心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
xx年7月19日至25日，我有幸參加了“美術(shù)教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”學(xué)習(xí)。參加這次培訓(xùn)的共有來(lái)自全區(qū)的40名中小學(xué)教師。這次培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提高受訓(xùn)教師的美術(shù)理論素養(yǎng)，更新老師們的教育教學(xué)理念和教學(xué)方法，要求參加本次培訓(xùn)的40名教師，回到各自的工作崗位后，發(fā)揮骨干教師的作用，帶動(dòng)本地區(qū)美術(shù)教學(xué)教研工作的蓬勃開(kāi)展。
在5天的培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了美術(shù)教學(xué)基礎(chǔ)技能，也學(xué)習(xí)“美術(shù)教育理論” “美術(shù)教學(xué)教法研究”等理論知識(shí)，更有貼近美術(shù)教師上課實(shí)踐的“多媒體教學(xué)技術(shù)及課件制作”“微格實(shí)踐與案例分析”。作為這次培訓(xùn)的承辦單位，進(jìn)校非常重視這次培訓(xùn)，教師淵博的學(xué)識(shí)和盡職盡責(zé)的授課，使我們受益匪淺。下面我談?wù)剠⒓舆@次培訓(xùn)的一些感受。
這次培訓(xùn)可以看出對(duì)教師專業(yè)水平的重視程度。在這次培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了創(chuàng)意素描，歸納色彩等課程，更突出強(qiáng)調(diào)教師要有創(chuàng)造思維和主觀表現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)素描課、色彩課的嚴(yán)謹(jǐn)寫(xiě)實(shí)的拘束，這種教學(xué)理念在小學(xué)美術(shù)教學(xué)中也有很大的實(shí)踐意義。
美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定美術(shù)課程是九年義務(wù)教育階段全體學(xué)生必修的藝術(shù)課程，那么我們美術(shù)教師因該面對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行美術(shù)素質(zhì)教育，而不是針對(duì)少數(shù)美術(shù)特長(zhǎng)生和高考班的專業(yè)美術(shù)培訓(xùn)，我們廣大基層美術(shù)教師應(yīng)該將主要精力放在對(duì)全體學(xué)生的美術(shù)教育上，不要為了追求個(gè)人利益或者所謂個(gè)人成績(jī)而忽略了自己的基本職責(zé)。
美術(shù)學(xué)科具有知識(shí)面廣，綜合性強(qiáng)等特點(diǎn)，它與社會(huì)科學(xué)，人文科學(xué)，自然科學(xué)有直接和暗含的關(guān)系。因此，它是素質(zhì)教育中不可缺少的有機(jī)組成部分，把美術(shù)學(xué)習(xí)從單純的技能技巧層面提高到美術(shù)文化學(xué)習(xí)的層面，可以使學(xué)生較為全面地了解美術(shù)與人類，美術(shù)與生活，美術(shù)與情感，美術(shù)與歷史等方面的聯(lián)系，從而更好地學(xué)習(xí)美術(shù)。這就要求我們美術(shù)教師必須重視文化學(xué)習(xí)，提高自身文化修養(yǎng)，不僅是一名美術(shù)人，還應(yīng)該是一名文化人。
在此次培訓(xùn)中授課的專家們對(duì)學(xué)生們寄予殷切期望，希望學(xué)生們結(jié)合本地區(qū)特色，深入生活，開(kāi)發(fā)具有地方特色，民間特色的校本美術(shù)課程資源。客家地區(qū)有天下一絕的風(fēng)光，有豐富獨(dú)特的民間文化，這為我們開(kāi)發(fā)校本美術(shù)課程提供了得天獨(dú)厚取之不竭的豐富資源，我們美術(shù)教師應(yīng)靜下心來(lái)，深入生活，潛心研究，拿出有地方特色，有個(gè)人風(fēng)格的課出來(lái)。
以上是我參加了這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)，希望廣大同仁批評(píng)指正，多提寶貴意見(jiàn)，多多交流，以達(dá)到共同進(jìn)步，謝謝！
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是人生中的一次刻骨銘心的歷練，也是我人生中最寶貴的財(cái)富，下面談?wù)勎野颂炫嘤?xùn)的幾點(diǎn)感受。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念，培訓(xùn)過(guò)程中讓每個(gè)營(yíng)員都受益匪淺。在理論學(xué)習(xí)中，有心理健康培訓(xùn)、教育管理專題培訓(xùn)、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫(xiě)心得、教育管理論壇等。在拓展訓(xùn)練中，老師精心設(shè)計(jì)每一個(gè)游戲活動(dòng)，并讓每位營(yíng)員在參與、互動(dòng)、體驗(yàn)中學(xué)會(huì)總結(jié)教學(xué)規(guī)律，反思自己的教學(xué)方式及觀念，從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略，如在“信任背摔”的活動(dòng)中，老師以24為一組，讓每位學(xué)員站在1米多高的臺(tái)上背著身子往后倒，其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當(dāng)人床，通過(guò)一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)的開(kāi)展，讓每個(gè)學(xué)員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我，從而培養(yǎng)其自信心和團(tuán)隊(duì)精神，最令我們記憶猶新的是在拓展訓(xùn)練中“翻越生死墻”的活動(dòng)，當(dāng)教練宣布比賽規(guī)則以后，有的學(xué)員因講話，一人犯錯(cuò)，全隊(duì)受罰，五個(gè)小組的隊(duì)長(zhǎng)被懲罰做120個(gè)俯臥撐時(shí)，讓我們明白了什么是責(zé)任，當(dāng)看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時(shí)，我們明白了什么是情同手足，什么是相濡以沫，什么是眾志成城，當(dāng)最后一個(gè)營(yíng)友被拉上4.2米高的生死墻時(shí)，更讓我們體驗(yàn)到了成功的喜悅，明白了只有團(tuán)隊(duì)的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學(xué)校管理中，培訓(xùn)老師對(duì)工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服，在學(xué)習(xí)和生活中對(duì)每位學(xué)員無(wú)微不至的關(guān)心所感動(dòng)，在訓(xùn)練中，對(duì)學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，無(wú)論是形象禮儀，還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉，讓每位學(xué)員在既嚴(yán)肅又緊張，既團(tuán)結(jié)又活潑的氣氛中，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”三維一體的管理模式。
培訓(xùn)后的思考
通過(guò)參加本次培訓(xùn)，讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，更明白了只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著每個(gè)孩子的前途和未來(lái)，正如鄧小平所說(shuō)：教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。如果一所學(xué)?？偸侵煌Ａ粼谠械默F(xiàn)狀而停止不前，那么這樣的學(xué)校最終會(huì)被其他學(xué)校所替代。因此，為了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展，必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素，對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，建設(shè)有自己特色的校園文化，構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，為學(xué)生的一生固本強(qiáng)基。在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，做到以人為本的精細(xì)化管理，讓學(xué)校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，開(kāi)闊師生的視野，加大學(xué)校教研的力度，培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神，利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升，讓學(xué)生與老師共同成長(zhǎng)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該是一個(gè)學(xué)校的引路人，是老師和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。因此，作為學(xué)校的教導(dǎo)主任，必須率先垂范，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，從而打破常規(guī)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，讓教育真正實(shí)現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。
八天的三立之行，改變了我陳舊的觀念，我深信，堅(jiān)持一日是開(kāi)始，堅(jiān)持十日是心態(tài)，堅(jiān)持百日是習(xí)慣，堅(jiān)持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng)，有主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助，有龍泉二小這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，有我們的學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息，我們一定會(huì)為每一個(gè)學(xué)生的人生藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆，龍泉二小因有這支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)而更加燦爛輝煌。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才，他的每句話都有他深刻的含義，其次是游戲活動(dòng)，老師通過(guò)講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉，老師講明游戲規(guī)則：
1、 小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長(zhǎng);
2、 用五分鐘的時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖，其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長(zhǎng)用最快的速度教會(huì)每位成員都會(huì)拼圖;
五分鐘后小組長(zhǎng)學(xué)會(huì)回來(lái)告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)t字圖形來(lái)，且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來(lái)，還畫(huà)了個(gè)t字將幾何模塊從1-5編號(hào)。在小組長(zhǎng)教的過(guò)程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法：在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺(tái)，在20秒內(nèi)完成拼圖;每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié)：a) 沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)老師講的注意事項(xiàng);老師只說(shuō)用最快的速度教會(huì)所有成員，但我們的成員都還不會(huì)就將模塊給上交了 b)沒(méi)有重視小組長(zhǎng)教學(xué)的過(guò)程及要點(diǎn);c)輕視了此游戲，認(rèn)為太簡(jiǎn)單，實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上不簡(jiǎn)單。d)溝通的重要性，傳教的方式與方法很重要。
說(shuō)明(說(shuō)給他聽(tīng))---激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)習(xí)者為中心;
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙，反復(fù)持續(xù)
贊揚(yáng)(鼓勵(lì)一下)---有進(jìn)步就鼓勵(lì)，考慮學(xué)習(xí)的成就感，建立自信
工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解，直到員工理解、弄懂、熟練為止。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在全省范圍內(nèi)，2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)正開(kāi)展得如火如荼，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)方案?扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好。繼圓滿完成第一階段的工作后，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)已經(jīng)深入到第二階段，回顧2015年上半年的管理年活動(dòng)實(shí)踐，我深切感受到值得也必須做好第二階段前半段的總結(jié)。在此基礎(chǔ)上展望未來(lái)，我們有了一個(gè)全新的起點(diǎn)，當(dāng)然也應(yīng)該有全新的的思維和更高的自我要求，為此，我作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一簡(jiǎn)單談一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
（一）從思想上正確認(rèn)識(shí)，提高重視度。在實(shí)踐中總是經(jīng)常遇到來(lái)自員工認(rèn)識(shí)和思想上的阻力，認(rèn)為管理年活動(dòng)對(duì)職工個(gè)人沒(méi)什么好處，實(shí)際上，對(duì)廣大衛(wèi)生院職工的正面影響是深遠(yuǎn)的，這體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是改善了衛(wèi)生院的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)更改善了衛(wèi)生院的職工工作環(huán)境；二是初步形成了以制度管人、管事、管物的新模式，有利于擺脫過(guò)去那種人治環(huán)境下的弊端，制度面前一視同仁，保證了公平；三是增加了凝聚力，在管理年所倡導(dǎo)的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先氛圍下，大家的工作積極性空前增強(qiáng)，大家為了共同的目標(biāo)努力，同事之間建立更融洽的關(guān)系，有利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展；四是更好地實(shí)現(xiàn)了員工自我價(jià)值，通過(guò)規(guī)范管理和公平機(jī)制，每個(gè)人都找準(zhǔn)自己的定位，明確職責(zé)，充分發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和事業(yè)成就感。
