為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇一
會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是支行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的.事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
搞好會計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。
新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與銀行共同成長。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇二
一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。xx集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調整經(jīng)營結構，構建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大
七是加強員工隊伍建設，全面提*部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的"學、改、查、教"等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是"學"。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是"改"。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是"查"。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是"教"。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇三
**縣勞動和社會保障局關于處置勞動保障
群體性突發(fā)事件
應急預案
為妥善處置群體性突發(fā)事件，維護正常工作秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)省勞動保障廳文件《關于印發(fā)省處置勞動保障群體性突發(fā)事件應急預案的通知》和*辦發(fā)〔2004〕12號文件《印發(fā)關于妥善處置群體上訪、異常上訪維護正常工作秩序的
工作方案
的通知》要求，結合勞動保障部門職責，制定本應急預案。
一、工作原則
1、在縣政府統(tǒng)一布署下，與相關部門協(xié)同處置原則；
2、堅持以人為本，依法維護職工合法權益原則；
3、快速反映，冷靜處理，維護社會穩(wěn)定原則；
4、主要領導負總責，分管領導直接負責，相關股室和業(yè)務經(jīng)辦機構協(xié)同處置原則。
二、工作措施
（一）成立組織，明確職責
縣勞動和社會保障局成立維護穩(wěn)定工作領導小組（文件另發(fā)）。局長任組長，分管局長任副組長，縣社會保險局、縣就業(yè)管理局、縣醫(yī)保中心、局辦公室、勞動監(jiān)察仲裁股（勞動保障監(jiān)察大隊）、社會保障股、培訓就業(yè)工資股等單位主要負責人和股室負責人為領導小組成員。負責協(xié)調指導全縣勞動保障系統(tǒng)處置群體性突發(fā)事件。
局維護穩(wěn)定工作領導小組下設辦公室（以下簡稱維穩(wěn)辦）及處理群體性突發(fā)事件應急預備隊（文件另發(fā)）。維穩(wěn)辦設在局辦公室，工作人員由局維穩(wěn)領導小組成員單位業(yè)務骨干擔任，具體負責日常事務工作；應急預備隊以勞動保障監(jiān)察大隊為主，成員需要時從局屬各單位抽調應急，應急預備隊按照群體性突發(fā)事件具體情況和應急指揮部門要求具體負責實施。
（二）報告制度
群體性及其他各類突發(fā)事件發(fā)生在局機關的，由維穩(wěn)辦負責接待；發(fā)生在局屬單位的，由各單位負責接待。最先發(fā)現(xiàn)或接到群體性事件信息的單位和個人應及時弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所在單位等基本情況，及時報告維穩(wěn)辦。維穩(wěn)辦在接到報告后，及時向縣政府報告和通報企業(yè)主管部門。30人以上100人以下的群體性事件，在4小時內(nèi)報告市勞動保障局；100以上的群體性事件，2小時內(nèi)報告市勞動保障局。對正在處理的重大事件情況，要隨時向市局報告，涉及敏感外事問題的群體性事件，要在2小時內(nèi)向縣外事部門通報有關情況。
