產(chǎn)品培訓服務案例方案

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    確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
    產(chǎn)品培訓服務案例方案篇一
    今年,對于酒業(yè)來說,是一個特別的年度。在全國經(jīng)濟全面回升的影響下,我國的酒類市場也漸趨興旺。酒業(yè)在產(chǎn)量增長的同時,經(jīng)濟效益均有較大幅度的下滑。酒類市場得到進一步的調(diào)整和優(yōu)化,產(chǎn)品品質也在不斷提高。面臨這么嚴峻的挑戰(zhàn),市場供大于求將使競爭更加嚴酷。華夏酒廠是一家具有30多年白酒釀造歷史。擁有比較強的技術力量,有生產(chǎn)名優(yōu)酒的能力,然而,這些年來,由于廠內(nèi)創(chuàng)優(yōu)意識薄弱,生產(chǎn)的都是低檔酒,在市場上缺少一個 叫的響的產(chǎn)品,因而不能引起社會各界的關注,造成產(chǎn)品滯銷。為了能夠讓我廠能夠在白酒這個市場能夠取得一席之地,改變目前的這種被動局面。
    一、策劃的目的
    (一)我們希望能夠通過對產(chǎn)品的精心策劃,驚動四周,招徠客人,創(chuàng)造一個更好的市場。
    (二)我們相信只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧,才能在激烈的白酒行業(yè)競爭中取得一席之地。
    (三)中國白酒行業(yè)的整體格局是:整體滑坡的同時,名優(yōu)酒份額繼續(xù)擴大,白酒行業(yè)處于內(nèi)部調(diào)整和升級階段;地區(qū)性品牌與國家級品牌抗衡,割據(jù)一方;大型白酒集團從產(chǎn)品經(jīng)營走向品牌和資本經(jīng)營,努力尋找新的經(jīng)濟增長點。
    二、市場狀況分析
    酒,在中國千百年來興衰不一。但總體來說,中國百姓對酒的感受利大于弊,現(xiàn)代人對酒的消費及觀念較為明智和成熟。目前白酒正朝著優(yōu)質、低度、營養(yǎng)的方向轉變發(fā)展。消費者不再狂飲,而是趨于理智,開始講求酒的品質,低度酒已占到酒類總銷售額的65%以上。 在當代城市中傳統(tǒng)豪飲者減少,享受者漸多?!昂染啤迸c“休閑”共享,成為現(xiàn)代人消費新觀念。
    (一)消費者購買酒類的地點,正從以往的食品店、雜貨店、小貨攤轉向超市、平價店和專賣店。但不同城市因經(jīng)濟水平的差異,購買地也有所差別。
    (二)競爭對手分析
    “華夏的主要競爭對手是五糧液、劍南春、酒鬼、瀏陽河、金六福、小糊涂仙系列品牌。從市場分析來看,這些品牌已經(jīng)得到消費者的認可,知名度較高,因而取得了很好的市場份額。
    (三)消費心理研究。
    根據(jù)消費心理學的研究,顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意,引起顧客的興趣、購買欲望,激發(fā)起購買動機。
    1、消費者購買動機
    (1)經(jīng)常飲用,自己品嘗(生活習慣)
    (2)會客、待客飲用
    (3)送禮
    (4)喜慶事飲用需要
    (5)節(jié)假日購買飲用。
    (6)開心時、煩惱時飲用
    2、消費者性格分析
    (1)炫耀心:地位、財富、名譽、愛情方面,都希望勝人一籌。
    (2)平常心:認定的一種品牌一般不會改變。
    (3)比較理性,注重營養(yǎng)和健康而有所選擇。
    3、消費習慣
    (1)生活習慣(比較固定)
    (2)廣告影響
    (3)聽說
    4、消費者分類
    (1)大眾溫飽型,是低價位產(chǎn)品的消費群。
    (2)中檔價位流行型
    (3)禮儀型,與價位沒有絕對關系,這部分消費者不太固定。
    消費者選擇白酒普遍受品牌、價格、廣告、口味等因素影響較大,酒類廣告宣傳效果比較明顯,是影響人們選購白酒的重要因素。
    5、消費者與品牌的關系
    “華夏”酒必須以長遠的眼光看待品牌與消費者的關系,并采取整合營銷傳播策略強化這一關系。品牌形象一經(jīng)確立,堅持品牌的一貫形象與個性,進行持續(xù)的投資與強化。把企業(yè)的廣告、公共關系、新聞宣傳、銷售促進、包裝裝璜、新產(chǎn)品開發(fā)等進行一體化的整合重組,讓消費者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣,“華夏”酒才能長期占領市場,不會只像一陣風,吹過便靜。
    三、swot分析
    (一)公司的優(yōu)勢
    1.華夏酒廠釀造白酒有30多年,經(jīng)驗豐富。
    2.擁有較強的生產(chǎn)技術力量,有生產(chǎn)名優(yōu)酒的能力。
    3. 巨大的空白市場 廣闊的利潤空間
    (二)公司的劣勢
    1.華夏酒廠的創(chuàng)新意識薄弱。
    2.生產(chǎn)的產(chǎn)品多為低檔產(chǎn)品。
    3.銷售網(wǎng)絡落后,缺乏市場。
    4.缺乏市場影響力。
    (三)機遇
    1. 政府的產(chǎn)業(yè)政策支持、國際市場的逐步認可和資本市場的青睞,三者加在一起表明中國白酒產(chǎn)業(yè)整體迎來一個發(fā)展的黃金時期。因此,白酒企業(yè)應該抓住機遇,大膽創(chuàng)新,充分利用政府的支持,相信政府這只手的力量,利用各自的能量來加快發(fā)展。所有中國釀酒人應該攜起手來,共同給力中國白酒,我們也會獲得更好的回報。
    2.作為中國釀酒人中的一員,這些年來,中國白酒產(chǎn)業(yè),尤其是白酒生產(chǎn)企業(yè)是非常幸福的,因為白酒產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)都得到快速的發(fā)展。從去年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,無論是產(chǎn)量、銷售收入,還是利稅,都創(chuàng)造了新高。
