在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計劃。我們該怎么擬定計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇一
一、深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神
1.深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神。堅持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。組織好校、院兩級中心組學(xué)習(xí)和教職工理論學(xué)習(xí)。邀請專家進行xx大專題講座,通過集中宣講、專題宣講和主題黨課活動,深刻理解經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局,使xx大精神更加深入人心。充分利用校園廣播、校報、校園網(wǎng)、視頻、宣傳欄等校園媒體宣傳xx大精神,大力推進xx大精神進教材、進課堂、進學(xué)生頭腦工作。責(zé)任單位:宣傳部、工會、團委。
2.深入開展社會主義核心價值觀教育。緊扣xx大提出的“三個倡導(dǎo)”,下大力氣培育和踐行社會主義核心價值觀。以中央頒布《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》為契機,一方面加強社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)廣大師生自覺學(xué)習(xí),自覺提升思想道德素質(zhì);另一方面注重實踐探索和行為養(yǎng)成,引導(dǎo)廣大師生自覺踐行社會主義核心價值觀,自覺為學(xué)校改革發(fā)展做貢獻,并努力使二者相互結(jié)合、相互促進,切實將社會主義核心價值體系教育融入校園文化建設(shè)和實踐育人之中,貫穿于思想政治工作全過程。責(zé)任單位:宣傳部、工會、團委。
3.著力開展“我的中國夢”主題教育活動?!爸袊鴫簟笔侵腥A民族實現(xiàn)國家富強、民族復(fù)興、人民幸福的偉大夢想。開展“我的中國夢”主題教育活動,結(jié)合師生關(guān)注的思想理論熱點,通過豐富多彩、生動活潑的形式,深刻闡釋“中國夢”的歷史底蘊、時代內(nèi)涵、精神實質(zhì)和實踐要求,教育和引導(dǎo)師生全面準(zhǔn)確地理解黨的路線、方針和政策,堅定理想信念、構(gòu)筑精神支柱,積極投身實現(xiàn)“中國夢”的生動實踐。責(zé)任單位:宣傳部、工會、團委。
二、深入開展文明校園創(chuàng)建活動
1.開展文明素質(zhì)提升活動。修訂“兩個公約”(《教職工文明公約》、《大學(xué)生文明公約》),制定“四個行為規(guī)范”(《管理干部行為規(guī)范》、《教師行為規(guī)范》、《服務(wù)人員行為規(guī)范》、《大學(xué)生行為規(guī)范》),引導(dǎo)師生健康文明新風(fēng)尚;開展多種形式的主題教育活動,使《兩個公約》、《四個行為規(guī)范》成為師生的自覺行動;開設(shè)“道德講堂”,開展道德宣講;做好學(xué)校師德標(biāo)兵評選工作,提升師生綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng)。責(zé)任單位:宣傳部,各部門、各單位、各學(xué)院。
2.深化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。廣泛進行雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式模范人物的宣傳教育,把弘揚雷鋒精神作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容,組織開展學(xué)雷鋒主題班日、主題團日等活動,廣泛開展學(xué)雷鋒主題演講、報告座談、讀書征文、詩歌朗誦、展覽展示、文藝演出、網(wǎng)上互動等活動。開展扶老助殘、幫困解難、便民利民的社會志愿服務(wù),開展倡導(dǎo)文明禮儀、維護秩序、保護環(huán)境的社會志愿服務(wù)。責(zé)任單位:團委、學(xué)生工作部。
3.開展“我們的節(jié)日——文明過節(jié)”宣傳活動。結(jié)合“五四”、“七一”、國慶等節(jié)日紀(jì)念日,開展愛國歌曲大家唱等活動,通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等宣傳陣地,開展各種形式的文明過節(jié)活動宣傳,弘揚健康向上的文化生活和過節(jié)方式。責(zé)任單位:宣傳部、團委。
4.組織“美麗校園---臨大夢?中國夢”攝影、配文大賽活動。組織我校網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)者和廣大師生拍攝身邊的文明人、文明事,廣泛征集校園風(fēng)景、人文風(fēng)情和生活百態(tài)類作品,生動反映我校師生的精神風(fēng)貌,感受學(xué)校歷史文化底蘊,增強愛國愛校熱情。責(zé)任單位:宣傳部、團委。
5.校園文化精品提升建設(shè)行動。完善紅色館、博物館,建設(shè)王小古藝術(shù)館、張壽民書畫藝術(shù)館、紅色影院,在成功上演《沂蒙暢想》、《沂蒙印象》基礎(chǔ)上,推出大型舞臺情景劇《沂蒙情深》,豐富師生文化生活,提升文化層次,更好發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。責(zé)任單位:宣傳部、美術(shù)學(xué)院、傳媒學(xué)院。
6.校園環(huán)境治理行動。根據(jù)校園綠化美化建設(shè)規(guī)劃,開展校園美化綠化行動;加大環(huán)境衛(wèi)生保潔,對校園主次干道、公共區(qū)域?qū)嵭腥毂崳_保環(huán)境衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn);加強各教學(xué)樓、學(xué)生生活區(qū)、大學(xué)生活動中心等周邊環(huán)境管理,解決衛(wèi)生臟亂問題;公共區(qū)域要解決亂扯亂貼、亂扔亂放、隨地吐痰、損壞花草樹木等不文明現(xiàn)象。責(zé)任單位:后勤管理處。
7.校園交通秩序治理行動。合理規(guī)劃自行車、機動車位,規(guī)范車位管理,解決車不入位、亂停亂放問題;查處機動車交通違章特別是逆行、超速等行為;做好交通秩序管理,解決上下課高峰期,書圣路、弘毅路、致遠路等部分路段交通擁堵、秩序混亂現(xiàn)象;加強文明交通安全教育,倡導(dǎo)文明通行,提高師生公德意識。責(zé)任單位:保衛(wèi)處、后勤管理處。
8.校園基礎(chǔ)設(shè)施完善提升行動。完善照明、排水、路牌、座椅、宣傳欄等公共設(shè)施,及時維護劍橋、辦公樓周邊水域木板道和護欄、道路兩側(cè)損壞的果皮箱和垃圾桶等,達到外觀整潔,功能完好,能正常使用;解決車道、人行道無端被侵占、被毀壞現(xiàn)象,確保道路平整通暢。責(zé)任單位:后期管理處。
9.開展節(jié)能環(huán)保教育和勤儉節(jié)約活動。大力開展節(jié)能環(huán)保教育活動,繼續(xù)推進節(jié)約型校園建筑節(jié)能監(jiān)管體系建設(shè),降低辦學(xué)成本,提高辦學(xué)效益;進一步完善節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約原材料等
規(guī)章制度
;弘揚沂蒙精神,開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育活動,開展“不剩菜、不剩飯”文明餐桌行動,開展“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”活動。責(zé)任單位:辦公室、后勤管理處。
10.開展形式多樣的校園文化活動。結(jié)合紅色育人工程和國際視野培育工程實踐,圍繞“三三三六”開展豐富多彩的校園文化活動,豐富廣大教職工、學(xué)生的業(yè)余課外生活。責(zé)任單位:宣傳部、各部門、各單位。
11.參與幫扶共建、城鄉(xiāng)文明牽手共建活動。繼續(xù)發(fā)揮我??萍嘉幕瘍?yōu)勢,開展組織科技文化進社區(qū)、進農(nóng)村。進一步完善城鄉(xiāng)共建
活動方案
,做好我?!暗谝粫洝睅头龃搴统青l(xiāng)共建幫扶村的科技幫扶活動。責(zé)任單位:組織部、宣傳部。
12.大力推進精神文明創(chuàng)建活動。開展“文明宿舍”、“文明家庭”、“文明就餐”、“文明交往”等主題內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動;開展文明禮儀知識的普及,對師生進行文明禮儀知識的教育培訓(xùn);治理亂圈亂占、亂栽亂種、亂養(yǎng)亂放現(xiàn)象,確保環(huán)境干凈整潔;完善休閑娛樂設(shè)施,構(gòu)建公共服務(wù)體系;開展文明社區(qū)、文明家庭創(chuàng)建活動,培育先進典型,促進社區(qū)和諧發(fā)展。責(zé)任單位:宣傳部、學(xué)工部、團委、工會、后勤管理處、各學(xué)院等。
三、搞好城市文明程度指數(shù)測評工作
做好xx年度全國城市文明程度指數(shù)測評相關(guān)工作。組織志愿者進網(wǎng)格,協(xié)助社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生的整治、調(diào)查問卷的填寫、創(chuàng)城檔案的整理等工作;做好所包路段文明出行等志愿服務(wù)工作。責(zé)任單位:宣傳部、團委。
四、啟動“全國文明單位”創(chuàng)建工作
