為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇一
為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運營，高效完成公司生產(chǎn)任務，完善生產(chǎn)車間管理制度，全面評價車間主任的工作績效。同時，此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等的重要依據(jù)。
(一)公平公開原則
1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的規(guī)定。
2.考評結(jié)果應對企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。
3.考評應建立在客觀事實的基礎之上，避免摻入個人感情色彩。
4.公司生產(chǎn)車間主任都應接受考核，同一崗位考核應執(zhí)行同一標準。
(二)定量化與制度化
1.考評標準應在可操作的基礎上盡量量化。同時，考核小組應依據(jù)量化的考評標準對受考評人進行考評。
2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，重要的人事參考依據(jù)，應形成制度并定時執(zhí)行。
(三)溝通與反饋
1.考評對象應參與考評過程，并有權(quán)知悉考評結(jié)果。
2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問，可向考評責任人提出問詢。考評責任人應予以答復。如若仍有分歧并無法解決，考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領導反映溝通。
3.參照考評結(jié)果，考評責任人可對考評對象提出改進建議。
4.考評對象應參照考評結(jié)果完善下一步工作計劃。
1.此項考核應每日執(zhí)行。
2.考評應對象應對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報，年度總結(jié)應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報并遞交總經(jīng)理。
1.人事部全面負責績效考評工作。
2.主要成員應包括：人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。
詳情見“附表一”：(生產(chǎn)車間主任績效考核表)
(一)7s管理
7s管理分四項，現(xiàn)場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分)，合計100分。
1.現(xiàn)場整潔(30分)?，F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺板歸位(6分)五項，每項六分。每項評分分好中差三類，得分分別為6分、4分、1分?，F(xiàn)場整潔得分為五項實際得分之和。
2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項，每項五分。每項評分分好中差三類，得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。
3.設備維護(20分)。設備維護分為機床加油(5分)、機床清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做，若沒做則扣除相應分數(shù)。設備維護得分為5項實際得分之和。
4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間，所有用電設備，如電燈、風扇、設備等必須停止運行。上班期間，所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī)，則扣除3分，直至扣完為止。
(二)內(nèi)部管理
內(nèi)部管理分3項，員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執(zhí)行(50分)，合計100分。
1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等，等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分，若未執(zhí)行，則為0分。員工培訓得分為三項實際得分之和。
2.員工流動(25分)。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五，則扣除10分。直至扣完為止。
3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為，此項扣除5分。直至扣完為止。
(三)宏觀管理 宏觀管理分3項，交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分)，合計100分。
1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進度計劃。若有一單未能按時完成，則扣除5分，直至扣完為止。
2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求，產(chǎn)品合格率應為96%以上。每低一個百分點則扣除5分，直至扣完為止。
3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求，每車間應保證無重大事故，每月小事故不得多于兩次。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇二
為貫徹實施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務工作指導意見》（鄂銀監(jiān)通[20xx]27號）文件要求，落實落實中共中央20xx一號文件、省委一號文件精神，根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求，加強科技資源和金融資源的結(jié)合，進一步加大對科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務，加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，切實緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難，促進科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展，特制定本實施方案。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照科學、審慎、風險可控原則，積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運行新機制，為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐，為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標：加快農(nóng)信社科技金融服務改革創(chuàng)新進程，強化風險控制機制，健全風險撥備、貸款貼息、擔保補貼、資金獎勵等激勵扶持政策，有效整合信貸、擔保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源，逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務體制與機制，基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務體系。
具體目標：3年內(nèi)力爭扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家；科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過10億元；科技型中小企業(yè)擔保貸款總額超過5億元；初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務支持體系。
（一）加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機制、金融產(chǎn)品和服務方式，探索和開展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務，加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當下放科技信貸審批權(quán)限，單列貸款計劃、單建審批通道、單設激勵考核，及時提供金融服務。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點的風險評估和獎懲制度，建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營特征和需求的業(yè)務營銷和風險管理機制。
（二）積極進行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點，開展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實踐，探索加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務水平的有效途徑，服務對象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準入標準、信貸審批機制、風險控制政策、業(yè)務協(xié)同政策和專項撥備政策。針對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺一系列金融服務特色產(chǎn)品，解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?BR> （三）完善科技金融政策措施。與當?shù)卣畢f(xié)調(diào)，制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風險撥備、貸款貼息、擔保補貼和資金獎勵政策，鼓勵科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭取信貸資金的支持。
（四）積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務產(chǎn)品。對具有發(fā)展?jié)摿?、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè)，開展專利權(quán)、商標權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務。探索科技信用貸款，對無房產(chǎn)、無生產(chǎn)設備等固定資產(chǎn)，但擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，經(jīng)濟效益、經(jīng)營管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
（一）建立科技金融工作長效機制。為確?？萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r(nóng)信社全面開展，恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級部門加強合作與溝通，共同組織科技與金融知識培訓，及時總結(jié)、完善、推廣科技金融服務經(jīng)驗，鼓勵并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開展專題研究，積極為上級領導部門提供決策參考，爭取制度創(chuàng)新。
（二）加強宣傳和推廣力度。通過各種方式加大宣傳國家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項融資政策措施的力度，并通過開展一系列的交流合作活動，讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施，推動涉農(nóng)科技金融服務工作在全州的開展。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇三
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
進一步貫徹落實國家有關(guān)節(jié)能減排、環(huán)境保護等文件精神，以綠色信貸為抓手，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，有效防范環(huán)境與社會風險，更好地服務樂清實體經(jīng)濟。通過將綠色信貸政策與金融杠桿的有機結(jié)合，促進樂清經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
（一）充分運用媒體信息和綠色信貸信息共享平臺數(shù)據(jù)，試行授信準入工作“環(huán)評一票否決制”。在授信準入工作中，多渠道地收集報紙、電視臺等媒體公開批露的有關(guān)環(huán)境監(jiān)測信息，查閱環(huán)保部門提供的企業(yè)環(huán)境行為信息，對存在被媒體曝光的環(huán)境違法行為或環(huán)境行為五色評級結(jié)果為“紅色”和“黑色”的不予準入。
（二）堅持有扶有控的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，根據(jù)企業(yè)環(huán)保信息提供差別化的信貸服務。優(yōu)先支持環(huán)境行為五色評級結(jié)果為“綠色” 和“藍色”的企業(yè)用信，嚴格控制五色評級結(jié)果為“紅色”和“黑色”的企業(yè)用信規(guī)模。通過嚴把準入關(guān)和加強存量調(diào)整這兩方面工作，督促企業(yè)逐步轉(zhuǎn)入合規(guī)化環(huán)保經(jīng)營。
（三）試推排污權(quán)抵押貸款。我行將根據(jù)小微企業(yè)擁有的排污權(quán)狀況，適時推行排污權(quán)抵押貸款，緩解企業(yè)擔保難問題，盤活企業(yè)資產(chǎn)。
（一）繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《關(guān)于推進綠色信貸建設的通知》，加強授信盡職調(diào)查。各支行要深刻領會文件精神，務必將環(huán)境行為五色評級結(jié)果作為一項基本內(nèi)容納入授信盡職調(diào)查工作。
（二）嚴格控制環(huán)境行為較差和差的“紅色”、“黑色”企業(yè)用信規(guī)模。在兩類企業(yè)環(huán)境違法行為沒有整改驗收完成之前，不得對其新增貸款額度，且到期貸款至少壓縮30%以上；在兩類企業(yè)環(huán)境違法行為整改驗收之后，半年內(nèi)未發(fā)生新的環(huán)境違法行為，由環(huán)保部門核準出具證明，可視實際情況繼續(xù)給予支持。
（三）建立綠色信貸監(jiān)管的長效機制。各部門要加大綠色信貸貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的執(zhí)行力度，對綠色信貸政策執(zhí)行不力，向“紅色”、“黑色”企業(yè)違規(guī)發(fā)放貸款，要追究有關(guān)人員責任。
（一）5-6月，根據(jù)上級監(jiān)管部門關(guān)于綠色信貸指導意見，結(jié)合我行實際，制訂或修改有關(guān)綠色信貸相關(guān)制度，并貫徹落實。
（二）7-8月，運用經(jīng)過完善的企業(yè)環(huán)評數(shù)據(jù)，對新增客戶和存量客戶實行分類管理，做好信貸準入和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。8月底配合相關(guān)部門做好“推動銀行業(yè)綠色信貸，支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級為主題”的綠色信貸工作大會。
（三）9-10月，配合上級監(jiān)管部門開展的綠色信貸試點工作。
（四）20xx年年底前，對本行的綠色信貸主題活動開展情況進行總結(jié)，并將有關(guān)總結(jié)報告上報至各有關(guān)部門。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇四
一、對項目員工的考核
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類別(項目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)
和非固定成員(視考核對象，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由項目經(jīng)理擔任小組組長。
2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日常績效考核關(guān)鍵指標、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過程，如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。