    (四)威脅
    1.中國白酒的快速發(fā)展,也引起許多問題,白酒的假冒產(chǎn)品越來越多,給消費者帶來了消費恐懼不信賴感。
    2.競爭者越來越多,中國傳統(tǒng)白酒行業(yè)面對洋酒、葡萄酒的“挑釁”也顯得有些“力不從。
    3.白酒業(yè)未來在于創(chuàng)新和文明推廣,面對白酒產(chǎn)能的理性發(fā)展,讓傳統(tǒng)的白酒品牌加進現(xiàn)代的元素與時尚的品味,高端酒的奢侈化如何把握、彰顯白酒個性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術與酒文化的認定,有待于創(chuàng)新和提升。
    四、產(chǎn)品策略
    (一)目標市場:先由沿海到內(nèi)陸發(fā)展,開拓白酒行業(yè)的高,中,低市場。
    (二)產(chǎn)品定位:白酒行業(yè)的中檔產(chǎn)品。
    (五)分銷渠道:
    1、公司負責提供專業(yè)化的銷售隊伍,積極幫助經(jīng)銷商建立分銷系統(tǒng),提供訂貨支持。
    2、公司制定不同時間的市場營銷計劃。負責媒體聯(lián)絡、立體式的廣告投入,讓經(jīng)銷商實現(xiàn)銷售及吸引消費者購買的營銷目標。
    3、公司提供無風險訂貨機制,在一定期限客戶可以自由退貨。
    (六)銷售隊伍的建設:
    1、同意公司下達該區(qū)域年度銷售目標。
    2、購貨量要求,同等條件下,網(wǎng)絡能力強、首批購貨量多的有優(yōu)先權。公司對所有經(jīng)銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個月后,考核經(jīng)銷商的信譽和資金運作能力,可適當給予信用額度、信用期限支持。
    (七)售后服務:1.如有質量問題,得到公司證實,一律包退換。
    (八)廣告:
    3、企業(yè)宣傳冊: pop展板 sp海報 條幅等宣傳用品制作; 企業(yè)宣傳冊是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn),有利于傳播,更有利于吸引消費者。大量的海報、條幅在促銷活動中的運用,能夠起到視覺提示、協(xié)助促銷的目的。強化企業(yè)在消費者心中的印象。
    4.采用此媒體組合原因為:
    (1)利用強勢媒體電視,效果比較直接。
    (2)報紙類的廣告有利于具體說明“華容道”酒產(chǎn)品質量,更有利于深入的訴求,吸引更多的消費者。
    (3)擴大產(chǎn)品與廣大消費者的接觸率,如此籍由媒體宣傳配合的影響,是可以讓消費者對產(chǎn)品留下深刻印象,擴大知名度。
    (九)促銷:
    1、春節(jié)活動促銷方案
    (1)推出一系列文化趣味有獎問答,體現(xiàn)“華容道”酒對文化的重視。
    (2)設立驚喜大獎,凡經(jīng)常關注“華容道”酒的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解“華容道”酒,強化品牌形象,深化企業(yè)文化。
    (3)禮品包裝強調(diào)文化品位,通過活動,給消費者留下“華容道”酒是禮品的最佳選擇,檔次高,文化品位高,從深層次上讓消費者認同企業(yè)產(chǎn)品。
    2、公益活動贊助
    為體現(xiàn)文化、知識的價值,促進兩個文明建設的戰(zhàn)略意義,更為了向華容教育事業(yè)的發(fā)展奉獻愛心,損款2萬元,獎勵那些為教育事業(yè)而無私奉獻的先進教師。(召開新聞發(fā)布會,頌揚企業(yè)的愛心,加深企業(yè)文化)。通過這一系列的活動,展現(xiàn)湖南華容道酒業(yè)有限公司為社會奉獻愛心的精神,從而達到宣傳產(chǎn)品,推廣品牌,樹立企業(yè)形象,深化文化的目的。
    五、預算
    六、進度表
    1.20xx年9月28號~10月9號:開始寫策劃方案。人員的確定,方案的實施。
    2.20xx年10月10號~10月20號:與廣告公司洽談廣告方案,交由他們負責制作。
    3.20xx年10月21號~11月18號:業(yè)務員也各地經(jīng)銷商做新的業(yè)務交流。
    4.20xx年1,1月19號~11月23號:開始實施廣告投入市場,宣傳。
    七、人員分配及場地
    1.銷售經(jīng)理:負責各地業(yè)務員派遣。策劃銷售方案。
    2.廠長:產(chǎn)品的創(chuàng)新。
    3.總經(jīng)理;與廣告公司的洽談。
    場地:三個廣場做促銷活動。
    八、通過這次策劃我們有信心能夠達到我們的預期目標,驚動四周,招徠客人,創(chuàng)造一個更好的市場。
    產(chǎn)品培訓服務案例方案篇二
    通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務相互促進,形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標,產(chǎn)品銷售工作計劃。
    企業(yè)宗旨:始終堅持“以技術求發(fā)展、以質量求生存、以信譽交朋友”,用科學的設計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
    企業(yè)信條:精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命
    質量服務理念:199
    某某公司依靠科學化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機關、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時俱進、再造輝煌!
    以市場導向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術產(chǎn)品服務為線索,擴展市場占有率。