（三）處理方法
1、了解情況，立即上報。涉及勞動保障的群體性突發(fā)事件，無論是發(fā)生在局機關、局屬單位或其它地方，維穩(wěn)辦人員和應急預備隊要迅速趕到現(xiàn)場，了解詳細情況后，及時向局維護穩(wěn)定工作領導小組負責同志報告，并按要求進行上報和通報。
2、研究對策，妥善處理。在處置群體性事件時，應急預備隊要服從縣政府統(tǒng)一調度，與相關部門搞好配合，共同研究處置方案。要照顧好現(xiàn)場老、弱、病、殘人員，穩(wěn)定職工情緒，避免矛盾激化。同時通過“動之以情、曉之以理”，團結大多數(shù)職工，孤立少數(shù)鬧事者，以防止事態(tài)的擴大和蔓延，力爭把問題就地解決好。要嚴防出現(xiàn)越級上訪和干擾正常工作秩序現(xiàn)象發(fā)生。要大力宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策，與相關部門一起通過與職工代表對話，找出問題癥結，制訂可行處理方案。在制訂處理方案時，要依法維護職工合法權益。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇四
一年來，在市中心支行紀委和區(qū)支行黨組的領導下，同志們的大力配合支持下，認真落實上級紀檢監(jiān)察工作會議精神，緊緊圍繞“建立金融安全區(qū)”的中心工作，從源頭上預防、治理腐敗和深入開展反腐敗三項任務為重點，積極努力，求真務實地認真履行崗位職責，較順利地完成了全年黨風廉政建設和反腐敗斗爭各項工作任務。
在加強干部廉潔自律工作中，積極組織和督促落實《廉政準則》，“十個嚴禁”等領導干部廉潔自律有關規(guī)定，強化領導干部的廉潔自律意識。
一是重點抓好中紀委五次全會提出的健全黨員領導干部六項從政準則的落實工作。
二是及時督促落實中心組學習制度、民主生活會制度、領導干部重大事項報告、收受禮品登記、收入申報等領導干部廉潔自律制度。
三是完善領導干部《廉政檔案》和嚴格執(zhí)行中央關于制止奢侈浪費八項規(guī)定。通過開展以上工作，領導干部廉潔自律意識得到進一步增強，同時也促進了干部隊伍的廉潔自律，對加強金融監(jiān)管起到了促進作用。
加強案件的防范和查處是反腐敗工作的重要內(nèi)容。在案件的防范工作中，積極組織利用各種形式對干部職工進行法制教育、形勢任務教育、黨紀政紀教育和安全教育，對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察，加強對要害崗位人員的監(jiān)督檢查和管理，堅持案件分析制度，把案件防范列入全行工作進行考核，實行案件防范責任制，紀檢監(jiān)察部門參與重大事項監(jiān)督，通過以上案件防范措施的落實有效地遏制了案件的發(fā)生。在做好案件防范工作的同時，加大了信訪舉報信件的核查力度。
今年共受理信訪舉報8起，4件次，全部辦結。特別加強了對金融機構高級管理人員信訪件的核查工作，對核查屬實或基本屬實的單位和個人進行了處理，其中處分科級黨員干部1人，對信訪舉報失實的信件及時進行了澄清。通過查處案件，嚴肅了黨紀政紀，教育挽救了干部，促進了反腐敗斗爭的深入開展。
按照中央金融紀工委的部署，在糾正行業(yè)不正之風工作中，堅持“糾建并舉，綜合治理”的方針，積極組織開展“三貸一拆”工作和“三鐵”教育活動，加強了對弄虛作假、以權謀私、鋪張浪費等歪風進行了專項治理，積極配合組織開展“雙文明單位”創(chuàng)建和全區(qū)行風評議活動。促進了員工工作作風的轉變;敬業(yè)意識、責任意識、服務意識和廉政意識得到了加強，促進了金融行業(yè)風氣的好轉。
執(zhí)法監(jiān)察工作，緊緊圍繞金融中心任務，依法規(guī)范和促進金融工作的開展。積極配合上級行對基層人民銀行履行監(jiān)管職責，轄內(nèi)國有商業(yè)銀行依法執(zhí)行“授權、授信”制度情況以及重要空白憑證管理進行了執(zhí)法監(jiān)察。通過開展執(zhí)法監(jiān)察工作，提出執(zhí)法監(jiān)察建議，加強了內(nèi)控制度建設，促進了國家金融方針政策和法律、法規(guī)的貫徹落實。
從源頭上預防和治理腐敗是深化反腐敗三項任務的客觀要求，也是今年黨風廉政建設和反腐敗工作的重中之重。按照上級部署，從源頭治理的重點是：“權、錢、人”三方面入手，改革體制、機制、制度，通過抓源頭、立項目，實施“查處、教育、改革、立制、監(jiān)管”五位一體的綜合措施，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延。
一是完善了權利制約的監(jiān)管機制，督促實行行務公開，接受干部職工監(jiān)督，避免“暗箱操作”。
二是切實加強財務、物資管理，重大事項加強事前、事中、事后的全程監(jiān)督，實施關口前移，不斷拓寬監(jiān)督渠道，積極主動參與監(jiān)督。
