計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇一
xx2xxx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、三月份開(kāi)始催繳多層2xxx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知，營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖，各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門(mén)員工做好培訓(xùn)工作。
5、 定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、 完善業(yè)主檔案，對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)、2xxx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為7xx，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
xx收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;
2xxx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳，上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費(fèi)員上門(mén)催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門(mén)現(xiàn)在采取周xxx收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯，但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于2xxx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門(mén)提議：制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸，部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。2xxx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。2xxx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致，接報(bào)修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細(xì)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
2xxx年我部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好2xxx年全部工作。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇二
20x
x年
實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為萬(wàn)元，與2004年的萬(wàn)元相比有較大增長(zhǎng)，增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)主要來(lái)自于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，公司盈利基礎(chǔ)比較可靠?？傊谑袌?chǎng)份額迅速擴(kuò)大的同時(shí)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也迅猛增加，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展得很好。
20x
x年
主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為萬(wàn)元，與2004年的萬(wàn)元相比有較大增長(zhǎng)，增長(zhǎng)。20x
x年
銷(xiāo)售費(fèi)用為萬(wàn)元，與2004年的萬(wàn)元相比成倍增長(zhǎng)，增長(zhǎng)。20x
x年
銷(xiāo)售費(fèi)用大幅度增長(zhǎng)的同時(shí)收入也有較大幅度的增長(zhǎng)，公司銷(xiāo)售活動(dòng)效果明顯，但相對(duì)來(lái)講銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)快于銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)。20x
x年
管理費(fèi)用為萬(wàn)元，與2004年的萬(wàn)元相比成倍增長(zhǎng)，增長(zhǎng)。20x
x年
管理費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的比例為，與2004年的相比有所提高，提高個(gè)百分點(diǎn)。管理費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的比例有所上升，與之同時(shí)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)明顯上升。管理費(fèi)用增長(zhǎng)伴隨著經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提升，增長(zhǎng)合理。本期財(cái)務(wù)費(fèi)用為萬(wàn)元。
20x
x年
公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)基本合理。20x
x年
與2004年相比，20x
x年
存貨占銷(xiāo)售收入的比例明顯下降。預(yù)付貨款占收入的比例下降。其它應(yīng)收款增長(zhǎng)過(guò)快?？傮w來(lái)看，與2004年相比，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒(méi)有明顯的惡化或改善情況。
從支付能力來(lái)看，公司20x
x年
是有現(xiàn)金支付能力的。從發(fā)展角度來(lái)看，公司按照當(dāng)前資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度和盈利水*，公司有能力償還短期借款。從資本結(jié)構(gòu)和資金成本來(lái)看，公司增加負(fù)債能夠給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的增加，負(fù)債經(jīng)營(yíng)可行。
公司20x
x年
的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為，總資產(chǎn)報(bào)酬率為，凈資產(chǎn)收益率為，成本費(fèi)用利潤(rùn)率為。公司實(shí)際投入到企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的資產(chǎn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的收益率為，而對(duì)外投資的收益率為。投資收益或長(zhǎng)期投資為零，無(wú)法進(jìn)行比較。對(duì)外投資或投資收益為零。
公司20x
x年
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)為次，比2004年周轉(zhuǎn)速度放慢，周轉(zhuǎn)天數(shù)從天延長(zhǎng)到天。公司資產(chǎn)規(guī)模有較大幅度的擴(kuò)大，但營(yíng)業(yè)收入沒(méi)有相應(yīng)的增長(zhǎng)，致使公司總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度下降。
公司20x
x年
固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)為天，2004年為天，20x
x年
比2004年延長(zhǎng)天。公司20x
x年
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為天，2004年為天，20x
x年
比2004年縮短天。公司20x
x年
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為天，2004年為天，20x
x年
比2004年縮短天。從存貨、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款三者占用資金數(shù)量及其周轉(zhuǎn)速度的關(guān)系來(lái)看，公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金占用有較大幅度的下降，營(yíng)運(yùn)能力明顯提高。
從長(zhǎng)期投資和融資情況來(lái)看，公司投資活動(dòng)所需的資金沒(méi)有足夠的長(zhǎng)期資金來(lái)源作保證，公司長(zhǎng)期性資產(chǎn)投資存在萬(wàn)元的資金缺口，需要占用企業(yè)流動(dòng)資金。從公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的資金協(xié)調(diào)情況來(lái)看，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)萬(wàn)元的流動(dòng)資金，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是協(xié)調(diào)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從2004年的萬(wàn)元轉(zhuǎn)變成不需要資金，不但不需要，而且經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還為企業(yè)帶來(lái)萬(wàn)元的流動(dòng)資金，但企業(yè)的長(zhǎng)期投資活動(dòng)出現(xiàn)了資金缺口。不過(guò)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所帶來(lái)的資金，滿足企業(yè)長(zhǎng)期投資活動(dòng)的資金缺口，使企業(yè)擁有現(xiàn)金支付能力。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況仍然是協(xié)調(diào)的。但要注意短期資金長(zhǎng)期使用所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
20x
x年
企業(yè)新創(chuàng)造的可動(dòng)用資金總額為萬(wàn)元。說(shuō)明在沒(méi)有外部資金來(lái)源的情況下，企業(yè)用于投資發(fā)展的資金如果不超過(guò)這一數(shù)額，則不會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)帶來(lái)不利影響，反之，如果企業(yè)的新增投資規(guī)模超過(guò)這一數(shù)額，則在沒(méi)有其它外部資金來(lái)源的情況下，必然占用經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)資金，引起營(yíng)運(yùn)資本的減少，將會(huì)引起經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金緊張。在加速企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度方面，如果使公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度提高次，則使流動(dòng)資產(chǎn)占用縮短天，由此而節(jié)約資金萬(wàn)元，可用于企業(yè)今后發(fā)展。
公司通過(guò)銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)所收到的現(xiàn)金為萬(wàn)元，它是公司當(dāng)期現(xiàn)金流入的最主要來(lái)源，約占公司當(dāng)期現(xiàn)金流入總額的。公司銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)所產(chǎn)生的現(xiàn)金能夠滿足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金支出需求，銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)使企業(yè)的現(xiàn)金凈增加萬(wàn)元。公司通過(guò)增加負(fù)債所取得的現(xiàn)金也占不小比重，占公司當(dāng)期現(xiàn)金流入總額的。但公司增加的負(fù)債仍然不足以償還已到期舊債。20x
x年
公司投資活動(dòng)需要資金萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造資金萬(wàn)元。投資活動(dòng)所需要的資金不能被經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所創(chuàng)造的現(xiàn)金滿足，還需要公司籌集資金。20x
x年
公司從企業(yè)外部籌集的資金凈額為萬(wàn)元。投資活動(dòng)的資金缺口是由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和籌資活動(dòng)共同滿足的。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇三
當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過(guò)，20__年也將離我們遠(yuǎn)去，一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西，想念這一年來(lái)在不同工作崗位工作帶來(lái)的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問(wèn)，想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑，想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠(chéng)溝通和深深祝福。
一、公司現(xiàn)有人員情況分析
(一)全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
1、入職人員情況分析：
從全年入職情況看，財(cái)務(wù)中心和市場(chǎng)部是錄用人員最多的兩大部門(mén)，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構(gòu)調(diào)整，部門(mén)整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門(mén)大量用人的原因。銷(xiāo)售錄取5人，同樣，由于銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成x區(qū)人員缺口嚴(yán)重，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員本地化招聘，故在銷(xiāo)售x區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門(mén)錄取人員或因?yàn)椴块T(mén)人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。
2、離職人員情況分析：
__的銷(xiāo)售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線銷(xiāo)售人員離職為14人，占到銷(xiāo)售部離職總?cè)藬?shù)的。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問(wèn)題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過(guò)人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離職面談、離職要件等都沒(méi)有完整保留。全年完成離職人員面談13人，僅占離職人數(shù)的。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場(chǎng)部的離職人數(shù)也較多，共7人。全年主動(dòng)離職25人，占到總離職率81%，公司解聘6人，占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多，根據(jù)離職面談反饋，員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇，2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作，2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為，所以，2014年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來(lái)降低離職率。
3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：