3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)9.0-10)、良好(績效分數(shù)8.0-8.9)合格(績效分數(shù)6.0-7.9)、需改進(績效分數(shù)小于6.0)四個等級，并采用“強制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用“相對比較法”，即：單位員工得分全部高于6.0分，則以分數(shù)最低倒排序。
二、對職能部門員工的考核
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應的考核表對員工進行考核，具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負責對本部門員工的考核。
三、對職能部門/項目經(jīng)理、項目財務經(jīng)理、客戶專員的考核
(一)職能部門/項目經(jīng)理
見《年薪考核方案》。
(二)項目財務經(jīng)理
為計劃財務部及所在項目的雙重考核，其中計劃財務部考核權(quán)重為70%，所在項目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》，實行收費指標完成情況月度考核，各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項目員工的考核”進行考核。
四、激勵
1、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設定優(yōu)秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評優(yōu)：績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu)，但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當形式激勵，如：調(diào)職調(diào)薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
五、考核指標解釋說明
(一)通用指標：(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項指標考核的依據(jù)為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業(yè)費計劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計劃內(nèi)、外日常工作完成情況，項目可對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關(guān)考核細則及記錄臺帳，也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表，但不作強制要求)。
2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進行判斷，供參考的考核點有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況，從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務的能力);b.計劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據(jù)客觀情況的變化及時進行計劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實際工作難點的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核。
3、責任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項指標的得分由考核小組依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核。供參考的考核點有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規(guī)定》，視頻次、程度予以相應分數(shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責任感;d.進取心;e.團隊精神;f.服務意識等。
(二)管理指標：(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項目/職能部門經(jīng)營管理指標完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責任書、公司年度工作計劃、財務預算等工作的完成情況，項目應對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關(guān)考核細則。
2、團隊建設(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點有a.員工在所屬單位的團隊協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點：員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項目/職能部門服務指標完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：由各項目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責任書、職能部門相關(guān)文件進行細化。
5、所在項目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計記錄進行考核打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應分值的扣減，由考核小組確定最終得分。
6、所在項目參與各類評獎情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，季度內(nèi)無任何獎得6分，有則視獲獎性質(zhì)及個人功勞大小而給予相應分值的加分，由考核小組確定員工此項指標最后得分，總分不得超過10分。
(三)客服/財務專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項目物業(yè)費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求客服部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次視情況給予相應分值的加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(四)工程專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求工程部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進行評分，員工最終得分為：[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進行評分，滿分10分，采取倒扣分數(shù)的形式，直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 4、設備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以月度設備維保工作為參考依據(jù)進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(五)秩序維護保潔綠化專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求秩序維護部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對項目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及年度經(jīng)營責任書、公司年度計劃等，公司將從經(jīng)營、管理兩個方面對項目進行考核。
(1)經(jīng)營
以物業(yè)費回收率、預算完成率為指標進行考核。
(2)管理
以各職能部門對項目的月/季度全面服務質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務質(zhì)量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。
2、對職能部門的考核內(nèi)容
通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進行考核，具體指標詳見《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核對象，吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對項目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前，對上季度各項目以上兩個總指標進行考核、排序，填寫《項目季度考核表》，并按各項目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)8.5-10分)、合格(績效分數(shù)7.0-8.4分)、需改進(績效分數(shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結(jié)果填寫《項目年度考核表》。
3、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對上季度各職能部門進行考核、排序，填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)8.5-10分)、合格(績效分數(shù)7.0-8.4分)、需改進(績效分數(shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵
1、確定考核獎金/獎勵津貼總額：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設定優(yōu)秀為1，合格為0.9，需改進為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。
2、年終評優(yōu)：項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
四、考核指標解釋說明
(一)項目考核指標
1、物業(yè)費收繳率：根據(jù)項目季度物業(yè)費實際收繳情況進行打分，得分為：(實際收繳率/目標收繳率)*10。
2、預算完成率：根據(jù)項目預算實際完成情況進行打分，得分為：(實際完成預算/計劃預算)*10。
3、全面服務品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進行考核，包括兩個分指標，分指標檢查合格率，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數(shù)的加權(quán)平均;分指標驗證合格率，依據(jù)各職能部門的驗證結(jié)果進行考核，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤，得分為：(驗證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數(shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴：此項指標包含三個分指標，均依據(jù)月度統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行考核，分指標投訴處理合格率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)處理合格情況給予相應分值，計算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應分值，計算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)報事情況給予相應分值，計算公式：(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結(jié)果進行考核。
9、遠洋會：根據(jù)項目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進行打分，得分為：(實際發(fā)展率/目標發(fā)展率)*10。
10、人事管理：根據(jù)項目員工年度培訓課時、勞動糾紛、后備人才儲備情況進行打分。
11、安全管理：全年無火情事件、治安責任案件，每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標
主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
2、專業(yè)支持及時有效率：由項目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進行考核，包括“及時”和“有效”兩個方面，可采取關(guān)鍵事件法進行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責任事故情況等：通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責任事故情況統(tǒng)計進行打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應分數(shù)的扣減。
4、部門員工責任感與服務：由各項目經(jīng)理綜合本項目員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級：a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強烈的工作責任感，在與項目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務意識和服務態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感，在與項目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務意識和服務態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般，服務態(tài)度一般，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責任感不強，服務態(tài)度較差，與項目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
一、管理層的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)資本回報率13%-15%。占考核權(quán)重的45%。
(2)貸款損失率為0，占考核權(quán)重的45%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法
(1)資本回報率不到13%，按實際完成的`回報率與指標的比率乘以45%為本項得分。超過13%不到15%，本項得分為45%。
(2)貸款損失為零，本項得分45%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%。超過5%不超過15%，每超過1%，本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。
(4)三項相加總分為年度考核得分做為獎金系數(shù)，乘以應發(fā)獎金為被考核人的實際獎金。
(5)資本回報率超過15%，按超出部分的20%提取獎金獎勵全公司由管理層根據(jù)實際情況發(fā)放。
3.考核階段和考核部門
(1)管理層考核為年度考核。
(2)綜合管理部負責初評。
(3)董事會負責最終評價。
二、貸款業(yè)務部的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)業(yè)務員每月的工資發(fā)放保底業(yè)務收入考核指標為10萬元。占考核權(quán)重的60%。
(2)貸款損失率占考核權(quán)重的20%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)業(yè)務員業(yè)務收入達不到考核指標按完成比率乘以權(quán)重60%為本項得分，超過考核指標本項得分為60%，超出部分按照3%提取獎金，當月計算，次月發(fā)放。
(2)貸款損失為零，本項得分20%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零，并按照責任追究制度追究，同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，責任追究完畢后再予以處理。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%，超過5%不超過15%。每超過1%。本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，等逾期貸款處理完畢后再予以處理。
(4)業(yè)務員的勞動紀律和貸后管理由主管領導和綜合管理部共同考核，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，乘以應發(fā)工資為被考核人的實際工資。加上獎金為業(yè)務員實際收入。
(6)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務員考核指標執(zhí)行。