三是積極組織開展思想教育，在黨員干部特別是領導干部中深入開展黨性、黨風、黨紀教育，教育干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確履行職責和使用權利，通過利用典型案例對員工進行警示教育，提高拒腐防變能力。
在新形勢下，紀檢監(jiān)察部門擔負著維護黨紀政紀的艱巨任務，加強紀檢監(jiān)察部門的自身建設顯得尤為重要。
一是加強了思想政治建設，抓住理想、信念這個根本，強化政治理論學習，提高政治思想覺悟，增強做好反腐倡廉的責任心和使命感，在腐蝕與反腐蝕的斗爭中經(jīng)受住各種考驗。
二是組織學習黨和國家的金融方針政策，學習紀檢監(jiān)察業(yè)務知識、金融理論知識、法律法規(guī)知識和掌握新技能，提高工作本領和工作水平，解決干部素質與工作需要不適應問題。
三是加強紀律作風建設，強化政治紀律，嚴格工作紀律，要求做到嚴格遵守政治紀律、保密紀律、工作紀律和辦案紀律。
四是在日常工作管理上實行分工負責制，科室例會制、定期交流匯報制、工作開展上實行工作計劃化、辦事程序化、公文規(guī)范化、資料管理標準化的要求，以保證紀檢監(jiān)察各項工作的順利開展。
黨風廉政建設工作有些措施還不夠得力，成效不明顯;
個別領導干部廉潔自律意識不強;
自身存有一些不適應工作的問題等。
在今后的工作中，將進一步加大工作力度，加強政治理論和業(yè)務知識的學習，進一步解放思想，更新觀念，不斷把黨風廉政建設和反腐敗斗爭推向深入。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇五
在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，為切實增強我鄉(xiāng)快速處置突發(fā)性群體事件的能力，確保迅速、有效、依法處置各類突發(fā)性群體事件，及時化解社會矛盾和不穩(wěn)定因素，全力保障社會政治穩(wěn)定，特制定本預案。
一、組織領導
為確保突發(fā)性群體事件快速處置工作高效運作，鄉(xiāng)成立突發(fā)性群體事件快速處置工作領導小組。
組 長：李定河
副組長：劉元清 周 彪 蔣艷飛
二、處置措施
（一）一旦突發(fā)性群體事件。派出所應發(fā)揮職能作用，采取有力措施，在控制事態(tài)的同時，采取公秘和結合，動靜結合等多種形式，深入到有關單位、部門和人員中，積極收集情報信息，了解事件的起因、性質、規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢，掌握準確可靠的情報信息，及時提出處置意見，為黨政領導決策提供依據(jù)。
（二）堅持正面教育疏導，努力化解矛盾。針對鬧-事群眾
思想對立、情緒激動的情況，在處置過程中，堅持正面引導教育為主，協(xié)助黨委政府和有關部門宣傳國家的法律法規(guī)和政策，澄清群眾的模糊認識，說明事件真-相，揭露少數(shù)人的陰謀，通過教育引導，穩(wěn)定群眾情緒，化解矛盾，使大多數(shù)人停止鬧-事活動，爭取他們的配合。
（三）先期處置迅速控制事態(tài)發(fā)展。對已經(jīng)形成的群體性事件，由應急小組視情況相應組織應急分隊趕赴現(xiàn)場，疏散群眾，維護秩序，控制重點場所和重點部門。同時，努力獲取深層次情報信息，嚴密掌握幕后組織策劃者、骨干分子及其活動動向、意圖，落實有針對性的教育、勸阻等工作措施，控制事態(tài)發(fā)展。
（四）采取有力措施，果斷處置緊急事件。對事態(tài)進一步惡化，發(fā)生打砸搶燒、沖擊圍攻黨政機關和領導、堵塞交通干線，要集中力量，依法采取強有力措施，果斷處置。任何單位和個人不準以任何理由和借口聚從堵塞交通，一旦發(fā)生此類案件，必須依法堅決果斷處置，盡快恢復正常的社會秩序。
揭露打擊，對混跡其中的犯罪嫌疑要及時予以打擊。
四、工作要求
（一）信息靈敏，反應迅速，及時匯報。政法部門要把預防和處置突發(fā)生、群眾性事件作為維護社會政治穩(wěn)定一項重要政治任務，自覺增強政治敏感性，發(fā)揮公安機關情報網(wǎng)覆蓋面廣、觸角靈、渠道暢通的優(yōu)勢，切實掌握涉及社會治安穩(wěn)定的情況信息。對重大信息要及時做好上報，對信息掌握不及時，反應不靈敏，造成工作被動和失誤的，要追究相關人員的責任。
（二）服從命令，聽從指揮。全體參加人員要無條件服從命令，聽從指揮，不得擅自行動，擅離職守。根據(jù)現(xiàn)場情況需要，應急分隊成員必須在30分鐘之內(nèi)趕到指定地點集合，不得延誤，對不按時到位或不服從命令擅自行動的，要視情節(jié)輕重追究有關人員及相關領導的'責任。
（三）、加強值班備勤。為隨時迅速處置突發(fā)事件，應急分隊成員要盡量減少工作以外的外去，平時嚴禁酗酒，要保持應急車的車況良好。
