2019北京中國(guó)民生銀行運(yùn)營(yíng)管理部社會(huì)招聘

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2019北京中國(guó)民生銀行運(yùn)營(yíng)管理部社會(huì)招聘若干人,現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下:
    
    運(yùn)營(yíng)管理部會(huì)計(jì)核算崗
    工作地點(diǎn):北京市
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算類業(yè)務(wù)處理,保質(zhì)保量完成賬務(wù)處理;
    2.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)有關(guān)的流程撰寫(xiě)、修訂及落地,承擔(dān)流程優(yōu)化工作;
    3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)有關(guān)的需求、測(cè)試、上線等項(xiàng)目建設(shè)工作。
    任職資格:
    1.具有較強(qiáng)的責(zé)任心,注重團(tuán)隊(duì)合作;
    2.踏實(shí)肯干,思維敏捷、邏輯嚴(yán)謹(jǐn);
    3.工作積極主動(dòng),能夠承擔(dān)工作壓力,勇于擔(dān)當(dāng);
    4.熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析和文字表達(dá)能力;
    5.善于思考、總結(jié)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
    運(yùn)營(yíng)管理部爭(zhēng)議處理崗
    工作地點(diǎn):北京市
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)解答客戶爭(zhēng)議交易疑問(wèn);
    2.負(fù)責(zé)信用卡交易的差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理;
    3.負(fù)責(zé)涉及賬務(wù)差錯(cuò)及爭(zhēng)議的客服工單的及時(shí)高效處理;
    4.負(fù)責(zé)建立、更新和保管差錯(cuò)及境內(nèi)外爭(zhēng)議的業(yè)務(wù)檔案;
    5.負(fù)責(zé)優(yōu)化完善爭(zhēng)議處理流程及提升系統(tǒng)功能。
    任職資格:
    1.熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
    2.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力;
    3.注重團(tuán)隊(duì)合作精神,且具備高度責(zé)任感;
    4.本科(含)以上學(xué)歷,金融、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè);
    5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力,能夠迅速熟悉差錯(cuò)業(yè)務(wù)處理流程;
    6.具有銀行爭(zhēng)議處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    7.具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先。