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物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇一
辦案安全問題一直以來被視為是我們反貪工作的重中之重,在辦案過程中,我局始終將“辦案安全”放在辦案過程的首要位置。為了保障辦案安全,防止安全事故發(fā)生,我局在案件的初查;傳喚、拘傳、訊問犯罪嫌疑人;詢問證人;逮捕、押解犯罪嫌疑人等過程中,嚴(yán)格依照相關(guān)的法律法規(guī)與辦案流程辦案。截止到今我局在辦案過程中沒有發(fā)生任何安全事故。
一、我局主要從如下幾個(gè)方面來加強(qiáng)辦案安全防范保障
(一)案件初查中的安全防范
1.初查階段嚴(yán)格遵守最高人民檢察院在《關(guān)于檢察機(jī)關(guān)反貪污賄賂工作若干問題的決定》中規(guī)定的“四不原則”,偵查工作秘密進(jìn)行,不接觸被查對(duì)象。
2.條件成熟后報(bào)主管檢察長批準(zhǔn),由案件承辦人擬好《安全防范工作預(yù)案》,安排專門的安全監(jiān)查員,做好相關(guān)的安全防范措施后再對(duì)案件展開全面?zhèn)刹椤?BR> (二)案件偵查過程中的安全防范
1.強(qiáng)化辦案人員辦案安全意識(shí)
(1)運(yùn)用各種方式加強(qiáng)辦案安全教育,使辦案人員深刻認(rèn)識(shí)到辦案安全的重要性和安全事故的危害性。我院不定期組織干警學(xué)習(xí)各地已經(jīng)發(fā)生的安全事故典型案例,組織辦案人員以發(fā)生的辦案安全事故為反面教材,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行案例剖析,在安全案例的學(xué)習(xí)中注重對(duì)照自己在辦案中的安全措施和防范手段進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,居安思危。
(2)在我局建立安全教育定期性和不定期性相結(jié)合的長效機(jī)制,實(shí)行安全教育月活動(dòng),局里每年選擇一段時(shí)間集中進(jìn)行安全教育活動(dòng),在這個(gè)月里對(duì)安全問題進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、對(duì)照查找,組織整改。通過教育使辦案人員對(duì)安全問題真正做到深入人心。
2. 強(qiáng)化制度建設(shè),構(gòu)建科學(xué)合理的辦案安全防范體系
(1)做好安全預(yù)案
為了防止辦案安全事故的發(fā)生,我局在啟動(dòng)每一個(gè)案件之前都根據(jù)案件的實(shí)際情況來制定相應(yīng)的安全預(yù)案。在案件啟動(dòng)前由我院檢察長吳青山、副檢察長陳小兵、劉運(yùn)章組織召開辦案安全工作會(huì)議,并擬定《偵查安全預(yù)案》與《偵查應(yīng)急預(yù)案》,同時(shí)確定具體的安全督查員。
我局在辦案過程中的安全檢查制度主要分為如下包括幾個(gè)部分
第一,訊問場所的檢查。在傳喚和拘傳每一個(gè)調(diào)查對(duì)象之前都會(huì)對(duì)訊問室及其延伸場所進(jìn)行仔細(xì)檢查,不放過一個(gè)死角。包括洗澡房、衛(wèi)生間、休息室等,同時(shí)將洗澡房與衛(wèi)生間的門鎖卸掉,衛(wèi)生間里不能有塑料牙刷、玻璃杯子等任何尖銳的物品。調(diào)查對(duì)象上衛(wèi)生間必須跟隨出進(jìn),要實(shí)行盯人看管,必須把調(diào)查對(duì)象的一切活動(dòng)置于偵查人員的視野控制之下,防止自殺、自殘現(xiàn)象的發(fā)生。 第二,對(duì)調(diào)查對(duì)象身體的檢查。調(diào)查對(duì)象到達(dá)訊問室后對(duì)其隨身攜帶的物品進(jìn)行檢查將影響辦案安全的相關(guān)物品予以暫時(shí)扣押。如男性調(diào)查對(duì)象的打火機(jī)、鑰匙;女性調(diào)查對(duì)象的發(fā)卡、金屬首飾等尖銳器件。
第三,在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訊問前,我們會(huì)先行了解該對(duì)象的身體健康狀況。對(duì)身體狀況不好的對(duì)象會(huì)安排已經(jīng)進(jìn)行過相關(guān)保密培訓(xùn)的一至兩名醫(yī)生對(duì)其進(jìn)行一次身體狀況的檢查,主要側(cè)重于血壓和心臟狀況,并詢問其自我感覺及病史,并將其檢查結(jié)果和建議如實(shí)反映給我們的承辦人員。
第四,注重對(duì)調(diào)查對(duì)象心理狀態(tài)的檢查,在訊問現(xiàn)場除了兩名訊問人員以外還安排了一名安全督察員,時(shí)時(shí)刻刻觀察調(diào)查對(duì)象的心理變化和情緒波動(dòng),一旦發(fā)現(xiàn)被調(diào)查人員情緒激動(dòng),舉止異常我們將馬上停止訊問并及時(shí)通知司法警察到場。
第五,加強(qiáng)辦案保密工作。一方面在案件偵查過程中,我局要求所有辦案人員不得向外界(不論是領(lǐng)導(dǎo)還是家人)透露任何與案件相關(guān)的信息,更不得私自會(huì)見案件當(dāng)事人的委托人及親屬等。對(duì)于案件需要回避的相關(guān)人員必須要在案件展開偵查前提出回避。對(duì)于違反相關(guān)辦案紀(jì)律的人員將給予記過或記大過處分,情節(jié)嚴(yán)重者給予降級(jí)、撤職或者開除處分。另一方面,我局所有案卷相關(guān)材料均由具體承辦人員保管,紙質(zhì)案卷由承辦人員負(fù)責(zé)保管,做到卷隨人走,同時(shí)所有辦案電腦均由嚴(yán)格的保密軟件,實(shí)行指紋驗(yàn)證和面部識(shí)別相結(jié)合的安保系統(tǒng),任何沒有經(jīng)過授權(quán)的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)是是無法連接到辦案電腦。
第六,加強(qiáng)對(duì)辦案人員的自身安全保護(hù)。在整個(gè)訊問過程中,訊問室內(nèi)始終保持三個(gè)工作人員在場,訊問室緊鄰法警大隊(duì)值班室,一旦發(fā)生緊急情況,司法警察可以迅速來到訊問室保障辦案人員安全。
(3)強(qiáng)化與有關(guān)部門的配合
第一,加強(qiáng)與法警隊(duì)的協(xié)調(diào)配合,提高辦案安全防控能力,檢警相互配合、互相監(jiān)督,共同提高安保實(shí)效,并做到每次用警都必須填寫用警審批表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出警。每次押解都必須有不少于兩名司法警察在場,并由院里的專職司機(jī)駕駛警車。