按照“全國文明單位”創(chuàng)建指標(biāo)要求,啟動全國文明單位先進單位創(chuàng)建工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“全國文明單位”測評體系,對創(chuàng)建任務(wù)進行科學(xué)分解,抓好項目落實和督查,加強創(chuàng)建檔案的整理工作,調(diào)動全校師生積極性,共同參與到全國文明單位的創(chuàng)建工作中。責(zé)任單位:宣傳部、各部門、各單位。
xx年,是我校推進內(nèi)涵提升、創(chuàng)建應(yīng)用型名校建設(shè)的關(guān)鍵一年。各部門、各單位要進一步增強文明創(chuàng)建意識,完善精神文明創(chuàng)建的各項規(guī)章制度,積極開展文明創(chuàng)建活動,讓師生在參與中陶冶思想情操、提高精神境界、提升文明程度,為建設(shè)和諧校園、推動學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇二
一、認(rèn)真做好各項常規(guī)工作,保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、__年文獻資源^v^將配合館里和學(xué)校做好圖書采購招標(biāo)工作,計劃在3-4月完成,以保證全年圖書采購任務(wù)的順利完成,同時對館藏外文圖書做一定的補充,中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續(xù)做好本年內(nèi)購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
4、為配合各項所需考核工作,我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,包括各類入庫圖書的種類、冊數(shù)、金額、采購數(shù)據(jù)等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時,兼顧舊書的維護工作,保證圖書的正常流通。
6、在下半年對__年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見,調(diào)整報刊收藏品種,重點收藏與學(xué)校重點學(xué)科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊,確保博士點建設(shè)相關(guān)學(xué)科期刊的補充,力爭相關(guān)學(xué)科報刊達到較好保障,更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調(diào)整,完成密排庫轉(zhuǎn)庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎(chǔ),為讀者提供最好的服務(wù)是我們工作的最終目的,我們將把這一點繼續(xù)作為工作的支點。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇三
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該好好計劃一下接下來的工作了!工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的高校后勤服務(wù)工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
(一)轉(zhuǎn)變思想觀念
后勤人員雖然不登講臺,但他們的言行舉止蘊涵著德育功能。后勤管理水平的高低,職工的文明程度,直接影響著學(xué)生的成長,因此后勤人員就是不登講臺的教師。后勤人員應(yīng)改變那種認(rèn)為后勤工作就是單純的服務(wù)工作的觀念,樹立服務(wù)育人、管理育人的思想。加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想水平;任何時候都不能淡化服務(wù)意識,應(yīng)想教學(xué)之所想,急師生之所急;用文明的語言、熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)去感染服務(wù)對象;要有甘做綠葉,勇于奉獻的精神。此外,后勤人員必須克服服務(wù)工作低人一等的自卑思想,要充分認(rèn)識后勤工作在學(xué)校工作中的重要地位和作用。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平
我校后勤人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式多種多樣:請專家來校授課,幫助后勤員工提高知識水平與專業(yè)技能;請經(jīng)驗豐富的員工介紹自己的經(jīng)驗,特別是處理突發(fā)事件的經(jīng)驗和做法;加強員工之間的工作交流,取人之長,補己之短,不斷提高大家的業(yè)務(wù)水平。
此外,后勤部門還要改進管理方法,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,以適應(yīng)師生的不同需求。如新添置的學(xué)校設(shè)備,后勤人員要先于師生掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。
(一)實行“三個制度”
1、首問負責(zé)制。當(dāng)師生需要后勤部門提供幫助時,總務(wù)處員工都要熱情接待,認(rèn)真受理,不得推諉,不得扯皮。接待后,要及時落實,如不能馬上解決的,應(yīng)根據(jù)具體情況,立即通知或轉(zhuǎn)達本部門負責(zé)該項目的人員,盡快進入程序服務(wù)。假如聯(lián)系不上具體負責(zé)人員,應(yīng)繼續(xù)上報組長、分管主任或主任,直至事情在總務(wù)處內(nèi)部得到落實,首問工作才算基本結(jié)束。如果出現(xiàn)“不知道”、“不清楚”、“不是我負責(zé)”或者“去找某某人”等推諉現(xiàn)象,一經(jīng)查實,根據(jù)情況給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理,并歡迎師生隨時監(jiān)督。
2、服務(wù)承諾制,
后勤人員接到服務(wù)請求后應(yīng)根據(jù)實際情況,按步驟進入服務(wù)階段,做到及時、高效、熱情、周到。服務(wù)的時間是否及時、服務(wù)的質(zhì)量是否優(yōu)良、服務(wù)的態(tài)度是否熱情、師生是否滿意是評價服務(wù)承諾制的幾項標(biāo)準(zhǔn)。
3、責(zé)任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認(rèn)真、玩忽職守、謀取私利,造成集體利益損失的,要追究其相應(yīng)責(zé)任。實行誰承辦、誰負責(zé),有了差錯就要追究的制度。
推行“三個制度”以來,我校的服務(wù)工作由過去的被動轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的主動,達到事事有人管、處處有服務(wù)、責(zé)任有落實的良性狀態(tài)。
(二)建立考核制度
考核是對實際工作的客觀評價,也是鼓勵先進、鞭策后進,提高辦事效率的重要手段??己酥贫鹊慕⒑吐鋵?,目的是使大家加強責(zé)任心。按要求對各個崗位履行職責(zé)的情況進行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細記載每天處理事情的經(jīng)過、結(jié)果和方法,對師生的滿意度做出自我評價,根據(jù)完成情況實行獎勤罰懶,促使大家進一步提高工作水平。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇四
【篇一】
一、以“三個自信”和“中國夢”為主題,深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神
1.深入開展中國特色社會主義宣傳教育。按照專項
學(xué)習(xí)計劃
,組織好校、院兩級中心組學(xué)習(xí)和教職工理論學(xué)習(xí)。邀請專家進行xx大專題講座,通過集中宣講、專題宣講和主題黨課活動,深刻理解經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局,使xx大精神更加深入人心。充分利用校園廣播、校報、校園網(wǎng)、視頻、宣傳欄等校園媒體宣傳xx大精神,大力推進xx大精神進教材、進課堂、進學(xué)生頭腦工作。通過理論宣講、形勢報告會、座談訪談、知識競賽等形式,深入開展中國特色社會主義宣傳教育,不斷增強師生的道路自信、理論自信、制度自信。
2.深入開展社會主義核心價值觀教育。緊扣xx大提出的“三個倡導(dǎo)”,下大力氣培育和踐行社會主義核心價值觀。以中央頒布《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》為契機,一方面加強社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)廣大師生自覺學(xué)習(xí),自覺提升思想道德素質(zhì);另一方面注重實踐探索和行為養(yǎng)成,引導(dǎo)廣大師生自覺踐行社會主義核心價值觀,自覺為學(xué)校改革發(fā)展做貢獻,并努力使二者相互結(jié)合、相互促進,切實將社會主義核心價值體系教育融入校園文化建設(shè)和實踐育人之中,貫穿于思想政治工作全過程。
3.認(rèn)真開展“我的中國夢”主題教育實踐活動。大力宣傳“中國夢”、闡釋“中國夢”。組織開展“我的中國夢”征文大賽、演講大賽、“最美中國”大學(xué)生攝影大賽及微電影創(chuàng)作大賽、“小康展望”、“民族圓夢”主題報告會等實踐活動,使學(xué)習(xí)活動達到入耳、入腦、入心的效果,堅定師生員工實現(xiàn)偉大“中國夢”的信心。
