述職報(bào)告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)、自我提高的作用。本篇文章是為您整理的《銷售營(yíng)業(yè)員述職報(bào)告范文》，供大家閱讀。
銷售營(yíng)業(yè)員述職報(bào)告篇一
20xx年9月，我由東營(yíng)汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光xx任管理部司理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完趁髏癉項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信賴。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作環(huán)境。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部司理，要想作好本職工作，起首必須在思惟上與集團(tuán)和公司連結(jié)高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切堅(jiān)苦，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在現(xiàn)實(shí)工作中不斷加以實(shí)踐，腳踏實(shí)地，公允公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思惟跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系，作好后勤工作，共同各部門(mén)作好工作。舊年剛到公司，為了熟悉營(yíng)業(yè)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在糊口方面創(chuàng)造前提，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面前進(jìn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我率領(lǐng)本部門(mén)同志，完趁髏癉項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件連系本公司現(xiàn)實(shí)環(huán)境，制定、完美了一些公司軌制，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好歡迎工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思緒，工作要有新行動(dòng)。春節(jié)過(guò)后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，起頭籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已起頭種植，很快就可認(rèn)為集團(tuán)和職工食堂供給綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局，連合協(xié)作
我深知，一小我的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的空氣和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ喙餐?。同時(shí)，勇于開(kāi)展攻訐和自我攻訐，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的現(xiàn)實(shí)堅(jiān)苦，如許，不僅把握了職工們思惟的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信賴，取得了很好的結(jié)果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)軌制在不斷完美，可是，若是沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種軌制、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在現(xiàn)實(shí)工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是良多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得何等動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你現(xiàn)實(shí)做得若何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己起首做到?！眹?yán)酷遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)軌制和規(guī)定，毫不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)視。
謝謝大家。
銷售營(yíng)業(yè)員述職報(bào)告篇二
歲月荏苒，光陰如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20xx年xx月初項(xiàng)目構(gòu)成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及列位同事的支持與幫助下，嚴(yán)酷要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和營(yíng)業(yè)手藝水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就小我一年來(lái)的工作環(huán)境做以下述職：
一、工作思惟
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、連合進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革立異，面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身營(yíng)業(yè)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與任務(wù)，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的營(yíng)業(yè)能力和管理能力。
二、在開(kāi)辟公司的日常工作
我于歲首年月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)辟部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及列位同事及列位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章軌制和辦事流程有了清晰地領(lǐng)會(huì)，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了良多新的知識(shí)，我的工作能力也由此獲得很大提高。xx月底起頭xx商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)辟公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，歡迎客戶，對(duì)客戶連結(jié)聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了良多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
起首，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并節(jié)制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售節(jié)制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷售進(jìn)展環(huán)境，并以軌制銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，毫不能向客戶透露；
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否，每歡迎一組客戶后，立即填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)體例和小我資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求前提，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷售登記
管理和登記銷售的環(huán)境，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過(guò)程中換、退房的原因，來(lái)由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者，在定購(gòu)衡宇欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金如有變化，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
碰到退戶環(huán)境，應(yīng)分析退戶原因，明白是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款子，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由兩邊當(dāng)事人簽名認(rèn)定；如有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種體例：
（1）傳播媒體報(bào)紙電視
（2）戶外媒體戶外看板收集、出租車、公交車、公交站臺(tái)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
（3）印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊試探，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高營(yíng)業(yè)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的領(lǐng)會(huì)，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同業(yè)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章軌制，維護(hù)公司好處，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
謝謝大家！
銷售營(yíng)業(yè)員述職報(bào)告篇三
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培育下，在列位同事的支持下，勤懇工作，克意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身營(yíng)業(yè)素質(zhì)。
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技術(shù)，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)商函營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營(yíng)銷工作，與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名營(yíng)銷員，若何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，汲引客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營(yíng)銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并極力讓客戶對(duì)自己的工作滿意，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，更希望我們可以或許參與到客戶整體的營(yíng)銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取客戶建議，參考客戶現(xiàn)實(shí)環(huán)境，幫助制定合理完美的營(yíng)銷策略，調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：
起首，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問(wèn)題，消弭兩邊溝通障礙，一致立場(chǎng)，建立良好工作友誼，使商函營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展。
其次，深切領(lǐng)會(huì)客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素，連系客戶經(jīng)營(yíng)能力，為客戶指定合理的商函營(yíng)銷計(jì)劃，真誠(chéng)幫助客戶，贏得客戶的信賴和支持。
三、共同領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。
作為一名營(yíng)銷員，規(guī)矩立場(chǎng)，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極共同領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確立場(chǎng)，無(wú)論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)汲引執(zhí)行力。在工作期間，我力圖精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極共同領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，連合一致，努力進(jìn)取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著良多問(wèn)題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，連合合作，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。