（二）工作的前瞻性有待增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)是一項(xiàng)統(tǒng)籌性很強(qiáng)的工作，必須從全盤來(lái)考慮。首先要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí)，掌控優(yōu)勢(shì)與不足，家底擺在那兒，對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒(méi)有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊，不搞一哄而上那一套。各個(gè)方面的工作之間也是有機(jī)聯(lián)系的，有的重疊，有的相互因果，有的互為先后，因此需加強(qiáng)各方面人員的協(xié)調(diào)，不能各自為戰(zhàn)。比如說(shuō)公共衛(wèi)生里面的婦女衛(wèi)生保健和兒童免疫工作，又比如說(shuō)落實(shí)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置報(bào)告，再比如說(shuō)醫(yī)療質(zhì)控評(píng)價(jià)體系的自評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等等。
（三）加強(qiáng)任務(wù)進(jìn)度管理。應(yīng)該建立任務(wù)進(jìn)度反饋制度，落實(shí)任務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)報(bào)告、定期匯報(bào)。4小時(shí)回復(fù)制度是一個(gè)很好的措施，它要求4小時(shí)內(nèi)相關(guān)責(zé)任人對(duì)任務(wù)完成情況做出匯報(bào)，或?qū)θ蝿?wù)困難初步評(píng)估后及時(shí)反映，對(duì)需要多人參與的任務(wù)和交叉性任務(wù)請(qǐng)求協(xié)調(diào)與合作，4小時(shí)反饋能夠從時(shí)間上量化，便于目標(biāo)的達(dá)成。
（四）提高書(shū)面化意識(shí)。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理，所有活動(dòng)記錄在案，對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書(shū)面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃?、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)存檔。在這里需要特別指出的是，每一位參與者都應(yīng)該做好自己的工作記錄，包括會(huì)議記錄、考試考核，建議推行無(wú)書(shū)面文件不予承認(rèn)或不予受理措施。具體如請(qǐng)假、請(qǐng)購(gòu)、藥品和材料進(jìn)貨、三基學(xué)習(xí)記錄、公共衛(wèi)生工作中各項(xiàng)表格、醫(yī)療文書(shū)查核記錄、個(gè)人工作缺陷改進(jìn)報(bào)告、個(gè)人階段性總結(jié)報(bào)告、工作上需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題等。
（五）進(jìn)一步抓好服務(wù)環(huán)境改進(jìn)。改善就診設(shè)施如桌椅、診療設(shè)備、住院部建設(shè)等；建立就診患者意見(jiàn)簿，建立和落實(shí)患者定期調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)；規(guī)范公示就診及辦事程序，改進(jìn)衛(wèi)生條件。特別是改進(jìn)新農(nóng)合流程，在不違反規(guī)定的前提下盡量簡(jiǎn)化辦事程序，站在患者立場(chǎng)上提高報(bào)賬效率。
總之，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)第二階段工作中，2015年上半年我們承接了2015年底第一階段良好的發(fā)展勢(shì)頭，基本完成了第二階段前半段各項(xiàng)工作任務(wù)，也為下半年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，同時(shí)我個(gè)人也有信心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)第二階段工作中，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，抓好本職工作，同時(shí)繼續(xù)配合院長(zhǎng)和全體職工，通過(guò)努力使我院的綜合面貌、制度建設(shè)、為患者服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生院管理水平以及職工風(fēng)貌再上一個(gè)新臺(tái)階！
自2015年4月國(guó)家深化醫(yī)改啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，各地區(qū)、各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的決策部署，按照"?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制"的基本原則，完善政策、健全制度?、加大投入、統(tǒng)籌推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)改革，取得了明顯進(jìn)步和初步成效，實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)。"十二五"時(shí)期是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)階段，也是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時(shí)期。國(guó)務(wù)院印發(fā)"十二五"期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重大實(shí)踐，是建設(shè)現(xiàn)代國(guó)家、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)公平正義的重大舉措，是貫穿經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的一場(chǎng)綜合改革，明確了2015年-2015年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的階段目標(biāo)，改革重點(diǎn)和主要任務(wù)，是未來(lái)四年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)性文件?，F(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，談?wù)剮c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、方案中第四點(diǎn)提出鞏固完善基本藥物制度和基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制，切實(shí)保障了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。自實(shí)行基本藥物制度和藥品零差率以來(lái)，打破了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)"以藥養(yǎng)醫(yī)"的現(xiàn)象，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)單憑醫(yī)療服務(wù)收入維持醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)，如果沒(méi)有政府的財(cái)政支持，或財(cái)政預(yù)算支付不能及時(shí)、足額到位，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。方案中提出擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍，有序推進(jìn)村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度，執(zhí)行基本藥物制度各項(xiàng)政策，同樣也離不開(kāi)地方政府財(cái)政的支持?？偠灾鶎有l(wèi)生機(jī)構(gòu)深化改革離不開(kāi)政府財(cái)政的有力支持，只有地方政府對(duì)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專項(xiàng)補(bǔ)助以及經(jīng)常性收支差額補(bǔ)助納入，財(cái)政預(yù)算及時(shí)、足額落實(shí)到位，中央財(cái)政建立基本藥物制度全面實(shí)施后對(duì)地方的經(jīng)常性補(bǔ)助機(jī)制并納入預(yù)算，加快落實(shí)一般診療費(fèi)及醫(yī)保支付政策，才能確?；鶎有l(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、提高基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力
方案中提出，按照填平補(bǔ)齊的原則，繼續(xù)支持村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院地理位置屬城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)，農(nóng)業(yè)人口6萬(wàn)多人，城鎮(zhèn)居民3.79萬(wàn)人，因沒(méi)趕上我市第一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)東風(fēng)，目前衛(wèi)生院硬件建設(shè)落后，房屋破舊，住院條件滿足不了人民群眾的需求，如果要建標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，沒(méi)有地方政府的大力支持是無(wú)法改善人民群眾的就醫(yī)環(huán)境。在醫(yī)改過(guò)程中，我院我院職工人數(shù)嚴(yán)重超編，職工老齡化，50歲左右護(hù)技人員較多，從事一線工作較為吃力，并且受編制制約，新進(jìn)的人員工資待遇沒(méi)有保證，年老的工作能力有限，尤其對(duì)信息化管理難以接受，離退又不能，因此消極工作，嚴(yán)重地影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。實(shí)施基藥制度后，醫(yī)護(hù)人員工資待遇僅只能維持日常生活，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有才能的技術(shù)人才紛紛跳槽離崗，留在衛(wèi)生院的大部分是老弱病殘，嚴(yán)重導(dǎo)致醫(yī)技力量的不足。所以方案中提出鼓勵(lì)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員到基層服務(wù)、建立上級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的人才合作交流機(jī)制，探索出縣（市、區(qū)）或人才柔性流動(dòng)方式，促進(jìn)縣鄉(xiāng)人才聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生?定向培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗計(jì)劃，充實(shí)基層人才隊(duì)伍是很有方向性和必要性。
三、方案中提出力爭(zhēng)70%以上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和65%以上的村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)服務(wù)。在目前村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站運(yùn)行模式，合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌并沒(méi)有將中醫(yī)藥服務(wù)納入門診統(tǒng)籌報(bào)銷范圍。因此中醫(yī)藥服務(wù)難以在村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站推廣應(yīng)用。
總的說(shuō)來(lái)，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革是建立強(qiáng)有力的保障機(jī)制上，方案中要求地方政府要把醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作為一項(xiàng)全局性工作，形成政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各有關(guān)部門分工協(xié)作、密切配合、合力推進(jìn)工作機(jī)制，確保規(guī)劃順利實(shí)施，加大政府投入力度，轉(zhuǎn)變機(jī)制，完善補(bǔ)償辦法，落實(shí)規(guī)劃提出的各項(xiàng)衛(wèi)生投入政策，為基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供了強(qiáng)有力的保障。我相信，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革將會(huì)持續(xù)取得成效。
第二篇：石墻鎮(zhèn)衛(wèi)生院“解放思想、跨越發(fā)展”大討論心得體會(huì)
石墻鎮(zhèn)衛(wèi)生院“解放思想跨越發(fā)展”
大討論心得體會(huì)
為推進(jìn)我院進(jìn)一步思想解放，全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新局面，按照、市政府、市衛(wèi)生局工作部署，3月1日上午，石墻鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開(kāi)“解放思想跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)議由路院長(zhǎng)主持.并貫徹、市政府、市衛(wèi)生局會(huì)議精神，在全院掀起“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動(dòng)，動(dòng)員廣大干部職工解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高認(rèn)識(shí)，為促進(jìn)醫(yī)院快速跨越發(fā)展率先垂范，努力奮斗。
思想一直困擾著衛(wèi)生院的發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化的.發(fā)展，醫(yī)療工作內(nèi)容的不斷豐富，服務(wù)模式也發(fā)生了變化，尤其是面對(duì)醫(yī)保機(jī)制的健全、醫(yī)改方案的出臺(tái)以及醫(yī)療機(jī)制的改革，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力必須得到加強(qiáng)。
面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，要生存、要發(fā)展就必須解放思想，克服固有的思想觀念；學(xué)會(huì)適應(yīng)改革潮流，緊跟步伐，勇于創(chuàng)新，在摸索中尋求生存的技能；找出亮點(diǎn)，在實(shí)踐中突出自己，在行業(yè)中打造適合于自己的特色。要想做到這一點(diǎn)，就必須解放思想，從陳舊的不符合發(fā)展的觀念中解放出來(lái)。
