2019年導游證考試導游業(yè)務練習題

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    1、地陪在同領(lǐng)隊核對和商定日程時,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊的旅行計劃中有東方明珠,而自己的接待計劃中沒有這項游覽內(nèi)容,地陪應持的態(tài)度是(C)。
    A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
    B、對無法滿足的出入部分進行解釋,耐心說服
    C、及時報告接待旅行社,查明原因
    D、如果是接待方的責任,則實事求是地說明情況
    2、在導游服務集體中,起協(xié)調(diào)角色的是(B)。
    A、領(lǐng)隊
    B、全陪
    C、地陪
    D、旅行社
    3、地陪在旅游團抵達前,應將旅游活動日程安排(B)。
    A、告知組團社
    B、告知司機
    C、告知汽車公司
    D、告知協(xié)作接待單位
    4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)是(A)。
    A、接待計劃
    B、導游人員的經(jīng)驗
    C、旅行社經(jīng)理的意見
    D、國家政策法規(guī)
    5、全陪貫穿于旅游活動的始終。(D)
    A、與地陪的交接工作
    B、交通服務
    C、講解服務
    D、對游客的旅途生活照料
    6、在接團前要熟悉旅游接待計劃,其中旅游團的整個行程安排是必須熟悉的。(C)
    A、全陪
    B、地陪
    C、全陪和地陪
    D、景點導游員
    7、在嚴格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下,如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動,屬于
    的工作范疇。(D)
    A、全陪
    B、地陪
    C、景點導游
    D、領(lǐng)隊
    8、在對乘坐火車的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前到達車站。(B)
    A、45分鐘
    B、60分鐘
    C、90分鐘
    D、120分鐘
    9、在對乘坐國內(nèi)航班的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前到達機場。(C)
    A、45分鐘
    B、60分鐘
    C、90分鐘
    D、120分鐘
    10、在對乘
    坐國際航班的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前到達機場。(D)
    A、45分鐘
    B、60分鐘
    C、90分鐘
    D、120分鐘
    11、旅游團抵達前,地陪應提前向機場(火車站、碼頭)問訊處詢問旅游團所乘的航班(車次)準確抵達的時間。(B)
    A、1小時
    B、2小時
    C、3小時
    D、1個半小時
    12、接待國內(nèi)旅游團隊的全陪與接待入境旅游團隊的全陪在服務內(nèi)容上有所不同,其中不屬于接待入境旅游團的全陪的服務內(nèi)容。(C)
    A、游客入境后,對境內(nèi)旅游的注意事項以及整個行程作概要性的介紹
    B、旅游團每抵達一旅游目的地,全陪作主持人式的介紹
    C、每到一城市,全陪應為旅游團分配住房
    D、各站之間的聯(lián)絡工作
    13、為了使游客保持良好的精神狀態(tài)和較高的旅游興趣,導游員在制定旅游活動日程時應作到(C)。
    A、聽取游客意見
    B、盡量安排新景點
    C、自然景觀和人文景觀結(jié)合
    D、延長景點游覽時間
    14、沿途風光導游(A)。
    A、就是見人說人,見物說物
    B、就是與游客加強彼此間的信任
    C、并非見人說人,見物說物
    D、一定要“寓教于樂”
    15、旅游者要求換餐必須在用餐前提出。(B)
    A、2小時
    B、3小時
    C、4小時
    D、1小時
    16、旅游者登車后,地陪所要做的第一件事是:(D)。
    A、致歡迎詞
    B、調(diào)整時間
    C、風光導游
    D、清點人數(shù)
    17、若旅行團所持機票是國際聯(lián)程票,地陪和全陪應提醒領(lǐng)隊在飛機起飛前小時確認。(D)
    A、12
    B、24
    C、48
    D、72
    18、某旅行團定于當日晚乘21:00起飛的航班離開H市,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪應(C)。
    A、與全陪分頭陪同前往
    B、提醒旅游者不要太晚回來,以免誤機
    C、勸阻旅游者不要前往
    D、告訴旅游者如誤機,責任自負