4.認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)人大、政協(xié)兩會精神。加深對國家機構(gòu)改革精簡和職能轉(zhuǎn)變的理解。引導(dǎo)廣大師生深刻領(lǐng)會個人前途命運與國家、民族前途命運緊密相連,深刻領(lǐng)會空談?wù)`國、實干興邦,從而激發(fā)奮發(fā)學(xué)習(xí)、努力工作、不懈奮斗的積極性,營造和諧向上、共謀發(fā)展的良好氛圍。
二、啟動“全國文明單位”屆滿復(fù)審工作,深化鞏固創(chuàng)建成果
全國文明單位的榮譽稱號來之不易,凝聚著全校師生的心血與汗水;保持榮譽、鞏固成果、迎接復(fù)查,同樣需要全校師生的積極參與和共同努力。
1.認(rèn)真總結(jié)全國文明單位創(chuàng)建經(jīng)驗。召開201x年精神文明建設(shè)工作會議,表彰一批文明單位(文明單位標(biāo)兵)、文明班級、文明教職工、文明學(xué)生。通過表彰,深化創(chuàng)建,激勵全校師生繼續(xù)做好全國文明單位的保持和提高工作。
2.加強制度建設(shè),完善精神文明建設(shè)長效機制。重點是學(xué)習(xí)宣傳、認(rèn)真貫徹《河南師范大學(xué)精神文明獎管理辦法》,制訂《河南師范大學(xué)文明單位管理辦法》,修訂《河南師范大學(xué)文明單位評選辦法》,加強對校內(nèi)文明單位的管理,督促各單位做好精神文明日常創(chuàng)建;切實發(fā)揮精神文明建設(shè)獎的激勵作用,進一步調(diào)動教職工參與學(xué)校精神文明建設(shè)的自覺性和積極性。
3.加強基層單位創(chuàng)建。各單位應(yīng)健全機構(gòu)、完善制度、加強管理,做好精神文明建設(shè)日常工作,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,不斷提升各基層單位精神文明建設(shè)水平,提高師生的思想道德修養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)的積極性、自覺性。
4.啟動“全國文明單位”屆滿復(fù)審籌備工作。我校于201x年7月通過省市文明辦考核,201x年12月被中央文明委命名為全國文明單位,201x年7月將屆滿接受復(fù)查。為鞏固全國文明單位創(chuàng)建成果,各單位要按照新的《全國文明單位測評體系》要求,創(chuàng)新工作思路,完善
規(guī)章制度
,做好精神文明成果創(chuàng)建、檔案整理等工作,推動我校精神文明建設(shè)再上新臺階。
5.建好用好“道德講堂”和“文明學(xué)?!薄?yán)格按照上級要求,盡快完成“道德講堂”建設(shè),規(guī)范“道德講堂”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、活動內(nèi)容和隊伍建設(shè),至少每兩個月開展一次活動,做到全程錄像,一課一光盤、一檔案,并將活動視頻鏈接到新鄉(xiāng)文明網(wǎng)。
6.深入開展“學(xué)雷鋒”活動和志愿服務(wù)工作。深入開展雷鋒精神主題教育活動和實踐活動,以學(xué)雷鋒活動為載體,著眼于建設(shè)社會主義核心價值體系,著眼于推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè),著眼于提升師生思想道德素質(zhì)和文明程度,普及愛國、敬業(yè)、誠信、友善基本道德規(guī)范,推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化、機制化。建立常態(tài)化的青年志愿服務(wù)隊伍,以“援孤社”成為新鄉(xiāng)市志愿服務(wù)總隊專業(yè)志愿服務(wù)隊為契機,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在全校樹立志愿服務(wù)旗幟,普及志愿服務(wù)精神與觀念,以“三關(guān)愛”為主題廣泛開展志愿服務(wù)活動。
7.深入開展“文明出行”活動。以參加新鄉(xiāng)市組織的“文明出行志愿者服務(wù)”為契機,開展形式多樣的“文明出行”宣傳教育活動。
【篇二】
一、年度創(chuàng)建工作思路:一個目標(biāo),兩個重點,三個保證:
一個目標(biāo)——營造健康文明、積極向上、團結(jié)和諧的校園環(huán)境,爭創(chuàng)區(qū)級文明單位(文明校園)稱號。
兩個重點——增強特色學(xué)校底蘊,豐富校園文化內(nèi)涵;造就一支敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新,教有特色的教師,培養(yǎng)一批文明、健康、自信,學(xué)有特長的少年。
三個保證——組織保證、制度保證、措施保證
二、年度創(chuàng)建工作內(nèi)容:
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。
成立精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),校長任組長,其它成員分工落實各項創(chuàng)建工作,使學(xué)校精神文明建設(shè)規(guī)范有序。要牢固確立學(xué)校工作是黨政領(lǐng)導(dǎo)共同責(zé)任的觀念,努力尋找工作中的結(jié)合點,形成合力,把精神文明建設(shè)工作與教育教學(xué)工作同布置、同檢查、同落實、同總結(jié),不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)引向深入。要努力提高教職工參與學(xué)校文明創(chuàng)建的廣度,做到“三全”:即全員參與、全過程參與、全方位參與。
2、推行民主治校,依法治校。
認(rèn)真推行校務(wù)公開工作,讓廣大教職工都能成為學(xué)校工作的管理者和決策者,充分發(fā)揮教職工的主人翁意識。
3、加強師德建設(shè),突出重點。
以師德建設(shè)為重點,進一步加強教師隊伍建設(shè),有效促進教師專業(yè)化發(fā)展。年度在全體教師中組織開展以“愛崗敬業(yè),奉獻教育”為主題內(nèi)容的師德教育活動,塑造和提升新時期教師良好的職業(yè)形象。學(xué)校黨支部要充分發(fā)揮組織優(yōu)勢,全方位開展“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”、“優(yōu)秀*員”、“一個黨員一面旗”等活動,多形式多層面繼續(xù)進行“三個代表”重要思想及《文選》、《義務(wù)教育法》等學(xué)習(xí)教育活動;開展社會公德、教師職業(yè)道德和文明常識教育,樹立良好的教師形象。要充分發(fā)揮精神文明建設(shè)在學(xué)校工作中的積極作用,在師生中開展“文明班級”、“文明校園”的評選等活動。同時,以“六一”節(jié)日文化活動為手段,在師生中開展豐富多彩、健康有益的文體活動,凈化心靈、陶冶情操、激勵斗志。如,我們在“六一”藝術(shù)節(jié)期間將開展金色小舞臺、套圈比賽、穿衣服比賽、夾球比賽、親子共運球活動等。
4、開展“八榮八恥”主題教育活動。
切實以“八榮八恥”作為文明教育的重要內(nèi)容,廣泛開展“知榮明辱”專題教育活動和第十三屆全省青少年“知榮辱,樹新風(fēng)”愛國主義讀書活動,教育和引導(dǎo)廣大師生樹立正確的社會主義榮辱觀。中心學(xué)校將在5月上中旬舉行全鎮(zhèn)小學(xué)生“知榮辱,樹新風(fēng)”愛國主義讀書比賽活動。
5、推進課程改革,保質(zhì)保量。
組織教師投身教育教學(xué)改革,開展教研教改的學(xué)習(xí)研究和實踐探索活動,不斷更新教學(xué)理念,結(jié)合課改的方向,針對問題,聯(lián)系實際,重建學(xué)科教學(xué)價值觀、過程觀理論,堅定理念,增強自信,提高物化能力,通過各種途徑和方式廣泛傳播課程教材改革的信息,爭取全社會和家長的理解與支持。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式,各學(xué)科、教研組圍繞課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、模式的研究,優(yōu)化備課方法,增強團隊合作精神,在設(shè)計、實踐、反思、重建中提高教育教學(xué)綜合素質(zhì)和教學(xué)水平以及運用現(xiàn)代化信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)整合的能力。加強對學(xué)生評價方式的改進,注重學(xué)生教學(xué)初始態(tài)與最后結(jié)果變化差異的評價,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣的養(yǎng)成,注重課堂學(xué)生主動參與、師生互動、動態(tài)生存和成效。做到全面推進素質(zhì)教育,提高辦學(xué)教學(xué)質(zhì)量,使我們的教師教有特色,學(xué)生學(xué)有特長,也真正使文明創(chuàng)建工作落到實處。為此,中心學(xué)校教導(dǎo)處將在4月份組織召開首屆“課堂教學(xué)大家談”研討活動。
6、加強后勤管理,全力保障。
不斷強化衛(wèi)生意識、綠化意識,確保校園清新潔凈;優(yōu)化校園硬件建設(shè),投入物力財力充實各類辦公設(shè)施,不斷改善辦學(xué)條件;狠抓安全保衛(wèi)工作,提高防范意識,強化措施,落實責(zé)任,杜絕各類事故的發(fā)生。我們將積極配合實施“旱廁”改造工程;在原有的綠化的基礎(chǔ)上補種一些花草樹木;加強值日值班職責(zé),做好安全防盜工作。大力開展“平安校園”、“和諧校園”創(chuàng)建工作。
7、加強文化建設(shè),提高內(nèi)涵。
