社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃

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    在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
    社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇一
    為了全面貫徹落實市委、市政府《關于建設和諧社區(qū)和諧村鎮(zhèn)的若干意見》,加快建設民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的新型社區(qū),努力構(gòu)建和諧我區(qū),現(xiàn)就建設和諧社區(qū)提出如下意見。
    構(gòu)建社會主義和諧社會,是黨中央、國務院從新的發(fā)展階段鞏固黨的執(zhí)政地位、全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大戰(zhàn)略任務。
    建設和諧社區(qū)的總要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以加強基層黨的建設為關鍵,以服務群眾為重點,把維護社會公平放到更加突出的位置,創(chuàng)新基層社會管理體制,發(fā)育公共服務體系,完善基層民主自治制度,加強基層社會管理和建設,努力把社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧,各個社會群體和諧相處的社會生活共同體。
    建設和諧社區(qū)具體目標是:
    ——鄰里互助友愛。鄰里和睦相處,互敬互愛,守望相助,形成遵紀守法、文明禮貌、尊老愛幼的良好社會風尚。
    建設和諧社區(qū)應堅持的原則:堅持立黨為公、執(zhí)政為民,代表最廣大人民群眾根本利益的工作宗旨;堅持黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、群眾參與的工作機制;堅持科學規(guī)劃,分類指導,穩(wěn)步實施,有序推進的工作方法;堅持以人為本,服務群眾,方便百姓,共建和諧大家庭的工作目標。
    (一)理順關系,轉(zhuǎn)變職能,增加投入,創(chuàng)建活力社區(qū)
    1、深化街道、社區(qū)管理體制的改革與創(chuàng)新。
    2、積極推動政府部門轉(zhuǎn)變職能。
    3、加大財政對社區(qū)的投入力度。
    (二)推進就業(yè)服務和社會保障體系建設,創(chuàng)建祥和社區(qū)
    按照維護和實現(xiàn)社會公平的要求,強化政府公共服務職責,創(chuàng)新就業(yè)服務模式,引導和組織社會力量,積極推進面向基層、覆蓋全區(qū)、功能完善、布局合理的服務體系建設。
    1、推進就業(yè)服務體系建設。
    2、推進社會保障體系建設。
    (三)深入開展“四進社區(qū)”活動,創(chuàng)建文明社區(qū)
    圍繞“新北京、新奧運”目標,以“共建和諧社區(qū),實現(xiàn)人文奧運”為主題,深化科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)活動”,把社區(qū)建設成為宣傳科學理論、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣的陣地,以此推動社區(qū)向著和諧、健康、文明的方向發(fā)展。
    (四)加強社區(qū)治安綜合治理,創(chuàng)建平安社區(qū)
    要按照“責任上移、重心下移、關口前移”的總體思路,全力打造“社會政治穩(wěn)定、刑事發(fā)案減少、治安秩序良好、執(zhí)法公正文明、人民群眾滿意”的平安型社區(qū)。要堅持打擊與防范并舉,治標與治本兼顧,防范為主,治本為上。社區(qū)管理與社區(qū)治安緊密結(jié)合,建立社區(qū)安全防范的長效機制。要充分發(fā)揮居民小組、樓層中心戶、社區(qū)人民調(diào)解委員會和樓門組長的作用,做好人民調(diào)解工作,把重點放在排查調(diào)處多發(fā)性、易發(fā)性和容易激化的矛盾糾紛上,立足平常,重在防范,從苗頭性抓起,細微處抓起。減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪活動的空間。要全面落實并規(guī)范社區(qū)警務工作,積極探索警民共建、資源共享、家園共管的方式,形成防范一點、巡查一片、輻射一方的防控網(wǎng)絡,創(chuàng)建平安社區(qū)。
    要加強社區(qū)環(huán)境保護宣傳教育,增強社區(qū)居民的環(huán)保意識和公德意識,倡導節(jié)約型可持續(xù)綠色消費模式,大力整治各種環(huán)境污染和損害居民利益、破壞人居環(huán)境和諧的行為。要深入開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,社區(qū)人均公共綠地面積不少于xx平方米,不斷提高社區(qū)環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)水平。社區(qū)居委會對本社區(qū)的環(huán)境整治要切實負起責任,動員、組織社區(qū)內(nèi)單位和廣大居民積極參加社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動,義務植樹、種草、護綠,義務打掃居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,使美化社區(qū)環(huán)境成為居民的自覺行動。到2008年,社區(qū)環(huán)境達到硬化、凈化、綠化、美化、亮化的“五化”標準。
    (六)加強基層組織建設,創(chuàng)建穩(wěn)定社區(qū)
    建設和諧社區(qū),基層組織承擔著重要責任。要切實加強街道和社區(qū)的基層組織建設,健全基層黨組織、基層自治組織和公共事務服務中心。要圍繞社區(qū)的職能定位和建設“和諧社區(qū)”的目標要求,把群眾想要做的事,變成基層組織的工作,在提高居民生活水平和質(zhì)量上發(fā)揮服務作用,在維護穩(wěn)定、為群眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境上發(fā)揮促進作用,組織、動員和帶領群眾共同創(chuàng)造幸福生活。
    1、圍繞中心加強社區(qū)基層組織建設。
    2、圍繞健全社區(qū)基層民主自治制度開展工作。進一步完善社區(qū)居民會議制度,制定社區(qū)居民會議議事規(guī)則,規(guī)范社區(qū)民主決策程序。加強社區(qū)居委會建設,明確工作職責,完善組織結(jié)構(gòu),切實保障基層社區(qū)組織的有效運轉(zhuǎn)。開展社區(qū)與部隊、社區(qū)與學校、社區(qū)與單位、社區(qū)與農(nóng)村等共建活動,建立協(xié)商議事制度。