五、后期處置
（一）在應急小組的領導下，及時開展對群體性事件中傷亡群眾的救治及其他善后處理工作，盡快恢復社會秩序。
（二）事件平息后，要繼續(xù)做好群眾工作，對承諾解決的
問題，及時解決到位，消除可能導致事件反復的不安定因素，進一步做好化解工作，并加強跟蹤和督促，防止事件反復。
（三）組織開展事件的損失評估工作，認真剖析引發(fā)事件的原因和責任，總結經(jīng)驗教訓，并形成專門報告上報。
（四）根據(jù)事件處置過程中暴露出的有關問題，鄉(xiāng)相關部門應及時修改完善本預案的有關條款。
荷葉坪鄉(xiāng)人民政府
二0一o年三月二十二日
為了及時有效地做好群體性、突發(fā)性事件的處置工作，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟健康有序地發(fā)展，現(xiàn)結合本鎮(zhèn)實際，特制定預案。
一、群體性、突發(fā)性事件報告
各村、企事業(yè)單位和廣大公民，一旦發(fā)現(xiàn)有群體性、突發(fā)性事件，應立即向鎮(zhèn)政府報告。
政府值班人員接到報告后，應問清事件發(fā)生的時間、地點、事件起因、目前狀況、發(fā)展態(tài)勢，并立即向鎮(zhèn)值班領導和主要領導報告。值班領導和值班人員除留辦公室值班保持聯(lián)絡外，應按快速反應，就地處理的原則，趕到案發(fā)現(xiàn)場，化解群眾的不滿和對立情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
鎮(zhèn)分管領導在接到群體性、突發(fā)性事件報告后，要及時同新渥仁川派出所取得聯(lián)系，抽調人員趕赴現(xiàn)場處置。
二、處置步驟
穩(wěn)定情緒，控制局面。事件一經(jīng)發(fā)生，鎮(zhèn)領導要親自過問或親赴現(xiàn)場，宣傳有關法規(guī)，做深入細致的教育疏導工作。屬鬧-事型事件的，公安部門要及時介入，并維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大；屬重大的群體性事件的，要及時向縣領導和有關部門通報。
摸清底細，分析情況。在具體處置前，要認真聽取各方意見，摸清底細，細致分析問題發(fā)生的根源和群眾所要達到的目的，找準解決問題和矛盾的癥結所在。
抓住重點，促進轉化。一方面對群體性、突發(fā)性事件反映的問題要及時協(xié)調處理，另一方面對參與群體性、突發(fā)性事件的頭面人物和活躍分子，要重點做好工作。
三、處置方法
堅持原則，掌握政策。根據(jù)不同情況，按有關政策法規(guī)研究相應措施。對群眾的合理要求，要給予同情與關注，盡快解決；對基本合理的要求，要盡力解決；對過分要求原則上不應讓步，并作好解釋工作，降低期望值；對無理的要求，要理直氣壯給予批評教育，堅決不予解決。對確需解決的問題，在方法上可讓群眾派幾名代表擇時參加共同協(xié)商，其余群眾勸散回家，同時要統(tǒng)一口徑，防止反復。
寬嚴適度，依法處置。在群體性、突發(fā)性事件處理過程中，要以疏導教育為主、為先，團結教育爭取大多數(shù)群眾，勸散不再參與。同時對在現(xiàn)場破壞公私財物，毆打他人，妨礙執(zhí)法公務，嚴重影響機關工作秩序和工程建設生產(chǎn)秩序、交通秩序的肇事者，及時由公安機關強制帶離現(xiàn)場，從快依法懲處，對個別無理取鬧、有意挑起事端的組織者、策劃者，及時搜集證據(jù)材料，依法予以處置。
四、組織事件處置隊伍
第一階段，群體性、突發(fā)性事件發(fā)生地的村兩委班子成員向上級報告后，應立即組織事件處置隊伍，避免事態(tài)擴大。
第二階段，鎮(zhèn)機關值班人員在接到報告后要在值班組長的帶隊下，以最快速度趕赴事件現(xiàn)場，宣傳有關法規(guī)，做深入細致的教育疏導工作。事件涉及單位有關領導要積極主動出面干預。
第三階段，事件難以控制時，由鎮(zhèn)分管領導、政法辦成員和所在村村干部到場穩(wěn)定情緒，控制局面，做過細思想工作。
第四階段，事態(tài)存在擴大趨勢時，鎮(zhèn)全體機關工作人員均需到場。班子成員要摸清底細，找準解決問題和矛盾的方法。其余機關工作人員作好解釋工作，勸散群眾回家。
第五階段，如出現(xiàn)現(xiàn)場破壞公私財物、毆打他人，嚴重影響機關工作秩序和工程建設生產(chǎn)秩序、交通秩序時，要立即向辦、縣府辦、縣政法委、縣公安局報告，并請公安部門協(xié)助處置。
五、責任追究
對群體性、突發(fā)性事件的肇事者、鬧-事者及有關責任人員，請公安司-法-部門根據(jù)情節(jié)輕重，及時依法作出相應處理。對玩忽職守造成事態(tài)擴大的工作人員，將按有關規(guī)定從重處理。