3.考核階段和考核部門
(1)貸款業(yè)務部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領導負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
(4)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務員考核指標執(zhí)行。
三、風險管理部的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)風險識別占考核權(quán)重的30%。
(2)風險控制占考核權(quán)重的30%。
(3)貸款審批或部門評價占考核權(quán)重的30%
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)風險管理員本人審核出現(xiàn)應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%。部門出現(xiàn)應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%，風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。(應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險指出現(xiàn)風險后，風險分析確定為風險管理部責任的)
(2)風險管理員沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理員本項得分降低3%。部門沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。
(3)風險管理部經(jīng)理貸款審批不及時，風險判斷不準確，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低3%。風險管理部每月對風險管理員進行業(yè)務評價。
(4)風險管理員的勞動紀律由風險管理部經(jīng)理和綜合管理部共同考核，風險管理部經(jīng)理的勞動紀律由主管領導和綜合管理部共同考核。得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，80分以上，按本人標準工資發(fā)放，低于80分，高于60分，按本人標準工資80%發(fā)放，低于60分，按本人標準工資60%發(fā)放。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
3.考核階段和考核部門
(1)風險管理部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領導負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
(1)現(xiàn)金及有價證券保管安全，盤點及時，支票填寫規(guī)范，開出支票無差錯，考核權(quán)重為20%。每次出現(xiàn)差錯除按相關(guān)的規(guī)定處罰外，根據(jù)差錯性質(zhì)和涉及金額大小，本項的得分降低1%-20%。由稽核財務部負責考核。
(2)根據(jù)綜合管理部提供的資料及時準確的編制工資表及個人所得稅表，工資發(fā)放及時準確。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不及時或差錯，本項的得分降低1%。由稽核財務部負責考核。
(3)相關(guān)記錄憑證編制及時規(guī)范完整?？己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)不合格，本項的得分降低1%。由稽核財務部負責考核。
(4)利息收入計算及時準確，和業(yè)務部門溝通及時。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)差錯或經(jīng)財務總監(jiān)認定業(yè)務部門有效投訴，本項的得分降低1%。由稽核財務部負責考核。
(5)貸款發(fā)放和收回的銀行手續(xù)及時準確，考核權(quán)重為20%，每出現(xiàn)一次差錯本項的得分降低1%。由稽核財務部負責考核。
(6)保守公司機密，考核權(quán)重為10%。經(jīng)公司辦公會認定有泄密行為并造成嚴重后果的，本項的得分為0并追究相應的責任。
(7)勞動紀律占考核權(quán)重的10%，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。由稽核財務部和綜合管理部負責考核。
《小額貸款公司績效考核辦法參考》
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇五
一、考核依據(jù)：在原有績效考核分配方案的基礎上，采納全校教職工的合理建議，經(jīng)學校工會委員會討論通過的《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案（試行稿）》。
二、考核分配工作領導小組：
組長：楊國斌
成員：張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明
姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向忠秋、
湯寶興、各教研組長、各年級組長
三、核算小組具體分工：
楊建華：負責統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平：負責教師工作量、質(zhì)量獎、教科研獎的考核分配工作。
金中：負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平：負責師德及育人獎及優(yōu)秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華：負責后勤工作人員的考核分配工作。
董紅梅：負責合成匯總。
四、序時進度安排：
7月1日----5日：各考核小組根據(jù)方案進行核算；
7月13日----18日：考核結(jié)果公示；
7月19日：上報教育局。
揚州市江都區(qū)實驗初中
20xx-6-30
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇六
xx-xx年在上級行黨委的正確領導下，在各部門的大力支持下，在員工們的共同努力下，我行金融資產(chǎn)總量一直名列前茅。按照年初制定的業(yè)務指標，我行不斷加強基礎管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，不僅實現(xiàn)了對公業(yè)務、個人業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，而且各項改革、管理工作扎實穩(wěn)步地向前推進，確保各項業(yè)務安全運行，實現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標的良好開局。
一、 全年主要業(yè)務指標運行情況
20xx年我行人民幣全口徑存款時點余額55902萬元，較年初新增16090萬元，其中個人儲蓄存款28549萬元，較年初新增5885萬元，時點計劃完成率為79.53%;公司存款27353萬元，較年初新增10205萬元,時點計劃完成率為92.77%;人民幣貸款余額16787萬元，較年初新增1215萬元;中間業(yè)務收入164萬元，完成率為172%;借記卡新增發(fā)卡5653張，完成率為191%;黃金交易總量為1114萬元，完成率為91%，其中實物黃金交易量為6452克 ，完成率為138%;基金代銷2854萬元，完成率為155%;理財產(chǎn)品銷售額為6196萬元，完成率為132%;國債銷售額為907萬元，完成率為73%;個人網(wǎng)銀完成655戶，完成率為178.47%，個人短信完成1200戶，完成率為206.9%;網(wǎng)上銀行代發(fā)代扣1戶，完成率為100%;新增結(jié)算賬戶：其中50(含)萬元—500萬元新增3戶，500(含)萬元—5000萬元新增1戶，5000(含)萬元—1億元新增1戶，1億元以上新增2戶。
二、 主要工作措施
(一) 重視教育學習，全面提高員工的思想素質(zhì)和道德素養(yǎng)
為了全面提高員工的思想素質(zhì)與道德素養(yǎng)，我行采取集體學習與自學的方式。今年以來，我行認真深入地學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實上級行的會議精神與工作要求，積極開展業(yè)務操作、安全保衛(wèi)、法律合規(guī)等方面的教育學習;組織員工學習《柜面業(yè)務操作手冊》、《員工職業(yè)操守》、《員工行為規(guī)范》、《員工違規(guī)處理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度;在培訓方面，不僅積極參加上級行的業(yè)務培訓，而且利用晨會等空閑時間開展對新業(yè)務知識、柜面業(yè)務操作注意事項、服務禮儀、風險防范等方面的學習培訓。我們在提高員工素質(zhì)的基礎上，秉承“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供“一致的、持續(xù)的、可測量的”服務。我們恪守一名銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守，提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準，忠于職守、誠實守信，依法合規(guī)、遵章守紀，樹立建設銀行良好的企業(yè)形象。在實際工作中，我們擁有不怕困難、勇于進取的精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有忠于事業(yè)、堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格。我們樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠，做到踏踏實實做人、認認真真做事。
(二) 加強基礎管理，全力創(chuàng)建一支作風好、業(yè)務精又年輕的隊伍
今年是總行提出的“基礎管理年”，為了積極響應總分行的號召，提高精細化管理水平，我行相當重視基礎管理工作。一是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后，網(wǎng)點的品質(zhì)與形象有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我行在營造網(wǎng)點文化氛圍的同時，也煥發(fā)出網(wǎng)點員工澎湃的工作激-情。二是服務方面，我行通過不斷的培訓學習與員工的自我認識與努力，最終將實現(xiàn)“不同的柜員，相同的服務”這一目標。三是推進崗位設置改革，實現(xiàn)崗位和人員的高效組合。按照崗位輪換體制、不相容崗位和風險控制對崗位設置的`要求，結(jié)合我行實際，我行建立了崗位設置、人員配備、業(yè)務發(fā)展、風險控制等要素間相互聯(lián)動的管理模式。四是推行考核機制?？己藱C制是以價值創(chuàng)造為導向的績效理念，實施嚴格按照上級行對各種產(chǎn)品的標價，認真推行員工做多少拿多少，考核直觀透明。五是建立內(nèi)控機制。內(nèi)控機制建設體現(xiàn)風險管理要求，我行認真查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，落實整改計劃和措施，其中包括整改支行和個人兩個層面。支行層面上，對銀監(jiān)部門進行的操作風險排查、上級行及各部門業(yè)務大檢查、人民銀行帳戶清理、反洗錢等檢查中存在的問題全面落實整改。重點加大反洗錢、反虛假管理、關(guān)聯(lián)交易行為工作力度，建立合規(guī)文化，嚴格防范操作風險和道德風險。個人層面上，通過對員工風險及紀檢行為、崗位職能職責和業(yè)務操作規(guī)程的排查，掌握員工在思想認識、工作作風、業(yè)務操作方面存在的問題，并提出整改措施。今后，我們將更加加大基礎管理工作力度，全力創(chuàng)造一支作風好、業(yè)務精的青年隊伍。
(三) 轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，全力實現(xiàn)各項業(yè)務指標又好又快發(fā)展
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求我們轉(zhuǎn)變觀念，促使網(wǎng)點從交易核算型向營銷服務主導型轉(zhuǎn)變，提高產(chǎn)品銷售能力。一是嚴格按照上級部門的工作要求，加強員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，明確激勵機制，發(fā)揮員工的積極性，為產(chǎn)品銷售奠定基礎。二是加強客戶服務標準規(guī)范的建立，從產(chǎn)品、渠道、營銷、服務等各方面不斷提高和完善對中高端優(yōu)質(zhì)客戶的服務水平，盡快將客戶服務從產(chǎn)品關(guān)系提升到顧問關(guān)系，讓客戶真正認可建設銀行，信賴建設銀行。三是緊緊把握業(yè)績創(chuàng)造，提升網(wǎng)點銷售能力一條主線，堅持以客戶促進產(chǎn)品銷售，以產(chǎn)品銷售促進客戶拓展的雙促進原則，把銷售產(chǎn)品與拓展維護客戶有機地結(jié)合起來?？傊?，我們要不斷規(guī)范銷售流程，豐富銷售技巧，挖掘網(wǎng)點內(nèi)部資源，全面提升產(chǎn)品銷售能力，全面實現(xiàn)各項業(yè)務指標又好又快發(fā)展。
三、 業(yè)務發(fā)展中存在的不足
(一)儲蓄存款方面。雖然我行今年儲蓄存款新增較快，取得了比較好的成績，但公司存款增長緩慢，與個人存款差異較大。
(二)業(yè)務結(jié)構(gòu)失衡，保險業(yè)務完成情況較差。本地貸記卡趨飽和狀態(tài)，我行貸記卡發(fā)卡量新增也明顯下降。
(三)基礎管理方面有待提高。特別是前半年神秘人檢查成績不理想。
四、 今后工作計劃
(一) 加強員工學習教育工作
繼續(xù)加強員工學習教育，緊緊圍繞拓寬業(yè)務領域、開辦新的產(chǎn)品和員工綜合素質(zhì)提高這一中心，全方位加大學習培訓力度。在完成好基礎業(yè)務培訓的同時，重點強化一線員工營銷實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)學習，不斷提高隊伍的職業(yè)技能和水平，真正建立一支適應市場競爭的專業(yè)化人才隊伍，實現(xiàn)優(yōu)勢業(yè)務和產(chǎn)品的領先地位進一步鞏固、“短板”業(yè)務和產(chǎn)品的拓展能力不斷提升的目標。
(二) 夯實基礎管理，用心經(jīng)營客戶
基礎管理工作抓好了，我們的競爭優(yōu)勢就提升了。所以我們要著力鞏固網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的成果，提升網(wǎng)點形象;我們要結(jié)合地區(qū)實際，保持以產(chǎn)品銷售維系客戶的理念，在提高客戶效益的同時，也為客戶提高快捷滿意的服務;我們要加大對自助設備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等交易平臺的產(chǎn)能和貢獻挖掘，提高業(yè)務替代水平，充分發(fā)揮其管理功效;我們要加強案件防范，維護和-諧穩(wěn)定，在著力提高風險防控效率的同時要落實好案件防控的各項工作，努力實現(xiàn)全年“零案件”和創(chuàng)建“平安建行”的目標。我們要用心去經(jīng)營我們的事業(yè)，經(jīng)營我們的客戶，經(jīng)營我們的人生。用心做好每一件事情，深化“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，抒寫好“經(jīng)營客戶”這篇文章，為客戶提供最好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，不斷提高客戶滿意度和價值創(chuàng)造力。全力打造建設銀行優(yōu)秀的經(jīng)營與服務品牌。
(三) 調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品銷售
認真分析保險、信用卡、電子銀行等產(chǎn)品的特點，努力改善銷售總量較小、產(chǎn)品銷售不均衡的劣勢，結(jié)合我行及地區(qū)實際，密切關(guān)注市場、跟進市場，重點發(fā)展適銷對象;加大行內(nèi)外的營銷宣傳力度，同時指導員工掌握產(chǎn)品知識及營銷技巧，深入社區(qū)、企業(yè)推廣產(chǎn)品。加強對信用卡預審批系統(tǒng)的重視程度。加強與公司、機構(gòu)、房金條線的合作，實現(xiàn)聯(lián)動營銷;做好個人業(yè)務的各類檢查工作，以不斷規(guī)范業(yè)務人員的業(yè)務操作，最大限度防范業(yè)務風險。
碩果累累的xx-xx已經(jīng)過去，面對嶄新的20xx年，我們滿懷信心和激-情。我們將不斷鞏固轉(zhuǎn)型成果，固化業(yè)務流程，按照網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求，夯實網(wǎng)點經(jīng)營基礎，夯實客戶管理基礎，夯實渠道服務基礎;按照網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求，細化服務流程，細化工作目標，提高管理水平，為實現(xiàn)“兩年再造一個準格爾”的宏偉目標而努力奮斗!
