為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇一
為提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，按照20-年度國(guó)家和省市衛(wèi)健委關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)總體要求，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)制定方案如下。
堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，通過開展多輪次的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建及鞏固提升活動(dòng)，補(bǔ)足短板、健全機(jī)制、規(guī)范管理、提升能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受，不斷提升群眾滿意度，推進(jìn)我縣健康鄉(xiāng)村建設(shè)，助力鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20-年度全縣累計(jì)創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)比例要力爭(zhēng)達(dá)到總數(shù)的40%和8%。通過對(duì)標(biāo)創(chuàng)建整改過程，單位管理更加科學(xué)，設(shè)施設(shè)備更加改善，業(yè)務(wù)運(yùn)行更加規(guī)范、服務(wù)流程更加高效，干部職工和群眾滿意度得到提升。
1．20-年度擬申報(bào)創(chuàng)建“推薦標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的機(jī)構(gòu)為：-衛(wèi)生院。
2．20-年度擬申報(bào)創(chuàng)建“基本標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的機(jī)構(gòu)為：-衛(wèi)生院。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員、整改提升同步階段（8月1日-8月31日）
1．縣衛(wèi)健局成立創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣衛(wèi)健局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣衛(wèi)健局分管局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由醫(yī)政股、公衛(wèi)股、宣教股、健康促進(jìn)股負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股，負(fù)責(zé)具體日常工作。組建縣級(jí)專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)2個(gè)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)分別由縣天津醫(yī)院和縣中醫(yī)醫(yī)院分管醫(yī)療院長(zhǎng)擔(dān)任，隊(duì)員由兩家醫(yī)院分別抽調(diào)2名高年資專家醫(yī)師和2名高年資護(hù)師以及相關(guān)人員組成，按照醫(yī)共體分區(qū)，總院分別落實(shí)各自幫扶責(zé)任，對(duì)本年度內(nèi)擬申報(bào)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”的衛(wèi)生院和已達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位分類開展工作指導(dǎo)。
?2．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真制定本單位年度創(chuàng)建方案，落實(shí)牽頭科室，明確年度創(chuàng)建目標(biāo)。要組織本單位管理人員和各專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)醫(yī)護(hù)人員逐條逐款認(rèn)真學(xué)習(xí)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指南》，分層級(jí)、分科室開展集中培訓(xùn)和對(duì)標(biāo)創(chuàng)建大討論活動(dòng)，結(jié)合單位實(shí)際，逐條逐項(xiàng)比對(duì)現(xiàn)有條款已經(jīng)達(dá)到的a/b/c/d檔次，分析問題原因，有針對(duì)性的制定整改提升措施，夯實(shí)整改目標(biāo)、整改責(zé)任人和整改時(shí)限。
3．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要堅(jiān)持邊查邊改、立行立改，整改一項(xiàng)，銷號(hào)一項(xiàng)，在整改過程中注重完善機(jī)制，鞏固整改成效；通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)”申報(bào)信息系統(tǒng)于8月31日之前在網(wǎng)上向縣區(qū)衛(wèi)健局提交自評(píng)結(jié)果。
4．縣級(jí)專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)新申報(bào)創(chuàng)建單位開展常態(tài)化幫扶指導(dǎo)，對(duì)在-年度內(nèi)已創(chuàng)建達(dá)到基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位開展“回頭望”檢查，對(duì)工作滑坡的單位，醫(yī)共體總院要進(jìn)行問題通報(bào)，并跟蹤督辦?？h衛(wèi)健局將在9月10日前，對(duì)本年度創(chuàng)建達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織開展縣級(jí)實(shí)地初審，在網(wǎng)上向市衛(wèi)健委基層科提交初審結(jié)果。
（二）市級(jí)復(fù)核階段（9月份）
市衛(wèi)健委將適時(shí)組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”專題培訓(xùn)活動(dòng)；組織市級(jí)專家組對(duì)各縣區(qū)2021年度申報(bào)創(chuàng)建單位開展市級(jí)復(fù)核，指導(dǎo)申報(bào)推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位全面做好省級(jí)復(fù)核迎檢工作。
（一）確?；顒?dòng)質(zhì)量。參加創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真組織開展好20-年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指南》，對(duì)標(biāo)提高，逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)查缺補(bǔ)漏，制定整改措施，扎實(shí)開展整改提升。參加創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對(duì)標(biāo)整理創(chuàng)建過程及成效資料，業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)做到有據(jù)可查，真實(shí)可信，堅(jiān)決杜絕弄虛作假。醫(yī)共體總院要發(fā)揮好縣級(jí)醫(yī)院人員、業(yè)務(wù)的對(duì)口幫扶指導(dǎo)作用，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。要將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建過程和加強(qiáng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)、新冠肺炎疫情防控、老齡健康、中醫(yī)藥服務(wù)等工作相結(jié)合，統(tǒng)籌考慮、協(xié)同推進(jìn)，重點(diǎn)抓好當(dāng)前鎮(zhèn)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作，全面落實(shí)新冠肺炎疫苗接種、預(yù)診分診、醫(yī)療護(hù)理、檢驗(yàn)影像、醫(yī)療廢物處置等過程中的感控措施，加強(qiáng)門診、病房等公共場(chǎng)所環(huán)境的消毒管理，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室院感管理的指導(dǎo)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病篩査救治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置理能力。
（三）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。對(duì)創(chuàng)建達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，縣衛(wèi)健局將在基層衛(wèi)生人才培訓(xùn)、項(xiàng)目設(shè)備配置及其他評(píng)優(yōu)評(píng)先方面予以傾斜。
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要采取多種方式加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，引導(dǎo)全體干部職工主動(dòng)參與，建言獻(xiàn)策，樹立單位主人翁意識(shí)。縣衛(wèi)健局將對(duì)積極參與創(chuàng)建的衛(wèi)生院進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇二
為貫徹落實(shí)《xx局關(guān)于印發(fā)xx省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(號(hào))和aa衛(wèi)生健康委《aa“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平，加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點(diǎn)，緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié)，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)能力，提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感，為建立分級(jí)診療制度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則
1.分級(jí)負(fù)責(zé)?？h衛(wèi)生健康局制定工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，層層抓好落實(shí)。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”)，認(rèn)真開展自評(píng)整改，嚴(yán)格復(fù)核評(píng)估，切實(shí)做到好中選優(yōu)，寧缺毋濫。
3.全面覆蓋。動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加活動(dòng)，全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。
4.公開公正。主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。
二、活動(dòng)目標(biāo)、范圍和形式
(一)活動(dòng)目標(biāo)。利用3-5年時(shí)間，通過活動(dòng)的開展，逐步建立起適應(yīng)我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2019年度中心衛(wèi)生院要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，2020-2022年度一般衛(wèi)生院全部達(dá)標(biāo)。
(二)活動(dòng)范圍?；顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康局注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室可參照?qǐng)?zhí)行。
(三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，鼓勵(lì)各地創(chuàng)新活動(dòng)形式，以典型引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等結(jié)合實(shí)際，開展評(píng)審評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位，對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗(yàn)、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)(高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晚期腫瘤、慢性腎功能衰竭等)，有針對(duì)性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力，努力提高門診就診率。
2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，獨(dú)立設(shè)置搶救室，合理配置急救設(shè)施與藥品(給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備)。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn)，熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程(心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等)，提升基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。