xx-x鎮(zhèn)綜治委
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇一
會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是支行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的.事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
搞好會計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。
新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與銀行共同成長。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇二
一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。xx集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調整經(jīng)營結構，構建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大
七是加強員工隊伍建設，全面提*部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的"學、改、查、教"等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是"學"。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是"改"。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是"查"。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是"教"。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇三
**縣勞動和社會保障局關于處置勞動保障
群體性突發(fā)事件
應急預案
為妥善處置群體性突發(fā)事件，維護正常工作秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)省勞動保障廳文件《關于印發(fā)省處置勞動保障群體性突發(fā)事件應急預案的通知》和*辦發(fā)〔2004〕12號文件《印發(fā)關于妥善處置群體上訪、異常上訪維護正常工作秩序的
工作方案
的通知》要求，結合勞動保障部門職責，制定本應急預案。
一、工作原則
1、在縣政府統(tǒng)一布署下，與相關部門協(xié)同處置原則；
2、堅持以人為本，依法維護職工合法權益原則；
3、快速反映，冷靜處理，維護社會穩(wěn)定原則；
4、主要領導負總責，分管領導直接負責，相關股室和業(yè)務經(jīng)辦機構協(xié)同處置原則。
二、工作措施
（一）成立組織，明確職責
縣勞動和社會保障局成立維護穩(wěn)定工作領導小組（文件另發(fā)）。局長任組長，分管局長任副組長，縣社會保險局、縣就業(yè)管理局、縣醫(yī)保中心、局辦公室、勞動監(jiān)察仲裁股（勞動保障監(jiān)察大隊）、社會保障股、培訓就業(yè)工資股等單位主要負責人和股室負責人為領導小組成員。負責協(xié)調指導全縣勞動保障系統(tǒng)處置群體性突發(fā)事件。
局維護穩(wěn)定工作領導小組下設辦公室（以下簡稱維穩(wěn)辦）及處理群體性突發(fā)事件應急預備隊（文件另發(fā)）。維穩(wěn)辦設在局辦公室，工作人員由局維穩(wěn)領導小組成員單位業(yè)務骨干擔任，具體負責日常事務工作；應急預備隊以勞動保障監(jiān)察大隊為主，成員需要時從局屬各單位抽調應急，應急預備隊按照群體性突發(fā)事件具體情況和應急指揮部門要求具體負責實施。
（二）報告制度
群體性及其他各類突發(fā)事件發(fā)生在局機關的，由維穩(wěn)辦負責接待；發(fā)生在局屬單位的，由各單位負責接待。最先發(fā)現(xiàn)或接到群體性事件信息的單位和個人應及時弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所在單位等基本情況，及時報告維穩(wěn)辦。維穩(wěn)辦在接到報告后，及時向縣政府報告和通報企業(yè)主管部門。30人以上100人以下的群體性事件，在4小時內(nèi)報告市勞動保障局；100以上的群體性事件，2小時內(nèi)報告市勞動保障局。對正在處理的重大事件情況，要隨時向市局報告，涉及敏感外事問題的群體性事件，要在2小時內(nèi)向縣外事部門通報有關情況。