    3、圍繞服務群眾、凝聚人心開展工作。每個社區(qū)要大力培育群眾性服務組織和團體,發(fā)展社區(qū)志愿者組織、老年人組織、殘疾人組織、群眾性文體教育組織以及各種社區(qū)服務組織,建立以社區(qū)為基本單元的新型組織動員體制,協(xié)助街道做好社區(qū)服務、治安、衛(wèi)生等方面的工作。通過開展層次多樣、內(nèi)容豐富的志愿者活動、幫貧扶困活動、社區(qū)義工活動、群眾互助性服務等形式,有針對性地幫助困難群體解決生活中的問題。開展多種形式的便民服務、家政服務,為廣大群眾創(chuàng)造更加便捷的生活環(huán)境。
    4、緊緊圍繞穩(wěn)定大局、化解各類矛盾開展工作。社區(qū)居委會要建立健全群眾利益表達機制,建立社區(qū)專職工作者分片包戶的工作制度,傾聽群眾的意見要求,掌握群眾的基本情況,反映居民的利益訴求,構(gòu)建新的群眾工作網(wǎng)絡,努力使矛盾糾紛在基層有人問、有人管、有人幫助解決,實現(xiàn)各類矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決,切實把各種矛盾糾紛及時化解在基層。
    建設和諧社區(qū)是一項復雜的系統(tǒng)工程,是一項關系居民群眾切身利益的民心工程,需要動員全社會參與的社會工程,綜合性強,涉及面廣,工作難度大,需要加強領導,各方配合,通力合作,逐步形成“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的工作格局。
    (一)切實加強領導。建設和諧社區(qū)有力度、有速度、有程度,加強領導是關鍵。要充分認識建設和諧社區(qū)在構(gòu)建和諧社會中的重大意義,統(tǒng)一思想,提高認識,增強建設和諧社區(qū)的自覺性和主動性,進一步加大社區(qū)建設力度,把建設和諧社區(qū)作為城市建設與管理的重要內(nèi)容,擺上各級黨委和政府的重要議事日程,研究工作中的重大問題,并及時解決,切實做到思想上重視、組織上保障、工作上落實、經(jīng)費上到位,做到常抓不懈、常抓常新。
    (二)形成整體合力。各有關部門和單位要找準自身在建設和諧社區(qū)中的優(yōu)勢和位置,切實履行職責,指導做好社區(qū)黨建、教育、文化、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、環(huán)境保護、社會治安、市政等工作。要樹立一盤棋的思想,既明確分工、各負其責,又積極配合、密切協(xié)作。社區(qū)內(nèi)所有機關、團體、學校、部隊、企事業(yè)單位及個體經(jīng)營戶,作為社區(qū)主體的組成部分,要增強共駐共建意識,積極為建設和諧社區(qū)做出自己的貢獻。
    (三)加強隊伍建設。社區(qū)工作者要進一步樹立宗旨意識、服務意識,密切聯(lián)系社區(qū)群眾,多為群眾辦實事、辦好事;進一步提高工作能力、工作效率,創(chuàng)造性地開展工作,要不斷研究新情況,解決新問題,探索在新形勢下社區(qū)建設的新路子,做到政治上強、業(yè)務上精、政策上熟,不斷提高建設和諧社區(qū)的綜合能力和整體素質(zhì)。要進一步建立和完善社區(qū)干部的選聘機制、培養(yǎng)機制和考核機制,教育和引導社區(qū)干部以強烈的事業(yè)心和責任感,把社區(qū)工作做得更好,為建設和諧社區(qū)做出貢獻。
    (四)努力營造氛圍。要加大建設和諧社區(qū)的宣傳力度,通過在報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體上開辟專欄、專題等方式,廣泛宣傳建設和諧社區(qū)的重要意義、基本原則、目標要求和主要內(nèi)容,宣傳建設和諧社區(qū)的典型經(jīng)驗和成功做法,進一步擴大社會影響面,強化廣大干部群眾建設和諧社區(qū)的意識,營造“社區(qū)是我家,和諧靠大家”的濃厚氛圍,形成人人關心、支持和參與建設和諧社區(qū)工作的良好局面,使建設和諧社區(qū)深入人心,成為群眾的強烈愿望和自覺行動,做到人人都是參與者,人人都是受益者。
    社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇二
    一、加強政治理論學習,把政治思想工作放在首要位置來抓。
    一是制定并落實《__街道黨工委中心組__年理論學習安排意見》,重點抓好黨的__大的集中宣傳教育活動,努力提高黨員干部的執(zhí)政能力。要將學習黨的__大精神列入工委中心組學習政治理論學習的重要內(nèi)容,集中一段時間,采取多種形式,認真組織好黨的__大精神的傳達學習。
    二是各級黨組織有要周密的學習安排和計劃,要組織召開書記、主任、支部書記、黨員代表學習貫徹__大精神系列座談會,制定學習貫徹黨的__大精神工作要點。同時,要加強對學習的組織領導,發(fā)揮領導干部在學習宣傳上的帶頭和引領作用,并以學習貫徹黨的__大精神為契機,結(jié)合本職工作,開展“學理論看行動”的生動實踐活動。
    三是認真組織__年黨員大黨課學習和黨員干部培訓班,就黨的__大精神進行專題理論輔導,切實做到黨的__大精神進機關、進村屯、進社區(qū)、進家庭、進人心,促發(fā)展、促經(jīng)濟、促進步、促穩(wěn)定、促和諧的工作。
    二、夯實黨建工作基礎,加強黨組織和黨員隊伍建設。
    一是加強基層黨組織班子建設。研究制定黨務干部考核評價制度,年終依據(jù)考證予以獎勵或批評。要進一步完善黨務干部選拔、任用機制,選好配強基層黨組織領導班子,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,使基層黨組織煥發(fā)出生機和活力。
    二是加強基層黨組織建設,實現(xiàn)村級黨組織建設橫向聯(lián)建。結(jié)合街道動遷造成村級組織日漸縮小甚至不完整的實際,探索在農(nóng)村基層黨組織采取村村聯(lián)建、村企聯(lián)建、村居聯(lián)建等形式的兼容聯(lián)合。要完善社區(qū)黨建的共建機制。要找到黨員互教互管、困難互幫互助、治安聯(lián)幫聯(lián)防、文明風尚共培共育的共同利益驅(qū)動點,吸引單位、黨員和群眾的自愿參與社區(qū)建設。加強“兩新”組織中的黨建工作,有計劃地培養(yǎng)一批“兩新”組織黨建工作示范點,力爭達到黨建工作全覆蓋。
    三是加強黨員隊伍建設。始終把新發(fā)展黨員的質(zhì)量放在首位,嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員兩公開制度,嚴把黨員“入口”關。探索建立正常的黨員退出機制,加大對不合格黨員的懲處力度,疏通“出口”,始終保持黨員隊伍的先進性和純潔性。強化流動黨員管理,在各社區(qū)組織建立流動黨員聯(lián)絡站,使組織關系一時不能或不便轉(zhuǎn)入社區(qū)黨支部的流動黨員有家可歸。
    三、開展好黨內(nèi)系列活動,加強教育引導,規(guī)范黨員干部行為。
    一是深入開展經(jīng)常性教育活動。堅持用黨的理論創(chuàng)新成果,特別是黨的__大精神武裝廣大黨員、干部的頭腦,引導黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺踐行“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和社會主義核心價值觀,模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,堅決抵制各種不正之風,永葆共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié)。突出理想信念教育,強化黨員教育培訓,把新《黨章》作為黨員學習教育的重要內(nèi)容,引導廣大黨員自覺地遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章,使廣大黨員在思想上、政治上始終保持清醒和堅定。