竹的力量，用我們的努力，在不遠(yuǎn)的將來(lái)不僅能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中脫穎而出，也能在高水平醫(yī)院占據(jù)一席之地，贏取破繭成蝶的美麗。
第三篇：淺論鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)心得體會(huì)
在全省范圍內(nèi)，2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)正開(kāi)展得如火如荼，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)方案扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好。繼圓滿完成第一階段的工作后，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)已經(jīng)深入到第二階段，回顧2015年上半年的管理年活動(dòng)實(shí)踐，我深切感受到值得也必須做好第二階段前半段的總結(jié)。在此基礎(chǔ)上展望未來(lái)，我們有了一個(gè)全新的起點(diǎn)，當(dāng)然也應(yīng)該有全新的的思維和更高的自我要求，為此，我作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一簡(jiǎn)單談一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
（一）從思想上正確認(rèn)識(shí)，提高重視度。在實(shí)踐中總是經(jīng)常遇到來(lái)自員工認(rèn)識(shí)和思想上的阻力，認(rèn)為管理年活動(dòng)對(duì)職工個(gè)人沒(méi)什么好處，實(shí)際上，對(duì)廣大衛(wèi)生院職工的正面影響是深遠(yuǎn)的，這體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是改善了衛(wèi)生院的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)更改善了衛(wèi)生院的職工工作環(huán)境；二是初步形成了以制度管人、管事、管物的新模式，有利于擺脫過(guò)去那種人治環(huán)境下的弊端，制度面前一視同仁，保證了公平；三是增加了凝聚力，在管理年所倡導(dǎo)的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先氛圍下，大家的工作積極性空前增強(qiáng)，大家為了共同的目標(biāo)努力，同事之間建立更融洽的關(guān)系，有利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展；四是更好地實(shí)現(xiàn)了員工自我價(jià)值，通過(guò)規(guī)范管理和公平機(jī)制，每個(gè)人都找準(zhǔn)自己的定位，明確職責(zé)，充分發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和事業(yè)成就感。
（二）工作的前瞻性有待增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)是一項(xiàng)統(tǒng)籌性很強(qiáng)的工作，必須從全盤來(lái)考慮。首先要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí)，掌控優(yōu)勢(shì)與不足，家底擺在那兒，對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒(méi)有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊，不搞一哄而上那一套。各個(gè)方面的工作之間也是有機(jī)聯(lián)系的，有的重疊，有的相互因果，有的互為先后，因此需加強(qiáng)各方面人員的協(xié)調(diào)，不能各自為戰(zhàn)。比如說(shuō)公共衛(wèi)生里面的婦女衛(wèi)生保健和兒童免疫工作，又比如說(shuō)落實(shí)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置報(bào)告，再比如說(shuō)醫(yī)療質(zhì)控評(píng)價(jià)體系的自評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等等。
（三）加強(qiáng)任務(wù)進(jìn)度管理。應(yīng)該建立任務(wù)進(jìn)度反饋制度，落實(shí)任務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)報(bào)告、定期匯報(bào)。4小時(shí)回復(fù)制度是一個(gè)很好的措施，它要求4小時(shí)內(nèi)相關(guān)責(zé)任人對(duì)任務(wù)完成情況做出匯報(bào)，或?qū)θ蝿?wù)困難初步評(píng)估后及時(shí)反映，對(duì)需要多人參與的任務(wù)和交叉性任務(wù)請(qǐng)求協(xié)調(diào)與合作，4小時(shí)反饋能夠從時(shí)間上量化，便于目標(biāo)的達(dá)成。
（四）提高書(shū)面化意識(shí)。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理，所有活動(dòng)記錄在案，對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書(shū)面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃?、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)存檔。在這里需要特別指出的是，每一位參與者都應(yīng)該做好自己的工作記錄，包括會(huì)議記錄、考試考核，建議推行無(wú)書(shū)面文件不予承認(rèn)或不予受理措施。具體如請(qǐng)假?、請(qǐng)購(gòu)、藥品和材料進(jìn)貨、三基學(xué)習(xí)記錄、公共衛(wèi)生工作中各項(xiàng)表格、醫(yī)療文書(shū)查核記錄、個(gè)人工作缺陷改進(jìn)報(bào)告、個(gè)人階段性總結(jié)報(bào)告、工作上需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題等。
（五）進(jìn)一步抓好服務(wù)環(huán)境改進(jìn)。改善就診設(shè)施如桌椅、診療設(shè)備、住院部建設(shè)等；建立就診患者意見(jiàn)簿，建立和落實(shí)患者定期調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)；規(guī)范公示就診及辦事程序，改進(jìn)衛(wèi)生條件。特別是改進(jìn)新農(nóng)合流程，在不違反規(guī)定的前提下盡量簡(jiǎn)化辦事程序，站在患者立場(chǎng)上提高報(bào)賬效率。
總之，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)第二階段工作中，2015年上半年我們承接了2015年底第一階段良好的(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)首頁(yè)http://)發(fā)展勢(shì)頭，基本完成了第二階段前半段各項(xiàng)工作任務(wù)，也為下半年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，同時(shí)我個(gè)人也有信心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)第二階段工作中，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，抓好本職工作，同時(shí)繼續(xù)配合院長(zhǎng)和全體職工，通過(guò)努力使我院的綜合面貌、制度建設(shè)、為患者服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生院管理水平以及職工風(fēng)貌再上一個(gè)新臺(tái)階！
謝謝！
第四篇：院長(zhǎng)赴外地考察鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院心得體會(huì)
學(xué)習(xí)睢寧縣王集鎮(zhèn)、雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院觀后感
為不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)管理水平，……月……日，……局長(zhǎng)率領(lǐng)我們?nèi)w衛(wèi)生院院長(zhǎng)，外出前去睢寧縣王集鎮(zhèn)、雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)地考察學(xué)習(xí)其內(nèi)部管理與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)地考察學(xué)習(xí)，二個(gè)衛(wèi)生院各有特色，在硬件、軟件及內(nèi)部管理等建設(shè)上，都很出色，內(nèi)部環(huán)境綠化，整齊劃一，一塵不染。雙溝除了正在施工的地方略顯凌亂外，其余的一切，都是那么的緊緊有條，錯(cuò)落有致。使我感受深刻，啟迪很多，受益匪淺。
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及安全管理工作
開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量的檢查與評(píng)比工作，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育?，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。
二、抓好精神衛(wèi)生中心建設(shè)與管理
1、……病房基礎(chǔ)工程已于12月中旬竣工，病床單元與診療設(shè)備縣財(cái)政局招標(biāo)采購(gòu)中心已幫我院采購(gòu)，目前大部已采購(gòu)到位，變壓器在近期內(nèi)安裝完畢，所有前期工作已基本就緒，預(yù)計(jì)今年2月中旬即可投入使用。
的人群覆蓋面達(dá)95%以上。
三、抓好安全生產(chǎn)?工作
狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做好防火防盜安全工作，確保全年無(wú)事故發(fā)生，確保醫(yī)院和群眾的利益不受損失。
四、抓環(huán)境衛(wèi)生管理工作
1、積極宣傳黨和政府愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的方針政策，教育全體員工自覺(jué)遵守有關(guān)法律、法規(guī)，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
2、狠抓綠化工作，搞好院內(nèi)、外的環(huán)境衛(wèi)生與整潔。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷售政策
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性，落實(shí)藥品零差率銷售政策，并試行績(jī)效工資改革。成立院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理全面推行院務(wù)公開(kāi)
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度?，落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開(kāi)支審批等制度，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。及時(shí)堵塞管理漏洞，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開(kāi)透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開(kāi)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度，定期公開(kāi)藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)收支、評(píng)先評(píng)優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。
下一步，我們將以睢寧縣雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己，深入查找自身工作作風(fēng)、工作方法、履職能力上的差距，分析原因，加以改進(jìn)，擺正自身位置，履行好院長(zhǎng)職責(zé)，重新找到工作的著力點(diǎn)，并以雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)那種積極向上的工作作風(fēng)為榜樣，繼續(xù)帶領(lǐng)全院一班人扎實(shí)工作，努力拼搏，以使……醫(yī)院發(fā)展更上一個(gè)新臺(tái)階。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
本次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)班培訓(xùn)的主要內(nèi)容是： ?
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我們職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務(wù)水平，并且提高了對(duì)職業(yè)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)，掌握了怎樣搞好內(nèi)業(yè)資料，如何落實(shí)具體的職業(yè)衛(wèi)生工作，并進(jìn)一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作，把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更詳細(xì)。
衛(wèi)生老師充當(dāng)?shù)木褪侨W(xué)生的保護(hù)神，讓學(xué)生及時(shí)了解與自身成長(zhǎng)有關(guān)的健康知識(shí)，在疾病來(lái)臨時(shí)運(yùn)用正確的防控防治措施，給大家創(chuàng)造好的衛(wèi)生環(huán)境學(xué)習(xí)環(huán)境。這同樣是教師和學(xué)生共同成長(zhǎng)的過(guò)程，只有健康成長(zhǎng)的學(xué)生和教師，師生關(guān)系才能和-諧發(fā)展，才有利于教育教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
20xx年12月26日至27日，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排 下，我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的2015年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。從省衛(wèi) 生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理，從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例 無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，回想起來(lái)感慨萬(wàn)千，收獲很多，既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)闊了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和我們學(xué)員之間的相互交流，通過(guò)對(duì)新的醫(yī)改政 策學(xué)習(xí)，我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn)，思想上收獲很大，主要有以下心得體會(huì)。
一、解放思想，提高認(rèn)識(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。熟知政策，加強(qiáng)各項(xiàng)工作管理 ?