3.提升住院服務(wù)能力。(1)開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);(2)結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件，合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)，并根據(jù)分級(jí)診療要求，重點(diǎn)向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展，鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房，為二級(jí)以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件，方便群眾看病就醫(yī)，提高床位使用率。
4.提升檢驗(yàn)診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源，建立“基層檢查、上級(jí)診斷”診療新模式，推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，按照要求獨(dú)立設(shè)置中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作，加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù)，提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容，積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)，普及中醫(yī)藥健康理念知識(shí)，更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。
6.改善服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)居民體驗(yàn)感。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)及設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口，嚴(yán)格落實(shí)房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)。優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程，科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供便民服務(wù)措施，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境，建立衛(wèi)生保潔制度，做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨，保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。
7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵(lì)機(jī)制，明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容，合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包，鼓勵(lì)提供中醫(yī)藥服務(wù)，根據(jù)服務(wù)能力和需求，拓展個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)宣傳，制定便民、惠民、利民的簽約服務(wù)措施，提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性。穩(wěn)定一般人群和重點(diǎn)人群簽約率，貧困人口簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，提高居民對(duì)簽約服務(wù)的感受度。
8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等一體化管理，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，提升村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。
9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，提升診療水平。有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”“理論知識(shí)競(jìng)賽”“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃，推廣適宜技術(shù)，不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。
(二)做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高群眾獲得感
加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》，突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理，規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)效果，逐步實(shí)現(xiàn)健康檔案向居民公開，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、獲得感。同時(shí)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為
1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員的崗位職責(zé)，力求做到工作制度健全，管理層級(jí)分明，科室職能清晰，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員配備、崗位管理，保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力，規(guī)范護(hù)理文件書寫，護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施，有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。
3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范，牢固樹立無(wú)菌觀念，人人掌握六步洗手法，杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè)，落實(shí)整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求，加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè)，做到“五防”，即:防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作，醫(yī)療廢物集中處置符合要求，并由有資質(zhì)的單位集中無(wú)害化處理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，完善藥事管理組織和管理制度，建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度并落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》，提高處方書寫質(zhì)量，處方書寫合格率達(dá)到90%以上;加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，控制抗菌素聯(lián)合使用，防止抗生素和激素濫用;加強(qiáng)特殊藥品的管理，建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購(gòu)、使用與安全保管制度，確保藥品安全。
(四)完善綜合管理
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁截留和挪用。對(duì)弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為，要加大查處力度，不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)制度，以評(píng)促建、規(guī)范發(fā)展。
四、活動(dòng)安排
(一)安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實(shí)施方案，進(jìn)行動(dòng)員部署。上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委備案，此工作于2019年1月底前完成。
(二)創(chuàng)建自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請(qǐng)。第一實(shí)施年度，應(yīng)于2019年4月30日前完成。此后，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)不少于6個(gè)月的自評(píng)自查達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的，可于每年的4月前隨時(shí)申報(bào)。
(三)縣級(jí)復(fù)核。每年5月上旬完成對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市級(jí)復(fù)核。
(四)市級(jí)復(fù)核。每年5月中旬至6月份，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會(huì)委托的第三方開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。
五、結(jié)果運(yùn)用
(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
(二)符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)的可加掛“xxx醫(yī)院”名稱。
(三)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，不可參加評(píng)選評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
六、保障措施
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)組織?？h衛(wèi)生健康局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，同時(shí)組建多處室參與的檢查小組，負(fù)責(zé)全縣活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作。縣衛(wèi)生健康局成立本級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由衛(wèi)健局局長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。
(二)完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制，內(nèi)外形成合力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。
(三)健全管理制度。市衛(wèi)生計(jì)生委根據(jù)專家?guī)旃芾磙k法，組建相應(yīng)的專家?guī)臁Ｔ谑〖?jí)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，專家?guī)炜蓪?shí)行資源共享。
(四)落實(shí)配套政策?？h衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(五)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)淵泉鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法工作，明確環(huán)境監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管的條理性、高效性、全面性和規(guī)范性建設(shè)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)政府、社區(qū)在環(huán)境污染治理中的監(jiān)管作用，提升環(huán)境監(jiān)管效能，保障生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《瓜州縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的通知》（瓜政辦發(fā)〔20xx〕xx4 號(hào)）文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制為切入點(diǎn)，以“加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全”為目標(biāo)，全面提高環(huán)境執(zhí)法效能為核心，實(shí)行環(huán)境監(jiān)管“網(wǎng)格化”，明確監(jiān)管層級(jí)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，逐步構(gòu)建覆蓋全城區(qū)、責(zé)任到人、執(zhí)法有序的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)各有所管、各盡其責(zé)、信息暢通、集約高效的環(huán)境監(jiān)管工作新格局。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“定區(qū)域、定職責(zé)、定人員、定任務(wù)、定考核”的要求，以鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體，明確相關(guān)部門環(huán)境監(jiān)管職能，建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系。通過體系的建立和實(shí)施，推動(dòng)環(huán)境監(jiān)管關(guān)口前移，觸角向下延伸，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境監(jiān)管區(qū)域和內(nèi)容的全方位、全覆蓋、無(wú)縫隙管理，做到環(huán)境監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患，達(dá)到確保區(qū)域環(huán)境安全的目的。
三、工作機(jī)構(gòu)
（一）成立班子、建立機(jī)構(gòu)，成立生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的原則，政府鎮(zhèn)長(zhǎng)為工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由史建鵬同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化監(jiān)管的相關(guān)日常事務(wù)。