積極營造“走廊文化”和“櫥窗文化”;積極開展學(xué)習(xí)型團隊創(chuàng)建活動;積極落實文明之家評比活動;積極開展校園教師形象工程建設(shè),努力創(chuàng)設(shè)文明健康、和諧有序的發(fā)展環(huán)境,不斷提高和豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。為了增強特色學(xué)校底蘊,豐富校園文化內(nèi)涵,增加市級示范、特色學(xué)校的輻射能力,我們將在校園再建一個“文化長廊”,在教室和圍墻上制作懸掛一些
名言
詩句等之類的標(biāo)牌,為校園內(nèi)的花草樹木制作簡介牌,等等。我們通過改善環(huán)境,營造氛圍,讓師生在每一天的工作和學(xué)習(xí)中都參與接受教育,達到增強文明意識,提高文明素質(zhì)的目的。努力爭創(chuàng)文明單位和文明行業(yè)以及“文明校園”。
8、攜手同創(chuàng)共建,整合資源。
充分利用梅龍街道社區(qū)資源,組織學(xué)生和教師參與社區(qū)文體活動、服務(wù)社區(qū);充分利用各共建單位的資源,開展形式多樣的校本德育活動和拓展性課程的研究,讓師生在活動中接受教育。
【篇三】
一、堅持不懈地培植儒雅人文思想,張揚國粹,弘揚禮儀,利用一切可以利用的機會向師生和校區(qū)內(nèi)的群眾宣講“五常”理論,灌注敬業(yè)、克已、塑形象、爭奉獻的先進人生觀。引導(dǎo)教師樹立共同的價值追求,對學(xué)校的將來有深思熟慮的夢想,并能明確自己在學(xué)校發(fā)展中的地位和作用。提煉全校師生認(rèn)同并自覺踐行的學(xué)校精神和相應(yīng)的校風(fēng)、校訓(xùn)。
二、以最簡樸的方式、最實在的行動、最誠實的心態(tài)、最無私的愛心,謀求素質(zhì)教育的新突破。努力讓原創(chuàng)性手法與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,全力打造無愧于人民的教育質(zhì)量。
三、依法治校,質(zhì)量立校,禮儀樹校,特色強校。因校制宜,走特色強校之路。
四、利用一些人脈資源,為學(xué)校添置一套校園廣播系統(tǒng)?;I措資金改善老師們的辦公條件。
五、進行一些小的改革,對班主任進行選聘,讓班主任對課任老師進行適當(dāng)?shù)脑u定,在條件許可的情況下,進行班主任與課任老師雙向選擇。
六、在經(jīng)費許可的條件下,對校園進行一次美化、亮化、文化。
七、鼓勵老師大膽創(chuàng)新,對能力強、業(yè)務(wù)精、好服務(wù)的同志除進行正常的精神與物質(zhì)獎勵外,將報請總校予以重用。培養(yǎng)富有個性風(fēng)采的教師,為他們的成才、“出名”創(chuàng)造條件,從而帶動全體教師的專業(yè)化發(fā)展,形成一支有特長的教師隊伍。
八、配合總校做好有關(guān)調(diào)研測試工作,堅決狠剎弄虛作假之風(fēng),唯實唯真。
九、加大安全的監(jiān)控力度,完善監(jiān)控措施。
十、廣結(jié)善緣、與強勢聯(lián)手,本著有所為,有所不為的想法,精心打造一兩個“盆景式”的板塊,以期推動學(xué)校無形資產(chǎn)的迅猛升值。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇五
為進一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識和市場競爭意識,加強服務(wù)的規(guī)范化、制度化,樹立信用社良好的社會形象,下面由**小編為大家精心收集的銀行文明服務(wù)工作計劃3篇,歡迎大家借鑒!
【20xx銀行文明服務(wù)工作計劃一】
一、再宣傳、再動員(2-4月)。
召開全體員工會議,對今年度文明服務(wù)規(guī)范活動進行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動實施方案(今年2月至4月底),優(yōu)服活動的工作目標(biāo)是:鞏固、整改、提高。即以加強行業(yè)形象建設(shè)為前提,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,鞏固優(yōu)服活動成果;推進服務(wù)創(chuàng)新,整改服務(wù)中存在的問題,深化活動內(nèi)涵,滿足客戶服務(wù)需求;加強行業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍,不斷提高整體管理水平來提升服務(wù)水平,最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)塑造形象,服務(wù)拓展市場,服務(wù)實現(xiàn)效益,服務(wù)提升競爭力。從十個方面對活動的內(nèi)容進行了安排,活動貫穿全年,分三個階段進行,有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點、有獎懲、有措施。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),保證規(guī)范化服務(wù)活動的統(tǒng)一開展(今年4月)。
吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作,列入經(jīng)營議事日程,成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組,為文明規(guī)范服務(wù)活動提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備;添置花樹、盆景,美化環(huán)境等。
三、整章建制,規(guī)范服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn)(今年4月至4月底)。
為達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,完善服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)水平,建立健全科學(xué)、合理的服務(wù)工作考評體系,吳郢信用社制定網(wǎng)點文明服務(wù)規(guī)范考核評價表,設(shè)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、儀容舉止、服務(wù)素質(zhì)、監(jiān)督反饋、組織領(lǐng)導(dǎo)等考核指標(biāo),保證各項服務(wù)機制的完善。
四、全面實施推進階段(今年5-12月)五、鞏固階段(今年5至6月)。鞏固“雙建”工作開展以來文明服務(wù)活動取得成果。
五、整改階段(今年6月至月底)。對發(fā)現(xiàn)的不足之處進行整改提高。
六、申報驗收階段(今年9月)。按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署,組織申報驗收。
七、對吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動開展情況進行總結(jié)表彰。
【20xx銀行文明服務(wù)工作計劃二】
一、因您而變,讓服務(wù)細分深化走進xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意,成服務(wù)價值取向xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學(xué)習(xí)型團隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn),實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”,達不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。
文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動,我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
【20xx銀行文明服務(wù)工作計劃三】
一、召開文明規(guī)范服務(wù)小組討論會議
召集所有成員召開第一次小組討論會議,會議內(nèi)容:
2、制度修改:各小組成員討論修改初步制訂的制度,提出自己的意見,并且完善相應(yīng)的表單內(nèi)容。
3、明確今年的工作重點:號召大家為爭創(chuàng)省一級文明規(guī)范服務(wù)單位,人人出力,獻計獻策,為明天的榮譽共同奮斗。
(今后的小組討論會視情而開展,爭取每月至少一次)
二、20xx年爭取多搞活動,把服務(wù)工作做得更遠更大
包括社會公益活動,如結(jié)對山區(qū)貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識宣傳活動、反金融詐騙法律法規(guī)知識宣傳活動等。
同時也要豐富我們員工的業(yè)余生活,多組織有意義的室外活動,例如短途旅游,登山等強身健體活動,也可參考大家的意見。
三、爭創(chuàng)“工人先鋒號”
今年工作的另一個重點是爭創(chuàng)市“工人先鋒號”。該工作主要由我和沈斐斐負責(zé),初步工作是聯(lián)系聯(lián)社工會主席,找個時間約他見面,請教該項工作如何開展,需要做哪些準(zhǔn)備,何時申報,如何申報等。
除了以上三塊工作外,文明規(guī)范服務(wù)的工作最重要的是在于積累,沉淀,各項內(nèi)容的檢查、抽察等自查活動的開展都應(yīng)作好完整的記錄,包括晨會記錄等,各項檢查結(jié)果每個月匯總至負責(zé)小組組長處,每季度匯總至副組長(沈斐斐、蔣揚)處,整理歸檔。
行里每次開展的活動都應(yīng)有相關(guān)文字、照片材料的記錄和保存,積極提倡大家用筆記錄下自己在行里的所見所聞,無論是簡單的敘事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的發(fā)展史冊中有你們記下的一筆。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇一