3，提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“沒(méi)病有人防，得病有人醫(yī)”。
三、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)管理制度
總之，通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的.發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
醫(yī)院?是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中一個(gè)重要的組成部分，市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)?條件下醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是醫(yī)院綜合實(shí)力和整體形象的競(jìng)爭(zhēng)，是醫(yī)院品牌?的競(jìng)爭(zhēng)。而醫(yī)院綜合實(shí)力、整體形象及醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng)必須借助于醫(yī)院文化?。我有幸參加了復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)?學(xué)院的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了醫(yī)院文化建設(shè)?與形象管理?、突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)策略、新時(shí)期的創(chuàng)新思維、我國(guó)衛(wèi)生法律?制度?、領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧與職業(yè)理念等新的知識(shí)，聽(tīng)專家們講了不少全新的理念。以下是此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的體會(huì)與思考總結(jié)?。
一、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)、提高醫(yī)院綜合實(shí)力
醫(yī)院文化從企業(yè)文化衍化而來(lái)。從宏觀上講，醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和；從微觀上講，醫(yī)院文化是指醫(yī)院職工在長(zhǎng)期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)優(yōu)化形成的一種理想信念、價(jià)值觀念和行為規(guī)范。醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)和精神支柱。對(duì)于一個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，醫(yī)院文化水平的高低是衡量醫(yī)院綜合實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志，決定著醫(yī)院的興衰。醫(yī)院要生存、發(fā)展、進(jìn)步，在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要有相應(yīng)的醫(yī)院文化。我們醫(yī)院要想加強(qiáng)醫(yī)院整體形象的提高，應(yīng)在以下幾個(gè)方面做出努力：如職工的形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象等，它是一個(gè)具體而且形象的事物，是公眾對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療保障制度改革全面推開(kāi)的今天，患者有權(quán)利對(duì)醫(yī)院進(jìn)行選擇，更有權(quán)利拋棄不合格、不滿意的醫(yī)院。俗話說(shuō)“適者生存”，那些在公眾中信譽(yù)高、形象好的醫(yī)院，就能使患者慕名而至；反之，那些信譽(yù)低、技術(shù)差的醫(yī)院，只能使患者望而卻步，從而喪失競(jìng)爭(zhēng)力，遭市場(chǎng)淘汰。
二、穩(wěn)步推進(jìn)，解決突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)
醫(yī)院突發(fā)事件發(fā)生后的重建工作：首先要積極處理遺留問(wèn)題與滯后影響。找準(zhǔn)醫(yī)院突發(fā)事件中的危險(xiǎn)與機(jī)遇，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)；另外，醫(yī)院突發(fā)事件的傳播管理：積極與媒體溝通，了解醫(yī)院突發(fā)事件傳播的特點(diǎn)、醫(yī)院突發(fā)事件傳播的類型、醫(yī)院突發(fā)事件傳播的基本方法，制定醫(yī)院突發(fā)事件傳播管理的若干策略，積極控制謠言散播。
醫(yī)院突發(fā)事件中的心理現(xiàn)象與應(yīng)對(duì)：了解清楚公眾面對(duì)突發(fā)事件的一般心理，對(duì)突發(fā)事件的心理及行為反應(yīng)，對(duì)突發(fā)事件的心理感受，制約公眾對(duì)突發(fā)事件心理反應(yīng)的主要因素，采取積極策略。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，臨床?護(hù)理?應(yīng)急預(yù)案與作業(yè)指導(dǎo)。
三、用創(chuàng)新思維構(gòu)筑人才建設(shè)新格局
江-澤-民-主席多次指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂?！贝竽戇\(yùn)用創(chuàng)新思維構(gòu)筑人才建設(shè)新格局，在日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起，不僅很好地堅(jiān)持了醫(yī)院創(chuàng)新這個(gè)原則，還依靠人才建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)，使醫(yī)院跨越式向前發(fā)展。
曾幾何時(shí)，我院因人才匱乏，幾度陷入風(fēng)雨飄搖的危機(jī)中，醫(yī)院先后經(jīng)過(guò)幾次大的調(diào)整精簡(jiǎn)，專業(yè)技術(shù)人員所剩無(wú)幾，如今，醫(yī)院工作人員居住幾十年的低矮平房被一座座嶄新的樓房所代替，病房樓、門診樓、影像樓等一幢幢現(xiàn)代化的大樓拔地而起；核磁共振、直線加速器等世界一流設(shè)備相繼來(lái)院落戶；近年來(lái)醫(yī)院的跨躍式發(fā)展，與我們?cè)谌瞬沤ㄔO(shè)方面不拘一格、大膽創(chuàng)新密不可分。實(shí)踐證明，觀念一新遍地金，觀念一改效益來(lái)，勇于創(chuàng)新，是我們?cè)谌瞬沤ㄔO(shè)上打翻身仗的根本原因。
建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給每個(gè)人設(shè)置新的起跑線，成為迫切需要解決的新課題，在政策允許的范圍內(nèi)，運(yùn)用創(chuàng)新思維，大刀闊斧地對(duì)人事制度進(jìn)行了改革。實(shí)行了職務(wù)晉升公開(kāi)制，技術(shù)干部晉升職務(wù)，一律公開(kāi)條件、公開(kāi)名額、公開(kāi)程序、公開(kāi)結(jié)果，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、任期考核和不稱職淘汰制?？浦魅?、護(hù)士?長(zhǎng)等中層干部的選拔，實(shí)行院內(nèi)院外、軍內(nèi)軍外競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用；對(duì)技術(shù)干部，每年按照優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)類別，進(jìn)行任期考核?！罢l(shuí)有能力誰(shuí)領(lǐng)銜，誰(shuí)搞創(chuàng)新誰(shuí)帶頭，誰(shuí)出成果誰(shuí)獲獎(jiǎng)”的公平競(jìng)爭(zhēng)格局，逐步在我院形成。
四、建設(shè)公共衛(wèi)生建設(shè)制度，維護(hù)人民切身利益
公共衛(wèi)生法律制度建設(shè)，關(guān)系到最廣大人民群眾的切身利益，也關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我院在衛(wèi)生法律制度建設(shè)中，要特別注重提高全民的公共衛(wèi)生意識(shí)，調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生科普知識(shí)宣傳，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，移風(fēng)易俗，革除陳規(guī)陋習(xí)，倡導(dǎo)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同做好疾病的預(yù)防控制工作。在今后的衛(wèi)生法律制度建設(shè)中要把加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生法律制度建設(shè)放在更加突出的位置，切實(shí)體現(xiàn)黨中央、國(guó)務(wù)院確定的把衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放到農(nóng)村的方針。加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施，優(yōu)化人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。建立新型合作醫(yī)療制度，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生?的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決農(nóng)民群眾看病難的問(wèn)題。為建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村合作醫(yī)療制度，為廣大農(nóng)民群眾得到更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供法律保障。
五、自覺(jué)加強(qiáng)自身能力，加強(qiáng)溝通技巧與統(tǒng)籌能力
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，我總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案?與計(jì)劃?，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾聲r(shí)期的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察?，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí)，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想?上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得?，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂(lè)世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂(lè)世界"感受到不一般的快樂(lè)!
玉不琢，不成器。此次培訓(xùn)目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行，令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進(jìn)與停止間，使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水，無(wú)以成江海。
沒(méi)有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作，在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影，雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò)，但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì)，在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累，很苦，但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西，學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉?。。?BR> 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一次接觸到了德魯克，也第一次接觸了他的管理理論，他被稱為大師中的大師。在參加培訓(xùn)以前我總覺(jué)得管理離我很遙遠(yuǎn)，，我只要恪盡職守，做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時(shí)間，我開(kāi)始閱讀德魯克的《德魯克論管理》，雖然還沒(méi)有全面學(xué)習(xí)，但對(duì)自我管理有了一定的了解，也有了一點(diǎn)心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認(rèn)為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導(dǎo)，比如行長(zhǎng)、處長(zhǎng)，只要是知識(shí)型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴(kuò)大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識(shí)性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己，即自我管理。其實(shí)“認(rèn)識(shí)你自己”是一個(gè)古老的哲學(xué)命題，在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀，認(rèn)識(shí)你自己”。大家都知道認(rèn)識(shí)別人容易，認(rèn)識(shí)自己比較難，正確的認(rèn)識(shí)自己就更難。現(xiàn)在科技日新月異，信息充斥世界的情況下，我們?cè)絹?lái)越崇拜技術(shù)，追逐利益，對(duì)自己認(rèn)識(shí)的時(shí)間越來(lái)越少。德魯克認(rèn)為管理他人的前提是管好自己，管好自己的前提是正確的認(rèn)識(shí)自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問(wèn)題來(lái)使我們不斷思考，比如我的優(yōu)勢(shì)是什么？怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)？我該做什么貢獻(xiàn)？我能做什么貢獻(xiàn)等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢(shì)。
我們總覺(jué)得認(rèn)識(shí)自我的時(shí)候最容易的是了解自己的優(yōu)勢(shì)，不能正確的評(píng)價(jià)自己的劣勢(shì)。通常的觀點(diǎn)是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來(lái)改善自己的不足。德魯克卻認(rèn)為人們經(jīng)常把自己的劣勢(shì)搞錯(cuò)。也就是說(shuō)我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，就是不斷學(xué)習(xí)自己并不擅長(zhǎng)的東西，而忽略了我們的優(yōu)勢(shì)。我們應(yīng)該更過(guò)的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法通過(guò)自己無(wú)法勝任的事情來(lái)取得績(jī)效。他的觀點(diǎn)極其深刻的解釋了人們?nèi)粘Ｉ畹募?xì)節(jié)問(wèn)題?；仡^想想，可能很少的人會(huì)真正意識(shí)到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)更為重要，任何一個(gè)行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢(shì)，如果你不能依靠你的優(yōu)勢(shì)取得成功，又如何能寄希望于你的缺點(diǎn)呢？發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們?cè)诿鎸?duì)關(guān)系到自身命運(yùn)的關(guān)鍵決策或行動(dòng)時(shí)，都首先記錄自己預(yù)期的結(jié)果，然后在9—12個(gè)月后進(jìn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢(shì)后還要積極完善自己的優(yōu)勢(shì)。
不是說(shuō)知道自己的優(yōu)勢(shì)就萬(wàn)事大吉了，為了充分凸顯你的優(yōu)勢(shì)，你也必須不斷學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能，鞏固優(yōu)勢(shì)。除此以外我們還要加強(qiáng)比如溝通方式、個(gè)人性格、生活習(xí)慣等方面的自我修煉。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
20xx年12月26日至27日，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排 下，我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。從省衛(wèi) 生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理，從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例 無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，回想起來(lái)感慨萬(wàn)千，收獲很多，既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)闊了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和我們學(xué)員之間的相互交流，通過(guò)對(duì)新的醫(yī)改政 策學(xué)習(xí)，我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn)，思想上收獲很大，主要有以下心得體會(huì)。
