為了讓大家更好的準(zhǔn)備商務(wù)英語考試，整理了“BEC商務(wù)英語詞匯過關(guān)技巧：電話掛斷率”供考生參考，更多關(guān)于商務(wù)英語模擬試題相關(guān)內(nèi)容，請關(guān)注！
By choosing the right on-hold music, the company has reduced abandon rate by 50%.
通過選擇合適的等待樂曲，該公司電話掛斷率下降了50%。
abandon: n. 狂熱，放任。 v. 遺棄、放棄
abandon rate: 掛斷率(衡量客戶服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)之一，計算方式為：撥入客戶服務(wù)中心的電話總數(shù)中客戶因等候時間過長而掛斷的電話數(shù)目占總數(shù)的百分比)
其他搭配：abandon oneself to 沉溺于;call abandon：呼叫中途掛機(jī)
By choosing the right on-hold music, the company has reduced abandon rate by 50%.
通過選擇合適的等待樂曲，該公司電話掛斷率下降了50%。
abandon: n. 狂熱，放任。 v. 遺棄、放棄
abandon rate: 掛斷率(衡量客戶服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)之一，計算方式為：撥入客戶服務(wù)中心的電話總數(shù)中客戶因等候時間過長而掛斷的電話數(shù)目占總數(shù)的百分比)
其他搭配：abandon oneself to 沉溺于;call abandon：呼叫中途掛機(jī)