（二）劃分監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。建立鎮(zhèn)政府、社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系。轄區(qū)所有企業(yè)、施工場(chǎng)所、主次干道、背街小巷、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)等，均納入環(huán)境污染防治網(wǎng)格化監(jiān)管體系。
二級(jí)網(wǎng)格以鎮(zhèn)為單元，責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府，具有環(huán)境監(jiān)管職能的相關(guān)部門為責(zé)任單元，落實(shí)一級(jí)網(wǎng)格下達(dá)的管理任務(wù)，組織開展本級(jí)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管。
三級(jí)網(wǎng)格以社區(qū)為單元，責(zé)任主體為各社區(qū)居委會(huì)，居委會(huì)班子成員分片負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管任務(wù)，接受二級(jí)網(wǎng)格的統(tǒng)一管理。
四、工作職責(zé)
（一）鎮(zhèn)政府職責(zé)（二級(jí)網(wǎng)格職責(zé)）
發(fā)揮好吹哨作用，按照屬地管理的原則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方，共同維護(hù)各項(xiàng)環(huán)保工作落實(shí)到位。
1、制定本轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理方案并組織實(shí)施；管理、考核轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格及網(wǎng)格員的工作開展情況，簽訂相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書，明確其工作職責(zé)相關(guān)等事項(xiàng)；建立相關(guān)管理制度，充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，將環(huán)境保護(hù)工作落實(shí)到位。
2、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的綜合協(xié)調(diào)，組織貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，分析形式，研究部署本區(qū)域環(huán)境監(jiān)管工作，建立健全各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、負(fù)責(zé)組織三級(jí)網(wǎng)格開展污染源調(diào)查，形成污染源名錄；堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常巡查和排查整治；認(rèn)真做好日常監(jiān)管工作。針對(duì)存在的問題和上級(jí)部署，組織開展專項(xiàng)整治，組織或配合縣級(jí)監(jiān)管部門查處轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染事件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇四
2015/12/4 17:33:03 桃江縣商務(wù)局市場(chǎng)建設(shè)股 郭瓊
一、堅(jiān)持高位推動(dòng)
（一）高規(guī)格組織領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)村電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要齊抓共管、形成合力。為推動(dòng)工作開展，成立了由縣委書記任顧問，縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的桃江縣農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，28個(gè)縣直部門及15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，明確了各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)。
（二）高水平定位發(fā)展。我縣以建設(shè)全國(guó)第二批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，以農(nóng)村流通現(xiàn)代化為目標(biāo)，以信息化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為方向，搭建農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，完善政策扶持機(jī)制，健全服務(wù)體系，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用范圍，拓寬我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，融合“智慧桃江”建設(shè)，推動(dòng)公共服務(wù)城鄉(xiāng)共享，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效促進(jìn)農(nóng)民增收。
（三）高效率開展調(diào)研。7月29日，縣商務(wù)部門派員參加了由國(guó)家商務(wù)部主辦、江西省政府承辦的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+革命老區(qū)農(nóng)村電商”發(fā)展峰會(huì)，并到于都縣進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習(xí)。8月16日至20日，由縣政府辦牽頭，組織縣商務(wù)局、縣郵政局、電商協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)，赴浙江常山、衢州、遂昌以及江西玉山等縣市進(jìn)行了農(nóng)村電子商務(wù)考察學(xué)習(xí)，特別是對(duì)郵政系統(tǒng)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與農(nóng)村電子商務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真探討。9月21日，常務(wù)副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，組織縣商務(wù)局、縣郵政對(duì)第三方平臺(tái)——省郵政總公司發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行了實(shí)地考察，并到郴州永興縣利用郵政平臺(tái)包裝推廣冰糖橙、銀飾品的電商模式進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
（四）高規(guī)格會(huì)議部署。縣委縣政府對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作高度重視，于9月17日召開了縣委常委會(huì)，專題研究電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，于9月29日上午組織召開了由縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子、各縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人參加的全縣促推農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議要求全縣上下要統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，抓住機(jī)遇，創(chuàng)新思路，整合資源，合力推進(jìn)，使農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)成為“農(nóng)民增收見成效，政府服務(wù)贏口碑”的“雙贏”工程。
二、堅(jiān)持規(guī)劃先行
（一）合理確定目標(biāo)任務(wù)。以建設(shè)全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向，積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)普及應(yīng)用。力爭(zhēng)到2017年，全縣電子商務(wù)銷售額達(dá)到18億元以上，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售額比率達(dá)20%以上；培育年銷售額5000萬(wàn)元以上的電子商務(wù)示范企業(yè)3家以上、省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)8家以上，建成縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心1個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商聯(lián)絡(luò)站15個(gè)，村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)500個(gè)，打造綜合性電子商務(wù)基地2個(gè)，推出特色桃江館等交易平臺(tái)10個(gè)以上；培訓(xùn)電子商務(wù)人才1萬(wàn)人次以上，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。
（二）精心選擇合作伙伴。我縣曾多次與阿里巴巴農(nóng)村淘寶事業(yè)部、省郵政總公司進(jìn)行對(duì)接、考察，并與其他縣市進(jìn)行探討，最后根據(jù)我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，主要推出桃江特色農(nóng)產(chǎn)品，打通上行渠道，確定了湖南省郵政總公司為桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村第三方合作伙伴。
（三）科學(xué)制定實(shí)施方案。根據(jù)商務(wù)部等19部委下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》(商建發(fā)〔2015〕306號(hào))文件精神及省市關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作要求，經(jīng)過多次部門聯(lián)席會(huì)議對(duì)《桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作實(shí)施方案》及《桃江縣加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見》進(jìn)行了認(rèn)真探討和修改，于9月17日召開的第15次縣委常委會(huì)上同意出臺(tái)《桃江縣加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見》和《桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作實(shí)施方案》。一是要細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任?？h商務(wù)局要成立電子商務(wù)股，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門要明確專門人員分管電子商務(wù)工作，商務(wù)局、郵政公司要搞好縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，其他職能部門要積極配合縣商務(wù)機(jī)關(guān)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村電子商務(wù)綜合示范工作，確保一項(xiàng)一項(xiàng)抓到位。二是要加大宣傳力度。電子商務(wù)是新興業(yè)態(tài)，需要提高電商在群眾中的知曉率、支持率、參與率。要利用電視臺(tái)、公眾信息網(wǎng)等媒體，大力介紹電商、宣傳電商、推廣電商，積極推進(jìn)全民上網(wǎng)、全民觸“電”，努力營(yíng)造發(fā)展電商的良好氛圍。三是要完善考核機(jī)制。要切實(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，嚴(yán)格按照農(nóng)村電子商務(wù)示范縣項(xiàng)目推進(jìn)要求，制定詳細(xì)的考核細(xì)則，并將電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門的綜合目標(biāo)考核中，以確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三、堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)
（一）著力構(gòu)建四大體系。一是支撐服務(wù)體系。由縣商務(wù)局認(rèn)真做好規(guī)劃、設(shè)計(jì)指導(dǎo)，與桃江竹產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設(shè)相結(jié)合，在2017年年底之前建好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城構(gòu)建快速流通渠道。由縣工信部門規(guī)劃和指導(dǎo)通訊部門加強(qiáng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善覆蓋城鄉(xiāng)、有線無(wú)線相結(jié)合的通信網(wǎng)絡(luò)。二是人才培訓(xùn)體系。發(fā)展電商人才是關(guān)鍵。由縣商務(wù)部門牽頭，人社部門配合，積極支持和督促第三方合作伙伴加大資金投入、技術(shù)投入，搭好培訓(xùn)平臺(tái)，制定科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，聘請(qǐng)知名專家或成功人士開展面向農(nóng)民、返鄉(xiāng)務(wù)工人員、企業(yè)老板、基層黨政干部的電商技能培訓(xùn)，不斷提高縣內(nèi)電商人業(yè)人員水平。三是供應(yīng)銷售體系。由縣商務(wù)、供銷等部門積極引進(jìn)、建立和扶持一批電子商務(wù)交易平臺(tái)，逐步增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的支撐引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用。要充分利用郵政、供銷、萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程等現(xiàn)有資源，進(jìn)一步完善農(nóng)村商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)，打通農(nóng)村電商最后一公里問題。要以縣內(nèi)特色農(nóng)產(chǎn)品為依托，通過高水準(zhǔn)的商業(yè)策劃，積極打造桃江農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌。四是幫扶政策體系。通過設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金、加大信貸投放力度、強(qiáng)化土地要素保障等舉措，營(yíng)造有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
