2020二級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn): 績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估

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    1.績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容:對(duì)管理制度的評(píng)估,對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估,對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估,對(duì)考評(píng)全面全過程的評(píng)估,對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評(píng)估。
    2.績(jī)效管理評(píng)估的指標(biāo):被評(píng)估的人數(shù),績(jī)效等級(jí)的分布,信息質(zhì)量,績(jī)效面談的質(zhì)量,績(jī)效管理制度滿意度,總體成本。
    收益比,單元層次和組織目標(biāo)的績(jī)效。
    3.績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法:座談法,問卷調(diào)查法,查看工作記錄法,總體評(píng)價(jià)法(總體的功能分析;總體的結(jié)構(gòu)分析;總體的方法分析;總體的信息分析;總體的結(jié)果分析)。
    4.績(jī)效管理評(píng)估問卷設(shè)計(jì)
    (1)基本信息:?jiǎn)柧硖顚懻叩南嚓P(guān)信息(姓名,崗位,部門,年齡,學(xué)歷,工齡等)。
    (2)問卷說明:主要包括本問卷的目的、填寫方法和填寫原則等內(nèi)容。
    (3)主體部分:主要是問卷的問題部分,即根據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分提問問題。
    (4)意見征詢:在問卷末尾,要求填寫問卷者對(duì)本次問卷調(diào)查的意見和建議,以便為下次提供經(jīng)驗(yàn)。