銷售營(yíng)業(yè)員述職報(bào)告篇一
20xx年9月，我由東營(yíng)汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光xx任管理部司理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完趁髏癉項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信賴。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作環(huán)境。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部司理，要想作好本職工作，起首必須在思惟上與集團(tuán)和公司連結(jié)高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切堅(jiān)苦，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在現(xiàn)實(shí)工作中不斷加以實(shí)踐，腳踏實(shí)地，公允公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思惟跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系，作好后勤工作，共同各部門(mén)作好工作。舊年剛到公司，為了熟悉營(yíng)業(yè)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在糊口方面創(chuàng)造前提，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面前進(jìn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我率領(lǐng)本部門(mén)同志，完趁髏癉項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件連系本公司現(xiàn)實(shí)環(huán)境，制定、完美了一些公司軌制，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好歡迎工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思緒，工作要有新行動(dòng)。春節(jié)過(guò)后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，起頭籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已起頭種植，很快就可認(rèn)為集團(tuán)和職工食堂供給綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局，連合協(xié)作
我深知，一小我的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的空氣和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ喙餐?。同時(shí)，勇于開(kāi)展攻訐和自我攻訐，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的現(xiàn)實(shí)堅(jiān)苦，如許，不僅把握了職工們思惟的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信賴，取得了很好的結(jié)果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)軌制在不斷完美，可是，若是沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種軌制、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在現(xiàn)實(shí)工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是良多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得何等動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你現(xiàn)實(shí)做得若何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己起首做到?！眹?yán)酷遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)軌制和規(guī)定，毫不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)視。
謝謝大家。
銷售營(yíng)業(yè)員述職報(bào)告篇二
歲月荏苒，光陰如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20xx年xx月初項(xiàng)目構(gòu)成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及列位同事的支持與幫助下，嚴(yán)酷要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和營(yíng)業(yè)手藝水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就小我一年來(lái)的工作環(huán)境做以下述職：
一、工作思惟
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、連合進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革立異，面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身營(yíng)業(yè)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與任務(wù)，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的營(yíng)業(yè)能力和管理能力。
二、在開(kāi)辟公司的日常工作
我于歲首年月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)辟部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及列位同事及列位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章軌制和辦事流程有了清晰地領(lǐng)會(huì)，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了良多新的知識(shí)，我的工作能力也由此獲得很大提高。xx月底起頭xx商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)辟公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，歡迎客戶，對(duì)客戶連結(jié)聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了良多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
起首，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并節(jié)制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售節(jié)制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷售進(jìn)展環(huán)境，并以軌制銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，毫不能向客戶透露；
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否，每歡迎一組客戶后，立即填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)體例和小我資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求前提，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷售登記
管理和登記銷售的環(huán)境，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過(guò)程中換、退房的原因，來(lái)由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者，在定購(gòu)衡宇欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金如有變化，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
碰到退戶環(huán)境，應(yīng)分析退戶原因，明白是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款子，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由兩邊當(dāng)事人簽名認(rèn)定；如有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種體例：
（1）傳播媒體報(bào)紙電視
（2）戶外媒體戶外看板收集、出租車、公交車、公交站臺(tái)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
（3）印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊試探，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高營(yíng)業(yè)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的領(lǐng)會(huì)，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同業(yè)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章軌制，維護(hù)公司好處，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
謝謝大家！
銷售營(yíng)業(yè)員述職報(bào)告篇三
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培育下，在列位同事的支持下，勤懇工作，克意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身營(yíng)業(yè)素質(zhì)。
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技術(shù)，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)商函營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營(yíng)銷工作，與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名營(yíng)銷員，若何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，汲引客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營(yíng)銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并極力讓客戶對(duì)自己的工作滿意，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，更希望我們可以或許參與到客戶整體的營(yíng)銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取客戶建議，參考客戶現(xiàn)實(shí)環(huán)境，幫助制定合理完美的營(yíng)銷策略，調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：
起首，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問(wèn)題，消弭兩邊溝通障礙，一致立場(chǎng)，建立良好工作友誼，使商函營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展。
其次，深切領(lǐng)會(huì)客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素，連系客戶經(jīng)營(yíng)能力，為客戶指定合理的商函營(yíng)銷計(jì)劃，真誠(chéng)幫助客戶，贏得客戶的信賴和支持。
三、共同領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。
作為一名營(yíng)銷員，規(guī)矩立場(chǎng)，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極共同領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確立場(chǎng)，無(wú)論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)汲引執(zhí)行力。在工作期間，我力圖精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極共同領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，連合一致，努力進(jìn)取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著良多問(wèn)題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，連合合作，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。