清明節(jié)接待總結

字號:

    總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
    清明節(jié)接待總結篇一
    為進一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,暢通信訪渠道,加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度,根據省聯(lián)席會議制定的《領導干部定期接待群眾來訪實施辦法》文件精神,結合我區(qū)群眾上訪的實際情況,制定了我區(qū)《領導干部定期接待群眾來訪實施方案》。
    一、原則目標:
    按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點和規(guī)律,踐行黨的宗旨,切實發(fā)揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用,落實“事要解決”的要求,形成區(qū)委、區(qū)政府主要領導帶頭,區(qū)級領導干部參與,部門主要領導干部參加,直接面對群眾,親自接待來訪,著力解決突出問題、化解矛盾糾紛,維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局,建立健全正確處理人民內部矛盾的長效機制。
    二、工作重點:
    領導干部接待群眾上訪,重點接待解決本級本部門案情復雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關政策規(guī)定的重大群體性利益問題以及上級領導關注的重點問題。
    對發(fā)生的進京非正常上訪,領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則,由屬地黨(工)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和事涉部門的主要領導為第一責任人負責接待。
    對發(fā)生的進京非正常重復上訪,主要領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則,在本年度累計重復二次以上的進京非正常上訪,由區(qū)級主要領導接待、包案。
    三、接訪時間:
    區(qū)委書記每月安排一天、區(qū)長每月安排兩天時間接待群眾來訪,區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門領導干部要隨時接待群眾來訪。
    四、接訪方式:
    (一)公示。按照既要有利于解決問題,又要保持大局穩(wěn)定的原則,采取適當方式,在一定范圍內對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。
    (二)接訪。根據案件情況采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎上,按問題分類,在固定的接訪場所面對面接待來訪人;對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題,有針對性地約請上訪人并協(xié)調解決相關上訪問題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門,采取領導帶隊深入實地,廣泛聽取群眾意見,了解案件成因,剖析問題癥結,一事一議,研究解決措施。
    (三)包案。凡是安排領導接待的上訪問題全部實行領導包案,接訪領導即包案領導,具體落實“五包”責任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪問題由區(qū)委和政府主要領導親自包案;對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題,由包案領導組織有關部門提出解決問題的意見和建議,提交領導班子集體研究解決。
    (四)落實。把領導干部接訪的重點定位在“事要解決”上,努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段,促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質量和接訪效果。
    五、工作要求:
    (一)做好準備工作。為提高領導干部接訪工作效率,保證接待工作質量,區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件,進行基本事實和調查和了解,掌握問題的癥結所在,登記、分類后,統(tǒng)籌安排好相關接待事宜,提交區(qū)級領導接待、包案。
    (二)做到“案結事了”。接訪領導干部對上訪人反映的問題,當場能夠解決的要立即解決;當場不能解決的要記錄在案,明確處理意見,落實承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結事了”;對暫時解決不了的,要做好解釋和穩(wěn)控工作。
    (三)做好基礎工作。各部門、各單位要根據本單位的信訪工作情況對領導干部接待上訪工作安排專人負責,對領導干部接待的上訪問題要做好登記,每季度填報《領導干部接待群眾來訪登記表》、《領導干部接待群眾來訪情況統(tǒng)計表》。區(qū)信訪局負責做好區(qū)級領導干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作,并協(xié)助接訪領導對案件辦理情況進行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的,由信訪人簽署意見,呈送接訪領導審閱簽字后銷號存檔。
    (四)按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會議辦公室報送《領導干部接待群眾來訪登記表》和階段性工作總結。
    六、組織領導:
