng)營管理計劃
    經(jīng)營管理計劃的主要構(gòu)成部分
    財務(wù)預(yù)測與預(yù)算
    行動綱領(lǐng)
    四.企業(yè)微觀目標(biāo)計劃-日常工作計劃
    日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
    尤其要重視月計劃與日計劃
    第二章 從中觀到微觀--年度計劃下的目標(biāo)分解管理
    一.年度計劃的目標(biāo)體系
    1.目標(biāo)矩陣體系
    2.目標(biāo)三角形
    3.年度計劃目標(biāo)分解體系
    二.年度計劃各層目標(biāo)如何制定
    1.企業(yè)目標(biāo)
    2.部門目標(biāo)
    3.崗位/個人目標(biāo)
    三.年度計劃如何制定各層合適的目標(biāo)
    1.目標(biāo)的smart原則
    2.目標(biāo)分解的核心
    3.上級措施就是下級目標(biāo)
    4.目標(biāo)舉例說明
    課堂練習(xí):裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)
    四.年度計劃目標(biāo)設(shè)定中的常見問題
    1.目的和目標(biāo)相混淆
    2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題
    對于定性目標(biāo),有兩種錯誤觀點(diǎn)
    3.多重目標(biāo)的問題
    4.目標(biāo)的沖突問題
    五.年度計劃部門內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟
    1.正確理解公司目標(biāo)
    案例:某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標(biāo)
    常見的問題
    2.制定出符合smart原則的目標(biāo)
    3.檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
    4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法
    目標(biāo)意識和問題意識
    案例:妻子拉床單
    5.列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識
    6.列出必要的合作對象和外部資源
    7.確定目標(biāo)完成的日期
    六.年度計劃部門內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議
    第一步:主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃
    第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
    第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
    第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
    第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議
    實例:降低費(fèi)用6%的目標(biāo)分解體系圖
    范例表:年度工作目標(biāo)協(xié)議書
    實例:某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書
    七.崗位年度計劃任務(wù)的時間維度的分解管理
    1.崗位月度工作計劃
    參考行事月歷表
    行事月歷制定方法
    練習(xí):行事月歷制定
    2.崗位日計劃的制定
    參考待辦單表
    待辦單制定方法
    確定任務(wù)重要度的方法
    有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
    練習(xí):待辦單制定練習(xí)
    八.年度計劃部門目標(biāo)實現(xiàn)的財務(wù)預(yù)算
    每項任務(wù)的財務(wù)預(yù)算要仔細(xì)
    預(yù)算的科學(xué)性
    部門領(lǐng)導(dǎo)要親自參與
    部門財務(wù)預(yù)算匯總
    第三章 有效執(zhí)行工作目標(biāo)的行動計劃
    一.制定細(xì)致的工作目標(biāo)的行動計劃
    1.過程設(shè)計,你做了沒有?
    2.目標(biāo)細(xì)致的行動計劃
    3.行動計劃的作用
    4.有效行動計劃的關(guān)鍵要素
    5.有效的行動計劃要點(diǎn)
    范例:員工季度工作計劃表
    6.行動計劃的工具表單
    范例:行動計劃-目標(biāo)工作單
    練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
    范例:部門目標(biāo)計劃匯總一覽表
    范例:培訓(xùn)專員年度工作業(yè)績目標(biāo)計劃表
    二.行動計劃有效執(zhí)行的注重點(diǎn)
    1.你的計劃是否符合要求
    2.執(zhí)行:用正確的方法做正確的事
    3.應(yīng)避免的問題
    4.影響目標(biāo)達(dá)成的因素
    5.管理者的作用
    三.行動計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
    常用過程監(jiān)控方法
    目標(biāo)的檢查和反饋
    范例:目標(biāo)追蹤單
    范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報告單
    范例:目標(biāo)修正單
    案例:外企的表單文化
    現(xiàn)場練習(xí):請結(jié)合實際填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報告單
    目標(biāo)計劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對策
    1、如期或超前完成
    2、偏差較大
    3、嚴(yán)重滯后
    四.執(zhí)行行動計劃時的日常時間管理
    現(xiàn)場測試:你管理時間的能力如何?
