2019四級人力資源管理師精選考點：績效考評的內(nèi)容

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    一、績效內(nèi)涵的三種典型觀點
    1、“結(jié)果觀”：績效是員工最終行為的結(jié)果，是員工行為過程的產(chǎn)出。
    2、“行為觀”：行為因素才能反映績效的本質(zhì)。
    3、“綜合觀”：當(dāng)對績效進(jìn)行考評時，不僅要考慮投入（行為），也要考慮產(chǎn)出（結(jié)果）。
    二、績效考評的內(nèi)容
    （一）業(yè)績考評
    
    （二）能力考評
    
    （三）態(tài)度考評
    一般情況下，對工作態(tài)度的考評往往采用過程考評的方式進(jìn)行。
    常見的工作態(tài)度指標(biāo)主要體現(xiàn)在員工職業(yè)道德（敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德等）、對工作的態(tài)度（積極性、主動性、工作熱情、責(zé)任感等）、工作制度的遵守等方面。