實(shí)踐報(bào)告是進(jìn)行實(shí)踐后的報(bào)告；是匯報(bào)實(shí)踐過程和結(jié)果的一種方式。以下是整理的2019暑假社會實(shí)踐報(bào)告2000字，歡迎閱讀！
篇一
一摘要
此次寒假社會實(shí)踐是在一個(gè)商場進(jìn)行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
二正文
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時(shí)，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高（短期的工資會高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時(shí)心里就會有壓力，既怕打錯(cuò)秤（如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時(shí)我就有點(diǎn)不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
篇二
隨著人類社會文明的進(jìn)步，低碳環(huán)保已經(jīng)成為人們生活重要的一部分，范文之社會實(shí)踐報(bào)告:社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)暑期社會實(shí)踐總結(jié)。但是，不可否認(rèn)的是，在實(shí)際生活中，人們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這次暑期社會實(shí)踐，我們把實(shí)踐的主題定為與人們生活息息相關(guān)的環(huán)保類，實(shí)踐的主題為“體驗(yàn)低碳生活、推進(jìn)綠色環(huán)?！?，將我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的名稱確定為“低碳生活，贏在未來”。
礦大南、北門商業(yè)區(qū)，由于地處學(xué)生宿舍附近，已經(jīng)成為礦大學(xué)生的休閑生活的重要場所，但是此處社會人員復(fù)雜，環(huán)境條件比較差，一些商家沒有注意到低碳排放，綠色環(huán)保，一方面對環(huán)境造成了危害，另一方面直接影響到了礦大廣大師生的切身利益，特別是在飲食過程中，對老師學(xué)生的身體健康造成了威脅。另外，隨著徐州城市建設(shè)的發(fā)展，徐州的旅游業(yè)發(fā)展迅猛，也吸引了很多旅游投資者的興趣。旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了城市經(jīng)濟(jì)的增長，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些負(fù)面效應(yīng)，其中環(huán)境問題就是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，好的環(huán)境不僅是一個(gè)城市的形象，也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我們將此次社會實(shí)踐實(shí)施的對象定位為礦大校區(qū)周邊的攤位經(jīng)營者、旅游景點(diǎn)的游客，主要方式是大家易于接受的宣傳低碳生活、綠色環(huán)保的知識及具體的改良措施等。
整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我們秉著“低碳、節(jié)能”的理念，所有紙張均使用雙面打印，所用的橫幅也是找的用過的橫幅，然后我們自己剪字貼上去制作的。盡量將花費(fèi)控制在最低，將效果達(dá)到。我們的實(shí)踐活動(dòng)主要是以調(diào)查與宣傳兩種形式進(jìn)行，共發(fā)出調(diào)查表60張，收回59張，調(diào)查對象包括學(xué)生、攤位經(jīng)營者以及游客等群體。