    時間管理的原因
    1.時間計算練習(xí)
    案例:胡適先生的一篇演講
    2.時間利用問題
    3.時間的獨(dú)特性
    案例:銀行向你撥款
    時間管理的原則
    1.效率與效果
    2.80/20法則
    3.工作價值矩陣
    工作價值矩陣事務(wù)分類表
    哪個象限的模式最好
    案例:微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象
    時間管理的具體實用方法和技巧
    集中注意力在m2類事情
    使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等
    學(xué)會拒絕,說不
    克服拖延
    同類事情同時做
    辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病
    善于運(yùn)用零星時間,增加時間利用率
    常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣
    系統(tǒng)管理你的時間,善于用好別人的時間
    以人為本使用時間,主管在“人的管理”上要舍得花時間
    充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具,例如電腦、信息管理系統(tǒng),提高時間利用效率
    自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差,個別差異。
    案例分析:王先生的每日工作時間計劃表
    五.企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的財務(wù)預(yù)算控制
    1.企業(yè)與部門的兩級預(yù)算控制
    2.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因
    3.日常費(fèi)用花費(fèi)的控制方法
    4.預(yù)算外開支的加嚴(yán)審批
    5.目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)算控制的關(guān)系
    第四章.用績效考評體系推進(jìn)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行
    引子案例:面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦?
    二.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類
    效益類,營運(yùn)類,組織類
    三.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
    四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計工作目標(biāo)
    體系建立流程
    六.根據(jù)關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法
    1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
    2.找出kpi指標(biāo)的方法-魚骨圖
    七.根據(jù)職位說明書設(shè)計具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法
    1.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計步驟
    職責(zé)說明的步驟
    關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素
    2.舉例:工作目標(biāo)的設(shè)定
    課堂練習(xí):請根據(jù)以上方法設(shè)計出你熟知的某崗位的kpi指標(biāo)
    八.根據(jù)平衡計分卡原理設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法
    1.平衡計分卡實施背景
    2.平衡記分卡-提供一個關(guān)鍵績效定位的框架
    3.平衡計分法與kpi的結(jié)合圖示
    4.基于平衡計分法的kpi考核體系
    九.引子案例答案
    引子案例答案
    第五章.實戰(zhàn)案例分析研討
    案例1:北京某電子公司的年度目標(biāo)計劃管理體系
    案例2:聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的年度目標(biāo)計劃管理體系
    案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標(biāo)計劃管理成果分享
    結(jié)束語:桑塔納和奔馳
    中國企業(yè)管理培訓(xùn)的最高理念應(yīng)該是咨詢式培訓(xùn),我們不僅要給企業(yè)傳播知識和技能,更要為企業(yè)解決一些棘手的問題,中國的優(yōu)秀培訓(xùn)講師首先應(yīng)該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗,并成為實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家,多些實務(wù),少些浮夸!
    上面的工作計劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗,雖然經(jīng)驗不一定正確,但是經(jīng)驗可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展,只要我們做好了,那么我們的發(fā)展就會越來越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大,所以在發(fā)展中,我們得到了巨大的進(jìn)步,只要這樣,我們才會做到最好!
