2019年江西12320衛(wèi)生熱線招聘3人，報名時間：2019年6月20日截止，現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下：
“江西12320衛(wèi)生熱線”是江西省衛(wèi)生健康委員會，通過人工、語音、留言、網(wǎng)站、微信、短信等服務(wù)方式為全省群眾提供：預約掛號、公益性咨詢(健康咨詢及政策咨詢)、戒煙幫助、接受群眾關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件和各類衛(wèi)生計生相關(guān)工作的投訴與舉報等業(yè)務(wù)的受理。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠聘話務(wù)咨詢員2名、業(yè)務(wù)質(zhì)檢員1名，詳細情況如下：
一、招聘崗位
1、話務(wù)咨詢員：2人
2、業(yè)務(wù)質(zhì)檢員：1人
二、工作職責
1、話務(wù)咨詢員：通過培訓后，受理公眾在衛(wèi)生計生行業(yè)的咨詢、投訴、舉報、建議和表揚，引導群眾科學就醫(yī)，開展衛(wèi)生計生輿情監(jiān)測、分析與反饋，承擔衛(wèi)生計生政策宣傳、健康促進、科普宣傳和戒煙干預等職責。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)檢員：查改12320業(yè)務(wù)工單并根據(jù)評分標準為業(yè)務(wù)工單打分。按照質(zhì)檢檢查標準及方法，通過抽查12320衛(wèi)生熱線電話錄音，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題及優(yōu)秀案例，分析匯總并提出改進或?qū)W習推廣意見，從而提升12320話務(wù)咨詢員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
三、崗位要求
(一)話務(wù)咨詢員
1、大專以上學歷,醫(yī)學類專業(yè)教育背景及本科學歷優(yōu)先;
2、普通話流利(有普通話二級以上證書者優(yōu)先錄取)有親和力，并具備快速應變和解決問題的能力;
3、熟悉基本的計算機應用并能熟練操作辦公軟件，中文錄入速度60字/分鐘以上;
4、具有健康管理師資格者優(yōu)先;
5、政治素質(zhì)好、有責任心、守紀律、具有團隊精神;
6、年齡在35周歲以下(1984年6月以后出生)。
(二)業(yè)務(wù)質(zhì)檢員
1、大專以上學歷,中文類專業(yè)教育背景及有相關(guān)質(zhì)檢工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉基本的計算機應用并能熟練操作辦公軟件;
3、政治素質(zhì)好、有責任心、守紀律、具有團隊精神;4、年齡30周歲以下(1989年6月以后出生)。
四、薪酬待遇
(一)話務(wù)咨詢員
1、基本工資：3000元/月;
2、績效獎勵：根據(jù)12320崗位績效考核管理辦法發(fā)放;
3、節(jié)日補貼：2100元/年;
4、“五險”和“一金”：由用人方根據(jù)南昌市相關(guān)標準繳納單位應繳部分;
5、餐補：飯卡和現(xiàn)金各占一半;
6、按勞動法相關(guān)規(guī)定享受相應天數(shù)的帶薪年假。
(二)業(yè)務(wù)質(zhì)檢員
1、基本工資：3000元/月;
2、績效獎勵：根據(jù)工作表現(xiàn)按月發(fā)放績效獎勵;
3、節(jié)日補貼：2100元/年;
4、“五險”和“一金”：由用人方根據(jù)南昌市相關(guān)標準繳納單位應繳部分;
5、餐補：發(fā)至飯卡;
6、按勞動法相關(guān)規(guī)定享受相應天數(shù)的帶薪年假。
五、工作時間
(一)話務(wù)咨詢員
全年每天8:30-15:30為早班時間，15:30-20:30為晚班時間，采取排班、輪班制。節(jié)假日期間單獨排班并安排輪休。
(二)業(yè)務(wù)質(zhì)檢員
參照江西省衛(wèi)生健康委行政班時間。
六、工作地點
江西省南昌市東湖區(qū)豫章路72號機要樓
七、招聘方式
1、報名方式：應聘人員請將電子版簡歷(簡歷請附有本人近期免冠正面證件照)及學歷掃描件于規(guī)定時間前，通過電子郵件發(fā)送至2739779450@qq.com(郵件主題注明：“應聘崗位名稱+姓名”)，報名截止時間為2019年6月20日。
2、面試：根據(jù)崗位要求，對應聘人員進行資格審查，合格者將通知面試。面試時間將另行通知，請保持通信暢通。
3、用工方式：事業(yè)單位非在編人員勞務(wù)派遣。試用期一個月。
八、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