第二,加強(qiáng)與本院技術(shù)科的配合,對(duì)每個(gè)立案的犯罪嫌疑人的訊問都必須采取錄音錄像,并填寫《人民檢察院訊問全程同步錄音錄像通知書》交技術(shù)部門,共同完成錄音錄像工作。
第三,加強(qiáng)與院監(jiān)所部門和看守所的協(xié)調(diào)配合,共同做好辦案安全防范工作。我院反貪局干警根據(jù)案情及時(shí)掌握被羈押對(duì)象的思想行為動(dòng)態(tài),與院監(jiān)所檢察部門、看守所溝通協(xié)商,督促看守所依法加強(qiáng)監(jiān)管,清楚辦案安全隱患、防范安全事故發(fā)生。
(4)加強(qiáng)辦案硬件建設(shè)
我院參照《人民檢察院辦案用房和專業(yè)技術(shù)用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合辦案工作的實(shí)際情況,在一樓封閉式結(jié)構(gòu)的辦案工作區(qū),工作區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施完善,設(shè)有訊問室、詢問室、法警執(zhí)勤室、法警備勤室、待診室、接待室、休息室、專用衛(wèi)生間等。訊問室的墻面為軟包;電源采用防觸摸安裝;桌椅進(jìn)行了無銳角邊處理;窗戶安裝了防護(hù)欄;消防器材、應(yīng)急照明齊全;訊問室等都安裝了攝像頭和同步錄音錄像系統(tǒng);建立健全了電腦監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)辦案工作區(qū)及辦公周邊環(huán)境進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控。
(三)押解犯罪嫌疑人過程中的安全防范
在押解犯罪嫌疑人的過程中,我們主要采取如下幾點(diǎn)來保障辦案安全: 第一,強(qiáng)化警示教育增強(qiáng)法警的安全防范意識(shí),積極做好預(yù)防工作,變被動(dòng)為主動(dòng),防患于未然。在每次押解犯罪犯罪嫌疑人之前我局都會(huì)根據(jù)案件實(shí)際情況制定相關(guān)押解方案,對(duì)任務(wù)的詳細(xì)分工、組織領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)想情況、處置方法、攜帶的武器械具、著裝、車輛保障及要求注意事項(xiàng)等,進(jìn)行具體的明確。使每個(gè)執(zhí)行押解任務(wù)的干警做到心里有數(shù)、處置有序。
第二,押解前加強(qiáng)裝備的安全檢查。押解工作之前對(duì)警車、警戒具等裝備認(rèn)真地逐一檢查,防止押解過程中被告人脫逃、自殘現(xiàn)象等現(xiàn)象的發(fā)生。
第三,在押解前對(duì)犯罪嫌疑人先進(jìn)行教育安撫,提高保障效率。犯罪嫌疑人被帶往看守所一般都很緊張,容易出現(xiàn)過激行為。法警要利用押解前的準(zhǔn)備階段這一時(shí)間對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行教育安撫,消除他們的緊張心理,幫助犯罪嫌疑人放下思想包袱,積極配合法警工作,確保押解工作順利的進(jìn)行。
第四,在押解過程中發(fā)現(xiàn)有行兇、自殺、脫逃等可疑癥侯,要及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)或采取有效措施。如果出現(xiàn)的突發(fā)性情況和意外情況,如來得及請(qǐng)示報(bào)告的,必須先向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告,后再按院領(lǐng)導(dǎo)意見處理,處置后結(jié)果應(yīng)及時(shí)上報(bào)。來不及請(qǐng)示報(bào)告的,應(yīng)邊處置邊報(bào)告或處置后及時(shí)報(bào)告。對(duì)于其它原因,實(shí)在來不及請(qǐng)示的情況處置,應(yīng)遵照依法、安全、文明的原則辦理。
二、我局在辦案安全保障方面存在的困難
(一)人員配置不足
具體而言體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,偵查人員不足,我局專職偵查人員截止至現(xiàn)在不足十人。辦案人員經(jīng)常是超負(fù)荷工作,辦案安全受到一定的影響。第二,我院司法警察人員配置也存在的不足,全院司法警察只有5人,在面對(duì)大量的需要司法警察執(zhí)行的工作時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)司法警察身兼數(shù)職既要保障安全又要開車,以檢代警的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,難以充分發(fā)揮司法警察的警務(wù)保障作用。
(二)偵查裝備配備不足
在我局實(shí)際辦案過程中,除了在我院自己的警務(wù)區(qū)可以實(shí)現(xiàn)同步錄音錄像外,在外提審時(shí)由于沒有相關(guān)的設(shè)備支持從而導(dǎo)致很多情況下不能實(shí)施同步錄音錄像,這也給犯罪嫌疑人在法庭上誣賴我辦案人員刑訊逼供留下了可趁之機(jī)。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇二
為規(guī)范物業(yè)的前期管理,建立通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)制。我市下發(fā)了《關(guān)于做好貫徹實(shí)施物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)工作的通知》等相關(guān)文件對(duì)前期物業(yè)管理做了明確規(guī)定。并率先組建了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)?,即沈陽市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),主要負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)審工作。還聘請(qǐng)業(yè)務(wù)精,能力強(qiáng)的資深律師組建法律顧問團(tuán),為招投標(biāo)工作的順利開展,打好堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ),充分體現(xiàn)了物業(yè)管理市場競爭機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個(gè)前期物業(yè)管理招投標(biāo)項(xiàng)目。從而改變了我市物業(yè)管理的委托制為聘任制,打破了誰開發(fā)、誰管理的壟斷局面。
隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,居民生活水平的逐步提高,這就對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)意識(shí)及管理水平提出了更高的要求。因此,《條例》實(shí)施以來,我市與國家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心,聯(lián)合舉辦了5期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有1700余人參加了培訓(xùn)。使他們及時(shí)學(xué)習(xí)了《條例》的各項(xiàng)規(guī)定,掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識(shí),達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。
為改善居民的生活環(huán)境,徹底改變舊住宅區(qū)臟、亂、差的舊貌,我市開展了組團(tuán)整治工程。完善小區(qū)道路,達(dá)到路面平整,硬鋪裝為彩色方磚;設(shè)立景觀花壇和藝術(shù)小品;安裝鐵藝大門;建通透式圍墻;設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站;經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn),建設(shè)收發(fā)室、物業(yè)管理及服務(wù)用房等。舊住宅區(qū)的硬件得到了完善,具備了實(shí)行物業(yè)管理的基本條件,逐步對(duì)舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理。隨機(jī)對(duì)全市813個(gè)實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)進(jìn)行調(diào)研,其中98年以前建成的舊住宅區(qū)占305個(gè)。物業(yè)化率達(dá)92%,規(guī)范化率達(dá)40%。物業(yè)管理這一新興行業(yè)在我市已逐漸的被工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商嘗辦公樓宇等各類物業(yè)的管理所采用,形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、小區(qū)保安、環(huán)境清潔、綠化、居民生活服務(wù)、等綜合配套服務(wù)的新體制。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇三
根據(jù)20xx年年度工作計(jì)劃,依據(jù)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)細(xì)則》于20xx年3月28日、29日由總經(jīng)理徐懷杰、副總經(jīng)理宋壽林帶領(lǐng)2個(gè)考評(píng)小組對(duì)所屬項(xiàng)目部進(jìn)行第一季度安全工作考評(píng)并依據(jù)公司《質(zhì)量工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)細(xì)則》對(duì)新項(xiàng)目鐵道部黨校項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)驗(yàn)收,物業(yè)安全工作簡報(bào)。
考評(píng)驗(yàn)收按聽取匯報(bào)、資料驗(yàn)收、實(shí)地檢查的次序進(jìn)行,對(duì)不合格項(xiàng)目開據(jù)限期整改通知書。
各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節(jié)、兩會(huì)”成為各部第一季度工作的重點(diǎn),簡報(bào)大全《物業(yè)安全工作簡報(bào)》。各部門對(duì)安全工作的重視程度比20xx年第四季度有較大的提高(詳見考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表),各部準(zhǔn)備充分、資料詳實(shí),重點(diǎn)部位成為安全工作的亮點(diǎn):其中一部(永樂項(xiàng)目)、七部(樂團(tuán)項(xiàng)目、明光北里項(xiàng)目)的6臺(tái)使用了20余年的消防泵煥然一新,完全恢復(fù)使用功能,值班、保養(yǎng)、操作制度健全,具備隨時(shí)啟動(dòng)條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計(jì)25項(xiàng)。
通過此次安全檢查:九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣,起到了帶頭作用:領(lǐng)導(dǎo)高度重視、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、崗位責(zé)任明確、執(zhí)行一絲不茍,是他們工作出色的根本原因。
通過此次安全檢查:個(gè)別部門重效益、輕安全、重形式、輕內(nèi)容、重面子、輕實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象同樣存在。個(gè)別部門還存在著較嚴(yán)重的安全隱患。
公司要求:領(lǐng)到限期整改通知書的部門要召開會(huì)議進(jìn)行通報(bào),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)細(xì)則》按照整改日期整改完畢,對(duì)未按期整改完畢的部門經(jīng)理將采取整改期停薪的處罰。各部門領(lǐng)導(dǎo)將安全工作貫穿于各項(xiàng)工作的始終,嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定、完善工作流程,高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。
安全工作是公司工作的重中之重,實(shí)事證明安全事件的發(fā)生均是領(lǐng)導(dǎo)不重視的結(jié)果、不執(zhí)行規(guī)定的結(jié)果、僥幸過關(guān)的結(jié)果、是對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)的犯罪,隨時(shí)降臨的將是國家更加嚴(yán)厲的處罰。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇四
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇五
時(shí)光荏苒,我到xx物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下,按照公司的要求和部署,較好的完成了本職工作。
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主,所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?,公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則??头芾韱T的日常工作主要有:接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí),這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過對(duì)這工作的總結(jié),著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住,主要表現(xiàn)在:
第一,由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi),每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策,這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率,是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量,更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四:維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。
因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因:一是冷橋現(xiàn)象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況,較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時(shí)處理,盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)更高價(jià)值造,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇六
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛國愛黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,落實(shí)督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作,做好每年的安全月活動(dòng)等,在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表揚(yáng)。
5、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,進(jìn)一步提高了安全管理水平,大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來充實(shí)自己,并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的.關(guān)系,積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認(rèn)真開展"
安全生產(chǎn)月"
各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時(shí),開展各項(xiàng)安全活動(dòng),例如:“三違”“三不傷害”等活動(dòng),認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí),真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識(shí)。
嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購買進(jìn)行過程監(jiān)控,確保每位施工人員的利益。
每個(gè)項(xiàng)目部車輛都比較多,種類也繁雜,規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶,多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開展隱患排查登記工作,切實(shí)對(duì)治理過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。
在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;
為施工人員配備防塵勞保用品;
對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查,主要是電氣線路的檢查,防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神,我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作,建立了生活區(qū)安全巡查制度,并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí),在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,確保真正時(shí)刻來臨時(shí),能夠?qū)p失降低到最小。
15、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
第三點(diǎn)是外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,存在無證上崗問題;
這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇一
辦案安全問題一直以來被視為是我們反貪工作的重中之重,在辦案過程中,我局始終將“辦案安全”放在辦案過程的首要位置。為了保障辦案安全,防止安全事故發(fā)生,我局在案件的初查;傳喚、拘傳、訊問犯罪嫌疑人;詢問證人;逮捕、押解犯罪嫌疑人等過程中,嚴(yán)格依照相關(guān)的法律法規(guī)與辦案流程辦案。截止到今我局在辦案過程中沒有發(fā)生任何安全事故。
一、我局主要從如下幾個(gè)方面來加強(qiáng)辦案安全防范保障
(一)案件初查中的安全防范
1.初查階段嚴(yán)格遵守最高人民檢察院在《關(guān)于檢察機(jī)關(guān)反貪污賄賂工作若干問題的決定》中規(guī)定的“四不原則”,偵查工作秘密進(jìn)行,不接觸被查對(duì)象。
2.條件成熟后報(bào)主管檢察長批準(zhǔn),由案件承辦人擬好《安全防范工作預(yù)案》,安排專門的安全監(jiān)查員,做好相關(guān)的安全防范措施后再對(duì)案件展開全面?zhèn)刹椤?BR> (二)案件偵查過程中的安全防范
1.強(qiáng)化辦案人員辦案安全意識(shí)
(1)運(yùn)用各種方式加強(qiáng)辦案安全教育,使辦案人員深刻認(rèn)識(shí)到辦案安全的重要性和安全事故的危害性。我院不定期組織干警學(xué)習(xí)各地已經(jīng)發(fā)生的安全事故典型案例,組織辦案人員以發(fā)生的辦案安全事故為反面教材,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行案例剖析,在安全案例的學(xué)習(xí)中注重對(duì)照自己在辦案中的安全措施和防范手段進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,居安思危。
(2)在我局建立安全教育定期性和不定期性相結(jié)合的長效機(jī)制,實(shí)行安全教育月活動(dòng),局里每年選擇一段時(shí)間集中進(jìn)行安全教育活動(dòng),在這個(gè)月里對(duì)安全問題進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、對(duì)照查找,組織整改。通過教育使辦案人員對(duì)安全問題真正做到深入人心。
2. 強(qiáng)化制度建設(shè),構(gòu)建科學(xué)合理的辦案安全防范體系
(1)做好安全預(yù)案
為了防止辦案安全事故的發(fā)生,我局在啟動(dòng)每一個(gè)案件之前都根據(jù)案件的實(shí)際情況來制定相應(yīng)的安全預(yù)案。在案件啟動(dòng)前由我院檢察長吳青山、副檢察長陳小兵、劉運(yùn)章組織召開辦案安全工作會(huì)議,并擬定《偵查安全預(yù)案》與《偵查應(yīng)急預(yù)案》,同時(shí)確定具體的安全督查員。
我局在辦案過程中的安全檢查制度主要分為如下包括幾個(gè)部分
第一,訊問場所的檢查。在傳喚和拘傳每一個(gè)調(diào)查對(duì)象之前都會(huì)對(duì)訊問室及其延伸場所進(jìn)行仔細(xì)檢查,不放過一個(gè)死角。包括洗澡房、衛(wèi)生間、休息室等,同時(shí)將洗澡房與衛(wèi)生間的門鎖卸掉,衛(wèi)生間里不能有塑料牙刷、玻璃杯子等任何尖銳的物品。調(diào)查對(duì)象上衛(wèi)生間必須跟隨出進(jìn),要實(shí)行盯人看管,必須把調(diào)查對(duì)象的一切活動(dòng)置于偵查人員的視野控制之下,防止自殺、自殘現(xiàn)象的發(fā)生。 第二,對(duì)調(diào)查對(duì)象身體的檢查。調(diào)查對(duì)象到達(dá)訊問室后對(duì)其隨身攜帶的物品進(jìn)行檢查將影響辦案安全的相關(guān)物品予以暫時(shí)扣押。如男性調(diào)查對(duì)象的打火機(jī)、鑰匙;女性調(diào)查對(duì)象的發(fā)卡、金屬首飾等尖銳器件。
第三,在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訊問前,我們會(huì)先行了解該對(duì)象的身體健康狀況。對(duì)身體狀況不好的對(duì)象會(huì)安排已經(jīng)進(jìn)行過相關(guān)保密培訓(xùn)的一至兩名醫(yī)生對(duì)其進(jìn)行一次身體狀況的檢查,主要側(cè)重于血壓和心臟狀況,并詢問其自我感覺及病史,并將其檢查結(jié)果和建議如實(shí)反映給我們的承辦人員。
第四,注重對(duì)調(diào)查對(duì)象心理狀態(tài)的檢查,在訊問現(xiàn)場除了兩名訊問人員以外還安排了一名安全督察員,時(shí)時(shí)刻刻觀察調(diào)查對(duì)象的心理變化和情緒波動(dòng),一旦發(fā)現(xiàn)被調(diào)查人員情緒激動(dòng),舉止異常我們將馬上停止訊問并及時(shí)通知司法警察到場。
第五,加強(qiáng)辦案保密工作。一方面在案件偵查過程中,我局要求所有辦案人員不得向外界(不論是領(lǐng)導(dǎo)還是家人)透露任何與案件相關(guān)的信息,更不得私自會(huì)見案件當(dāng)事人的委托人及親屬等。對(duì)于案件需要回避的相關(guān)人員必須要在案件展開偵查前提出回避。對(duì)于違反相關(guān)辦案紀(jì)律的人員將給予記過或記大過處分,情節(jié)嚴(yán)重者給予降級(jí)、撤職或者開除處分。另一方面,我局所有案卷相關(guān)材料均由具體承辦人員保管,紙質(zhì)案卷由承辦人員負(fù)責(zé)保管,做到卷隨人走,同時(shí)所有辦案電腦均由嚴(yán)格的保密軟件,實(shí)行指紋驗(yàn)證和面部識(shí)別相結(jié)合的安保系統(tǒng),任何沒有經(jīng)過授權(quán)的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)是是無法連接到辦案電腦。
第六,加強(qiáng)對(duì)辦案人員的自身安全保護(hù)。在整個(gè)訊問過程中,訊問室內(nèi)始終保持三個(gè)工作人員在場,訊問室緊鄰法警大隊(duì)值班室,一旦發(fā)生緊急情況,司法警察可以迅速來到訊問室保障辦案人員安全。
(3)強(qiáng)化與有關(guān)部門的配合
第一,加強(qiáng)與法警隊(duì)的協(xié)調(diào)配合,提高辦案安全防控能力,檢警相互配合、互相監(jiān)督,共同提高安保實(shí)效,并做到每次用警都必須填寫用警審批表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出警。每次押解都必須有不少于兩名司法警察在場,并由院里的專職司機(jī)駕駛警車。
第二,加強(qiáng)與本院技術(shù)科的配合,對(duì)每個(gè)立案的犯罪嫌疑人的訊問都必須采取錄音錄像,并填寫《人民檢察院訊問全程同步錄音錄像通知書》交技術(shù)部門,共同完成錄音錄像工作。
第三,加強(qiáng)與院監(jiān)所部門和看守所的協(xié)調(diào)配合,共同做好辦案安全防范工作。我院反貪局干警根據(jù)案情及時(shí)掌握被羈押對(duì)象的思想行為動(dòng)態(tài),與院監(jiān)所檢察部門、看守所溝通協(xié)商,督促看守所依法加強(qiáng)監(jiān)管,清楚辦案安全隱患、防范安全事故發(fā)生。
(4)加強(qiáng)辦案硬件建設(shè)
我院參照《人民檢察院辦案用房和專業(yè)技術(shù)用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合辦案工作的實(shí)際情況,在一樓封閉式結(jié)構(gòu)的辦案工作區(qū),工作區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施完善,設(shè)有訊問室、詢問室、法警執(zhí)勤室、法警備勤室、待診室、接待室、休息室、專用衛(wèi)生間等。訊問室的墻面為軟包;電源采用防觸摸安裝;桌椅進(jìn)行了無銳角邊處理;窗戶安裝了防護(hù)欄;消防器材、應(yīng)急照明齊全;訊問室等都安裝了攝像頭和同步錄音錄像系統(tǒng);建立健全了電腦監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)辦案工作區(qū)及辦公周邊環(huán)境進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控。
(三)押解犯罪嫌疑人過程中的安全防范
在押解犯罪嫌疑人的過程中,我們主要采取如下幾點(diǎn)來保障辦案安全: 第一,強(qiáng)化警示教育增強(qiáng)法警的安全防范意識(shí),積極做好預(yù)防工作,變被動(dòng)為主動(dòng),防患于未然。在每次押解犯罪犯罪嫌疑人之前我局都會(huì)根據(jù)案件實(shí)際情況制定相關(guān)押解方案,對(duì)任務(wù)的詳細(xì)分工、組織領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)想情況、處置方法、攜帶的武器械具、著裝、車輛保障及要求注意事項(xiàng)等,進(jìn)行具體的明確。使每個(gè)執(zhí)行押解任務(wù)的干警做到心里有數(shù)、處置有序。
第二,押解前加強(qiáng)裝備的安全檢查。押解工作之前對(duì)警車、警戒具等裝備認(rèn)真地逐一檢查,防止押解過程中被告人脫逃、自殘現(xiàn)象等現(xiàn)象的發(fā)生。
第三,在押解前對(duì)犯罪嫌疑人先進(jìn)行教育安撫,提高保障效率。犯罪嫌疑人被帶往看守所一般都很緊張,容易出現(xiàn)過激行為。法警要利用押解前的準(zhǔn)備階段這一時(shí)間對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行教育安撫,消除他們的緊張心理,幫助犯罪嫌疑人放下思想包袱,積極配合法警工作,確保押解工作順利的進(jìn)行。
第四,在押解過程中發(fā)現(xiàn)有行兇、自殺、脫逃等可疑癥侯,要及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)或采取有效措施。如果出現(xiàn)的突發(fā)性情況和意外情況,如來得及請(qǐng)示報(bào)告的,必須先向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告,后再按院領(lǐng)導(dǎo)意見處理,處置后結(jié)果應(yīng)及時(shí)上報(bào)。來不及請(qǐng)示報(bào)告的,應(yīng)邊處置邊報(bào)告或處置后及時(shí)報(bào)告。對(duì)于其它原因,實(shí)在來不及請(qǐng)示的情況處置,應(yīng)遵照依法、安全、文明的原則辦理。
二、我局在辦案安全保障方面存在的困難
(一)人員配置不足
具體而言體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,偵查人員不足,我局專職偵查人員截止至現(xiàn)在不足十人。辦案人員經(jīng)常是超負(fù)荷工作,辦案安全受到一定的影響。第二,我院司法警察人員配置也存在的不足,全院司法警察只有5人,在面對(duì)大量的需要司法警察執(zhí)行的工作時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)司法警察身兼數(shù)職既要保障安全又要開車,以檢代警的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,難以充分發(fā)揮司法警察的警務(wù)保障作用。
(二)偵查裝備配備不足
在我局實(shí)際辦案過程中,除了在我院自己的警務(wù)區(qū)可以實(shí)現(xiàn)同步錄音錄像外,在外提審時(shí)由于沒有相關(guān)的設(shè)備支持從而導(dǎo)致很多情況下不能實(shí)施同步錄音錄像,這也給犯罪嫌疑人在法庭上誣賴我辦案人員刑訊逼供留下了可趁之機(jī)。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇二
為規(guī)范物業(yè)的前期管理,建立通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)制。我市下發(fā)了《關(guān)于做好貫徹實(shí)施物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)工作的通知》等相關(guān)文件對(duì)前期物業(yè)管理做了明確規(guī)定。并率先組建了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)?,即沈陽市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),主要負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)審工作。還聘請(qǐng)業(yè)務(wù)精,能力強(qiáng)的資深律師組建法律顧問團(tuán),為招投標(biāo)工作的順利開展,打好堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ),充分體現(xiàn)了物業(yè)管理市場競爭機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個(gè)前期物業(yè)管理招投標(biāo)項(xiàng)目。從而改變了我市物業(yè)管理的委托制為聘任制,打破了誰開發(fā)、誰管理的壟斷局面。
隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,居民生活水平的逐步提高,這就對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)意識(shí)及管理水平提出了更高的要求。因此,《條例》實(shí)施以來,我市與國家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心,聯(lián)合舉辦了5期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有1700余人參加了培訓(xùn)。使他們及時(shí)學(xué)習(xí)了《條例》的各項(xiàng)規(guī)定,掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識(shí),達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。
為改善居民的生活環(huán)境,徹底改變舊住宅區(qū)臟、亂、差的舊貌,我市開展了組團(tuán)整治工程。完善小區(qū)道路,達(dá)到路面平整,硬鋪裝為彩色方磚;設(shè)立景觀花壇和藝術(shù)小品;安裝鐵藝大門;建通透式圍墻;設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站;經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn),建設(shè)收發(fā)室、物業(yè)管理及服務(wù)用房等。舊住宅區(qū)的硬件得到了完善,具備了實(shí)行物業(yè)管理的基本條件,逐步對(duì)舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理。隨機(jī)對(duì)全市813個(gè)實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)進(jìn)行調(diào)研,其中98年以前建成的舊住宅區(qū)占305個(gè)。物業(yè)化率達(dá)92%,規(guī)范化率達(dá)40%。物業(yè)管理這一新興行業(yè)在我市已逐漸的被工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商嘗辦公樓宇等各類物業(yè)的管理所采用,形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、小區(qū)保安、環(huán)境清潔、綠化、居民生活服務(wù)、等綜合配套服務(wù)的新體制。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇三
根據(jù)20xx年年度工作計(jì)劃,依據(jù)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)細(xì)則》于20xx年3月28日、29日由總經(jīng)理徐懷杰、副總經(jīng)理宋壽林帶領(lǐng)2個(gè)考評(píng)小組對(duì)所屬項(xiàng)目部進(jìn)行第一季度安全工作考評(píng)并依據(jù)公司《質(zhì)量工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)細(xì)則》對(duì)新項(xiàng)目鐵道部黨校項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)驗(yàn)收,物業(yè)安全工作簡報(bào)。
考評(píng)驗(yàn)收按聽取匯報(bào)、資料驗(yàn)收、實(shí)地檢查的次序進(jìn)行,對(duì)不合格項(xiàng)目開據(jù)限期整改通知書。
各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節(jié)、兩會(huì)”成為各部第一季度工作的重點(diǎn),簡報(bào)大全《物業(yè)安全工作簡報(bào)》。各部門對(duì)安全工作的重視程度比20xx年第四季度有較大的提高(詳見考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表),各部準(zhǔn)備充分、資料詳實(shí),重點(diǎn)部位成為安全工作的亮點(diǎn):其中一部(永樂項(xiàng)目)、七部(樂團(tuán)項(xiàng)目、明光北里項(xiàng)目)的6臺(tái)使用了20余年的消防泵煥然一新,完全恢復(fù)使用功能,值班、保養(yǎng)、操作制度健全,具備隨時(shí)啟動(dòng)條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計(jì)25項(xiàng)。
通過此次安全檢查:九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣,起到了帶頭作用:領(lǐng)導(dǎo)高度重視、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、崗位責(zé)任明確、執(zhí)行一絲不茍,是他們工作出色的根本原因。
通過此次安全檢查:個(gè)別部門重效益、輕安全、重形式、輕內(nèi)容、重面子、輕實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象同樣存在。個(gè)別部門還存在著較嚴(yán)重的安全隱患。
公司要求:領(lǐng)到限期整改通知書的部門要召開會(huì)議進(jìn)行通報(bào),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)細(xì)則》按照整改日期整改完畢,對(duì)未按期整改完畢的部門經(jīng)理將采取整改期停薪的處罰。各部門領(lǐng)導(dǎo)將安全工作貫穿于各項(xiàng)工作的始終,嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定、完善工作流程,高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。
安全工作是公司工作的重中之重,實(shí)事證明安全事件的發(fā)生均是領(lǐng)導(dǎo)不重視的結(jié)果、不執(zhí)行規(guī)定的結(jié)果、僥幸過關(guān)的結(jié)果、是對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)的犯罪,隨時(shí)降臨的將是國家更加嚴(yán)厲的處罰。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇四
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇五
時(shí)光荏苒,我到xx物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下,按照公司的要求和部署,較好的完成了本職工作。
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主,所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?,公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則??头芾韱T的日常工作主要有:接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí),這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過對(duì)這工作的總結(jié),著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住,主要表現(xiàn)在:
第一,由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi),每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策,這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率,是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量,更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四:維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。
因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因:一是冷橋現(xiàn)象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況,較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時(shí)處理,盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)更高價(jià)值造,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
物業(yè)安全工作匯報(bào) 安全工作報(bào)告篇六
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛國愛黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,落實(shí)督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作,做好每年的安全月活動(dòng)等,在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表揚(yáng)。
5、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,進(jìn)一步提高了安全管理水平,大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來充實(shí)自己,并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的.關(guān)系,積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認(rèn)真開展"
安全生產(chǎn)月"
各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時(shí),開展各項(xiàng)安全活動(dòng),例如:“三違”“三不傷害”等活動(dòng),認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí),真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識(shí)。
嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購買進(jìn)行過程監(jiān)控,確保每位施工人員的利益。
每個(gè)項(xiàng)目部車輛都比較多,種類也繁雜,規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶,多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開展隱患排查登記工作,切實(shí)對(duì)治理過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。
在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;
為施工人員配備防塵勞保用品;
對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查,主要是電氣線路的檢查,防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神,我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作,建立了生活區(qū)安全巡查制度,并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí),在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,確保真正時(shí)刻來臨時(shí),能夠?qū)p失降低到最小。
15、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
第三點(diǎn)是外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,存在無證上崗問題;
這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。

