2019已然逝去，寫下回憶，奮斗一年實(shí)屬不易，記憶明細(xì)，紛紛擾擾趕快遠(yuǎn)離，默默期盼，新的一年更加美麗。工作了一年，是否有什么收獲跟感悟呢？工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好，我們的能力有所提高而要求撰寫的，這個(gè)工作總結(jié)要怎么去寫呢？為大家?guī)砹?019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇一
2019年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將2019年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
2019年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險(xiǎn)xx萬元，銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
2019年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇二
今年x月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1、夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇三
本人自2019年xx月參加工作以來，先后參加了xx港區(qū)開發(fā)區(qū)經(jīng)八路工程、xx工程、xx路工程、xx西路工程、xx東路工程、xx工程等工程的建設(shè)?，F(xiàn)今在xx負(fù)責(zé)港區(qū)BT項(xiàng)目建設(shè)的資料整理工作，擔(dān)任過學(xué)員、資料員、合同管理員及政工員等職務(wù)。在任職施工技術(shù)科資料員期間，本人工作一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。主要工作有：
1、配合各專業(yè)工程師對工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和其他專業(yè)工程師全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)施工資料的治理工作，并對施工資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設(shè)過程中的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，是施工工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。
3、編制會(huì)議記錄。
4、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的施工資料移**建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才能順利的移交檔案館。
我方修建的xx路工程不僅質(zhì)量過硬，在外觀上更為港區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線；在xx路項(xiàng)目建設(shè)中，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的工作，與建設(shè)單位和監(jiān)理單位形成良好的工作關(guān)系，保證資料的簽、轉(zhuǎn)不出紕漏。
2019年xx月為了響應(yīng)xx市規(guī)劃建設(shè)局“創(chuàng)建平安工地活動(dòng)”我被納入“平安工地領(lǐng)導(dǎo)小組”，并成為該活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人之一，我負(fù)責(zé)建立的《創(chuàng)建平安工地xx》受到項(xiàng)目部及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并在接受上級檢查時(shí)性通過，為公司征得了積極的影響，此后還負(fù)責(zé)了“一法三卡”活動(dòng)及“創(chuàng)建文明工地”活動(dòng)等工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在本人參與或負(fù)責(zé)的四個(gè)工程的施工資料和竣工資料，都是及時(shí)、認(rèn)真、高質(zhì)量完成的，為工程的按期完工、決算打下了良好的基礎(chǔ)。為此，本人多次受到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和施工技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
另外，在工程施工過程中，本人還兼負(fù)工程的合同管理工作，單位有大量勞動(dòng)合同需要重新簽訂，以及對農(nóng)民工的集中管理工作，使本人從中也學(xué)到了很多知識(shí)。工作期間我不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，希望自己能在以后的工作中做到更好。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇四
一年工作結(jié)束，我們客房部，遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好工作，聽從調(diào)遣，在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好，現(xiàn)對20XX年工作簡單總結(jié)。
一、遵守部門規(guī)章制度
我們客房部的規(guī)章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時(shí)間要更早，這也是的區(qū)別，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅容^重要需要我們及時(shí)去給客戶提供幫助，來到我們酒店的客戶有很多，對于上邊時(shí)間有時(shí)候是不確定的，因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間會(huì)顛倒，服從安排是我來到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，一直都知道，對于晚班很多同事都不太愿意，因?yàn)橥戆喾浅＠廴?，但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的，為了能夠調(diào)節(jié)工作，我服從客房部的要求值晚班，每天偶讀會(huì)忙到很晚知道第二天早上有人接班才會(huì)休息，隨著工作的延長也已經(jīng)習(xí)慣了，對于上晚班我也沒有任何的排斥。
除了上班之外我一直都聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，服從安排遵守我們部門的任務(wù)，從不會(huì)抱怨也不會(huì)怠慢工作，作為一個(gè)員工我始終把責(zé)任扛在肩上，始終認(rèn)為想要有所收獲就要付出，每天需要付出的努力都需要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。
二、積極工作
在工作崗位上堅(jiān)持上班，完成每天上級安排的任務(wù)這是必須的，每天的任務(wù)我都會(huì)在當(dāng)天完成，不會(huì)拖延也不會(huì)袋面一直都奉行努力工作。在工作的時(shí)候我也會(huì)思考而不是光做不動(dòng)腦，很多時(shí)候一些簡單的申請只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進(jìn)展，對于這樣的結(jié)果我也一直都非常認(rèn)同的，也一直這樣做，我會(huì)向他人學(xué)習(xí)，也會(huì)自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎(chǔ)員工缺的是有能力的員工，想要做出成績就要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值才是我們要做的。