（二）強(qiáng)力推進(jìn)十大項(xiàng)目。結(jié)合我縣實(shí)際情況，按照“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的思路，充分用好用活電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣項(xiàng)目資金，力爭(zhēng)在3年內(nèi)建成電子商務(wù)基地、縣級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、電子商務(wù)孵化基地、桃江特色桃江館等10個(gè)項(xiàng)目，為全縣電商發(fā)展搭建好平臺(tái)、配套好設(shè)施、提供好支撐。由縣經(jīng)開區(qū)和縣商務(wù)部門分別牽頭，盡快建好竹產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園和商貿(mào)物流園兩個(gè)電子商務(wù)基地，有效帶動(dòng)全縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（三）全面加強(qiáng)政策扶持。制定扶持政策并設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基金1000萬(wàn)元，專項(xiàng)用于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的扶持、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)以及相關(guān)的服務(wù)支撐體系建設(shè)，并結(jié)合縣情實(shí)際，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村十大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。
四、存在的問題
雖然我縣電子商務(wù)發(fā)展取得了初步成效，但是還存在一些問題：一是思維觀念的轉(zhuǎn)變難，全縣上下對(duì)電子商務(wù)的概念還比較模糊、認(rèn)識(shí)不到位、尤其是農(nóng)村觀念轉(zhuǎn)變難；二是部門聯(lián)動(dòng)難，雖已成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了部門職責(zé)，但是部門間相互聯(lián)動(dòng)難度大；三是資源整合難，桃江縣縣域范圍內(nèi)現(xiàn)有25家社會(huì)物流配送企業(yè)，均有各自業(yè)務(wù)往來(lái)，物流配送形成統(tǒng)一調(diào)度難度大，且桃江縣是丘陵地區(qū)，村域面積較大，農(nóng)村物流配送“最后一公里”的問題有待解決；四是制定本地農(nóng)特產(chǎn)品上行標(biāo)準(zhǔn)難，桃江農(nóng)特產(chǎn)品豐富，但是還存在規(guī)模不大，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問題，要達(dá)到質(zhì)監(jiān)部門的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)難度大。后一段，我縣將重點(diǎn)加大宣傳力度，加大培訓(xùn)力度，提高全縣電商化水平；通過第三方合作伙伴省郵政總公司對(duì)全縣物流企業(yè)進(jìn)行整合，并搭建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流配送站，解決最后一公里的配送問題；利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建桃江特色館，將有競(jìng)爭(zhēng)力的特色農(nóng)產(chǎn)品如竹涼席等主打產(chǎn)品進(jìn)一步加強(qiáng)整合包裝、銷售，盡快打通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。
五、提出的建議
一是建議由省商務(wù)廳向省政府匯報(bào)出臺(tái)全省電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策文件，明確省直相關(guān)部門職責(zé)，形成上下聯(lián)動(dòng)，合力營(yíng)造全省電商發(fā)展的高度氛圍。二是建議省商務(wù)廳制定并出臺(tái)示范縣項(xiàng)目省級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
六、下階段工作重點(diǎn)
下階段，我們將發(fā)揮我縣優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，找準(zhǔn)工作的突破口和著力點(diǎn)，在今年年底前，由縣商務(wù)局牽頭，啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，與省郵政公司簽訂合作協(xié)議；盡快啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村總體規(guī)劃編制；啟動(dòng)縣級(jí)電商公共服務(wù)中心建設(shè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，并于2015年12月底建成縣級(jí)電商公共服務(wù)中心投入運(yùn)營(yíng)。2016年，全面實(shí)施綜合示范工作，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，推進(jìn)十大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)，確保在2017年年底，通過國(guó)家驗(yàn)收。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx月xx日，x市召開了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作部署會(huì)議，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行了安排部署，提出了推進(jìn)我市網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的工作重點(diǎn)及要求。為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，全面推進(jìn)xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)落細(xì)，特制定本工作方案。
一、落實(shí)會(huì)議精神
xx月xx日，召開黨委擴(kuò)大會(huì)和全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議，針對(duì)如何建立常態(tài)化“網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作”進(jìn)行了研
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看究探討，明確要求各工作片向村級(jí)黨組織傳達(dá)貫徹本次會(huì)議的重要精神和內(nèi)涵；在全體機(jī)關(guān)干部會(huì)上帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并對(duì)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行安排部署。會(huì)后，按照我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了進(jìn)一步完善網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的機(jī)制和推進(jìn)落實(shí)辦法。
二、具體工作方法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。成立以黨委書記為組長(zhǎng)的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨建辦會(huì)同各工作片牽頭具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作的落實(shí)和推進(jìn)。以村級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、網(wǎng)格助理員為單位，成立村級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作小組，促進(jìn)網(wǎng)格化走訪工作實(shí)地化、常態(tài)化。
（二）加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高工作能力。結(jié)合機(jī)關(guān)固定學(xué)習(xí)日、“主題黨日”等組織生活，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)成一項(xiàng)常態(tài)化的培訓(xùn)課程，從而提高機(jī)關(guān)干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)和服務(wù)群眾能力，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格化密切聯(lián)系群眾大走訪工作的嚴(yán)肅性，傳達(dá)全市會(huì)議精神，從思想上改變“任務(wù)觀點(diǎn)”，用真心服務(wù)群眾，杜絕“只包不聯(lián)”的現(xiàn)象發(fā)生。
（三）細(xì)化工作流程，落實(shí)工作責(zé)任。建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾工作臺(tái)帳，并要求走訪人在走訪過程中形成詳細(xì)的《走訪記錄》。落實(shí)既定的走訪任務(wù)并逐戶發(fā)放網(wǎng)格化聯(lián)系卡，建立問題反饋機(jī)制。對(duì)于群眾反映的訴求和問題，能立即解決的立即解決，較復(fù)雜的問題在當(dāng)天內(nèi)提報(bào)至工作小組，建立臺(tái)賬后由工作小組對(duì)各類問題進(jìn)行梳理匯總，協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時(shí)解決。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督抽查，倒逼工作落實(shí)。鎮(zhèn)黨建辦增加人員配備，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化聯(lián)系群眾工作，并與學(xué)校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對(duì)錄入系統(tǒng)的包聯(lián)信息進(jìn)行抽查核實(shí)，落實(shí)干部包聯(lián)主體責(zé)任。對(duì)于工作落實(shí)不到位的聯(lián)戶干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、限期整改，由黨委副書記進(jìn)行逐一約談，了解實(shí)際情況并要求電話回訪出現(xiàn)問題的干部形成情況說(shuō)明，立行整改，回訪小組將對(duì)其整改情況進(jìn)行再次抽查核實(shí)，如仍未整改落實(shí)的，取消機(jī)關(guān)干部年終考核資格。
三、下步工作打算
（一）加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。通過“主題黨日”等會(huì)議方式和微信公眾號(hào)等宣傳方式加強(qiáng)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的氛圍營(yíng)造，發(fā)揮各村黨員、村民代表的傳幫帶作用。印制《xx鎮(zhèn)便民服務(wù)手冊(cè)》等宣傳材料，由機(jī)關(guān)干部入戶走訪時(shí)送至群眾家中，讓老百姓切實(shí)感受到包聯(lián)包幫作用，確保在接下來(lái)常態(tài)化的網(wǎng)格化走訪工作中做到干部有事可講，百姓有事能訴的良好生態(tài)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)肅考核考評(píng)。鎮(zhèn)抽查回訪小組將把電話抽查工作作為常態(tài)化工作，建立督導(dǎo)抽查及考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，抽查結(jié)果作為年終機(jī)關(guān)干部考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，加強(qiáng)問責(zé)力度，倒逼責(zé)任落實(shí)。
（三）完善走訪機(jī)制，落實(shí)常態(tài)化走訪。后期，鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組將按照市級(jí)要求，對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪工作方案不斷優(yōu)化完善，做到走訪靈活化。如走訪過程中的未在家群眾，應(yīng)電話溝通確定再次走訪日期；如走訪后有群眾聯(lián)系反饋問題，網(wǎng)格員或包聯(lián)干部及時(shí)對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)部門，解決問題并及時(shí)反饋至群眾；開放兩部電話，接受群眾反饋，并及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)工作片及相關(guān)部門，限時(shí)解決問題，并保證在24小時(shí)內(nèi)給予群眾滿意答復(fù)，贏得群眾的滿意與信任，進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平和質(zhì)量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇一
