所有的成功都來(lái)自于行動(dòng)，只有付諸行動(dòng)，才能一步步走向成功。整理“2019年中級(jí)銀行從業(yè)資格考試模擬試題及答案：個(gè)人貸款（練習(xí)10）”供考生參考。更多銀行從業(yè)資格考試模擬試題請(qǐng)?jiān)L問(wèn)銀行從業(yè)資格考試頻道。
單項(xiàng)選擇題
1個(gè)人征信查詢系統(tǒng)中的()涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)等情況。
A.個(gè)人信用記錄
B.個(gè)人基本信息
C.個(gè)人市場(chǎng)交易信息
D.個(gè)人信貸交易信息
2個(gè)人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信用信息查詢主體不包括()。
A.銀行
B.合作機(jī)構(gòu)
C.個(gè)人
D.金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)以及司法部門等其他政府機(jī)構(gòu)
3銀行市場(chǎng)定位方式不包括()。
A.效仿式定位
B.主導(dǎo)式定位
C.追隨式定位
D.補(bǔ)缺式定位
4關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的貸款對(duì)象需滿足的條件，下列說(shuō)法不正確的是()。
A.具有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民戶口
B.年齡在65周歲以內(nèi)，具有完全民事行為能力
C.持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時(shí)具備一定的勞動(dòng)技能，具有還款能力
D.中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動(dòng)技能的下崗失業(yè)人員
5在個(gè)人汽車貸款發(fā)放貸款資金中，受托支付的操作要點(diǎn)不包括()。
A.審核保證人的資信水平
B.明確支付審核要求
C.合理確定流動(dòng)資金貸款的受托支付標(biāo)準(zhǔn)
D.完善操作流程
6征信市場(chǎng)健康發(fā)展的保障是()。
A.征信制度建設(shè)
B.征信制度完善
C.征信制度管理
D.征信制度規(guī)范
7下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)人汽車貸款貸后管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是()。
A.他項(xiàng)權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項(xiàng)權(quán)證遺失，他項(xiàng)權(quán)利滅失
B.未對(duì)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失
C.貸款擔(dān)保手續(xù)是否齊備、有效
D.未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀
8當(dāng)銀行的產(chǎn)品可以細(xì)分時(shí)，營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)采取()。
A.職能型營(yíng)銷組織
B.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
D.區(qū)域型營(yíng)銷組織
9在個(gè)人住房貸款貸前咨詢中，銀行向擬申請(qǐng)個(gè)人住房貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的渠道和方式不包括()。
A.現(xiàn)場(chǎng)咨詢
B.窗口咨詢
C.信函咨詢
D.網(wǎng)上銀行
10花旗銀行的“幸福時(shí)貸”屬于()。
A.商用房貸款
B.設(shè)備貸款
C.有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款
D.無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款
11正確的貸款簽約與發(fā)放流程是()。
A.填寫合同
審核合同一簽訂合同一抵押登記手續(xù)的辦理一申請(qǐng)支用一支用審查一支用核批—相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
B.填寫合同—審核合同—簽訂合同—申請(qǐng)支用—抵押登記手續(xù)的辦理—支用審查—支用核批一相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
C.填寫合同—審核合同—簽訂合同—抵押登記手續(xù)的辦理—申請(qǐng)支用—支用核批—支用審查—相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
D.填寫合同—審核合同—抵押登記手續(xù)的辦理—簽訂合同—申請(qǐng)支用—支用審查—支用核批—相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
12中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場(chǎng)定位原則中的()原則。
A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
B.圍繞目標(biāo)
C.突出特色
D.可以盈利
13目前各家銀行使用較多的一種市場(chǎng)定位策略是()。
A.產(chǎn)品定位策略
B.客戶定位策略
C.形象定位策略
D.利益定位策略
14銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品市場(chǎng)定位的過(guò)程不包括()。
A.識(shí)別重要屬性
B.制作定位圖
C.定位選擇
D.產(chǎn)品定位
15個(gè)人住房貸款的下限利率水平為相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的()倍。
A.0.5
B.0.7
C.0.9
D.1
16設(shè)備貸款中，以可設(shè)定抵押權(quán)的房產(chǎn)作為抵押物的，貸款額不得超過(guò)經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的抵押物價(jià)值的()。
A.50%
B.70%
C.90%
D.根據(jù)保證人信用等級(jí)確定
17個(gè)人信用報(bào)告有異議時(shí)，可以向所在地的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)，個(gè)人需()。
A.出示本人身份證原件
B.提交身份證復(fù)印件
C.提交本人身份證原件和身份證復(fù)印件
D.出示本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件
18
A.