一、解放思想，提高認(rèn)識(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預(yù)防等工作的綜合機(jī)構(gòu)，他承擔(dān)著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng) 鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng)，必須有正確的理念，熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅(jiān)持衛(wèi)生院 的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問(wèn)題，尤其是在這次培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)更是讓 我受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí)，了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率 的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí)，得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握。為我以后的工作目標(biāo)指明了方向。在以后的日常 管理中，我更要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。更新知識(shí)改變觀念，努力構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目及藥物制 度的實(shí)施，抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”，觸動(dòng)“共鳴點(diǎn)”才能把握好，促進(jìn)和加強(qiáng)衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向，才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會(huì)主 義新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。熟知政策，加強(qiáng)各項(xiàng)工作管理
1，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是我鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
3，提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“沒(méi)病有人防，得病有人醫(yī)”。
4，推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)行之有效的手段。
5，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難，看病貴問(wèn)題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6，落實(shí)新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目和基本藥物制度的落實(shí)，為群眾減輕負(fù)擔(dān)，真正為群眾帶來(lái)實(shí)惠。
三、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)管理制度
我 們要建立健全各種操作規(guī)程，特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理，不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意 識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹(shù)立全院職工 人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者，我們是因他們而存在的;樹(shù)立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任，醫(yī)院要 對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè)，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng)，對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才，制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng) 計(jì)劃，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。高起點(diǎn)購(gòu)臵必備的醫(yī)療設(shè)備，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
總之，通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之，號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三：旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn)，先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來(lái)研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論，對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析，使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線，對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行了廣泛的交流和探討，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之，經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識(shí)到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境，只有孜孜不倦地吸取知識(shí)，不斷地提高和更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
xx年7月19日至25日，我有幸參加了“美術(shù)教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”學(xué)習(xí)。參加這次培訓(xùn)的共有來(lái)自全區(qū)的40名中小學(xué)教師。這次培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提高受訓(xùn)教師的美術(shù)理論素養(yǎng)，更新老師們的教育教學(xué)理念和教學(xué)方法，要求參加本次培訓(xùn)的40名教師，回到各自的工作崗位后，發(fā)揮骨干教師的作用，帶動(dòng)本地區(qū)美術(shù)教學(xué)教研工作的蓬勃開(kāi)展。
在5天的培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了美術(shù)教學(xué)基礎(chǔ)技能，也學(xué)習(xí)“美術(shù)教育理論” “美術(shù)教學(xué)教法研究”等理論知識(shí)，更有貼近美術(shù)教師上課實(shí)踐的“多媒體教學(xué)技術(shù)及課件制作”“微格實(shí)踐與案例分析”。作為這次培訓(xùn)的承辦單位，進(jìn)校非常重視這次培訓(xùn)，教師淵博的學(xué)識(shí)和盡職盡責(zé)的授課，使我們受益匪淺。下面我談?wù)剠⒓舆@次培訓(xùn)的一些感受。
這次培訓(xùn)可以看出對(duì)教師專業(yè)水平的重視程度。在這次培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了創(chuàng)意素描，歸納色彩等課程，更突出強(qiáng)調(diào)教師要有創(chuàng)造思維和主觀表現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)素描課、色彩課的嚴(yán)謹(jǐn)寫(xiě)實(shí)的拘束，這種教學(xué)理念在小學(xué)美術(shù)教學(xué)中也有很大的實(shí)踐意義。
美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定美術(shù)課程是九年義務(wù)教育階段全體學(xué)生必修的藝術(shù)課程，那么我們美術(shù)教師因該面對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行美術(shù)素質(zhì)教育，而不是針對(duì)少數(shù)美術(shù)特長(zhǎng)生和高考班的專業(yè)美術(shù)培訓(xùn)，我們廣大基層美術(shù)教師應(yīng)該將主要精力放在對(duì)全體學(xué)生的美術(shù)教育上，不要為了追求個(gè)人利益或者所謂個(gè)人成績(jī)而忽略了自己的基本職責(zé)。
美術(shù)學(xué)科具有知識(shí)面廣，綜合性強(qiáng)等特點(diǎn)，它與社會(huì)科學(xué)，人文科學(xué)，自然科學(xué)有直接和暗含的關(guān)系。因此，它是素質(zhì)教育中不可缺少的有機(jī)組成部分，把美術(shù)學(xué)習(xí)從單純的技能技巧層面提高到美術(shù)文化學(xué)習(xí)的層面，可以使學(xué)生較為全面地了解美術(shù)與人類，美術(shù)與生活，美術(shù)與情感，美術(shù)與歷史等方面的聯(lián)系，從而更好地學(xué)習(xí)美術(shù)。這就要求我們美術(shù)教師必須重視文化學(xué)習(xí)，提高自身文化修養(yǎng)，不僅是一名美術(shù)人，還應(yīng)該是一名文化人。
在此次培訓(xùn)中授課的專家們對(duì)學(xué)生們寄予殷切期望，希望學(xué)生們結(jié)合本地區(qū)特色，深入生活，開(kāi)發(fā)具有地方特色，民間特色的校本美術(shù)課程資源。客家地區(qū)有天下一絕的風(fēng)光，有豐富獨(dú)特的民間文化，這為我們開(kāi)發(fā)校本美術(shù)課程提供了得天獨(dú)厚取之不竭的豐富資源，我們美術(shù)教師應(yīng)靜下心來(lái)，深入生活，潛心研究，拿出有地方特色，有個(gè)人風(fēng)格的課出來(lái)。
以上是我參加了這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)，希望廣大同仁批評(píng)指正，多提寶貴意見(jiàn)，多多交流，以達(dá)到共同進(jìn)步，謝謝！
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是人生中的一次刻骨銘心的歷練，也是我人生中最寶貴的財(cái)富，下面談?wù)勎野颂炫嘤?xùn)的幾點(diǎn)感受。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念，培訓(xùn)過(guò)程中讓每個(gè)營(yíng)員都受益匪淺。在理論學(xué)習(xí)中，有心理健康培訓(xùn)、教育管理專題培訓(xùn)、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫(xiě)心得、教育管理論壇等。在拓展訓(xùn)練中，老師精心設(shè)計(jì)每一個(gè)游戲活動(dòng)，并讓每位營(yíng)員在參與、互動(dòng)、體驗(yàn)中學(xué)會(huì)總結(jié)教學(xué)規(guī)律，反思自己的教學(xué)方式及觀念，從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略，如在“信任背摔”的活動(dòng)中，老師以24為一組，讓每位學(xué)員站在1米多高的臺(tái)上背著身子往后倒，其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當(dāng)人床，通過(guò)一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)的開(kāi)展，讓每個(gè)學(xué)員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我，從而培養(yǎng)其自信心和團(tuán)隊(duì)精神，最令我們記憶猶新的是在拓展訓(xùn)練中“翻越生死墻”的活動(dòng)，當(dāng)教練宣布比賽規(guī)則以后，有的學(xué)員因講話，一人犯錯(cuò)，全隊(duì)受罰，五個(gè)小組的隊(duì)長(zhǎng)被懲罰做120個(gè)俯臥撐時(shí)，讓我們明白了什么是責(zé)任，當(dāng)看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時(shí)，我們明白了什么是情同手足，什么是相濡以沫，什么是眾志成城，當(dāng)最后一個(gè)營(yíng)友被拉上4.2米高的生死墻時(shí)，更讓我們體驗(yàn)到了成功的喜悅，明白了只有團(tuán)隊(duì)的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學(xué)校管理中，培訓(xùn)老師對(duì)工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服，在學(xué)習(xí)和生活中對(duì)每位學(xué)員無(wú)微不至的關(guān)心所感動(dòng)，在訓(xùn)練中，對(duì)學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，無(wú)論是形象禮儀，還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉，讓每位學(xué)員在既嚴(yán)肅又緊張，既團(tuán)結(jié)又活潑的氣氛中，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”三維一體的管理模式。
培訓(xùn)后的思考
通過(guò)參加本次培訓(xùn)，讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，更明白了只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著每個(gè)孩子的前途和未來(lái)，正如鄧小平所說(shuō)：教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。如果一所學(xué)?？偸侵煌Ａ粼谠械默F(xiàn)狀而停止不前，那么這樣的學(xué)校最終會(huì)被其他學(xué)校所替代。因此，為了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展，必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素，對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，建設(shè)有自己特色的校園文化，構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，為學(xué)生的一生固本強(qiáng)基。在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，做到以人為本的精細(xì)化管理，讓學(xué)校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，開(kāi)闊師生的視野，加大學(xué)校教研的力度，培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神，利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升，讓學(xué)生與老師共同成長(zhǎng)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該是一個(gè)學(xué)校的引路人，是老師和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。因此，作為學(xué)校的教導(dǎo)主任，必須率先垂范，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，從而打破常規(guī)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，讓教育真正實(shí)現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。
八天的三立之行，改變了我陳舊的觀念，我深信，堅(jiān)持一日是開(kāi)始，堅(jiān)持十日是心態(tài)，堅(jiān)持百日是習(xí)慣，堅(jiān)持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng)，有主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助，有龍泉二小這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，有我們的學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息，我們一定會(huì)為每一個(gè)學(xué)生的人生藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆，龍泉二小因有這支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)而更加燦爛輝煌。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才，他的每句話都有他深刻的含義，其次是游戲活動(dòng)，老師通過(guò)講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉，老師講明游戲規(guī)則：
1、 小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長(zhǎng);