為提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，按照20-年度國(guó)家和省市衛(wèi)健委關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)總體要求，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)制定方案如下。
堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，通過開展多輪次的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建及鞏固提升活動(dòng)，補(bǔ)足短板、健全機(jī)制、規(guī)范管理、提升能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受，不斷提升群眾滿意度，推進(jìn)我縣健康鄉(xiāng)村建設(shè)，助力鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20-年度全縣累計(jì)創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)比例要力爭(zhēng)達(dá)到總數(shù)的40%和8%。通過對(duì)標(biāo)創(chuàng)建整改過程，單位管理更加科學(xué)，設(shè)施設(shè)備更加改善，業(yè)務(wù)運(yùn)行更加規(guī)范、服務(wù)流程更加高效，干部職工和群眾滿意度得到提升。
1．20-年度擬申報(bào)創(chuàng)建“推薦標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的機(jī)構(gòu)為：-衛(wèi)生院。
2．20-年度擬申報(bào)創(chuàng)建“基本標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的機(jī)構(gòu)為：-衛(wèi)生院。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員、整改提升同步階段（8月1日-8月31日）
1．縣衛(wèi)健局成立創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣衛(wèi)健局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣衛(wèi)健局分管局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由醫(yī)政股、公衛(wèi)股、宣教股、健康促進(jìn)股負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股，負(fù)責(zé)具體日常工作。組建縣級(jí)專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)2個(gè)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)分別由縣天津醫(yī)院和縣中醫(yī)醫(yī)院分管醫(yī)療院長(zhǎng)擔(dān)任，隊(duì)員由兩家醫(yī)院分別抽調(diào)2名高年資專家醫(yī)師和2名高年資護(hù)師以及相關(guān)人員組成，按照醫(yī)共體分區(qū)，總院分別落實(shí)各自幫扶責(zé)任，對(duì)本年度內(nèi)擬申報(bào)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”的衛(wèi)生院和已達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位分類開展工作指導(dǎo)。
?2．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真制定本單位年度創(chuàng)建方案，落實(shí)牽頭科室，明確年度創(chuàng)建目標(biāo)。要組織本單位管理人員和各專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)醫(yī)護(hù)人員逐條逐款認(rèn)真學(xué)習(xí)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指南》，分層級(jí)、分科室開展集中培訓(xùn)和對(duì)標(biāo)創(chuàng)建大討論活動(dòng)，結(jié)合單位實(shí)際，逐條逐項(xiàng)比對(duì)現(xiàn)有條款已經(jīng)達(dá)到的a/b/c/d檔次，分析問題原因，有針對(duì)性的制定整改提升措施，夯實(shí)整改目標(biāo)、整改責(zé)任人和整改時(shí)限。
3．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要堅(jiān)持邊查邊改、立行立改，整改一項(xiàng)，銷號(hào)一項(xiàng)，在整改過程中注重完善機(jī)制，鞏固整改成效；通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)”申報(bào)信息系統(tǒng)于8月31日之前在網(wǎng)上向縣區(qū)衛(wèi)健局提交自評(píng)結(jié)果。
4．縣級(jí)專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)新申報(bào)創(chuàng)建單位開展常態(tài)化幫扶指導(dǎo)，對(duì)在-年度內(nèi)已創(chuàng)建達(dá)到基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位開展“回頭望”檢查，對(duì)工作滑坡的單位，醫(yī)共體總院要進(jìn)行問題通報(bào)，并跟蹤督辦?？h衛(wèi)健局將在9月10日前，對(duì)本年度創(chuàng)建達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織開展縣級(jí)實(shí)地初審，在網(wǎng)上向市衛(wèi)健委基層科提交初審結(jié)果。
（二）市級(jí)復(fù)核階段（9月份）
市衛(wèi)健委將適時(shí)組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”專題培訓(xùn)活動(dòng)；組織市級(jí)專家組對(duì)各縣區(qū)2021年度申報(bào)創(chuàng)建單位開展市級(jí)復(fù)核，指導(dǎo)申報(bào)推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位全面做好省級(jí)復(fù)核迎檢工作。
（一）確?；顒?dòng)質(zhì)量。參加創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真組織開展好20-年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指南》，對(duì)標(biāo)提高，逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)查缺補(bǔ)漏，制定整改措施，扎實(shí)開展整改提升。參加創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對(duì)標(biāo)整理創(chuàng)建過程及成效資料，業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)做到有據(jù)可查，真實(shí)可信，堅(jiān)決杜絕弄虛作假。醫(yī)共體總院要發(fā)揮好縣級(jí)醫(yī)院人員、業(yè)務(wù)的對(duì)口幫扶指導(dǎo)作用，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。要將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建過程和加強(qiáng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)、新冠肺炎疫情防控、老齡健康、中醫(yī)藥服務(wù)等工作相結(jié)合，統(tǒng)籌考慮、協(xié)同推進(jìn)，重點(diǎn)抓好當(dāng)前鎮(zhèn)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作，全面落實(shí)新冠肺炎疫苗接種、預(yù)診分診、醫(yī)療護(hù)理、檢驗(yàn)影像、醫(yī)療廢物處置等過程中的感控措施，加強(qiáng)門診、病房等公共場(chǎng)所環(huán)境的消毒管理，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室院感管理的指導(dǎo)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病篩査救治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置理能力。
（三）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。對(duì)創(chuàng)建達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，縣衛(wèi)健局將在基層衛(wèi)生人才培訓(xùn)、項(xiàng)目設(shè)備配置及其他評(píng)優(yōu)評(píng)先方面予以傾斜。
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要采取多種方式加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，引導(dǎo)全體干部職工主動(dòng)參與，建言獻(xiàn)策，樹立單位主人翁意識(shí)。縣衛(wèi)健局將對(duì)積極參與創(chuàng)建的衛(wèi)生院進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇二
為貫徹落實(shí)《xx局關(guān)于印發(fā)xx省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(號(hào))和aa衛(wèi)生健康委《aa“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平，加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點(diǎn)，緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié)，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)能力，提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感，為建立分級(jí)診療制度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則
1.分級(jí)負(fù)責(zé)?？h衛(wèi)生健康局制定工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，層層抓好落實(shí)。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”)，認(rèn)真開展自評(píng)整改，嚴(yán)格復(fù)核評(píng)估，切實(shí)做到好中選優(yōu)，寧缺毋濫。
3.全面覆蓋。動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加活動(dòng)，全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。
4.公開公正。主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。
二、活動(dòng)目標(biāo)、范圍和形式
(一)活動(dòng)目標(biāo)。利用3-5年時(shí)間，通過活動(dòng)的開展，逐步建立起適應(yīng)我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2019年度中心衛(wèi)生院要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，2020-2022年度一般衛(wèi)生院全部達(dá)標(biāo)。
(二)活動(dòng)范圍?；顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康局注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室可參照?qǐng)?zhí)行。
(三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，鼓勵(lì)各地創(chuàng)新活動(dòng)形式，以典型引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等結(jié)合實(shí)際，開展評(píng)審評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位，對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗(yàn)、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)(高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晚期腫瘤、慢性腎功能衰竭等)，有針對(duì)性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力，努力提高門診就診率。
2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，獨(dú)立設(shè)置搶救室，合理配置急救設(shè)施與藥品(給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備)。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn)，熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程(心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等)，提升基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。
3.提升住院服務(wù)能力。(1)開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);(2)結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件，合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)，并根據(jù)分級(jí)診療要求，重點(diǎn)向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展，鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房，為二級(jí)以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件，方便群眾看病就醫(yī)，提高床位使用率。