    以行業(yè)龍頭為核心,供應鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏,同時向下游企業(yè)推廣。
    背景
    某某公司擁有來自政府、機關、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標。
    方案
    我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
    1、渠道拓展
    1.1、建立渠道代理制度
    1.1.1、合作共贏
    通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
    1.1.2、耕耘收獲
    鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。
    1.1.3、產(chǎn)品渠道架構
    定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務分成,操作流程,代理業(yè)務接治組織,認證技術服務資質,向用戶及渠道提供售后服務支持。
    1.2、渠道代理招商工作
    1.3、業(yè)務操作流程
    報備流程,招商會舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,產(chǎn)品撤場申報流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。
    1.4、知識交流環(huán)境
    1.4.1、產(chǎn)品知識講座
    1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會
    1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫
    1.5、客戶體驗環(huán)境
    在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。
    1.6、技術支持
    向客戶或代理商提供技術咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術知識庫查詢相關信息,反饋和轉達問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術問題。
    1.7、渠道市場管理
    為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
    1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結構:
    1) 優(yōu)先支持增值服務商建設下級渠道。
    增值服務商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
    銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
    2) 增值代理商保證質量。
    強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
    3) 對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
    對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵
    對增值代理商設產(chǎn)品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
    4) 對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
    1.7.2、細化渠道考核政策,引導渠道健康發(fā)展
    1) 增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數(shù)量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
    2) 增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。
    通過設立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎” 進行考核
    3) 代理商(二級):考核銷售額
    1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的積極性及銷售能力。
    1) 制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間。
    2) 區(qū)分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
    3) 區(qū)分代理不同人員需求,提供相應的培訓,提高代理售前咨詢和營銷能力。
    2、直接銷售
    2.1、銷售人員技巧培訓
    2.1.1、目標設定的原則
    2.1.2、時間管理的原則
    2.1.3、個人績效與團隊績效
    2.1.4、化解沖突、攜手合作
    2.1.5、銷售人員的客戶服務
    2.1.5.1、不同視角看服務
    2.1.5.2、積極服務的步驟
    2.1.5.3、應對挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機會
    2.1.6、銷售人員解決問題技巧
    2.1.6.1、解決問題的流程
    2.1.6.2、常用工具
    2.1.7、建立個人客戶關系
    2.1.8、電話直銷
    2.1.9、踩點
    2.1.10、培養(yǎng)日常習慣
    2.2、人員職責分工
    魏:主要負責二級代理商的開拓,直接銷售為副;
    產(chǎn)品培訓服務案例方案篇三