2、 用五分鐘的時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖，其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長(zhǎng)用最快的速度教會(huì)每位成員都會(huì)拼圖;
五分鐘后小組長(zhǎng)學(xué)會(huì)回來(lái)告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)t字圖形來(lái)，且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來(lái)，還畫(huà)了個(gè)t字將幾何模塊從1-5編號(hào)。在小組長(zhǎng)教的過(guò)程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法：在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺(tái)，在20秒內(nèi)完成拼圖;每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié)：a) 沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)老師講的注意事項(xiàng);老師只說(shuō)用最快的速度教會(huì)所有成員，但我們的成員都還不會(huì)就將模塊給上交了 b)沒(méi)有重視小組長(zhǎng)教學(xué)的過(guò)程及要點(diǎn);c)輕視了此游戲，認(rèn)為太簡(jiǎn)單，實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上不簡(jiǎn)單。d)溝通的重要性，傳教的方式與方法很重要。
說(shuō)明(說(shuō)給他聽(tīng))---激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)習(xí)者為中心;
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙，反復(fù)持續(xù)
贊揚(yáng)(鼓勵(lì)一下)---有進(jìn)步就鼓勵(lì)，考慮學(xué)習(xí)的成就感，建立自信
工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解，直到員工理解、弄懂、熟練為止。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在全省范圍內(nèi)，2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)正開(kāi)展得如火如荼，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)方案?扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好。繼圓滿完成第一階段的工作后，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)已經(jīng)深入到第二階段，回顧2015年上半年的管理年活動(dòng)實(shí)踐，我深切感受到值得也必須做好第二階段前半段的總結(jié)。在此基礎(chǔ)上展望未來(lái)，我們有了一個(gè)全新的起點(diǎn)，當(dāng)然也應(yīng)該有全新的的思維和更高的自我要求，為此，我作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一簡(jiǎn)單談一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
（一）從思想上正確認(rèn)識(shí)，提高重視度。在實(shí)踐中總是經(jīng)常遇到來(lái)自員工認(rèn)識(shí)和思想上的阻力，認(rèn)為管理年活動(dòng)對(duì)職工個(gè)人沒(méi)什么好處，實(shí)際上，對(duì)廣大衛(wèi)生院職工的正面影響是深遠(yuǎn)的，這體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是改善了衛(wèi)生院的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)更改善了衛(wèi)生院的職工工作環(huán)境；二是初步形成了以制度管人、管事、管物的新模式，有利于擺脫過(guò)去那種人治環(huán)境下的弊端，制度面前一視同仁，保證了公平；三是增加了凝聚力，在管理年所倡導(dǎo)的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先氛圍下，大家的工作積極性空前增強(qiáng)，大家為了共同的目標(biāo)努力，同事之間建立更融洽的關(guān)系，有利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展；四是更好地實(shí)現(xiàn)了員工自我價(jià)值，通過(guò)規(guī)范管理和公平機(jī)制，每個(gè)人都找準(zhǔn)自己的定位，明確職責(zé)，充分發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和事業(yè)成就感。
（二）工作的前瞻性有待增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)是一項(xiàng)統(tǒng)籌性很強(qiáng)的工作，必須從全盤來(lái)考慮。首先要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí)，掌控優(yōu)勢(shì)與不足，家底擺在那兒，對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒(méi)有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊，不搞一哄而上那一套。各個(gè)方面的工作之間也是有機(jī)聯(lián)系的，有的重疊，有的相互因果，有的互為先后，因此需加強(qiáng)各方面人員的協(xié)調(diào)，不能各自為戰(zhàn)。比如說(shuō)公共衛(wèi)生里面的婦女衛(wèi)生保健和兒童免疫工作，又比如說(shuō)落實(shí)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置報(bào)告，再比如說(shuō)醫(yī)療質(zhì)控評(píng)價(jià)體系的自評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等等。
（三）加強(qiáng)任務(wù)進(jìn)度管理。應(yīng)該建立任務(wù)進(jìn)度反饋制度，落實(shí)任務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)報(bào)告、定期匯報(bào)。4小時(shí)回復(fù)制度是一個(gè)很好的措施，它要求4小時(shí)內(nèi)相關(guān)責(zé)任人對(duì)任務(wù)完成情況做出匯報(bào)，或?qū)θ蝿?wù)困難初步評(píng)估后及時(shí)反映，對(duì)需要多人參與的任務(wù)和交叉性任務(wù)請(qǐng)求協(xié)調(diào)與合作，4小時(shí)反饋能夠從時(shí)間上量化，便于目標(biāo)的達(dá)成。
（四）提高書(shū)面化意識(shí)。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理，所有活動(dòng)記錄在案，對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書(shū)面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃?、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)存檔。在這里需要特別指出的是，每一位參與者都應(yīng)該做好自己的工作記錄，包括會(huì)議記錄、考試考核，建議推行無(wú)書(shū)面文件不予承認(rèn)或不予受理措施。具體如請(qǐng)假、請(qǐng)購(gòu)、藥品和材料進(jìn)貨、三基學(xué)習(xí)記錄、公共衛(wèi)生工作中各項(xiàng)表格、醫(yī)療文書(shū)查核記錄、個(gè)人工作缺陷改進(jìn)報(bào)告、個(gè)人階段性總結(jié)報(bào)告、工作上需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題等。
（五）進(jìn)一步抓好服務(wù)環(huán)境改進(jìn)。改善就診設(shè)施如桌椅、診療設(shè)備、住院部建設(shè)等；建立就診患者意見(jiàn)簿，建立和落實(shí)患者定期調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)；規(guī)范公示就診及辦事程序，改進(jìn)衛(wèi)生條件。特別是改進(jìn)新農(nóng)合流程，在不違反規(guī)定的前提下盡量簡(jiǎn)化辦事程序，站在患者立場(chǎng)上提高報(bào)賬效率。
總之，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)第二階段工作中，2015年上半年我們承接了2015年底第一階段良好的發(fā)展勢(shì)頭，基本完成了第二階段前半段各項(xiàng)工作任務(wù)，也為下半年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，同時(shí)我個(gè)人也有信心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)第二階段工作中，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，抓好本職工作，同時(shí)繼續(xù)配合院長(zhǎng)和全體職工，通過(guò)努力使我院的綜合面貌、制度建設(shè)、為患者服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生院管理水平以及職工風(fēng)貌再上一個(gè)新臺(tái)階！
自2015年4月國(guó)家深化醫(yī)改啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，各地區(qū)、各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的決策部署，按照"?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制"的基本原則，完善政策、健全制度?、加大投入、統(tǒng)籌推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)改革，取得了明顯進(jìn)步和初步成效，實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)。"十二五"時(shí)期是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)階段，也是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時(shí)期。國(guó)務(wù)院印發(fā)"十二五"期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重大實(shí)踐，是建設(shè)現(xiàn)代國(guó)家、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)公平正義的重大舉措，是貫穿經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的一場(chǎng)綜合改革，明確了2015年-2015年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的階段目標(biāo)，改革重點(diǎn)和主要任務(wù)，是未來(lái)四年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)性文件?，F(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，談?wù)剮c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、方案中第四點(diǎn)提出鞏固完善基本藥物制度和基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制，切實(shí)保障了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。自實(shí)行基本藥物制度和藥品零差率以來(lái)，打破了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)"以藥養(yǎng)醫(yī)"的現(xiàn)象，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)單憑醫(yī)療服務(wù)收入維持醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)，如果沒(méi)有政府的財(cái)政支持，或財(cái)政預(yù)算支付不能及時(shí)、足額到位，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。方案中提出擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍，有序推進(jìn)村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度，執(zhí)行基本藥物制度各項(xiàng)政策，同樣也離不開(kāi)地方政府財(cái)政的支持?？偠灾鶎有l(wèi)生機(jī)構(gòu)深化改革離不開(kāi)政府財(cái)政的有力支持，只有地方政府對(duì)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專項(xiàng)補(bǔ)助以及經(jīng)常性收支差額補(bǔ)助納入，財(cái)政預(yù)算及時(shí)、足額落實(shí)到位，中央財(cái)政建立基本藥物制度全面實(shí)施后對(duì)地方的經(jīng)常性補(bǔ)助機(jī)制并納入預(yù)算，加快落實(shí)一般診療費(fèi)及醫(yī)保支付政策，才能確?；鶎有l(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、提高基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力
方案中提出，按照填平補(bǔ)齊的原則，繼續(xù)支持村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院地理位置屬城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)，農(nóng)業(yè)人口6萬(wàn)多人，城鎮(zhèn)居民3.79萬(wàn)人，因沒(méi)趕上我市第一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)東風(fēng)，目前衛(wèi)生院硬件建設(shè)落后，房屋破舊，住院條件滿足不了人民群眾的需求，如果要建標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，沒(méi)有地方政府的大力支持是無(wú)法改善人民群眾的就醫(yī)環(huán)境。在醫(yī)改過(guò)程中，我院我院職工人數(shù)嚴(yán)重超編，職工老齡化，50歲左右護(hù)技人員較多，從事一線工作較為吃力，并且受編制制約，新進(jìn)的人員工資待遇沒(méi)有保證，年老的工作能力有限，尤其對(duì)信息化管理難以接受，離退又不能，因此消極工作，嚴(yán)重地影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。實(shí)施基藥制度后，醫(yī)護(hù)人員工資待遇僅只能維持日常生活，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有才能的技術(shù)人才紛紛跳槽離崗，留在衛(wèi)生院的大部分是老弱病殘，嚴(yán)重導(dǎo)致醫(yī)技力量的不足。所以方案中提出鼓勵(lì)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員到基層服務(wù)、建立上級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的人才合作交流機(jī)制，探索出縣（市、區(qū)）或人才柔性流動(dòng)方式，促進(jìn)縣鄉(xiāng)人才聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生?定向培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗計(jì)劃，充實(shí)基層人才隊(duì)伍是很有方向性和必要性。
三、方案中提出力爭(zhēng)70%以上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和65%以上的村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)服務(wù)。在目前村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站運(yùn)行模式，合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌并沒(méi)有將中醫(yī)藥服務(wù)納入門診統(tǒng)籌報(bào)銷范圍。因此中醫(yī)藥服務(wù)難以在村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站推廣應(yīng)用。
總的說(shuō)來(lái)，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革是建立強(qiáng)有力的保障機(jī)制上，方案中要求地方政府要把醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作為一項(xiàng)全局性工作，形成政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各有關(guān)部門分工協(xié)作、密切配合、合力推進(jìn)工作機(jī)制，確保規(guī)劃順利實(shí)施，加大政府投入力度，轉(zhuǎn)變機(jī)制，完善補(bǔ)償辦法，落實(shí)規(guī)劃提出的各項(xiàng)衛(wèi)生投入政策，為基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供了強(qiáng)有力的保障。我相信，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革將會(huì)持續(xù)取得成效。