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇九
    在解決任何問題的時候,首要的是掌握事實,面對事實。數(shù)據(jù)的更新是因為年度計劃的重要依據(jù)之一是行業(yè)、市場、銷售、宏觀經(jīng)濟(jì)方面的歷史數(shù)據(jù)。對于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù),很少能夠得到去年的數(shù)據(jù),這意味著在制定計劃的時候必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的外推。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營銷計劃有關(guān)的方面,太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響判斷的準(zhǔn)確性,也浪費(fèi)時間。數(shù)據(jù)的分析工作是非常重要的,它必須能夠支持得出的結(jié)論,并且透過數(shù)據(jù)可以看出發(fā)展出來的目標(biāo)和戰(zhàn)略是否經(jīng)歷過理性的思考。
    2、形成目標(biāo)和戰(zhàn)略
    關(guān)于營銷目標(biāo),一般都是采用數(shù)字指標(biāo)進(jìn)行衡量。如何確定目標(biāo)是很關(guān)鍵的。在營銷目標(biāo)中,銷售額和量、品牌知名度、品牌第一提及率、現(xiàn)金流量都是經(jīng)常被設(shè)定的目標(biāo),其中,銷售額目標(biāo)又是最關(guān)鍵的,它與其它幾個目標(biāo)息息相關(guān),是這些目標(biāo)的直接呈現(xiàn)者。制定銷售額目標(biāo)一般有三類方法。第一類只利用歷史數(shù)據(jù),叫做“時間系列法”,如移動平均法、指數(shù)平滑法、外推法、相關(guān)法、回歸分析法、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法。第二類是利用客戶或者消費(fèi)者調(diào)查研究,比較復(fù)雜,通常被一些跨國公司使用,因為他們可以撥出龐大的資源進(jìn)行冗長的、精密的研究,盡管如此,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據(jù)經(jīng)理或者專家的判斷來制定目標(biāo)。例如,在很多企業(yè),把上一年度的銷售額結(jié)合資源配備、競爭情況、產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn),加或者減上_%進(jìn)行估計,是慣長使用的,在中國企業(yè)會更多一些。
    戰(zhàn)略是為完成目標(biāo)服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況,有的可能是收割策略,有的可能是增長策略,也有的可能是“不作為”。對于不同的目標(biāo),選擇的方案自然有所不同。比如,如果我們的目標(biāo)是增長目標(biāo),即銷售額/市場份額的增長,戰(zhàn)略可能是開發(fā)新的市場,使過去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的新顧客,也可能是提高現(xiàn)有顧客的消費(fèi)頻率,或者爭奪競爭品牌的顧客;如果我們的目標(biāo)是追求短期的利潤,我們可能減少投入、降低成本、提高產(chǎn)品售價或者提高資產(chǎn)使用效率等等。當(dāng)然,這些選擇有時候被重復(fù)使用。
    目標(biāo)和戰(zhàn)略必須保持一致。從總體上看,你不能既要求提高銷售量和市場份額,又要求獲得最大的利潤,不理性的企業(yè)經(jīng)常對經(jīng)理們作出這樣的“無理要求”,讓人無所適從,投資人和經(jīng)營者無法統(tǒng)一思想。
    3、制定行動方案
    行動方案是年度營銷計劃的重要內(nèi)容,是完成目標(biāo)/執(zhí)行戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。行動方案按照時間系列、責(zé)任人落實、需要配備的資源等方法展示,說明了每個階段/時點(diǎn)需要對產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動。
    4、預(yù)測財務(wù)結(jié)果
    預(yù)測財務(wù)結(jié)果一般需要列明各項成本或者費(fèi)用預(yù)算和盈虧金額,還包括現(xiàn)金流量表。這個過程通常需要財務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成。財務(wù)結(jié)果對高層經(jīng)理審批年度營銷計劃是非常關(guān)鍵的,它必須與公司的資源相匹配。