    各部門、各單位要高度重視領導干部定期接待群眾來訪工作,進一步完善“一把手負總責,主管領導具體負責,分管領導對分管范圍負責”的信訪工作領導責任體系。組織部門要把領導干部定期接待群眾來訪工作納入領導班子和領導干部政績考核的重要內容,考核結果要作為干部使用的重要依據;宣傳部門要組織媒體加強正面宣傳,提高輿論引導能力,努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍;紀檢監(jiān)察部門要對不履行職責、不認真解決信訪事項而造成嚴重后果的領導干部,依據有關規(guī)定嚴格追究責任;信訪部門要做好綜合協(xié)調和督促檢查工作,發(fā)揮參謀助手作用。
    清明節(jié)接待總結篇二
    認真貫徹落實中央《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關于做好“四風”突出問題專項整治的總要求,堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施,進一步健全公務接待制度,嚴格執(zhí)行公務接待標準,規(guī)范公務接待行為,加強公務接待經費預算和財務管理,實現(xiàn)公務接待的規(guī)范有序。
    公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀委、財政所等相關部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務接待人員進行監(jiān)督,對接待費用進行審計,嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經濟責任審計和其他專項審計,對公務接待費支出進行重點審計。
    第一階段,動員部署階段
    1.成立公務接待整治工作領導小組,由鄉(xiāng)黨委書記任組長,鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長,其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務和責任。
    第二階段,自查自糾階段
    按照中央《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》,對照本方案的要求,結合各自的實際,逐一開展對照檢查,認真自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)問題,扎實進行整改,并從制度層面規(guī)范內部公務接待工作。
    第三階段,督導檢查階段
    在各單位認真自查自糾的基礎上,由黨政辦牽頭組織專項檢查,鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務接待費用進行審計,并及時進行公示,接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的'問題,及時進行整改,使整治工作形成長效機制。
    (一)加強領導,落實責任。機關、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義,切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工,把厲行節(jié)約的有關要求分解到崗、到人。
    (二)精心組織,周密安排。機關、站所及各村委要根據本方案目標任務,結合工作實際,進一步細化內容,提出治理要點。要進一步健全完善有關規(guī)章制度及配套措施,加強預算支出管理,嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。
    (三)加強配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關單位部門,加強綜合指導,開展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問題,齊心合力抓好治理的各項工作。
    清明節(jié)接待總結篇三
    1、區(qū)位
    本案選址于土臺村,赤龍湖旅游區(qū)南部游客服務中心,占地面積約 1500 o,建筑面積約4000 o,近期修建黃黃高速二里湖互通口至服務中心的景觀大道。
    赤龍湖旅游區(qū)北接蘄春縣城區(qū),南連蘄州古鎮(zhèn),距離黃黃高速二里湖互通口僅十分鐘車程。此外,蘄春縣區(qū)位優(yōu)勢明顯,交通便利,南臨長江“黃金水道”,京九鐵路、滬蓉高速公路和鄂皖等級公路均穿境而過,距離武漢天河機場約兩小時車??h內交通形成了“兩縱五橫五循環(huán)”的干線公路網絡,支線公路實現(xiàn)村村通。同時規(guī)劃建設中的黃岡蘄春機場、沿江一級公路、麻陽高速公路以及蘄岳高速公路。
    2、自然條件
    赤龍湖旅游區(qū)屬亞熱帶大陸季風氣候,四季分明,雨量充沛,氣候溫和,歷年平均無霜期249.1 天,降水量1341.7 毫米,日照時數(shù)20xx.8 小時,氣溫16.8 度。為旅游區(qū)植物生長提供了良好的生態(tài)氣候條件。赤龍湖旅游區(qū)水面開闊,湖面面積高達3 萬畝, 蘆蕩深幽,水鳥翔集,碧波透澈,成就了一處湖北省乃至中部地區(qū)罕有的原生濕地景觀,珍稀異常。
    赤龍湖旅游區(qū)地貌類型屬長江沖積平原湖灘地貌,集丘陵、湖泊、濕地等自然景觀為一身,擁有豐富的野生動植物資源和濕地資源。赤龍湖陸地土壤主要以紅壤、潮土、水稻土為主,土壤有機質含量豐富,土壤呈微酸性,適合多種植物生長。赤龍湖旅游區(qū)內的河流、湖泊、溝渠、水塘、洪泛地、灘涂、農田、蘆葦?shù)葮嫵傻慕Y構完整的自然復合生態(tài)系統(tǒng)。
    赤龍湖旅游區(qū)以濕地保護理念為核心點,赤龍湖生態(tài)濕地環(huán)境是旅游區(qū)發(fā)展賴以生存的土壤,赤龍湖旅游開發(fā)的過程中始終秉持“濕地保護”的理念,堅決杜絕和避免一切破壞濕地生態(tài)的旅游開發(fā)行為。因而,我們在對游客中心的設計也遵循了自然生態(tài)這一核心理念。
    1.建筑設計理念:自然生態(tài)