    二是加強黨員黨性實踐鍛煉。立足“爭先創(chuàng)優(yōu)”,繼續(xù)大力開展好“七為民工程”和“黨員創(chuàng)業(yè)富民、設崗定責”為主要內(nèi)容的“五個一”主題實踐和黨性鍛煉活動。進一步深化“機關干部包村(社區(qū))制度”,引導廣大黨員、干部深入了解群眾、廣泛聯(lián)系群眾,在服務群眾中增強責任感、體現(xiàn)先進性。
    三是注重發(fā)揮典型示范帶動作用。堅持用身邊事教育身邊人,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進典型,充分發(fā)揮示范帶動作用。大力培育和宣傳具有廣泛群眾基礎、富有時代特色的好黨員、好干部的典型事跡,不斷提升廣大黨員的黨性修養(yǎng)。引導全街道各級黨員領導干部在思想、行為、情操、作風、敬業(yè)和廉潔等方面發(fā)揮好示范帶頭作用。
    四是嚴格黨員干部的監(jiān)督管理。認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,加強監(jiān)督網(wǎng)絡建設,完善群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督、組織監(jiān)督等各項制度,保證黨員干部依法用權(quán)、依職用權(quán),使黨員領導干部自覺接受黨組織的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。
    社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇三
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。
    第一部分物業(yè)項目基本情況
    第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下
    名稱:[地名核準名稱][暫定名]________________________。
    類型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。
    坐落位置:________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________。
    建筑面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。
    區(qū)域四至
    東至:________________________;
    南至:________________________;
    西至:________________________;
    北至:________________________。
    規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。
    第二部分物業(yè)服務內(nèi)容
    第二條物業(yè)交接
    1.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,時點后責任由乙方承擔。
    2.原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。
    3.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的,應當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。
    第三條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
    1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關制度。
    2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
    3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
    4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
    5.清潔服務,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
    6.協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。
    7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
    8.消防服務,包括公共區(qū)域消防設
    施的維護以及消防管理制度的建立等。
    9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
    10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
    11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
    12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
    13.設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
    14.其他服務事項:________________________。
    第三部分物業(yè)服務標準
    第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。
    雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
    第四部分物業(yè)服務期限
    第五條物業(yè)服務期限為________年,自________年________月________日至________年________月________日。
    第五部分物業(yè)服務相關費用
    第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為:[包干制][酬金制]
    第七條包干制
    1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
    [多層住宅]:__________元/平方米/月;
    [高層住宅]:__________元/平方米/月;
    [別墅]:______________元/平方米/月;
    [辦公樓]:____________元/平方米/月;
    [商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;
    [會所]:______________元/平方米/月;
    物業(yè):________________元/平方米/月。
    2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