從全年各部門(mén)轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人，其次分銷(xiāo)部4人，儲(chǔ)運(yùn)部3人，銷(xiāo)售、客服部、人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。本年度公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門(mén)經(jīng)理作為評(píng)價(jià)人，對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語(yǔ)，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí)，提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，對(duì)自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》中留下自己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)的意見(jiàn)。通過(guò)此環(huán)節(jié)，使試用期員工與部門(mén)經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇四
1、傳統(tǒng)型：這種個(gè)性類(lèi)型的人在事務(wù)性的職業(yè)中最為常見(jiàn)。這一類(lèi)人容易組織起來(lái)，喜歡和數(shù)據(jù)型及數(shù)字型的事實(shí)打交道，喜歡明確的目標(biāo)，不能接受模棱兩可的狀態(tài)。這些人可以用這一類(lèi)的詞語(yǔ)來(lái)表述他們：服從的，有秩序的，有效率的，實(shí)際的。如果用不太客氣的話說(shuō)，就是缺乏想像，能自我控制，無(wú)靈活性。出納員就是這種類(lèi)型的典型代表。
2、藝術(shù)型：這種類(lèi)型與傳統(tǒng)型形成最強(qiáng)烈的反差。他們喜歡選擇音樂(lè)、藝術(shù)、文學(xué)、戲劇等方面的職業(yè)。他們認(rèn)為自己富有想像力，直覺(jué)強(qiáng)，易沖動(dòng)，好內(nèi)省，有主見(jiàn)。這一類(lèi)型的人語(yǔ)言方面的資質(zhì)強(qiáng)于數(shù)學(xué)方面。如果用消極一些的語(yǔ)言描述，這類(lèi)人是感情極豐富的、無(wú)組織紀(jì)律的。
3、現(xiàn)實(shí)主義型：這種類(lèi)型的人真誠(chéng)坦率，較穩(wěn)定，講求實(shí)利，害羞，缺乏洞察力，容易服從。他們一般具有機(jī)械方面的能力，樂(lè)于從事半技術(shù)性的或手工性的職業(yè)(如管道工、裝配線工人等)，這類(lèi)職業(yè)的特點(diǎn)是有連續(xù)性的任務(wù)需要卻很少有社會(huì)性的需求，如談判和說(shuō)服他人等。
4、社會(huì)型：社會(huì)型的人與現(xiàn)實(shí)主義型的人幾乎是相反的兩類(lèi)。這類(lèi)型喜歡為他人提供信息，幫助他人，喜歡在秩序井然、制度化的工作環(huán)境中發(fā)展人際關(guān)系和工作。這些人除了愛(ài)社交之外，還有機(jī)智老練、友好、易了解、樂(lè)于助人等特點(diǎn)。其個(gè)性中較消極的一面是獨(dú)斷專(zhuān)行，愛(ài)操縱別人。社會(huì)型的人適于從事護(hù)理、教學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、培訓(xùn) 與開(kāi)發(fā)等工作。
5、創(chuàng)新型(企業(yè)家型)：這種類(lèi)型的人與社會(huì)型的人相似之處在于他(她)也喜歡與人合作。其主要的區(qū)別是創(chuàng)新型的人喜歡領(lǐng)導(dǎo)和控制他人(而不是去幫助他人)，其目的是為了達(dá)到特定的組織目標(biāo)。這種類(lèi)型的人自信，有雄心，精力充沛，健談。其個(gè)性特點(diǎn)中較消極的一面是專(zhuān)橫，權(quán)力欲過(guò)強(qiáng)，易于沖動(dòng)。
6、調(diào)查研究型：這種類(lèi)型與創(chuàng)新型幾乎相反。這一類(lèi)型的人為了知識(shí)的開(kāi)發(fā)與理解而樂(lè)于從事現(xiàn)象的觀察與分析工作。這些人思維復(fù)雜，有創(chuàng)見(jiàn)，有主見(jiàn)，但無(wú)紀(jì)律性，不切實(shí)際，易于沖動(dòng)。生物學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、數(shù)學(xué)家多屬于這種類(lèi)型。在商業(yè)性組織中，這類(lèi)人經(jīng)常擔(dān)任的是研究與開(kāi)發(fā)職務(wù)及咨詢參謀之職。這些職務(wù)需要的是復(fù)雜的分析，而不必去說(shuō)服取信于他人。
當(dāng)然，一個(gè)人往往不是單一地表現(xiàn)某種類(lèi)型，常常是兩三種類(lèi)型的組合，但不管怎樣，總要往積極的.性格方向發(fā)展，要讓自己選擇工作，而不是工作選擇自己。
——職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)-個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇五
在本學(xué)期政治工作中，我全面貫徹學(xué)校的教學(xué)改革方案，面向全體學(xué)生，因材施教，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高教學(xué)成績(jī)，堅(jiān)持依法執(zhí)教，因?qū)W論教，充分利用本學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，突出學(xué)科的功能，提高學(xué)生的思想覺(jué)悟和道德品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
一、本學(xué)期的主要教學(xué)目標(biāo)：
1：讓學(xué)生在正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)上，感悟自己對(duì)社會(huì)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的公民。
2：引導(dǎo)學(xué)生從自己的實(shí)際出發(fā)，了解我們偉大的祖國(guó)的基本國(guó)情、基本國(guó)策、博大精深的文化和生生不息的民族精神，進(jìn)而增進(jìn)對(duì)社會(huì)主義祖國(guó)的自尊心、自信心和自豪感。
3：幫助學(xué)生了解我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度、政治制度和中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，以利于學(xué)生更好地參與社會(huì)生活。
4：引導(dǎo)學(xué)生確立共同理想和個(gè)人理想，并為之艱苦奮斗、有所作為，把個(gè)人的前途命運(yùn)與祖國(guó)的前途命運(yùn)自覺(jué)地結(jié)合起來(lái)。
二、學(xué)情分析：
1、由于是新接的學(xué)生，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、心理特征不夠了解。
2、學(xué)校剛實(shí)施教學(xué)改革，這屆學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始了一學(xué)期，對(duì)于學(xué)生的合作能力，交往能力，自學(xué)能力有待于進(jìn)一步了解。
三、采取的措施：
在教學(xué)中，結(jié)合實(shí)際條件創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境，愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)好學(xué)生的好奇心、自尊心，發(fā)掘和開(kāi)發(fā)蘊(yùn)藏在學(xué)生身上潛在的創(chuàng)造性品質(zhì)，保護(hù)學(xué)生的探索精神，創(chuàng)新思維，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，營(yíng)造崇尚真知、追求真理的氛圍，為學(xué)生的稟賦和潛能的充分開(kāi)發(fā)創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境。按照課程標(biāo)準(zhǔn)，做好學(xué)生的知識(shí)技能的教學(xué)，抓好常規(guī)教學(xué)。
1、在教學(xué)中，學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識(shí)比較牢固，但不夠全面，我進(jìn)一步加強(qiáng)了將基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榛炯寄苓@一環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了綜合知識(shí)的訓(xùn)練。
2、由于學(xué)生對(duì)本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣低，學(xué)習(xí)勁頭差，所以進(jìn)一步進(jìn)行發(fā)學(xué)習(xí)本學(xué)科興趣的教育。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)態(tài)度、目的的教育工作者，使學(xué)生知道本學(xué)科的重要性。
4、在課堂上，進(jìn)行分層次教學(xué)，因材施教，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
3、加大輔導(dǎo)力度，輔導(dǎo)優(yōu)生體現(xiàn)拔高，輔導(dǎo)差生突出雙基，各有所獲。
4、精心備課，設(shè)計(jì)好每一節(jié)課。在第一周就把本學(xué)期的所有教學(xué)目標(biāo)告訴學(xué)生，讓學(xué)生按照目標(biāo)進(jìn)行自學(xué)一周，然后，在按照章節(jié)進(jìn)行講解。
5、認(rèn)真對(duì)待教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
總之，在本學(xué)期工作中，針對(duì)課堂教學(xué)改革，有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇六
一堂優(yōu)秀的語(yǔ)文課，只要頭開(kāi)得好，就能迅速活躍課堂，引人入勝，迅速激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于教師教學(xué)工作計(jì)劃個(gè)人語(yǔ)文一年級(jí)的內(nèi)容你知道怎么寫(xiě)吧？下面是小編為大家收集有關(guān)于一年級(jí)教學(xué)工作計(jì)劃教師分析，希望你喜歡。
一、班級(jí)概況分析：
一年級(jí)學(xué)生年齡較小，他們從幼兒園進(jìn)入了小學(xué)的大門(mén)，一下子比較難以適應(yīng)小學(xué)生活。尤其是不少學(xué)生還保留了許多從幼兒園帶來(lái)的不良習(xí)氣，如課間紀(jì)律差，上課比較自由，還未懂得小學(xué)學(xué)習(xí)的一些常規(guī)要求。同時(shí)，由于他們來(lái)自各個(gè)不一樣的幼兒園，所受的教育也各不相同。所以，教師一方面要抓好常規(guī)教育，一方面要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。雖說(shuō)都上過(guò)幼兒園，理解過(guò)必須的教育教學(xué)，但有的不夠規(guī)范，異常是拼音和寫(xiě)字方面，需要進(jìn)行糾正和輔導(dǎo)。此外，此刻的孩子在家都是小皇帝，自主性差，個(gè)性強(qiáng)又怕困難。我們應(yīng)當(dāng)加以正確引導(dǎo)，多加鍛煉，幫忙他們盡快適應(yīng)學(xué)校生活，接軌新課程學(xué)習(xí)。
二、本冊(cè)教材分析：
本冊(cè)教材包括“入學(xué)教育、漢語(yǔ)拼音、識(shí)字、課文、語(yǔ)文園地、口語(yǔ)交際”六個(gè)部分。入學(xué)教育的目的在于幫忙學(xué)生了解學(xué)校生活，了解學(xué)習(xí)常規(guī)。接下來(lái)是漢語(yǔ)拼音，學(xué)拼音的同時(shí)認(rèn)識(shí)70個(gè)常用字。而后是識(shí)字(一)，10篇課文，識(shí)字(二)，又10篇課文。兩個(gè)識(shí)字單元各4課，每課認(rèn)字12～14個(gè)。20篇課文分做4個(gè)單元，大體按由淺入深的順序編排，每個(gè)單元的課文在資料上有必須的聯(lián)系。每個(gè)單元之后設(shè)語(yǔ)文園地，以豐富的資料和多樣的形式，鞏固語(yǔ)文知識(shí)，發(fā)展語(yǔ)文本事。此外，全冊(cè)設(shè)6個(gè)口語(yǔ)交際話題，安排在每個(gè)單元后面，使學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的情境中進(jìn)行口語(yǔ)交際的訓(xùn)練。
識(shí)字的編排實(shí)行認(rèn)寫(xiě)分開(kāi)，多認(rèn)少寫(xiě)。
教材的編寫(xiě)以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)提出的基本理念和基本精神，教材資料具有綜合性、科學(xué)性、時(shí)代性、趣味性、廣泛適用性等特點(diǎn)。
三、本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)：
1.漢語(yǔ)拼音。學(xué)會(huì)漢語(yǔ)拼音，能讀準(zhǔn)聲母、韻母、聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié)。
能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié)，正確書(shū)寫(xiě)聲母、韻母和音節(jié)。能借助漢語(yǔ)拼音認(rèn)讀漢字。
2.識(shí)字與寫(xiě)字。認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè)，其中100個(gè)會(huì)寫(xiě)。喜歡學(xué)習(xí)漢字，有主動(dòng)識(shí)字的愿望。掌握漢字的基本筆畫(huà)，能按筆順規(guī)則寫(xiě)字。初步養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
3.閱讀。學(xué)習(xí)用普通話正確朗讀課文。喜歡閱讀，感受閱讀的樂(lè)趣。學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫(huà)閱讀。
4.口語(yǔ)交際。能認(rèn)真聽(tīng)別人講話努力了解講話的主要資料。與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。進(jìn)取參加討論，對(duì)感興趣的話題發(fā)表自我的意見(jiàn)。
四、本冊(cè)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：
(一)、重點(diǎn)：
1、漢語(yǔ)拼音是學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的工具，所以漢語(yǔ)拼音的教學(xué)是重點(diǎn)。
2、認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè)，其中會(huì)寫(xiě)100個(gè)漢字。
3、學(xué)講普通話，逐步養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣。
(二)、難點(diǎn)：
1、漢語(yǔ)拼音比較抽象又容易混淆，所以學(xué)生掌握起來(lái)就比較困難，所以，拼音教學(xué)是難點(diǎn)。
2、識(shí)字量的增加，是學(xué)生“回生率”很高，所以400個(gè)漢字教學(xué)是難點(diǎn)，如何鞏固漢字更是一個(gè)難點(diǎn)。
3、如何引導(dǎo)學(xué)生積累語(yǔ)言，在閱讀教學(xué)中是個(gè)難點(diǎn)。
五、提高教學(xué)質(zhì)量主要措施：
1、幫忙學(xué)生了解學(xué)校常規(guī)，幫忙學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、吃透新教材，深入了解學(xué)生，創(chuàng)造性地使用新教材。