一、深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神
1.深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神。堅持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。組織好校、院兩級中心組學(xué)習(xí)和教職工理論學(xué)習(xí)。邀請專家進行xx大專題講座,通過集中宣講、專題宣講和主題黨課活動,深刻理解經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局,使xx大精神更加深入人心。充分利用校園廣播、校報、校園網(wǎng)、視頻、宣傳欄等校園媒體宣傳xx大精神,大力推進xx大精神進教材、進課堂、進學(xué)生頭腦工作。責(zé)任單位:宣傳部、工會、團委。
2.深入開展社會主義核心價值觀教育。緊扣xx大提出的“三個倡導(dǎo)”,下大力氣培育和踐行社會主義核心價值觀。以中央頒布《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》為契機,一方面加強社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)廣大師生自覺學(xué)習(xí),自覺提升思想道德素質(zhì);另一方面注重實踐探索和行為養(yǎng)成,引導(dǎo)廣大師生自覺踐行社會主義核心價值觀,自覺為學(xué)校改革發(fā)展做貢獻,并努力使二者相互結(jié)合、相互促進,切實將社會主義核心價值體系教育融入校園文化建設(shè)和實踐育人之中,貫穿于思想政治工作全過程。責(zé)任單位:宣傳部、工會、團委。
3.著力開展“我的中國夢”主題教育活動?!爸袊鴫簟笔侵腥A民族實現(xiàn)國家富強、民族復(fù)興、人民幸福的偉大夢想。開展“我的中國夢”主題教育活動,結(jié)合師生關(guān)注的思想理論熱點,通過豐富多彩、生動活潑的形式,深刻闡釋“中國夢”的歷史底蘊、時代內(nèi)涵、精神實質(zhì)和實踐要求,教育和引導(dǎo)師生全面準(zhǔn)確地理解黨的路線、方針和政策,堅定理想信念、構(gòu)筑精神支柱,積極投身實現(xiàn)“中國夢”的生動實踐。責(zé)任單位:宣傳部、工會、團委。
二、深入開展文明校園創(chuàng)建活動
1.開展文明素質(zhì)提升活動。修訂“兩個公約”(《教職工文明公約》、《大學(xué)生文明公約》),制定“四個行為規(guī)范”(《管理干部行為規(guī)范》、《教師行為規(guī)范》、《服務(wù)人員行為規(guī)范》、《大學(xué)生行為規(guī)范》),引導(dǎo)師生健康文明新風(fēng)尚;開展多種形式的主題教育活動,使《兩個公約》、《四個行為規(guī)范》成為師生的自覺行動;開設(shè)“道德講堂”,開展道德宣講;做好學(xué)校師德標(biāo)兵評選工作,提升師生綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng)。責(zé)任單位:宣傳部,各部門、各單位、各學(xué)院。
2.深化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。廣泛進行雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式模范人物的宣傳教育,把弘揚雷鋒精神作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容,組織開展學(xué)雷鋒主題班日、主題團日等活動,廣泛開展學(xué)雷鋒主題演講、報告座談、讀書征文、詩歌朗誦、展覽展示、文藝演出、網(wǎng)上互動等活動。開展扶老助殘、幫困解難、便民利民的社會志愿服務(wù),開展倡導(dǎo)文明禮儀、維護秩序、保護環(huán)境的社會志愿服務(wù)。責(zé)任單位:團委、學(xué)生工作部。
3.開展“我們的節(jié)日——文明過節(jié)”宣傳活動。結(jié)合“五四”、“七一”、國慶等節(jié)日紀(jì)念日,開展愛國歌曲大家唱等活動,通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等宣傳陣地,開展各種形式的文明過節(jié)活動宣傳,弘揚健康向上的文化生活和過節(jié)方式。責(zé)任單位:宣傳部、團委。
4.組織“美麗校園---臨大夢?中國夢”攝影、配文大賽活動。組織我校網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)者和廣大師生拍攝身邊的文明人、文明事,廣泛征集校園風(fēng)景、人文風(fēng)情和生活百態(tài)類作品,生動反映我校師生的精神風(fēng)貌,感受學(xué)校歷史文化底蘊,增強愛國愛校熱情。責(zé)任單位:宣傳部、團委。
5.校園文化精品提升建設(shè)行動。完善紅色館、博物館,建設(shè)王小古藝術(shù)館、張壽民書畫藝術(shù)館、紅色影院,在成功上演《沂蒙暢想》、《沂蒙印象》基礎(chǔ)上,推出大型舞臺情景劇《沂蒙情深》,豐富師生文化生活,提升文化層次,更好發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。責(zé)任單位:宣傳部、美術(shù)學(xué)院、傳媒學(xué)院。
6.校園環(huán)境治理行動。根據(jù)校園綠化美化建設(shè)規(guī)劃,開展校園美化綠化行動;加大環(huán)境衛(wèi)生保潔,對校園主次干道、公共區(qū)域?qū)嵭腥毂崳_保環(huán)境衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn);加強各教學(xué)樓、學(xué)生生活區(qū)、大學(xué)生活動中心等周邊環(huán)境管理,解決衛(wèi)生臟亂問題;公共區(qū)域要解決亂扯亂貼、亂扔亂放、隨地吐痰、損壞花草樹木等不文明現(xiàn)象。責(zé)任單位:后勤管理處。
7.校園交通秩序治理行動。合理規(guī)劃自行車、機動車位,規(guī)范車位管理,解決車不入位、亂停亂放問題;查處機動車交通違章特別是逆行、超速等行為;做好交通秩序管理,解決上下課高峰期,書圣路、弘毅路、致遠路等部分路段交通擁堵、秩序混亂現(xiàn)象;加強文明交通安全教育,倡導(dǎo)文明通行,提高師生公德意識。責(zé)任單位:保衛(wèi)處、后勤管理處。
8.校園基礎(chǔ)設(shè)施完善提升行動。完善照明、排水、路牌、座椅、宣傳欄等公共設(shè)施,及時維護劍橋、辦公樓周邊水域木板道和護欄、道路兩側(cè)損壞的果皮箱和垃圾桶等,達到外觀整潔,功能完好,能正常使用;解決車道、人行道無端被侵占、被毀壞現(xiàn)象,確保道路平整通暢。責(zé)任單位:后期管理處。
9.開展節(jié)能環(huán)保教育和勤儉節(jié)約活動。大力開展節(jié)能環(huán)保教育活動,繼續(xù)推進節(jié)約型校園建筑節(jié)能監(jiān)管體系建設(shè),降低辦學(xué)成本,提高辦學(xué)效益;進一步完善節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約原材料等
規(guī)章制度
;弘揚沂蒙精神,開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育活動,開展“不剩菜、不剩飯”文明餐桌行動,開展“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”活動。責(zé)任單位:辦公室、后勤管理處。
10.開展形式多樣的校園文化活動。結(jié)合紅色育人工程和國際視野培育工程實踐,圍繞“三三三六”開展豐富多彩的校園文化活動,豐富廣大教職工、學(xué)生的業(yè)余課外生活。責(zé)任單位:宣傳部、各部門、各單位。
11.參與幫扶共建、城鄉(xiāng)文明牽手共建活動。繼續(xù)發(fā)揮我??萍嘉幕瘍?yōu)勢,開展組織科技文化進社區(qū)、進農(nóng)村。進一步完善城鄉(xiāng)共建
活動方案
,做好我?!暗谝粫洝睅头龃搴统青l(xiāng)共建幫扶村的科技幫扶活動。責(zé)任單位:組織部、宣傳部。
12.大力推進精神文明創(chuàng)建活動。開展“文明宿舍”、“文明家庭”、“文明就餐”、“文明交往”等主題內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動;開展文明禮儀知識的普及,對師生進行文明禮儀知識的教育培訓(xùn);治理亂圈亂占、亂栽亂種、亂養(yǎng)亂放現(xiàn)象,確保環(huán)境干凈整潔;完善休閑娛樂設(shè)施,構(gòu)建公共服務(wù)體系;開展文明社區(qū)、文明家庭創(chuàng)建活動,培育先進典型,促進社區(qū)和諧發(fā)展。責(zé)任單位:宣傳部、學(xué)工部、團委、工會、后勤管理處、各學(xué)院等。
三、搞好城市文明程度指數(shù)測評工作
做好xx年度全國城市文明程度指數(shù)測評相關(guān)工作。組織志愿者進網(wǎng)格,協(xié)助社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生的整治、調(diào)查問卷的填寫、創(chuàng)城檔案的整理等工作;做好所包路段文明出行等志愿服務(wù)工作。責(zé)任單位:宣傳部、團委。
四、啟動“全國文明單位”創(chuàng)建工作