（三）處理方法
1、了解情況，立即上報。涉及勞動保障的群體性突發(fā)事件，無論是發(fā)生在局機關、局屬單位或其它地方，維穩(wěn)辦人員和應急預備隊要迅速趕到現(xiàn)場，了解詳細情況后，及時向局維護穩(wěn)定工作領導小組負責同志報告，并按要求進行上報和通報。
2、研究對策，妥善處理。在處置群體性事件時，應急預備隊要服從縣政府統(tǒng)一調度，與相關部門搞好配合，共同研究處置方案。要照顧好現(xiàn)場老、弱、病、殘人員，穩(wěn)定職工情緒，避免矛盾激化。同時通過“動之以情、曉之以理”，團結大多數(shù)職工，孤立少數(shù)鬧事者，以防止事態(tài)的擴大和蔓延，力爭把問題就地解決好。要嚴防出現(xiàn)越級上訪和干擾正常工作秩序現(xiàn)象發(fā)生。要大力宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策，與相關部門一起通過與職工代表對話，找出問題癥結，制訂可行處理方案。在制訂處理方案時，要依法維護職工合法權益。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇四
一年來，在市中心支行紀委和區(qū)支行黨組的領導下，同志們的大力配合支持下，認真落實上級紀檢監(jiān)察工作會議精神，緊緊圍繞“建立金融安全區(qū)”的中心工作，從源頭上預防、治理腐敗和深入開展反腐敗三項任務為重點，積極努力，求真務實地認真履行崗位職責，較順利地完成了全年黨風廉政建設和反腐敗斗爭各項工作任務。
在加強干部廉潔自律工作中，積極組織和督促落實《廉政準則》，“十個嚴禁”等領導干部廉潔自律有關規(guī)定，強化領導干部的廉潔自律意識。
一是重點抓好中紀委五次全會提出的健全黨員領導干部六項從政準則的落實工作。
二是及時督促落實中心組學習制度、民主生活會制度、領導干部重大事項報告、收受禮品登記、收入申報等領導干部廉潔自律制度。
三是完善領導干部《廉政檔案》和嚴格執(zhí)行中央關于制止奢侈浪費八項規(guī)定。通過開展以上工作，領導干部廉潔自律意識得到進一步增強，同時也促進了干部隊伍的廉潔自律，對加強金融監(jiān)管起到了促進作用。
加強案件的防范和查處是反腐敗工作的重要內(nèi)容。在案件的防范工作中，積極組織利用各種形式對干部職工進行法制教育、形勢任務教育、黨紀政紀教育和安全教育，對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察，加強對要害崗位人員的監(jiān)督檢查和管理，堅持案件分析制度，把案件防范列入全行工作進行考核，實行案件防范責任制，紀檢監(jiān)察部門參與重大事項監(jiān)督，通過以上案件防范措施的落實有效地遏制了案件的發(fā)生。在做好案件防范工作的同時，加大了信訪舉報信件的核查力度。
今年共受理信訪舉報8起，4件次，全部辦結。特別加強了對金融機構高級管理人員信訪件的核查工作，對核查屬實或基本屬實的單位和個人進行了處理，其中處分科級黨員干部1人，對信訪舉報失實的信件及時進行了澄清。通過查處案件，嚴肅了黨紀政紀，教育挽救了干部，促進了反腐敗斗爭的深入開展。
按照中央金融紀工委的部署，在糾正行業(yè)不正之風工作中，堅持“糾建并舉，綜合治理”的方針，積極組織開展“三貸一拆”工作和“三鐵”教育活動，加強了對弄虛作假、以權謀私、鋪張浪費等歪風進行了專項治理，積極配合組織開展“雙文明單位”創(chuàng)建和全區(qū)行風評議活動。促進了員工工作作風的轉變;敬業(yè)意識、責任意識、服務意識和廉政意識得到了加強，促進了金融行業(yè)風氣的好轉。
執(zhí)法監(jiān)察工作，緊緊圍繞金融中心任務，依法規(guī)范和促進金融工作的開展。積極配合上級行對基層人民銀行履行監(jiān)管職責，轄內(nèi)國有商業(yè)銀行依法執(zhí)行“授權、授信”制度情況以及重要空白憑證管理進行了執(zhí)法監(jiān)察。通過開展執(zhí)法監(jiān)察工作，提出執(zhí)法監(jiān)察建議，加強了內(nèi)控制度建設，促進了國家金融方針政策和法律、法規(guī)的貫徹落實。
從源頭上預防和治理腐敗是深化反腐敗三項任務的客觀要求，也是今年黨風廉政建設和反腐敗工作的重中之重。按照上級部署，從源頭治理的重點是：“權、錢、人”三方面入手，改革體制、機制、制度，通過抓源頭、立項目，實施“查處、教育、改革、立制、監(jiān)管”五位一體的綜合措施，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延。
一是完善了權利制約的監(jiān)管機制，督促實行行務公開，接受干部職工監(jiān)督，避免“暗箱操作”。
二是切實加強財務、物資管理，重大事項加強事前、事中、事后的全程監(jiān)督，實施關口前移，不斷拓寬監(jiān)督渠道，積極主動參與監(jiān)督。
