策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標的指路燈。以下是整理的酒店網(wǎng)站項目策劃書，歡迎閱讀！
篇一
一、概述
“廣州天龍大酒店”是一家四大酒店，位于廣州市新城區(qū)中心，酒店設各類客房150間(包括標準房、豪華房、套房、總統(tǒng)套房)。以專業(yè)的管理，特色完善的接待提供商行為表現(xiàn)、餐飲、娛樂等一系列服務。在網(wǎng)站建設上我們將充分考慮“廣州天龍大酒店”的經(jīng)營服務特色，注重系統(tǒng)的實用性、可靠性、先進性和經(jīng)濟性原則，尤其對系統(tǒng)在較長時間內(nèi)的可升級性、可擴展性做周密的考慮。系統(tǒng)建成后將成為天龍大酒店的一套規(guī)范、科學的計算機實時化操作平臺，既可提高酒店的現(xiàn)代化服務質(zhì)量。
解決方案
我們?yōu)椤皬V州天龍大酒店”提供一整套網(wǎng)站動態(tài)或靜態(tài)信息管理系統(tǒng)，使其能夠以輕松的操作，在線、實時的進行網(wǎng)站的管理工作?？蛻粢部梢约磿r瀏覽到新的網(wǎng)站信息。方案還提供了一個完善的集團郵箱系統(tǒng)，給“廣州天龍大酒店”使用，集團郵箱的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)的電子郵局基本相同，用戶只需在網(wǎng)站的郵箱入口登陸就可以查看自己的電子郵件。郵箱會使用“廣州天龍大酒店”自己網(wǎng)站的域名作為后綴，這樣公司就會形成良好的對外交流形象。
注冊以“廣州天龍大酒店”命名的國際定級域名，建議使用tcabaret.com或tguesthouse.com，前一個是“天龍”的拼音縮寫加英文的“cabaret(酒店)”構(gòu)成，后一個是“天龍”的拼音縮寫加英文的“guesthouse賓館”構(gòu)成。
我們還可以為“廣州天龍大酒店”免費提供國內(nèi)外大型搜索引擎的注冊服務，以便更好地展示自己的產(chǎn)品和提供的服務，其中包括:雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易等等。
廣州因達網(wǎng)絡技術以具備完善的B2B商務技術，為諸多企業(yè)提供完善的電子商務解決方案，尤其在廣州地區(qū)首次提出汽車業(yè)有行業(yè)針對性的解決方案，具有的行業(yè)優(yōu)勢。因達的網(wǎng)絡技術和個性化服務一定會為您帶來無限的商機。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu):
網(wǎng)站首頁
突出“天龍大酒店”個性化設計，并以Fash動畫形式對外展示酒店的良好形象，為瀏覽者創(chuàng)造良好的視覺效果;
酒店介紹
介紹酒店概況、特色、接待能力和服務宗旨，還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過的大型活動;
客房介紹(采用二級瀏覽)
第一級主要以文本列表形式介紹酒店不同檔次的客房;
第二級結(jié)合圖片介紹各種規(guī)格的客房設施、服務水準、價格及現(xiàn)有可預訂數(shù)量，讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對各種規(guī)格的客房有直觀詳細的了解;
客房預訂
以電子表格形式在線填寫訂房信息，瀏覽者在此填寫姓名、身份證號碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法、Emai等信息，確認后這些信息將提交給酒店后臺管理員;
餐飲娛樂:
以上傳圖片加文本介紹形式，介紹酒店的各種餐飲娛樂設施;
商務及旅游接待
介紹酒店接待商務會議及旅游團隊的能力及優(yōu)勢;
促銷優(yōu)惠
以信息發(fā)布形式公布酒店的各種促銷優(yōu)惠方案;
留言簿:
用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑，住客可以在此與酒店交流，也可以提出對酒店服務的滿意程度和各種建議;
前臺操作系統(tǒng)
住店客人入住的流程為:查詢客房信息-→在線填寫訂房信息-→預定-→接洽入住;
定填寫信息:姓名，抵達日期，離店日期，人數(shù)，預定預客房級別及數(shù)量;
當前客房查詢:客房數(shù)量，房號，級別，價格，加床費;
客房圖片:可實更新顯示客房當前狀況;
留言簿(留言板);
后臺操作
酒店資料錄入
通過輸入管理員的ID和密碼，酒店可以根據(jù)自身要求對網(wǎng)站內(nèi)容(文字和圖片)任意更新;
預訂資料管理
瀏覽者在線提交的客房訂單，管理員審查后確認，系統(tǒng)就會通過Emai通知瀏覽者預訂成功;