8月16號，制作宣傳單、調(diào)查表，團(tuán)隊(duì)成員自制橫幅，由團(tuán)隊(duì)成員制定實(shí)踐的計(jì)劃，做好我們本次社會實(shí)踐的一切準(zhǔn)備工作。17至20號，我們分別在礦大南湖校區(qū)南門附近的居民區(qū)及商業(yè)區(qū)、礦大南湖校區(qū)的北門小攤?cè)?、泉山森林公園、淮海紀(jì)念塔進(jìn)行了宣傳與調(diào)查活動(dòng)。最后，在紀(jì)念塔前面我們所有成員合影，為期五天的社會實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。
在活動(dòng)工程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，在我們發(fā)宣傳單的過程中，很多游客覺得我們這是多次一舉，而且覺得這一切與人們的生活基本就沒啥聯(lián)系，所以他們也不接受我們的宣傳單，也不樂意幫我們填宣傳單。我們分析了其中的原因，這也許是我們宣傳不到位，很多人意識不到低碳、環(huán)保不僅僅與個(gè)人生活息息相關(guān)，而且與整個(gè)人類的生存有著不可分割的關(guān)系。希望我們的宣傳能夠改變他們的一些基本看使得低碳生活真正的從每個(gè)人做起。
在后期的處理過程中，我們主要對調(diào)查問卷中的四個(gè)問題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：
（1）對于問題1.請問你聽說過“低碳生活”、“綠色環(huán)?！?、“節(jié)能減排”等名詞并了解具體的概念嗎？
選擇“A.知道，而且很清楚具體指的是什么”的人數(shù)占61%；
選擇“B.聽說過，但不是很清楚”的人數(shù)占37%；
選擇“C.不知道”的人數(shù)占2%。
（2）對于問題4.你認(rèn)同“低碳生活、綠色環(huán)?！钡挠^點(diǎn)嗎？
選擇“A.認(rèn)同，我大力提倡這種觀點(diǎn)”的人數(shù)占75%；
選擇“B.不認(rèn)同”的人數(shù)占10%”；
選擇“C.不知道”的人數(shù)占“15%”
（3）對于問題5.請問你認(rèn)為“節(jié)能減排”“低碳生活”和我們老百姓的生活息息相關(guān)嗎，你會響應(yīng)并采取行動(dòng)嗎？
選擇“A.有關(guān)，這是政府為了我們國家和我們公民的一項(xiàng)民生工程，我會積極響應(yīng)并已經(jīng)開始行動(dòng)”的人數(shù)占71%；
選擇“B.無關(guān)”的人數(shù)占14%；
選擇“C.不知道”的人數(shù)占15%”。
（4）對于問題13.假如綠色環(huán)保和自己的利益相沖突，你會偏向于哪一個(gè)？
選擇“A.綠色環(huán)?！钡娜藬?shù)占38%；
選擇“B.自己的利益”的人數(shù)占31%；
選擇“C.無所謂”的人數(shù)占31%。
（5）對于問題16.你是否了解到了一定的環(huán)保知識并是否會在生活中付諸于行動(dòng)呢？
選擇“A.了解到了一些，會積極付諸于行動(dòng)”的占83%；
選擇“B.沒有了解到，還會以原來的生活方式追求”的占17%。
通過對調(diào)查問卷回答情況的統(tǒng)計(jì)與分析，得出以下結(jié)論：
1、人們都有低碳生活的意識，而且對這一方面知識了解一些，但是也僅僅停留在了解的層次上，并沒有清楚的認(rèn)識，僅僅是有意識，對于在生活中如何做到“節(jié)能減排，綠色生活”卻沒有太多的認(rèn)識與了解。在我們的宣傳單上就列舉了很多生活中很常見、也很容易實(shí)施的低碳排放措施。比如說，如何正確使用燃?xì)庾鲲?，如何使用家用電器才能最省電等等?BR> 2、從問題4、5可以看出，絕大多數(shù)人認(rèn)為節(jié)能減排、低碳環(huán)保與自己的生活息息相關(guān)，并且愿意采取行動(dòng)，可以看出人們都認(rèn)識到了保護(hù)環(huán)境的重要性。
3、當(dāng)綠環(huán)保和自己的利益相沖突時(shí)，選擇“綠色環(huán)?！钡娜藬?shù)稍稍高于選擇“自己利益”的人數(shù)，但是我們也可以看出，很多人是把自己的利益放在位的，這也是我們現(xiàn)在低碳、環(huán)保措施實(shí)施起來舉步維艱的根本原因，因?yàn)槿藗儾恢С郑驗(yàn)槿藗兛床坏江h(huán)境與自己實(shí)際上是息息相關(guān)的。大多數(shù)人只看到眼前的利益，而沒有從長遠(yuǎn)來打算，沒有認(rèn)識到環(huán)境直接關(guān)系到人類的未來，到時(shí)候，如果沒有好的環(huán)境，人類都很難生存，更不用說利益一類的東西。這也是我們宣傳的重點(diǎn)，讓人們認(rèn)識到低碳環(huán)保是與每個(gè)人息息相關(guān)的，而不僅僅是一個(gè)口號而已。