三是積極組織開展思想教育，在黨員干部特別是領導干部中深入開展黨性、黨風、黨紀教育，教育干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確履行職責和使用權利，通過利用典型案例對員工進行警示教育，提高拒腐防變能力。
在新形勢下，紀檢監(jiān)察部門擔負著維護黨紀政紀的艱巨任務，加強紀檢監(jiān)察部門的自身建設顯得尤為重要。
一是加強了思想政治建設，抓住理想、信念這個根本，強化政治理論學習，提高政治思想覺悟，增強做好反腐倡廉的責任心和使命感，在腐蝕與反腐蝕的斗爭中經(jīng)受住各種考驗。
二是組織學習黨和國家的金融方針政策，學習紀檢監(jiān)察業(yè)務知識、金融理論知識、法律法規(guī)知識和掌握新技能，提高工作本領和工作水平，解決干部素質與工作需要不適應問題。
三是加強紀律作風建設，強化政治紀律，嚴格工作紀律，要求做到嚴格遵守政治紀律、保密紀律、工作紀律和辦案紀律。
四是在日常工作管理上實行分工負責制，科室例會制、定期交流匯報制、工作開展上實行工作計劃化、辦事程序化、公文規(guī)范化、資料管理標準化的要求，以保證紀檢監(jiān)察各項工作的順利開展。
黨風廉政建設工作有些措施還不夠得力，成效不明顯;
個別領導干部廉潔自律意識不強;
自身存有一些不適應工作的問題等。
在今后的工作中，將進一步加大工作力度，加強政治理論和業(yè)務知識的學習，進一步解放思想，更新觀念，不斷把黨風廉政建設和反腐敗斗爭推向深入。
銀行群體事件處置預案方案 某銀行營業(yè)場所突發(fā)事件預案演練方案篇五
在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，為切實增強我鄉(xiāng)快速處置突發(fā)性群體事件的能力，確保迅速、有效、依法處置各類突發(fā)性群體事件，及時化解社會矛盾和不穩(wěn)定因素，全力保障社會政治穩(wěn)定，特制定本預案。
一、組織領導
為確保突發(fā)性群體事件快速處置工作高效運作，鄉(xiāng)成立突發(fā)性群體事件快速處置工作領導小組。
組 長：李定河
副組長：劉元清 周 彪 蔣艷飛
二、處置措施
（一）一旦突發(fā)性群體事件。派出所應發(fā)揮職能作用，采取有力措施，在控制事態(tài)的同時，采取公秘和結合，動靜結合等多種形式，深入到有關單位、部門和人員中，積極收集情報信息，了解事件的起因、性質、規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢，掌握準確可靠的情報信息，及時提出處置意見，為黨政領導決策提供依據(jù)。
（二）堅持正面教育疏導，努力化解矛盾。針對鬧-事群眾
思想對立、情緒激動的情況，在處置過程中，堅持正面引導教育為主，協(xié)助黨委政府和有關部門宣傳國家的法律法規(guī)和政策，澄清群眾的模糊認識，說明事件真-相，揭露少數(shù)人的陰謀，通過教育引導，穩(wěn)定群眾情緒，化解矛盾，使大多數(shù)人停止鬧-事活動，爭取他們的配合。
（三）先期處置迅速控制事態(tài)發(fā)展。對已經(jīng)形成的群體性事件，由應急小組視情況相應組織應急分隊趕赴現(xiàn)場，疏散群眾，維護秩序，控制重點場所和重點部門。同時，努力獲取深層次情報信息，嚴密掌握幕后組織策劃者、骨干分子及其活動動向、意圖，落實有針對性的教育、勸阻等工作措施，控制事態(tài)發(fā)展。
（四）采取有力措施，果斷處置緊急事件。對事態(tài)進一步惡化，發(fā)生打砸搶燒、沖擊圍攻黨政機關和領導、堵塞交通干線，要集中力量，依法采取強有力措施，果斷處置。任何單位和個人不準以任何理由和借口聚從堵塞交通，一旦發(fā)生此類案件，必須依法堅決果斷處置，盡快恢復正常的社會秩序。
揭露打擊，對混跡其中的犯罪嫌疑要及時予以打擊。
四、工作要求
（一）信息靈敏，反應迅速，及時匯報。政法部門要把預防和處置突發(fā)生、群眾性事件作為維護社會政治穩(wěn)定一項重要政治任務，自覺增強政治敏感性，發(fā)揮公安機關情報網(wǎng)覆蓋面廣、觸角靈、渠道暢通的優(yōu)勢，切實掌握涉及社會治安穩(wěn)定的情況信息。對重大信息要及時做好上報，對信息掌握不及時，反應不靈敏，造成工作被動和失誤的，要追究相關人員的責任。
（二）服從命令，聽從指揮。全體參加人員要無條件服從命令，聽從指揮，不得擅自行動，擅離職守。根據(jù)現(xiàn)場情況需要，應急分隊成員必須在30分鐘之內(nèi)趕到指定地點集合，不得延誤，對不按時到位或不服從命令擅自行動的，要視情節(jié)輕重追究有關人員及相關領導的'責任。
（三）、加強值班備勤。為隨時迅速處置突發(fā)事件，應急分隊成員要盡量減少工作以外的外去，平時嚴禁酗酒，要保持應急車的車況良好。