3、充分利用多媒體，利用教材優(yōu)美的情境圖，創(chuàng)設(shè)簡(jiǎn)便愉悅的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、加強(qiáng)語(yǔ)文和兒童生活的聯(lián)系;引導(dǎo)學(xué)生留意生活，在生活中學(xué)語(yǔ)文。
5、設(shè)立學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生自主合作地開(kāi)展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)合作探究精神。
6、認(rèn)真批改每課作業(yè)，及時(shí)作好反饋、小結(jié)。
7、尊重學(xué)生的個(gè)體差異，及時(shí)導(dǎo)優(yōu)輔差。
8、變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活方法，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。盡量注重教材和整合，整體地運(yùn)用教材，并力求能創(chuàng)造性地使用教材，進(jìn)行整單元備課，在備課時(shí)注重單元內(nèi)每個(gè)教點(diǎn)的聯(lián)系。
9、識(shí)字教學(xué)遵循識(shí)寫(xiě)分開(kāi)、多認(rèn)少寫(xiě)的原則，在不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的情景之下，使他們能夠盡早閱讀。在具體的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生借助拼音和字典學(xué)習(xí)生字，發(fā)現(xiàn)生字與熟字的聯(lián)系，提倡學(xué)生運(yùn)用記憶規(guī)律，將已經(jīng)學(xué)過(guò)的部件、識(shí)字方法遷移到新的認(rèn)記生字的學(xué)習(xí)當(dāng)中。尊重學(xué)生的不一樣的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法，相信學(xué)生能夠應(yīng)用已經(jīng)構(gòu)成的初步的識(shí)字本事來(lái)獨(dú)立識(shí)字，鼓勵(lì)他們用自我最喜歡、最習(xí)慣的方法認(rèn)記漢字。進(jìn)取提倡同學(xué)之間交流識(shí)字的方法、經(jīng)驗(yàn)和感受，一齊玩識(shí)字、組詞的游戲或一同制作生字、詞語(yǔ)卡片，促進(jìn)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中分享識(shí)字的樂(lè)趣。
10、重視學(xué)生寫(xiě)字習(xí)慣的培養(yǎng)，要加強(qiáng)寫(xiě)字教學(xué)的指導(dǎo)。在指導(dǎo)寫(xiě)字的時(shí)候，板書(shū)示范，指導(dǎo)不容易寫(xiě)好的筆畫(huà)、容易寫(xiě)錯(cuò)的筆順，要求學(xué)生把字寫(xiě)端正、寫(xiě)美觀。對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在一節(jié)課中寫(xiě)字不宜太多，為避免學(xué)生疲勞，寫(xiě)字要分散到每一堂課中去。在寫(xiě)字的量的把握上，注意寫(xiě)字的質(zhì)量。
11、在口語(yǔ)交際教學(xué)之前，要提早布置準(zhǔn)備工作。在教學(xué)時(shí)，重視情境的創(chuàng)設(shè)，經(jīng)過(guò)多種方式引起話題、激發(fā)學(xué)生的交際興趣。在交際過(guò)程當(dāng)中，進(jìn)取參與到學(xué)生的交流中去，為學(xué)生供給能夠模仿的對(duì)象，同時(shí)關(guān)注交流的狀態(tài)，對(duì)交際的過(guò)程予以調(diào)控，構(gòu)成有效的師生、生生互動(dòng)。還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生交流過(guò)程當(dāng)中富有創(chuàng)意、充滿童趣的精彩語(yǔ)言，還要注意規(guī)范學(xué)生的口頭語(yǔ)言。對(duì)于前者，要給予肯定，使其感受到交際的樂(lè)趣、獲得成功的喜悅;對(duì)于后者，則在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)予以糾正，一般不打斷學(xué)生，以免打斷交際進(jìn)程，影響他們的情緒和交際的順利進(jìn)行。學(xué)生的口語(yǔ)交際本事的培養(yǎng)，除了經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的口語(yǔ)交際課，在很大的程度上還要依靠于各種語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)。在平時(shí)的課堂教學(xué)中，要有意識(shí)地經(jīng)過(guò)回答問(wèn)題、討論交流，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交際訓(xùn)練。此外，還要多鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中主動(dòng)、大膽地與人進(jìn)行交流，從而不斷提高口語(yǔ)交際本事。
六、教學(xué)進(jìn)度安
(略)
一、學(xué)生基本情景分析
一年級(jí)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，大多還不能適應(yīng)小學(xué)較為緊張與辛苦的學(xué)習(xí)生活。他們沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如作業(yè)不知該如何完成，遵守怎樣的課堂常規(guī)，如何有效傾聽(tīng)，怎樣與人交流，愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用品，學(xué)會(huì)正確的讀寫(xiě)姿勢(shì)等等。這些都將成為一年級(jí)孩子入學(xué)第一階段的主要任務(wù)。
二、各單元教學(xué)目標(biāo)和要求
1、學(xué)習(xí)習(xí)慣
(1)掌握正確的讀書(shū)姿勢(shì)，寫(xiě)字姿勢(shì)和握筆方法，養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣和寫(xiě)字習(xí)慣。
(1)讀準(zhǔn)聲母、韻母。(2)能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié)。
(1)準(zhǔn)確認(rèn)讀317個(gè)生字。(2)說(shuō)出基本筆畫(huà)的名稱。
(3)能按筆順在田字格里書(shū)寫(xiě)，默寫(xiě)123個(gè)生字。養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到書(shū)寫(xiě)正確、規(guī)范、姿勢(shì)端正、卷面整潔。
4、口語(yǔ)交際
(1)能用普通話進(jìn)行口語(yǔ)交際，聲音清楚，態(tài)度大方。
(1)能聯(lián)系課文和生活實(shí)際理解常用詞語(yǔ)和句子的意思。
(2)認(rèn)識(shí)句號(hào)、感嘆號(hào)，能讀出陳述、疑問(wèn)、感嘆等不一樣的語(yǔ)氣。(3)朗讀、背誦指定的課文，會(huì)分主角朗讀對(duì)話。(4)正確地復(fù)述渴望，語(yǔ)句連貫。
培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的重點(diǎn)是掌握正確的讀寫(xiě)姿勢(shì)和愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品，目的是要求學(xué)生重視用眼衛(wèi)生，愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品，養(yǎng)成良好習(xí)慣，促進(jìn)身心健康發(fā)展。
課文的重點(diǎn)：識(shí)字、寫(xiě)字、朗讀、背誦。四、教學(xué)措施：
1、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣要結(jié)合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在實(shí)踐中養(yǎng)成“姿勢(shì)不對(duì)不讀書(shū)，姿勢(shì)不對(duì)不動(dòng)筆“的良好的讀寫(xiě)習(xí)慣，并進(jìn)行反復(fù)嚴(yán)格的訓(xùn)練。還能夠采用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的小兒歌的形式，讓這些好習(xí)慣成為瑯瑯上口、根深蒂固的行為觀念。
2、教學(xué)漢語(yǔ)拼音時(shí)，為了幫忙學(xué)生記憶掌握它們的音與形，可采用“情境圖”與“語(yǔ)境歌”來(lái)激發(fā)學(xué)生的興趣。教學(xué)音節(jié)時(shí)，還可采用卡片認(rèn)讀，進(jìn)而到達(dá)練讀拼音詞、句的目的和訓(xùn)練學(xué)生見(jiàn)形知音的本事。同時(shí)要結(jié)合識(shí)字，不要讓學(xué)生有枯燥之感。
3、課文教學(xué)以朗讀和背誦為重點(diǎn)。多讀精講，指導(dǎo)學(xué)生把課文正確、讀連貫。識(shí)字教學(xué)在語(yǔ)言環(huán)境中把字的音、形、義結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系生活實(shí)際識(shí)字。注意引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)過(guò)觀察圖畫(huà)和實(shí)物，把識(shí)字和認(rèn)識(shí)事物有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、在班級(jí)進(jìn)取推廣閱讀。采用教師讀給學(xué)生聽(tīng)的方法，先讓學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文，愛(ài)上閱讀。開(kāi)展班級(jí)故事會(huì)，讓學(xué)生把閱讀到的好東西和大家分享;成立班級(jí)讀書(shū)小組和圖書(shū)角，讓學(xué)生有書(shū)可讀。還能夠讓學(xué)生閱讀繪本，充分利用多媒體課件之便利，向他們推薦適合他們閱讀的經(jīng)典童話。
5、讓學(xué)生進(jìn)取寫(xiě)話，把他們的童真童趣的作品在班級(jí)中展示交流，讓他們
體驗(yàn)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的成功與歡樂(lè)之感。
一、指導(dǎo)思想
以新修訂語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)為切口，以培養(yǎng)學(xué)生的興趣和語(yǔ)文運(yùn)用本事為目標(biāo)，努力營(yíng)造開(kāi)放的、適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)氛圍，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，到達(dá)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的低段的教學(xué)目標(biāo)，為以后學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
二、班級(jí)情景分析
本學(xué)期一年級(jí)共23人，大部分學(xué)生都是從本校幼兒園升上來(lái)的，有兩三個(gè)學(xué)生是新生。這些孩子活潑開(kāi)朗，還沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，還是像幼兒園一樣隨心所欲。可是學(xué)生們還是有對(duì)學(xué)習(xí)的好奇心，他們樂(lè)于理解新鮮事物。本學(xué)期的語(yǔ)文教材，主要是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，教育學(xué)生構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)方法。讓他們改掉之前的散漫的習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成懂禮貌、講衛(wèi)生、明事理的優(yōu)秀學(xué)生。
三、教材分析
教材的編寫(xiě)以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)提出的基本理念和基本精神，教材資料具有綜合性、科學(xué)性、時(shí)代性、趣味性、廣泛適用性等特點(diǎn)。
1、綜合性。教材采用多種方式體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科的綜合性，以便使初入學(xué)的兒童受到比較全面的語(yǔ)文啟蒙教育，不僅僅在漢語(yǔ)拼音、認(rèn)字寫(xiě)字、閱讀、口語(yǔ)交際等方面打好基礎(chǔ)，并且在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)本事、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面做好奠基的工作。學(xué)習(xí)資料的安排、學(xué)習(xí)本事的培養(yǎng)，從一開(kāi)始就不是單一的，而是多元的。例如，在漢語(yǔ)拼音階段，適當(dāng)出現(xiàn)短語(yǔ)、句子和兒歌，學(xué)生在學(xué)習(xí)拼音的同時(shí)認(rèn)識(shí)部分漢字，把學(xué)拼音、識(shí)字、發(fā)展語(yǔ)言結(jié)合起來(lái)，不但增加了趣味性，及早獲得成就感，并且培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)。又如，在課后練習(xí)和語(yǔ)文園地中，設(shè)計(jì)了讀讀說(shuō)說(shuō)、讀讀畫(huà)畫(huà)、讀讀做做、讀讀演演等豐富多彩的資料和形式，體現(xiàn)語(yǔ)文本事的整體發(fā)展，以及語(yǔ)文課程與其他課程的融合、溝通。
2、科學(xué)性。漢語(yǔ)拼音、識(shí)字、閱讀、口語(yǔ)交際的編排，都注意遵循兒童學(xué)習(xí)語(yǔ)文的規(guī)律。以認(rèn)字和寫(xiě)字為例，要求認(rèn)的字，都是最常見(jiàn)的、出現(xiàn)頻率最高的;要求寫(xiě)的字，都是最常用的、最簡(jiǎn)單的。兒童最先認(rèn)的字，是與他們的生活關(guān)系最密切的“爸、媽、我”。全冊(cè)要求認(rèn)識(shí)的400個(gè)字，都是出現(xiàn)頻率最高的常用字。此外，識(shí)字的安排重視漢字本身的規(guī)律，采用象形字、會(huì)意字、按事物歸類(lèi)識(shí)字等形式，使兒童在識(shí)字的同時(shí)了解漢字文化，認(rèn)識(shí)身邊的事物。要求寫(xiě)的100個(gè)字，按照由易到難、由簡(jiǎn)到繁、由獨(dú)體到合體的順序編排，每課只寫(xiě)3—4個(gè)字。結(jié)合寫(xiě)字指導(dǎo)，幫忙學(xué)生逐步掌握漢字的筆畫(huà)筆順、間架結(jié)構(gòu)，打好寫(xiě)字基礎(chǔ)，使每個(gè)學(xué)生不僅僅能把字寫(xiě)對(duì)，并且能把字寫(xiě)好。
3、時(shí)代性。這冊(cè)教材大幅度更新資料，不僅僅面目一新，并且富有時(shí)代氣息、人文色彩和情感因素。如，《我多想去看看》表現(xiàn)了少年兒童對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，《自我去吧》體現(xiàn)了對(duì)獨(dú)生子女主動(dòng)鍛煉、大膽實(shí)踐的期盼，《借生日》《平平搭積木》贊揚(yáng)了兒童關(guān)愛(ài)他人、敬愛(ài)父母的完美心靈，《爺爺和小樹(shù)》《小熊住山洞》蘊(yùn)含著保護(hù)環(huán)境、人與自然和諧相處的教育因素。
4、趣味性。教材的各個(gè)部分都體現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)、玩中學(xué)的編排意圖。例如，在兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的情境中學(xué)習(xí)拼音、認(rèn)識(shí)漢字;在連、涂、畫(huà)、拼、擺等游戲中，鞏固知識(shí)，啟迪心智，培養(yǎng)動(dòng)手本事;在課后練習(xí)和語(yǔ)文園地中，很多采用“我會(huì)讀”“我會(huì)寫(xiě)”“我會(huì)說(shuō)”“我會(huì)畫(huà)”的形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培植自信。教材中安排的各種兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)形式，都有助于學(xué)生在游戲中、在自主實(shí)踐中興趣盎然地學(xué)習(xí)。