聯(lián)系人：黃老師，聯(lián)系電話：0791-86251167。
“江西12320衛(wèi)生熱線”是江西省衛(wèi)生健康委員會，通過人工、語音、留言、網(wǎng)站、微信、短信等服務(wù)方式為全省群眾提供：預約掛號、公益性咨詢(健康咨詢及政策咨詢)、戒煙幫助、接受群眾關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件和各類衛(wèi)生計生相關(guān)工作的投訴與舉報等業(yè)務(wù)的受理。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠聘話務(wù)咨詢員2名、業(yè)務(wù)質(zhì)檢員1名，詳細情況如下：
一、招聘崗位
1、話務(wù)咨詢員：2人
2、業(yè)務(wù)質(zhì)檢員：1人
二、工作職責
1、話務(wù)咨詢員：通過培訓后，受理公眾在衛(wèi)生計生行業(yè)的咨詢、投訴、舉報、建議和表揚，引導群眾科學就醫(yī)，開展衛(wèi)生計生輿情監(jiān)測、分析與反饋，承擔衛(wèi)生計生政策宣傳、健康促進、科普宣傳和戒煙干預等職責。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)檢員：查改12320業(yè)務(wù)工單并根據(jù)評分標準為業(yè)務(wù)工單打分。按照質(zhì)檢檢查標準及方法，通過抽查12320衛(wèi)生熱線電話錄音，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題及優(yōu)秀案例，分析匯總并提出改進或?qū)W習推廣意見，從而提升12320話務(wù)咨詢員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
三、崗位要求
(一)話務(wù)咨詢員
1、大專以上學歷,醫(yī)學類專業(yè)教育背景及本科學歷優(yōu)先;
2、普通話流利(有普通話二級以上證書者優(yōu)先錄取)有親和力，并具備快速應變和解決問題的能力;
3、熟悉基本的計算機應用并能熟練操作辦公軟件，中文錄入速度60字/分鐘以上;
4、具有健康管理師資格者優(yōu)先;
5、政治素質(zhì)好、有責任心、守紀律、具有團隊精神;
6、年齡在35周歲以下(1984年6月以后出生)。
(二)業(yè)務(wù)質(zhì)檢員
1、大專以上學歷,中文類專業(yè)教育背景及有相關(guān)質(zhì)檢工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉基本的計算機應用并能熟練操作辦公軟件;
3、政治素質(zhì)好、有責任心、守紀律、具有團隊精神;4、年齡30周歲以下(1989年6月以后出生)。
四、薪酬待遇
(一)話務(wù)咨詢員
1、基本工資：3000元/月;
2、績效獎勵：根據(jù)12320崗位績效考核管理辦法發(fā)放;
3、節(jié)日補貼：2100元/年;
4、“五險”和“一金”：由用人方根據(jù)南昌市相關(guān)標準繳納單位應繳部分;
5、餐補：飯卡和現(xiàn)金各占一半;
6、按勞動法相關(guān)規(guī)定享受相應天數(shù)的帶薪年假。
(二)業(yè)務(wù)質(zhì)檢員
1、基本工資：3000元/月;
2、績效獎勵：根據(jù)工作表現(xiàn)按月發(fā)放績效獎勵;
3、節(jié)日補貼：2100元/年;
4、“五險”和“一金”：由用人方根據(jù)南昌市相關(guān)標準繳納單位應繳部分;
5、餐補：發(fā)至飯卡;
6、按勞動法相關(guān)規(guī)定享受相應天數(shù)的帶薪年假。
五、工作時間
(一)話務(wù)咨詢員
全年每天8:30-15:30為早班時間，15:30-20:30為晚班時間，采取排班、輪班制。節(jié)假日期間單獨排班并安排輪休。
(二)業(yè)務(wù)質(zhì)檢員
參照江西省衛(wèi)生健康委行政班時間。
六、工作地點
江西省南昌市東湖區(qū)豫章路72號機要樓
七、招聘方式
1、報名方式：應聘人員請將電子版簡歷(簡歷請附有本人近期免冠正面證件照)及學歷掃描件于規(guī)定時間前，通過電子郵件發(fā)送至2739779450@qq.com(郵件主題注明：“應聘崗位名稱+姓名”)，報名截止時間為2019年6月20日。
2、面試：根據(jù)崗位要求，對應聘人員進行資格審查，合格者將通知面試。面試時間將另行通知，請保持通信暢通。
3、用工方式：事業(yè)單位非在編人員勞務(wù)派遣。試用期一個月。
八、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
聯(lián)系人：黃老師，聯(lián)系電話：0791-86251167。