B.
C.
D.
19不同的個(gè)人貸款產(chǎn)品的貸款期限各不相同。在個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款中，個(gè)別的流動(dòng)資金貸款的期限僅為()。
A.1年
B.18個(gè)月
C.6個(gè)月
D.2年
下列不屬于個(gè)人住房貸款的是()。
自營(yíng)性個(gè)人住房貸款
公積金個(gè)人住房貸款
個(gè)人住房組合貸款
個(gè)人住房裝修貸款
20關(guān)于申請(qǐng)商用房貸款需要具備的條件中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.必須先付清不低于所購(gòu)或所租的商用房全部?jī)r(jià)款40%以上的首期付款
B.與開(kāi)發(fā)商簽訂購(gòu)買或租賃商用房的合同或協(xié)議
C.提供經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的有效擔(dān)保
D.當(dāng)前無(wú)不利的相關(guān)民事糾紛和刑事案件責(zé)任
1.D
解析：
根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的規(guī)定，個(gè)人信貸交易信息是指商業(yè)銀行提供的自然人在個(gè)人貸款、信用卡等信用活動(dòng)中形成的交易記錄，在《個(gè)人信用報(bào)告》中，信用交易信息分為信用匯總信息和信用明細(xì)信息。其中涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)、特殊交易、個(gè)人結(jié)算賬戶信息、查詢記錄等情況。
2.B解析：個(gè)人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信用信息查詢主體包括銀行、個(gè)人、金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)以及司法部門等其他政府機(jī)構(gòu)。
3.A
解析：
按照銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可將銀行市場(chǎng)定位方式分為三種：(1)主導(dǎo)式定位;(2)追隨式定位;(3)補(bǔ)缺式定位。
4.B
解析：
下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的貸款對(duì)象需滿足以下條件：(1)中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動(dòng)技能的下崗失業(yè)人員;(2)年齡在60周歲以內(nèi)，具有完全民事行為能力;(3)具有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民戶口;(4)持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時(shí)具備一定的勞動(dòng)技能，具有還款能力;(5)在所有銀行均沒(méi)有不良貸款記錄。
5.A
解析：
在個(gè)人汽車貸款發(fā)放貸款資金中，受托支付的操作要點(diǎn)包括：(1)明確借款人應(yīng)提交的資料要求;(2)明確支付審核要求;(3)完善操作流程;(4)合理確定流動(dòng)資金貸款的受托支付標(biāo)準(zhǔn);(5)要合規(guī)使用放款專戶。
6.A
解析：征信制度建設(shè)是征信市場(chǎng)健康發(fā)展的保障。為保證個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)行，中國(guó)人民銀行在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從實(shí)際需要出發(fā)，從建立單項(xiàng)法規(guī)開(kāi)始，逐步完善征信法制。
7.C
解析：
個(gè)人汽車貸款貸后管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括：(1)未對(duì)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失，如銀行害怕風(fēng)險(xiǎn)暴露，在貸款逾期時(shí)，不是及時(shí)采取有效措施保全債權(quán)，而是想盡辦法掩蓋真實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量，怠于行使權(quán)利，導(dǎo)致已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大;(2)貸后管理與貸款規(guī)模不相匹配，貸后管理力度偏弱，貸前調(diào)查材料較為簡(jiǎn)單，貸后往往只關(guān)注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對(duì)其抵押物的價(jià)值和用途等變動(dòng)狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè);(3)未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀;(4)他項(xiàng)權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項(xiàng)權(quán)證遺失，他項(xiàng)權(quán)利滅失。
8.C
解析：
當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體，可以采用市場(chǎng)型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
9.C
解析：