5、廣泛適用性。針對(duì)我國(guó)地域遼闊、文化教育發(fā)展不平衡的國(guó)情，本冊(cè)教材資料兼顧城鄉(xiāng)，難度適中，分量適當(dāng)，為教師、學(xué)生留有拓展和創(chuàng)造的空間。在識(shí)字方面，采取種.種方式鼓勵(lì)學(xué)生在生活實(shí)踐中主動(dòng)認(rèn)字，如，在語(yǔ)文園地中鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)姓氏字、牌匾字，引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)地認(rèn)記身邊的漢字，做到下要保底，但上不封頂。又如，本冊(cè)最終編排了兩課連環(huán)畫(huà)形式的課文《雪孩子》和《小熊住山洞》，每課有少量生字，但全文不注拼音，教師可鼓勵(lì)學(xué)生自我借助圖畫(huà)或經(jīng)過(guò)其他方式認(rèn)讀生字，讀通課文，在自我認(rèn)字和閱讀的過(guò)程中，學(xué)生獲得自學(xué)成功的樂(lè)趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的自信心。
四、教學(xué)重、難點(diǎn)
1.培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣以及學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。
2.學(xué)會(huì)漢語(yǔ)拼音，能讀準(zhǔn)聲母、韻母、聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié)，能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié)，正確書(shū)寫(xiě)聲母、韻母和音節(jié)。
3.掌握漢字的基本筆畫(huà)，能按筆順規(guī)則寫(xiě)字。字寫(xiě)得正確、端正、整潔。初步養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
4.學(xué)習(xí)用普通話正確、流利地朗讀課文。
五、教學(xué)目標(biāo)
(一)漢語(yǔ)拼音
1、學(xué)會(huì)漢語(yǔ)拼音，能讀準(zhǔn)聲母、韻母、聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié)，能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié)，正確書(shū)寫(xiě)聲母、韻母和音節(jié)。
2、能借助漢語(yǔ)拼音識(shí)字、正音、學(xué)說(shuō)普通話。
(二)識(shí)字與寫(xiě)字
1、喜歡學(xué)習(xí)漢字，有主動(dòng)識(shí)字的愿望。
2、認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè)，會(huì)寫(xiě)其中的100個(gè)。
3、掌握漢字的基本筆畫(huà)，能按筆順規(guī)則寫(xiě)字。字寫(xiě)得正確、端正、整潔。
(三)閱讀
1、喜歡閱讀，感受閱讀的樂(lè)趣。
2、學(xué)習(xí)用普通話正確、流利地朗讀課文。
3、學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫(huà)閱讀。
4、對(duì)讀物中感興趣的資料，樂(lè)于與他人交流。
(四)口語(yǔ)交際
1、學(xué)說(shuō)普通話，逐步養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
2、能認(rèn)真聽(tīng)別人講話，努力了解講話的主要資料。
3、能與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。
4、有表達(dá)的自信心。進(jìn)取參加口語(yǔ)交際，踴躍發(fā)表自我的意見(jiàn)。
六、教學(xué)措施
1、端正教學(xué)思想，改善教學(xué)方法，正確把握新教材的特點(diǎn)，抓住教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，緊扣教學(xué)目的，備好每一堂課，使學(xué)生上完課后都能有所得，都有充實(shí)感。幫忙學(xué)生了解學(xué)校常規(guī)，幫忙學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、幫忙學(xué)生了解學(xué)校常規(guī)，吃透新教材，深入了解學(xué)生，創(chuàng)造性的使用新教材。
3、在拼音教學(xué)過(guò)程中要擺正情境圖、語(yǔ)境歌和學(xué)字母的關(guān)系，強(qiáng)化音節(jié)教學(xué)，重視交給學(xué)生拼讀成直呼音節(jié)的方法，利用教材形象優(yōu)美的情境圖、創(chuàng)設(shè)簡(jiǎn)便愉悅的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
4、加強(qiáng)語(yǔ)文和兒童生活的聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生留意生活細(xì)節(jié)，在生活中學(xué)習(xí)語(yǔ)文。
5、設(shè)立學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生自主合作的開(kāi)展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)合作探究精神。
6、認(rèn)真批改每課作業(yè)，及時(shí)導(dǎo)優(yōu)補(bǔ)差。
8、變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)，交給學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活方法，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。盡量注重教材和整合，整體的運(yùn)用教材，并力求能創(chuàng)造性的使用教材，進(jìn)行整單元備課，在備課時(shí)注重單元內(nèi)每個(gè)重點(diǎn)的聯(lián)系。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇七
節(jié)能宣傳周的主題“xx”。
二、主要內(nèi)容
（一）開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)日活動(dòng)
6月17日為“能源緊缺體驗(yàn)日”，全校各個(gè)辦公室和教室停開(kāi)電腦一天；停開(kāi)公共場(chǎng)所（如門(mén)廳、走廊、教室等）照明一天。校領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人和年部主任要積極參加能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，師生積極參與”的良好氛圍。
（二）開(kāi)展“節(jié)約型校園”專(zhuān)題活動(dòng)
以“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)為契機(jī)，掀起創(chuàng)建“節(jié)約型校園”活動(dòng)的高潮。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“節(jié)約型校園”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全校師生節(jié)約能源資源自覺(jué)性和主動(dòng)性。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公耗材等各項(xiàng)規(guī)章制度，建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的長(zhǎng)效機(jī)制。校團(tuán)委負(fù)責(zé)開(kāi)展節(jié)約糧食宣傳廣播，引導(dǎo)廣大師生員工養(yǎng)成健康科學(xué)的飲食習(xí)慣，樹(shù)立節(jié)儉文明的生活消費(fèi)理念。
（三）開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)
1、開(kāi)展校園節(jié)能文化宣傳活動(dòng)。學(xué)校團(tuán)委、政教處，要以本次活動(dòng)宣傳周為契機(jī)，結(jié)合本校實(shí)際，制定具體的活動(dòng)步驟加以落實(shí)，開(kāi)展對(duì)學(xué)生豐富多彩的節(jié)能知識(shí)講座、節(jié)能展覽及組織觀看節(jié)能宣傳影視片等主題活動(dòng)和“我為節(jié)能獻(xiàn)計(jì)策”主題活動(dòng)。利用周一國(guó)旗下的講話形式，開(kāi)展對(duì)全校師生的節(jié)能宣傳，利用畢業(yè)班學(xué)生成人禮和畢業(yè)禮的時(shí)機(jī)，開(kāi)展畢業(yè)班師生向非畢業(yè)班師生進(jìn)行捐贈(zèng)教材教輔和學(xué)習(xí)文具等活動(dòng)。
2、學(xué)校辦公室要利用電子屏幕顯示宣傳標(biāo)語(yǔ)——“xx”的主題口號(hào)。學(xué)校要求全校教職工要在節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公耗材等方面為學(xué)生起表率作用。
3、團(tuán)委、政教處要通過(guò)各班級(jí)黑板報(bào)等形式擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚的節(jié)能氣氛。利用周五班會(huì)課進(jìn)行主題班會(huì)和節(jié)能降耗黑板報(bào)布置等工作。
4、多方面培育節(jié)能校園文化。教師在教學(xué)中要結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，在知識(shí)傳授和學(xué)生探究中引導(dǎo)和滲透有關(guān)節(jié)能方面的技巧和方法，在學(xué)生中不斷樹(shù)立“綠色發(fā)展，節(jié)能先行”的參與意識(shí)。
5、綜治辦、總務(wù)處及行政值周教師要不斷加強(qiáng)對(duì)校園的用水、用電等涉及到能源方面的電器開(kāi)關(guān)、水龍頭及時(shí)檢查，防止漏水漏電并及時(shí)關(guān)閉，做到實(shí)時(shí)節(jié)約，處處節(jié)能。
三、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各行政部門(mén)、年級(jí)組要從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)深入持久開(kāi)展節(jié)能宣傳教育的重要意義，統(tǒng)籌安排，周密部署，在節(jié)能宣傳周期間形成節(jié)能減排的強(qiáng)大聲勢(shì)和濃厚氛圍。把節(jié)能宣傳周活動(dòng)作為近期一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，認(rèn)真組織落實(shí)好各項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)。
2、加大宣傳力度。充分認(rèn)識(shí)我國(guó)能源短缺現(xiàn)狀以及公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的重要性、必要性，增強(qiáng)全體師生的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，普及節(jié)能政策法規(guī)和節(jié)能常識(shí)，提高節(jié)能管理水平。
3、認(rèn)真做好總結(jié)。
節(jié)能宣傳周結(jié)束后，學(xué)校要對(duì)活動(dòng)情況及時(shí)總結(jié)。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇八
全面落實(shí)素質(zhì)教育，認(rèn)真貫徹體育教學(xué)方針，面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生身體素質(zhì)跟心理素質(zhì)，提高健康觀念。
二、學(xué)情分析
學(xué)生進(jìn)入高二，身體素質(zhì)較高一有了明顯提高，各方面能力也在增長(zhǎng)，而同時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)較重，這個(gè)時(shí)期的教學(xué)要注意教學(xué)的藝術(shù)性，要以提高學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的興趣為主導(dǎo)，使學(xué)生在體育課上廣泛參與，提高身體素質(zhì)，減輕學(xué)習(xí)壓力。
三、本學(xué)期學(xué)習(xí)的主要任務(wù)跟要求
1、學(xué)習(xí)障礙跑，俯臥式跳高等田徑項(xiàng)目的技術(shù)動(dòng)作，發(fā)現(xiàn)有體育特長(zhǎng)的學(xué)生，要有針對(duì)性訓(xùn)練，參加體育高考。
2、學(xué)習(xí)一些基本體操動(dòng)作技巧，加強(qiáng)協(xié)調(diào)性練習(xí)。
3、通過(guò)素質(zhì)練習(xí)，提高學(xué)生跑、跳、投的能力。
4、復(fù)習(xí)高一學(xué)過(guò)的籃球、排球的基本技術(shù)動(dòng)作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的運(yùn)用。同時(shí)學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)以及理論知識(shí)，以理論聯(lián)系實(shí)際，使之學(xué)為所用。
5、上好每一節(jié)體育與健康課，讓學(xué)生更深一步的理解健康的真正含義。
6、讓學(xué)生了解學(xué)生體質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容跟意義，并進(jìn)行針對(duì)性練習(xí)，以便更好地完成測(cè)評(píng)考核。
要求：在教學(xué)過(guò)程中講解要清晰，有條理。示范動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要多運(yùn)用各種示范方法，使學(xué)生容易接受并掌握。堅(jiān)持理論教學(xué)與室外教學(xué)同步進(jìn)行，使學(xué)生的理論知識(shí)更加豐富。
四、教材的重點(diǎn)跟難點(diǎn)
重點(diǎn)：
1、田徑中的俯臥式跳高，障礙跑
2、雙杠擺動(dòng)中的前（后）擺挺身下。
3、籃球、排球的簡(jiǎn)單戰(zhàn)術(shù)配合。
難點(diǎn)：
1、俯臥式跳高的助跑，過(guò)桿的技術(shù)。
2、雙杠教學(xué)中的力量與協(xié)調(diào)性很好結(jié)合。
3、球類(lèi)戰(zhàn)術(shù)在實(shí)戰(zhàn)中的具體運(yùn)用。
五、提高教學(xué)質(zhì)量的方法
1、上課講解時(shí)，聲音要宏亮、清晰。教法要因地制宜，靈活多變。
2、學(xué)習(xí)基本體操時(shí)可結(jié)合音樂(lè)。
3、組織進(jìn)行一些小型比賽，提高學(xué)生排、籃球的技術(shù)跟戰(zhàn)術(shù)水平。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇九
1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃。
2、咨詢室正常開(kāi)放。
3、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。（重點(diǎn)：一年級(jí)新生學(xué)校生活適應(yīng)性的心理教育）
四月份：
1、六年級(jí)學(xué)生青春期心理健康教育專(zhuān)題講座。
2、心理健康教育示范課研究。
3、出好心理健康教育專(zhuān)題手抄報(bào)，
4、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
五月份：
1、一年級(jí)新生心理測(cè)試及分析。
3、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
六月份：
1、開(kāi)展針對(duì)班主任的心理講座。
2、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
3、考試壓力輔導(dǎo)
七月份：
1、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。