三、面對困難不退縮
早任何時(shí)候，都會(huì)遇到困哪，在遇到困難的時(shí)候考驗(yàn)的就是我們的心態(tài)，是選擇逃避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要勇敢的去闖就一定會(huì)取得好成績，只要努力就一定會(huì)獲得成功，不要因?yàn)橐坏﹩栴}就抱怨，在困難面前服軟不見得是一件好事，敢于去面對問題，勇于去承擔(dān)責(zé)任去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)不因?yàn)槔木屯丝s這次啊是我們要做的。
四、服務(wù)好客戶
在我們客房部，我們經(jīng)常與客戶接觸因?yàn)楹芏嗫蛻粲凶》啃枨?，我們?huì)滿足他們的要求，對于客戶我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶做對，不去懷疑客戶，只要客戶需要我們幫助的時(shí)候我們就會(huì)第一時(shí)間去幫助客戶，讓我們良好的服務(wù)去打動(dòng)客戶，讓客戶知道我們酒店的特殊性。
在工作中想要完成工作任務(wù)，需要的是配合，需要大家努力，與同事一起工作以前完成任務(wù)，讓我知道了集體的力量，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力做好自己的工作。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇五
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。
產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個(gè)女人一生中刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的；只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來，感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天；只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大；每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。
各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了，就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊(duì)理念，它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合大化，能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對獨(dú)山子大發(fā)展好的詮釋。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇六
2019年來，在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其它同志的關(guān)懷和支持下，我牽記黨的宗旨，按國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從一個(gè)共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā)，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不怕困難，努力工作，較好地完成了自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、努力做好了本職工作
一年來，對自己所分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極完成。
一是認(rèn)真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報(bào)的要求和部署，從20xx年xx月至今年x月末，對全縣行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年檢。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進(jìn)行執(zhí)法，確保了行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
三是積級做好規(guī)范性文件審查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的簽批意見，我參與審核了政府出臺(tái)的相關(guān)規(guī)范性文件，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是認(rèn)真開展了行政復(fù)議工作。我今年共辦理行政復(fù)議案件xx件，其中不予受理x件，申請人主動(dòng)撤回申請x件，維持x件，撤銷x件，尚未審結(jié)x件。并且，所辦的案件經(jīng)過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正，真正維護(hù)了當(dāng)事人的合法利益。
二、積極加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，不斷提高了自身素質(zhì)
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高。根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要，我認(rèn)真鉆研政治理論和法學(xué)理論知識(shí)，積極掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。
通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識(shí)視野，拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域。在加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，為自身更好地適應(yīng)形勢的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
一年來，除積極做好自己所分工的法制工作外，還認(rèn)真努力地完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的關(guān)于編寫扶余縣“四個(gè)一”工作簡報(bào)、政府行政強(qiáng)制拆遷等項(xiàng)工作。
總之，感到自己一年來的工作取得了一定的成績，達(dá)到了組織的要求。今后，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，戒驕戒躁，在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇七
2019年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
今年年初，xx大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來，基本無故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。
x月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。
做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購計(jì)劃等等。