在個(gè)人住房貸款的貸前咨詢中，銀行通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)等渠道和方式，向擬申請(qǐng)個(gè)人住房貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)。
10.D
解析：花旗銀行的“幸福時(shí)貸”屬于無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款。
11.A
解析：
對(duì)經(jīng)審批同意的貸款，應(yīng)及時(shí)通知借款申請(qǐng)人以及其他相關(guān)人，確認(rèn)簽約的時(shí)間，簽訂書面借款合同等協(xié)議文件。其流程是：填寫合同——審核合同——簽訂合同——抵押登記手續(xù)的辦理——申請(qǐng)支用——支用審查——支用核批——相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。
12.C
解析：
銀行在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要突出自身的外部特色和內(nèi)部特色，其中突1ti內(nèi)部特色是指在同一銀行甚至是同一城市中的同一家銀行，根據(jù)所處地理位置或自身服務(wù)等特點(diǎn)，區(qū)分出不同的特色設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，如中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”等。
13.B
解析：
客戶定位策略是指根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)需求和個(gè)性偏好定位，可以快速與客戶達(dá)成一致，是目前各家銀行使用較多的一種市場(chǎng)定位策略。
14.D
解析：具體來(lái)說(shuō)，銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過(guò)程包括識(shí)別重要屬性、制作定位圖、定位選擇和執(zhí)行定位四個(gè)步驟。
15.B
解析：中國(guó)人民銀行2008年10月27日公布新的個(gè)人住房貸款利率，個(gè)人住房貸款的下限利率水平為相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的0.7倍，商業(yè)銀行可根據(jù)具體情況自主確定利率水平和內(nèi)部定價(jià)規(guī)則。
16.B
解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，設(shè)備貸款中，以可設(shè)定抵押權(quán)的房產(chǎn)作為抵押物的，貸款額不得超過(guò)經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的抵押物價(jià)值的70%。
17.D
解析：
個(gè)人信用報(bào)告有異議時(shí)，可以向所在的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)，個(gè)人需出示本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件。
18.C
解析：貸款期限是指從具體貸款產(chǎn)品發(fā)放到約定的最后還款或清償?shù)钠谙?。不同的個(gè)人貸款產(chǎn)品的貸款期限各不相同。如個(gè)人住房貸款的期限最長(zhǎng)可達(dá)30年，而在個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款中，個(gè)別的流動(dòng)資金貸款的期限僅為6個(gè)月。
19.D
解析：
個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買住房的貸款。個(gè)人住房貸款包括自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款。
20.A
解析：
借款人申請(qǐng)商用房貸款，須具備貸款銀行要求的下列條件：(1)無(wú)不良資信記錄和行為記錄;(2)具有當(dāng)?shù)爻Ｗ鬒=1或有效居留身份;(3)具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力;(4)申請(qǐng)貸款購(gòu)買或租賃的商用房，一般要求位于大中城市中心區(qū)和次中心區(qū)，具有優(yōu)良的發(fā)展前景，并且屬于永久性建筑的商用房;(5)所購(gòu)或所租的商用房必須手續(xù)齊全，項(xiàng)目合法，并由開(kāi)發(fā)商出示證明;(6)與開(kāi)發(fā)商簽訂購(gòu)買或租賃商用房的合同或協(xié)議;(7)必須先付清不低于所購(gòu)或所租的商用房全部?jī)r(jià)款50%以上的首期付款;(8)提供經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的有效擔(dān)保;(9)當(dāng)前無(wú)不利的相關(guān)民事糾紛和刑事案件責(zé)任;(10)貸款銀行規(guī)定的其他條件。根據(jù)第(7)條可知，選項(xiàng)A的敘述是錯(cuò)誤的，符合題意。
單項(xiàng)選擇題
1個(gè)人征信查詢系統(tǒng)中的()涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)等情況。
A.個(gè)人信用記錄
B.個(gè)人基本信息
C.個(gè)人市場(chǎng)交易信息
D.個(gè)人信貸交易信息
2個(gè)人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信用信息查詢主體不包括()。
A.銀行
B.合作機(jī)構(gòu)
C.個(gè)人
D.金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)以及司法部門等其他政府機(jī)構(gòu)
3銀行市場(chǎng)定位方式不包括()。
