網店客服代表個人簡歷

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個人簡歷是求職者生活、學習、工作、經歷、成績的概括。以下是整理的網店客服代表個人簡歷,歡迎閱讀!
    【篇一】網店客服代表個人簡歷
    錢xx
    三年以上工作經驗|男
    居住地:廣州
    電話:155******(手機)
    E-mail:
    近工作[1年8個月]
    公司:XX有限公司
    行業(yè):
    職位:會
    高學歷
    學歷:
    專業(yè):
    學校:廣州城市職業(yè)學院
    自我評價
    本人性格溫和,責任心強,大專期間一直擔任班干部,學生會成員等,曾組織過多場校園活動,被老師評價為一名優(yōu)秀大學生,工作穩(wěn)定性強,吃苦耐勞,不怕忙碌,只求可以學習得到更加多的東西。謝謝。
    求職意向
    到崗時間:一個月之內
    工作性質:全職
    希望行業(yè):
    目標地點:廣州
    期望月薪:面議/月
    目標職能:會計
    工作經驗
    20xx/7—至今:XX有限公司[1年8個月]
    所屬行業(yè):會計
    會計部會計
    1、懂得應收應付帳務的處理,懂得如何控制稅賦。
    2、懂得財務方面的法規(guī),懂得財務系統(tǒng)和財務流程。
    3、有責任感,有團隊合作精神,熟練掌握金蝶。
    4、用友財務軟件及其他辦公軟件。五筆錄入速度快。
    20xx/6—20xx/6:XX有限公司[1年]
    所屬行業(yè):紡織,服裝
    行政部前臺文員
    1、接聽電話,收發(fā)文件,每天為公司網站更新網站上的資料。
    2、待人接物,解答顧客的問題,幫忙做好招聘以及面試等工作。
    3、用電腦在淘寶上面銷售公司的商品,熟悉淘寶,拍拍等等網站的銷售流程。
    教育經歷
    20xx/9—20xx/6廣州城市職業(yè)學院會計本科
    證書
    20xx/6大學英語六級
    20xx/12大學英語四級
    語言能力
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
    【篇二】網店客服代表個人簡歷
    姓名:李小姐
    目前所在:廣州
    年齡:30
    戶口所在:肇慶
    國籍:中國
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    誠信徽章:未申請
    身高:158cm
    人才測評:未測評
    體重:46kg
    ◆求職意向
    人才類型:不限
    應聘職位:客服及技術支持,物業(yè)管理
    工作年限:9
    職稱:
    求職類型:全職
    可到職日期:一個星期
    月薪要求:3000~4499元
    希望工作地區(qū):肇慶,佛山,廣州
    ◆工作經歷
    廣州**展示用品有限公司起止年月:20xx-01~20xx-03
    公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):貿易/消費/制造/營運
    擔任職位:客服專員
    工作描述:1、負責跟蹤客戶及邀約訂單,安排跟蹤合同簽訂;
    2、負責跟進產品生產,各項物料采購及制作情況,及時撐握進度,追蹤產品按時按質交貨;
    3、負責大客戶專柜生產、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務;
    4、產品安裝后維修、質量問題跟進,及時安排整改完善,并定期做滿意度調查,收集客戶意見建議提高客戶滿意度;
    5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。
    離職原因:個人原因
    廣東**黃金有限公司起止年月:20xx-06~20xx-09
    公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)
    擔任職位:客戶經理
    工作描述:1、收集資料及各種信息,通過各種渠道拓展市場,發(fā)展新客戶;
    2、服務維護新老客戶,定期不定期對客戶進行回訪服務;
    3、大客戶走訪,保持良好溝通,根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案;
    4、組織準客戶參加講座,增加客戶對產品認識,加強對客戶的了解;
    5、銀行巡點,與銀行客戶經理等保持良好的溝通和合作關系;
    6、重點客戶提供相應的技術支持與服務;
    7、完善服務流程、服務話述,讓新員工入盡快熟悉基礎知識。
    離職原因:個人原因
    廣州**物業(yè)管理有限公司起止年月:20xx-10~20xx-04
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
    擔任職位:客服主管
    工作描述:在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位:
    1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作;
    2、因在一年多的工作中認真負責表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作:
    a與各部門保持良好溝通完成工作,組織業(yè)主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪。
    b小區(qū)清潔、設施設備抽撿巡查,二次裝修審批、監(jiān)管、驗收,安排周月季檢工作,對存在問題提出整改措施及方案。
    c商鋪出租、進退場管理,物業(yè)有償服務拓展。
    d協(xié)助經理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘,對客服員工進行專業(yè)知識培訓。
    e根據(jù)新項目實際情況制定完善日常管理制度,修訂服務協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊等等。
    f配合經理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作。
    g安排會議場地,組織策劃小區(qū)活動,日常通知、報告、請示、函等擬寫,做好會議紀錄及經理重要住來文件收發(fā)存檔等等。
    離職原因:個人有事情需處理
    **集團起止年月:20xx-04~20xx-09
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
    擔任職位:客服助理
    工作描述:在佛奧集團物業(yè)管理公司曾任客服助理職位:
    a負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作。
    b能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管。
    c客戶資料錄入存檔,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標準各大項分類管理。
    d客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作。
    e制定日常管理服務表格,擬寫工作計劃、報告、工作流程。
    f清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗收等。
    離職原因:尋求其他發(fā)展
    ◆教育背景
    畢業(yè)院校:暨南大學
    高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:物業(yè)管理專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
    20xx-0920xx-06暨南大學物業(yè)管理大專畢業(yè)證
    20xx-0320xx-05建設部全國城建培訓中心物業(yè)管理全國物業(yè)管理企業(yè)經理證
    ◆語言能力
    外語:其他一般粵語水平:精通
    其它外語能力:
    國語水平:精通
    ◆工作能力及其他專長
    1、在這去工作中積累到一定的`社會經驗、處事穩(wěn)健、工作細心負責、有條理。
    2、熟悉使用office日常辦公軟件。
    3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善。
    4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗收等。
    5、在日常工作方面,能與客戶及公司各部門建立良好的關系,與領導相處融洽,具備良好的敬業(yè)精神;在工作崗位中團隊合作意識強,能積極面對挫折及工作中的壓力,接受能力強。
    6、國、粵語流利。
    7、有C1駕照。
    ◆個人自我評價
    我未畢業(yè)已投身于社會工作中,從事過物業(yè)管理、業(yè)務銷售、廠房客服相關工作,積累了相當?shù)墓ぷ鹘涷?,在各公司均得到領導和同事的認可,多次獲得年終優(yōu)秀獎。本人性格隨和,有一定的組織能力,處事靈活,工作務實,心態(tài)穩(wěn)定,希望有機會成為貴公司好助手。