第二篇：石墻鎮(zhèn)衛(wèi)生院“解放思想、跨越發(fā)展”大討論心得體會(huì)
石墻鎮(zhèn)衛(wèi)生院“解放思想跨越發(fā)展”
大討論心得體會(huì)
為推進(jìn)我院進(jìn)一步思想解放，全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新局面，按照、市政府、市衛(wèi)生局工作部署，3月1日上午，石墻鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開(kāi)“解放思想跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)議由路院長(zhǎng)主持.并貫徹、市政府、市衛(wèi)生局會(huì)議精神，在全院掀起“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動(dòng)，動(dòng)員廣大干部職工解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高認(rèn)識(shí)，為促進(jìn)醫(yī)院快速跨越發(fā)展率先垂范，努力奮斗。
思想一直困擾著衛(wèi)生院的發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化的.發(fā)展，醫(yī)療工作內(nèi)容的不斷豐富，服務(wù)模式也發(fā)生了變化，尤其是面對(duì)醫(yī)保機(jī)制的健全、醫(yī)改方案的出臺(tái)以及醫(yī)療機(jī)制的改革，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力必須得到加強(qiáng)。
面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，要生存、要發(fā)展就必須解放思想，克服固有的思想觀念；學(xué)會(huì)適應(yīng)改革潮流，緊跟步伐，勇于創(chuàng)新，在摸索中尋求生存的技能；找出亮點(diǎn)，在實(shí)踐中突出自己，在行業(yè)中打造適合于自己的特色。要想做到這一點(diǎn)，就必須解放思想，從陳舊的不符合發(fā)展的觀念中解放出來(lái)。
竹的力量，用我們的努力，在不遠(yuǎn)的將來(lái)不僅能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中脫穎而出，也能在高水平醫(yī)院占據(jù)一席之地，贏取破繭成蝶的美麗。
第三篇：淺論鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)心得體會(huì)
在全省范圍內(nèi)，2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)正開(kāi)展得如火如荼，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)方案扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好。繼圓滿完成第一階段的工作后，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)已經(jīng)深入到第二階段，回顧2015年上半年的管理年活動(dòng)實(shí)踐，我深切感受到值得也必須做好第二階段前半段的總結(jié)。在此基礎(chǔ)上展望未來(lái)，我們有了一個(gè)全新的起點(diǎn)，當(dāng)然也應(yīng)該有全新的的思維和更高的自我要求，為此，我作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一簡(jiǎn)單談一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
（一）從思想上正確認(rèn)識(shí)，提高重視度。在實(shí)踐中總是經(jīng)常遇到來(lái)自員工認(rèn)識(shí)和思想上的阻力，認(rèn)為管理年活動(dòng)對(duì)職工個(gè)人沒(méi)什么好處，實(shí)際上，對(duì)廣大衛(wèi)生院職工的正面影響是深遠(yuǎn)的，這體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是改善了衛(wèi)生院的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)更改善了衛(wèi)生院的職工工作環(huán)境；二是初步形成了以制度管人、管事、管物的新模式，有利于擺脫過(guò)去那種人治環(huán)境下的弊端，制度面前一視同仁，保證了公平；三是增加了凝聚力，在管理年所倡導(dǎo)的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先氛圍下，大家的工作積極性空前增強(qiáng)，大家為了共同的目標(biāo)努力，同事之間建立更融洽的關(guān)系，有利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展；四是更好地實(shí)現(xiàn)了員工自我價(jià)值，通過(guò)規(guī)范管理和公平機(jī)制，每個(gè)人都找準(zhǔn)自己的定位，明確職責(zé)，充分發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和事業(yè)成就感。
（二）工作的前瞻性有待增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)是一項(xiàng)統(tǒng)籌性很強(qiáng)的工作，必須從全盤來(lái)考慮。首先要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí)，掌控優(yōu)勢(shì)與不足，家底擺在那兒，對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒(méi)有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊，不搞一哄而上那一套。各個(gè)方面的工作之間也是有機(jī)聯(lián)系的，有的重疊，有的相互因果，有的互為先后，因此需加強(qiáng)各方面人員的協(xié)調(diào)，不能各自為戰(zhàn)。比如說(shuō)公共衛(wèi)生里面的婦女衛(wèi)生保健和兒童免疫工作，又比如說(shuō)落實(shí)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置報(bào)告，再比如說(shuō)醫(yī)療質(zhì)控評(píng)價(jià)體系的自評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等等。
（三）加強(qiáng)任務(wù)進(jìn)度管理。應(yīng)該建立任務(wù)進(jìn)度反饋制度，落實(shí)任務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)報(bào)告、定期匯報(bào)。4小時(shí)回復(fù)制度是一個(gè)很好的措施，它要求4小時(shí)內(nèi)相關(guān)責(zé)任人對(duì)任務(wù)完成情況做出匯報(bào)，或?qū)θ蝿?wù)困難初步評(píng)估后及時(shí)反映，對(duì)需要多人參與的任務(wù)和交叉性任務(wù)請(qǐng)求協(xié)調(diào)與合作，4小時(shí)反饋能夠從時(shí)間上量化，便于目標(biāo)的達(dá)成。
（四）提高書(shū)面化意識(shí)。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理，所有活動(dòng)記錄在案，對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書(shū)面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃?、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)存檔。在這里需要特別指出的是，每一位參與者都應(yīng)該做好自己的工作記錄，包括會(huì)議記錄、考試考核，建議推行無(wú)書(shū)面文件不予承認(rèn)或不予受理措施。具體如請(qǐng)假?、請(qǐng)購(gòu)、藥品和材料進(jìn)貨、三基學(xué)習(xí)記錄、公共衛(wèi)生工作中各項(xiàng)表格、醫(yī)療文書(shū)查核記錄、個(gè)人工作缺陷改進(jìn)報(bào)告、個(gè)人階段性總結(jié)報(bào)告、工作上需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題等。
（五）進(jìn)一步抓好服務(wù)環(huán)境改進(jìn)。改善就診設(shè)施如桌椅、診療設(shè)備、住院部建設(shè)等；建立就診患者意見(jiàn)簿，建立和落實(shí)患者定期調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)；規(guī)范公示就診及辦事程序，改進(jìn)衛(wèi)生條件。特別是改進(jìn)新農(nóng)合流程，在不違反規(guī)定的前提下盡量簡(jiǎn)化辦事程序，站在患者立場(chǎng)上提高報(bào)賬效率。
總之，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)第二階段工作中，2015年上半年我們承接了2015年底第一階段良好的(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)首頁(yè)http://)發(fā)展勢(shì)頭，基本完成了第二階段前半段各項(xiàng)工作任務(wù)，也為下半年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，同時(shí)我個(gè)人也有信心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)第二階段工作中，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，抓好本職工作，同時(shí)繼續(xù)配合院長(zhǎng)和全體職工，通過(guò)努力使我院的綜合面貌、制度建設(shè)、為患者服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生院管理水平以及職工風(fēng)貌再上一個(gè)新臺(tái)階！
謝謝！
第四篇：院長(zhǎng)赴外地考察鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院心得體會(huì)
學(xué)習(xí)睢寧縣王集鎮(zhèn)、雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院觀后感
為不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)管理水平，……月……日，……局長(zhǎng)率領(lǐng)我們?nèi)w衛(wèi)生院院長(zhǎng)，外出前去睢寧縣王集鎮(zhèn)、雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)地考察學(xué)習(xí)其內(nèi)部管理與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)地考察學(xué)習(xí)，二個(gè)衛(wèi)生院各有特色，在硬件、軟件及內(nèi)部管理等建設(shè)上，都很出色，內(nèi)部環(huán)境綠化，整齊劃一，一塵不染。雙溝除了正在施工的地方略顯凌亂外，其余的一切，都是那么的緊緊有條，錯(cuò)落有致。使我感受深刻，啟迪很多，受益匪淺。
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及安全管理工作
開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量的檢查與評(píng)比工作，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育?，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。
二、抓好精神衛(wèi)生中心建設(shè)與管理
1、……病房基礎(chǔ)工程已于12月中旬竣工，病床單元與診療設(shè)備縣財(cái)政局招標(biāo)采購(gòu)中心已幫我院采購(gòu)，目前大部已采購(gòu)到位，變壓器在近期內(nèi)安裝完畢，所有前期工作已基本就緒，預(yù)計(jì)今年2月中旬即可投入使用。
的人群覆蓋面達(dá)95%以上。
三、抓好安全生產(chǎn)?工作
狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做好防火防盜安全工作，確保全年無(wú)事故發(fā)生，確保醫(yī)院和群眾的利益不受損失。
四、抓環(huán)境衛(wèi)生管理工作
1、積極宣傳黨和政府愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的方針政策，教育全體員工自覺(jué)遵守有關(guān)法律、法規(guī)，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
2、狠抓綠化工作，搞好院內(nèi)、外的環(huán)境衛(wèi)生與整潔。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷售政策
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性，落實(shí)藥品零差率銷售政策，并試行績(jī)效工資改革。成立院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理全面推行院務(wù)公開(kāi)
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度?，落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開(kāi)支審批等制度，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。及時(shí)堵塞管理漏洞，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開(kāi)透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開(kāi)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度，定期公開(kāi)藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)收支、評(píng)先評(píng)優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。
下一步，我們將以睢寧縣雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己，深入查找自身工作作風(fēng)、工作方法、履職能力上的差距，分析原因，加以改進(jìn)，擺正自身位置，履行好院長(zhǎng)職責(zé)，重新找到工作的著力點(diǎn)，并以雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)那種積極向上的工作作風(fēng)為榜樣，繼續(xù)帶領(lǐng)全院一班人扎實(shí)工作，努力拼搏，以使……醫(yī)院發(fā)展更上一個(gè)新臺(tái)階。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
本次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)班培訓(xùn)的主要內(nèi)容是： ?
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我們職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務(wù)水平，并且提高了對(duì)職業(yè)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)，掌握了怎樣搞好內(nèi)業(yè)資料，如何落實(shí)具體的職業(yè)衛(wèi)生工作，并進(jìn)一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作，把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更詳細(xì)。
衛(wèi)生老師充當(dāng)?shù)木褪侨W(xué)生的保護(hù)神，讓學(xué)生及時(shí)了解與自身成長(zhǎng)有關(guān)的健康知識(shí)，在疾病來(lái)臨時(shí)運(yùn)用正確的防控防治措施，給大家創(chuàng)造好的衛(wèi)生環(huán)境學(xué)習(xí)環(huán)境。這同樣是教師和學(xué)生共同成長(zhǎng)的過(guò)程，只有健康成長(zhǎng)的學(xué)生和教師，師生關(guān)系才能和-諧發(fā)展，才有利于教育教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
20xx年12月26日至27日，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排 下，我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的2015年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。從省衛(wèi) 生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理，從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例 無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，回想起來(lái)感慨萬(wàn)千，收獲很多，既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)闊了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和我們學(xué)員之間的相互交流，通過(guò)對(duì)新的醫(yī)改政 策學(xué)習(xí)，我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn)，思想上收獲很大，主要有以下心得體會(huì)。
一、解放思想，提高認(rèn)識(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。熟知政策，加強(qiáng)各項(xiàng)工作管理 ?
