從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇一
短短的十三天稍縱即逝，感謝市委組織部給我們大學(xué)生村干部提供這次機(jī)會，也感謝創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的老師們，讓我感受與以往不一樣的教學(xué)體驗(yàn)。由于是第一次接觸siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，所以感觸頗多。
通過這段時間的培訓(xùn)，我最重要的收獲就是有了創(chuàng)業(yè)意識，有了自己創(chuàng)業(yè)的想法。此次培訓(xùn)讓我更系統(tǒng)地了解siyb的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過在一種輕松玩游戲的環(huán)境中體驗(yàn)siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，將道理自然而然蘊(yùn)含其中，加深理解掌握，增強(qiáng)了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)意識，提升了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)能力，讓有創(chuàng)業(yè)夢想的人走創(chuàng)業(yè)的陽光大道！
我以前理解的創(chuàng)業(yè)，是有錢人拿著錢去賺更多的錢。但現(xiàn)在我想說的是：創(chuàng)業(yè)是你人生起航的開始，迎風(fēng)斗浪，一往向前。不管你還是否有錢，不管你的身份是什么，只要你抓住機(jī)遇，你就去干，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)白手起家的人不在少數(shù)，我們年輕，有知識，走在社會的前沿。創(chuàng)業(yè)，是最高境界的就業(yè)，也是當(dāng)今世界社會發(fā)展的大趨勢。自主創(chuàng)業(yè)，不僅是成才的重要模式，更是就業(yè)重要途徑，你無路可走或可放手一搏。
通過培訓(xùn)真正理解創(chuàng)業(yè)的流程，而不是盲目沒有著手點(diǎn)。如果我真正去創(chuàng)辦自己的公司，肯定會遇到更多問題。但通過這次培訓(xùn)，使我大概了解到，一個企業(yè)的誕生所經(jīng)歷的過程，以及為了維持它的運(yùn)轉(zhuǎn)，你必須在哪些方面有所作為。如何以最小的成本換取最高的收益。學(xué)習(xí)法律方面的知識來保護(hù)自己的利益。
面對新農(nóng)村的工作，大部分同學(xué)來說都是新的領(lǐng)域，從零做起，從零學(xué)起，我們有決心有信心完成這項(xiàng)任務(wù)。沐浴在國家新農(nóng)村的發(fā)展政策中，我們看到了新農(nóng)村的美好未來；站在前屆村官同志的肩膀上，我們看到了廣闊田野中果實(shí)豐碩的美景。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇二
姓名：xx 創(chuàng)業(yè)是什么？對于大學(xué)生來說，創(chuàng)業(yè)有什么意義？我覺得這是我們創(chuàng)業(yè)之初就面對的問題，然后我們根據(jù)我們所想的去付諸實(shí)踐，不管成功與否，我們總會收獲我們想要的。
創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機(jī)會，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動的主體是大學(xué)生，客體是商業(yè)機(jī)會和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。同時，大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個不斷探索的過程，在這個過程中可能會遇到挫折和失敗，所以大學(xué)生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營常識、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。
幾堂課聽下來，受益匪淺，包括了如何更好地為人處世，更好地處理好工作與學(xué)習(xí)的道理之外，我最大的感受是想到了在過不久后即將完全踏入社會的我們該如何去面對種種的挑戰(zhàn)，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生面臨巨大的競爭壓力，我們都有創(chuàng)業(yè)激情，但我們應(yīng)該踏實(shí)認(rèn)真的看待這一問題。不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)把握不住方向，很容易走入誤區(qū)。其實(shí)，在就業(yè)競爭如此激烈的時代，大學(xué)生應(yīng)該首先樹立第賺一分錢，而不是一創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西；我們有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，對未來充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)，這也往往造成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉和成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。
我想大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值，但是正如講師說的創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識的積累量成正比，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向方式和方法。有的時候還要看準(zhǔn)時機(jī)，找準(zhǔn)市場的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財(cái)源滾滾，就是因?yàn)樗吹搅擞?jì)算機(jī)在人類的生活中會起到很大的作用，這個市場有無限的潛力，也就是需求會無限增大。
但是在身邊一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的例子可以映射出，作為大學(xué)生往往急于求成，缺乏市場意識和商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，常常盲目樂觀，對創(chuàng)業(yè)的理解還僅停留在一些美妙的想法與概念上，沒有做好心理準(zhǔn)備，對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗感動茫然與痛苦。真正的市場是有成功也有失敗的，只有這樣，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者更理智。
種種挫折和市場經(jīng)濟(jì)大潮的考驗(yàn)，在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動和付出之后，相信越來越多的大學(xué)生走向了成熟和冷靜，對創(chuàng)業(yè)有了更深的理解。能夠擁有更多的資本踏入社會，不在復(fù)雜多變的社會和創(chuàng)業(yè)形勢面前望而卻步。
所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實(shí)自己、提高自己。正確估量自己，同時發(fā)揮自身優(yōu)勢去充分適應(yīng)社會對人才的需求，正確估量自己就需要做到既不心高氣傲，認(rèn)為只有最好的工作條件和工作報(bào)酬才適合自己；也不能妄自菲薄認(rèn)為自己沒有能力去承擔(dān)任何工作。正確評估自己，是更好創(chuàng)業(yè)的前提，只有給自己一個良好的定位，就業(yè)選擇才會順利。讓我們在新時代的蔚藍(lán)天空下上演最好的自己。
當(dāng)然，時代是永遠(yuǎn)向前發(fā)展的，我們都知道《誰懂了我的奶酪》這個寓言故事，它告訴我們所擁有的奶酪其實(shí)是在不斷變化的，也就是我們在社會上鎖擁有的籌碼是不斷變化的，不更新就會被用完，不注意保存就會變質(zhì)。所以這也時刻提醒著我們大學(xué)生要隨時更新自己所掌握的知識與技能。在今后的生活中要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，增加自己的社會競爭力這也才有利于我們更好地立足于社會，更好地實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想。切記，無論做什么事情都是一個自我提升的過程，不管是失敗的或者成功的，只要從中獲得看寶貴的經(jīng)驗(yàn)，都將是你人生的財(cái)富。
體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。事實(shí)證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動，將會成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識社會的一個大好機(jī)會。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生所具有的品質(zhì)、素質(zhì)，完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟，能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)！
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇三
通過手機(jī)培訓(xùn)，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
培訓(xùn)心得體會
，歡迎大家閱讀。
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐，因?yàn)檫@個假期讓我體驗(yàn)到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊(duì)歌《中國人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊(duì)伍向太陽……”，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的，不過說實(shí)話我對那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識了金立這個品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因?yàn)樗麑λ麄兊谋憩F(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨(dú)分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷τ谝粋€小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個店，另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個通訊十分發(fā)達(dá)的信息時代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動，這個活動一來是推動金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對于我來說，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會了很多，畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我確實(shí)長大了很多。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
手機(jī)銷售心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因?yàn)橄壬且粋€總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的，對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝，手機(jī)電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)?，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白
的技巧
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn)，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價(jià)值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報(bào)表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實(shí)，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇四
4月30日下午，在以局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參觀了青春創(chuàng)業(yè)園桑樂太陽能、宏康機(jī)械，最后又去了青春創(chuàng)業(yè)園辦公大樓。雖然只是短短的時間，卻給我留下了很深的印象。
首先參觀的是桑樂大型太陽能專業(yè)化產(chǎn)業(yè)園。計(jì)劃投資2億元，目前已完成8000平方米的1號車間和0平方米的3號車間建設(shè)。一進(jìn)入車間，就看到車間上貼的，石油每天在減少桑樂每天在升起，，還有三個忠誠，分別是產(chǎn)品與用戶相互忠誠、廠家與商家相互忠誠、企業(yè)與員工相互忠誠，醒目的企業(yè)文化，忙碌的工人師傅，走在車間中，你就能感受到每一個人的認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，精益求精、忘我工作。走進(jìn)生產(chǎn)車間，可以看到正在安裝2條國內(nèi)最先進(jìn)的“八連鍍”連體鍍膜生產(chǎn)線，1條已投入生產(chǎn)，聽著機(jī)器聲，走在寬敞、井然有序的車間，看著墻上的企業(yè)文化都顯得那么充滿令人奮進(jìn)的企業(yè)精神。
隨后參觀的是山東宏康機(jī)械有限公司，山東宏康機(jī)械制造有限公司是一家創(chuàng)新型現(xiàn)代化企業(yè)，是國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會鍛壓機(jī)械分會理事單位、中國機(jī)械工程學(xué)會塑性工程（鍛壓）學(xué)會會員單位，，國家實(shí)行新的高新技術(shù)企業(yè)管理辦法后，被列為山東省首批高新技術(shù)企業(yè)。先后被授予“泰安市創(chuàng)新型企業(yè)”、“山東省質(zhì)量競爭力百企業(yè)”、“山東省機(jī)械工業(yè)自主創(chuàng)新先進(jìn)單位”、“泰安市技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)集體”、“泰安市企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。參觀了宏康的三個車間，都體現(xiàn)了宏康“用心經(jīng)營誠信服務(wù)，只為成功想辦法，不為失敗找理由，”的企業(yè)理念，自覺、自信、自律、自勉、自尊的企業(yè)精神。
一、首先是工作精神，園區(qū)和企業(yè)工作人員上下齊心協(xié)力、科學(xué)務(wù)實(shí)、積極作為，體現(xiàn)了爭先進(jìn)位、勇于超越的精神風(fēng)貌。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；只有加強(qiáng)修養(yǎng)，自覺利用科學(xué)理論武裝自己；只有創(chuàng)新思維，確立把發(fā)展作為開展實(shí)際工作的第一要務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，誠心誠意為參保職工著想；只有嚴(yán)格自律，樹立良好作風(fēng)，就像宏康提出的自覺、自信、自律、自勉、自尊的企業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。
二、工作態(tài)度，蘭書記在報(bào)告中講到園區(qū)工作人員，盡職盡責(zé)，任勞任怨，為了一個大項(xiàng)目每天提前半小時上班，拖后半小時下班，園區(qū)有拆遷任務(wù)碰到整天靠在工地上，挨打的有，挨罵的有，但是工作人員一心撲在項(xiàng)目上，只要我們在平時工作中，要想?yún)⒈Ｂ毠に?，急參保職工所急，辦參保職工所需；端正對參保職工的態(tài)度，增進(jìn)對參保職工的感情；涉及參保職工切身利益的決策，要充分聽取參保職工的意見，才能把社保工作促上去。
三、工作紀(jì)律，蘭書記在談到了園區(qū)工作人員良好工作紀(jì)律是園區(qū)發(fā)展的動力之一，嚴(yán)守工作紀(jì)律是每一個機(jī)關(guān)工作者必備的素質(zhì)，作為機(jī)關(guān)員工不但要養(yǎng)成自覺遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的習(xí)慣，而且要成為執(zhí)行紀(jì)律的模范。我們要通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)來提高機(jī)關(guān)員工遵章守紀(jì)意識。要嚴(yán)格作息和請銷假制度。做到按時上下班。在上班期間臨時離開工作崗位時須向部門負(fù)責(zé)人請假，并經(jīng)同意后方可離開。特殊情況請假的向替班人員交接好必要工作，以保證工作的正常運(yùn)行。
四、工作作風(fēng)，我要在日常工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)文件精神，不斷提高工作效率，切實(shí)履行各自職責(zé)。機(jī)關(guān)是全經(jīng)營運(yùn)行的中樞，從提高思想認(rèn)識的角度出發(fā)，增強(qiáng)責(zé)任意識，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，在規(guī)定的時限內(nèi)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時答復(fù)參保人員提出的各類問題，對把握不準(zhǔn)、政策吃不透，及時不能回答的問題，及時向科長講明原因，待請示領(lǐng)導(dǎo)后再行答復(fù)。
總之，參觀歸來，一方面讓我看清了思想的差距與工作的不足、通過逐一分析和查找自身存在的`不足，今后的工作中，緊緊團(tuán)結(jié)在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委周圍，團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)定信念、共謀進(jìn)步。在今后的工作中必定可以克服各種困難，再上一個新的臺；另一方面，也增強(qiáng)了我們緊迫感和責(zé)任感。在今后的工作中真抓實(shí)干，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，加快步伐，力爭今年的工作更上一層樓。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇五
20xx年，剛剛大學(xué)畢業(yè)的我懷著滿腔熱情步入了不太熟悉而又充滿憧憬的社會，當(dāng)時養(yǎng)家糊口不是我的目標(biāo)，成為百萬富翁才是我的理想，世間的一切在我的眼里顯的那么容易。做服裝生意成為我的首選，借了爸媽5萬塊錢就風(fēng)風(fēng)火火的干上了，但初涉此道的我根本摸不透行情，進(jìn)貨大量積壓，根本賣不出去，幾個月之后，我實(shí)在維持不下去了，一萬多的貨，5000塊錢處理給了別人，服裝生意夭折了。
經(jīng)過了第一次的失敗后，我冷靜了一點(diǎn)，不敢再冒失了，天天看電視上，報(bào)紙上的廣告和項(xiàng)目。面對著眾多的各個行業(yè)的項(xiàng)目，我有點(diǎn)眼花繚亂，不知道該怎么選。忽然有一天，當(dāng)我看到中央電視臺7套的《致富經(jīng)》欄目介紹河南長葛的一個二十多歲的小姑娘銷售噴泉的故事，我被她吸引了。故事說的是農(nóng)村小姑娘小朱來到城市幾經(jīng)周折創(chuàng)業(yè)安家的事，她的經(jīng)歷和我差不多，區(qū)別就是她成功了，而我是失敗者，我的心被深深刺痛了。我通過中央電視臺查到了她的電話，通話后我了解到她的創(chuàng)業(yè)艱辛，也知道了成功的來之不易。那幾天我左思右想，一個小姑娘做噴泉做的這么成功，噴泉究竟是什么樣的呢？原來是一種室內(nèi)放的能夠加濕空氣、凈化空氣的健康型藝術(shù)噴泉。加濕凈化空氣？我想，現(xiàn)代人不就需要這種能夠提高生活水平和檔次的東西嗎？市場上好象還沒有，要真是這樣能不好賣嗎？我能經(jīng)營這種東西嗎？我抱著試試看的想法給小朱打了第二個電話，問她我能不能也銷售這種產(chǎn)品，沒想到她很爽快的就答應(yīng)了，只是告戒我做事情不能盲目和冒失，首先的考察好當(dāng)?shù)氐氖袌?，再考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況，一定要三思。我很感動。
經(jīng)過幾天的考察和考慮之后，我揣著剩余的將近4萬塊錢來到了河南省長葛市健康雨藝術(shù)噴泉廠。因?yàn)樘崆按蛄穗娫挘晕液芸煲姷搅诵≈?，她帶我在廠里參觀了一下，每個車間紅紅火火的生產(chǎn)場景使我激動不已，產(chǎn)品確實(shí)漂亮，雖然價(jià)格有點(diǎn)偏高，但我相信那不是問題。
幾番介紹和了解之后，我對這個產(chǎn)品更加信任了，小朱也被我的誠意打動了，決定在出廠價(jià)的基礎(chǔ)上再給我讓利百分之二十，并且簽定了合同，做了我們這個地區(qū)的總代理，我更感動了。挑選好了我要的二十臺產(chǎn)品，將近3萬塊錢的貨我就馬不停蹄的趕了回來。
按照我的想法，我把我的二十臺噴泉分了五份，每份四臺都貼上我的聯(lián)系方法，然后我挑選了本市的五家比較好的賓館和酒店，給他們負(fù)責(zé)人講好，免費(fèi)的讓他們擺在里面兩個月，他們經(jīng)理自然樂意。接下來就是靜候佳音。兩個月很快就過去了，其間有不少人給我打電話咨詢，想買我的噴泉，我把他們的電話號碼都留下，就徑直去了賓館。到了第一家，賓館的負(fù)責(zé)人見我來了，就直接告訴我想把噴泉留下，問需要多少錢。我抑制不住內(nèi)心的喜悅，但還是故作鎮(zhèn)靜，因?yàn)檫@在我的意料之中。我在每臺加了五百塊錢利潤，就這樣在我從財(cái)務(wù)領(lǐng)了錢走出賓館的時候，終于忍不住笑了起來。
沒想到了第二家，我一看愣住了，原來擺放噴泉的位置已經(jīng)空了，我著急了，連忙找他們經(jīng)理，問是怎么回事。經(jīng)理見到我來了，連忙陪著笑臉出來了：“真是不好意思，你別著急，我慢慢給你說。一個月前，我的幾個朋友來到我這，看見我這的噴泉，說，你什么時候弄來這種好玩意，也不吭一聲，讓給我們吧。我說那是別人在這放的，不是我的，可他們不信說你蒙誰呢，就這樣當(dāng)天就拉走了。你看這事，你說吧多少錢我付給你！如過你還有的話再給我拉幾臺?！本瓦@樣五家賓館除了一家經(jīng)理不在，要我過兩天去拿錢，其它四家都如數(shù)的付了錢。我的第一批噴泉賣完了，初去雜七雜八的費(fèi)用，第一筆我凈賺8500元，于是我按照兩個月內(nèi)客戶打電話的情況，通知河南長葛廠家給我發(fā)貨！
三年多來，經(jīng)過我的努力和宣傳，每年最少都能銷售二三百臺左右，除去各種費(fèi)用，每年都有十幾萬塊錢的收入，我跟小朱也建立了很深的友誼，雖然離我的百萬富翁的夢還有一段距離，但是我相信這一天不會太遠(yuǎn)了！
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇六
有一句古老的話：既然選擇玫瑰，就要忠于愛情。既然選擇了遠(yuǎn)方留給地平線的只有是背影。既然大家選擇了這個行業(yè)就要面對市場，面對競爭，就要承受壓力。在這社會上，我相信大家誰都能在任何一個地方找到一個好工作，所以說，找份工作不難，但做好一份工作就不易啦。為什么這么說呢?因?yàn)槲覀円惺苤鴮Νh(huán)境對能力對壓力等方面的考驗(yàn)。我曾經(jīng)也是過來人，所以個中的滋味我是深有體會，我剛來的時候環(huán)境陌生，不知道找誰去說話，說什么話，面對顧客也不知道從哪說起，說什么好，說錯了，做錯了，被其他同事說，被同事看不起，被領(lǐng)導(dǎo)看不起,被炒。空閑的時間又多，想的事情也就多起來，差不多兩個月時間我心里就想到了辭職，但最終沒有。
我沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，我沒有很大的本事，我只想用我自己的方式過我自己的生活，之前已經(jīng)換了好幾份工作的啦，但這一份是我做得最長最好的工作。沒有什么技巧也沒有什么天賦，我只是認(rèn)認(rèn)真真的去做好我今天的工作，我經(jīng)歷過銷量的高潮和低谷，看著身邊的同事的面孔不斷地更換，我和他們從陌生到熟悉，又從熟悉到陌生，跟周圍的環(huán)境也是從陌生到適應(yīng)，從適應(yīng)到厭倦，又從厭倦到適應(yīng)，如此循環(huán)的變化中，其實(shí)一切都沒變，變的是自己的心，是自己的心情隨著時間而在不斷浮動，到后來我才明白了一點(diǎn)：到哪里都是一樣，只是心態(tài)不同罷了。
我在想我在這里做不好，就走，去其它地方就能做好嗎?到其它地方就算一時做得好，等到同樣的時間我會不會出現(xiàn)同樣的問題呢?出現(xiàn)了同樣的問題，我會不會做出同樣的選擇呢?答案是肯定的，同樣的問題歸根到底都是來自自己本身，做為一個男人，事業(yè)是我的追求，想遠(yuǎn)一點(diǎn)，假如我將來自己的事業(yè)到了一定的時間，出現(xiàn)了同樣的問題，那時我能選擇離開嗎?我能放棄嗎?再假如，我的家庭呢?所以說，想做好一份工作，一份事業(yè)，需要的不僅僅是能力，更需要信心和耐心，每天都以一種歸零的心態(tài)做好身邊清清楚楚的每一件事，到后來我將自己的心，又重新放回了起點(diǎn)，我把身邊的事情盡量地好。因?yàn)樽龊霉ぷ?，我對得起我拿到的工資，同時也會很自然的積累一些東西，這些就是我自己對工作的一些體會。和對我自己工作的一種理解。
而至于怎么樣去做好這份工作呢?我在這里也好跟大家說一下，我的方法吧。做這一行，跟做任何的銷售一樣，第一，你要對你所要銷售的東西理解透徹，了解他要比了解你自己還要多;第二，保證銷售額的完成,銷售額完成,圍繞在身邊的二大指標(biāo)也會順應(yīng)而上;第三: 任何銷售所要解決的核心問題都是渠道，渠道通暢性也成為營銷成果的??器，任何銷售促進(jìn)工具都只有作用于渠道才可以產(chǎn)生實(shí)際的銷售結(jié)果;第四:要善于積累客戶資源,維護(hù)客戶資源和利用客戶資源;第五，要有寬廣的胸懷，對同事也好，對客戶也好，只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六，心思要慎密，心細(xì)如針絲的人能發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的東西，能避免別人發(fā)生的錯誤，能糾正自己的缺點(diǎn)和錯誤。第七，熱心工作，你會覺得工作其實(shí)很快樂，你會覺得自己很閃亮。第八，永遠(yuǎn)都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件，就是突破自己。
有這樣一句話人一輩子只要做一件事，將可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將不可能變?yōu)榭赡?。也就是說：快樂的方法只有一個，改變可以改變的，接受不能改變的。
銷售這一行業(yè)其實(shí)并不是單純的買與賣的關(guān)系，其實(shí)銷售也是一門學(xué)問，需要我們慢慢的去理解并分析。
我們銷售時要善于觀察每一位客戶的心理，這樣才能對不同的客戶實(shí)施不同的方法，而且要主動的詢問客戶的需求，這樣才能使每個客戶感覺到你所推薦的手機(jī)品牌是自己所需要的，讓客戶感覺你很專業(yè)，讓客戶感覺你是真心為他著想的，能夠提升客戶以后的利潤，有其長久的發(fā)展空間。制定合理的銷售計(jì)劃，按計(jì)劃完成銷售的每一步，是我們業(yè)務(wù)必不可少的。
要想讓客戶認(rèn)可你和你的產(chǎn)品，首先要維持與客戶的良好關(guān)系，從而有利于隨時與客戶進(jìn)行交流、溝通。如果沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通，或者對客戶關(guān)系不管不問，就會導(dǎo)致客戶把你忘記，把你忘記也就等于把你所銷售的產(chǎn)品忘記。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心客戶的各個細(xì)節(jié)，把客戶當(dāng)成朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，隨時讓客戶感覺到你在為他服務(wù)。
第一要素就是要勤快。這就是我們常說的：要常對客戶獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情，要充滿感覺的說些甜言蜜語之類的話語，同時也要經(jīng)常拜訪一下，增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的，那是單相思，這需要切實(shí)的執(zhí)行力，沒有這些努力，想讓客戶主動與你交朋友，是完全不可能。
第二要臉皮夠厚。遭到客戶拒絕是正常的，也是每天都可能發(fā)生的，因此要想客戶認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算不錯了;第二次拜訪，客戶能夠和你說上幾分鐘也行;第三次能夠告訴你什么時候要再找你也不錯;如果他有購買需求的時候就會主動來找你，那你就成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇七
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相干的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問題：
（一）關(guān)注產(chǎn)品
（二）敢于競爭
（三）了解市場
（四）表明行動的方針
（五）展示你的管理隊(duì)伍
（六）出色的計(jì)劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
（一）封面
封面的設(shè)想要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成優(yōu)良的第一印象。
（二）計(jì)劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的。時間內(nèi)評審計(jì)劃并作出判斷。
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：
說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要
1、公司基本情況（公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。）
2、主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷/學(xué)位，畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。）
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述（產(chǎn)品/服務(wù)介紹、產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。）
4、研究與開發(fā)（已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平，競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。）
5、行業(yè)及市場（行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。）
6、營銷策略（在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機(jī)制。）
7、產(chǎn)品制造（生產(chǎn)方式、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量保證、成本控制。）
8、管理（機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工持股、勞動合同、知識產(chǎn)權(quán)管理、人事計(jì)劃。）
9、融資說明（資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。）
10、財(cái)務(wù)預(yù)測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報(bào)率等。）
11、風(fēng)險(xiǎn)控制（項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。）摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
12、企業(yè)介紹。這部分的目的不是描述整個計(jì)劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
13、行業(yè)分析。在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
三、關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何？
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？
(4)價(jià)格趨向如何？
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇八
這已經(jīng)是我第二次創(chuàng)業(yè)了，這次創(chuàng)業(yè)是以失敗而告終的。其實(shí)報(bào)名學(xué)習(xí)的人還是挺多的，這么大一個市場，市場競爭力近乎為零，而我卻退出了，想起來蠻可惜的，具體什么情況也不想解釋了，當(dāng)然是從各方面的分析考慮后做的決定。
（2）如果是合股的話，一定要把所占的股份份額寫明；
（3）尋找合伙人時，一定要了解他，不要簡單的看一個人覺得好就放心的合作，看看他適合一個人創(chuàng)業(yè)還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。
（6）謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！??！現(xiàn)在的騙子很多；
（7）要有恒心和毅力，創(chuàng)業(yè)初期會很累，大家要能吃苦；
（9）要學(xué)會獎勵員工和答謝幫助過你的人；
（11）創(chuàng)業(yè)前要進(jìn)行市場調(diào)研，很多年輕人可能有著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情，但我要說的是，創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進(jìn)行全面細(xì)致的市場調(diào)查，是從事自己熟悉的領(lǐng)域。
以上幾點(diǎn)僅僅是個人觀點(diǎn)，并不代表一切都是如此，視情況而定。希望兄弟姐妹們都能夠成功！
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇九
簡單的說了一下自己的歷程，其實(shí)以前也寫過類似的文章，但是這次寫的話，具有深刻意義。
說說我的性格，我本人其實(shí)是一個非常容易被別人打動的人，屬于感性類別的人，因?yàn)槲乙恢毕嘈诺氖沁@個世界是美好的，并不是想像的糟糕。
我的20歲，被一個行業(yè)占據(jù)了10年，這就是設(shè)計(jì)這個行業(yè)，這個行業(yè)一般來說都是商業(yè)環(huán)節(jié)中的供應(yīng)鏈角色，并非壟斷行業(yè)，因此在一個景烈的生存環(huán)境下，如何把一個企業(yè)發(fā)展起來。我想的不是是否自己走對了，而是每一步是否都給到每個人有走下去的余地。
我是中庸的人，不會為了爭什么世界第一或者業(yè)界第一，但是我希望的是深度發(fā)展依存關(guān)系的步驟，讓我們的合作伙伴在路程上更加開心。
在我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，我的情商在不斷的發(fā)生變化，情商在我的理解就是對于你遇到某事情你的第一感受和第一反映是如何，是暴躁，是逃避，是面對，是快樂，都會有一個反映，而我說的反映不是表現(xiàn)在內(nèi)在，而是需要你在外在的氣場如何達(dá)到和諧。我之前說過，一定要給每個人有走下去的余地，這個余地就是自己氣場的和諧與不安的表現(xiàn)。人生只有短短幾十年，不能把自己總是放在一個風(fēng)頭浪尖的地方，盡量存在人群中，和諧的生活著。
我覺得千萬不要給太多的信息干擾自己的總體判斷，以前很多人都說過做什么更好，做什么更能成功，其實(shí)歸根到底做任何的事情都是要沉淀的，朋友只給你很短暫的建議，但是真正要自己一步步走起來才知道要如何走。不過我們一定要有對前方的信心和希望，很多人都停留在黑暗的前面，沒法通過，之后變得暗灰沒有光澤。我現(xiàn)在感覺自己雖然還沒有達(dá)到非常有成就的地步，但是我感覺我對前方是有希望，不斷的走，不斷的感覺有希望。
很多人失敗就是由于覺得自己已經(jīng)付出了100％，但是得不到應(yīng)有的回報(bào)，想法是這樣，很多人都會希望有回報(bào)，但是一旦失敗的時候，就會產(chǎn)生了仇恨，或者這輩子都無法跨越一個零界點(diǎn)，這個零界點(diǎn)是我體回過的，就是當(dāng)你在付出努力的時候得不到應(yīng)有的回報(bào)時，甚至沒有回報(bào)，你要如何處理，是繼續(xù)堅(jiān)持還是放棄，我選擇了前者，我甘愿回報(bào)是0，一旦你已經(jīng)沒有任何的對比的時候，你會看清楚這個世界其實(shí)不是我們所想的一樣，創(chuàng)造任何巨大財(cái)富的人可能在自傳上都會寫你一定要努力就會有回報(bào)”，但是這是一個陰謀，不要相信這句話，這是一句讓每個人心里面的貪欲形成的導(dǎo)火索，只要你努力了，不要再去想回報(bào)，回報(bào)其實(shí)自然會更容易得到，我這點(diǎn)深有體會，但是需要很長的時間驗(yàn)證，這個論點(diǎn)不一定這么多人能夠理解，但是我有這個信念。
你的精神能夠影響一個人多久，或者能夠給人向善，向樂觀的方向走，你已經(jīng)一輩子可以成功起來，人的成功不單是財(cái)富，更重要的是精神上，你的精神力量是否足夠可以抵擋恐懼，這個需要漫長的時間磨練，我非常相信這個世界上是有靈魂，這個靈魂我們每個人心里面都有，我們可以去改造和改變他，讓他更能夠影響自己所在范圍的人與物。
我曾發(fā)現(xiàn)很多人都在拼家財(cái)，拼工資，拼人生的幸福，但是每個人其實(shí)都有痛苦的時刻，也許是短暫，也許是一直的痛苦，但是為什么我們要把自己設(shè)置太多的關(guān)卡呢？一定要給自己有釋放悲哀的時候，一定要把它釋放出去，不要整個世界都是某些悲哀圍繞著。另外一個就是不要和別人對比，最容易成就自己的就是自己，不要擔(dān)心自己不能成功，也不要設(shè)定太大的目標(biāo)給自己難以跨越，樂觀的走好每一步。
我的話說完了，我說的更多的是心智的問題，希望能夠給大家更好的心靈安慰與清洗，不要擔(dān)心你的技術(shù)，你的資本，你的人脈，不要被任何或太多的信息干擾，做好自己，走好你的每一步。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇十
一個優(yōu)秀的手機(jī)導(dǎo)購員，不僅要熟練掌握手機(jī)的功能及手機(jī)的賣點(diǎn)，導(dǎo)購員本人的形象禮儀及銷售溝通技能在手機(jī)推銷過程中起著非常重要的作用。趙奕影老師認(rèn)為，手機(jī)導(dǎo)購員的基本形象禮儀包括，穿著干凈整潔、舉止大方得體、語言文明禮貌富有親和力等，導(dǎo)購員一定要給顧客留下良好的第一印象。有了良好的第一印象接下來就是銷售溝通技巧的培訓(xùn)，導(dǎo)購員只有掌握高效的溝通技巧，才更有助于了解顧客的消費(fèi)心理，也就可以更好的去設(shè)計(jì)銷售策略，順利的完成銷售目的。
1在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。
2顧客人來到柜臺前，馬上放下手頭上的工作，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。
3留心傾聽顧客的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問。
4導(dǎo)購員應(yīng)注重服務(wù)禮儀，講究服務(wù)技巧，盡可能達(dá)到顧客滿意，即使不成交，也能使顧客產(chǎn)生好感。
5向顧客介紹、展示商品的時機(jī)選擇很重要。展示過早，會使顧客產(chǎn)生戒心;展示過遲，顧客已轉(zhuǎn)移了注意力，喪失了良機(jī)。
6向顧客介紹商品要誠心實(shí)意、實(shí)事求是，夸大其詞、弄虛作假，不僅是禮儀問題，而且是職業(yè)道德問題。
7要多用敬語、贊語：“非常漂亮” 、“很合適” 、“您真有眼力”等，切不可出口傷人，令顧客反感。
8在前一位顧客選擇時，可利用時間差來接待后一位顧客。當(dāng)接待等了一會兒的顧客時，要表示歉意，比如說一聲：“對不起，讓您久等了。”當(dāng)顧客指出所要的商品時，營業(yè)員要說聲：“好的?！比缓笱杆偃〕錾唐?，有禮貌地遞過去。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇一
短短的十三天稍縱即逝，感謝市委組織部給我們大學(xué)生村干部提供這次機(jī)會，也感謝創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的老師們，讓我感受與以往不一樣的教學(xué)體驗(yàn)。由于是第一次接觸siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，所以感觸頗多。
通過這段時間的培訓(xùn)，我最重要的收獲就是有了創(chuàng)業(yè)意識，有了自己創(chuàng)業(yè)的想法。此次培訓(xùn)讓我更系統(tǒng)地了解siyb的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過在一種輕松玩游戲的環(huán)境中體驗(yàn)siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，將道理自然而然蘊(yùn)含其中，加深理解掌握，增強(qiáng)了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)意識，提升了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)能力，讓有創(chuàng)業(yè)夢想的人走創(chuàng)業(yè)的陽光大道！
我以前理解的創(chuàng)業(yè)，是有錢人拿著錢去賺更多的錢。但現(xiàn)在我想說的是：創(chuàng)業(yè)是你人生起航的開始，迎風(fēng)斗浪，一往向前。不管你還是否有錢，不管你的身份是什么，只要你抓住機(jī)遇，你就去干，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)白手起家的人不在少數(shù)，我們年輕，有知識，走在社會的前沿。創(chuàng)業(yè)，是最高境界的就業(yè)，也是當(dāng)今世界社會發(fā)展的大趨勢。自主創(chuàng)業(yè)，不僅是成才的重要模式，更是就業(yè)重要途徑，你無路可走或可放手一搏。
通過培訓(xùn)真正理解創(chuàng)業(yè)的流程，而不是盲目沒有著手點(diǎn)。如果我真正去創(chuàng)辦自己的公司，肯定會遇到更多問題。但通過這次培訓(xùn)，使我大概了解到，一個企業(yè)的誕生所經(jīng)歷的過程，以及為了維持它的運(yùn)轉(zhuǎn)，你必須在哪些方面有所作為。如何以最小的成本換取最高的收益。學(xué)習(xí)法律方面的知識來保護(hù)自己的利益。
面對新農(nóng)村的工作，大部分同學(xué)來說都是新的領(lǐng)域，從零做起，從零學(xué)起，我們有決心有信心完成這項(xiàng)任務(wù)。沐浴在國家新農(nóng)村的發(fā)展政策中，我們看到了新農(nóng)村的美好未來；站在前屆村官同志的肩膀上，我們看到了廣闊田野中果實(shí)豐碩的美景。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇二
姓名：xx 創(chuàng)業(yè)是什么？對于大學(xué)生來說，創(chuàng)業(yè)有什么意義？我覺得這是我們創(chuàng)業(yè)之初就面對的問題，然后我們根據(jù)我們所想的去付諸實(shí)踐，不管成功與否，我們總會收獲我們想要的。
創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機(jī)會，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動的主體是大學(xué)生，客體是商業(yè)機(jī)會和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。同時，大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個不斷探索的過程，在這個過程中可能會遇到挫折和失敗，所以大學(xué)生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營常識、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。
幾堂課聽下來，受益匪淺，包括了如何更好地為人處世，更好地處理好工作與學(xué)習(xí)的道理之外，我最大的感受是想到了在過不久后即將完全踏入社會的我們該如何去面對種種的挑戰(zhàn)，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生面臨巨大的競爭壓力，我們都有創(chuàng)業(yè)激情，但我們應(yīng)該踏實(shí)認(rèn)真的看待這一問題。不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)把握不住方向，很容易走入誤區(qū)。其實(shí)，在就業(yè)競爭如此激烈的時代，大學(xué)生應(yīng)該首先樹立第賺一分錢，而不是一創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西；我們有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，對未來充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)，這也往往造成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉和成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。
我想大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值，但是正如講師說的創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識的積累量成正比，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向方式和方法。有的時候還要看準(zhǔn)時機(jī)，找準(zhǔn)市場的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財(cái)源滾滾，就是因?yàn)樗吹搅擞?jì)算機(jī)在人類的生活中會起到很大的作用，這個市場有無限的潛力，也就是需求會無限增大。
但是在身邊一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的例子可以映射出，作為大學(xué)生往往急于求成，缺乏市場意識和商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，常常盲目樂觀，對創(chuàng)業(yè)的理解還僅停留在一些美妙的想法與概念上，沒有做好心理準(zhǔn)備，對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗感動茫然與痛苦。真正的市場是有成功也有失敗的，只有這樣，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者更理智。
種種挫折和市場經(jīng)濟(jì)大潮的考驗(yàn)，在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動和付出之后，相信越來越多的大學(xué)生走向了成熟和冷靜，對創(chuàng)業(yè)有了更深的理解。能夠擁有更多的資本踏入社會，不在復(fù)雜多變的社會和創(chuàng)業(yè)形勢面前望而卻步。
所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實(shí)自己、提高自己。正確估量自己，同時發(fā)揮自身優(yōu)勢去充分適應(yīng)社會對人才的需求，正確估量自己就需要做到既不心高氣傲，認(rèn)為只有最好的工作條件和工作報(bào)酬才適合自己；也不能妄自菲薄認(rèn)為自己沒有能力去承擔(dān)任何工作。正確評估自己，是更好創(chuàng)業(yè)的前提，只有給自己一個良好的定位，就業(yè)選擇才會順利。讓我們在新時代的蔚藍(lán)天空下上演最好的自己。
當(dāng)然，時代是永遠(yuǎn)向前發(fā)展的，我們都知道《誰懂了我的奶酪》這個寓言故事，它告訴我們所擁有的奶酪其實(shí)是在不斷變化的，也就是我們在社會上鎖擁有的籌碼是不斷變化的，不更新就會被用完，不注意保存就會變質(zhì)。所以這也時刻提醒著我們大學(xué)生要隨時更新自己所掌握的知識與技能。在今后的生活中要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，增加自己的社會競爭力這也才有利于我們更好地立足于社會，更好地實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想。切記，無論做什么事情都是一個自我提升的過程，不管是失敗的或者成功的，只要從中獲得看寶貴的經(jīng)驗(yàn)，都將是你人生的財(cái)富。
體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。事實(shí)證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動，將會成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識社會的一個大好機(jī)會。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生所具有的品質(zhì)、素質(zhì)，完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟，能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)！
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇三
通過手機(jī)培訓(xùn)，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
培訓(xùn)心得體會
，歡迎大家閱讀。
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐，因?yàn)檫@個假期讓我體驗(yàn)到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊(duì)歌《中國人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊(duì)伍向太陽……”，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的，不過說實(shí)話我對那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識了金立這個品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因?yàn)樗麑λ麄兊谋憩F(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨(dú)分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷τ谝粋€小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個店，另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個通訊十分發(fā)達(dá)的信息時代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動，這個活動一來是推動金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對于我來說，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會了很多，畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我確實(shí)長大了很多。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
手機(jī)銷售心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因?yàn)橄壬且粋€總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的，對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝，手機(jī)電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)?，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白
的技巧
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn)，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價(jià)值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報(bào)表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實(shí)，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇四
4月30日下午，在以局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參觀了青春創(chuàng)業(yè)園桑樂太陽能、宏康機(jī)械，最后又去了青春創(chuàng)業(yè)園辦公大樓。雖然只是短短的時間，卻給我留下了很深的印象。
首先參觀的是桑樂大型太陽能專業(yè)化產(chǎn)業(yè)園。計(jì)劃投資2億元，目前已完成8000平方米的1號車間和0平方米的3號車間建設(shè)。一進(jìn)入車間，就看到車間上貼的，石油每天在減少桑樂每天在升起，，還有三個忠誠，分別是產(chǎn)品與用戶相互忠誠、廠家與商家相互忠誠、企業(yè)與員工相互忠誠，醒目的企業(yè)文化，忙碌的工人師傅，走在車間中，你就能感受到每一個人的認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，精益求精、忘我工作。走進(jìn)生產(chǎn)車間，可以看到正在安裝2條國內(nèi)最先進(jìn)的“八連鍍”連體鍍膜生產(chǎn)線，1條已投入生產(chǎn)，聽著機(jī)器聲，走在寬敞、井然有序的車間，看著墻上的企業(yè)文化都顯得那么充滿令人奮進(jìn)的企業(yè)精神。
隨后參觀的是山東宏康機(jī)械有限公司，山東宏康機(jī)械制造有限公司是一家創(chuàng)新型現(xiàn)代化企業(yè)，是國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會鍛壓機(jī)械分會理事單位、中國機(jī)械工程學(xué)會塑性工程（鍛壓）學(xué)會會員單位，，國家實(shí)行新的高新技術(shù)企業(yè)管理辦法后，被列為山東省首批高新技術(shù)企業(yè)。先后被授予“泰安市創(chuàng)新型企業(yè)”、“山東省質(zhì)量競爭力百企業(yè)”、“山東省機(jī)械工業(yè)自主創(chuàng)新先進(jìn)單位”、“泰安市技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)集體”、“泰安市企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。參觀了宏康的三個車間，都體現(xiàn)了宏康“用心經(jīng)營誠信服務(wù)，只為成功想辦法，不為失敗找理由，”的企業(yè)理念，自覺、自信、自律、自勉、自尊的企業(yè)精神。
一、首先是工作精神，園區(qū)和企業(yè)工作人員上下齊心協(xié)力、科學(xué)務(wù)實(shí)、積極作為，體現(xiàn)了爭先進(jìn)位、勇于超越的精神風(fēng)貌。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；只有加強(qiáng)修養(yǎng)，自覺利用科學(xué)理論武裝自己；只有創(chuàng)新思維，確立把發(fā)展作為開展實(shí)際工作的第一要務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，誠心誠意為參保職工著想；只有嚴(yán)格自律，樹立良好作風(fēng)，就像宏康提出的自覺、自信、自律、自勉、自尊的企業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。
二、工作態(tài)度，蘭書記在報(bào)告中講到園區(qū)工作人員，盡職盡責(zé)，任勞任怨，為了一個大項(xiàng)目每天提前半小時上班，拖后半小時下班，園區(qū)有拆遷任務(wù)碰到整天靠在工地上，挨打的有，挨罵的有，但是工作人員一心撲在項(xiàng)目上，只要我們在平時工作中，要想?yún)⒈Ｂ毠に?，急參保職工所急，辦參保職工所需；端正對參保職工的態(tài)度，增進(jìn)對參保職工的感情；涉及參保職工切身利益的決策，要充分聽取參保職工的意見，才能把社保工作促上去。
三、工作紀(jì)律，蘭書記在談到了園區(qū)工作人員良好工作紀(jì)律是園區(qū)發(fā)展的動力之一，嚴(yán)守工作紀(jì)律是每一個機(jī)關(guān)工作者必備的素質(zhì)，作為機(jī)關(guān)員工不但要養(yǎng)成自覺遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的習(xí)慣，而且要成為執(zhí)行紀(jì)律的模范。我們要通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)來提高機(jī)關(guān)員工遵章守紀(jì)意識。要嚴(yán)格作息和請銷假制度。做到按時上下班。在上班期間臨時離開工作崗位時須向部門負(fù)責(zé)人請假，并經(jīng)同意后方可離開。特殊情況請假的向替班人員交接好必要工作，以保證工作的正常運(yùn)行。
四、工作作風(fēng)，我要在日常工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)文件精神，不斷提高工作效率，切實(shí)履行各自職責(zé)。機(jī)關(guān)是全經(jīng)營運(yùn)行的中樞，從提高思想認(rèn)識的角度出發(fā)，增強(qiáng)責(zé)任意識，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，在規(guī)定的時限內(nèi)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時答復(fù)參保人員提出的各類問題，對把握不準(zhǔn)、政策吃不透，及時不能回答的問題，及時向科長講明原因，待請示領(lǐng)導(dǎo)后再行答復(fù)。
總之，參觀歸來，一方面讓我看清了思想的差距與工作的不足、通過逐一分析和查找自身存在的`不足，今后的工作中，緊緊團(tuán)結(jié)在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委周圍，團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)定信念、共謀進(jìn)步。在今后的工作中必定可以克服各種困難，再上一個新的臺；另一方面，也增強(qiáng)了我們緊迫感和責(zé)任感。在今后的工作中真抓實(shí)干，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，加快步伐，力爭今年的工作更上一層樓。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇五
20xx年，剛剛大學(xué)畢業(yè)的我懷著滿腔熱情步入了不太熟悉而又充滿憧憬的社會，當(dāng)時養(yǎng)家糊口不是我的目標(biāo)，成為百萬富翁才是我的理想，世間的一切在我的眼里顯的那么容易。做服裝生意成為我的首選，借了爸媽5萬塊錢就風(fēng)風(fēng)火火的干上了，但初涉此道的我根本摸不透行情，進(jìn)貨大量積壓，根本賣不出去，幾個月之后，我實(shí)在維持不下去了，一萬多的貨，5000塊錢處理給了別人，服裝生意夭折了。
經(jīng)過了第一次的失敗后，我冷靜了一點(diǎn)，不敢再冒失了，天天看電視上，報(bào)紙上的廣告和項(xiàng)目。面對著眾多的各個行業(yè)的項(xiàng)目，我有點(diǎn)眼花繚亂，不知道該怎么選。忽然有一天，當(dāng)我看到中央電視臺7套的《致富經(jīng)》欄目介紹河南長葛的一個二十多歲的小姑娘銷售噴泉的故事，我被她吸引了。故事說的是農(nóng)村小姑娘小朱來到城市幾經(jīng)周折創(chuàng)業(yè)安家的事，她的經(jīng)歷和我差不多，區(qū)別就是她成功了，而我是失敗者，我的心被深深刺痛了。我通過中央電視臺查到了她的電話，通話后我了解到她的創(chuàng)業(yè)艱辛，也知道了成功的來之不易。那幾天我左思右想，一個小姑娘做噴泉做的這么成功，噴泉究竟是什么樣的呢？原來是一種室內(nèi)放的能夠加濕空氣、凈化空氣的健康型藝術(shù)噴泉。加濕凈化空氣？我想，現(xiàn)代人不就需要這種能夠提高生活水平和檔次的東西嗎？市場上好象還沒有，要真是這樣能不好賣嗎？我能經(jīng)營這種東西嗎？我抱著試試看的想法給小朱打了第二個電話，問她我能不能也銷售這種產(chǎn)品，沒想到她很爽快的就答應(yīng)了，只是告戒我做事情不能盲目和冒失，首先的考察好當(dāng)?shù)氐氖袌?，再考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況，一定要三思。我很感動。
經(jīng)過幾天的考察和考慮之后，我揣著剩余的將近4萬塊錢來到了河南省長葛市健康雨藝術(shù)噴泉廠。因?yàn)樘崆按蛄穗娫挘晕液芸煲姷搅诵≈?，她帶我在廠里參觀了一下，每個車間紅紅火火的生產(chǎn)場景使我激動不已，產(chǎn)品確實(shí)漂亮，雖然價(jià)格有點(diǎn)偏高，但我相信那不是問題。
幾番介紹和了解之后，我對這個產(chǎn)品更加信任了，小朱也被我的誠意打動了，決定在出廠價(jià)的基礎(chǔ)上再給我讓利百分之二十，并且簽定了合同，做了我們這個地區(qū)的總代理，我更感動了。挑選好了我要的二十臺產(chǎn)品，將近3萬塊錢的貨我就馬不停蹄的趕了回來。
按照我的想法，我把我的二十臺噴泉分了五份，每份四臺都貼上我的聯(lián)系方法，然后我挑選了本市的五家比較好的賓館和酒店，給他們負(fù)責(zé)人講好，免費(fèi)的讓他們擺在里面兩個月，他們經(jīng)理自然樂意。接下來就是靜候佳音。兩個月很快就過去了，其間有不少人給我打電話咨詢，想買我的噴泉，我把他們的電話號碼都留下，就徑直去了賓館。到了第一家，賓館的負(fù)責(zé)人見我來了，就直接告訴我想把噴泉留下，問需要多少錢。我抑制不住內(nèi)心的喜悅，但還是故作鎮(zhèn)靜，因?yàn)檫@在我的意料之中。我在每臺加了五百塊錢利潤，就這樣在我從財(cái)務(wù)領(lǐng)了錢走出賓館的時候，終于忍不住笑了起來。
沒想到了第二家，我一看愣住了，原來擺放噴泉的位置已經(jīng)空了，我著急了，連忙找他們經(jīng)理，問是怎么回事。經(jīng)理見到我來了，連忙陪著笑臉出來了：“真是不好意思，你別著急，我慢慢給你說。一個月前，我的幾個朋友來到我這，看見我這的噴泉，說，你什么時候弄來這種好玩意，也不吭一聲，讓給我們吧。我說那是別人在這放的，不是我的，可他們不信說你蒙誰呢，就這樣當(dāng)天就拉走了。你看這事，你說吧多少錢我付給你！如過你還有的話再給我拉幾臺?！本瓦@樣五家賓館除了一家經(jīng)理不在，要我過兩天去拿錢，其它四家都如數(shù)的付了錢。我的第一批噴泉賣完了，初去雜七雜八的費(fèi)用，第一筆我凈賺8500元，于是我按照兩個月內(nèi)客戶打電話的情況，通知河南長葛廠家給我發(fā)貨！
三年多來，經(jīng)過我的努力和宣傳，每年最少都能銷售二三百臺左右，除去各種費(fèi)用，每年都有十幾萬塊錢的收入，我跟小朱也建立了很深的友誼，雖然離我的百萬富翁的夢還有一段距離，但是我相信這一天不會太遠(yuǎn)了！
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇六
有一句古老的話：既然選擇玫瑰，就要忠于愛情。既然選擇了遠(yuǎn)方留給地平線的只有是背影。既然大家選擇了這個行業(yè)就要面對市場，面對競爭，就要承受壓力。在這社會上，我相信大家誰都能在任何一個地方找到一個好工作，所以說，找份工作不難，但做好一份工作就不易啦。為什么這么說呢?因?yàn)槲覀円惺苤鴮Νh(huán)境對能力對壓力等方面的考驗(yàn)。我曾經(jīng)也是過來人，所以個中的滋味我是深有體會，我剛來的時候環(huán)境陌生，不知道找誰去說話，說什么話，面對顧客也不知道從哪說起，說什么好，說錯了，做錯了，被其他同事說，被同事看不起，被領(lǐng)導(dǎo)看不起,被炒。空閑的時間又多，想的事情也就多起來，差不多兩個月時間我心里就想到了辭職，但最終沒有。
我沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，我沒有很大的本事，我只想用我自己的方式過我自己的生活，之前已經(jīng)換了好幾份工作的啦，但這一份是我做得最長最好的工作。沒有什么技巧也沒有什么天賦，我只是認(rèn)認(rèn)真真的去做好我今天的工作，我經(jīng)歷過銷量的高潮和低谷，看著身邊的同事的面孔不斷地更換，我和他們從陌生到熟悉，又從熟悉到陌生，跟周圍的環(huán)境也是從陌生到適應(yīng)，從適應(yīng)到厭倦，又從厭倦到適應(yīng)，如此循環(huán)的變化中，其實(shí)一切都沒變，變的是自己的心，是自己的心情隨著時間而在不斷浮動，到后來我才明白了一點(diǎn)：到哪里都是一樣，只是心態(tài)不同罷了。
我在想我在這里做不好，就走，去其它地方就能做好嗎?到其它地方就算一時做得好，等到同樣的時間我會不會出現(xiàn)同樣的問題呢?出現(xiàn)了同樣的問題，我會不會做出同樣的選擇呢?答案是肯定的，同樣的問題歸根到底都是來自自己本身，做為一個男人，事業(yè)是我的追求，想遠(yuǎn)一點(diǎn)，假如我將來自己的事業(yè)到了一定的時間，出現(xiàn)了同樣的問題，那時我能選擇離開嗎?我能放棄嗎?再假如，我的家庭呢?所以說，想做好一份工作，一份事業(yè)，需要的不僅僅是能力，更需要信心和耐心，每天都以一種歸零的心態(tài)做好身邊清清楚楚的每一件事，到后來我將自己的心，又重新放回了起點(diǎn)，我把身邊的事情盡量地好。因?yàn)樽龊霉ぷ?，我對得起我拿到的工資，同時也會很自然的積累一些東西，這些就是我自己對工作的一些體會。和對我自己工作的一種理解。
而至于怎么樣去做好這份工作呢?我在這里也好跟大家說一下，我的方法吧。做這一行，跟做任何的銷售一樣，第一，你要對你所要銷售的東西理解透徹，了解他要比了解你自己還要多;第二，保證銷售額的完成,銷售額完成,圍繞在身邊的二大指標(biāo)也會順應(yīng)而上;第三: 任何銷售所要解決的核心問題都是渠道，渠道通暢性也成為營銷成果的??器，任何銷售促進(jìn)工具都只有作用于渠道才可以產(chǎn)生實(shí)際的銷售結(jié)果;第四:要善于積累客戶資源,維護(hù)客戶資源和利用客戶資源;第五，要有寬廣的胸懷，對同事也好，對客戶也好，只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六，心思要慎密，心細(xì)如針絲的人能發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的東西，能避免別人發(fā)生的錯誤，能糾正自己的缺點(diǎn)和錯誤。第七，熱心工作，你會覺得工作其實(shí)很快樂，你會覺得自己很閃亮。第八，永遠(yuǎn)都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件，就是突破自己。
有這樣一句話人一輩子只要做一件事，將可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將不可能變?yōu)榭赡?。也就是說：快樂的方法只有一個，改變可以改變的，接受不能改變的。
銷售這一行業(yè)其實(shí)并不是單純的買與賣的關(guān)系，其實(shí)銷售也是一門學(xué)問，需要我們慢慢的去理解并分析。
我們銷售時要善于觀察每一位客戶的心理，這樣才能對不同的客戶實(shí)施不同的方法，而且要主動的詢問客戶的需求，這樣才能使每個客戶感覺到你所推薦的手機(jī)品牌是自己所需要的，讓客戶感覺你很專業(yè)，讓客戶感覺你是真心為他著想的，能夠提升客戶以后的利潤，有其長久的發(fā)展空間。制定合理的銷售計(jì)劃，按計(jì)劃完成銷售的每一步，是我們業(yè)務(wù)必不可少的。
要想讓客戶認(rèn)可你和你的產(chǎn)品，首先要維持與客戶的良好關(guān)系，從而有利于隨時與客戶進(jìn)行交流、溝通。如果沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通，或者對客戶關(guān)系不管不問，就會導(dǎo)致客戶把你忘記，把你忘記也就等于把你所銷售的產(chǎn)品忘記。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心客戶的各個細(xì)節(jié)，把客戶當(dāng)成朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，隨時讓客戶感覺到你在為他服務(wù)。
第一要素就是要勤快。這就是我們常說的：要常對客戶獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情，要充滿感覺的說些甜言蜜語之類的話語，同時也要經(jīng)常拜訪一下，增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的，那是單相思，這需要切實(shí)的執(zhí)行力，沒有這些努力，想讓客戶主動與你交朋友，是完全不可能。
第二要臉皮夠厚。遭到客戶拒絕是正常的，也是每天都可能發(fā)生的，因此要想客戶認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算不錯了;第二次拜訪，客戶能夠和你說上幾分鐘也行;第三次能夠告訴你什么時候要再找你也不錯;如果他有購買需求的時候就會主動來找你，那你就成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇七
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相干的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問題：
（一）關(guān)注產(chǎn)品
（二）敢于競爭
（三）了解市場
（四）表明行動的方針
（五）展示你的管理隊(duì)伍
（六）出色的計(jì)劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
（一）封面
封面的設(shè)想要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成優(yōu)良的第一印象。
（二）計(jì)劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的。時間內(nèi)評審計(jì)劃并作出判斷。
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：
說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要
1、公司基本情況（公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。）
2、主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷/學(xué)位，畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。）
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述（產(chǎn)品/服務(wù)介紹、產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。）
4、研究與開發(fā)（已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平，競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。）
5、行業(yè)及市場（行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。）
6、營銷策略（在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機(jī)制。）
7、產(chǎn)品制造（生產(chǎn)方式、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量保證、成本控制。）
8、管理（機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工持股、勞動合同、知識產(chǎn)權(quán)管理、人事計(jì)劃。）
9、融資說明（資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。）
10、財(cái)務(wù)預(yù)測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報(bào)率等。）
11、風(fēng)險(xiǎn)控制（項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。）摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
12、企業(yè)介紹。這部分的目的不是描述整個計(jì)劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
13、行業(yè)分析。在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
三、關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何？
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？
(4)價(jià)格趨向如何？
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇八
這已經(jīng)是我第二次創(chuàng)業(yè)了，這次創(chuàng)業(yè)是以失敗而告終的。其實(shí)報(bào)名學(xué)習(xí)的人還是挺多的，這么大一個市場，市場競爭力近乎為零，而我卻退出了，想起來蠻可惜的，具體什么情況也不想解釋了，當(dāng)然是從各方面的分析考慮后做的決定。
（2）如果是合股的話，一定要把所占的股份份額寫明；
（3）尋找合伙人時，一定要了解他，不要簡單的看一個人覺得好就放心的合作，看看他適合一個人創(chuàng)業(yè)還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。
（6）謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！??！現(xiàn)在的騙子很多；
（7）要有恒心和毅力，創(chuàng)業(yè)初期會很累，大家要能吃苦；
（9）要學(xué)會獎勵員工和答謝幫助過你的人；
（11）創(chuàng)業(yè)前要進(jìn)行市場調(diào)研，很多年輕人可能有著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情，但我要說的是，創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進(jìn)行全面細(xì)致的市場調(diào)查，是從事自己熟悉的領(lǐng)域。
以上幾點(diǎn)僅僅是個人觀點(diǎn)，并不代表一切都是如此，視情況而定。希望兄弟姐妹們都能夠成功！
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇九
簡單的說了一下自己的歷程，其實(shí)以前也寫過類似的文章，但是這次寫的話，具有深刻意義。
說說我的性格，我本人其實(shí)是一個非常容易被別人打動的人，屬于感性類別的人，因?yàn)槲乙恢毕嘈诺氖沁@個世界是美好的，并不是想像的糟糕。
我的20歲，被一個行業(yè)占據(jù)了10年，這就是設(shè)計(jì)這個行業(yè)，這個行業(yè)一般來說都是商業(yè)環(huán)節(jié)中的供應(yīng)鏈角色，并非壟斷行業(yè)，因此在一個景烈的生存環(huán)境下，如何把一個企業(yè)發(fā)展起來。我想的不是是否自己走對了，而是每一步是否都給到每個人有走下去的余地。
我是中庸的人，不會為了爭什么世界第一或者業(yè)界第一，但是我希望的是深度發(fā)展依存關(guān)系的步驟，讓我們的合作伙伴在路程上更加開心。
在我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，我的情商在不斷的發(fā)生變化，情商在我的理解就是對于你遇到某事情你的第一感受和第一反映是如何，是暴躁，是逃避，是面對，是快樂，都會有一個反映，而我說的反映不是表現(xiàn)在內(nèi)在，而是需要你在外在的氣場如何達(dá)到和諧。我之前說過，一定要給每個人有走下去的余地，這個余地就是自己氣場的和諧與不安的表現(xiàn)。人生只有短短幾十年，不能把自己總是放在一個風(fēng)頭浪尖的地方，盡量存在人群中，和諧的生活著。
我覺得千萬不要給太多的信息干擾自己的總體判斷，以前很多人都說過做什么更好，做什么更能成功，其實(shí)歸根到底做任何的事情都是要沉淀的，朋友只給你很短暫的建議，但是真正要自己一步步走起來才知道要如何走。不過我們一定要有對前方的信心和希望，很多人都停留在黑暗的前面，沒法通過，之后變得暗灰沒有光澤。我現(xiàn)在感覺自己雖然還沒有達(dá)到非常有成就的地步，但是我感覺我對前方是有希望，不斷的走，不斷的感覺有希望。
很多人失敗就是由于覺得自己已經(jīng)付出了100％，但是得不到應(yīng)有的回報(bào)，想法是這樣，很多人都會希望有回報(bào)，但是一旦失敗的時候，就會產(chǎn)生了仇恨，或者這輩子都無法跨越一個零界點(diǎn)，這個零界點(diǎn)是我體回過的，就是當(dāng)你在付出努力的時候得不到應(yīng)有的回報(bào)時，甚至沒有回報(bào)，你要如何處理，是繼續(xù)堅(jiān)持還是放棄，我選擇了前者，我甘愿回報(bào)是0，一旦你已經(jīng)沒有任何的對比的時候，你會看清楚這個世界其實(shí)不是我們所想的一樣，創(chuàng)造任何巨大財(cái)富的人可能在自傳上都會寫你一定要努力就會有回報(bào)”，但是這是一個陰謀，不要相信這句話，這是一句讓每個人心里面的貪欲形成的導(dǎo)火索，只要你努力了，不要再去想回報(bào)，回報(bào)其實(shí)自然會更容易得到，我這點(diǎn)深有體會，但是需要很長的時間驗(yàn)證，這個論點(diǎn)不一定這么多人能夠理解，但是我有這個信念。
你的精神能夠影響一個人多久，或者能夠給人向善，向樂觀的方向走，你已經(jīng)一輩子可以成功起來，人的成功不單是財(cái)富，更重要的是精神上，你的精神力量是否足夠可以抵擋恐懼，這個需要漫長的時間磨練，我非常相信這個世界上是有靈魂，這個靈魂我們每個人心里面都有，我們可以去改造和改變他，讓他更能夠影響自己所在范圍的人與物。
我曾發(fā)現(xiàn)很多人都在拼家財(cái)，拼工資，拼人生的幸福，但是每個人其實(shí)都有痛苦的時刻，也許是短暫，也許是一直的痛苦，但是為什么我們要把自己設(shè)置太多的關(guān)卡呢？一定要給自己有釋放悲哀的時候，一定要把它釋放出去，不要整個世界都是某些悲哀圍繞著。另外一個就是不要和別人對比，最容易成就自己的就是自己，不要擔(dān)心自己不能成功，也不要設(shè)定太大的目標(biāo)給自己難以跨越，樂觀的走好每一步。
我的話說完了，我說的更多的是心智的問題，希望能夠給大家更好的心靈安慰與清洗，不要擔(dān)心你的技術(shù)，你的資本，你的人脈，不要被任何或太多的信息干擾，做好自己，走好你的每一步。
手機(jī)店實(shí)踐心得體會篇十
一個優(yōu)秀的手機(jī)導(dǎo)購員，不僅要熟練掌握手機(jī)的功能及手機(jī)的賣點(diǎn)，導(dǎo)購員本人的形象禮儀及銷售溝通技能在手機(jī)推銷過程中起著非常重要的作用。趙奕影老師認(rèn)為，手機(jī)導(dǎo)購員的基本形象禮儀包括，穿著干凈整潔、舉止大方得體、語言文明禮貌富有親和力等，導(dǎo)購員一定要給顧客留下良好的第一印象。有了良好的第一印象接下來就是銷售溝通技巧的培訓(xùn)，導(dǎo)購員只有掌握高效的溝通技巧，才更有助于了解顧客的消費(fèi)心理，也就可以更好的去設(shè)計(jì)銷售策略，順利的完成銷售目的。
1在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。
2顧客人來到柜臺前，馬上放下手頭上的工作，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。
3留心傾聽顧客的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問。
4導(dǎo)購員應(yīng)注重服務(wù)禮儀，講究服務(wù)技巧，盡可能達(dá)到顧客滿意，即使不成交，也能使顧客產(chǎn)生好感。
5向顧客介紹、展示商品的時機(jī)選擇很重要。展示過早，會使顧客產(chǎn)生戒心;展示過遲，顧客已轉(zhuǎn)移了注意力，喪失了良機(jī)。
6向顧客介紹商品要誠心實(shí)意、實(shí)事求是，夸大其詞、弄虛作假，不僅是禮儀問題，而且是職業(yè)道德問題。
7要多用敬語、贊語：“非常漂亮” 、“很合適” 、“您真有眼力”等，切不可出口傷人，令顧客反感。
8在前一位顧客選擇時，可利用時間差來接待后一位顧客。當(dāng)接待等了一會兒的顧客時，要表示歉意，比如說一聲：“對不起，讓您久等了。”當(dāng)顧客指出所要的商品時，營業(yè)員要說聲：“好的?！比缓笱杆偃〕錾唐?，有禮貌地遞過去。