4.提升檢驗(yàn)診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源，建立“基層檢查、上級(jí)診斷”診療新模式，推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，按照要求獨(dú)立設(shè)置中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作，加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù)，提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容，積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)，普及中醫(yī)藥健康理念知識(shí)，更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。
6.改善服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)居民體驗(yàn)感。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)及設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口，嚴(yán)格落實(shí)房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)。優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程，科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供便民服務(wù)措施，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境，建立衛(wèi)生保潔制度，做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨，保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。
7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵(lì)機(jī)制，明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容，合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包，鼓勵(lì)提供中醫(yī)藥服務(wù)，根據(jù)服務(wù)能力和需求，拓展個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)宣傳，制定便民、惠民、利民的簽約服務(wù)措施，提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性。穩(wěn)定一般人群和重點(diǎn)人群簽約率，貧困人口簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，提高居民對(duì)簽約服務(wù)的感受度。
8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等一體化管理，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，提升村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。
9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，提升診療水平。有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”“理論知識(shí)競(jìng)賽”“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃，推廣適宜技術(shù)，不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。
(二)做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高群眾獲得感
加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》，突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理，規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)效果，逐步實(shí)現(xiàn)健康檔案向居民公開，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、獲得感。同時(shí)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為
1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員的崗位職責(zé)，力求做到工作制度健全，管理層級(jí)分明，科室職能清晰，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員配備、崗位管理，保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力，規(guī)范護(hù)理文件書寫，護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施，有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。
3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范，牢固樹立無(wú)菌觀念，人人掌握六步洗手法，杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè)，落實(shí)整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求，加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè)，做到“五防”，即:防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作，醫(yī)療廢物集中處置符合要求，并由有資質(zhì)的單位集中無(wú)害化處理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，完善藥事管理組織和管理制度，建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度并落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》，提高處方書寫質(zhì)量，處方書寫合格率達(dá)到90%以上;加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，控制抗菌素聯(lián)合使用，防止抗生素和激素濫用;加強(qiáng)特殊藥品的管理，建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購(gòu)、使用與安全保管制度，確保藥品安全。
(四)完善綜合管理
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁截留和挪用。對(duì)弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為，要加大查處力度，不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)制度，以評(píng)促建、規(guī)范發(fā)展。
四、活動(dòng)安排
(一)安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實(shí)施方案，進(jìn)行動(dòng)員部署。上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委備案，此工作于2019年1月底前完成。
(二)創(chuàng)建自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請(qǐng)。第一實(shí)施年度，應(yīng)于2019年4月30日前完成。此后，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)不少于6個(gè)月的自評(píng)自查達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的，可于每年的4月前隨時(shí)申報(bào)。
(三)縣級(jí)復(fù)核。每年5月上旬完成對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市級(jí)復(fù)核。
(四)市級(jí)復(fù)核。每年5月中旬至6月份，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會(huì)委托的第三方開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。
五、結(jié)果運(yùn)用
(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
(二)符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)的可加掛“xxx醫(yī)院”名稱。
(三)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，不可參加評(píng)選評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
六、保障措施
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)組織?？h衛(wèi)生健康局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，同時(shí)組建多處室參與的檢查小組，負(fù)責(zé)全縣活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作。縣衛(wèi)生健康局成立本級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由衛(wèi)健局局長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。
(二)完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制，內(nèi)外形成合力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。
(三)健全管理制度。市衛(wèi)生計(jì)生委根據(jù)專家?guī)旃芾磙k法，組建相應(yīng)的專家?guī)臁Ｔ谑〖?jí)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，專家?guī)炜蓪?shí)行資源共享。
(四)落實(shí)配套政策?？h衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(五)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)淵泉鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法工作，明確環(huán)境監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管的條理性、高效性、全面性和規(guī)范性建設(shè)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)政府、社區(qū)在環(huán)境污染治理中的監(jiān)管作用，提升環(huán)境監(jiān)管效能，保障生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《瓜州縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的通知》（瓜政辦發(fā)〔20xx〕xx4 號(hào)）文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制為切入點(diǎn)，以“加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全”為目標(biāo)，全面提高環(huán)境執(zhí)法效能為核心，實(shí)行環(huán)境監(jiān)管“網(wǎng)格化”，明確監(jiān)管層級(jí)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，逐步構(gòu)建覆蓋全城區(qū)、責(zé)任到人、執(zhí)法有序的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)各有所管、各盡其責(zé)、信息暢通、集約高效的環(huán)境監(jiān)管工作新格局。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“定區(qū)域、定職責(zé)、定人員、定任務(wù)、定考核”的要求，以鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體，明確相關(guān)部門環(huán)境監(jiān)管職能，建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系。通過體系的建立和實(shí)施，推動(dòng)環(huán)境監(jiān)管關(guān)口前移，觸角向下延伸，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境監(jiān)管區(qū)域和內(nèi)容的全方位、全覆蓋、無(wú)縫隙管理，做到環(huán)境監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患，達(dá)到確保區(qū)域環(huán)境安全的目的。
三、工作機(jī)構(gòu)
（一）成立班子、建立機(jī)構(gòu)，成立生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的原則，政府鎮(zhèn)長(zhǎng)為工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由史建鵬同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化監(jiān)管的相關(guān)日常事務(wù)。