    2.建筑設計構思:建構
    (1)場地與建筑關系
    大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所賦予的表情構成了生態(tài)邏輯。建筑依托于大地而存在,各類建筑在滿足人類的活動需求的同時,也應形成建筑與場地的自然和諧關系。
    仔細分析用地及項目性質,受基地地形限制,此次我們設計建筑布局形成一種清晰的以自然疊石為意向的布局肌理,在滿足功能空間的前提下保證建筑形體與場地的生態(tài)與和諧關系。將活力與自然注入建筑空間中,創(chuàng)造出了一個全新的活動空間,既創(chuàng)造了場所精神又使建筑與場地協(xié)調有序。
    (2)建筑的空間化
    建筑本身是空間、事件和意義的三位一體,人在公共空間的游走決定了某些空間類型的特殊性。人流、綠化、建筑在三維度向的游走催生了立體化的空間,最終指向了空間組合機制。這不僅豐富了建筑自身的內涵,同時在建筑公共空間和室外景觀空間上擴大了自己的外延。建筑形態(tài)的生長中表現(xiàn)出來的不確定性,向人們展現(xiàn)充滿未知和變化的未來。本方案設計在空間上利用建筑形態(tài)上設計體塊的疊加與穿插,形成多層次多方位的空間系統(tǒng)。
    (3)關于建筑隱喻性的表達
    作為本案的一個設計亮點,如何體現(xiàn)一座生態(tài)技術和諧人居建筑,我們提出強調“形”與“意”的表達。我們認為游客活動中心的內涵本身就是作為一個自然生態(tài)的多元共享空間,強調人與建筑、人與自然的和諧關系,我們極力創(chuàng)造的簡潔空間、連接空間就是對“建筑空間化”做出的回應,也給游客賦予生態(tài)自然的詮釋。
    1、總體布局
    項目用地位土臺村,占地面積約1500 平方米,建筑面積約4000 o??紤]到盡量減少對基地周邊原有自然風光的遮擋,建筑沿湖岸l 型布置。建筑形體上我們采用橫向疊加的布局形式,這樣既解決了在形體上與原有自然環(huán)境的遮擋問題,又解決了建筑朝向的問題,建筑空間上的避讓,使旅游區(qū)公共空間更加透明化,開放化。設計中充分利用建筑與地形的空間與功能加以結合,利用地形的高差設計建筑的錯落關系,同時屋面局部種植草皮植被,形成連續(xù)的景觀環(huán)境。這樣,既有效的利用了空間,又營造了豐富的景觀帶,使其成為使用者喜愛的休憩觀賞的環(huán)境場所。在滿足各自功能既相對獨立又緊密結合的同時,創(chuàng)造出了一個全新的共享交往空間,它將生態(tài)概念貫穿始終,導入陽光,綠化和清風,營造一個充滿自然和活力的空間。
    2、服務功能
    游客接待中心集游客接待、旅游咨詢、導游服務、票務代理、客房預定、電子商務、展示、售賣、餐飲、休閑、辦公、會議等多項功能于一體的公共服務空間。
    3、交通組織
    游客接待中心建筑分為南北兩部分,南部為三層建筑,北部為一層建筑,兩部分通過室外大臺階下的走道連接。依據地形,游客中心設計了局部半地下。一樓設展示售賣區(qū),同時設有咖啡茶座,方便游客休閑暢談。游客通過一樓門廳可以直通室外,近距離游覽赤龍湖。主入口設置在南部建筑的二樓,游客可以從景觀大道過來直接進入游客中心二樓,二樓設游客接待、旅游咨詢、導游服務、展示、售賣等,二樓設有欣賞赤龍湖景觀的室外休閑大平臺,方便游客第一時間欣賞到赤龍湖美景。游客也可以通過大廳的扶梯直接下到一樓半地下空間。三樓設餐飲,可以為游客提供相對安靜的就餐環(huán)境,同時通過大片落地玻璃,遠眺赤龍湖優(yōu)美風光。
    4、建筑風格
    游客接待中心建筑風格突出赤龍湖生態(tài)濕地風格,體現(xiàn)湖區(qū)鄉(xiāng)野風貌,建筑單體設計簡潔大氣,從整體上把握控制,力圖擺脫公建立面中經常出現(xiàn)的累贅、繁瑣的弊病。建筑材料選用貼近自然的石材和木材,和像水一樣透明純凈的玻璃,讓建筑溶于自然。立面色彩采用淡藍色透明玻璃為主體,若隱若現(xiàn)的白色內部框架為輔助線條,沉穩(wěn)而典雅。
    清明節(jié)接待總結篇四
    為認真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現(xiàn)結合我校實際,特制訂本方案。
    2. xx科技學院新生報到時間為9月11日;
    3. xx科技學院新生報到時間為9月22日。
    1. xx校區(qū):體育館(部門)、成功廣場(學院)。
    2. xx校區(qū):圖書館(部門)、行政廣場(系)。
    1.迎新宣傳氛圍的營造,包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
    2.迎新宣傳櫥窗、網頁等內容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。
    3.校園周邊交通管制協(xié)調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。
    4.交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調溝通(保衛(wèi)處)。
    5.校園營銷的管理及監(jiān)控(學生處、保衛(wèi)處)。
    6. xx校區(qū)及定海校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續(xù)場地的布置),校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務處、學生處、東??茖W技術學院)。
    7.新生入學指南專題網頁(招生就業(yè)指導處)。
    8.制定xx學院x級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地
    位置安排、新生報到注冊流程圖(學生處)。
    9.新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制(學生處、招就處、技術學院)。