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銀行年度考核工作總結(jié)。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇七
為進一步貫徹落實國務院、省、市關(guān)于深化農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革的精神和工作要求，以市教育局“績效”管理思想為指導，切實加強我校教師隊伍建設，規(guī)范教育教學質(zhì)量管理，健全激勵、競爭機制，使學校管理更為科學、規(guī)范，以促進學校教育教學質(zhì)量的提高，特制定本方案。
本校在職在崗教職工。
1、教育教學過程獎：
（1）對在崗教職工出勤考核，實施《xx中學教職工出勤獎勵辦法》，按人均每月60元計算。
（2）對在崗職工“四優(yōu)”進行考核，實施《xx中學四優(yōu)評比方案》，按人均每月30－50元計算。分三等優(yōu)、良、合格的比例為2∶6∶2。
2、教育教學質(zhì)量獎：
（1）對學校教職工進行教育教學工作全面考核并實施獎勵，實施《龍坪中學教學常規(guī)考核細則》按人均100－150元計算。分三等3∶5∶2。
（2）對參加市統(tǒng)一調(diào)研考試實施達標考核獎勵和調(diào)研考試中單班學科獲全市前十名的實施特殊貢獻獎勵，按人均每月20元計算。
（3）對班主任工作實施過程管理獎及其它部門工作優(yōu)秀獎，按人均每月30元計算。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇八
（一）思想表現(xiàn)（6分）應得分（）
1、堅持堅定正確的政治方向（1分）。
2、堅持社會主義道德教育，即:愛祖國、愛人民、愛科學、愛社會主義（1分）。
3、忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，為人師表（1分）。
4、積極上進，務實求真，與時俱進，關(guān)注學校發(fā)展，團結(jié)同事，關(guān)心學生進步（1分）。
5、辦事有原則，服從安排，顧全大局，胸懷寬闊，謙遜讓人（1分）。
6、團結(jié)協(xié)助，不參與吵架、打架，不講不利于團結(jié)的話，不做有害團結(jié)的事（1分）。
（二）政治與業(yè)務學習態(tài)度（5分）應得分（）
1、自覺遵守學習時間，不缺席，不遲到，不早退（2分）。
2、學習時事與業(yè)務或會議記錄齊全（2分）。
3、學習要求聯(lián)系實際，解決實際問題，思想覺悟適應新形勢（1分）。
（三）職業(yè)道德（5分）應得分（）
1、忠于職守。工作上善于思考，勇于創(chuàng)新，鉆研業(yè)務，精益求精（2分）
2、關(guān)愛學生。要面向全體，為了一切學生，對學生一視同仁。教育學生不護短，不挖苦、不諷刺、不體罰、不打罵學生，以德育人，以理感人，親密師生關(guān)系（2分）。
3、為人師表，行為規(guī)范。衣著整潔、舉止端莊、語言文明、待人禮貌（1分）。
（四）學識水平（14分）應得分（）
1、學歷：大專學歷7分，本科學歷8分，提高一個學歷層次以上加1分。
2、知識更新：積極參加校本培訓、新課程改革培訓及教研活動的得7分。
（一）及時交教學計劃、、教學反思（4分）。
要求：詳寫教學內(nèi)容分析、教學方法實施，教學進度與計劃，定時作業(yè)計劃，教學反思、案例分析，教學經(jīng)驗。
（二）教案要求（4分）：
寫教案有規(guī)范性，不缺細節(jié)，上下相連，與教學同步，有課后反思記錄，缺一項扣0.5分。
（三）課堂教學要求（4分）：
教學方法得當，因材施教，教學設計符合學生實際，面向全體學生，突出以學生為主體的課堂互動氛圍，激發(fā)學生的學習興趣，充分調(diào)動學生學習的積極性，主動性，并能用多媒體輔助教學。
（四）聽課、評課要求（3分）：
每學期完成學校規(guī)定的聽課任務，有聽課記錄和意見反饋。
（五）定量作業(yè)要求（3分）：
每學期完成定量作業(yè)（含作文）計劃數(shù)，有全批全改，有批不改或作業(yè)次數(shù)不完成規(guī)定基數(shù)扣1分（少一次扣0.2分，扣完單項分為止）。
（六）期考與單元測驗要求（4分）：
按學校規(guī)定測試定量基數(shù)完成，并有批改、試卷分析、學生能力、水平（每少一次扣1分）。
（七）考勤及工作量要求（4分）：
指完成規(guī)定的工作量，即出滿勤，有事請假，不遲到、不早退。無故缺課一節(jié)倒扣1分，有遲到、早退一次扣0.2分（扣完該項分為止）。
（八）示范指導課與公開課要求（4分）：
學年內(nèi)上科組公開課至少1節(jié)記2分（以學科組為主），不上扣3分；全校示范或公開課1節(jié)記2分，區(qū)級1次記2分，校際間一次記1分，各項累計得分不超過6分。
（一）教學效果（16分）應得分（）
學年統(tǒng)考任教學科平均成績排在全區(qū)前10名得16分，第11—12名得12分，第13—14名得10分，第15名以后得8分。
（二）獲獎及表彰（14分）應得分（）
1、教研活動獎（8分）
一年內(nèi)參加區(qū)級調(diào)教、說課以及綜合競賽獲獎市級以上4分，區(qū)級得2分，校級1分；參加教學論文、自制教具和學科比賽在市級2分，區(qū)級得1分，校級0.5分；培養(yǎng)指導學生參賽獲獎一項得2分；獲得省級以上同項獎的加倍得分。
2、榮譽獲獎（6分）
本年內(nèi)榮獲“先進教師”、“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀輔導員”、“優(yōu)秀教育工作者”、“教（課）改積極分子”“勞?！薄ⅰ皟?yōu)秀黨員”、“先進工作者”等為單項獎，市級以上按單項記分，區(qū)、鎮(zhèn)以下兩項合一項記分（獲一項的記二分之一分）。
獲學校級獎3分
獲區(qū)級獎4分
獲市級獎5分
獲省級以上獎6分
獲獎記分以證書為準，同一獎項取最高一級的得分，累計滿6分為止。
（一）熟練掌握計算機應用等現(xiàn)代教育技術(shù)（5分）。
（二）參加外出培訓、觀摩、研討，并在校內(nèi)作會議及書面（3分）。
（三）完成指定的學習交流任務，并有書面呈現(xiàn)（2分）。
（一）超課時量加2分。
（二）積極主動承擔任務、完成良好加2分，消極逃避任務、辦事拖拉完成質(zhì)量差扣2分。
（三）維護學校、師生以及社會公共利益，有突出表現(xiàn)，加2分；損害他人及公眾利益，有不良影響，扣2分。
（四）出滿勤，從不缺課、遲到、早退，加2分；病假一天扣0.3分，事假一天扣0.6分，曠課一節(jié)扣1分。
（五）擔任班主任或其他管理工作，效果較好、公眾認可，加2分。
（六）其他突出情況，酌情獎罰。
獎罰達到優(yōu)秀或者不稱職檔次的，務必從嚴把握、審慎決定。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇九
第一條為建立有效的績效激勵機制和客觀真實的評價體系，及時對員工工作進行合理評估，構(gòu)建能上能下，公平公正的自我約束用人機制，激發(fā)員工潛能和工作熱情，實現(xiàn)員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，確保公司經(jīng)營目標順利實現(xiàn)，帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍，制定本辦法。
第二條績效考核實行月度考核和年終考核相結(jié)合的原則，將考核結(jié)果與員工的薪酬獎懲、崗位調(diào)整、在職培訓、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。
基本原則是：
1、堅持內(nèi)容確定的原則。依據(jù)崗位職責和工作標準，實事求是的確定考核內(nèi)容，全面考核評估公司員工。
2、堅持公開公正的原則。在考核內(nèi)容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學、透明。
3、堅持分值量化的原則。對考核內(nèi)容逐條評分，將考核結(jié)果量化到具體的分值。
第三條本考核辦法適用于公司內(nèi)部全體員工，包括部門經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。
第四條新進公司員工滿三個月后參加月度考核，不滿半年的員工不參加年度考核。
第五條考核形式
年度考核采取公司考核領導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考核總成績四部分組成。
第六條考核辦法
1、關(guān)鍵指標法：月度考核適用關(guān)鍵指標考核法，按考核要素進行分解，按不同標準進行考核評分。
3、工作述職法：年度考核適用工作述職法，在考核打分的同時采用工作報告制，對主要工作業(yè)績進行概述。
第七條考核領導小組成員由公司黨政領導和部門經(jīng)理組成，對各部門考核工作進行監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)調(diào)處理考核中的重大事宜。
第八條考核領導小組下設辦公室，在考核領導小組的直接領導下開展工作，負責擬訂并修改完善考核辦法，制訂、部署考核、考試工作日程;統(tǒng)計、匯總并存檔考核成績;受理各類舉報和投訴，并向考核領導小組報告;追蹤、督促考核結(jié)果的落實和運用。
第九條益盛港員工考核實行公司考核、公安局考核領導小組審核的兩級考核制。
第十條考核實施時間
1、月度考核：月度考核由各部門組織實施，考核時間為每月20日，當月25日前將考核結(jié)果報公司備案。
2、年度考核：由公司考核領導小組統(tǒng)一組織實施，考核在當年12月20前結(jié)束。
第十一條部門員工的考核以部門經(jīng)理為考核責任人，部門經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。
第十二條考核責任人每月按照考核表格的具體項目，對被考核人進行定量、定性的評價，并給出合理評分和客觀評價意見。
第十三條考核人根據(jù)考核表格的具體項目，對被考核人進行定量、定性的評價，并出具合理的分數(shù)和評價意見。
第十四條在考核期間，被考核人因工作變動而調(diào)離原部門，調(diào)離三個月以上的，由新部門進行考核;調(diào)離不滿三個月的，由原部門進行考核。
第十五條考核人的職責
1、考核者須站在客觀、公正的立場上，對于所強調(diào)的考核項目的評分、評語以及對測評結(jié)果有顯著影響的事項應特別予以注意。
2、公司負責對考核結(jié)果進行匯總并備案。
3、考核結(jié)果存在爭議時，提交公司考核領導小組審核確定。
第十六條根據(jù)考核工作計劃，每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核，不另發(fā)通知)，說明考核的目的、對象、方式、內(nèi)容以及考核進度安排等。
第十七條考核人根據(jù)考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分，填寫相關(guān)考核表格，并由被考核人簽字。年度考核結(jié)束后，考核結(jié)果提交公司考核領導小組審定后公示七天。
第十八條評價
部門經(jīng)理每半年對員工的工作業(yè)績和現(xiàn)實表現(xiàn)、優(yōu)缺點、今后的改進方向做出書面評價，隨當月考核表報公司。
第十九條投訴
員工如對年度考核結(jié)果有質(zhì)疑、投訴，可于公示期內(nèi)以書面形式向考核領導小組提出，考核領導小組經(jīng)重新審定后，將復議后的考核結(jié)果通知員工所在部門及本人。
益盛港公司員工對復議后的考核結(jié)果仍然有不同意見的，可以通過公司考核領導小組向公安局考核領導小組提出二次復核申請，由公安局考核領導小組組織核查。
第二十條兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結(jié)果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結(jié)果存入個人和公司檔案。
第二十一條考核指標權(quán)重
考核均實行百分制。
月度考核由工作業(yè)績和工作表現(xiàn)兩大部分組成，其中工作業(yè)績項70分，工作表現(xiàn)項30分。
兼職民警年度考核由績效考核成績和民主評議、基礎理論考核三部分組成，其中績效考核成績占60分，民主評議占30分，理論考核占10分。
其中績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%。基礎理論項考核由局統(tǒng)一組織實施。
益盛港員工的年度考核由績效考核成績、基礎理論考核、實踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績效考核成績占50分，民主評議占20分，理論考核占15分，實踐操作技能占15分?？冃Э己顺煽冇稍露瓤己似骄梅职凑毡壤鬯愕贸觥Ｃ裰髟u議項部門經(jīng)理打分和同事互評各占50%權(quán)重?；A理論項考核由局考核領導小組組織實施,實踐操作技能項由公司考核領導小組組織實施。
公司合同制員工的年度考核包括績效考核成績、民主評議、實踐操作技能三部分，其中績效考核成績占60分，民主評議占20分，實踐操作技能占20分。考核權(quán)重和辦法參照益盛港員工。
第二十二條年度考核成績的確定
考核最終結(jié)果由考核領導小組確定，考核等級為：優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱職和不稱職。優(yōu)秀：就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻，考核評分在95分以上。
優(yōu)良：超過常規(guī)崗位要求，并超過預期地達到工作目標，考核評分在95分以上。
良好：符合崗位常規(guī)要求，全面達成工作目標，并有所超越，考核評分在80---89分之間。稱職：符合崗位要求，能夠保質(zhì)保量、按時地達成工作目標，考核評分在70---79分之間。不稱職：不能勝任崗位工作，考核評分在70分以下。
第二十三條考核結(jié)果向被考核人本人公開。在考核過程中，考核領導小組應負責考核原始評價的保密工作，不得泄露考核人對被考核人的評議，保證考核結(jié)果客觀公正?？己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價結(jié)果負責。
第二十四條考核結(jié)果的使用
1、員工崗位調(diào)整的主要參考依據(jù);
2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;
3、與培訓開發(fā)、學歷教育、休假、療養(yǎng)等待遇掛鉤;