客房入住情況錄入
錄入酒店當前客房使用情況，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計，然后反映在客戶端的客房介紹上面;
系統(tǒng)運行環(huán)境
操作系統(tǒng):服務器windows2000客戶端windows98/95
瀏覽器:MicrosoftInternetExporer5.0
數(shù)據(jù)庫:microsoftSQLserver7.0
網(wǎng)頁空間:100M
篇二
一，籌備管理
a，前期規(guī)劃
1，酒店前期運作計劃書
2，酒店前期運營管理
3，前期工作備忘錄
b，物品籌備
1，各部門、區(qū)域的物品籌備
2，采購物品規(guī)格價格明細單
3，各物品的供應商的敲定酒水、香煙、調(diào)料、調(diào)味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料
4，采購概況明細上報
5，部門硬件設備設施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、性物品、清潔用品、固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
c，開業(yè)籌備
1，試營業(yè)時各項籌備
2，開張時各項籌備
3，各部門開業(yè)籌備
4，酒店產(chǎn)品價格的前期議定
d，設備設施
1，設備設施的安裝管理
2，設備設施的前期調(diào)試
3，設備設施責任制到位
e，裝飾裝修
1，酒店外圍裝修裝潢工程
2，酒店內(nèi)部裝修裝潢工程
3，各區(qū)域的效果圖
f，部門配備
1，前期酒店大部門的配制
2，人力資源部、公關部、財務部、工程部、采購部、餐飲部、房務部、后勤部
3，部門前期協(xié)調(diào)工作計劃
4，前期部門體制監(jiān)督運行
二，人力資源
a，員工手冊
1，酒店的員工手冊
2，各部門規(guī)章制度
3，員工的崗位職責
4，崗位工作流程制定
b，員工培訓
1，部門經(jīng)理前期培訓計劃
2，餐飲部培訓
3，房務部培訓
4，后勤部門培訓
c，員工招聘
1，按部門要求招聘
2，后勤員工招聘
d，績效考核
1，初級員工的考核
2，培訓后的員工考核
3，酒店試營業(yè)時的考核
4，階段員工品行考核
5，前期人工成本預算與控制
6，員工崗位工資的擬定
7，酒店各部門獎懲制度
篇一
一、概述
“廣州天龍大酒店”是一家四大酒店，位于廣州市新城區(qū)中心，酒店設各類客房150間(包括標準房、豪華房、套房、總統(tǒng)套房)。以專業(yè)的管理，特色完善的接待提供商行為表現(xiàn)、餐飲、娛樂等一系列服務。在網(wǎng)站建設上我們將充分考慮“廣州天龍大酒店”的經(jīng)營服務特色，注重系統(tǒng)的實用性、可靠性、先進性和經(jīng)濟性原則，尤其對系統(tǒng)在較長時間內(nèi)的可升級性、可擴展性做周密的考慮。系統(tǒng)建成后將成為天龍大酒店的一套規(guī)范、科學的計算機實時化操作平臺，既可提高酒店的現(xiàn)代化服務質(zhì)量。
解決方案
我們?yōu)椤皬V州天龍大酒店”提供一整套網(wǎng)站動態(tài)或靜態(tài)信息管理系統(tǒng)，使其能夠以輕松的操作，在線、實時的進行網(wǎng)站的管理工作?？蛻粢部梢约磿r瀏覽到新的網(wǎng)站信息。方案還提供了一個完善的集團郵箱系統(tǒng)，給“廣州天龍大酒店”使用，集團郵箱的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)的電子郵局基本相同，用戶只需在網(wǎng)站的郵箱入口登陸就可以查看自己的電子郵件。郵箱會使用“廣州天龍大酒店”自己網(wǎng)站的域名作為后綴，這樣公司就會形成良好的對外交流形象。
注冊以“廣州天龍大酒店”命名的國際定級域名，建議使用tcabaret.com或tguesthouse.com，前一個是“天龍”的拼音縮寫加英文的“cabaret(酒店)”構(gòu)成，后一個是“天龍”的拼音縮寫加英文的“guesthouse賓館”構(gòu)成。
我們還可以為“廣州天龍大酒店”免費提供國內(nèi)外大型搜索引擎的注冊服務，以便更好地展示自己的產(chǎn)品和提供的服務，其中包括:雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易等等。
廣州因達網(wǎng)絡技術以具備完善的B2B商務技術，為諸多企業(yè)提供完善的電子商務解決方案，尤其在廣州地區(qū)首次提出汽車業(yè)有行業(yè)針對性的解決方案，具有的行業(yè)優(yōu)勢。因達的網(wǎng)絡技術和個性化服務一定會為您帶來無限的商機。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu):
