珠寶銷售淡季如何提高銷售 銷售方案

字號:

    為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    珠寶銷售淡季如何提高銷售 銷售方案篇一
    在這一年里,憑借前幾年的.蓄勢,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂工作計劃如下。
    一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
    1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
    市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。
    2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
    3.增加人員配置:
    (1)、信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
    4.強化人員素質(zhì)培訓
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5.加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
    市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
    7.加強市場調(diào)研
    以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    二、品牌推廣
    1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
    2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
    3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
    三、客戶接待
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
    4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    四、內(nèi)部管理
    1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    珠寶銷售淡季如何提高銷售 銷售方案篇二
    銷售人員激勵是企業(yè)激勵機制的`一個重要組成部分,在商業(yè)競爭日益激烈的今天,將公司的銷售人員緊緊團結(jié)在公司的銷售目標周圍是公司成敗的關(guān)鍵。而如何提高銷售人員的積極性,在目前的市場競爭環(huán)境中就更為重要。
    (1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
    銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
    (2)情感波動較大
    銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
    (3)被認可需求強烈
    銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。
    (4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
    一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
    企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
    (1)對激勵的認識不到位
    有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。
    (2)激勵目標不明確
    企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
    (3)激勵機制運行不科學
    激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。
    (4)單純依賴物質(zhì)激勵,認為金錢萬能
    金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
    對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):
    (1) 精神滿足
    銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
    (2)目標實現(xiàn)
    給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標適當授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達到激勵的目的。
    (3)業(yè)績評價
    合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
    (4)情感關(guān)注
    利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準的銷售達成。
    (5)薪酬激勵
    現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標認真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。
    第一,激勵方案設(shè)計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;
    第二,激勵方案設(shè)計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;
    第三,激勵方案設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范;
    第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;
    第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。
    第六,激勵方案設(shè)計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
    (1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取
    知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
    (2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
    需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。
    (3)組建高效的銷售團隊
    團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設(shè)經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。
    (4)用企業(yè)文化激勵銷售人員
    從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅(qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
    總之,銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
    珠寶銷售淡季如何提高銷售 銷售方案篇三
    主動出擊,拓展新的銷售渠道,可避免傳統(tǒng)推廣方式所需的高額費用投入; ? 同時增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,形成良好的口碑效應(yīng)。
    二、活動主題:
    “清涼夏日-團購優(yōu)惠月”
    三、活動對象:
    青島市區(qū)、外地客戶及店口拆遷戶
    四、活動執(zhí)行細則:
    (一)、團購操作思路流程:
    1、 團購房源匯總標注
    2、 確定優(yōu)惠政策文件及收款方式
    3、 售樓中心領(lǐng)取并填寫團購申請表,憑借申請表申請優(yōu)惠
    4、 詳細記錄團購客戶信息建立檔案
    (二)、團購房源及銷售策略:
    針對團購特定棟號實行團購,在實際團購操作中如果客戶量較大,我們考慮對首批其他房源進行加推。
    五、活動工作安排:
    華庭雅居項目優(yōu)惠購房政策華庭雅局項目首批房源正式對外銷售,現(xiàn)針對目前最好位置,面向客戶需要購買的人員實行以下優(yōu)惠: 報名須知: 致電專屬銷售人員或到達售樓處報名登記購買; 根據(jù)購買套數(shù)每套房享受元優(yōu)惠或?qū)嵨铼剟?。購買者享受統(tǒng)一團購優(yōu)惠外,不再享受其它優(yōu)惠。
    青島愛家港灣房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
    20xx年8月18日
    珠寶銷售淡季如何提高銷售 銷售方案篇四
    在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的`.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    xx年的計劃如下:.