4、給予員工獎懲、組織發(fā)展的依據(jù);
6、其他員工年度考核為基本稱職的，給予提醒或調(diào)崗;年度考核為不稱職或連續(xù)兩年基本稱職的，則轉(zhuǎn)為待崗。
7、被考核人出現(xiàn)違反國家法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定的按相關(guān)條例處理。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇一
為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運營，高效完成公司生產(chǎn)任務，完善生產(chǎn)車間管理制度，全面評價車間主任的工作績效。同時，此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等的重要依據(jù)。
(一)公平公開原則
1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的規(guī)定。
2.考評結(jié)果應對企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。
3.考評應建立在客觀事實的基礎之上，避免摻入個人感情色彩。
4.公司生產(chǎn)車間主任都應接受考核，同一崗位考核應執(zhí)行同一標準。
(二)定量化與制度化
1.考評標準應在可操作的基礎上盡量量化。同時，考核小組應依據(jù)量化的考評標準對受考評人進行考評。
2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，重要的人事參考依據(jù)，應形成制度并定時執(zhí)行。
(三)溝通與反饋
1.考評對象應參與考評過程，并有權(quán)知悉考評結(jié)果。
2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問，可向考評責任人提出問詢。考評責任人應予以答復。如若仍有分歧并無法解決，考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領導反映溝通。
3.參照考評結(jié)果，考評責任人可對考評對象提出改進建議。
4.考評對象應參照考評結(jié)果完善下一步工作計劃。
1.此項考核應每日執(zhí)行。
2.考評應對象應對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報，年度總結(jié)應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報并遞交總經(jīng)理。
1.人事部全面負責績效考評工作。
2.主要成員應包括：人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。
詳情見“附表一”：(生產(chǎn)車間主任績效考核表)
(一)7s管理
7s管理分四項，現(xiàn)場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分)，合計100分。
1.現(xiàn)場整潔(30分)?，F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺板歸位(6分)五項，每項六分。每項評分分好中差三類，得分分別為6分、4分、1分?，F(xiàn)場整潔得分為五項實際得分之和。
2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項，每項五分。每項評分分好中差三類，得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。
3.設備維護(20分)。設備維護分為機床加油(5分)、機床清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做，若沒做則扣除相應分數(shù)。設備維護得分為5項實際得分之和。
4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間，所有用電設備，如電燈、風扇、設備等必須停止運行。上班期間，所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī)，則扣除3分，直至扣完為止。
(二)內(nèi)部管理
內(nèi)部管理分3項，員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執(zhí)行(50分)，合計100分。
1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等，等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分，若未執(zhí)行，則為0分。員工培訓得分為三項實際得分之和。
2.員工流動(25分)。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五，則扣除10分。直至扣完為止。
3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為，此項扣除5分。直至扣完為止。
(三)宏觀管理 宏觀管理分3項，交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分)，合計100分。
1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進度計劃。若有一單未能按時完成，則扣除5分，直至扣完為止。
2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求，產(chǎn)品合格率應為96%以上。每低一個百分點則扣除5分，直至扣完為止。
3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求，每車間應保證無重大事故，每月小事故不得多于兩次。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇二
為貫徹實施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務工作指導意見》（鄂銀監(jiān)通[20xx]27號）文件要求，落實落實中共中央20xx一號文件、省委一號文件精神，根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求，加強科技資源和金融資源的結(jié)合，進一步加大對科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務，加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，切實緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難，促進科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展，特制定本實施方案。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照科學、審慎、風險可控原則，積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運行新機制，為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐，為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標：加快農(nóng)信社科技金融服務改革創(chuàng)新進程，強化風險控制機制，健全風險撥備、貸款貼息、擔保補貼、資金獎勵等激勵扶持政策，有效整合信貸、擔保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源，逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務體制與機制，基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務體系。
具體目標：3年內(nèi)力爭扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家；科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過10億元；科技型中小企業(yè)擔保貸款總額超過5億元；初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務支持體系。
（一）加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機制、金融產(chǎn)品和服務方式，探索和開展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務，加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當下放科技信貸審批權(quán)限，單列貸款計劃、單建審批通道、單設激勵考核，及時提供金融服務。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點的風險評估和獎懲制度，建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營特征和需求的業(yè)務營銷和風險管理機制。
（二）積極進行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點，開展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實踐，探索加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務水平的有效途徑，服務對象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準入標準、信貸審批機制、風險控制政策、業(yè)務協(xié)同政策和專項撥備政策。針對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺一系列金融服務特色產(chǎn)品，解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?BR> （三）完善科技金融政策措施。與當?shù)卣畢f(xié)調(diào)，制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風險撥備、貸款貼息、擔保補貼和資金獎勵政策，鼓勵科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭取信貸資金的支持。
（四）積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務產(chǎn)品。對具有發(fā)展?jié)摿?、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè)，開展專利權(quán)、商標權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務。探索科技信用貸款，對無房產(chǎn)、無生產(chǎn)設備等固定資產(chǎn)，但擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，經(jīng)濟效益、經(jīng)營管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
（一）建立科技金融工作長效機制。為確?？萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r(nóng)信社全面開展，恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級部門加強合作與溝通，共同組織科技與金融知識培訓，及時總結(jié)、完善、推廣科技金融服務經(jīng)驗，鼓勵并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開展專題研究，積極為上級領導部門提供決策參考，爭取制度創(chuàng)新。
（二）加強宣傳和推廣力度。通過各種方式加大宣傳國家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項融資政策措施的力度，并通過開展一系列的交流合作活動，讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施，推動涉農(nóng)科技金融服務工作在全州的開展。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇三
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
進一步貫徹落實國家有關(guān)節(jié)能減排、環(huán)境保護等文件精神，以綠色信貸為抓手，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，有效防范環(huán)境與社會風險，更好地服務樂清實體經(jīng)濟。通過將綠色信貸政策與金融杠桿的有機結(jié)合，促進樂清經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
（一）充分運用媒體信息和綠色信貸信息共享平臺數(shù)據(jù)，試行授信準入工作“環(huán)評一票否決制”。在授信準入工作中，多渠道地收集報紙、電視臺等媒體公開批露的有關(guān)環(huán)境監(jiān)測信息，查閱環(huán)保部門提供的企業(yè)環(huán)境行為信息，對存在被媒體曝光的環(huán)境違法行為或環(huán)境行為五色評級結(jié)果為“紅色”和“黑色”的不予準入。
（二）堅持有扶有控的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，根據(jù)企業(yè)環(huán)保信息提供差別化的信貸服務。優(yōu)先支持環(huán)境行為五色評級結(jié)果為“綠色” 和“藍色”的企業(yè)用信，嚴格控制五色評級結(jié)果為“紅色”和“黑色”的企業(yè)用信規(guī)模。通過嚴把準入關(guān)和加強存量調(diào)整這兩方面工作，督促企業(yè)逐步轉(zhuǎn)入合規(guī)化環(huán)保經(jīng)營。
（三）試推排污權(quán)抵押貸款。我行將根據(jù)小微企業(yè)擁有的排污權(quán)狀況，適時推行排污權(quán)抵押貸款，緩解企業(yè)擔保難問題，盤活企業(yè)資產(chǎn)。