    公司設置專門機構負責新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案案例調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案案例,用市場銷售方案案例經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡。配備市場銷售方案案例管理和財務人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場銷售方案案例業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售方案案例銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
    由于老產(chǎn)品的價格透明、結構老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場銷售方案案例優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
    1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
    2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
    3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場銷售方案案例調(diào)查,跟進產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結構的最佳組合。
    4、按市場銷售方案案例價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
    三、網(wǎng)絡系統(tǒng)建立銷售策劃方案案例
    對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場銷售方案案例底細。為下一步營銷工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案案例策劃步驟向市場銷售方案案例推進。
    1、確立主攻市場銷售方案案例,建立可行的縣級目標市場銷售策劃方案案例,制定市場銷售方案案例開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務,由一級商對業(yè)務人員進行考核,在銷售區(qū)域市場銷售方案案例選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案案例,力爭市場銷售方案案例的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
    2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;
    對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案案例貨物流向,有效的控制市場銷售方案案例砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
    3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
    4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡。
    四、銷售策劃方案案例市場銷售方案案例資源的利用
    1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
    2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
    3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理。
    4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
    五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案案例的費用
    合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價格的空間關系予以層層分配。
    1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案案例銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合,制定單品的市場銷售方案案例操作辦法。3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著市場銷售方案案例逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。
    (二)銷售策劃方案案例營銷費用的管理;
    1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法,公司承擔業(yè)務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放,基本任務?;竟べY,業(yè)務提成上不封頂。4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。
    產(chǎn)品培訓服務案例方案篇四
    新品上市推廣的主要作用就是通過廣告、促銷等形式手段,建立產(chǎn)品知名度乃至美譽度,引導消費者產(chǎn)生首次購買、重復購買。而市場推廣就是選擇合適的場所或媒體針對合適的人群開展形式多樣的合適的宣傳告知,讓這些人群產(chǎn)生好感、達成感性消費。但是決不能為了市場推廣而市場推廣,那樣肯定會出現(xiàn)重大失誤甚至是致命性錯誤,直接導致新品上市失敗。新品市場推廣要想獲得成功,前提必須建立在嚴密的市場調(diào)查的基礎之上,根據(jù)市場調(diào)查分析報告提煉新產(chǎn)品usp。緊接著就是進行細致的營銷策略規(guī)劃?;诖?,才真正開始戰(zhàn)術部署和執(zhí)行,品牌形象建設、媒體廣告投放、促銷推廣活動、公關活動。