A.效仿式定位
B.主導(dǎo)式定位
C.追隨式定位
D.補(bǔ)缺式定位
4關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的貸款對(duì)象需滿足的條件，下列說(shuō)法不正確的是()。
A.具有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民戶口
B.年齡在65周歲以內(nèi)，具有完全民事行為能力
C.持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時(shí)具備一定的勞動(dòng)技能，具有還款能力
D.中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動(dòng)技能的下崗失業(yè)人員
5在個(gè)人汽車貸款發(fā)放貸款資金中，受托支付的操作要點(diǎn)不包括()。
A.審核保證人的資信水平
B.明確支付審核要求
C.合理確定流動(dòng)資金貸款的受托支付標(biāo)準(zhǔn)
D.完善操作流程
6征信市場(chǎng)健康發(fā)展的保障是()。
A.征信制度建設(shè)
B.征信制度完善
C.征信制度管理
D.征信制度規(guī)范
7下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)人汽車貸款貸后管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是()。
A.他項(xiàng)權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項(xiàng)權(quán)證遺失，他項(xiàng)權(quán)利滅失
B.未對(duì)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失
C.貸款擔(dān)保手續(xù)是否齊備、有效
D.未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀
8當(dāng)銀行的產(chǎn)品可以細(xì)分時(shí)，營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)采取()。
A.職能型營(yíng)銷組織
B.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
D.區(qū)域型營(yíng)銷組織
9在個(gè)人住房貸款貸前咨詢中，銀行向擬申請(qǐng)個(gè)人住房貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的渠道和方式不包括()。
A.現(xiàn)場(chǎng)咨詢
B.窗口咨詢
C.信函咨詢
D.網(wǎng)上銀行
10花旗銀行的“幸福時(shí)貸”屬于()。
A.商用房貸款
B.設(shè)備貸款
C.有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款
D.無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款
11正確的貸款簽約與發(fā)放流程是()。
A.填寫合同
審核合同一簽訂合同一抵押登記手續(xù)的辦理一申請(qǐng)支用一支用審查一支用核批—相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
B.填寫合同—審核合同—簽訂合同—申請(qǐng)支用—抵押登記手續(xù)的辦理—支用審查—支用核批一相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
C.填寫合同—審核合同—簽訂合同—抵押登記手續(xù)的辦理—申請(qǐng)支用—支用核批—支用審查—相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
D.填寫合同—審核合同—抵押登記手續(xù)的辦理—簽訂合同—申請(qǐng)支用—支用審查—支用核批—相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
12中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場(chǎng)定位原則中的()原則。
A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
B.圍繞目標(biāo)
C.突出特色
D.可以盈利
13目前各家銀行使用較多的一種市場(chǎng)定位策略是()。
A.產(chǎn)品定位策略
B.客戶定位策略
C.形象定位策略
D.利益定位策略
14銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品市場(chǎng)定位的過(guò)程不包括()。
A.識(shí)別重要屬性
B.制作定位圖
C.定位選擇
D.產(chǎn)品定位
15個(gè)人住房貸款的下限利率水平為相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的()倍。
A.0.5
B.0.7
C.0.9
D.1
16設(shè)備貸款中，以可設(shè)定抵押權(quán)的房產(chǎn)作為抵押物的，貸款額不得超過(guò)經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的抵押物價(jià)值的()。
A.50%
B.70%
C.90%
D.根據(jù)保證人信用等級(jí)確定
17個(gè)人信用報(bào)告有異議時(shí)，可以向所在地的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)，個(gè)人需()。
A.出示本人身份證原件
B.提交身份證復(fù)印件
C.提交本人身份證原件和身份證復(fù)印件
D.出示本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件
18
A.