（一）繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《關(guān)于推進綠色信貸建設的通知》，加強授信盡職調(diào)查。各支行要深刻領會文件精神，務必將環(huán)境行為五色評級結(jié)果作為一項基本內(nèi)容納入授信盡職調(diào)查工作。
（二）嚴格控制環(huán)境行為較差和差的“紅色”、“黑色”企業(yè)用信規(guī)模。在兩類企業(yè)環(huán)境違法行為沒有整改驗收完成之前，不得對其新增貸款額度，且到期貸款至少壓縮30%以上；在兩類企業(yè)環(huán)境違法行為整改驗收之后，半年內(nèi)未發(fā)生新的環(huán)境違法行為，由環(huán)保部門核準出具證明，可視實際情況繼續(xù)給予支持。
（三）建立綠色信貸監(jiān)管的長效機制。各部門要加大綠色信貸貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的執(zhí)行力度，對綠色信貸政策執(zhí)行不力，向“紅色”、“黑色”企業(yè)違規(guī)發(fā)放貸款，要追究有關(guān)人員責任。
（一）5-6月，根據(jù)上級監(jiān)管部門關(guān)于綠色信貸指導意見，結(jié)合我行實際，制訂或修改有關(guān)綠色信貸相關(guān)制度，并貫徹落實。
（二）7-8月，運用經(jīng)過完善的企業(yè)環(huán)評數(shù)據(jù)，對新增客戶和存量客戶實行分類管理，做好信貸準入和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。8月底配合相關(guān)部門做好“推動銀行業(yè)綠色信貸，支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級為主題”的綠色信貸工作大會。
（三）9-10月，配合上級監(jiān)管部門開展的綠色信貸試點工作。
（四）20xx年年底前，對本行的綠色信貸主題活動開展情況進行總結(jié)，并將有關(guān)總結(jié)報告上報至各有關(guān)部門。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇四
一、對項目員工的考核
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類別(項目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)
和非固定成員(視考核對象，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由項目經(jīng)理擔任小組組長。
2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日常績效考核關(guān)鍵指標、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過程，如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。
3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)9.0-10)、良好(績效分數(shù)8.0-8.9)合格(績效分數(shù)6.0-7.9)、需改進(績效分數(shù)小于6.0)四個等級，并采用“強制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用“相對比較法”，即：單位員工得分全部高于6.0分，則以分數(shù)最低倒排序。
二、對職能部門員工的考核
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應的考核表對員工進行考核，具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負責對本部門員工的考核。
三、對職能部門/項目經(jīng)理、項目財務經(jīng)理、客戶專員的考核
(一)職能部門/項目經(jīng)理
見《年薪考核方案》。
(二)項目財務經(jīng)理
為計劃財務部及所在項目的雙重考核，其中計劃財務部考核權(quán)重為70%，所在項目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》，實行收費指標完成情況月度考核，各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項目員工的考核”進行考核。
四、激勵
1、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設定優(yōu)秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評優(yōu)：績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu)，但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當形式激勵，如：調(diào)職調(diào)薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
五、考核指標解釋說明
(一)通用指標：(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項指標考核的依據(jù)為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業(yè)費計劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計劃內(nèi)、外日常工作完成情況，項目可對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關(guān)考核細則及記錄臺帳，也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表，但不作強制要求)。
2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進行判斷，供參考的考核點有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況，從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務的能力);b.計劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據(jù)客觀情況的變化及時進行計劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實際工作難點的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核。
3、責任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項指標的得分由考核小組依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據(jù)員工實際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進行考核。供參考的考核點有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規(guī)定》，視頻次、程度予以相應分數(shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責任感;d.進取心;e.團隊精神;f.服務意識等。
(二)管理指標：(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項目/職能部門經(jīng)營管理指標完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責任書、公司年度工作計劃、財務預算等工作的完成情況，項目應對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關(guān)考核細則。
2、團隊建設(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點有a.員工在所屬單位的團隊協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點：員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項目/職能部門服務指標完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：由各項目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責任書、職能部門相關(guān)文件進行細化。
5、所在項目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計記錄進行考核打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應分值的扣減，由考核小組確定最終得分。
6、所在項目參與各類評獎情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，季度內(nèi)無任何獎得6分，有則視獲獎性質(zhì)及個人功勞大小而給予相應分值的加分，由考核小組確定員工此項指標最后得分，總分不得超過10分。
(三)客服/財務專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項目物業(yè)費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求客服部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次視情況給予相應分值的加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(四)工程專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求工程部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進行評分，員工最終得分為：[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進行評分，滿分10分，采取倒扣分數(shù)的形式，直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 4、設備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以月度設備維保工作為參考依據(jù)進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績?yōu)闇省?BR> 5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(五)秩序維護保潔綠化專業(yè)指標：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求秩序維護部門每月統(tǒng)計一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對項目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及年度經(jīng)營責任書、公司年度計劃等，公司將從經(jīng)營、管理兩個方面對項目進行考核。
(1)經(jīng)營
以物業(yè)費回收率、預算完成率為指標進行考核。
(2)管理
以各職能部門對項目的月/季度全面服務質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務質(zhì)量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。
2、對職能部門的考核內(nèi)容
通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進行考核，具體指標詳見《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核對象，吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對項目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前，對上季度各項目以上兩個總指標進行考核、排序，填寫《項目季度考核表》，并按各項目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)8.5-10分)、合格(績效分數(shù)7.0-8.4分)、需改進(績效分數(shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結(jié)果填寫《項目年度考核表》。
3、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對上季度各職能部門進行考核、排序，填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)8.5-10分)、合格(績效分數(shù)7.0-8.4分)、需改進(績效分數(shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵
1、確定考核獎金/獎勵津貼總額：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設定優(yōu)秀為1，合格為0.9，需改進為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。
2、年終評優(yōu)：項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
四、考核指標解釋說明
(一)項目考核指標
1、物業(yè)費收繳率：根據(jù)項目季度物業(yè)費實際收繳情況進行打分，得分為：(實際收繳率/目標收繳率)*10。
2、預算完成率：根據(jù)項目預算實際完成情況進行打分，得分為：(實際完成預算/計劃預算)*10。