五、后期處置
（一）在應急小組的領導下，及時開展對群體性事件中傷亡群眾的救治及其他善后處理工作，盡快恢復社會秩序。
（二）事件平息后，要繼續(xù)做好群眾工作，對承諾解決的
問題，及時解決到位，消除可能導致事件反復的不安定因素，進一步做好化解工作，并加強跟蹤和督促，防止事件反復。
（三）組織開展事件的損失評估工作，認真剖析引發(fā)事件的原因和責任，總結經(jīng)驗教訓，并形成專門報告上報。
（四）根據(jù)事件處置過程中暴露出的有關問題，鄉(xiāng)相關部門應及時修改完善本預案的有關條款。
荷葉坪鄉(xiāng)人民政府
二0一o年三月二十二日
為了及時有效地做好群體性、突發(fā)性事件的處置工作，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟健康有序地發(fā)展，現(xiàn)結合本鎮(zhèn)實際，特制定預案。
一、群體性、突發(fā)性事件報告
各村、企事業(yè)單位和廣大公民，一旦發(fā)現(xiàn)有群體性、突發(fā)性事件，應立即向鎮(zhèn)政府報告。
政府值班人員接到報告后，應問清事件發(fā)生的時間、地點、事件起因、目前狀況、發(fā)展態(tài)勢，并立即向鎮(zhèn)值班領導和主要領導報告。值班領導和值班人員除留辦公室值班保持聯(lián)絡外，應按快速反應，就地處理的原則，趕到案發(fā)現(xiàn)場，化解群眾的不滿和對立情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
鎮(zhèn)分管領導在接到群體性、突發(fā)性事件報告后，要及時同新渥仁川派出所取得聯(lián)系，抽調人員趕赴現(xiàn)場處置。
二、處置步驟
穩(wěn)定情緒，控制局面。事件一經(jīng)發(fā)生，鎮(zhèn)領導要親自過問或親赴現(xiàn)場，宣傳有關法規(guī)，做深入細致的教育疏導工作。屬鬧-事型事件的，公安部門要及時介入，并維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大；屬重大的群體性事件的，要及時向縣領導和有關部門通報。
摸清底細，分析情況。在具體處置前，要認真聽取各方意見，摸清底細，細致分析問題發(fā)生的根源和群眾所要達到的目的，找準解決問題和矛盾的癥結所在。
抓住重點，促進轉化。一方面對群體性、突發(fā)性事件反映的問題要及時協(xié)調處理，另一方面對參與群體性、突發(fā)性事件的頭面人物和活躍分子，要重點做好工作。
三、處置方法
堅持原則，掌握政策。根據(jù)不同情況，按有關政策法規(guī)研究相應措施。對群眾的合理要求，要給予同情與關注，盡快解決；對基本合理的要求，要盡力解決；對過分要求原則上不應讓步，并作好解釋工作，降低期望值；對無理的要求，要理直氣壯給予批評教育，堅決不予解決。對確需解決的問題，在方法上可讓群眾派幾名代表擇時參加共同協(xié)商，其余群眾勸散回家，同時要統(tǒng)一口徑，防止反復。
寬嚴適度，依法處置。在群體性、突發(fā)性事件處理過程中，要以疏導教育為主、為先，團結教育爭取大多數(shù)群眾，勸散不再參與。同時對在現(xiàn)場破壞公私財物，毆打他人，妨礙執(zhí)法公務，嚴重影響機關工作秩序和工程建設生產(chǎn)秩序、交通秩序的肇事者，及時由公安機關強制帶離現(xiàn)場，從快依法懲處，對個別無理取鬧、有意挑起事端的組織者、策劃者，及時搜集證據(jù)材料，依法予以處置。
四、組織事件處置隊伍
第一階段，群體性、突發(fā)性事件發(fā)生地的村兩委班子成員向上級報告后，應立即組織事件處置隊伍，避免事態(tài)擴大。
第二階段，鎮(zhèn)機關值班人員在接到報告后要在值班組長的帶隊下，以最快速度趕赴事件現(xiàn)場，宣傳有關法規(guī)，做深入細致的教育疏導工作。事件涉及單位有關領導要積極主動出面干預。
第三階段，事件難以控制時，由鎮(zhèn)分管領導、政法辦成員和所在村村干部到場穩(wěn)定情緒，控制局面，做過細思想工作。
第四階段，事態(tài)存在擴大趨勢時，鎮(zhèn)全體機關工作人員均需到場。班子成員要摸清底細，找準解決問題和矛盾的方法。其余機關工作人員作好解釋工作，勸散群眾回家。
第五階段，如出現(xiàn)現(xiàn)場破壞公私財物、毆打他人，嚴重影響機關工作秩序和工程建設生產(chǎn)秩序、交通秩序時，要立即向辦、縣府辦、縣政法委、縣公安局報告，并請公安部門協(xié)助處置。
五、責任追究
對群體性、突發(fā)性事件的肇事者、鬧-事者及有關責任人員，請公安司-法-部門根據(jù)情節(jié)輕重，及時依法作出相應處理。對玩忽職守造成事態(tài)擴大的工作人員，將按有關規(guī)定從重處理。
xx-x鎮(zhèn)綜治委