B.
C.
D.
19不同的個(gè)人貸款產(chǎn)品的貸款期限各不相同。在個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款中，個(gè)別的流動(dòng)資金貸款的期限僅為()。
A.1年
B.18個(gè)月
C.6個(gè)月
D.2年
下列不屬于個(gè)人住房貸款的是()。
自營(yíng)性個(gè)人住房貸款
公積金個(gè)人住房貸款
個(gè)人住房組合貸款
個(gè)人住房裝修貸款
20關(guān)于申請(qǐng)商用房貸款需要具備的條件中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.必須先付清不低于所購(gòu)或所租的商用房全部?jī)r(jià)款40%以上的首期付款
B.與開(kāi)發(fā)商簽訂購(gòu)買或租賃商用房的合同或協(xié)議
C.提供經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的有效擔(dān)保
D.當(dāng)前無(wú)不利的相關(guān)民事糾紛和刑事案件責(zé)任
1.D
解析：
根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的規(guī)定，個(gè)人信貸交易信息是指商業(yè)銀行提供的自然人在個(gè)人貸款、信用卡等信用活動(dòng)中形成的交易記錄，在《個(gè)人信用報(bào)告》中，信用交易信息分為信用匯總信息和信用明細(xì)信息。其中涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)、特殊交易、個(gè)人結(jié)算賬戶信息、查詢記錄等情況。
2.B解析：個(gè)人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信用信息查詢主體包括銀行、個(gè)人、金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)以及司法部門等其他政府機(jī)構(gòu)。
3.A
解析：
按照銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可將銀行市場(chǎng)定位方式分為三種：(1)主導(dǎo)式定位;(2)追隨式定位;(3)補(bǔ)缺式定位。
4.B
解析：
下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的貸款對(duì)象需滿足以下條件：(1)中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動(dòng)技能的下崗失業(yè)人員;(2)年齡在60周歲以內(nèi)，具有完全民事行為能力;(3)具有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民戶口;(4)持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時(shí)具備一定的勞動(dòng)技能，具有還款能力;(5)在所有銀行均沒(méi)有不良貸款記錄。
5.A
解析：
在個(gè)人汽車貸款發(fā)放貸款資金中，受托支付的操作要點(diǎn)包括：(1)明確借款人應(yīng)提交的資料要求;(2)明確支付審核要求;(3)完善操作流程;(4)合理確定流動(dòng)資金貸款的受托支付標(biāo)準(zhǔn);(5)要合規(guī)使用放款專戶。
6.A
解析：征信制度建設(shè)是征信市場(chǎng)健康發(fā)展的保障。為保證個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)行，中國(guó)人民銀行在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從實(shí)際需要出發(fā)，從建立單項(xiàng)法規(guī)開(kāi)始，逐步完善征信法制。
7.C
解析：
個(gè)人汽車貸款貸后管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括：(1)未對(duì)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失，如銀行害怕風(fēng)險(xiǎn)暴露，在貸款逾期時(shí)，不是及時(shí)采取有效措施保全債權(quán)，而是想盡辦法掩蓋真實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量，怠于行使權(quán)利，導(dǎo)致已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大;(2)貸后管理與貸款規(guī)模不相匹配，貸后管理力度偏弱，貸前調(diào)查材料較為簡(jiǎn)單，貸后往往只關(guān)注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對(duì)其抵押物的價(jià)值和用途等變動(dòng)狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè);(3)未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀;(4)他項(xiàng)權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項(xiàng)權(quán)證遺失，他項(xiàng)權(quán)利滅失。
8.C
解析：