3、全面服務品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進行考核，包括兩個分指標，分指標檢查合格率，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數(shù)的加權(quán)平均;分指標驗證合格率，依據(jù)各職能部門的驗證結(jié)果進行考核，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤，得分為：(驗證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數(shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴：此項指標包含三個分指標，均依據(jù)月度統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行考核，分指標投訴處理合格率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)處理合格情況給予相應分值，計算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應分值，計算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標得10分，有則根據(jù)報事情況給予相應分值，計算公式：(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結(jié)果進行考核。
9、遠洋會：根據(jù)項目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進行打分，得分為：(實際發(fā)展率/目標發(fā)展率)*10。
10、人事管理：根據(jù)項目員工年度培訓課時、勞動糾紛、后備人才儲備情況進行打分。
11、安全管理：全年無火情事件、治安責任案件，每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標
主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
2、專業(yè)支持及時有效率：由項目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進行考核，包括“及時”和“有效”兩個方面，可采取關(guān)鍵事件法進行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責任事故情況等：通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責任事故情況統(tǒng)計進行打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應分數(shù)的扣減。
4、部門員工責任感與服務：由各項目經(jīng)理綜合本項目員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級：a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強烈的工作責任感，在與項目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務意識和服務態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感，在與項目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務意識和服務態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般，服務態(tài)度一般，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責任感不強，服務態(tài)度較差，與項目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
一、管理層的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)資本回報率13%-15%。占考核權(quán)重的45%。
(2)貸款損失率為0，占考核權(quán)重的45%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法
(1)資本回報率不到13%，按實際完成的`回報率與指標的比率乘以45%為本項得分。超過13%不到15%，本項得分為45%。
(2)貸款損失為零，本項得分45%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%。超過5%不超過15%，每超過1%，本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。
(4)三項相加總分為年度考核得分做為獎金系數(shù)，乘以應發(fā)獎金為被考核人的實際獎金。
(5)資本回報率超過15%，按超出部分的20%提取獎金獎勵全公司由管理層根據(jù)實際情況發(fā)放。
3.考核階段和考核部門
(1)管理層考核為年度考核。
(2)綜合管理部負責初評。
(3)董事會負責最終評價。
二、貸款業(yè)務部的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)業(yè)務員每月的工資發(fā)放保底業(yè)務收入考核指標為10萬元。占考核權(quán)重的60%。
(2)貸款損失率占考核權(quán)重的20%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，占考核權(quán)重的10%。
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)業(yè)務員業(yè)務收入達不到考核指標按完成比率乘以權(quán)重60%為本項得分，超過考核指標本項得分為60%，超出部分按照3%提取獎金，當月計算，次月發(fā)放。
(2)貸款損失為零，本項得分20%，出現(xiàn)貸款損失，本項得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零，并按照責任追究制度追究，同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，責任追究完畢后再予以處理。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%，本項得分為10%，超過5%不超過15%。每超過1%。本項得分降低1%。超過15%考核總分為0。同時收入指標超出考核指標部分的獎金暫停發(fā)放，等逾期貸款處理完畢后再予以處理。
(4)業(yè)務員的勞動紀律和貸后管理由主管領導和綜合管理部共同考核，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，乘以應發(fā)工資為被考核人的實際工資。加上獎金為業(yè)務員實際收入。
(6)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務員考核指標執(zhí)行。
3.考核階段和考核部門
(1)貸款業(yè)務部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領導負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
(4)部門經(jīng)理負責部門的總體工作參考業(yè)務員考核指標執(zhí)行。
三、風險管理部的績效考核
1.考核指標和權(quán)重
(1)風險識別占考核權(quán)重的30%。
(2)風險控制占考核權(quán)重的30%。
(3)貸款審批或部門評價占考核權(quán)重的30%
(4)勞動紀律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)風險管理員本人審核出現(xiàn)應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%。部門出現(xiàn)應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險，每筆風險管理員本項得分降低3%，風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。(應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風險指出現(xiàn)風險后，風險分析確定為風險管理部責任的)
(2)風險管理員沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理員本項得分降低3%。部門沒有按照風險管理的要求及時執(zhí)行風險控制的手段，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低2%。
(3)風險管理部經(jīng)理貸款審批不及時，風險判斷不準確，每次風險管理部經(jīng)理本項得分降低3%。風險管理部每月對風險管理員進行業(yè)務評價。
(4)風險管理員的勞動紀律由風險管理部經(jīng)理和綜合管理部共同考核，風險管理部經(jīng)理的勞動紀律由主管領導和綜合管理部共同考核。得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
(5)四項相加總分為月度得分，80分以上，按本人標準工資發(fā)放，低于80分，高于60分，按本人標準工資80%發(fā)放，低于60分，按本人標準工資60%發(fā)放。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。
3.考核階段和考核部門
(1)風險管理部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領導負責初評。
(3)總經(jīng)理負責最終評價。
(1)現(xiàn)金及有價證券保管安全，盤點及時，支票填寫規(guī)范，開出支票無差錯，考核權(quán)重為20%。每次出現(xiàn)差錯除按相關(guān)的規(guī)定處罰外，根據(jù)差錯性質(zhì)和涉及金額大小，本項的得分降低1%-20%。由稽核財務部負責考核。
(2)根據(jù)綜合管理部提供的資料及時準確的編制工資表及個人所得稅表，工資發(fā)放及時準確。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不及時或差錯，本項的得分降低1%。由稽核財務部負責考核。
(3)相關(guān)記錄憑證編制及時規(guī)范完整?？己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)不合格，本項的得分降低1%。由稽核財務部負責考核。
(4)利息收入計算及時準確，和業(yè)務部門溝通及時。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)差錯或經(jīng)財務總監(jiān)認定業(yè)務部門有效投訴，本項的得分降低1%。由稽核財務部負責考核。
(5)貸款發(fā)放和收回的銀行手續(xù)及時準確，考核權(quán)重為20%，每出現(xiàn)一次差錯本項的得分降低1%。由稽核財務部負責考核。
(6)保守公司機密，考核權(quán)重為10%。經(jīng)公司辦公會認定有泄密行為并造成嚴重后果的，本項的得分為0并追究相應的責任。
(7)勞動紀律占考核權(quán)重的10%，得分80分以上，本項得分為10%。80分以下60分以上，本項得分為5%。60分以下本項得分為0。連續(xù)3個月60分以下，予以辭退。由稽核財務部和綜合管理部負責考核。
《小額貸款公司績效考核辦法參考》
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇五
一、考核依據(jù)：在原有績效考核分配方案的基礎上，采納全校教職工的合理建議，經(jīng)學校工會委員會討論通過的《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案（試行稿）》。
二、考核分配工作領導小組：
組長：楊國斌
成員：張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明
姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向忠秋、
湯寶興、各教研組長、各年級組長
三、核算小組具體分工：
楊建華：負責統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平：負責教師工作量、質(zhì)量獎、教科研獎的考核分配工作。
金中：負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平：負責師德及育人獎及優(yōu)秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華：負責后勤工作人員的考核分配工作。
董紅梅：負責合成匯總。
四、序時進度安排：
7月1日----5日：各考核小組根據(jù)方案進行核算；
7月13日----18日：考核結(jié)果公示；
7月19日：上報教育局。
揚州市江都區(qū)實驗初中
20xx-6-30
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇六
xx-xx年在上級行黨委的正確領導下，在各部門的大力支持下，在員工們的共同努力下，我行金融資產(chǎn)總量一直名列前茅。按照年初制定的業(yè)務指標，我行不斷加強基礎管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，不僅實現(xiàn)了對公業(yè)務、個人業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，而且各項改革、管理工作扎實穩(wěn)步地向前推進，確保各項業(yè)務安全運行，實現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標的良好開局。
一、 全年主要業(yè)務指標運行情況
20xx年我行人民幣全口徑存款時點余額55902萬元，較年初新增16090萬元，其中個人儲蓄存款28549萬元，較年初新增5885萬元，時點計劃完成率為79.53%;公司存款27353萬元，較年初新增10205萬元,時點計劃完成率為92.77%;人民幣貸款余額16787萬元，較年初新增1215萬元;中間業(yè)務收入164萬元，完成率為172%;借記卡新增發(fā)卡5653張，完成率為191%;黃金交易總量為1114萬元，完成率為91%，其中實物黃金交易量為6452克 ，完成率為138%;基金代銷2854萬元，完成率為155%;理財產(chǎn)品銷售額為6196萬元，完成率為132%;國債銷售額為907萬元，完成率為73%;個人網(wǎng)銀完成655戶，完成率為178.47%，個人短信完成1200戶，完成率為206.9%;網(wǎng)上銀行代發(fā)代扣1戶，完成率為100%;新增結(jié)算賬戶：其中50(含)萬元—500萬元新增3戶，500(含)萬元—5000萬元新增1戶，5000(含)萬元—1億元新增1戶，1億元以上新增2戶。
