淘寶客服工作簡歷【三篇】

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簡歷是有針對性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達(dá)。對應(yīng)聘者來說,簡歷是求職的"敲門磚"。以下是整理的淘寶客服工作簡歷,歡迎閱讀!
    篇一
    基本信息
    姓名:
    性別:女
    工作年限:2年
    民族:漢族
    高學(xué)歷:大專
    出生年月:1990.5
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    籍貫:浙江
    現(xiàn)居住地:浙江
    婚姻狀況:未婚
    手機(jī):************
    郵箱:***@.com
    求職意向
    期望職位:淘寶客服
    期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
    期望地點:寧波
    期望月薪:2500以上
    工作性質(zhì):全職/兼職
    到崗時間:隨時
    工作經(jīng)驗
    2013-11-01至2014-03-01
    寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))
    淘寶售前客服
    工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    2012-09-01至2013-08-01
    寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
    淘寶售前售后客服(全職)
    工作描述:工作內(nèi)容:
    通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
    2012-04-01至2012-07-01
    ***寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機(jī)服務(wù))
    銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)
    工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
    教育經(jīng)驗
    2009-09-01至2012-06-01
    **信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    學(xué)歷:大專
    專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué)。Protel.AutoCAD,EDA,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%
    語言能力/技能證書
    證書:AutoCAD
    自我評價
    性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    篇二
    
    女21歲廣東人
    學(xué)歷:高中、
    工作年限:1-2年
    期望薪資:3000-5000元
    工作地點:廣州-增城-新塘
    求職意向:淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師
    工作經(jīng)驗(工作了1年1個月,做了1份工作)
    萊瑪服飾
    工作時間:2015年12月至2017年1月[1年1個月]
    職位名稱:售前
    工作內(nèi)容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)
    自我描述
    積極向上,非常有耐心。
    篇三
    姓名:*****出生年月:1988-12
    性別:女身高:162
    婚姻狀況:未婚籍貫:江西九江市
    政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏北下朱
    •求職意向
    期望職位:助理
    職位類型:均可工作地點:義烏市
    工資待遇:3000住房要求:包吃住
    •工作經(jīng)驗
    工作經(jīng)驗:5年
    工作經(jīng)歷:
    1、2005年1月至2005年5月在杭州東芝筆記本電腦有限公司擔(dān)任品質(zhì)管理,待遇1200元.公司主要產(chǎn)品組裝筆記本電腦因?qū)W校實習(xí)時間,回??甲C.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的不良問題及時安排解決等工作.
    2、2005年6月至2009年2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管,待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準(zhǔn)備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作.
    3、2009年3月-2010年3月自己在創(chuàng)業(yè)。
    4、2010年4月-2011年7月在淘寶網(wǎng)店“喔啦啦時尚家居館”擔(dān)任客服主管。
    教育背景
    高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:江西省通用技術(shù)工程學(xué)校
    所學(xué)專業(yè):計算機(jī)畢業(yè)時間:2005-5
    第一外語:水平:普通
    計算機(jī)能力:熟練其它能力:
    所獲證書:Photoshop圖像處理四級證書、Windows平臺Office系列辦公自動化四級證書
    教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    2003年9月-2006年6月江西省通用技術(shù)工程學(xué)校計算機(jī)中專
    •自我評價
    工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),能吃苦,有一個很好的工作心態(tài),嚴(yán)格要求自己,只為成功找機(jī)會,不為失敗找借口.