    一、市場推廣的前奏
    1、競爭市場調(diào)查
    調(diào)查目前市場上同檔次主要競品有哪些?主要消費人群是誰?目前總體市場表現(xiàn)怎樣?市場上現(xiàn)有競品在消費者的總體評價(包括產(chǎn)品、價格、包裝、購買地點、促銷等)?消費者購買行為分析、消費者需求分析等等。
    市場調(diào)查活動可采取人員訪談、調(diào)查問卷等形式進行開展。市場調(diào)查活動完全可以外包給專業(yè)的市場調(diào)研公司。目的在于獲取最真實的市場情況、分析目前市場上的現(xiàn)實需求點。
    2、產(chǎn)品usp提煉
    根據(jù)市場調(diào)查分析結果,進一步修正、提煉有針對性的新產(chǎn)品usp。從形式上到廣告語全面完善usp系統(tǒng)。包括產(chǎn)品獨特銷售主張usp、產(chǎn)品包裝設計、廣宣品設計、廣告片設計等等。這一環(huán)節(jié)直接決定新品上市的市場接受程度的好壞。
    3、營銷策略規(guī)劃
    營銷策略規(guī)劃包括產(chǎn)品策略、價格策略、市場拓展策略、渠道策略、促銷策略、組織策略等等。
    產(chǎn)品策略就是產(chǎn)品市場定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等。產(chǎn)品市場定位就是明確目標消費人群,哪一些消費群體、消費行為特征、消費購買因素等。產(chǎn)品組合就是產(chǎn)品有多少sub,有幾種品類幾個品種幾個規(guī)格等構成。產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品在導入期、成長期、成熟期、衰退期的整個過程中產(chǎn)品發(fā)展策略,是采取生級換代產(chǎn)品發(fā)展策略,還是重新開發(fā)產(chǎn)品發(fā)展策略等。
    價格策略就是價格體系設計、價格管理等。價格體系的制定可以采取成本疊加法或建議零售價倒退法。價格管理就是價格如何跟隨市場狀況變化而調(diào)整的策略,比如先高后低、穩(wěn)定不變價格、先低后高等等。
    市場拓展策略就是界定清楚哪些是重點區(qū)域、哪些是次重點區(qū)域,哪些是一般性區(qū)域,并且明晰各個區(qū)域的拓展順序及時間安排。
    渠道層級。比如采取直供終端、分銷或者混合模式,在分銷可以采取省級總代理模式或小區(qū)域獨家代理等渠道模式,可以采取多層級分銷也可以采取單層級分銷等等。渠道結構就是不同區(qū)域的渠道成員如何設置?數(shù)量是多少?怎么分配?一般而言區(qū)域渠道結構可按照分區(qū)域、分渠道、分品項來設置。渠道成員管理就是經(jīng)銷商進行調(diào)整和開發(fā),現(xiàn)有經(jīng)銷商的評估調(diào)整、新經(jīng)銷商的開發(fā)甄選。
    促銷策略就是消費者促銷推廣活動、渠道促銷推廣活動等。消費者促銷推廣活動就是針對消費人群開展,目的在于拉動終端銷售,包括贈飲派發(fā)、產(chǎn)品導購、買贈、捆-綁促銷、積分促銷等等多種形式。需要注意的是必須有一個系統(tǒng)規(guī)劃:哪些區(qū)域、什么時間、什么地點、什么頻次、什么內(nèi)容等。渠道促銷推廣活動就是針對渠道成員開展,目的在于推動產(chǎn)品進入各級渠道環(huán)節(jié),包括首批進貨獎勵、坎級進貨獎勵、累積進貨獎勵、捆-綁買贈、廣宣品搭贈等等多種形式。
    組織策略就是組織架構搭建、團隊組建、團隊內(nèi)部管理等。組織架構搭建是完全基于新品營銷發(fā)展的內(nèi)部組織保障,貫穿從新品概念提煉到新品衰退整個營銷過程。組織架構搭建包括部門、崗位的重新梳理,可以考慮構建固定的產(chǎn)品經(jīng)理崗位進行總體策劃和組織協(xié)調(diào),也可以構建基于新品上市推廣的跨部門行動小組,另外還會增編臨時促銷或導購團隊。團隊組建就是基于新品的內(nèi)部崗位人員重新調(diào)整配置。團隊內(nèi)部管理就是在整個新品上市推廣過程中的內(nèi)部營銷管理。
    二、市場推廣的實施
    1、終端銷售氛圍的營造
    終端銷售氛圍的營造,目的在于強化產(chǎn)品品牌形象在目標消費人群當中的印象。
    據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:65%消費者受產(chǎn)品的終端形象、活動影響而發(fā)生購買轉移行為。不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點,使得產(chǎn)品在目標消費者心目中根本沒有形成任何印象。有些新穎獨特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個月了,消費者竟然還不知道這個產(chǎn)品的存在。所以,終端銷售氛圍的營造是市場推廣活動的前提,目的在于提高產(chǎn)品認知度。終端銷售氛圍的營造主要包括產(chǎn)品規(guī)范陳列和終端形象包裝,必須盡最大可能達到鋪天蓋地、排山倒海、無處不在的氣勢,使得產(chǎn)品在目標消費者心目中形成震撼的視覺沖擊力,留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現(xiàn)有的一切資源,包括助銷品、相關費用,再加上運用良好的客情關系,包括經(jīng)銷商、終端門店,為終端銷售氛圍的營造打下堅實的基礎。營銷人員在區(qū)域市場內(nèi),必須集中優(yōu)勢兵力重點扶持幾個核心終端,本著“做一個點活一個點”的原則,做到以點帶線、以線帶面,最終達成盤活全局的目的。