（二）劃分監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。建立鎮(zhèn)政府、社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系。轄區(qū)所有企業(yè)、施工場(chǎng)所、主次干道、背街小巷、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)等，均納入環(huán)境污染防治網(wǎng)格化監(jiān)管體系。
二級(jí)網(wǎng)格以鎮(zhèn)為單元，責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府，具有環(huán)境監(jiān)管職能的相關(guān)部門為責(zé)任單元，落實(shí)一級(jí)網(wǎng)格下達(dá)的管理任務(wù)，組織開展本級(jí)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管。
三級(jí)網(wǎng)格以社區(qū)為單元，責(zé)任主體為各社區(qū)居委會(huì)，居委會(huì)班子成員分片負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管任務(wù)，接受二級(jí)網(wǎng)格的統(tǒng)一管理。
四、工作職責(zé)
（一）鎮(zhèn)政府職責(zé)（二級(jí)網(wǎng)格職責(zé)）
發(fā)揮好吹哨作用，按照屬地管理的原則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方，共同維護(hù)各項(xiàng)環(huán)保工作落實(shí)到位。
1、制定本轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理方案并組織實(shí)施；管理、考核轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格及網(wǎng)格員的工作開展情況，簽訂相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書，明確其工作職責(zé)相關(guān)等事項(xiàng)；建立相關(guān)管理制度，充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，將環(huán)境保護(hù)工作落實(shí)到位。
2、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的綜合協(xié)調(diào)，組織貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，分析形式，研究部署本區(qū)域環(huán)境監(jiān)管工作，建立健全各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、負(fù)責(zé)組織三級(jí)網(wǎng)格開展污染源調(diào)查，形成污染源名錄；堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常巡查和排查整治；認(rèn)真做好日常監(jiān)管工作。針對(duì)存在的問題和上級(jí)部署，組織開展專項(xiàng)整治，組織或配合縣級(jí)監(jiān)管部門查處轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染事件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇四
2015/12/4 17:33:03 桃江縣商務(wù)局市場(chǎng)建設(shè)股 郭瓊
一、堅(jiān)持高位推動(dòng)
（一）高規(guī)格組織領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)村電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要齊抓共管、形成合力。為推動(dòng)工作開展，成立了由縣委書記任顧問，縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的桃江縣農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，28個(gè)縣直部門及15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，明確了各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)。
（二）高水平定位發(fā)展。我縣以建設(shè)全國(guó)第二批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，以農(nóng)村流通現(xiàn)代化為目標(biāo)，以信息化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為方向，搭建農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，完善政策扶持機(jī)制，健全服務(wù)體系，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用范圍，拓寬我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，融合“智慧桃江”建設(shè)，推動(dòng)公共服務(wù)城鄉(xiāng)共享，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效促進(jìn)農(nóng)民增收。
（三）高效率開展調(diào)研。7月29日，縣商務(wù)部門派員參加了由國(guó)家商務(wù)部主辦、江西省政府承辦的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+革命老區(qū)農(nóng)村電商”發(fā)展峰會(huì)，并到于都縣進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習(xí)。8月16日至20日，由縣政府辦牽頭，組織縣商務(wù)局、縣郵政局、電商協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)，赴浙江常山、衢州、遂昌以及江西玉山等縣市進(jìn)行了農(nóng)村電子商務(wù)考察學(xué)習(xí)，特別是對(duì)郵政系統(tǒng)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與農(nóng)村電子商務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真探討。9月21日，常務(wù)副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，組織縣商務(wù)局、縣郵政對(duì)第三方平臺(tái)——省郵政總公司發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行了實(shí)地考察，并到郴州永興縣利用郵政平臺(tái)包裝推廣冰糖橙、銀飾品的電商模式進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
（四）高規(guī)格會(huì)議部署。縣委縣政府對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作高度重視，于9月17日召開了縣委常委會(huì)，專題研究電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，于9月29日上午組織召開了由縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子、各縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人參加的全縣促推農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議要求全縣上下要統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，抓住機(jī)遇，創(chuàng)新思路，整合資源，合力推進(jìn)，使農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)成為“農(nóng)民增收見成效，政府服務(wù)贏口碑”的“雙贏”工程。
二、堅(jiān)持規(guī)劃先行
（一）合理確定目標(biāo)任務(wù)。以建設(shè)全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向，積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)普及應(yīng)用。力爭(zhēng)到2017年，全縣電子商務(wù)銷售額達(dá)到18億元以上，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售額比率達(dá)20%以上；培育年銷售額5000萬(wàn)元以上的電子商務(wù)示范企業(yè)3家以上、省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)8家以上，建成縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心1個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商聯(lián)絡(luò)站15個(gè)，村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)500個(gè)，打造綜合性電子商務(wù)基地2個(gè)，推出特色桃江館等交易平臺(tái)10個(gè)以上；培訓(xùn)電子商務(wù)人才1萬(wàn)人次以上，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。
（二）精心選擇合作伙伴。我縣曾多次與阿里巴巴農(nóng)村淘寶事業(yè)部、省郵政總公司進(jìn)行對(duì)接、考察，并與其他縣市進(jìn)行探討，最后根據(jù)我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，主要推出桃江特色農(nóng)產(chǎn)品，打通上行渠道，確定了湖南省郵政總公司為桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村第三方合作伙伴。
（三）科學(xué)制定實(shí)施方案。根據(jù)商務(wù)部等19部委下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》(商建發(fā)〔2015〕306號(hào))文件精神及省市關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作要求，經(jīng)過多次部門聯(lián)席會(huì)議對(duì)《桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作實(shí)施方案》及《桃江縣加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見》進(jìn)行了認(rèn)真探討和修改，于9月17日召開的第15次縣委常委會(huì)上同意出臺(tái)《桃江縣加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見》和《桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作實(shí)施方案》。一是要細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任?？h商務(wù)局要成立電子商務(wù)股，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門要明確專門人員分管電子商務(wù)工作，商務(wù)局、郵政公司要搞好縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，其他職能部門要積極配合縣商務(wù)機(jī)關(guān)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村電子商務(wù)綜合示范工作，確保一項(xiàng)一項(xiàng)抓到位。二是要加大宣傳力度。電子商務(wù)是新興業(yè)態(tài)，需要提高電商在群眾中的知曉率、支持率、參與率。要利用電視臺(tái)、公眾信息網(wǎng)等媒體，大力介紹電商、宣傳電商、推廣電商，積極推進(jìn)全民上網(wǎng)、全民觸“電”，努力營(yíng)造發(fā)展電商的良好氛圍。三是要完善考核機(jī)制。要切實(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，嚴(yán)格按照農(nóng)村電子商務(wù)示范縣項(xiàng)目推進(jìn)要求，制定詳細(xì)的考核細(xì)則，并將電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門的綜合目標(biāo)考核中，以確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三、堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)
（一）著力構(gòu)建四大體系。一是支撐服務(wù)體系。由縣商務(wù)局認(rèn)真做好規(guī)劃、設(shè)計(jì)指導(dǎo)，與桃江竹產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設(shè)相結(jié)合，在2017年年底之前建好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城構(gòu)建快速流通渠道。由縣工信部門規(guī)劃和指導(dǎo)通訊部門加強(qiáng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善覆蓋城鄉(xiāng)、有線無(wú)線相結(jié)合的通信網(wǎng)絡(luò)。二是人才培訓(xùn)體系。發(fā)展電商人才是關(guān)鍵。由縣商務(wù)部門牽頭，人社部門配合，積極支持和督促第三方合作伙伴加大資金投入、技術(shù)投入，搭好培訓(xùn)平臺(tái)，制定科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，聘請(qǐng)知名專家或成功人士開展面向農(nóng)民、返鄉(xiāng)務(wù)工人員、企業(yè)老板、基層黨政干部的電商技能培訓(xùn)，不斷提高縣內(nèi)電商人業(yè)人員水平。三是供應(yīng)銷售體系。由縣商務(wù)、供銷等部門積極引進(jìn)、建立和扶持一批電子商務(wù)交易平臺(tái)，逐步增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的支撐引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用。要充分利用郵政、供銷、萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程等現(xiàn)有資源，進(jìn)一步完善農(nóng)村商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)，打通農(nóng)村電商最后一公里問題。要以縣內(nèi)特色農(nóng)產(chǎn)品為依托，通過高水準(zhǔn)的商業(yè)策劃，積極打造桃江農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌。四是幫扶政策體系。通過設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金、加大信貸投放力度、強(qiáng)化土地要素保障等舉措，營(yíng)造有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