整個(gè)實(shí)踐雖然很辛苦，但是每當(dāng)聽到人們的贊揚(yáng)聲，我們就又充滿力量繼續(xù)進(jìn)行下去。在泉山森林公園，當(dāng)我們感謝游人們花費(fèi)時(shí)間填寫調(diào)查表時(shí)，他們都會很客氣的說“地球需要更多你們這樣的學(xué)生，謝謝你們?yōu)榈厍蜃龅倪@一切”。聽到這些贊語，我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心里都暖暖的，覺得所做的一切都是值得的。在紀(jì)念塔附近給游人宣傳低碳、節(jié)能的知識，很多游人支持我們的宣傳活動(dòng)，幫助我們向其他的游人宣傳，這使我們非常感動(dòng)，讓我們覺得我們的宣傳活動(dòng)是有意義的。實(shí)踐活動(dòng)后，有一個(gè)小細(xì)節(jié)讓我看到了團(tuán)隊(duì)成員的改變。一天中午，團(tuán)隊(duì)所有人在北門外買了炒飯，當(dāng)帶著飯往學(xué)校走時(shí)，大家都沒有拿一次性筷子，這在以前是不可能的事情，因?yàn)榇蠹視X得不拿白不拿。他相信這是大家實(shí)踐活動(dòng)影響的結(jié)果，低碳、環(huán)保的理念已經(jīng)深入到每個(gè)人的內(nèi)心。
相信通過這次調(diào)查、宣傳活動(dòng)，我們可以將低碳、環(huán)保的理念傳達(dá)給更多的人，也希望通過我們的宣傳單，人們可以學(xué)習(xí)到更多低碳環(huán)保的生活小妙招，為我們的地球母親多做一份貢獻(xiàn)?？上驳氖?，通過調(diào)查問卷最后一個(gè)問題，83%表示，通過我們的宣傳與調(diào)查，他們學(xué)習(xí)到了一些環(huán)保低碳的只是，并會在以后的生活中積極付諸于行動(dòng)。這也是我們這次實(shí)踐活動(dòng)的最重要的意義所在，真心希望在不遠(yuǎn)的將來，整個(gè)社會能夠真正實(shí)現(xiàn)“低碳環(huán)保，從你我做起”！
篇一
一摘要
此次寒假社會實(shí)踐是在一個(gè)商場進(jìn)行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
二正文
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時(shí)，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高（短期的工資會高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時(shí)心里就會有壓力，既怕打錯(cuò)秤（如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時(shí)我就有點(diǎn)不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
篇二
隨著人類社會文明的進(jìn)步，低碳環(huán)保已經(jīng)成為人們生活重要的一部分，范文之社會實(shí)踐報(bào)告:社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)暑期社會實(shí)踐總結(jié)。但是，不可否認(rèn)的是，在實(shí)際生活中，人們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這次暑期社會實(shí)踐，我們把實(shí)踐的主題定為與人們生活息息相關(guān)的環(huán)保類，實(shí)踐的主題為“體驗(yàn)低碳生活、推進(jìn)綠色環(huán)?！?，將我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的名稱確定為“低碳生活，贏在未來”。