3、各類(lèi)資料整理、歸檔。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇一
xx2xxx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、三月份開(kāi)始催繳多層2xxx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知，營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖，各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門(mén)員工做好培訓(xùn)工作。
5、 定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、 完善業(yè)主檔案，對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)、2xxx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為7xx，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
xx收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;
2xxx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳，上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費(fèi)員上門(mén)催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門(mén)現(xiàn)在采取周xxx收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯，但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于2xxx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門(mén)提議：制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸，部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。2xxx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。2xxx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致，接報(bào)修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細(xì)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
2xxx年我部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好2xxx年全部工作。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇二
20x
x年
實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為萬(wàn)元，與2004年的萬(wàn)元相比有較大增長(zhǎng)，增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)主要來(lái)自于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，公司盈利基礎(chǔ)比較可靠?？傊谑袌?chǎng)份額迅速擴(kuò)大的同時(shí)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也迅猛增加，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展得很好。
20x
x年
主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為萬(wàn)元，與2004年的萬(wàn)元相比有較大增長(zhǎng)，增長(zhǎng)。20x
x年
銷(xiāo)售費(fèi)用為萬(wàn)元，與2004年的萬(wàn)元相比成倍增長(zhǎng)，增長(zhǎng)。20x
x年
銷(xiāo)售費(fèi)用大幅度增長(zhǎng)的同時(shí)收入也有較大幅度的增長(zhǎng)，公司銷(xiāo)售活動(dòng)效果明顯，但相對(duì)來(lái)講銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)快于銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)。20x
x年
管理費(fèi)用為萬(wàn)元，與2004年的萬(wàn)元相比成倍增長(zhǎng)，增長(zhǎng)。20x
x年
管理費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的比例為，與2004年的相比有所提高，提高個(gè)百分點(diǎn)。管理費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的比例有所上升，與之同時(shí)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)明顯上升。管理費(fèi)用增長(zhǎng)伴隨著經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提升，增長(zhǎng)合理。本期財(cái)務(wù)費(fèi)用為萬(wàn)元。
20x
x年
公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)基本合理。20x
x年
與2004年相比，20x
x年
存貨占銷(xiāo)售收入的比例明顯下降。預(yù)付貨款占收入的比例下降。其它應(yīng)收款增長(zhǎng)過(guò)快?？傮w來(lái)看，與2004年相比，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒(méi)有明顯的惡化或改善情況。
從支付能力來(lái)看，公司20x
x年
是有現(xiàn)金支付能力的。從發(fā)展角度來(lái)看，公司按照當(dāng)前資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度和盈利水*，公司有能力償還短期借款。從資本結(jié)構(gòu)和資金成本來(lái)看，公司增加負(fù)債能夠給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的增加，負(fù)債經(jīng)營(yíng)可行。
公司20x
x年
的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為，總資產(chǎn)報(bào)酬率為，凈資產(chǎn)收益率為，成本費(fèi)用利潤(rùn)率為。公司實(shí)際投入到企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的資產(chǎn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的收益率為，而對(duì)外投資的收益率為。投資收益或長(zhǎng)期投資為零，無(wú)法進(jìn)行比較。對(duì)外投資或投資收益為零。
公司20x
x年
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)為次，比2004年周轉(zhuǎn)速度放慢，周轉(zhuǎn)天數(shù)從天延長(zhǎng)到天。公司資產(chǎn)規(guī)模有較大幅度的擴(kuò)大，但營(yíng)業(yè)收入沒(méi)有相應(yīng)的增長(zhǎng)，致使公司總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度下降。
公司20x
x年
固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)為天，2004年為天，20x
x年
比2004年延長(zhǎng)天。公司20x
x年
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為天，2004年為天，20x
x年
比2004年縮短天。公司20x
x年
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為天，2004年為天，20x
x年
比2004年縮短天。從存貨、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款三者占用資金數(shù)量及其周轉(zhuǎn)速度的關(guān)系來(lái)看，公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金占用有較大幅度的下降，營(yíng)運(yùn)能力明顯提高。
從長(zhǎng)期投資和融資情況來(lái)看，公司投資活動(dòng)所需的資金沒(méi)有足夠的長(zhǎng)期資金來(lái)源作保證，公司長(zhǎng)期性資產(chǎn)投資存在萬(wàn)元的資金缺口，需要占用企業(yè)流動(dòng)資金。從公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的資金協(xié)調(diào)情況來(lái)看，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)萬(wàn)元的流動(dòng)資金，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是協(xié)調(diào)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從2004年的萬(wàn)元轉(zhuǎn)變成不需要資金，不但不需要，而且經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還為企業(yè)帶來(lái)萬(wàn)元的流動(dòng)資金，但企業(yè)的長(zhǎng)期投資活動(dòng)出現(xiàn)了資金缺口。不過(guò)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所帶來(lái)的資金，滿足企業(yè)長(zhǎng)期投資活動(dòng)的資金缺口，使企業(yè)擁有現(xiàn)金支付能力。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況仍然是協(xié)調(diào)的。但要注意短期資金長(zhǎng)期使用所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
20x
x年
企業(yè)新創(chuàng)造的可動(dòng)用資金總額為萬(wàn)元。說(shuō)明在沒(méi)有外部資金來(lái)源的情況下，企業(yè)用于投資發(fā)展的資金如果不超過(guò)這一數(shù)額，則不會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)帶來(lái)不利影響，反之，如果企業(yè)的新增投資規(guī)模超過(guò)這一數(shù)額，則在沒(méi)有其它外部資金來(lái)源的情況下，必然占用經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)資金，引起營(yíng)運(yùn)資本的減少，將會(huì)引起經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金緊張。在加速企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度方面，如果使公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度提高次，則使流動(dòng)資產(chǎn)占用縮短天，由此而節(jié)約資金萬(wàn)元，可用于企業(yè)今后發(fā)展。
公司通過(guò)銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)所收到的現(xiàn)金為萬(wàn)元，它是公司當(dāng)期現(xiàn)金流入的最主要來(lái)源，約占公司當(dāng)期現(xiàn)金流入總額的。公司銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)所產(chǎn)生的現(xiàn)金能夠滿足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金支出需求，銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)使企業(yè)的現(xiàn)金凈增加萬(wàn)元。公司通過(guò)增加負(fù)債所取得的現(xiàn)金也占不小比重，占公司當(dāng)期現(xiàn)金流入總額的。但公司增加的負(fù)債仍然不足以償還已到期舊債。20x
x年
公司投資活動(dòng)需要資金萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造資金萬(wàn)元。投資活動(dòng)所需要的資金不能被經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所創(chuàng)造的現(xiàn)金滿足，還需要公司籌集資金。20x
x年
公司從企業(yè)外部籌集的資金凈額為萬(wàn)元。投資活動(dòng)的資金缺口是由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和籌資活動(dòng)共同滿足的。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇三
當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過(guò)，20__年也將離我們遠(yuǎn)去，一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西，想念這一年來(lái)在不同工作崗位工作帶來(lái)的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問(wèn)，想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑，想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠(chéng)溝通和深深祝福。
一、公司現(xiàn)有人員情況分析
(一)全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
1、入職人員情況分析：
從全年入職情況看，財(cái)務(wù)中心和市場(chǎng)部是錄用人員最多的兩大部門(mén)，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構(gòu)調(diào)整，部門(mén)整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門(mén)大量用人的原因。銷(xiāo)售錄取5人，同樣，由于銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成x區(qū)人員缺口嚴(yán)重，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員本地化招聘，故在銷(xiāo)售x區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門(mén)錄取人員或因?yàn)椴块T(mén)人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。
2、離職人員情況分析：
__的銷(xiāo)售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線銷(xiāo)售人員離職為14人，占到銷(xiāo)售部離職總?cè)藬?shù)的。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問(wèn)題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過(guò)人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離職面談、離職要件等都沒(méi)有完整保留。全年完成離職人員面談13人，僅占離職人數(shù)的。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場(chǎng)部的離職人數(shù)也較多，共7人。全年主動(dòng)離職25人，占到總離職率81%，公司解聘6人，占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多，根據(jù)離職面談反饋，員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇，2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作，2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為，所以，2014年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來(lái)降低離職率。
3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：