按照“全國文明單位”創(chuàng)建指標(biāo)要求,啟動全國文明單位先進單位創(chuàng)建工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“全國文明單位”測評體系,對創(chuàng)建任務(wù)進行科學(xué)分解,抓好項目落實和督查,加強創(chuàng)建檔案的整理工作,調(diào)動全校師生積極性,共同參與到全國文明單位的創(chuàng)建工作中。責(zé)任單位:宣傳部、各部門、各單位。
xx年,是我校推進內(nèi)涵提升、創(chuàng)建應(yīng)用型名校建設(shè)的關(guān)鍵一年。各部門、各單位要進一步增強文明創(chuàng)建意識,完善精神文明創(chuàng)建的各項規(guī)章制度,積極開展文明創(chuàng)建活動,讓師生在參與中陶冶思想情操、提高精神境界、提升文明程度,為建設(shè)和諧校園、推動學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇二
一、認(rèn)真做好各項常規(guī)工作,保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、__年文獻資源^v^將配合館里和學(xué)校做好圖書采購招標(biāo)工作,計劃在3-4月完成,以保證全年圖書采購任務(wù)的順利完成,同時對館藏外文圖書做一定的補充,中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續(xù)做好本年內(nèi)購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
4、為配合各項所需考核工作,我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,包括各類入庫圖書的種類、冊數(shù)、金額、采購數(shù)據(jù)等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時,兼顧舊書的維護工作,保證圖書的正常流通。
6、在下半年對__年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見,調(diào)整報刊收藏品種,重點收藏與學(xué)校重點學(xué)科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊,確保博士點建設(shè)相關(guān)學(xué)科期刊的補充,力爭相關(guān)學(xué)科報刊達到較好保障,更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調(diào)整,完成密排庫轉(zhuǎn)庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎(chǔ),為讀者提供最好的服務(wù)是我們工作的最終目的,我們將把這一點繼續(xù)作為工作的支點。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇三
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該好好計劃一下接下來的工作了!工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的高校后勤服務(wù)工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
(一)轉(zhuǎn)變思想觀念
后勤人員雖然不登講臺,但他們的言行舉止蘊涵著德育功能。后勤管理水平的高低,職工的文明程度,直接影響著學(xué)生的成長,因此后勤人員就是不登講臺的教師。后勤人員應(yīng)改變那種認(rèn)為后勤工作就是單純的服務(wù)工作的觀念,樹立服務(wù)育人、管理育人的思想。加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想水平;任何時候都不能淡化服務(wù)意識,應(yīng)想教學(xué)之所想,急師生之所急;用文明的語言、熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)去感染服務(wù)對象;要有甘做綠葉,勇于奉獻的精神。此外,后勤人員必須克服服務(wù)工作低人一等的自卑思想,要充分認(rèn)識后勤工作在學(xué)校工作中的重要地位和作用。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平
我校后勤人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式多種多樣:請專家來校授課,幫助后勤員工提高知識水平與專業(yè)技能;請經(jīng)驗豐富的員工介紹自己的經(jīng)驗,特別是處理突發(fā)事件的經(jīng)驗和做法;加強員工之間的工作交流,取人之長,補己之短,不斷提高大家的業(yè)務(wù)水平。
此外,后勤部門還要改進管理方法,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,以適應(yīng)師生的不同需求。如新添置的學(xué)校設(shè)備,后勤人員要先于師生掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。
(一)實行“三個制度”
1、首問負責(zé)制。當(dāng)師生需要后勤部門提供幫助時,總務(wù)處員工都要熱情接待,認(rèn)真受理,不得推諉,不得扯皮。接待后,要及時落實,如不能馬上解決的,應(yīng)根據(jù)具體情況,立即通知或轉(zhuǎn)達本部門負責(zé)該項目的人員,盡快進入程序服務(wù)。假如聯(lián)系不上具體負責(zé)人員,應(yīng)繼續(xù)上報組長、分管主任或主任,直至事情在總務(wù)處內(nèi)部得到落實,首問工作才算基本結(jié)束。如果出現(xiàn)“不知道”、“不清楚”、“不是我負責(zé)”或者“去找某某人”等推諉現(xiàn)象,一經(jīng)查實,根據(jù)情況給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理,并歡迎師生隨時監(jiān)督。
2、服務(wù)承諾制,
后勤人員接到服務(wù)請求后應(yīng)根據(jù)實際情況,按步驟進入服務(wù)階段,做到及時、高效、熱情、周到。服務(wù)的時間是否及時、服務(wù)的質(zhì)量是否優(yōu)良、服務(wù)的態(tài)度是否熱情、師生是否滿意是評價服務(wù)承諾制的幾項標(biāo)準(zhǔn)。
3、責(zé)任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認(rèn)真、玩忽職守、謀取私利,造成集體利益損失的,要追究其相應(yīng)責(zé)任。實行誰承辦、誰負責(zé),有了差錯就要追究的制度。
推行“三個制度”以來,我校的服務(wù)工作由過去的被動轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的主動,達到事事有人管、處處有服務(wù)、責(zé)任有落實的良性狀態(tài)。
(二)建立考核制度
考核是對實際工作的客觀評價,也是鼓勵先進、鞭策后進,提高辦事效率的重要手段??己酥贫鹊慕⒑吐鋵?,目的是使大家加強責(zé)任心。按要求對各個崗位履行職責(zé)的情況進行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細記載每天處理事情的經(jīng)過、結(jié)果和方法,對師生的滿意度做出自我評價,根據(jù)完成情況實行獎勤罰懶,促使大家進一步提高工作水平。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇四
【篇一】
一、以“三個自信”和“中國夢”為主題,深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神
1.深入開展中國特色社會主義宣傳教育。按照專項
學(xué)習(xí)計劃
,組織好校、院兩級中心組學(xué)習(xí)和教職工理論學(xué)習(xí)。邀請專家進行xx大專題講座,通過集中宣講、專題宣講和主題黨課活動,深刻理解經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局,使xx大精神更加深入人心。充分利用校園廣播、校報、校園網(wǎng)、視頻、宣傳欄等校園媒體宣傳xx大精神,大力推進xx大精神進教材、進課堂、進學(xué)生頭腦工作。通過理論宣講、形勢報告會、座談訪談、知識競賽等形式,深入開展中國特色社會主義宣傳教育,不斷增強師生的道路自信、理論自信、制度自信。
2.深入開展社會主義核心價值觀教育。緊扣xx大提出的“三個倡導(dǎo)”,下大力氣培育和踐行社會主義核心價值觀。以中央頒布《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》為契機,一方面加強社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)廣大師生自覺學(xué)習(xí),自覺提升思想道德素質(zhì);另一方面注重實踐探索和行為養(yǎng)成,引導(dǎo)廣大師生自覺踐行社會主義核心價值觀,自覺為學(xué)校改革發(fā)展做貢獻,并努力使二者相互結(jié)合、相互促進,切實將社會主義核心價值體系教育融入校園文化建設(shè)和實踐育人之中,貫穿于思想政治工作全過程。
3.認(rèn)真開展“我的中國夢”主題教育實踐活動。大力宣傳“中國夢”、闡釋“中國夢”。組織開展“我的中國夢”征文大賽、演講大賽、“最美中國”大學(xué)生攝影大賽及微電影創(chuàng)作大賽、“小康展望”、“民族圓夢”主題報告會等實踐活動,使學(xué)習(xí)活動達到入耳、入腦、入心的效果,堅定師生員工實現(xiàn)偉大“中國夢”的信心。