    10.落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關部門、各學院)。
    11.新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導處、各學院)。
    12.新生各項接待準備工作檢查(校領導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務處、保衛(wèi)處、東海科學技術學院)。
    1.新生接待(各學院、校團委、學生會)。
    2.新生家長座談交流活動(各學院)。
    3.新生報到統(tǒng)計等工作(各學院、招就處)。
    4.設置“綠色通道”,辦理家庭經濟困難學生入學手續(xù)(各學院)。
    5.收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務處、保衛(wèi)處)。
    6.校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。
    7.迎新現(xiàn)場臨時醫(yī)療服務點(后勤服務處)。
    1.制定新生始業(yè)教育工作方案(學工部、各學院)。
    2.《學生管理匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學工部、學生處、技術學院)。
    3.新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。
    4.圖書館入館教育(圖書館)。
    5.學校成立55周年成就展(宣傳部)。
    6.新生體檢工作(后勤服務處)。
    7.學生軍訓準備工作(體軍部)。
    8.始業(yè)教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務處、各學院)。
    9.開學典禮的組織(學生處牽頭,方案另行制定)。
    1.校園美化、凈化工作(后勤服務處)。
    2.新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學生處、后勤服務處、各學院)。
    3.新生家長住宿、少數(shù)民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務處、各學院等)。
    4.學生繳費情況了解、相關票據打印、校園一卡通制作(計劃財務處)。
    5.校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務處、學生處)。
    6.迎新車輛調度及使用(團委、后勤服務處)。
    7. xx校區(qū)體育館及xx校區(qū)圖書館網線布置(公共實驗與網絡中心)。
    8.新生教材發(fā)放等教學準備工作(教務處)。
    1.新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。
    2.天氣因素、安全問題等應急方案準備(辦公室、學生處、保衛(wèi)處、后勤服務處等)。
    3.因迎新工作需要,9月21日學校校車正常開通。
    4. xx科技學院、xx科學技術學院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
    5. xx科學技術學院的迎新工作與學校同步進行,具體迎新方案自行制定。
    6.研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
    清明節(jié)接待總結篇五
    xx公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。
    20xx年3月22日
    1、接待地點:御邦國際
    2、會議地點:御邦國際701會議室
    xxx
    1.總負責:公司行政部
    2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組
    用車費用:xxx
    其它:xxx
    總預算:xxx
    1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間
    2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排
    4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
    5、相關會議材料準備
    6、相關接待人員,負責相關接待工作
    1、會場布置。根據會議資料,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當?shù)暮唵闻杈?、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
    2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
    3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
    4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預定。
    1、歡迎詞
    2、會場整理及布置
    1)提前30分鐘清潔并布置會場,持續(xù)會場整齊有序。
    2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
    3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
    3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
    商務洽談活動會議安排:
    時間:3月22日下午15:00——17:30、
    地點:xxx
    資料:xxx
    主題:xxx
    主持人:xxx