從全年各部門(mén)轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人，其次分銷(xiāo)部4人，儲(chǔ)運(yùn)部3人，銷(xiāo)售、客服部、人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。本年度公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門(mén)經(jīng)理作為評(píng)價(jià)人，對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語(yǔ)，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí)，提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，對(duì)自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》中留下自己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)的意見(jiàn)。通過(guò)此環(huán)節(jié)，使試用期員工與部門(mén)經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇四
1、傳統(tǒng)型：這種個(gè)性類(lèi)型的人在事務(wù)性的職業(yè)中最為常見(jiàn)。這一類(lèi)人容易組織起來(lái)，喜歡和數(shù)據(jù)型及數(shù)字型的事實(shí)打交道，喜歡明確的目標(biāo)，不能接受模棱兩可的狀態(tài)。這些人可以用這一類(lèi)的詞語(yǔ)來(lái)表述他們：服從的，有秩序的，有效率的，實(shí)際的。如果用不太客氣的話說(shuō)，就是缺乏想像，能自我控制，無(wú)靈活性。出納員就是這種類(lèi)型的典型代表。
2、藝術(shù)型：這種類(lèi)型與傳統(tǒng)型形成最強(qiáng)烈的反差。他們喜歡選擇音樂(lè)、藝術(shù)、文學(xué)、戲劇等方面的職業(yè)。他們認(rèn)為自己富有想像力，直覺(jué)強(qiáng)，易沖動(dòng)，好內(nèi)省，有主見(jiàn)。這一類(lèi)型的人語(yǔ)言方面的資質(zhì)強(qiáng)于數(shù)學(xué)方面。如果用消極一些的語(yǔ)言描述，這類(lèi)人是感情極豐富的、無(wú)組織紀(jì)律的。
3、現(xiàn)實(shí)主義型：這種類(lèi)型的人真誠(chéng)坦率，較穩(wěn)定，講求實(shí)利，害羞，缺乏洞察力，容易服從。他們一般具有機(jī)械方面的能力，樂(lè)于從事半技術(shù)性的或手工性的職業(yè)(如管道工、裝配線工人等)，這類(lèi)職業(yè)的特點(diǎn)是有連續(xù)性的任務(wù)需要卻很少有社會(huì)性的需求，如談判和說(shuō)服他人等。
4、社會(huì)型：社會(huì)型的人與現(xiàn)實(shí)主義型的人幾乎是相反的兩類(lèi)。這類(lèi)型喜歡為他人提供信息，幫助他人，喜歡在秩序井然、制度化的工作環(huán)境中發(fā)展人際關(guān)系和工作。這些人除了愛(ài)社交之外，還有機(jī)智老練、友好、易了解、樂(lè)于助人等特點(diǎn)。其個(gè)性中較消極的一面是獨(dú)斷專(zhuān)行，愛(ài)操縱別人。社會(huì)型的人適于從事護(hù)理、教學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、培訓(xùn) 與開(kāi)發(fā)等工作。
5、創(chuàng)新型(企業(yè)家型)：這種類(lèi)型的人與社會(huì)型的人相似之處在于他(她)也喜歡與人合作。其主要的區(qū)別是創(chuàng)新型的人喜歡領(lǐng)導(dǎo)和控制他人(而不是去幫助他人)，其目的是為了達(dá)到特定的組織目標(biāo)。這種類(lèi)型的人自信，有雄心，精力充沛，健談。其個(gè)性特點(diǎn)中較消極的一面是專(zhuān)橫，權(quán)力欲過(guò)強(qiáng)，易于沖動(dòng)。
6、調(diào)查研究型：這種類(lèi)型與創(chuàng)新型幾乎相反。這一類(lèi)型的人為了知識(shí)的開(kāi)發(fā)與理解而樂(lè)于從事現(xiàn)象的觀察與分析工作。這些人思維復(fù)雜，有創(chuàng)見(jiàn)，有主見(jiàn)，但無(wú)紀(jì)律性，不切實(shí)際，易于沖動(dòng)。生物學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、數(shù)學(xué)家多屬于這種類(lèi)型。在商業(yè)性組織中，這類(lèi)人經(jīng)常擔(dān)任的是研究與開(kāi)發(fā)職務(wù)及咨詢參謀之職。這些職務(wù)需要的是復(fù)雜的分析，而不必去說(shuō)服取信于他人。
當(dāng)然，一個(gè)人往往不是單一地表現(xiàn)某種類(lèi)型，常常是兩三種類(lèi)型的組合，但不管怎樣，總要往積極的.性格方向發(fā)展，要讓自己選擇工作，而不是工作選擇自己。
——職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)-個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇五
在本學(xué)期政治工作中，我全面貫徹學(xué)校的教學(xué)改革方案，面向全體學(xué)生，因材施教，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高教學(xué)成績(jī)，堅(jiān)持依法執(zhí)教，因?qū)W論教，充分利用本學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，突出學(xué)科的功能，提高學(xué)生的思想覺(jué)悟和道德品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
一、本學(xué)期的主要教學(xué)目標(biāo)：
1：讓學(xué)生在正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)上，感悟自己對(duì)社會(huì)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的公民。
2：引導(dǎo)學(xué)生從自己的實(shí)際出發(fā)，了解我們偉大的祖國(guó)的基本國(guó)情、基本國(guó)策、博大精深的文化和生生不息的民族精神，進(jìn)而增進(jìn)對(duì)社會(huì)主義祖國(guó)的自尊心、自信心和自豪感。
3：幫助學(xué)生了解我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度、政治制度和中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，以利于學(xué)生更好地參與社會(huì)生活。
4：引導(dǎo)學(xué)生確立共同理想和個(gè)人理想，并為之艱苦奮斗、有所作為，把個(gè)人的前途命運(yùn)與祖國(guó)的前途命運(yùn)自覺(jué)地結(jié)合起來(lái)。
二、學(xué)情分析：
1、由于是新接的學(xué)生，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、心理特征不夠了解。
2、學(xué)校剛實(shí)施教學(xué)改革，這屆學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始了一學(xué)期，對(duì)于學(xué)生的合作能力，交往能力，自學(xué)能力有待于進(jìn)一步了解。
三、采取的措施：
在教學(xué)中，結(jié)合實(shí)際條件創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境，愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)好學(xué)生的好奇心、自尊心，發(fā)掘和開(kāi)發(fā)蘊(yùn)藏在學(xué)生身上潛在的創(chuàng)造性品質(zhì)，保護(hù)學(xué)生的探索精神，創(chuàng)新思維，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，營(yíng)造崇尚真知、追求真理的氛圍，為學(xué)生的稟賦和潛能的充分開(kāi)發(fā)創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境。按照課程標(biāo)準(zhǔn)，做好學(xué)生的知識(shí)技能的教學(xué)，抓好常規(guī)教學(xué)。
1、在教學(xué)中，學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識(shí)比較牢固，但不夠全面，我進(jìn)一步加強(qiáng)了將基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榛炯寄苓@一環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了綜合知識(shí)的訓(xùn)練。
2、由于學(xué)生對(duì)本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣低，學(xué)習(xí)勁頭差，所以進(jìn)一步進(jìn)行發(fā)學(xué)習(xí)本學(xué)科興趣的教育。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)態(tài)度、目的的教育工作者，使學(xué)生知道本學(xué)科的重要性。
4、在課堂上，進(jìn)行分層次教學(xué)，因材施教，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
3、加大輔導(dǎo)力度，輔導(dǎo)優(yōu)生體現(xiàn)拔高，輔導(dǎo)差生突出雙基，各有所獲。
4、精心備課，設(shè)計(jì)好每一節(jié)課。在第一周就把本學(xué)期的所有教學(xué)目標(biāo)告訴學(xué)生，讓學(xué)生按照目標(biāo)進(jìn)行自學(xué)一周，然后，在按照章節(jié)進(jìn)行講解。
5、認(rèn)真對(duì)待教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
總之，在本學(xué)期工作中，針對(duì)課堂教學(xué)改革，有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇六
一堂優(yōu)秀的語(yǔ)文課，只要頭開(kāi)得好，就能迅速活躍課堂，引人入勝，迅速激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于教師教學(xué)工作計(jì)劃個(gè)人語(yǔ)文一年級(jí)的內(nèi)容你知道怎么寫(xiě)吧？下面是小編為大家收集有關(guān)于一年級(jí)教學(xué)工作計(jì)劃教師分析，希望你喜歡。
一、班級(jí)概況分析：
一年級(jí)學(xué)生年齡較小，他們從幼兒園進(jìn)入了小學(xué)的大門(mén)，一下子比較難以適應(yīng)小學(xué)生活。尤其是不少學(xué)生還保留了許多從幼兒園帶來(lái)的不良習(xí)氣，如課間紀(jì)律差，上課比較自由，還未懂得小學(xué)學(xué)習(xí)的一些常規(guī)要求。同時(shí)，由于他們來(lái)自各個(gè)不一樣的幼兒園，所受的教育也各不相同。所以，教師一方面要抓好常規(guī)教育，一方面要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。雖說(shuō)都上過(guò)幼兒園，理解過(guò)必須的教育教學(xué)，但有的不夠規(guī)范，異常是拼音和寫(xiě)字方面，需要進(jìn)行糾正和輔導(dǎo)。此外，此刻的孩子在家都是小皇帝，自主性差，個(gè)性強(qiáng)又怕困難。我們應(yīng)當(dāng)加以正確引導(dǎo)，多加鍛煉，幫忙他們盡快適應(yīng)學(xué)校生活，接軌新課程學(xué)習(xí)。
二、本冊(cè)教材分析：
本冊(cè)教材包括“入學(xué)教育、漢語(yǔ)拼音、識(shí)字、課文、語(yǔ)文園地、口語(yǔ)交際”六個(gè)部分。入學(xué)教育的目的在于幫忙學(xué)生了解學(xué)校生活，了解學(xué)習(xí)常規(guī)。接下來(lái)是漢語(yǔ)拼音，學(xué)拼音的同時(shí)認(rèn)識(shí)70個(gè)常用字。而后是識(shí)字(一)，10篇課文，識(shí)字(二)，又10篇課文。兩個(gè)識(shí)字單元各4課，每課認(rèn)字12～14個(gè)。20篇課文分做4個(gè)單元，大體按由淺入深的順序編排，每個(gè)單元的課文在資料上有必須的聯(lián)系。每個(gè)單元之后設(shè)語(yǔ)文園地，以豐富的資料和多樣的形式，鞏固語(yǔ)文知識(shí)，發(fā)展語(yǔ)文本事。此外，全冊(cè)設(shè)6個(gè)口語(yǔ)交際話題，安排在每個(gè)單元后面，使學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的情境中進(jìn)行口語(yǔ)交際的訓(xùn)練。
識(shí)字的編排實(shí)行認(rèn)寫(xiě)分開(kāi)，多認(rèn)少寫(xiě)。
教材的編寫(xiě)以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)提出的基本理念和基本精神，教材資料具有綜合性、科學(xué)性、時(shí)代性、趣味性、廣泛適用性等特點(diǎn)。
三、本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)：
1.漢語(yǔ)拼音。學(xué)會(huì)漢語(yǔ)拼音，能讀準(zhǔn)聲母、韻母、聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié)。
能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié)，正確書(shū)寫(xiě)聲母、韻母和音節(jié)。能借助漢語(yǔ)拼音認(rèn)讀漢字。
2.識(shí)字與寫(xiě)字。認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè)，其中100個(gè)會(huì)寫(xiě)。喜歡學(xué)習(xí)漢字，有主動(dòng)識(shí)字的愿望。掌握漢字的基本筆畫(huà)，能按筆順規(guī)則寫(xiě)字。初步養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
3.閱讀。學(xué)習(xí)用普通話正確朗讀課文。喜歡閱讀，感受閱讀的樂(lè)趣。學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫(huà)閱讀。
4.口語(yǔ)交際。能認(rèn)真聽(tīng)別人講話努力了解講話的主要資料。與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。進(jìn)取參加討論，對(duì)感興趣的話題發(fā)表自我的意見(jiàn)。
四、本冊(cè)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：
(一)、重點(diǎn)：
1、漢語(yǔ)拼音是學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的工具，所以漢語(yǔ)拼音的教學(xué)是重點(diǎn)。
2、認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè)，其中會(huì)寫(xiě)100個(gè)漢字。
3、學(xué)講普通話，逐步養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣。
(二)、難點(diǎn)：
1、漢語(yǔ)拼音比較抽象又容易混淆，所以學(xué)生掌握起來(lái)就比較困難，所以，拼音教學(xué)是難點(diǎn)。
2、識(shí)字量的增加，是學(xué)生“回生率”很高，所以400個(gè)漢字教學(xué)是難點(diǎn)，如何鞏固漢字更是一個(gè)難點(diǎn)。
3、如何引導(dǎo)學(xué)生積累語(yǔ)言，在閱讀教學(xué)中是個(gè)難點(diǎn)。
五、提高教學(xué)質(zhì)量主要措施：
1、幫忙學(xué)生了解學(xué)校常規(guī)，幫忙學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、吃透新教材，深入了解學(xué)生，創(chuàng)造性地使用新教材。