3，提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“沒(méi)病有人防，得病有人醫(yī)”。
三、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)管理制度
總之，通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的.發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
醫(yī)院?是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中一個(gè)重要的組成部分，市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)?條件下醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是醫(yī)院綜合實(shí)力和整體形象的競(jìng)爭(zhēng)，是醫(yī)院品牌?的競(jìng)爭(zhēng)。而醫(yī)院綜合實(shí)力、整體形象及醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng)必須借助于醫(yī)院文化?。我有幸參加了復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)?學(xué)院的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了醫(yī)院文化建設(shè)?與形象管理?、突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)策略、新時(shí)期的創(chuàng)新思維、我國(guó)衛(wèi)生法律?制度?、領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧與職業(yè)理念等新的知識(shí)，聽(tīng)專家們講了不少全新的理念。以下是此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的體會(huì)與思考總結(jié)?。
一、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)、提高醫(yī)院綜合實(shí)力
醫(yī)院文化從企業(yè)文化衍化而來(lái)。從宏觀上講，醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和；從微觀上講，醫(yī)院文化是指醫(yī)院職工在長(zhǎng)期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)優(yōu)化形成的一種理想信念、價(jià)值觀念和行為規(guī)范。醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)和精神支柱。對(duì)于一個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，醫(yī)院文化水平的高低是衡量醫(yī)院綜合實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志，決定著醫(yī)院的興衰。醫(yī)院要生存、發(fā)展、進(jìn)步，在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要有相應(yīng)的醫(yī)院文化。我們醫(yī)院要想加強(qiáng)醫(yī)院整體形象的提高，應(yīng)在以下幾個(gè)方面做出努力：如職工的形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象等，它是一個(gè)具體而且形象的事物，是公眾對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療保障制度改革全面推開(kāi)的今天，患者有權(quán)利對(duì)醫(yī)院進(jìn)行選擇，更有權(quán)利拋棄不合格、不滿意的醫(yī)院。俗話說(shuō)“適者生存”，那些在公眾中信譽(yù)高、形象好的醫(yī)院，就能使患者慕名而至；反之，那些信譽(yù)低、技術(shù)差的醫(yī)院，只能使患者望而卻步，從而喪失競(jìng)爭(zhēng)力，遭市場(chǎng)淘汰。
二、穩(wěn)步推進(jìn)，解決突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)
醫(yī)院突發(fā)事件發(fā)生后的重建工作：首先要積極處理遺留問(wèn)題與滯后影響。找準(zhǔn)醫(yī)院突發(fā)事件中的危險(xiǎn)與機(jī)遇，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)；另外，醫(yī)院突發(fā)事件的傳播管理：積極與媒體溝通，了解醫(yī)院突發(fā)事件傳播的特點(diǎn)、醫(yī)院突發(fā)事件傳播的類型、醫(yī)院突發(fā)事件傳播的基本方法，制定醫(yī)院突發(fā)事件傳播管理的若干策略，積極控制謠言散播。
醫(yī)院突發(fā)事件中的心理現(xiàn)象與應(yīng)對(duì)：了解清楚公眾面對(duì)突發(fā)事件的一般心理，對(duì)突發(fā)事件的心理及行為反應(yīng)，對(duì)突發(fā)事件的心理感受，制約公眾對(duì)突發(fā)事件心理反應(yīng)的主要因素，采取積極策略。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，臨床?護(hù)理?應(yīng)急預(yù)案與作業(yè)指導(dǎo)。
三、用創(chuàng)新思維構(gòu)筑人才建設(shè)新格局
江-澤-民-主席多次指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂?！贝竽戇\(yùn)用創(chuàng)新思維構(gòu)筑人才建設(shè)新格局，在日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起，不僅很好地堅(jiān)持了醫(yī)院創(chuàng)新這個(gè)原則，還依靠人才建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)，使醫(yī)院跨越式向前發(fā)展。
曾幾何時(shí)，我院因人才匱乏，幾度陷入風(fēng)雨飄搖的危機(jī)中，醫(yī)院先后經(jīng)過(guò)幾次大的調(diào)整精簡(jiǎn)，專業(yè)技術(shù)人員所剩無(wú)幾，如今，醫(yī)院工作人員居住幾十年的低矮平房被一座座嶄新的樓房所代替，病房樓、門診樓、影像樓等一幢幢現(xiàn)代化的大樓拔地而起；核磁共振、直線加速器等世界一流設(shè)備相繼來(lái)院落戶；近年來(lái)醫(yī)院的跨躍式發(fā)展，與我們?cè)谌瞬沤ㄔO(shè)方面不拘一格、大膽創(chuàng)新密不可分。實(shí)踐證明，觀念一新遍地金，觀念一改效益來(lái)，勇于創(chuàng)新，是我們?cè)谌瞬沤ㄔO(shè)上打翻身仗的根本原因。
建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給每個(gè)人設(shè)置新的起跑線，成為迫切需要解決的新課題，在政策允許的范圍內(nèi)，運(yùn)用創(chuàng)新思維，大刀闊斧地對(duì)人事制度進(jìn)行了改革。實(shí)行了職務(wù)晉升公開(kāi)制，技術(shù)干部晉升職務(wù)，一律公開(kāi)條件、公開(kāi)名額、公開(kāi)程序、公開(kāi)結(jié)果，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、任期考核和不稱職淘汰制?？浦魅?、護(hù)士?長(zhǎng)等中層干部的選拔，實(shí)行院內(nèi)院外、軍內(nèi)軍外競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用；對(duì)技術(shù)干部，每年按照優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)類別，進(jìn)行任期考核?！罢l(shuí)有能力誰(shuí)領(lǐng)銜，誰(shuí)搞創(chuàng)新誰(shuí)帶頭，誰(shuí)出成果誰(shuí)獲獎(jiǎng)”的公平競(jìng)爭(zhēng)格局，逐步在我院形成。
四、建設(shè)公共衛(wèi)生建設(shè)制度，維護(hù)人民切身利益
公共衛(wèi)生法律制度建設(shè)，關(guān)系到最廣大人民群眾的切身利益，也關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我院在衛(wèi)生法律制度建設(shè)中，要特別注重提高全民的公共衛(wèi)生意識(shí)，調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生科普知識(shí)宣傳，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，移風(fēng)易俗，革除陳規(guī)陋習(xí)，倡導(dǎo)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同做好疾病的預(yù)防控制工作。在今后的衛(wèi)生法律制度建設(shè)中要把加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生法律制度建設(shè)放在更加突出的位置，切實(shí)體現(xiàn)黨中央、國(guó)務(wù)院確定的把衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放到農(nóng)村的方針。加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施，優(yōu)化人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。建立新型合作醫(yī)療制度，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生?的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決農(nóng)民群眾看病難的問(wèn)題。為建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村合作醫(yī)療制度，為廣大農(nóng)民群眾得到更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供法律保障。
五、自覺(jué)加強(qiáng)自身能力，加強(qiáng)溝通技巧與統(tǒng)籌能力
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，我總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案?與計(jì)劃?，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾聲r(shí)期的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察?，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí)，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想?上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得?，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂(lè)世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂(lè)世界"感受到不一般的快樂(lè)!
玉不琢，不成器。此次培訓(xùn)目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行，令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進(jìn)與停止間，使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水，無(wú)以成江海。
沒(méi)有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作，在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影，雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò)，但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì)，在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累，很苦，但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西，學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉?。。?BR> 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一次接觸到了德魯克，也第一次接觸了他的管理理論，他被稱為大師中的大師。在參加培訓(xùn)以前我總覺(jué)得管理離我很遙遠(yuǎn)，，我只要恪盡職守，做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時(shí)間，我開(kāi)始閱讀德魯克的《德魯克論管理》，雖然還沒(méi)有全面學(xué)習(xí)，但對(duì)自我管理有了一定的了解，也有了一點(diǎn)心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認(rèn)為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導(dǎo)，比如行長(zhǎng)、處長(zhǎng)，只要是知識(shí)型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴(kuò)大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識(shí)性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己，即自我管理。其實(shí)“認(rèn)識(shí)你自己”是一個(gè)古老的哲學(xué)命題，在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀，認(rèn)識(shí)你自己”。大家都知道認(rèn)識(shí)別人容易，認(rèn)識(shí)自己比較難，正確的認(rèn)識(shí)自己就更難。現(xiàn)在科技日新月異，信息充斥世界的情況下，我們?cè)絹?lái)越崇拜技術(shù)，追逐利益，對(duì)自己認(rèn)識(shí)的時(shí)間越來(lái)越少。德魯克認(rèn)為管理他人的前提是管好自己，管好自己的前提是正確的認(rèn)識(shí)自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問(wèn)題來(lái)使我們不斷思考，比如我的優(yōu)勢(shì)是什么？怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)？我該做什么貢獻(xiàn)？我能做什么貢獻(xiàn)等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢(shì)。
我們總覺(jué)得認(rèn)識(shí)自我的時(shí)候最容易的是了解自己的優(yōu)勢(shì)，不能正確的評(píng)價(jià)自己的劣勢(shì)。通常的觀點(diǎn)是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來(lái)改善自己的不足。德魯克卻認(rèn)為人們經(jīng)常把自己的劣勢(shì)搞錯(cuò)。也就是說(shuō)我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，就是不斷學(xué)習(xí)自己并不擅長(zhǎng)的東西，而忽略了我們的優(yōu)勢(shì)。我們應(yīng)該更過(guò)的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法通過(guò)自己無(wú)法勝任的事情來(lái)取得績(jī)效。他的觀點(diǎn)極其深刻的解釋了人們?nèi)粘Ｉ畹募?xì)節(jié)問(wèn)題?；仡^想想，可能很少的人會(huì)真正意識(shí)到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)更為重要，任何一個(gè)行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢(shì)，如果你不能依靠你的優(yōu)勢(shì)取得成功，又如何能寄希望于你的缺點(diǎn)呢？發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們?cè)诿鎸?duì)關(guān)系到自身命運(yùn)的關(guān)鍵決策或行動(dòng)時(shí)，都首先記錄自己預(yù)期的結(jié)果，然后在9—12個(gè)月后進(jìn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢(shì)后還要積極完善自己的優(yōu)勢(shì)。
不是說(shuō)知道自己的優(yōu)勢(shì)就萬(wàn)事大吉了，為了充分凸顯你的優(yōu)勢(shì)，你也必須不斷學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能，鞏固優(yōu)勢(shì)。除此以外我們還要加強(qiáng)比如溝通方式、個(gè)人性格、生活習(xí)慣等方面的自我修煉。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
20xx年12月26日至27日，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排 下，我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。從省衛(wèi) 生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理，從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例 無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，回想起來(lái)感慨萬(wàn)千，收獲很多，既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)闊了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和我們學(xué)員之間的相互交流，通過(guò)對(duì)新的醫(yī)改政 策學(xué)習(xí)，我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn)，思想上收獲很大，主要有以下心得體會(huì)。
一、解放思想，提高認(rèn)識(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預(yù)防等工作的綜合機(jī)構(gòu)，他承擔(dān)著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng) 鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng)，必須有正確的理念，熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅(jiān)持衛(wèi)生院 的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問(wèn)題，尤其是在這次培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)更是讓 我受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí)，了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率 的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí)，得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握。為我以后的工作目標(biāo)指明了方向。在以后的日常 管理中，我更要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。更新知識(shí)改變觀念，努力構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目及藥物制 度的實(shí)施，抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”，觸動(dòng)“共鳴點(diǎn)”才能把握好，促進(jìn)和加強(qiáng)衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向，才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會(huì)主 義新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。熟知政策，加強(qiáng)各項(xiàng)工作管理
1，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是我鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
3，提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“沒(méi)病有人防，得病有人醫(yī)”。
4，推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)行之有效的手段。
5，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難，看病貴問(wèn)題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6，落實(shí)新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目和基本藥物制度的落實(shí)，為群眾減輕負(fù)擔(dān)，真正為群眾帶來(lái)實(shí)惠。
三、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)管理制度
我 們要建立健全各種操作規(guī)程，特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理，不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意 識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹(shù)立全院職工 人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者，我們是因他們而存在的;樹(shù)立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任，醫(yī)院要 對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè)，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng)，對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才，制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng) 計(jì)劃，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。高起點(diǎn)購(gòu)臵必備的醫(yī)療設(shè)備，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
總之，通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)衛(wèi)生管理心得體會(huì) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之，號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三：旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn)，先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來(lái)研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論，對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析，使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線，對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行了廣泛的交流和探討，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之，經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識(shí)到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境，只有孜孜不倦地吸取知識(shí)，不斷地提高和更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。