2019年初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)第九章第三節(jié)考點(diǎn)

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    一、評(píng)估:
    (一)評(píng)估的主要特點(diǎn)
    評(píng)估的連續(xù)性、救助對(duì)象的參與、動(dòng)態(tài)推進(jìn)全面了解、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
    (二)如何獲得評(píng)估信息
    直接詢問(wèn)、家庭探訪、間接了解、觀察身體語(yǔ)言、使用量表
    (三)評(píng)估的程序
    1.了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)狀以及服務(wù)需求
    2.根據(jù)救助政策評(píng)估救助對(duì)象的申請(qǐng)資格
    3.評(píng)估社工所在機(jī)構(gòu)和救助對(duì)象所在社區(qū)的資源資源
    (四)評(píng)估的重點(diǎn)
    1.服務(wù)對(duì)象關(guān)注什么、問(wèn)題是什么
    2.相關(guān)的法律法規(guī)是什么
    3.服務(wù)對(duì)象的健康或者安全問(wèn)題的迫切性如何
    4.服務(wù)對(duì)象發(fā)生問(wèn)題的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程
    5.問(wèn)題對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響以及服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)
    6.服務(wù)對(duì)象及其家庭擁有的解決問(wèn)題的方法、能力和資源
    二、危機(jī)干預(yù):
    (一)危機(jī)的定義和階段
    初始的緊張和驚嚇;個(gè)人或者家庭出現(xiàn)嚴(yán)重的緊張情緒;個(gè)人或者家庭采用不同的反應(yīng)策略并觀察這些策略是否有效。
    (二)危機(jī)干預(yù)的步驟
    1.定義危機(jī)中的問(wèn)題:影響、嚴(yán)重性、情緒紓緩
    2.確保服務(wù)對(duì)象的生命安全:主要和優(yōu)先
    3.提供持續(xù)性支持:密切關(guān)注
    4.檢驗(yàn)各種可能的選擇:正向、建設(shè)性思考方式
    5.制定方案:一起制定、個(gè)別化方案
    6.形成共識(shí):完成方案,恢復(fù)功能
    完成六個(gè)步驟后,需要進(jìn)行預(yù)防性輔導(dǎo)
    三、社區(qū)為本的綜合性救助方法:
    (一)針對(duì)個(gè)人開(kāi)展的個(gè)案工作:
    直接助人、一對(duì)一的家庭或個(gè)人、面對(duì)面、適應(yīng)外部環(huán)境、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
    (二)針對(duì)困難群體的小組工作
    面對(duì)面互動(dòng),增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)功能
    (三)注重社區(qū)能力提升的社區(qū)工作
    個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合、倡導(dǎo)居民自助互助、提升社區(qū)能力