    終端銷售氛圍的營造不是一蹴而就的簡單工作,需要納入日?;芾碇?,并加以考核。否則,如果終端銷售氛圍的營造時斷時續(xù),勢必造成資源浪費,最終達到的效果也前功盡棄。終端銷售氛圍的營造包括常規(guī)終端建設、耐用終端建設以及軟終端建設。常規(guī)終端建設,就是利用海報、支架、易拉寶等pop分別針對核心門店、重點門店、一般門店進行策略性包裝;耐用終端建設就是將各類別門店的門頭、背景墻、燈箱、專柜等區(qū)域進行產(chǎn)品形象的包裝;軟終端建設就是調(diào)動一切可利用的終端一線人員的力量專注于產(chǎn)品的終端攔截,如派發(fā)員、導購員、促銷員、營業(yè)員等等。
    2、媒體宣傳告知
    市場推廣活動效果不理想,很大一部分原因在于活動信息根本沒有傳達到目標消費者,自然不可能空穴來風實現(xiàn)預定的目標。市場推廣活動的開展必須結合媒體宣傳告知,使市場推廣活動的信息得到最廣泛的傳播,誘導目標消費者發(fā)生購買行為,也在于凝聚促銷現(xiàn)場的人氣,滿足終端門店對人流、現(xiàn)金流的追求。
    媒體宣傳告知除了傳統(tǒng)的電視廣告、報紙廣告、廣播廣告等等外,它還有更多的表現(xiàn)形式,如路演、軟文、傳單、郵報、手寫海報、店內(nèi)廣播、門店顯示屏、短信等等不一而足。營銷人員應該結合區(qū)域市場特點以及公司的實際投入力度來擬制最有效的媒體宣傳告知組合,以達到事半功倍的宣傳效果。在終端門店內(nèi)部,需要考慮手寫海報、看板、條幅、店內(nèi)廣播、店內(nèi)顯示屏等;在終端門店外部,可以考慮路演、傳單、郵報、店外顯示屏等;在高空可以考慮:電視字幕、電臺、報紙軟文、短信等等,如此形成立體交錯的宣傳告知模式。
    在媒體宣傳告知上要避免資源投入的浪費或者不到位。首先,要考慮市場實際狀況,權衡自身產(chǎn)品與競品在市場表現(xiàn)上的差距大小,再結合公司投入力度,擬訂階段性媒體宣傳實施方案,即鋪墊期、啟動期、高-潮期、收尾期的宣傳傳播方案,力求將有限的資源投入到核心、重點區(qū)域、門店,有的放矢,真正做到有效直達目標消費者;此外更要切忌一股腦遍地開花,造成資源的嚴重浪費。
    3、促銷推廣活動
    里挖掘最富有煽動性的促銷推廣活動主題,以此主題為整個促銷推廣活動的核心,整合各種營銷要素,在終端與消費者形成互動的氛圍,最大限度拉進消費者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離,吸引一批穩(wěn)定的忠誠消費群體,從而最有效地推動產(chǎn)品銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
    促銷推廣主題要從一個時間段中考慮,在這個時間段可以設計不同的主題,但是每個主題之間必須有聯(lián)系,整個活動主題一脈相承,一氣呵成,形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷推廣活動主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致,避免給目標消費者混亂甚至錯亂的印象,必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標來確定;促銷推廣活動主題是打動消費者的關鍵,一定要貼近目標消費者利益,是他們關注的重點,而不是給老板看的;促銷推廣主題要簡潔、突出、富有創(chuàng)意,并且朗朗上口,反映促銷推廣活動的核心思想;促銷推廣主題還要充分利用時勢熱點,諸如春節(jié)、母親節(jié)、奧運等等,要有一定的新聞價值,在一定程度上能夠引起社會輿-論的關注。
    主題促銷推廣活動主要有三種:以產(chǎn)品為主題的促銷推廣活動;以季節(jié)特點為主題的促銷推廣活動;結合特定節(jié)假日的促銷推廣活動等。需要明確主題促銷推廣活動絕不是簡單的買贈、特價、路演等活動形式,而是圍繞一系列主題這個活動靈魂來體現(xiàn)出品牌的訴求和定位、消費者的利益。
    4、人員組織管理
    往往一個好的市場推廣活動方案由于執(zhí)行和管理的漏洞而不能達到預期的效果。市場推廣活動的執(zhí)行效果關鍵還在于組織的執(zhí)行力,需要事先成立市場推廣活動的組織以及明確人員職責分工,通過培訓和監(jiān)控來確保整個市場推廣活動順利開展。
    市場推廣活動的組織及職責的分工是活動穩(wěn)定有序進行的前提。在組織建立方面,必須既有總指揮、總協(xié)調(diào)等類似主管的角色,也有各個項目的具體負責人。在職責分工方面,應體現(xiàn)清晰明確的原則,專人專責,避免職責不清,相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。在市場推廣活動執(zhí)行過程中應當實行主管負責制,一方面項目負責人必須維護主管的權威,另一方面主管必須對所屬區(qū)域內(nèi)的所有事件負責。
    嚴密的監(jiān)控措施是保證市場推廣活動高效開展的重要環(huán)節(jié),主要包括市場推廣活動期間的常規(guī)例會、報表體系以及相關獎懲措施等。
    產(chǎn)品培訓服務案例方案篇五
    __品牌系列酒作為__產(chǎn)品線的精品系列品項在__的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是十分重要的,它至少能夠拉升起__品牌內(nèi)涵的高度,使__品牌在消費大眾心目中構成一個整體的品牌印象和輪廓,我們也應看到__酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起__品牌在白酒高端市場的營銷運作。__酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的__好貓酒是一個成功的典型。在陜西省的成功運作,在確立我們經(jīng)營信心的同時,也給我們帶給了一個能夠參照的案例。