    參會人員:xxx
    商務簽約儀式
    一、簽約時間:xxx
    二、簽約地點:xxx
    三、參會人員:xxx
    四、會議簽約事宜:
    1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導
    2、總經理介紹簽約項目狀況3、正式進行簽約
    4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
    5、攝影人員給參會人員群眾拍照留影
    6、各個公司總裁致辭
    7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場
    清明節(jié)接待總結篇六
    一、指導思想
    堅持“安全、有序”的指導思想,切實把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質、高效四統(tǒng)一的目標。
    二、組織領導
    成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領導組
    組長:葉增奎
    副組長:范國強胡建康
    成員:牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍
    三、工作職責
    (一)接待部工作職責:
    組長:溫軍峰
    電話:13935925555
    1、接待部工作人員必須堅守崗位,履行職責,嚴格遵守工作紀律,不得拉人情,走后門,以權謀私。
    2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
    3、門衛(wèi)值班人員應將在側門上鎖,無重大活動和公司通知,不得擅自開啟。
    4、因公司業(yè)務需要來訪者,需總經理或分管副總、財務主管簽單,方可放行。(除總經理外,其余領導簽單不得超過五人,五人以上必須經總經理批準)。
    5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領導簽單。
    6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經理電話通知,其余領導無權電話放人。
    7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經發(fā)現(xiàn),對部門經理和值班責任人按私放游客數(shù)全價予以處罰,部門經理給予處理,責任人調離工作崗位。
    (二)旅游投訴:
    組長:范國強
    電話:8485390
    手機:13994887246接待人員對游客的投訴要及時處理,事關重大,不能處理的要及時上報分管領導研究處理。
    工作人員將受理游客投訴的結果或者意見,在規(guī)定的時間內通報給投訴者。
    (三)票務組組長:吳潔
    負責做好窗口售票工作。
    負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作
    (四)醫(yī)療衛(wèi)生組
    組長:葉慶黎
    負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
    (蒲州醫(yī)院急救中心電話:8462231)
    (五)值班巡查組
    負責景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。
    (六)后勤保障工作組
    組長:牛新業(yè)
    負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
    清明節(jié)接待總結篇七
    我校將于10月10日接待全國各地500余同行來校參觀、聽課。為做好接待工作,特制定本工作方案。
    一、接待工作機構
    1、領導小組
    組 長:王建輝校長
    副組長:胡麗英、江趙梅、譚智華
    (主要負責各工作小組的人員安排及協(xié)調工作,對學校接待工作的準備事項統(tǒng)籌安排。)
    2、統(tǒng)籌落實組
    組 長:譚智華
    副組長:王斌、賴志平、徐蘇燕
    (主要負責統(tǒng)籌安排及落實各項接待工作、學校整體氛圍的營造。)
    3、德育教育組
    組 長:江趙梅
    副組長:傅明玉
    組 員:各班老師
    (主要負責落實師生日常行為養(yǎng)成教育,要求學生儀表端莊、文明有禮等。)
    4、后勤保障組
    組 長:胡麗英
    副組長:郭丹、吳雁翔
    組 員:黃惠萍、各專用室負責人
    (主要負責督促各專用室負責人搞好衛(wèi)生;校園內的清潔保潔,尤其是廁所的衛(wèi)生,要及時做到通風無臭味;要注意校內盆景花卉的擺放,物品擺放要求有序。)
    5、禮儀迎賓組
    組 長:賴志平
    組 員:高海燕、呂成義
    (主要負責當天8:30-9:30在校門口迎接,要求著裝得體,笑容、儀態(tài)、禮貌到位,講普通話;熱情大方引導來訪者到校園參觀,到綜合電教室聽課。)
    二、接待工作要求
    1、各工作小組要按照人員配置及工作職責認真開展工作,提前做好各項準備工作。
    2、各小組在需要人員幫助時,組長可隨時抽調部分老師參與其中,被抽調的老師要以大局為重,全力配合。
    3、各項工作務必在10月9日下午5:00前完成。
    三、具體工作落實
    總指揮:王建輝校長
    綜合電教室屏幕及音響設備:王斌
    綜合電教室接待:胡麗英、江趙梅、譚智華
    來賓參觀聽課安排:譚智華
    接待簽到、座位安排:李少玲
    迎賓:賴志平、高海燕、呂成義
    負責簽到:侯詠嫻
    校門口電子屏幕:李軍
    綜合電教室衛(wèi)生保潔、桌椅擺放:郭丹
    綜合電教室飲用水:吳雁翔
    攝像、攝影:陳鄂
    新聞稿:梁小君、黎娜
    校門口歡迎牌、展板:鄧愛忠