2019初級社會工作綜合能力考點:社區(qū)工作的含義、特點

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    1.社區(qū)的含義
    (1)社區(qū)是一個人群,他們住在相互鄰近或銜接的地區(qū),彼此常有往來。
    (2)具有多方面的共同利益,彼此需要支援。
    (3)具有許多共同的服務,如交通、學校、商店等。
    (4)有相同的生活方式和文化。
    (5)有多種共同需要,如生活的、心理的、社會的等。
    2.社區(qū)的功能
    (1)經(jīng)濟的功能。社區(qū)必須能夠滿足其成員對生活必需品和服務的需求。
    (2)社會化的功能。社區(qū)是社會化的重要場所和載體之一,社區(qū)成員通過彼此之間的交往互動得以完成自身的社會化。
    (3)社會參與的功能。社區(qū)是人們認識社會和參加社會生活的首要場所。
    ①社區(qū)為其成員提供了表達自身利益與需求的渠道。
    ②對社區(qū)公共事務的參與有助于培養(yǎng)社區(qū)成員健康的公民意識和公益精神,促進他們之間的相互交往,形成良好的社區(qū)氛圍。
    (4)社區(qū)控制的功能。社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習俗,確保其成員遵守社會規(guī)范,承擔社會角色,從而維護已有的社會秩序,化解社會矛盾和社會沖突。
    (5)互助的功能。社區(qū)是人們進行直接人際互動的場所,社區(qū)成員之間關(guān)系較為密切,信任程度也較高,易于在必要時對社區(qū)困難成員施以援手。
    3.社區(qū)工作的含義
    社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要,合力解決社區(qū)問題,改善居民生活環(huán)境及生活質(zhì)量。
    4.社區(qū)工作的特點
    (1)分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因,而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會密切相關(guān)。
    (2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上,政府、社區(qū)均有責任提供資源,以協(xié)助處理和解決問題。因此,社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變,注重資源和權(quán)力的分配時公正。
    (3)具有政治性。社區(qū)工作的工作內(nèi)容會涉及政治范疇,因為從廣義上來看,凡關(guān)系到資源和權(quán)力分配都可視為政治。
    (4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配的角度分析和處理社區(qū)居民問題,加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注困難群體被忽視的權(quán)利,所以社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié),進而引發(fā)出對現(xiàn)存制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。
    5.社區(qū)工作的目標
    (1)社區(qū)工作目標的分類。
    ①任務目標。所謂任務目標,是指解決一些特定的社會問題,包括完成一項具體的工作,滿足社區(qū)需要,達到一定的社會福利目標等,如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。
    ②過程目標。所謂過程目標,是指促進社區(qū)居民的一般能力,如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務的了解,增強社區(qū)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務,建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。
    (2)社區(qū)工作的具體目標。
    ①推動社區(qū)居民參與。
    ②提高社區(qū)居民的社會意識。
    ③善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求。
    ④培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。