    5、協(xié)調(diào)
    公司層面整體的營銷計劃的財務(wù)結(jié)果的匯總必須與股東的期望一致,這意味著經(jīng)過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進(jìn)行審核,平衡預(yù)算。年度營銷計劃的各項目標(biāo)估值在我的印象中立即被公司完全批準(zhǔn)的情況是很少見的。在很多公司,必須就營銷資源進(jìn)行爭奪,因此,你必須善于推銷自己的計劃。
    在沒有事先的溝通和了解就貿(mào)然提出來現(xiàn)場討論,實在是不夠技巧的行為。
    6、計劃的執(zhí)行控制
    再好的計劃,執(zhí)行出了偏差,一樣不會有好的結(jié)果。在年度計劃里面應(yīng)該就行動計劃的時間限制作好周密科學(xué)的安排,并說明后期執(zhí)行的重要控制時段/時點(diǎn),并列出盡可能量化的指標(biāo)便于對比和控制質(zhì)量。
    年度營銷計劃在計劃執(zhí)行完畢之后,一般會進(jìn)行審計。
    檢測公司工作總結(jié)和計劃篇十
    北京康耐塑料制品有限公司是以開發(fā)高科技術(shù)為主業(yè)的股份制私營企業(yè),公司自1993年創(chuàng)立以來,一直致力于(poet)塑料油化裂解技術(shù)的研制與開發(fā)。本公司開發(fā)的poet第二代工業(yè)機(jī),通過二年的試運(yùn)行,于1996年獲北京市科委頒發(fā)的科技成果鑒定證書;1998年開發(fā)出第三代新型工藝,被北京市科委列入1998年重大科技成果推廣計劃,同時榮獲全國光彩事業(yè)重點(diǎn)項目證書。
    經(jīng)過先后三代工業(yè)機(jī)的試運(yùn)行,公司于20xx年完成了第三代設(shè)備的工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)北京市環(huán)境保護(hù)局監(jiān)測,獲得環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)通過,本科研成果可立即投入商業(yè)化運(yùn)行。本公司的經(jīng)營模式:以poet技術(shù)為核心,通過向世界各地垃圾處理場提供成套設(shè)備與使用權(quán)來擴(kuò)大本技術(shù)的影響,形成世界性垃圾革命的發(fā)源地。
    本公司的創(chuàng)業(yè)宗旨:以poet為核心,發(fā)展城市垃圾綜合集成處理技術(shù),逐步取代傳統(tǒng)的填埋和焚燒,造福人類美好明天。
    【mswit】是綜合項目的總稱,本項目以poet(塑料垃圾油化技術(shù))為核心,通過與分選技術(shù)、有機(jī)肥制造技術(shù)、熱能高效發(fā)電技術(shù)、余熱制冷等成熟設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,形成整體處理垃圾的集成體系(mswit)。
    【mswit】技術(shù)的價值在于真正實現(xiàn)了城市垃圾的資源化,它不但將處理垃圾的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)換為有利可圖的商業(yè)活動,更加重要的意義在于徹底消除了城市垃圾所帶給人類的污染。這個突破,正是各國*和科學(xué)家們所追求的最佳結(jié)果。因此,本項目在國際上一經(jīng)發(fā)布,立刻引起世界各國的廣泛關(guān)注。
    【mswit】集成技術(shù)是目前世界上獨(dú)一無二的、最優(yōu)秀的垃圾處理方式,開創(chuàng)了世界城市固體垃圾綜合處理的嶄新前景,將引起世界性垃圾革命。
    1、技術(shù)水*:目前*甚至世界上基本上處在單一裂解的技術(shù)水*(采用單一裂解工藝只能將廢塑料還原為生產(chǎn)汽柴油的原料,而絕對不可能直接成為燃油);poet的終端產(chǎn)品:高熱值潔凈輕燃油;熱值為11000大卡/kg,比重為,可與世界市場上任何一種噴油嘴配合工作。
    2、產(chǎn)品工藝:本產(chǎn)品經(jīng)過長達(dá)九年的研發(fā)與試運(yùn)行,不斷改進(jìn),現(xiàn)已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)工業(yè)機(jī)的成熟階段。
    3、產(chǎn)品價值:改變處理城市垃圾模式(由公益模式改變?yōu)樯虡I(yè)模式),給使用者創(chuàng)造豐厚利潤的同時,實現(xiàn)保護(hù)環(huán)境的目的。
    1、市場現(xiàn)狀與前景:塑料垃圾是阻礙垃圾總回收的重要因素之一。由于塑料的障礙,美國乃至世界的環(huán)保垃圾處理技術(shù)遲遲不能形成綜合的集成。日本由于國土限制,焚燒量為世界第一、二惡英污染也是世界第一。盡管日本*已經(jīng)把消滅焚燒作為國策,但至今仍然使用陳舊落后的夕陽技術(shù)作為垃圾處理的主要手段。