今年x月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來，主要是對維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在x月、x月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。
x月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標(biāo)方向
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴，在看到自己成績的同時(shí)也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個(gè)人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。
四、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司大的目標(biāo)。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇八
我叫xx，男，xx年x月出生于xx省xx縣，漢族。xx年x月考入xx大學(xué)xx專業(yè)學(xué)習(xí)，xx年x月畢業(yè)，學(xué)制x年，大學(xué)本科學(xué)歷，共青團(tuán)團(tuán)員。為了能更好的走向工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)對我有更深的了解，現(xiàn)對自己以往的思想、學(xué)習(xí)、生活情況做如下小結(jié)。
一、思想方面
長期以來，我思想上積極上進(jìn)，行動(dòng)上時(shí)刻以優(yōu)秀共青團(tuán)員模范標(biāo)兵為指引，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。通過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕，反對拜金主義，享樂主義和個(gè)人主義。同時(shí)，用馬克思主義思想武裝自己，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，爭取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。作為一名公務(wù)員，要始終把黨和政府交給自己的任務(wù)放在第一位并堅(jiān)決貫徹落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀。多與群眾溝通交流，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)黨和政府的有關(guān)指示和精神，真正的解決人民群眾的現(xiàn)實(shí)、直接、根本的利益問題和矛盾，為黨和政府樹立良好的形象。
二、學(xué)習(xí)方面
在校期間，我時(shí)刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要?jiǎng)?wù)。我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，經(jīng)過五年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我已具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)課本知識(shí)、掌握專業(yè)理論的同時(shí)，我積極培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的技能。在課余生活中，我注意培養(yǎng)、發(fā)展自己的興趣和特長，在計(jì)算機(jī)操作和書法方面有一定功底。課余時(shí)間，我積極參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真完成專業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)安排，使自己能夠?qū)W習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，在實(shí)踐過程中更提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高了我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。對于學(xué)習(xí)，無論是在學(xué)校還是以后工作，我始終樹立全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，因?yàn)橹挥羞@樣才能使自己的知識(shí)水平得到不斷的提高，才能更好做好本職工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、生活方面
在生活上，我嚴(yán)格要求自己，與同學(xué)、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來，我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約，不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭，我總是友好對人，從不和同學(xué)朋友及家人爭吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩，我都十分敬重和尊重，因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R(shí)并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助?？偨Y(jié)自己多
一年來的學(xué)習(xí)、生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如由于一直在校學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教，使自己的不足加以改進(jìn)。生活是鍛煉一個(gè)人整體素質(zhì)的大舞臺(tái)，在生活的實(shí)踐中我會(huì)不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷完善和提高自己。
在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系，為工作營造和諧有利的環(huán)境：在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系，形成和諧的工作環(huán)境，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造有利條件；在生活中，正確處理各種問題和矛盾，始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，為工作創(chuàng)造良好環(huán)境。總之，我會(huì)力爭做好生活工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，出色的完成黨和政府布置的任務(wù)，做一個(gè)組織放心，領(lǐng)導(dǎo)信任，群眾滿意的公務(wù)員。
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇九
2019年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié)、匯報(bào)。
在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到xx%，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使采購部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到xx%，坯件合格率力爭達(dá)到xx%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié)：