    3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
    第八條酬金制
    [多層住宅]:__________元/平方米/月;
    [高層住宅]:__________元/平方米/月;
    [別墅]: __________元/平方米/月;
    [辦公樓]: __________元/平方米/月;
    [商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;
    [會所]: __________元/平方米/月;
    物業(yè):________________元/平方米/月。
    (1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
    (3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
    (5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
    (6)乙方辦公費用;
    (7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
    (9)業(yè)主同意的其他費用:____________________。
    3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金
    (2)[每季] [每半年] [每年]______,從預收的物業(yè)服務資金中按_____%的比例提取。
    4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
    5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。
    第九條業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為____________。
    物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。
    費等與裝飾裝修有關的費用。
    如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。
    第十一條停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。
    乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。
    第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
    業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
    第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
    第六部分共用部位、共用設施收益及分配
    第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
    1.補充專項維修資金,分攤到戶;
    2.抵減下一年度物業(yè)服務費,分攤到戶;
    3.業(yè)主大會表決。
    第七部分雙方權(quán)利與義務
    第十六條甲方的權(quán)利義務
    1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務方案,并監(jiān)督實施。
    2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。
    3.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。
    4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。
    5.有權(quán)組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。
    6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約______平方米,位置為____________。
    7.負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
    9.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
    10.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
    11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
    第十七條乙方的權(quán)利義務
    1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費、特約服務費。
    2.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
    3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。
    4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
    5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
    6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
    確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應當按規(guī)定辦理相關手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復原狀。
    7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。
    8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
    第八部分合同終止
    第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。
    第十九條服務期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。
    雙方同意續(xù)簽,應當在服務期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。
    第二十條服務期限屆滿前3個月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務期限自動延續(xù)1年。
    第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前,應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務,一般不超過3個月;雙方的權(quán)利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。