    1)本技術(shù)效率比日立領(lǐng)先63%;
    2)本技術(shù)效率建立在已經(jīng)工業(yè)化基礎(chǔ)上,日立數(shù)據(jù)建立在試驗室基礎(chǔ)上;
    3)本技術(shù)已經(jīng)進(jìn)行了pct專利注冊(96個國家);
    4)本技術(shù)已經(jīng)具備商業(yè)化條件,日立沒有商業(yè)化成本和費(fèi)用的任何介紹。
    3、競爭優(yōu)勢:poet技術(shù)是本公司參與世界性競爭的核心優(yōu)勢;pct專利是本公司參與世界性競爭的法律保護(hù);不斷創(chuàng)新,積累龐大的技術(shù)儲備,接受任何技術(shù)挑戰(zhàn);前瞻的思想、創(chuàng)新的精神、務(wù)實作風(fēng)的管理團(tuán)隊。
    4、目標(biāo)市場:目標(biāo)市場是全球性的。我們首先突破的目標(biāo)市場是西方主要國家的垃圾處理商和成套設(shè)備供應(yīng)商。
    5、目標(biāo)客戶(以美國49個州為例):
    控制塑料垃圾的*機(jī)構(gòu)3091個,按5%計算=154/臺套;
    控制塑料垃圾的處理商3260個,按5%計算=163/臺套;
    產(chǎn)生廢棄塑料的大型公司,如可口可樂和汽車公司等。
    通過本公司與美國有代表性的mic公司簽訂的永久性合作框架協(xié)議,便可反應(yīng)出上述目標(biāo)客戶對本項技術(shù)的渴望,同時也使我們發(fā)現(xiàn),雖然本項技術(shù)的商業(yè)價值已得到業(yè)界的認(rèn)可,但要有效占領(lǐng)市場,還必需具備合理的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和搶占市場的速度。
    首先在北京、上海建立2—3個垃圾處理場,帶動國內(nèi)市場,在國外,本公司與mic公司已簽訂了永久性合作框架協(xié)議,首先向美國提供一套我們的poet設(shè)備與該公司的聯(lián)合發(fā)電系統(tǒng)集成;集成成功后,在北美自由貿(mào)易區(qū)續(xù)建2—3個集成項目,進(jìn)而迅速向美國各地擴(kuò)散,前三財年可產(chǎn)銷集成設(shè)備30臺/套,實現(xiàn)產(chǎn)值8000萬美元;三至五年內(nèi)公司將通過在美國上市,引進(jìn)資本2—3億美元,用于參股或兼并五家集成設(shè)備制造廠,真正實現(xiàn)科研與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的跨國實業(yè)集團(tuán)。
    本項目在pct專利保護(hù)下,委托國內(nèi)外資深機(jī)械制造廠家分別生產(chǎn)系列設(shè)備,既能保證產(chǎn)品的質(zhì)量,又可在世界各地組織或兼并多家制造廠,以滿足不斷擴(kuò)大的市場需求。
    我們的企業(yè)之所以能夠取得今天的成功,不僅僅是技術(shù)上的先進(jìn)性,更重要的是我們有一支強(qiáng)有力的管理隊伍。
    總裁:馬林(簡歷附后);
    市場總監(jiān):陳延*(簡歷附后);
    技術(shù)總監(jiān):余玄(簡歷附后);
    財務(wù)總監(jiān):待招聘。
    姜天夫——41%,郭五一——20%,陳延*——30%,徐貝貝——5%,姜天佑——2%,余玄——2%。
    1、完成自動化配套:12萬美元;
    2、完成技術(shù)文件匯總和編制:12萬美元;
    3、補(bǔ)充完善前段工序機(jī)件:12萬美元;
    4、流動資金:用于示范廠運(yùn)轉(zhuǎn):25萬美元;
    5、流動資金:用以預(yù)銷售/廣告/展覽/發(fā)布及管理開支:25萬美元;
    6、用于全球戰(zhàn)略的營銷費(fèi)用以及上市前的準(zhǔn)備:214萬美元。
    本項目資金分二個階段注入:第一階段需投入資金86萬美元,用于1—5項內(nèi)容;第二階段投入資金214萬美元,用于全球戰(zhàn)略的營銷費(fèi)用以及上市前的準(zhǔn)備。
    2、按投資人投入資金數(shù)額與公司總資產(chǎn)比例,享受持股比例;
    4、投資人有義務(wù)按照投資承諾履行當(dāng)期和遠(yuǎn)期投資責(zé)任;
    5、本公司不接受控股投資。
    現(xiàn)代企業(yè)的成功需要市場機(jī)遇和充足的資金,更需要合理的組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)秀的管理隊伍及機(jī)制。本項目無論從市場機(jī)遇和技術(shù)含量上,均可謂不可多得,具有極大的發(fā)展前景。
    ——快餐公司的創(chuàng)業(yè)計劃書