礦大南、北門商業(yè)區(qū)，由于地處學(xué)生宿舍附近，已經(jīng)成為礦大學(xué)生的休閑生活的重要場所，但是此處社會人員復(fù)雜，環(huán)境條件比較差，一些商家沒有注意到低碳排放，綠色環(huán)保，一方面對環(huán)境造成了危害，另一方面直接影響到了礦大廣大師生的切身利益，特別是在飲食過程中，對老師學(xué)生的身體健康造成了威脅。另外，隨著徐州城市建設(shè)的發(fā)展，徐州的旅游業(yè)發(fā)展迅猛，也吸引了很多旅游投資者的興趣。旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了城市經(jīng)濟(jì)的增長，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些負(fù)面效應(yīng)，其中環(huán)境問題就是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，好的環(huán)境不僅是一個(gè)城市的形象，也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我們將此次社會實(shí)踐實(shí)施的對象定位為礦大校區(qū)周邊的攤位經(jīng)營者、旅游景點(diǎn)的游客，主要方式是大家易于接受的宣傳低碳生活、綠色環(huán)保的知識及具體的改良措施等。
整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我們秉著“低碳、節(jié)能”的理念，所有紙張均使用雙面打印，所用的橫幅也是找的用過的橫幅，然后我們自己剪字貼上去制作的。盡量將花費(fèi)控制在最低，將效果達(dá)到。我們的實(shí)踐活動(dòng)主要是以調(diào)查與宣傳兩種形式進(jìn)行，共發(fā)出調(diào)查表60張，收回59張，調(diào)查對象包括學(xué)生、攤位經(jīng)營者以及游客等群體。
8月16號，制作宣傳單、調(diào)查表，團(tuán)隊(duì)成員自制橫幅，由團(tuán)隊(duì)成員制定實(shí)踐的計(jì)劃，做好我們本次社會實(shí)踐的一切準(zhǔn)備工作。17至20號，我們分別在礦大南湖校區(qū)南門附近的居民區(qū)及商業(yè)區(qū)、礦大南湖校區(qū)的北門小攤?cè)?、泉山森林公園、淮海紀(jì)念塔進(jìn)行了宣傳與調(diào)查活動(dòng)。最后，在紀(jì)念塔前面我們所有成員合影，為期五天的社會實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。
在活動(dòng)工程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，在我們發(fā)宣傳單的過程中，很多游客覺得我們這是多次一舉，而且覺得這一切與人們的生活基本就沒啥聯(lián)系，所以他們也不接受我們的宣傳單，也不樂意幫我們填宣傳單。我們分析了其中的原因，這也許是我們宣傳不到位，很多人意識不到低碳、環(huán)保不僅僅與個(gè)人生活息息相關(guān)，而且與整個(gè)人類的生存有著不可分割的關(guān)系。希望我們的宣傳能夠改變他們的一些基本看使得低碳生活真正的從每個(gè)人做起。
在后期的處理過程中，我們主要對調(diào)查問卷中的四個(gè)問題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：
（1）對于問題1.請問你聽說過“低碳生活”、“綠色環(huán)?！?、“節(jié)能減排”等名詞并了解具體的概念嗎？
選擇“A.知道，而且很清楚具體指的是什么”的人數(shù)占61%；
選擇“B.聽說過，但不是很清楚”的人數(shù)占37%；
選擇“C.不知道”的人數(shù)占2%。
（2）對于問題4.你認(rèn)同“低碳生活、綠色環(huán)?！钡挠^點(diǎn)嗎？
選擇“A.認(rèn)同，我大力提倡這種觀點(diǎn)”的人數(shù)占75%；
選擇“B.不認(rèn)同”的人數(shù)占10%”；
選擇“C.不知道”的人數(shù)占“15%”
（3）對于問題5.請問你認(rèn)為“節(jié)能減排”“低碳生活”和我們老百姓的生活息息相關(guān)嗎，你會響應(yīng)并采取行動(dòng)嗎？
選擇“A.有關(guān)，這是政府為了我們國家和我們公民的一項(xiàng)民生工程，我會積極響應(yīng)并已經(jīng)開始行動(dòng)”的人數(shù)占71%；