4.認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)人大、政協(xié)兩會精神。加深對國家機構(gòu)改革精簡和職能轉(zhuǎn)變的理解。引導(dǎo)廣大師生深刻領(lǐng)會個人前途命運與國家、民族前途命運緊密相連,深刻領(lǐng)會空談?wù)`國、實干興邦,從而激發(fā)奮發(fā)學(xué)習(xí)、努力工作、不懈奮斗的積極性,營造和諧向上、共謀發(fā)展的良好氛圍。
二、啟動“全國文明單位”屆滿復(fù)審工作,深化鞏固創(chuàng)建成果
全國文明單位的榮譽稱號來之不易,凝聚著全校師生的心血與汗水;保持榮譽、鞏固成果、迎接復(fù)查,同樣需要全校師生的積極參與和共同努力。
1.認(rèn)真總結(jié)全國文明單位創(chuàng)建經(jīng)驗。召開201x年精神文明建設(shè)工作會議,表彰一批文明單位(文明單位標(biāo)兵)、文明班級、文明教職工、文明學(xué)生。通過表彰,深化創(chuàng)建,激勵全校師生繼續(xù)做好全國文明單位的保持和提高工作。
2.加強制度建設(shè),完善精神文明建設(shè)長效機制。重點是學(xué)習(xí)宣傳、認(rèn)真貫徹《河南師范大學(xué)精神文明獎管理辦法》,制訂《河南師范大學(xué)文明單位管理辦法》,修訂《河南師范大學(xué)文明單位評選辦法》,加強對校內(nèi)文明單位的管理,督促各單位做好精神文明日常創(chuàng)建;切實發(fā)揮精神文明建設(shè)獎的激勵作用,進一步調(diào)動教職工參與學(xué)校精神文明建設(shè)的自覺性和積極性。
3.加強基層單位創(chuàng)建。各單位應(yīng)健全機構(gòu)、完善制度、加強管理,做好精神文明建設(shè)日常工作,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,不斷提升各基層單位精神文明建設(shè)水平,提高師生的思想道德修養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)的積極性、自覺性。
4.啟動“全國文明單位”屆滿復(fù)審籌備工作。我校于201x年7月通過省市文明辦考核,201x年12月被中央文明委命名為全國文明單位,201x年7月將屆滿接受復(fù)查。為鞏固全國文明單位創(chuàng)建成果,各單位要按照新的《全國文明單位測評體系》要求,創(chuàng)新工作思路,完善
規(guī)章制度
,做好精神文明成果創(chuàng)建、檔案整理等工作,推動我校精神文明建設(shè)再上新臺階。
5.建好用好“道德講堂”和“文明學(xué)?!薄?yán)格按照上級要求,盡快完成“道德講堂”建設(shè),規(guī)范“道德講堂”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、活動內(nèi)容和隊伍建設(shè),至少每兩個月開展一次活動,做到全程錄像,一課一光盤、一檔案,并將活動視頻鏈接到新鄉(xiāng)文明網(wǎng)。
6.深入開展“學(xué)雷鋒”活動和志愿服務(wù)工作。深入開展雷鋒精神主題教育活動和實踐活動,以學(xué)雷鋒活動為載體,著眼于建設(shè)社會主義核心價值體系,著眼于推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè),著眼于提升師生思想道德素質(zhì)和文明程度,普及愛國、敬業(yè)、誠信、友善基本道德規(guī)范,推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化、機制化。建立常態(tài)化的青年志愿服務(wù)隊伍,以“援孤社”成為新鄉(xiāng)市志愿服務(wù)總隊專業(yè)志愿服務(wù)隊為契機,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在全校樹立志愿服務(wù)旗幟,普及志愿服務(wù)精神與觀念,以“三關(guān)愛”為主題廣泛開展志愿服務(wù)活動。
7.深入開展“文明出行”活動。以參加新鄉(xiāng)市組織的“文明出行志愿者服務(wù)”為契機,開展形式多樣的“文明出行”宣傳教育活動。
【篇二】
一、年度創(chuàng)建工作思路:一個目標(biāo),兩個重點,三個保證:
一個目標(biāo)——營造健康文明、積極向上、團結(jié)和諧的校園環(huán)境,爭創(chuàng)區(qū)級文明單位(文明校園)稱號。
兩個重點——增強特色學(xué)校底蘊,豐富校園文化內(nèi)涵;造就一支敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新,教有特色的教師,培養(yǎng)一批文明、健康、自信,學(xué)有特長的少年。
三個保證——組織保證、制度保證、措施保證
二、年度創(chuàng)建工作內(nèi)容:
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。
成立精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),校長任組長,其它成員分工落實各項創(chuàng)建工作,使學(xué)校精神文明建設(shè)規(guī)范有序。要牢固確立學(xué)校工作是黨政領(lǐng)導(dǎo)共同責(zé)任的觀念,努力尋找工作中的結(jié)合點,形成合力,把精神文明建設(shè)工作與教育教學(xué)工作同布置、同檢查、同落實、同總結(jié),不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)引向深入。要努力提高教職工參與學(xué)校文明創(chuàng)建的廣度,做到“三全”:即全員參與、全過程參與、全方位參與。
2、推行民主治校,依法治校。
認(rèn)真推行校務(wù)公開工作,讓廣大教職工都能成為學(xué)校工作的管理者和決策者,充分發(fā)揮教職工的主人翁意識。
3、加強師德建設(shè),突出重點。
以師德建設(shè)為重點,進一步加強教師隊伍建設(shè),有效促進教師專業(yè)化發(fā)展。年度在全體教師中組織開展以“愛崗敬業(yè),奉獻教育”為主題內(nèi)容的師德教育活動,塑造和提升新時期教師良好的職業(yè)形象。學(xué)校黨支部要充分發(fā)揮組織優(yōu)勢,全方位開展“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”、“優(yōu)秀*員”、“一個黨員一面旗”等活動,多形式多層面繼續(xù)進行“三個代表”重要思想及《文選》、《義務(wù)教育法》等學(xué)習(xí)教育活動;開展社會公德、教師職業(yè)道德和文明常識教育,樹立良好的教師形象。要充分發(fā)揮精神文明建設(shè)在學(xué)校工作中的積極作用,在師生中開展“文明班級”、“文明校園”的評選等活動。同時,以“六一”節(jié)日文化活動為手段,在師生中開展豐富多彩、健康有益的文體活動,凈化心靈、陶冶情操、激勵斗志。如,我們在“六一”藝術(shù)節(jié)期間將開展金色小舞臺、套圈比賽、穿衣服比賽、夾球比賽、親子共運球活動等。
4、開展“八榮八恥”主題教育活動。
切實以“八榮八恥”作為文明教育的重要內(nèi)容,廣泛開展“知榮明辱”專題教育活動和第十三屆全省青少年“知榮辱,樹新風(fēng)”愛國主義讀書活動,教育和引導(dǎo)廣大師生樹立正確的社會主義榮辱觀。中心學(xué)校將在5月上中旬舉行全鎮(zhèn)小學(xué)生“知榮辱,樹新風(fēng)”愛國主義讀書比賽活動。
5、推進課程改革,保質(zhì)保量。
組織教師投身教育教學(xué)改革,開展教研教改的學(xué)習(xí)研究和實踐探索活動,不斷更新教學(xué)理念,結(jié)合課改的方向,針對問題,聯(lián)系實際,重建學(xué)科教學(xué)價值觀、過程觀理論,堅定理念,增強自信,提高物化能力,通過各種途徑和方式廣泛傳播課程教材改革的信息,爭取全社會和家長的理解與支持。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式,各學(xué)科、教研組圍繞課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、模式的研究,優(yōu)化備課方法,增強團隊合作精神,在設(shè)計、實踐、反思、重建中提高教育教學(xué)綜合素質(zhì)和教學(xué)水平以及運用現(xiàn)代化信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)整合的能力。加強對學(xué)生評價方式的改進,注重學(xué)生教學(xué)初始態(tài)與最后結(jié)果變化差異的評價,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣的養(yǎng)成,注重課堂學(xué)生主動參與、師生互動、動態(tài)生存和成效。做到全面推進素質(zhì)教育,提高辦學(xué)教學(xué)質(zhì)量,使我們的教師教有特色,學(xué)生學(xué)有特長,也真正使文明創(chuàng)建工作落到實處。為此,中心學(xué)校教導(dǎo)處將在4月份組織召開首屆“課堂教學(xué)大家談”研討活動。
6、加強后勤管理,全力保障。
不斷強化衛(wèi)生意識、綠化意識,確保校園清新潔凈;優(yōu)化校園硬件建設(shè),投入物力財力充實各類辦公設(shè)施,不斷改善辦學(xué)條件;狠抓安全保衛(wèi)工作,提高防范意識,強化措施,落實責(zé)任,杜絕各類事故的發(fā)生。我們將積極配合實施“旱廁”改造工程;在原有的綠化的基礎(chǔ)上補種一些花草樹木;加強值日值班職責(zé),做好安全防盜工作。大力開展“平安校園”、“和諧校園”創(chuàng)建工作。
7、加強文化建設(shè),提高內(nèi)涵。