一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計(jì)劃與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場，加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各運(yùn)營工作，及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時(shí)，立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動(dòng)與人溝通，交流，經(jīng)常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步！
2019年個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇十
20XX年，xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和區(qū)直機(jī)關(guān)、特別是包街領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下，我們精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，各項(xiàng)事業(yè)均取得了新的成績。
一、堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展
今年前三季度，一般預(yù)算收入累計(jì)完成xx萬元，固定資產(chǎn)投資完成xx億元，招商引資完成xx億元，較好的完成目標(biāo)任務(wù)。由辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)的動(dòng)遷工作組同志克服時(shí)間緊，任務(wù)重，客觀條件復(fù)雜等困難，犧牲休息時(shí)間，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，智慧拆遷，圓滿完成了xx及其附屬項(xiàng)目的動(dòng)遷工作，真正做到了零強(qiáng)遷、零上訪、零事故的和諧拆遷，創(chuàng)造了平山動(dòng)遷的特色。特別是在xx項(xiàng)目動(dòng)遷攻堅(jiān)過程中，全體動(dòng)遷隊(duì)員每天從早上九點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn)、十點(diǎn)甚至十一點(diǎn)，在關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)甚至工作到凌晨，連續(xù)xx多天沒有節(jié)假日，“5+2”、“白+黑”，就連春節(jié)，大家也僅僅休息了兩天，在大家共同努力下，為xx項(xiàng)目的建設(shè)鋪平的道路，工作中做出了樣板，截至目前共動(dòng)遷xx戶，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出較大的貢獻(xiàn)。
二、統(tǒng)籌安排部署，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展順利
低保、臨時(shí)救助工作公開、公正、透明，截至目前轄區(qū)內(nèi)共有城市特困家庭xx戶，xx人，農(nóng)村特困家庭xx戶，xx人。殘疾人xx人，在動(dòng)態(tài)管理下做到應(yīng)保盡保，對xx人進(jìn)行了臨時(shí)救助，發(fā)放救助金xx萬元，扶危濟(jì)困；精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)展顯著，xx戶困難戶已全部脫貧，轄區(qū)實(shí)現(xiàn)了充分就業(yè)；計(jì)劃生育率100%。社區(qū)三位一體“網(wǎng)格化管理模式”進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市區(qū)政府的要求，辦事處季主任親自帶隊(duì)，迅速有序推進(jìn)城區(qū)環(huán)境整治工作，對xx地區(qū)所有的樓房進(jìn)行了暖房子工程建設(shè)，從春節(jié)假期結(jié)束起，帶領(lǐng)全體工作人員，放棄節(jié)假日的休息時(shí)間，起早貪黑，走街串巷做群眾工作，截至目前，拆除違建xx余戶，拆違率達(dá)到94%以上，積極配合設(shè)計(jì)院的同志對xx地區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了整體規(guī)劃，為明年的全面建設(shè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、落實(shí)穩(wěn)定責(zé)任，信訪和安全工作全面達(dá)標(biāo)
加強(qiáng)信訪重點(diǎn)人群教育管理，妥善解決各類信訪案件，實(shí)行“銷號制”管理，努力實(shí)現(xiàn)“清倉見底”的目標(biāo)；推進(jìn)普法宣傳教育，加大對弱勢群體的法律援助力度；嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，加大安全檢查督查力度，深化專項(xiàng)整治，積極開展“平安社區(qū)”建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在xx大安程中按照“五個(gè)堅(jiān)決防止”的工作目標(biāo)和全區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作小組會(huì)議的要求，全面安排部署好工作，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“五個(gè)堅(jiān)決防止”堵截13人。退票4人，7個(gè)一級臨控人員24小時(shí)死看死守，實(shí)現(xiàn)了4個(gè)為零，沒有發(fā)生規(guī)模到省進(jìn)京集訪和重大群體性事件，沒有發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和安全生產(chǎn)事故，做到不出大事，出了小事能夠及時(shí)妥善處理，確保了“xx大”順利進(jìn)行。
四、切實(shí)加強(qiáng)黨建，贏得群眾滿意
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，建章立制，用嚴(yán)格的組織生活制度，有效的學(xué)習(xí)安排，突出政治學(xué)習(xí)和教育，突出黨性鍛煉。以黨章黨規(guī)、系列講話為主要內(nèi)容開展“三會(huì)一課”，加強(qiáng)和規(guī)范黨員黨內(nèi)政治生活，以學(xué)促做，通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，保持黨的先進(jìn)性和純潔性。
堅(jiān)持“主題黨日”活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí)，組織全體黨員參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對行動(dòng)不便的黨員和流動(dòng)黨員采取上門、QQ、短信等形式宣傳參與“主題黨日”活動(dòng)。通過重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規(guī)、觀看遠(yuǎn)教節(jié)目、開展文體活動(dòng)、開展志愿服務(wù)、強(qiáng)化黨內(nèi)外關(guān)懷等形式，增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感、歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，增強(qiáng)基層黨組織生活活力。