3、充分利用多媒體，利用教材優(yōu)美的情境圖，創(chuàng)設(shè)簡(jiǎn)便愉悅的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、加強(qiáng)語(yǔ)文和兒童生活的聯(lián)系;引導(dǎo)學(xué)生留意生活，在生活中學(xué)語(yǔ)文。
5、設(shè)立學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生自主合作地開(kāi)展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)合作探究精神。
6、認(rèn)真批改每課作業(yè)，及時(shí)作好反饋、小結(jié)。
7、尊重學(xué)生的個(gè)體差異，及時(shí)導(dǎo)優(yōu)輔差。
8、變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活方法，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。盡量注重教材和整合，整體地運(yùn)用教材，并力求能創(chuàng)造性地使用教材，進(jìn)行整單元備課，在備課時(shí)注重單元內(nèi)每個(gè)教點(diǎn)的聯(lián)系。
9、識(shí)字教學(xué)遵循識(shí)寫(xiě)分開(kāi)、多認(rèn)少寫(xiě)的原則，在不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的情景之下，使他們能夠盡早閱讀。在具體的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生借助拼音和字典學(xué)習(xí)生字，發(fā)現(xiàn)生字與熟字的聯(lián)系，提倡學(xué)生運(yùn)用記憶規(guī)律，將已經(jīng)學(xué)過(guò)的部件、識(shí)字方法遷移到新的認(rèn)記生字的學(xué)習(xí)當(dāng)中。尊重學(xué)生的不一樣的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法，相信學(xué)生能夠應(yīng)用已經(jīng)構(gòu)成的初步的識(shí)字本事來(lái)獨(dú)立識(shí)字，鼓勵(lì)他們用自我最喜歡、最習(xí)慣的方法認(rèn)記漢字。進(jìn)取提倡同學(xué)之間交流識(shí)字的方法、經(jīng)驗(yàn)和感受，一齊玩識(shí)字、組詞的游戲或一同制作生字、詞語(yǔ)卡片，促進(jìn)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中分享識(shí)字的樂(lè)趣。
10、重視學(xué)生寫(xiě)字習(xí)慣的培養(yǎng)，要加強(qiáng)寫(xiě)字教學(xué)的指導(dǎo)。在指導(dǎo)寫(xiě)字的時(shí)候，板書(shū)示范，指導(dǎo)不容易寫(xiě)好的筆畫(huà)、容易寫(xiě)錯(cuò)的筆順，要求學(xué)生把字寫(xiě)端正、寫(xiě)美觀。對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在一節(jié)課中寫(xiě)字不宜太多，為避免學(xué)生疲勞，寫(xiě)字要分散到每一堂課中去。在寫(xiě)字的量的把握上，注意寫(xiě)字的質(zhì)量。
11、在口語(yǔ)交際教學(xué)之前，要提早布置準(zhǔn)備工作。在教學(xué)時(shí)，重視情境的創(chuàng)設(shè)，經(jīng)過(guò)多種方式引起話題、激發(fā)學(xué)生的交際興趣。在交際過(guò)程當(dāng)中，進(jìn)取參與到學(xué)生的交流中去，為學(xué)生供給能夠模仿的對(duì)象，同時(shí)關(guān)注交流的狀態(tài)，對(duì)交際的過(guò)程予以調(diào)控，構(gòu)成有效的師生、生生互動(dòng)。還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生交流過(guò)程當(dāng)中富有創(chuàng)意、充滿童趣的精彩語(yǔ)言，還要注意規(guī)范學(xué)生的口頭語(yǔ)言。對(duì)于前者，要給予肯定，使其感受到交際的樂(lè)趣、獲得成功的喜悅;對(duì)于后者，則在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)予以糾正，一般不打斷學(xué)生，以免打斷交際進(jìn)程，影響他們的情緒和交際的順利進(jìn)行。學(xué)生的口語(yǔ)交際本事的培養(yǎng)，除了經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的口語(yǔ)交際課，在很大的程度上還要依靠于各種語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)。在平時(shí)的課堂教學(xué)中，要有意識(shí)地經(jīng)過(guò)回答問(wèn)題、討論交流，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交際訓(xùn)練。此外，還要多鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中主動(dòng)、大膽地與人進(jìn)行交流，從而不斷提高口語(yǔ)交際本事。
六、教學(xué)進(jìn)度安
(略)
一、學(xué)生基本情景分析
一年級(jí)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，大多還不能適應(yīng)小學(xué)較為緊張與辛苦的學(xué)習(xí)生活。他們沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如作業(yè)不知該如何完成，遵守怎樣的課堂常規(guī)，如何有效傾聽(tīng)，怎樣與人交流，愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用品，學(xué)會(huì)正確的讀寫(xiě)姿勢(shì)等等。這些都將成為一年級(jí)孩子入學(xué)第一階段的主要任務(wù)。
二、各單元教學(xué)目標(biāo)和要求
1、學(xué)習(xí)習(xí)慣
(1)掌握正確的讀書(shū)姿勢(shì)，寫(xiě)字姿勢(shì)和握筆方法，養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣和寫(xiě)字習(xí)慣。
(1)讀準(zhǔn)聲母、韻母。(2)能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié)。
(1)準(zhǔn)確認(rèn)讀317個(gè)生字。(2)說(shuō)出基本筆畫(huà)的名稱。
(3)能按筆順在田字格里書(shū)寫(xiě)，默寫(xiě)123個(gè)生字。養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到書(shū)寫(xiě)正確、規(guī)范、姿勢(shì)端正、卷面整潔。
4、口語(yǔ)交際
(1)能用普通話進(jìn)行口語(yǔ)交際，聲音清楚，態(tài)度大方。
(1)能聯(lián)系課文和生活實(shí)際理解常用詞語(yǔ)和句子的意思。
(2)認(rèn)識(shí)句號(hào)、感嘆號(hào)，能讀出陳述、疑問(wèn)、感嘆等不一樣的語(yǔ)氣。(3)朗讀、背誦指定的課文，會(huì)分主角朗讀對(duì)話。(4)正確地復(fù)述渴望，語(yǔ)句連貫。
培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的重點(diǎn)是掌握正確的讀寫(xiě)姿勢(shì)和愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品，目的是要求學(xué)生重視用眼衛(wèi)生，愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品，養(yǎng)成良好習(xí)慣，促進(jìn)身心健康發(fā)展。
課文的重點(diǎn)：識(shí)字、寫(xiě)字、朗讀、背誦。四、教學(xué)措施：
1、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣要結(jié)合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在實(shí)踐中養(yǎng)成“姿勢(shì)不對(duì)不讀書(shū)，姿勢(shì)不對(duì)不動(dòng)筆“的良好的讀寫(xiě)習(xí)慣，并進(jìn)行反復(fù)嚴(yán)格的訓(xùn)練。還能夠采用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的小兒歌的形式，讓這些好習(xí)慣成為瑯瑯上口、根深蒂固的行為觀念。
2、教學(xué)漢語(yǔ)拼音時(shí)，為了幫忙學(xué)生記憶掌握它們的音與形，可采用“情境圖”與“語(yǔ)境歌”來(lái)激發(fā)學(xué)生的興趣。教學(xué)音節(jié)時(shí)，還可采用卡片認(rèn)讀，進(jìn)而到達(dá)練讀拼音詞、句的目的和訓(xùn)練學(xué)生見(jiàn)形知音的本事。同時(shí)要結(jié)合識(shí)字，不要讓學(xué)生有枯燥之感。
3、課文教學(xué)以朗讀和背誦為重點(diǎn)。多讀精講，指導(dǎo)學(xué)生把課文正確、讀連貫。識(shí)字教學(xué)在語(yǔ)言環(huán)境中把字的音、形、義結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系生活實(shí)際識(shí)字。注意引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)過(guò)觀察圖畫(huà)和實(shí)物，把識(shí)字和認(rèn)識(shí)事物有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、在班級(jí)進(jìn)取推廣閱讀。采用教師讀給學(xué)生聽(tīng)的方法，先讓學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文，愛(ài)上閱讀。開(kāi)展班級(jí)故事會(huì)，讓學(xué)生把閱讀到的好東西和大家分享;成立班級(jí)讀書(shū)小組和圖書(shū)角，讓學(xué)生有書(shū)可讀。還能夠讓學(xué)生閱讀繪本，充分利用多媒體課件之便利，向他們推薦適合他們閱讀的經(jīng)典童話。
5、讓學(xué)生進(jìn)取寫(xiě)話，把他們的童真童趣的作品在班級(jí)中展示交流，讓他們
體驗(yàn)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的成功與歡樂(lè)之感。
一、指導(dǎo)思想
以新修訂語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)為切口，以培養(yǎng)學(xué)生的興趣和語(yǔ)文運(yùn)用本事為目標(biāo)，努力營(yíng)造開(kāi)放的、適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)氛圍，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，到達(dá)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的低段的教學(xué)目標(biāo)，為以后學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
二、班級(jí)情景分析
本學(xué)期一年級(jí)共23人，大部分學(xué)生都是從本校幼兒園升上來(lái)的，有兩三個(gè)學(xué)生是新生。這些孩子活潑開(kāi)朗，還沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，還是像幼兒園一樣隨心所欲。可是學(xué)生們還是有對(duì)學(xué)習(xí)的好奇心，他們樂(lè)于理解新鮮事物。本學(xué)期的語(yǔ)文教材，主要是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，教育學(xué)生構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)方法。讓他們改掉之前的散漫的習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成懂禮貌、講衛(wèi)生、明事理的優(yōu)秀學(xué)生。
三、教材分析
教材的編寫(xiě)以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)提出的基本理念和基本精神，教材資料具有綜合性、科學(xué)性、時(shí)代性、趣味性、廣泛適用性等特點(diǎn)。
1、綜合性。教材采用多種方式體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科的綜合性，以便使初入學(xué)的兒童受到比較全面的語(yǔ)文啟蒙教育，不僅僅在漢語(yǔ)拼音、認(rèn)字寫(xiě)字、閱讀、口語(yǔ)交際等方面打好基礎(chǔ)，并且在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)本事、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面做好奠基的工作。學(xué)習(xí)資料的安排、學(xué)習(xí)本事的培養(yǎng)，從一開(kāi)始就不是單一的，而是多元的。例如，在漢語(yǔ)拼音階段，適當(dāng)出現(xiàn)短語(yǔ)、句子和兒歌，學(xué)生在學(xué)習(xí)拼音的同時(shí)認(rèn)識(shí)部分漢字，把學(xué)拼音、識(shí)字、發(fā)展語(yǔ)言結(jié)合起來(lái)，不但增加了趣味性，及早獲得成就感，并且培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)。又如，在課后練習(xí)和語(yǔ)文園地中，設(shè)計(jì)了讀讀說(shuō)說(shuō)、讀讀畫(huà)畫(huà)、讀讀做做、讀讀演演等豐富多彩的資料和形式，體現(xiàn)語(yǔ)文本事的整體發(fā)展，以及語(yǔ)文課程與其他課程的融合、溝通。
2、科學(xué)性。漢語(yǔ)拼音、識(shí)字、閱讀、口語(yǔ)交際的編排，都注意遵循兒童學(xué)習(xí)語(yǔ)文的規(guī)律。以認(rèn)字和寫(xiě)字為例，要求認(rèn)的字，都是最常見(jiàn)的、出現(xiàn)頻率最高的;要求寫(xiě)的字，都是最常用的、最簡(jiǎn)單的。兒童最先認(rèn)的字，是與他們的生活關(guān)系最密切的“爸、媽、我”。全冊(cè)要求認(rèn)識(shí)的400個(gè)字，都是出現(xiàn)頻率最高的常用字。此外，識(shí)字的安排重視漢字本身的規(guī)律，采用象形字、會(huì)意字、按事物歸類(lèi)識(shí)字等形式，使兒童在識(shí)字的同時(shí)了解漢字文化，認(rèn)識(shí)身邊的事物。要求寫(xiě)的100個(gè)字，按照由易到難、由簡(jiǎn)到繁、由獨(dú)體到合體的順序編排，每課只寫(xiě)3—4個(gè)字。結(jié)合寫(xiě)字指導(dǎo)，幫忙學(xué)生逐步掌握漢字的筆畫(huà)筆順、間架結(jié)構(gòu)，打好寫(xiě)字基礎(chǔ)，使每個(gè)學(xué)生不僅僅能把字寫(xiě)對(duì)，并且能把字寫(xiě)好。
3、時(shí)代性。這冊(cè)教材大幅度更新資料，不僅僅面目一新，并且富有時(shí)代氣息、人文色彩和情感因素。如，《我多想去看看》表現(xiàn)了少年兒童對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，《自我去吧》體現(xiàn)了對(duì)獨(dú)生子女主動(dòng)鍛煉、大膽實(shí)踐的期盼，《借生日》《平平搭積木》贊揚(yáng)了兒童關(guān)愛(ài)他人、敬愛(ài)父母的完美心靈，《爺爺和小樹(shù)》《小熊住山洞》蘊(yùn)含著保護(hù)環(huán)境、人與自然和諧相處的教育因素。
4、趣味性。教材的各個(gè)部分都體現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)、玩中學(xué)的編排意圖。例如，在兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的情境中學(xué)習(xí)拼音、認(rèn)識(shí)漢字;在連、涂、畫(huà)、拼、擺等游戲中，鞏固知識(shí)，啟迪心智，培養(yǎng)動(dòng)手本事;在課后練習(xí)和語(yǔ)文園地中，很多采用“我會(huì)讀”“我會(huì)寫(xiě)”“我會(huì)說(shuō)”“我會(huì)畫(huà)”的形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培植自信。教材中安排的各種兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)形式，都有助于學(xué)生在游戲中、在自主實(shí)踐中興趣盎然地學(xué)習(xí)。