積極營造“走廊文化”和“櫥窗文化”;積極開展學(xué)習(xí)型團隊創(chuàng)建活動;積極落實文明之家評比活動;積極開展校園教師形象工程建設(shè),努力創(chuàng)設(shè)文明健康、和諧有序的發(fā)展環(huán)境,不斷提高和豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。為了增強特色學(xué)校底蘊,豐富校園文化內(nèi)涵,增加市級示范、特色學(xué)校的輻射能力,我們將在校園再建一個“文化長廊”,在教室和圍墻上制作懸掛一些
名言
詩句等之類的標(biāo)牌,為校園內(nèi)的花草樹木制作簡介牌,等等。我們通過改善環(huán)境,營造氛圍,讓師生在每一天的工作和學(xué)習(xí)中都參與接受教育,達到增強文明意識,提高文明素質(zhì)的目的。努力爭創(chuàng)文明單位和文明行業(yè)以及“文明校園”。
8、攜手同創(chuàng)共建,整合資源。
充分利用梅龍街道社區(qū)資源,組織學(xué)生和教師參與社區(qū)文體活動、服務(wù)社區(qū);充分利用各共建單位的資源,開展形式多樣的校本德育活動和拓展性課程的研究,讓師生在活動中接受教育。
【篇三】
一、堅持不懈地培植儒雅人文思想,張揚國粹,弘揚禮儀,利用一切可以利用的機會向師生和校區(qū)內(nèi)的群眾宣講“五常”理論,灌注敬業(yè)、克已、塑形象、爭奉獻的先進人生觀。引導(dǎo)教師樹立共同的價值追求,對學(xué)校的將來有深思熟慮的夢想,并能明確自己在學(xué)校發(fā)展中的地位和作用。提煉全校師生認(rèn)同并自覺踐行的學(xué)校精神和相應(yīng)的校風(fēng)、校訓(xùn)。
二、以最簡樸的方式、最實在的行動、最誠實的心態(tài)、最無私的愛心,謀求素質(zhì)教育的新突破。努力讓原創(chuàng)性手法與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,全力打造無愧于人民的教育質(zhì)量。
三、依法治校,質(zhì)量立校,禮儀樹校,特色強校。因校制宜,走特色強校之路。
四、利用一些人脈資源,為學(xué)校添置一套校園廣播系統(tǒng)?;I措資金改善老師們的辦公條件。
五、進行一些小的改革,對班主任進行選聘,讓班主任對課任老師進行適當(dāng)?shù)脑u定,在條件許可的情況下,進行班主任與課任老師雙向選擇。
六、在經(jīng)費許可的條件下,對校園進行一次美化、亮化、文化。
七、鼓勵老師大膽創(chuàng)新,對能力強、業(yè)務(wù)精、好服務(wù)的同志除進行正常的精神與物質(zhì)獎勵外,將報請總校予以重用。培養(yǎng)富有個性風(fēng)采的教師,為他們的成才、“出名”創(chuàng)造條件,從而帶動全體教師的專業(yè)化發(fā)展,形成一支有特長的教師隊伍。
八、配合總校做好有關(guān)調(diào)研測試工作,堅決狠剎弄虛作假之風(fēng),唯實唯真。
九、加大安全的監(jiān)控力度,完善監(jiān)控措施。
十、廣結(jié)善緣、與強勢聯(lián)手,本著有所為,有所不為的想法,精心打造一兩個“盆景式”的板塊,以期推動學(xué)校無形資產(chǎn)的迅猛升值。
高校文明創(chuàng)建工作總結(jié) 高校精神文明建設(shè)工作計劃范例篇五
為進一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識和市場競爭意識,加強服務(wù)的規(guī)范化、制度化,樹立信用社良好的社會形象,下面由**小編為大家精心收集的銀行文明服務(wù)工作計劃3篇,歡迎大家借鑒!
【20xx銀行文明服務(wù)工作計劃一】
一、再宣傳、再動員(2-4月)。
召開全體員工會議,對今年度文明服務(wù)規(guī)范活動進行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動實施方案(今年2月至4月底),優(yōu)服活動的工作目標(biāo)是:鞏固、整改、提高。即以加強行業(yè)形象建設(shè)為前提,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,鞏固優(yōu)服活動成果;推進服務(wù)創(chuàng)新,整改服務(wù)中存在的問題,深化活動內(nèi)涵,滿足客戶服務(wù)需求;加強行業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍,不斷提高整體管理水平來提升服務(wù)水平,最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)塑造形象,服務(wù)拓展市場,服務(wù)實現(xiàn)效益,服務(wù)提升競爭力。從十個方面對活動的內(nèi)容進行了安排,活動貫穿全年,分三個階段進行,有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點、有獎懲、有措施。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),保證規(guī)范化服務(wù)活動的統(tǒng)一開展(今年4月)。
吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作,列入經(jīng)營議事日程,成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組,為文明規(guī)范服務(wù)活動提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備;添置花樹、盆景,美化環(huán)境等。
三、整章建制,規(guī)范服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn)(今年4月至4月底)。
為達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,完善服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)水平,建立健全科學(xué)、合理的服務(wù)工作考評體系,吳郢信用社制定網(wǎng)點文明服務(wù)規(guī)范考核評價表,設(shè)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、儀容舉止、服務(wù)素質(zhì)、監(jiān)督反饋、組織領(lǐng)導(dǎo)等考核指標(biāo),保證各項服務(wù)機制的完善。
四、全面實施推進階段(今年5-12月)五、鞏固階段(今年5至6月)。鞏固“雙建”工作開展以來文明服務(wù)活動取得成果。
五、整改階段(今年6月至月底)。對發(fā)現(xiàn)的不足之處進行整改提高。
六、申報驗收階段(今年9月)。按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署,組織申報驗收。
七、對吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動開展情況進行總結(jié)表彰。
【20xx銀行文明服務(wù)工作計劃二】
一、因您而變,讓服務(wù)細分深化走進xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意,成服務(wù)價值取向xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學(xué)習(xí)型團隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn),實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”,達不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。
文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動,我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
【20xx銀行文明服務(wù)工作計劃三】
一、召開文明規(guī)范服務(wù)小組討論會議
召集所有成員召開第一次小組討論會議,會議內(nèi)容:
2、制度修改:各小組成員討論修改初步制訂的制度,提出自己的意見,并且完善相應(yīng)的表單內(nèi)容。
3、明確今年的工作重點:號召大家為爭創(chuàng)省一級文明規(guī)范服務(wù)單位,人人出力,獻計獻策,為明天的榮譽共同奮斗。
(今后的小組討論會視情而開展,爭取每月至少一次)
二、20xx年爭取多搞活動,把服務(wù)工作做得更遠更大
包括社會公益活動,如結(jié)對山區(qū)貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識宣傳活動、反金融詐騙法律法規(guī)知識宣傳活動等。
同時也要豐富我們員工的業(yè)余生活,多組織有意義的室外活動,例如短途旅游,登山等強身健體活動,也可參考大家的意見。
三、爭創(chuàng)“工人先鋒號”
今年工作的另一個重點是爭創(chuàng)市“工人先鋒號”。該工作主要由我和沈斐斐負責(zé),初步工作是聯(lián)系聯(lián)社工會主席,找個時間約他見面,請教該項工作如何開展,需要做哪些準(zhǔn)備,何時申報,如何申報等。
除了以上三塊工作外,文明規(guī)范服務(wù)的工作最重要的是在于積累,沉淀,各項內(nèi)容的檢查、抽察等自查活動的開展都應(yīng)作好完整的記錄,包括晨會記錄等,各項檢查結(jié)果每個月匯總至負責(zé)小組組長處,每季度匯總至副組長(沈斐斐、蔣揚)處,整理歸檔。
行里每次開展的活動都應(yīng)有相關(guān)文字、照片材料的記錄和保存,積極提倡大家用筆記錄下自己在行里的所見所聞,無論是簡單的敘事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的發(fā)展史冊中有你們記下的一筆。