    陜西省是__酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及產(chǎn)品的贏利潛力在全國市場的版圖中處于十分重要的戰(zhàn)略要位。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場的發(fā)展能夠走多遠,將直接影響著全局市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。“牽一發(fā)而動全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們產(chǎn)品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動作快速地進入良性循環(huán)的軌道解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時?!保贁M訂本方案時,將盡量本著全面周到、翔實客觀、公正、操作性強的原則,整合各種營銷資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
    市場背景分析:
    白酒業(yè)目前是處在一個高強度競爭的營銷領域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營里,競爭更為激烈?!吨袊拙菩袠I(yè)發(fā)展報告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領市場,創(chuàng)造品牌形象,但利潤的增長點在哪里答案是在白酒的中高端市場。
    在這個背景下,“__品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰(zhàn)略思想來構筑公司的營銷管理體系,以期到達與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。__品牌系列酒以其獨特的產(chǎn)品定位和價格定位,必定會在中高檔白酒市場里占據(jù)重要的席位。
    陜西省分為三個區(qū)域,陜北高原區(qū)、關中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導地位。從全省來看,濃香型能占到70—80%,鳳香型酒能占到20%左右。
    西安作為中國七大消費先導城市之一,匯集了國內(nèi)諸多知名品牌白酒。__酒作為陜西省重要保護品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費群體,西安是__酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場占有率可到達17。1%,可見西安人對__酒的偏執(zhí)與忠愛。
    swot分析
    優(yōu)勢:
    1)具有__品牌的無形資產(chǎn)的支持。
    2)有經(jīng)典的品質保證。
    3)有先進的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經(jīng)銷商的風險。
    4)具有理論功底深厚、營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的營銷隊伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開發(fā)市場。
    5)聘請國內(nèi)著名的酒類營銷策劃公司進行全程跟蹤策劃。
    6)終端管理為營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的核心思想,構筑深度而縝密的營銷網(wǎng)絡。
    劣勢:
    1)地域性強,雖是中國四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢與影響力遠不如茅臺、五糧液、劍南春等。
    2)所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競爭產(chǎn)品比占有明顯劣勢地位。
    機會:
    1)__品牌的高端市場在全國一向無尚佳表現(xiàn),__品牌系列酒的進入正好填補了這一空檔。
    2)大眾消費者對白酒高檔產(chǎn)品的消費認同度越來越高。
    3)陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,__品牌系列酒借助__的地緣優(yōu)勢進入市場的壁壘不會很大。
    問題:
    1)產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們在制定經(jīng)銷商的政策時陷于較為被動的局面。
    2)產(chǎn)品線較短,沒有拉開檔位。產(chǎn)品線的資料務必要進行豐富,在價格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項應盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。
    3)__品牌在全國市場的動作沒有太大的力度,地域性強。
    營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
    戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營銷策略的制訂與執(zhí)行務必本著“因地制宜、因項制策”的原則,在遵循基本的營銷戰(zhàn)略指導思想的基礎上,在戰(zhàn)術上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競品的差異化的資料。運用整合營銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播__品牌系列產(chǎn)品的品牌資料。
    1)戰(zhàn)略目標:
    1.1陜西省從2002年12月至2003年12月底確保銷售收入1500萬,力爭完成1800萬,向20__萬沖刺。廣告費用的投入比例全年控制在10—15%之間。
    1.2確保使__品牌系列酒在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度到達第一,市場占有率到達第一。
    1.3以地級市為一個營銷戰(zhàn)略單位,基本完成11個地市的網(wǎng)絡構建工作。
    2)戰(zhàn)略規(guī)劃:
    2.1確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
    西安所轄:西安、商洛。
    榆林所轄:榆林、延安
    渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。
    寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
    2.2確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心,同時劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場。
    2.32002年11月至2003年底四大區(qū)域的網(wǎng)絡部署率到達80%以上。
    2.4四大區(qū)域的市場管理人員完成從地級區(qū)域市場管理向省級區(qū)域市場管理的主角轉換,真正成為人才培訓基地。
    3)戰(zhàn)略聯(lián)盟:
    推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度思考,構建一級營銷網(wǎng)絡。把一、二級網(wǎng)絡和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營銷努力使渠道扁平化。
    4)戰(zhàn)略部署:
    戰(zhàn)略部署推進的核心是:“一個戰(zhàn)役三步實施”。
    一個戰(zhàn)役是產(chǎn)品線的網(wǎng)絡渠道戰(zhàn)。
    三步實施是以次戰(zhàn)役為平臺,下一個階段在戰(zhàn)略上要份三步走:
    第一步用三個月的時間,構建__品牌系列產(chǎn)品在陜西省的一級營銷網(wǎng)絡,即建立以地級市為單位的戰(zhàn)略中心市場。
    第二步用四個月至六個月的時間構建陜西省四個戰(zhàn)略區(qū)域的終端營銷網(wǎng)絡,即建立以終端為各個區(qū)域市場的戰(zhàn)術中心市場,并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度到達一千萬人民幣的市場規(guī)模。
    第三步用六個月的時間構建陜西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網(wǎng)絡,即建立以終端為各區(qū)域市場的戰(zhàn)術中心市場并延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度到達一千五百萬至兩千萬的市場規(guī)模。
    戰(zhàn)略步驟推進如下:
    營銷策略
    1、產(chǎn)品策略
    產(chǎn)品包裝規(guī)格策略:
    遵循公司營銷戰(zhàn)略中心思想,擬確定以__品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面思考到陜西省消費人群對酒質、口感、香型的偏好,對較高度數(shù)酒的認同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項。
    價格策略
    __品牌精品系列酒,豐富了__產(chǎn)品線的品項資料,使__產(chǎn)品的高端市場有了支撐的保證。思考到__酒的特殊目標消費群體和所應對的目標市場,終端價格設定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得__酒的品牌內(nèi)涵和__目前的營銷表現(xiàn),也需更多的營銷努力和支持來支持產(chǎn)品在這個價格帶上的有效運行。
    鑒于有__好貓作為比照,__品牌系列酒在這個價格政策體系的框架里運作。雖然限制了一批消費人群,但我們的贏利空間,從單位成本上來講要大許多。若策略得當,通盤來看,這個價格體系也能夠支撐起陜西區(qū)域市場年1500萬至20__萬的銷售額度。
    渠道策略
    基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結合陜西省白酒高端市場運作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略單位,向下延伸。
    具體闡釋為:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個基本的載體。針對陜西省各區(qū)域市場而言,第一個1代表__酒業(yè);第二個1代表各地市級區(qū)域市場的總經(jīng)銷上;n代表若干個零售終端商,從真正好處上實現(xiàn)了渠道的扁平化。
    此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié),對地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言,雖然增加了很多營銷工作的資料,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個模式中的主角定位就十分適宜。
    “戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個模式的精髓所在。
    __酒業(yè)是全國的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷活動安排,監(jiān)控網(wǎng)絡的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷是區(qū)域物流中心,同時控制終端。
    渠道運作的基本流程如圖所示:
    大區(qū)管理體制的設置:
    1、組織結構圖:
    注:編制初期暫定2—3人
    計劃管理體系
    1、營銷目標及分解:
    2002年12月至2003年12月確保銷售收入到達1500萬,爭1800萬,向20__萬沖刺。
    2、計劃分解:
    陜西省市場銷售計劃目標量的逐月分解表: