學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程，對(duì)于銀行從業(yè)資格而言，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，基礎(chǔ)扎實(shí)一點(diǎn)點(diǎn)，日積月累，考試就會(huì)更容易一點(diǎn)點(diǎn)。整理“2019年中級(jí)銀行從業(yè)資格考試試題及答案：個(gè)人理財(cái)（練習(xí)題4）”供考生參考。更多銀行從業(yè)資格考試模擬試題請(qǐng)?jiān)L問銀行從業(yè)資格考試頻道。
單項(xiàng)選擇題(共90小題，每小照0.5分，共45分)以下各小題所給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不選、錯(cuò)選均不得分。
61.在普通年金現(xiàn)值系數(shù)的基礎(chǔ)上，期數(shù)減1、系數(shù)加1的計(jì)算結(jié)果，應(yīng)當(dāng)?shù)扔?)。
A.遞延年金現(xiàn)值系數(shù)
B.預(yù)付年金現(xiàn)值系數(shù)
C.永續(xù)年金現(xiàn)值系數(shù)
D.以上都不正確
62.商業(yè)銀行在銷售不需要審批的理財(cái)計(jì)劃之前，應(yīng)向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。商業(yè)銀行最遲應(yīng)在銷售理財(cái)計(jì)劃前()，將規(guī)定資料按照有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)告的程序規(guī)定報(bào)送中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
63.增強(qiáng)型新股申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品是以()為主要申購(gòu)對(duì)象的理財(cái)產(chǎn)品。
A.新股、可轉(zhuǎn)債、認(rèn)股權(quán)證
B.可轉(zhuǎn)債、可分離債、認(rèn)股權(quán)證
C.新股、可轉(zhuǎn)債、可分離債
D.新股、可分離債、認(rèn)股權(quán)證
64.下列理財(cái)策略不能提升客戶的資產(chǎn)增長(zhǎng)率的是()。
A.降低凈資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重
B.降低生息資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重
C.提高儲(chǔ)蓄率
D.將資產(chǎn)轉(zhuǎn)換到風(fēng)險(xiǎn)較高的投資工具
65.同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件的證券組合：第一，在各種風(fēng)險(xiǎn)條件下，提供的預(yù)期收益率;第二，在各種預(yù)期收益率的水平條件下，提供最小的風(fēng)險(xiǎn)是()。
A.可行組合
B.可選組合
C.有效組合
D.組合
66.目前，()是世界上的外匯交易中心。
A.紐約
B.倫敦
C.東京
D.香港
67.下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員向客戶提問時(shí)需要注意的因素的是()。
A.有些客戶習(xí)慣于按自己的思維表達(dá)意見，并且常?？谌魬液樱恢呺H，對(duì)于這樣的客戶，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員可以提醒客戶，減慢說話速度，集中談話的議題
B.用中等的語速與客戶交談，但在面談過程中，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員要把握談話的主動(dòng)，不要做一個(gè)積極的傾聽者
C.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員可以用錄音機(jī)將整個(gè)會(huì)談錄下來，以便事后進(jìn)行整理，同時(shí)也應(yīng)該在事先準(zhǔn)備好的信息收集表上做一定的記號(hào)，以便談話時(shí)及時(shí)記錄客戶信息
D.如果客戶對(duì)問題的回答十分含糊，以至于容易引起誤解，那么，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)重復(fù)問題
68.在外匯的直接標(biāo)價(jià)法下，匯率下降意味著()。
A.固定數(shù)額的外國(guó)貨幣能換取的本國(guó)貨幣數(shù)額比以前增多
B.間接標(biāo)價(jià)法下的匯率也下降
C.本國(guó)貨幣幣值下降
D.外國(guó)貨幣與本國(guó)貨幣的比價(jià)下降
69.公開披露的基金信息不包括()
A.基金資產(chǎn)凈值、基金份額凈值
B.基金份額申購(gòu)、贖回價(jià)格
C.基金募集情況
D.基金投資策略
70.不屬于藝術(shù)品投資風(fēng)險(xiǎn)的是()。
A.流通性差
B.保管難
C.價(jià)格波動(dòng)大
D.信用風(fēng)險(xiǎn)
71.關(guān)于外匯的直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法，下列說法正確的是()。
A.直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法都是以一定單位外國(guó)貨幣作為標(biāo)準(zhǔn)，折算成一定數(shù)額本國(guó)貨幣
B.間接標(biāo)價(jià)法下，匯率上升說明本國(guó)貨幣幣值下降
C.大多數(shù)國(guó)家都采用直接標(biāo)價(jià)法
D.我國(guó)采用間接標(biāo)價(jià)法
72.協(xié)方差的正負(fù)顯示了兩個(gè)投資項(xiàng)目之間()。
A.取舍關(guān)系
B.投資風(fēng)險(xiǎn)的大小
C.報(bào)酬率變動(dòng)的方向
D.風(fēng)險(xiǎn)分散的程度
73.以下投資工具中，不屬于固定收益投資工具的是()。
A.銀行存款
B.普通股
C.公司債券
D.優(yōu)先股
74.證券市場(chǎng)線描述的是()。
A.證券的預(yù)期收益率與其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
B.市場(chǎng)資產(chǎn)組合是風(fēng)險(xiǎn)性證券的資產(chǎn)組合
C.證券收益與指數(shù)收益的關(guān)系
D.由市場(chǎng)資產(chǎn)組合與無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)組成的完整的資產(chǎn)組合
75.人身保險(xiǎn)合同中，投保人以自己的生命或身體為他人利益訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的關(guān)系為()。
A.投保人是被保險(xiǎn)人，也是受益人
B.投保人不是被保險(xiǎn)人，而受益人是其指定的人
C.投保人是被保險(xiǎn)人，而受益人是由代理人指定的人
D.投保人是被保險(xiǎn)人，受益人是其指定的人
76.現(xiàn)階段我國(guó)貨幣政策的操作中介目標(biāo)是()。
A.基礎(chǔ)貨幣
B.職能貨幣
C.貨幣供應(yīng)量
D.M1
77.商業(yè)銀行按照()規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。
A.國(guó)務(wù)院
B.中國(guó)人民銀行
C.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)
D.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)
78.下列不屬于商業(yè)銀行開展的中間業(yè)務(wù)是()。
A.銀行間同業(yè)拆借業(yè)務(wù)
B.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
C.代理買賣外匯業(yè)務(wù)
D.承銷金融債券業(yè)務(wù)一
79.下列有關(guān)索賠和理賠順序的排列正確的是()。
A.提供索賠單證、出險(xiǎn)通知、核定賠償
B.核定賠償、出險(xiǎn)通知、提供索賠單證
C.出險(xiǎn)通知、提供索賠單證、核定賠償
D.核定賠償、提供索賠單證、出險(xiǎn)通知
80.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，沒有遵守“公平對(duì)待”原則的是()。
A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差別
B.在為反復(fù)提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，顯露出了不耐煩的神態(tài)
C.設(shè)置明顯的標(biāo)志，將為VIP客戶提供服務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與一般營(yíng)業(yè)地點(diǎn)區(qū)分開來
D.設(shè)置專門的理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)窗口來服務(wù)個(gè)人理財(cái)客戶
61.B在普通年金現(xiàn)值系數(shù)的基礎(chǔ)上，期數(shù)減1、系數(shù)加1的計(jì)算結(jié)果，應(yīng)當(dāng)?shù)扔陬A(yù)付年金現(xiàn)值系數(shù)。
62.B商業(yè)銀行在銷售不需要審批的理財(cái)計(jì)劃之前，應(yīng)向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。商業(yè)銀行最遲應(yīng)在銷售理財(cái)計(jì)劃前10日，將規(guī)定資料按照有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)告的程序規(guī)定報(bào)送中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)。
63.C增強(qiáng)型新股申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品是以新股、可轉(zhuǎn)債、可分離債為主要申購(gòu)對(duì)象的理財(cái)產(chǎn)品。
64.B理財(cái)策略不能提升客戶的資產(chǎn)增長(zhǎng)率的是降低生息資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重。
65.C同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件的證券組合：第一，在各種風(fēng)險(xiǎn)條件下，提供的預(yù)期收益率;第二，在各種預(yù)期收益率的水平條件下，提供最小的風(fēng)險(xiǎn)是有效組合。
66.B目前，倫敦是世界上的外匯交易中心。
67.B不屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員向客戶提問時(shí)需要注意的因素的是用中等的語速與客戶交談，但在面談過程中，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員要把握談話的主動(dòng)，不要做一個(gè)積極的傾聽者。
68.D在外匯的直接標(biāo)價(jià)法下，匯率下降意味著外國(guó)貨幣與本國(guó)貨幣的比價(jià)下降。
69.D公開披露的基金信息不包括基金投資策略。
70.D不屬于藝術(shù)品投資風(fēng)險(xiǎn)的是信用風(fēng)險(xiǎn)。
71.C關(guān)于外匯的直接標(biāo)價(jià)法和問接標(biāo)價(jià)法，說法正確的是大多數(shù)國(guó)家都采用直接標(biāo)價(jià)法。
72.C協(xié)方差的正負(fù)顯示了兩個(gè)投資項(xiàng)目之間報(bào)酬率變動(dòng)的方向。
73.B不屬于固定收益投資工具的是普通股。
74.A證券市場(chǎng)線描述的是證券的預(yù)期收益率與其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。
75.D人身保險(xiǎn)合同中，投保人以自己的生命或身體為他人利益訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的關(guān)系為投保人是被保險(xiǎn)人，受益人是其指定的人。
76.C現(xiàn)階段我國(guó)貨幣政策的操作中介目標(biāo)是貨幣供應(yīng)量?；A(chǔ)貨幣屬于操作目標(biāo)。
77.B商業(yè)銀行按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。
78.A不屬于商業(yè)銀行開展的中問業(yè)務(wù)是銀行間同業(yè)拆借業(yè)務(wù)。
79.C有關(guān)索賠和理賠順序的排列正確的是核定賠償、出險(xiǎn)通知、提供索賠單證。
80.B銀行業(yè)從業(yè)人員的行為中，沒有遵守“公平對(duì)待”原則的是，在為反復(fù)提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，顯露出了不耐煩的神態(tài)。
單項(xiàng)選擇題(共90小題，每小照0.5分，共45分)以下各小題所給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不選、錯(cuò)選均不得分。
61.在普通年金現(xiàn)值系數(shù)的基礎(chǔ)上，期數(shù)減1、系數(shù)加1的計(jì)算結(jié)果，應(yīng)當(dāng)?shù)扔?)。
A.遞延年金現(xiàn)值系數(shù)
B.預(yù)付年金現(xiàn)值系數(shù)
C.永續(xù)年金現(xiàn)值系數(shù)
D.以上都不正確
62.商業(yè)銀行在銷售不需要審批的理財(cái)計(jì)劃之前，應(yīng)向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。商業(yè)銀行最遲應(yīng)在銷售理財(cái)計(jì)劃前()，將規(guī)定資料按照有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)告的程序規(guī)定報(bào)送中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
63.增強(qiáng)型新股申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品是以()為主要申購(gòu)對(duì)象的理財(cái)產(chǎn)品。
A.新股、可轉(zhuǎn)債、認(rèn)股權(quán)證
B.可轉(zhuǎn)債、可分離債、認(rèn)股權(quán)證
C.新股、可轉(zhuǎn)債、可分離債
D.新股、可分離債、認(rèn)股權(quán)證
64.下列理財(cái)策略不能提升客戶的資產(chǎn)增長(zhǎng)率的是()。
A.降低凈資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重
B.降低生息資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重
C.提高儲(chǔ)蓄率
D.將資產(chǎn)轉(zhuǎn)換到風(fēng)險(xiǎn)較高的投資工具
65.同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件的證券組合：第一，在各種風(fēng)險(xiǎn)條件下，提供的預(yù)期收益率;第二，在各種預(yù)期收益率的水平條件下，提供最小的風(fēng)險(xiǎn)是()。
A.可行組合
B.可選組合
C.有效組合
D.組合
66.目前，()是世界上的外匯交易中心。
A.紐約
B.倫敦
C.東京
D.香港
67.下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員向客戶提問時(shí)需要注意的因素的是()。
A.有些客戶習(xí)慣于按自己的思維表達(dá)意見，并且常?？谌魬液樱恢呺H，對(duì)于這樣的客戶，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員可以提醒客戶，減慢說話速度，集中談話的議題
B.用中等的語速與客戶交談，但在面談過程中，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員要把握談話的主動(dòng)，不要做一個(gè)積極的傾聽者
C.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員可以用錄音機(jī)將整個(gè)會(huì)談錄下來，以便事后進(jìn)行整理，同時(shí)也應(yīng)該在事先準(zhǔn)備好的信息收集表上做一定的記號(hào)，以便談話時(shí)及時(shí)記錄客戶信息
D.如果客戶對(duì)問題的回答十分含糊，以至于容易引起誤解，那么，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)重復(fù)問題
68.在外匯的直接標(biāo)價(jià)法下，匯率下降意味著()。
A.固定數(shù)額的外國(guó)貨幣能換取的本國(guó)貨幣數(shù)額比以前增多
B.間接標(biāo)價(jià)法下的匯率也下降
C.本國(guó)貨幣幣值下降
D.外國(guó)貨幣與本國(guó)貨幣的比價(jià)下降
69.公開披露的基金信息不包括()
A.基金資產(chǎn)凈值、基金份額凈值
B.基金份額申購(gòu)、贖回價(jià)格
C.基金募集情況
D.基金投資策略
70.不屬于藝術(shù)品投資風(fēng)險(xiǎn)的是()。
A.流通性差
B.保管難
C.價(jià)格波動(dòng)大
D.信用風(fēng)險(xiǎn)
71.關(guān)于外匯的直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法，下列說法正確的是()。
A.直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法都是以一定單位外國(guó)貨幣作為標(biāo)準(zhǔn)，折算成一定數(shù)額本國(guó)貨幣
B.間接標(biāo)價(jià)法下，匯率上升說明本國(guó)貨幣幣值下降
C.大多數(shù)國(guó)家都采用直接標(biāo)價(jià)法
D.我國(guó)采用間接標(biāo)價(jià)法
72.協(xié)方差的正負(fù)顯示了兩個(gè)投資項(xiàng)目之間()。
A.取舍關(guān)系
B.投資風(fēng)險(xiǎn)的大小
C.報(bào)酬率變動(dòng)的方向
D.風(fēng)險(xiǎn)分散的程度
73.以下投資工具中，不屬于固定收益投資工具的是()。
A.銀行存款
B.普通股
C.公司債券
D.優(yōu)先股
74.證券市場(chǎng)線描述的是()。
A.證券的預(yù)期收益率與其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
B.市場(chǎng)資產(chǎn)組合是風(fēng)險(xiǎn)性證券的資產(chǎn)組合
C.證券收益與指數(shù)收益的關(guān)系
D.由市場(chǎng)資產(chǎn)組合與無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)組成的完整的資產(chǎn)組合
75.人身保險(xiǎn)合同中，投保人以自己的生命或身體為他人利益訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的關(guān)系為()。
A.投保人是被保險(xiǎn)人，也是受益人
B.投保人不是被保險(xiǎn)人，而受益人是其指定的人
C.投保人是被保險(xiǎn)人，而受益人是由代理人指定的人
D.投保人是被保險(xiǎn)人，受益人是其指定的人
76.現(xiàn)階段我國(guó)貨幣政策的操作中介目標(biāo)是()。
A.基礎(chǔ)貨幣
B.職能貨幣
C.貨幣供應(yīng)量
D.M1
77.商業(yè)銀行按照()規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。
A.國(guó)務(wù)院
B.中國(guó)人民銀行
C.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)
D.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)
78.下列不屬于商業(yè)銀行開展的中間業(yè)務(wù)是()。
A.銀行間同業(yè)拆借業(yè)務(wù)
B.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
C.代理買賣外匯業(yè)務(wù)
D.承銷金融債券業(yè)務(wù)一
79.下列有關(guān)索賠和理賠順序的排列正確的是()。
A.提供索賠單證、出險(xiǎn)通知、核定賠償
B.核定賠償、出險(xiǎn)通知、提供索賠單證
C.出險(xiǎn)通知、提供索賠單證、核定賠償
D.核定賠償、提供索賠單證、出險(xiǎn)通知
80.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，沒有遵守“公平對(duì)待”原則的是()。
A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差別
B.在為反復(fù)提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，顯露出了不耐煩的神態(tài)
C.設(shè)置明顯的標(biāo)志，將為VIP客戶提供服務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與一般營(yíng)業(yè)地點(diǎn)區(qū)分開來
D.設(shè)置專門的理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)窗口來服務(wù)個(gè)人理財(cái)客戶
61.B在普通年金現(xiàn)值系數(shù)的基礎(chǔ)上，期數(shù)減1、系數(shù)加1的計(jì)算結(jié)果，應(yīng)當(dāng)?shù)扔陬A(yù)付年金現(xiàn)值系數(shù)。
62.B商業(yè)銀行在銷售不需要審批的理財(cái)計(jì)劃之前，應(yīng)向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。商業(yè)銀行最遲應(yīng)在銷售理財(cái)計(jì)劃前10日，將規(guī)定資料按照有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)告的程序規(guī)定報(bào)送中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)。
63.C增強(qiáng)型新股申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品是以新股、可轉(zhuǎn)債、可分離債為主要申購(gòu)對(duì)象的理財(cái)產(chǎn)品。
64.B理財(cái)策略不能提升客戶的資產(chǎn)增長(zhǎng)率的是降低生息資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重。
65.C同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件的證券組合：第一，在各種風(fēng)險(xiǎn)條件下，提供的預(yù)期收益率;第二，在各種預(yù)期收益率的水平條件下，提供最小的風(fēng)險(xiǎn)是有效組合。
66.B目前，倫敦是世界上的外匯交易中心。
67.B不屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員向客戶提問時(shí)需要注意的因素的是用中等的語速與客戶交談，但在面談過程中，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員要把握談話的主動(dòng)，不要做一個(gè)積極的傾聽者。
68.D在外匯的直接標(biāo)價(jià)法下，匯率下降意味著外國(guó)貨幣與本國(guó)貨幣的比價(jià)下降。
69.D公開披露的基金信息不包括基金投資策略。
70.D不屬于藝術(shù)品投資風(fēng)險(xiǎn)的是信用風(fēng)險(xiǎn)。
71.C關(guān)于外匯的直接標(biāo)價(jià)法和問接標(biāo)價(jià)法，說法正確的是大多數(shù)國(guó)家都采用直接標(biāo)價(jià)法。
72.C協(xié)方差的正負(fù)顯示了兩個(gè)投資項(xiàng)目之間報(bào)酬率變動(dòng)的方向。
73.B不屬于固定收益投資工具的是普通股。
74.A證券市場(chǎng)線描述的是證券的預(yù)期收益率與其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。
75.D人身保險(xiǎn)合同中，投保人以自己的生命或身體為他人利益訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的關(guān)系為投保人是被保險(xiǎn)人，受益人是其指定的人。
76.C現(xiàn)階段我國(guó)貨幣政策的操作中介目標(biāo)是貨幣供應(yīng)量?；A(chǔ)貨幣屬于操作目標(biāo)。
77.B商業(yè)銀行按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。
78.A不屬于商業(yè)銀行開展的中問業(yè)務(wù)是銀行間同業(yè)拆借業(yè)務(wù)。
79.C有關(guān)索賠和理賠順序的排列正確的是核定賠償、出險(xiǎn)通知、提供索賠單證。
80.B銀行業(yè)從業(yè)人員的行為中，沒有遵守“公平對(duì)待”原則的是，在為反復(fù)提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，顯露出了不耐煩的神態(tài)。