    1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
    20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
    珠寶銷售淡季如何提高銷售 銷售方案篇五
    1、續(xù)存獎勵政策與儲值獎勵政策相同;
    2、會員卡最小儲值額為10000元,續(xù)存10000元起存,每位會員終身享用此卡。
    3、儲值金額不適用于支付任何小費及押金用途,不適用于結(jié)ar賬;
    7、會員卡內(nèi)存金額低于800元時(含800元),前臺工作人員及時提示客人卡內(nèi)余額不足,此時要正常收取押金。
    客房優(yōu)惠:
    1、退房時間延時到下午14:00(視當天住房情況而定);
    2、優(yōu)先預定客房;
    3、生日當天入住酒店贈送生日蛋糕;
    4、優(yōu)先享受客房免費升級權(quán)利;
    5、套房享受vip b級待遇。
    餐飲優(yōu)惠:
    1、中餐散餐單點享受9.2折優(yōu)惠;(標準餐單、宴會、酒水、香煙、特價菜、貴價菜如:燕窩/魚翅/鮑魚和送餐服務(wù)除外)
    2、優(yōu)先預定餐位及包房;
    2、儲值卡付款方式如下:
    a、前臺現(xiàn)金或刷卡支付;
    b、 轉(zhuǎn)帳至酒店帳戶;
    4、銷售人員將會員條款、白金卡送達賓客,并確認簽收,交財務(wù)部存檔;
    5、辦理會員卡后,財務(wù)部門將一次性開具發(fā)票給辦理客戶;贈送部分不開具發(fā)票,如客戶針對正常開具發(fā)票另有特殊要求,須申請財務(wù)部門及總辦領(lǐng)導批準后方執(zhí)行;如客人不開具發(fā)票的財務(wù)提供收款收據(jù),自存款之日起一個月內(nèi)如需要憑收據(jù)開具發(fā)票。
    1、會員至各營業(yè)場所消費后,出示會員卡直接扣減消費,會員本人須在消費賬單上簽名確認;(會員卡不適用于特價推廣活動項目,可適用的活動項目將特別通知)
    2、產(chǎn)生賠償項目費用時,使用會員卡付費不享受折扣;
    4、會員卡為終生卡,期間銷售人員不定時將卡內(nèi)余額信息知會會員客戶;
    6、酒店保留根據(jù)實際情況隨時更改會員卡相關(guān)條款的權(quán)利;
    7、會員卡代表持卡人是酒店消費者地位的象征,所有專屬優(yōu)惠僅限持卡本人使用;特殊情況如:消費者不是持卡人,一定要和持卡人確認,確認信息清楚寫在賬單背面,再請消費者簽字。
    8、此卡最終解釋權(quán)屬于和潤東方酒店。
    2、任何形式的贈送充抵消費的會員卡均無提成;
    3、酒店財務(wù)部審核人員每月做好會員卡銷售統(tǒng)計工作,會員卡提成每月集中發(fā)放一次。
    1、客人持卡訂房,先清楚了解卡內(nèi)余額,然后預訂單和預定房間標注清楚會員卡號,待客人入住和結(jié)賬時在入住通知單和結(jié)賬單都拓印相應(yīng)會員卡號,請客人簽字確認。
    2、客人在餐飲消費,結(jié)賬前要出示會員卡,先確認卡內(nèi)余額,再結(jié)賬,在結(jié)賬單上拓印會員卡號。
    本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
    珠寶銷售淡季如何提高銷售 銷售方案篇六
    適用項目:中高端、中端及中端以下
    工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應(yīng)選在蓄客期和強銷期。 拓客人員選擇:根據(jù)各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。 工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
    工作安排:
    1、制定一個完整的拓客計劃
    4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖
    5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息
    6、統(tǒng)計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣 審核標準:工作審核標準依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點量兩項數(shù)據(jù)可以根據(jù)項目自身情況做適當調(diào)整。
    適用項目:中高端、中端及中端以下
    工作周期選擇:蓄客期和強銷期
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
    拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區(qū)域的上下班公交站點和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
    工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶
    工作安排:
    1、確定項目主力目標客群,分析客群相關(guān)信息點
    審核標準:無
    招式特點:
    1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高
    2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
    拓客范圍選擇:項目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)
    工作目的:擴大項目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶
    工作安排:
    1、將項目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進行劃分
    2、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進行有計劃的掃樓和掃街
    3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進行項目海報和廣告的張貼,并設(shè)立固定咨詢點
    4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護
    5、若條件允許,可開通社區(qū)看房專車,定期接待客戶看房
    1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細分析,以基本全覆蓋為主;