選擇“B.無關(guān)”的人數(shù)占14%；
選擇“C.不知道”的人數(shù)占15%”。
（4）對于問題13.假如綠色環(huán)保和自己的利益相沖突，你會偏向于哪一個(gè)？
選擇“A.綠色環(huán)?！钡娜藬?shù)占38%；
選擇“B.自己的利益”的人數(shù)占31%；
選擇“C.無所謂”的人數(shù)占31%。
（5）對于問題16.你是否了解到了一定的環(huán)保知識并是否會在生活中付諸于行動(dòng)呢？
選擇“A.了解到了一些，會積極付諸于行動(dòng)”的占83%；
選擇“B.沒有了解到，還會以原來的生活方式追求”的占17%。
通過對調(diào)查問卷回答情況的統(tǒng)計(jì)與分析，得出以下結(jié)論：
1、人們都有低碳生活的意識，而且對這一方面知識了解一些，但是也僅僅停留在了解的層次上，并沒有清楚的認(rèn)識，僅僅是有意識，對于在生活中如何做到“節(jié)能減排，綠色生活”卻沒有太多的認(rèn)識與了解。在我們的宣傳單上就列舉了很多生活中很常見、也很容易實(shí)施的低碳排放措施。比如說，如何正確使用燃?xì)庾鲲?，如何使用家用電器才能最省電等等?BR> 2、從問題4、5可以看出，絕大多數(shù)人認(rèn)為節(jié)能減排、低碳環(huán)保與自己的生活息息相關(guān)，并且愿意采取行動(dòng)，可以看出人們都認(rèn)識到了保護(hù)環(huán)境的重要性。
3、當(dāng)綠環(huán)保和自己的利益相沖突時(shí)，選擇“綠色環(huán)?！钡娜藬?shù)稍稍高于選擇“自己利益”的人數(shù)，但是我們也可以看出，很多人是把自己的利益放在位的，這也是我們現(xiàn)在低碳、環(huán)保措施實(shí)施起來舉步維艱的根本原因，因?yàn)槿藗儾恢С郑驗(yàn)槿藗兛床坏江h(huán)境與自己實(shí)際上是息息相關(guān)的。大多數(shù)人只看到眼前的利益，而沒有從長遠(yuǎn)來打算，沒有認(rèn)識到環(huán)境直接關(guān)系到人類的未來，到時(shí)候，如果沒有好的環(huán)境，人類都很難生存，更不用說利益一類的東西。這也是我們宣傳的重點(diǎn)，讓人們認(rèn)識到低碳環(huán)保是與每個(gè)人息息相關(guān)的，而不僅僅是一個(gè)口號而已。
整個(gè)實(shí)踐雖然很辛苦，但是每當(dāng)聽到人們的贊揚(yáng)聲，我們就又充滿力量繼續(xù)進(jìn)行下去。在泉山森林公園，當(dāng)我們感謝游人們花費(fèi)時(shí)間填寫調(diào)查表時(shí)，他們都會很客氣的說“地球需要更多你們這樣的學(xué)生，謝謝你們?yōu)榈厍蜃龅倪@一切”。聽到這些贊語，我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心里都暖暖的，覺得所做的一切都是值得的。在紀(jì)念塔附近給游人宣傳低碳、節(jié)能的知識，很多游人支持我們的宣傳活動(dòng)，幫助我們向其他的游人宣傳，這使我們非常感動(dòng)，讓我們覺得我們的宣傳活動(dòng)是有意義的。實(shí)踐活動(dòng)后，有一個(gè)小細(xì)節(jié)讓我看到了團(tuán)隊(duì)成員的改變。一天中午，團(tuán)隊(duì)所有人在北門外買了炒飯，當(dāng)帶著飯往學(xué)校走時(shí)，大家都沒有拿一次性筷子，這在以前是不可能的事情，因?yàn)榇蠹視X得不拿白不拿。他相信這是大家實(shí)踐活動(dòng)影響的結(jié)果，低碳、環(huán)保的理念已經(jīng)深入到每個(gè)人的內(nèi)心。
相信通過這次調(diào)查、宣傳活動(dòng)，我們可以將低碳、環(huán)保的理念傳達(dá)給更多的人，也希望通過我們的宣傳單，人們可以學(xué)習(xí)到更多低碳環(huán)保的生活小妙招，為我們的地球母親多做一份貢獻(xiàn)?？上驳氖?，通過調(diào)查問卷最后一個(gè)問題，83%表示，通過我們的宣傳與調(diào)查，他們學(xué)習(xí)到了一些環(huán)保低碳的只是，并會在以后的生活中積極付諸于行動(dòng)。這也是我們這次實(shí)踐活動(dòng)的最重要的意義所在，真心希望在不遠(yuǎn)的將來，整個(gè)社會能夠真正實(shí)現(xiàn)“低碳環(huán)保，從你我做起”！