（二）強(qiáng)力推進(jìn)十大項(xiàng)目。結(jié)合我縣實(shí)際情況，按照“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的思路，充分用好用活電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣項(xiàng)目資金，力爭(zhēng)在3年內(nèi)建成電子商務(wù)基地、縣級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、電子商務(wù)孵化基地、桃江特色桃江館等10個(gè)項(xiàng)目，為全縣電商發(fā)展搭建好平臺(tái)、配套好設(shè)施、提供好支撐。由縣經(jīng)開區(qū)和縣商務(wù)部門分別牽頭，盡快建好竹產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園和商貿(mào)物流園兩個(gè)電子商務(wù)基地，有效帶動(dòng)全縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（三）全面加強(qiáng)政策扶持。制定扶持政策并設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基金1000萬(wàn)元，專項(xiàng)用于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的扶持、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)以及相關(guān)的服務(wù)支撐體系建設(shè)，并結(jié)合縣情實(shí)際，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村十大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。
四、存在的問題
雖然我縣電子商務(wù)發(fā)展取得了初步成效，但是還存在一些問題：一是思維觀念的轉(zhuǎn)變難，全縣上下對(duì)電子商務(wù)的概念還比較模糊、認(rèn)識(shí)不到位、尤其是農(nóng)村觀念轉(zhuǎn)變難；二是部門聯(lián)動(dòng)難，雖已成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了部門職責(zé)，但是部門間相互聯(lián)動(dòng)難度大；三是資源整合難，桃江縣縣域范圍內(nèi)現(xiàn)有25家社會(huì)物流配送企業(yè)，均有各自業(yè)務(wù)往來(lái)，物流配送形成統(tǒng)一調(diào)度難度大，且桃江縣是丘陵地區(qū)，村域面積較大，農(nóng)村物流配送“最后一公里”的問題有待解決；四是制定本地農(nóng)特產(chǎn)品上行標(biāo)準(zhǔn)難，桃江農(nóng)特產(chǎn)品豐富，但是還存在規(guī)模不大，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問題，要達(dá)到質(zhì)監(jiān)部門的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)難度大。后一段，我縣將重點(diǎn)加大宣傳力度，加大培訓(xùn)力度，提高全縣電商化水平；通過第三方合作伙伴省郵政總公司對(duì)全縣物流企業(yè)進(jìn)行整合，并搭建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流配送站，解決最后一公里的配送問題；利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建桃江特色館，將有競(jìng)爭(zhēng)力的特色農(nóng)產(chǎn)品如竹涼席等主打產(chǎn)品進(jìn)一步加強(qiáng)整合包裝、銷售，盡快打通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。
五、提出的建議
一是建議由省商務(wù)廳向省政府匯報(bào)出臺(tái)全省電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策文件，明確省直相關(guān)部門職責(zé)，形成上下聯(lián)動(dòng)，合力營(yíng)造全省電商發(fā)展的高度氛圍。二是建議省商務(wù)廳制定并出臺(tái)示范縣項(xiàng)目省級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
六、下階段工作重點(diǎn)
下階段，我們將發(fā)揮我縣優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，找準(zhǔn)工作的突破口和著力點(diǎn)，在今年年底前，由縣商務(wù)局牽頭，啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，與省郵政公司簽訂合作協(xié)議；盡快啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村總體規(guī)劃編制；啟動(dòng)縣級(jí)電商公共服務(wù)中心建設(shè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，并于2015年12月底建成縣級(jí)電商公共服務(wù)中心投入運(yùn)營(yíng)。2016年，全面實(shí)施綜合示范工作，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，推進(jìn)十大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)，確保在2017年年底，通過國(guó)家驗(yàn)收。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案工作內(nèi)容篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx月xx日，x市召開了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作部署會(huì)議，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行了安排部署，提出了推進(jìn)我市網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的工作重點(diǎn)及要求。為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，全面推進(jìn)xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)落細(xì)，特制定本工作方案。
一、落實(shí)會(huì)議精神
xx月xx日，召開黨委擴(kuò)大會(huì)和全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議，針對(duì)如何建立常態(tài)化“網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作”進(jìn)行了研
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看究探討，明確要求各工作片向村級(jí)黨組織傳達(dá)貫徹本次會(huì)議的重要精神和內(nèi)涵；在全體機(jī)關(guān)干部會(huì)上帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并對(duì)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行安排部署。會(huì)后，按照我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了進(jìn)一步完善網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的機(jī)制和推進(jìn)落實(shí)辦法。
二、具體工作方法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。成立以黨委書記為組長(zhǎng)的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨建辦會(huì)同各工作片牽頭具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作的落實(shí)和推進(jìn)。以村級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、網(wǎng)格助理員為單位，成立村級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作小組，促進(jìn)網(wǎng)格化走訪工作實(shí)地化、常態(tài)化。
（二）加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高工作能力。結(jié)合機(jī)關(guān)固定學(xué)習(xí)日、“主題黨日”等組織生活，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)成一項(xiàng)常態(tài)化的培訓(xùn)課程，從而提高機(jī)關(guān)干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)和服務(wù)群眾能力，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格化密切聯(lián)系群眾大走訪工作的嚴(yán)肅性，傳達(dá)全市會(huì)議精神，從思想上改變“任務(wù)觀點(diǎn)”，用真心服務(wù)群眾，杜絕“只包不聯(lián)”的現(xiàn)象發(fā)生。
（三）細(xì)化工作流程，落實(shí)工作責(zé)任。建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾工作臺(tái)帳，并要求走訪人在走訪過程中形成詳細(xì)的《走訪記錄》。落實(shí)既定的走訪任務(wù)并逐戶發(fā)放網(wǎng)格化聯(lián)系卡，建立問題反饋機(jī)制。對(duì)于群眾反映的訴求和問題，能立即解決的立即解決，較復(fù)雜的問題在當(dāng)天內(nèi)提報(bào)至工作小組，建立臺(tái)賬后由工作小組對(duì)各類問題進(jìn)行梳理匯總，協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時(shí)解決。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督抽查，倒逼工作落實(shí)。鎮(zhèn)黨建辦增加人員配備，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化聯(lián)系群眾工作，并與學(xué)校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對(duì)錄入系統(tǒng)的包聯(lián)信息進(jìn)行抽查核實(shí)，落實(shí)干部包聯(lián)主體責(zé)任。對(duì)于工作落實(shí)不到位的聯(lián)戶干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、限期整改，由黨委副書記進(jìn)行逐一約談，了解實(shí)際情況并要求電話回訪出現(xiàn)問題的干部形成情況說(shuō)明，立行整改，回訪小組將對(duì)其整改情況進(jìn)行再次抽查核實(shí)，如仍未整改落實(shí)的，取消機(jī)關(guān)干部年終考核資格。
三、下步工作打算
（一）加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。通過“主題黨日”等會(huì)議方式和微信公眾號(hào)等宣傳方式加強(qiáng)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的氛圍營(yíng)造，發(fā)揮各村黨員、村民代表的傳幫帶作用。印制《xx鎮(zhèn)便民服務(wù)手冊(cè)》等宣傳材料，由機(jī)關(guān)干部入戶走訪時(shí)送至群眾家中，讓老百姓切實(shí)感受到包聯(lián)包幫作用，確保在接下來(lái)常態(tài)化的網(wǎng)格化走訪工作中做到干部有事可講，百姓有事能訴的良好生態(tài)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)肅考核考評(píng)。鎮(zhèn)抽查回訪小組將把電話抽查工作作為常態(tài)化工作，建立督導(dǎo)抽查及考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，抽查結(jié)果作為年終機(jī)關(guān)干部考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，加強(qiáng)問責(zé)力度，倒逼責(zé)任落實(shí)。
（三）完善走訪機(jī)制，落實(shí)常態(tài)化走訪。后期，鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組將按照市級(jí)要求，對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪工作方案不斷優(yōu)化完善，做到走訪靈活化。如走訪過程中的未在家群眾，應(yīng)電話溝通確定再次走訪日期；如走訪后有群眾聯(lián)系反饋問題，網(wǎng)格員或包聯(lián)干部及時(shí)對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)部門，解決問題并及時(shí)反饋至群眾；開放兩部電話，接受群眾反饋，并及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)工作片及相關(guān)部門，限時(shí)解決問題，并保證在24小時(shí)內(nèi)給予群眾滿意答復(fù)，贏得群眾的滿意與信任，進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平和質(zhì)量。