    2、信息在相對的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸;
    3、覆蓋目標客源數(shù)量較大,精確性差,以量換質(zhì),用時間培養(yǎng)客戶。
    適用項目:高端、中高端、中端
    工作時間選擇:蓄客期和強銷期。
    工作人員選擇:精英銷售員。
    工作地點選擇:大型展會現(xiàn)場。
    工作目的:通過展會向目標人群準確傳遞項目情況,并現(xiàn)場拉客。
    工作安排:
    1、事先與展會組織方聯(lián)系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優(yōu)于自身的項目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項目參加)
    2、制定出眾的形象設(shè)計,在展會上區(qū)別于其他同類型項目
    審核標準:無
    招式特點:
    適用項目:主要針對中高端項目和投資型項目
    工作周期選擇:以蓄客期為主
    工作安排:
    1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進行合作
    審核標準:無
    招式特點:
    的人群,也是構(gòu)成項目消費的主體,
    2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產(chǎn)品信息迅速傳達給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環(huán)節(jié),迅速而有效。
    3、直接鎖定有消費能力的客戶,廣告浪費少,節(jié)省費用,有效性高;
    4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達目標客戶手中;
    適用項目:所有項目類型均可
    工作周期選擇:蓄客期及強銷期
    拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管
    工作目的:廣泛傳遞項目信息,挖掘和收集客戶信息
    工作安排:
    2、制定巡展順序和時間表,按照節(jié)奏展開
    1、增加了項目的接待處,擴大了項目的影響和客源的積累
    2、巡展地點進而時間可靈活控制
    3、對巡展地點的選擇更具針對性,如高端項目則選擇高端商業(yè)場所
    適用項目:中高端、中端及中端以下
    工作時間選擇:項目的蓄客期和尾盤階段。
    拓客人員選擇:經(jīng)理級以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員
    拓客范圍選擇:項目周邊的學校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位
    工作目的:通過與企業(yè)談團購,以略低的價格換取項目的快速去化
    工作安排方式:
    2、與相關(guān)企業(yè)接觸,了解企業(yè)欲團購的數(shù)量信息與可接受的價格范圍
    3、分析決定此企業(yè)是否適合團購本項目
    4、在得到相關(guān)準確信息的情況下,與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認可
    審核標準:無
    招式特點:
    1、存在一定機會在短期內(nèi)成交大量客戶,對于快速去化項目有很好的幫助
    2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團購價格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度
    適用項目:普通及中高檔住宅項目
    工作周期選擇:營銷全程
    拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主
    拓客范圍選擇:項目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)
    工作目的:傳遞項目信息,鎖定拆遷客戶
    工作安排:
    1、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域
    審核標準:無
    招式特點:
    2、極易形成口碑傳播。
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
    工作安排:
    審核標準:無
    招式特點:
    1、人群劃分容易,尋找難度小;
    2、信息到達率相對較高;
    3、商戶聯(lián)系方式等資料收集相對容易;
    4、容易形成擊破一點,打到一片的效果。
    5、可形成針對性的拓客說辭。
    適用項目:高端、中高端、中端及中端以下
    工作周期選擇:項目營銷全程
    拓客人員選擇:以2人為一組進行拜訪,組數(shù)由項目情況而定
    工作目的:通過針對性的客源方向挖掘項目的意向客戶
    工作安排:
    招式特點:
    1、尋找項目潛在客戶更具針對性,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度
    2、在陌拜過程中難度較大,容易碰壁,對拓客人員有一定的能力要求
    適用項目:適合所有的項目,高端住宅類項目、投資類項目效果會更好
    工作周期選擇:營銷全程
    拓客人員選擇:以銷售員為主
    工作目的:針對性的截殺項目周邊競品的客戶
    工作安排:
    2、詳細了解競品項目近期銷售情況,以及與待推廣項目比較的優(yōu)劣勢
    3、在短時間內(nèi)弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項目優(yōu)勢
    4、團隊配合將項目盡量帶至項目案場實地講解
    審核標準:無
    招式特點:
    1、所攔截客戶意向性高
    適用項目:適合所有項目,尤其是高端項目
    工作周期選擇:營銷全程
    工作人員選擇:以策劃為主
    工作目的:通過與其它商家進行聯(lián)動,達到資源共享、互利互益的目的
    工作安排:
    主要分為兩種拓客形式
    一、召集類活動的資源收集拓客
    某些商品的發(fā)布會、某些產(chǎn)品的推介會、各種圈層展覽會等;
    此類活動開始前無法確定客戶資料,活動后有資料整理,拓客可收集此類客源資料。
    二、有詳細人員資料的團體資料收集拓客
    各種協(xié)會、組織的人員的詳細資料收集,拓客。
    1、部分目標客戶與項目產(chǎn)品的匹配度高;
    2、與部分目標客戶的溝通見面相對容易;
    3、客源資料的收集比較容易;
    4、可形成針對性的說辭。