    配合,做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
    第九部分違約責任
    第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的,應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。
    乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
    除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
    第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。
    第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
    第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
    第二十八條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規(guī)定處理。
    第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
    1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
    2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
    3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
    第十部分爭議解決
    1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
    2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。
    第十一部分附 則
    第三十一條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。
    第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
    第三十三條本合同正本連同附件一式______份,甲方、乙方、____________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
    第三十五條其他約定:_____________________________。
    授權(quán)代表:__________授權(quán)代表:____________
    附件:
    一、規(guī)劃平面圖
    二、物業(yè)構(gòu)成明細
    三、物業(yè)共用部位明細
    四、物業(yè)共用設施設備明細
    五、物業(yè)服務標準
    六、移交資料清單
    七、違約責任約定
    社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇四
    雖然社區(qū)是最為平凡的崗位,可是畢竟我們是受到人們信任并賦予我們權(quán)利的組織,所以我們要在簡單的工作中,做出高水平的成效。要跟上級單位的指示要求看齊,不能因為自己不受重視就庸庸碌碌的消極待崗。我們不能等著被人要求和督促,應該有一點自覺的意識,應該保持一份積極的心態(tài),這樣才能對得起自己的責任。其實工作本身并沒有什么難度,按規(guī)定完成一點問題都沒有,不過我們不能滿足于此,得在達標的基礎上,再要求更好。所以在我們社區(qū)工作計劃里,我提出很多促進性的意見。
    我們的唯一原則就是給大伙當好仆人,并不是因為我們處在管理的位置,就能以高姿態(tài)發(fā)號施令,而是我們應該認識到自己的低微,以及我們工作的性質(zhì)。知道自己的力氣和眼光該用在哪,不忘我們自己的職責所向,那才是我們要為之付出和奮斗的核心。
    一個大的整體想要和諧,不能單靠硬性的管制,還得要憑借誠意的溝通來增進融洽氛圍。那么我們社區(qū)如何跟群眾溝通,單憑我們的一張嘴去跟大伙交流肯定是達不到效果,所以得多利用宣傳工具,還得學習好的宣傳策略。以此來增進大家對我們的認識,以及通過公開宣傳來讓別人監(jiān)督我們。
    雖然我們有管的權(quán)利,可畢竟群眾使我們的依靠,我們還是要拉近跟他們的距離,了解他們的'情況,從細致的了解中發(fā)現(xiàn)他們的需要。以及在我們所了解的情況之外,工作還存在那些不足。既要搞好個人的思想引導,還要深入家庭化解好群眾間的矛盾,讓大家做到關系和諧。此外還有周邊環(huán)境也要給全力治理好,需要修繕或者增加的設施應及時采取措施。
    社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇五
    在0xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,2021年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
    利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。
    據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
    根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展20xx、20xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
    如期完成20xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----0xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
    制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
    在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分20xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
    在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以“為災區(qū)人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
    積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)20xx門及20xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
    在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
    總之,在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以“的努力”完成公司下達的各項工作指標。