網(wǎng)站首頁
突出“天龍大酒店”個性化設計，并以Fash動畫形式對外展示酒店的良好形象，為瀏覽者創(chuàng)造良好的視覺效果;
酒店介紹
介紹酒店概況、特色、接待能力和服務宗旨，還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過的大型活動;
客房介紹(采用二級瀏覽)
第一級主要以文本列表形式介紹酒店不同檔次的客房;
第二級結(jié)合圖片介紹各種規(guī)格的客房設施、服務水準、價格及現(xiàn)有可預訂數(shù)量，讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對各種規(guī)格的客房有直觀詳細的了解;
客房預訂
以電子表格形式在線填寫訂房信息，瀏覽者在此填寫姓名、身份證號碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法、Emai等信息，確認后這些信息將提交給酒店后臺管理員;
餐飲娛樂:
以上傳圖片加文本介紹形式，介紹酒店的各種餐飲娛樂設施;
商務及旅游接待
介紹酒店接待商務會議及旅游團隊的能力及優(yōu)勢;
促銷優(yōu)惠
以信息發(fā)布形式公布酒店的各種促銷優(yōu)惠方案;
留言簿:
用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑，住客可以在此與酒店交流，也可以提出對酒店服務的滿意程度和各種建議;
前臺操作系統(tǒng)
住店客人入住的流程為:查詢客房信息-→在線填寫訂房信息-→預定-→接洽入住;
定填寫信息:姓名，抵達日期，離店日期，人數(shù)，預定預客房級別及數(shù)量;
當前客房查詢:客房數(shù)量，房號，級別，價格，加床費;
客房圖片:可實更新顯示客房當前狀況;
留言簿(留言板);
后臺操作
酒店資料錄入
通過輸入管理員的ID和密碼，酒店可以根據(jù)自身要求對網(wǎng)站內(nèi)容(文字和圖片)任意更新;
預訂資料管理
瀏覽者在線提交的客房訂單，管理員審查后確認，系統(tǒng)就會通過Emai通知瀏覽者預訂成功;
客房入住情況錄入
錄入酒店當前客房使用情況，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計，然后反映在客戶端的客房介紹上面;
系統(tǒng)運行環(huán)境
操作系統(tǒng):服務器windows2000客戶端windows98/95
瀏覽器:MicrosoftInternetExporer5.0
數(shù)據(jù)庫:microsoftSQLserver7.0
網(wǎng)頁空間:100M
篇二
一，籌備管理
a，前期規(guī)劃
1，酒店前期運作計劃書
2，酒店前期運營管理
3，前期工作備忘錄
b，物品籌備
1，各部門、區(qū)域的物品籌備
2，采購物品規(guī)格價格明細單
3，各物品的供應商的敲定酒水、香煙、調(diào)料、調(diào)味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料
4，采購概況明細上報
5，部門硬件設備設施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、性物品、清潔用品、固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
c，開業(yè)籌備
1，試營業(yè)時各項籌備
2，開張時各項籌備
3，各部門開業(yè)籌備
4，酒店產(chǎn)品價格的前期議定
d，設備設施
1，設備設施的安裝管理
2，設備設施的前期調(diào)試
3，設備設施責任制到位
e，裝飾裝修
1，酒店外圍裝修裝潢工程
2，酒店內(nèi)部裝修裝潢工程
3，各區(qū)域的效果圖
f，部門配備
1，前期酒店大部門的配制
2，人力資源部、公關部、財務部、工程部、采購部、餐飲部、房務部、后勤部
3，部門前期協(xié)調(diào)工作計劃
4，前期部門體制監(jiān)督運行
二，人力資源
a，員工手冊
1，酒店的員工手冊
2，各部門規(guī)章制度
3，員工的崗位職責
4，崗位工作流程制定
b，員工培訓
1，部門經(jīng)理前期培訓計劃
2，餐飲部培訓
3，房務部培訓
4，后勤部門培訓
c，員工招聘
1，按部門要求招聘
2，后勤員工招聘
d，績效考核
1，初級員工的考核
2，培訓后的員工考核
3，酒店試營業(yè)時的考核
4，階段員工品行考核
5，前期人工成本預算與控制
6，員工崗位工資的擬定
7，酒店各部門獎懲制度