5、廣泛適用性。針對(duì)我國(guó)地域遼闊、文化教育發(fā)展不平衡的國(guó)情，本冊(cè)教材資料兼顧城鄉(xiāng)，難度適中，分量適當(dāng)，為教師、學(xué)生留有拓展和創(chuàng)造的空間。在識(shí)字方面，采取種.種方式鼓勵(lì)學(xué)生在生活實(shí)踐中主動(dòng)認(rèn)字，如，在語(yǔ)文園地中鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)姓氏字、牌匾字，引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)地認(rèn)記身邊的漢字，做到下要保底，但上不封頂。又如，本冊(cè)最終編排了兩課連環(huán)畫(huà)形式的課文《雪孩子》和《小熊住山洞》，每課有少量生字，但全文不注拼音，教師可鼓勵(lì)學(xué)生自我借助圖畫(huà)或經(jīng)過(guò)其他方式認(rèn)讀生字，讀通課文，在自我認(rèn)字和閱讀的過(guò)程中，學(xué)生獲得自學(xué)成功的樂(lè)趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的自信心。
四、教學(xué)重、難點(diǎn)
1.培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣以及學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。
2.學(xué)會(huì)漢語(yǔ)拼音，能讀準(zhǔn)聲母、韻母、聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié)，能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié)，正確書(shū)寫(xiě)聲母、韻母和音節(jié)。
3.掌握漢字的基本筆畫(huà)，能按筆順規(guī)則寫(xiě)字。字寫(xiě)得正確、端正、整潔。初步養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
4.學(xué)習(xí)用普通話正確、流利地朗讀課文。
五、教學(xué)目標(biāo)
(一)漢語(yǔ)拼音
1、學(xué)會(huì)漢語(yǔ)拼音，能讀準(zhǔn)聲母、韻母、聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié)，能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié)，正確書(shū)寫(xiě)聲母、韻母和音節(jié)。
2、能借助漢語(yǔ)拼音識(shí)字、正音、學(xué)說(shuō)普通話。
(二)識(shí)字與寫(xiě)字
1、喜歡學(xué)習(xí)漢字，有主動(dòng)識(shí)字的愿望。
2、認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè)，會(huì)寫(xiě)其中的100個(gè)。
3、掌握漢字的基本筆畫(huà)，能按筆順規(guī)則寫(xiě)字。字寫(xiě)得正確、端正、整潔。
(三)閱讀
1、喜歡閱讀，感受閱讀的樂(lè)趣。
2、學(xué)習(xí)用普通話正確、流利地朗讀課文。
3、學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫(huà)閱讀。
4、對(duì)讀物中感興趣的資料，樂(lè)于與他人交流。
(四)口語(yǔ)交際
1、學(xué)說(shuō)普通話，逐步養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
2、能認(rèn)真聽(tīng)別人講話，努力了解講話的主要資料。
3、能與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。
4、有表達(dá)的自信心。進(jìn)取參加口語(yǔ)交際，踴躍發(fā)表自我的意見(jiàn)。
六、教學(xué)措施
1、端正教學(xué)思想，改善教學(xué)方法，正確把握新教材的特點(diǎn)，抓住教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，緊扣教學(xué)目的，備好每一堂課，使學(xué)生上完課后都能有所得，都有充實(shí)感。幫忙學(xué)生了解學(xué)校常規(guī)，幫忙學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、幫忙學(xué)生了解學(xué)校常規(guī)，吃透新教材，深入了解學(xué)生，創(chuàng)造性的使用新教材。
3、在拼音教學(xué)過(guò)程中要擺正情境圖、語(yǔ)境歌和學(xué)字母的關(guān)系，強(qiáng)化音節(jié)教學(xué)，重視交給學(xué)生拼讀成直呼音節(jié)的方法，利用教材形象優(yōu)美的情境圖、創(chuàng)設(shè)簡(jiǎn)便愉悅的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
4、加強(qiáng)語(yǔ)文和兒童生活的聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生留意生活細(xì)節(jié)，在生活中學(xué)習(xí)語(yǔ)文。
5、設(shè)立學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生自主合作的開(kāi)展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)合作探究精神。
6、認(rèn)真批改每課作業(yè)，及時(shí)導(dǎo)優(yōu)補(bǔ)差。
8、變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)，交給學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活方法，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。盡量注重教材和整合，整體的運(yùn)用教材，并力求能創(chuàng)造性的使用教材，進(jìn)行整單元備課，在備課時(shí)注重單元內(nèi)每個(gè)重點(diǎn)的聯(lián)系。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇七
節(jié)能宣傳周的主題“xx”。
二、主要內(nèi)容
（一）開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)日活動(dòng)
6月17日為“能源緊缺體驗(yàn)日”，全校各個(gè)辦公室和教室停開(kāi)電腦一天；停開(kāi)公共場(chǎng)所（如門(mén)廳、走廊、教室等）照明一天。校領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人和年部主任要積極參加能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，師生積極參與”的良好氛圍。
（二）開(kāi)展“節(jié)約型校園”專(zhuān)題活動(dòng)
以“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)為契機(jī)，掀起創(chuàng)建“節(jié)約型校園”活動(dòng)的高潮。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“節(jié)約型校園”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全校師生節(jié)約能源資源自覺(jué)性和主動(dòng)性。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公耗材等各項(xiàng)規(guī)章制度，建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的長(zhǎng)效機(jī)制。校團(tuán)委負(fù)責(zé)開(kāi)展節(jié)約糧食宣傳廣播，引導(dǎo)廣大師生員工養(yǎng)成健康科學(xué)的飲食習(xí)慣，樹(shù)立節(jié)儉文明的生活消費(fèi)理念。
（三）開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)
1、開(kāi)展校園節(jié)能文化宣傳活動(dòng)。學(xué)校團(tuán)委、政教處，要以本次活動(dòng)宣傳周為契機(jī)，結(jié)合本校實(shí)際，制定具體的活動(dòng)步驟加以落實(shí)，開(kāi)展對(duì)學(xué)生豐富多彩的節(jié)能知識(shí)講座、節(jié)能展覽及組織觀看節(jié)能宣傳影視片等主題活動(dòng)和“我為節(jié)能獻(xiàn)計(jì)策”主題活動(dòng)。利用周一國(guó)旗下的講話形式，開(kāi)展對(duì)全校師生的節(jié)能宣傳，利用畢業(yè)班學(xué)生成人禮和畢業(yè)禮的時(shí)機(jī)，開(kāi)展畢業(yè)班師生向非畢業(yè)班師生進(jìn)行捐贈(zèng)教材教輔和學(xué)習(xí)文具等活動(dòng)。
2、學(xué)校辦公室要利用電子屏幕顯示宣傳標(biāo)語(yǔ)——“xx”的主題口號(hào)。學(xué)校要求全校教職工要在節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公耗材等方面為學(xué)生起表率作用。
3、團(tuán)委、政教處要通過(guò)各班級(jí)黑板報(bào)等形式擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚的節(jié)能氣氛。利用周五班會(huì)課進(jìn)行主題班會(huì)和節(jié)能降耗黑板報(bào)布置等工作。
4、多方面培育節(jié)能校園文化。教師在教學(xué)中要結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，在知識(shí)傳授和學(xué)生探究中引導(dǎo)和滲透有關(guān)節(jié)能方面的技巧和方法，在學(xué)生中不斷樹(shù)立“綠色發(fā)展，節(jié)能先行”的參與意識(shí)。
5、綜治辦、總務(wù)處及行政值周教師要不斷加強(qiáng)對(duì)校園的用水、用電等涉及到能源方面的電器開(kāi)關(guān)、水龍頭及時(shí)檢查，防止漏水漏電并及時(shí)關(guān)閉，做到實(shí)時(shí)節(jié)約，處處節(jié)能。
三、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各行政部門(mén)、年級(jí)組要從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)深入持久開(kāi)展節(jié)能宣傳教育的重要意義，統(tǒng)籌安排，周密部署，在節(jié)能宣傳周期間形成節(jié)能減排的強(qiáng)大聲勢(shì)和濃厚氛圍。把節(jié)能宣傳周活動(dòng)作為近期一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，認(rèn)真組織落實(shí)好各項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)。
2、加大宣傳力度。充分認(rèn)識(shí)我國(guó)能源短缺現(xiàn)狀以及公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的重要性、必要性，增強(qiáng)全體師生的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，普及節(jié)能政策法規(guī)和節(jié)能常識(shí)，提高節(jié)能管理水平。
3、認(rèn)真做好總結(jié)。
節(jié)能宣傳周結(jié)束后，學(xué)校要對(duì)活動(dòng)情況及時(shí)總結(jié)。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇八
全面落實(shí)素質(zhì)教育，認(rèn)真貫徹體育教學(xué)方針，面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生身體素質(zhì)跟心理素質(zhì)，提高健康觀念。
二、學(xué)情分析
學(xué)生進(jìn)入高二，身體素質(zhì)較高一有了明顯提高，各方面能力也在增長(zhǎng)，而同時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)較重，這個(gè)時(shí)期的教學(xué)要注意教學(xué)的藝術(shù)性，要以提高學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的興趣為主導(dǎo)，使學(xué)生在體育課上廣泛參與，提高身體素質(zhì)，減輕學(xué)習(xí)壓力。
三、本學(xué)期學(xué)習(xí)的主要任務(wù)跟要求
1、學(xué)習(xí)障礙跑，俯臥式跳高等田徑項(xiàng)目的技術(shù)動(dòng)作，發(fā)現(xiàn)有體育特長(zhǎng)的學(xué)生，要有針對(duì)性訓(xùn)練，參加體育高考。
2、學(xué)習(xí)一些基本體操動(dòng)作技巧，加強(qiáng)協(xié)調(diào)性練習(xí)。
3、通過(guò)素質(zhì)練習(xí)，提高學(xué)生跑、跳、投的能力。
4、復(fù)習(xí)高一學(xué)過(guò)的籃球、排球的基本技術(shù)動(dòng)作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的運(yùn)用。同時(shí)學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)以及理論知識(shí)，以理論聯(lián)系實(shí)際，使之學(xué)為所用。
5、上好每一節(jié)體育與健康課，讓學(xué)生更深一步的理解健康的真正含義。
6、讓學(xué)生了解學(xué)生體質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容跟意義，并進(jìn)行針對(duì)性練習(xí)，以便更好地完成測(cè)評(píng)考核。
要求：在教學(xué)過(guò)程中講解要清晰，有條理。示范動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要多運(yùn)用各種示范方法，使學(xué)生容易接受并掌握。堅(jiān)持理論教學(xué)與室外教學(xué)同步進(jìn)行，使學(xué)生的理論知識(shí)更加豐富。
四、教材的重點(diǎn)跟難點(diǎn)
重點(diǎn)：
1、田徑中的俯臥式跳高，障礙跑
2、雙杠擺動(dòng)中的前（后）擺挺身下。
3、籃球、排球的簡(jiǎn)單戰(zhàn)術(shù)配合。
難點(diǎn)：
1、俯臥式跳高的助跑，過(guò)桿的技術(shù)。
2、雙杠教學(xué)中的力量與協(xié)調(diào)性很好結(jié)合。
3、球類(lèi)戰(zhàn)術(shù)在實(shí)戰(zhàn)中的具體運(yùn)用。
五、提高教學(xué)質(zhì)量的方法
1、上課講解時(shí)，聲音要宏亮、清晰。教法要因地制宜，靈活多變。
2、學(xué)習(xí)基本體操時(shí)可結(jié)合音樂(lè)。
3、組織進(jìn)行一些小型比賽，提高學(xué)生排、籃球的技術(shù)跟戰(zhàn)術(shù)水平。
差異化分析的作用 客服管家工作計(jì)劃分析篇九
1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃。
2、咨詢室正常開(kāi)放。
3、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。（重點(diǎn)：一年級(jí)新生學(xué)校生活適應(yīng)性的心理教育）
四月份：
1、六年級(jí)學(xué)生青春期心理健康教育專(zhuān)題講座。
2、心理健康教育示范課研究。
3、出好心理健康教育專(zhuān)題手抄報(bào)，
4、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
五月份：
1、一年級(jí)新生心理測(cè)試及分析。
3、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
六月份：
1、開(kāi)展針對(duì)班主任的心理講座。
2、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
3、考試壓力輔導(dǎo)
七月份：
1、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。
3、各類(lèi)資料整理、歸檔。