當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體，可以采用市場(chǎng)型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
9.C
解析：
在個(gè)人住房貸款的貸前咨詢中，銀行通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)等渠道和方式，向擬申請(qǐng)個(gè)人住房貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)。
10.D
解析：花旗銀行的“幸福時(shí)貸”屬于無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款。
11.A
解析：
對(duì)經(jīng)審批同意的貸款，應(yīng)及時(shí)通知借款申請(qǐng)人以及其他相關(guān)人，確認(rèn)簽約的時(shí)間，簽訂書面借款合同等協(xié)議文件。其流程是：填寫合同——審核合同——簽訂合同——抵押登記手續(xù)的辦理——申請(qǐng)支用——支用審查——支用核批——相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。
12.C
解析：
銀行在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要突出自身的外部特色和內(nèi)部特色，其中突1ti內(nèi)部特色是指在同一銀行甚至是同一城市中的同一家銀行，根據(jù)所處地理位置或自身服務(wù)等特點(diǎn)，區(qū)分出不同的特色設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，如中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”等。
13.B
解析：
客戶定位策略是指根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)需求和個(gè)性偏好定位，可以快速與客戶達(dá)成一致，是目前各家銀行使用較多的一種市場(chǎng)定位策略。
14.D
解析：具體來(lái)說(shuō)，銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過(guò)程包括識(shí)別重要屬性、制作定位圖、定位選擇和執(zhí)行定位四個(gè)步驟。
15.B
解析：中國(guó)人民銀行2008年10月27日公布新的個(gè)人住房貸款利率，個(gè)人住房貸款的下限利率水平為相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的0.7倍，商業(yè)銀行可根據(jù)具體情況自主確定利率水平和內(nèi)部定價(jià)規(guī)則。
16.B
解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，設(shè)備貸款中，以可設(shè)定抵押權(quán)的房產(chǎn)作為抵押物的，貸款額不得超過(guò)經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的抵押物價(jià)值的70%。
17.D
解析：
個(gè)人信用報(bào)告有異議時(shí)，可以向所在的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)，個(gè)人需出示本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件。
18.C
解析：貸款期限是指從具體貸款產(chǎn)品發(fā)放到約定的最后還款或清償?shù)钠谙?。不同的個(gè)人貸款產(chǎn)品的貸款期限各不相同。如個(gè)人住房貸款的期限最長(zhǎng)可達(dá)30年，而在個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款中，個(gè)別的流動(dòng)資金貸款的期限僅為6個(gè)月。
19.D
解析：
個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買住房的貸款。個(gè)人住房貸款包括自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款。
20.A
解析：
借款人申請(qǐng)商用房貸款，須具備貸款銀行要求的下列條件：(1)無(wú)不良資信記錄和行為記錄;(2)具有當(dāng)?shù)爻Ｗ鬒=1或有效居留身份;(3)具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力;(4)申請(qǐng)貸款購(gòu)買或租賃的商用房，一般要求位于大中城市中心區(qū)和次中心區(qū)，具有優(yōu)良的發(fā)展前景，并且屬于永久性建筑的商用房;(5)所購(gòu)或所租的商用房必須手續(xù)齊全，項(xiàng)目合法，并由開(kāi)發(fā)商出示證明;(6)與開(kāi)發(fā)商簽訂購(gòu)買或租賃商用房的合同或協(xié)議;(7)必須先付清不低于所購(gòu)或所租的商用房全部?jī)r(jià)款50%以上的首期付款;(8)提供經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的有效擔(dān)保;(9)當(dāng)前無(wú)不利的相關(guān)民事糾紛和刑事案件責(zé)任;(10)貸款銀行規(guī)定的其他條件。根據(jù)第(7)條可知，選項(xiàng)A的敘述是錯(cuò)誤的，符合題意。