二、 主要工作措施
(一) 重視教育學習，全面提高員工的思想素質(zhì)和道德素養(yǎng)
為了全面提高員工的思想素質(zhì)與道德素養(yǎng)，我行采取集體學習與自學的方式。今年以來，我行認真深入地學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實上級行的會議精神與工作要求，積極開展業(yè)務操作、安全保衛(wèi)、法律合規(guī)等方面的教育學習;組織員工學習《柜面業(yè)務操作手冊》、《員工職業(yè)操守》、《員工行為規(guī)范》、《員工違規(guī)處理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度;在培訓方面，不僅積極參加上級行的業(yè)務培訓，而且利用晨會等空閑時間開展對新業(yè)務知識、柜面業(yè)務操作注意事項、服務禮儀、風險防范等方面的學習培訓。我們在提高員工素質(zhì)的基礎上，秉承“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供“一致的、持續(xù)的、可測量的”服務。我們恪守一名銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守，提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準，忠于職守、誠實守信，依法合規(guī)、遵章守紀，樹立建設銀行良好的企業(yè)形象。在實際工作中，我們擁有不怕困難、勇于進取的精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有忠于事業(yè)、堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格。我們樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠，做到踏踏實實做人、認認真真做事。
(二) 加強基礎管理，全力創(chuàng)建一支作風好、業(yè)務精又年輕的隊伍
今年是總行提出的“基礎管理年”，為了積極響應總分行的號召，提高精細化管理水平，我行相當重視基礎管理工作。一是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后，網(wǎng)點的品質(zhì)與形象有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我行在營造網(wǎng)點文化氛圍的同時，也煥發(fā)出網(wǎng)點員工澎湃的工作激-情。二是服務方面，我行通過不斷的培訓學習與員工的自我認識與努力，最終將實現(xiàn)“不同的柜員，相同的服務”這一目標。三是推進崗位設置改革，實現(xiàn)崗位和人員的高效組合。按照崗位輪換體制、不相容崗位和風險控制對崗位設置的`要求，結(jié)合我行實際，我行建立了崗位設置、人員配備、業(yè)務發(fā)展、風險控制等要素間相互聯(lián)動的管理模式。四是推行考核機制?？己藱C制是以價值創(chuàng)造為導向的績效理念，實施嚴格按照上級行對各種產(chǎn)品的標價，認真推行員工做多少拿多少，考核直觀透明。五是建立內(nèi)控機制。內(nèi)控機制建設體現(xiàn)風險管理要求，我行認真查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，落實整改計劃和措施，其中包括整改支行和個人兩個層面。支行層面上，對銀監(jiān)部門進行的操作風險排查、上級行及各部門業(yè)務大檢查、人民銀行帳戶清理、反洗錢等檢查中存在的問題全面落實整改。重點加大反洗錢、反虛假管理、關(guān)聯(lián)交易行為工作力度，建立合規(guī)文化，嚴格防范操作風險和道德風險。個人層面上，通過對員工風險及紀檢行為、崗位職能職責和業(yè)務操作規(guī)程的排查，掌握員工在思想認識、工作作風、業(yè)務操作方面存在的問題，并提出整改措施。今后，我們將更加加大基礎管理工作力度，全力創(chuàng)造一支作風好、業(yè)務精的青年隊伍。
(三) 轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，全力實現(xiàn)各項業(yè)務指標又好又快發(fā)展
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求我們轉(zhuǎn)變觀念，促使網(wǎng)點從交易核算型向營銷服務主導型轉(zhuǎn)變，提高產(chǎn)品銷售能力。一是嚴格按照上級部門的工作要求，加強員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，明確激勵機制，發(fā)揮員工的積極性，為產(chǎn)品銷售奠定基礎。二是加強客戶服務標準規(guī)范的建立，從產(chǎn)品、渠道、營銷、服務等各方面不斷提高和完善對中高端優(yōu)質(zhì)客戶的服務水平，盡快將客戶服務從產(chǎn)品關(guān)系提升到顧問關(guān)系，讓客戶真正認可建設銀行，信賴建設銀行。三是緊緊把握業(yè)績創(chuàng)造，提升網(wǎng)點銷售能力一條主線，堅持以客戶促進產(chǎn)品銷售，以產(chǎn)品銷售促進客戶拓展的雙促進原則，把銷售產(chǎn)品與拓展維護客戶有機地結(jié)合起來?？傊?，我們要不斷規(guī)范銷售流程，豐富銷售技巧，挖掘網(wǎng)點內(nèi)部資源，全面提升產(chǎn)品銷售能力，全面實現(xiàn)各項業(yè)務指標又好又快發(fā)展。
三、 業(yè)務發(fā)展中存在的不足
(一)儲蓄存款方面。雖然我行今年儲蓄存款新增較快，取得了比較好的成績，但公司存款增長緩慢，與個人存款差異較大。
(二)業(yè)務結(jié)構(gòu)失衡，保險業(yè)務完成情況較差。本地貸記卡趨飽和狀態(tài)，我行貸記卡發(fā)卡量新增也明顯下降。
(三)基礎管理方面有待提高。特別是前半年神秘人檢查成績不理想。
四、 今后工作計劃
(一) 加強員工學習教育工作
繼續(xù)加強員工學習教育，緊緊圍繞拓寬業(yè)務領域、開辦新的產(chǎn)品和員工綜合素質(zhì)提高這一中心，全方位加大學習培訓力度。在完成好基礎業(yè)務培訓的同時，重點強化一線員工營銷實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)學習，不斷提高隊伍的職業(yè)技能和水平，真正建立一支適應市場競爭的專業(yè)化人才隊伍，實現(xiàn)優(yōu)勢業(yè)務和產(chǎn)品的領先地位進一步鞏固、“短板”業(yè)務和產(chǎn)品的拓展能力不斷提升的目標。
(二) 夯實基礎管理，用心經(jīng)營客戶
基礎管理工作抓好了，我們的競爭優(yōu)勢就提升了。所以我們要著力鞏固網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的成果，提升網(wǎng)點形象;我們要結(jié)合地區(qū)實際，保持以產(chǎn)品銷售維系客戶的理念，在提高客戶效益的同時，也為客戶提高快捷滿意的服務;我們要加大對自助設備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等交易平臺的產(chǎn)能和貢獻挖掘，提高業(yè)務替代水平，充分發(fā)揮其管理功效;我們要加強案件防范，維護和-諧穩(wěn)定，在著力提高風險防控效率的同時要落實好案件防控的各項工作，努力實現(xiàn)全年“零案件”和創(chuàng)建“平安建行”的目標。我們要用心去經(jīng)營我們的事業(yè)，經(jīng)營我們的客戶，經(jīng)營我們的人生。用心做好每一件事情，深化“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，抒寫好“經(jīng)營客戶”這篇文章，為客戶提供最好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，不斷提高客戶滿意度和價值創(chuàng)造力。全力打造建設銀行優(yōu)秀的經(jīng)營與服務品牌。
(三) 調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品銷售
認真分析保險、信用卡、電子銀行等產(chǎn)品的特點，努力改善銷售總量較小、產(chǎn)品銷售不均衡的劣勢，結(jié)合我行及地區(qū)實際，密切關(guān)注市場、跟進市場，重點發(fā)展適銷對象;加大行內(nèi)外的營銷宣傳力度，同時指導員工掌握產(chǎn)品知識及營銷技巧，深入社區(qū)、企業(yè)推廣產(chǎn)品。加強對信用卡預審批系統(tǒng)的重視程度。加強與公司、機構(gòu)、房金條線的合作，實現(xiàn)聯(lián)動營銷;做好個人業(yè)務的各類檢查工作，以不斷規(guī)范業(yè)務人員的業(yè)務操作，最大限度防范業(yè)務風險。
碩果累累的xx-xx已經(jīng)過去，面對嶄新的20xx年，我們滿懷信心和激-情。我們將不斷鞏固轉(zhuǎn)型成果，固化業(yè)務流程，按照網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求，夯實網(wǎng)點經(jīng)營基礎，夯實客戶管理基礎，夯實渠道服務基礎;按照網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求，細化服務流程，細化工作目標，提高管理水平，為實現(xiàn)“兩年再造一個準格爾”的宏偉目標而努力奮斗!
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銀行年度考核工作總結(jié)。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇七
為進一步貫徹落實國務院、省、市關(guān)于深化農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革的精神和工作要求，以市教育局“績效”管理思想為指導，切實加強我校教師隊伍建設，規(guī)范教育教學質(zhì)量管理，健全激勵、競爭機制，使學校管理更為科學、規(guī)范，以促進學校教育教學質(zhì)量的提高，特制定本方案。
本校在職在崗教職工。
1、教育教學過程獎：
（1）對在崗教職工出勤考核，實施《xx中學教職工出勤獎勵辦法》，按人均每月60元計算。
（2）對在崗職工“四優(yōu)”進行考核，實施《xx中學四優(yōu)評比方案》，按人均每月30－50元計算。分三等優(yōu)、良、合格的比例為2∶6∶2。
2、教育教學質(zhì)量獎：
（1）對學校教職工進行教育教學工作全面考核并實施獎勵，實施《龍坪中學教學常規(guī)考核細則》按人均100－150元計算。分三等3∶5∶2。
（2）對參加市統(tǒng)一調(diào)研考試實施達標考核獎勵和調(diào)研考試中單班學科獲全市前十名的實施特殊貢獻獎勵，按人均每月20元計算。
（3）對班主任工作實施過程管理獎及其它部門工作優(yōu)秀獎，按人均每月30元計算。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇八
（一）思想表現(xiàn)（6分）應得分（）
1、堅持堅定正確的政治方向（1分）。
2、堅持社會主義道德教育，即:愛祖國、愛人民、愛科學、愛社會主義（1分）。
3、忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，為人師表（1分）。
4、積極上進，務實求真，與時俱進，關(guān)注學校發(fā)展，團結(jié)同事，關(guān)心學生進步（1分）。
5、辦事有原則，服從安排，顧全大局，胸懷寬闊，謙遜讓人（1分）。
6、團結(jié)協(xié)助，不參與吵架、打架，不講不利于團結(jié)的話，不做有害團結(jié)的事（1分）。
（二）政治與業(yè)務學習態(tài)度（5分）應得分（）
1、自覺遵守學習時間，不缺席，不遲到，不早退（2分）。
2、學習時事與業(yè)務或會議記錄齊全（2分）。
3、學習要求聯(lián)系實際，解決實際問題，思想覺悟適應新形勢（1分）。
（三）職業(yè)道德（5分）應得分（）
1、忠于職守。工作上善于思考，勇于創(chuàng)新，鉆研業(yè)務，精益求精（2分）
2、關(guān)愛學生。要面向全體，為了一切學生，對學生一視同仁。教育學生不護短，不挖苦、不諷刺、不體罰、不打罵學生，以德育人，以理感人，親密師生關(guān)系（2分）。
3、為人師表，行為規(guī)范。衣著整潔、舉止端莊、語言文明、待人禮貌（1分）。
（四）學識水平（14分）應得分（）
1、學歷：大專學歷7分，本科學歷8分，提高一個學歷層次以上加1分。
2、知識更新：積極參加校本培訓、新課程改革培訓及教研活動的得7分。
（一）及時交教學計劃、、教學反思（4分）。
要求：詳寫教學內(nèi)容分析、教學方法實施，教學進度與計劃，定時作業(yè)計劃，教學反思、案例分析，教學經(jīng)驗。
（二）教案要求（4分）：
寫教案有規(guī)范性，不缺細節(jié)，上下相連，與教學同步，有課后反思記錄，缺一項扣0.5分。
（三）課堂教學要求（4分）：
教學方法得當，因材施教，教學設計符合學生實際，面向全體學生，突出以學生為主體的課堂互動氛圍，激發(fā)學生的學習興趣，充分調(diào)動學生學習的積極性，主動性，并能用多媒體輔助教學。
（四）聽課、評課要求（3分）：
每學期完成學校規(guī)定的聽課任務，有聽課記錄和意見反饋。
（五）定量作業(yè)要求（3分）：
每學期完成定量作業(yè)（含作文）計劃數(shù)，有全批全改，有批不改或作業(yè)次數(shù)不完成規(guī)定基數(shù)扣1分（少一次扣0.2分，扣完單項分為止）。
（六）期考與單元測驗要求（4分）：
按學校規(guī)定測試定量基數(shù)完成，并有批改、試卷分析、學生能力、水平（每少一次扣1分）。
（七）考勤及工作量要求（4分）：
指完成規(guī)定的工作量，即出滿勤，有事請假，不遲到、不早退。無故缺課一節(jié)倒扣1分，有遲到、早退一次扣0.2分（扣完該項分為止）。
（八）示范指導課與公開課要求（4分）：
學年內(nèi)上科組公開課至少1節(jié)記2分（以學科組為主），不上扣3分；全校示范或公開課1節(jié)記2分，區(qū)級1次記2分，校際間一次記1分，各項累計得分不超過6分。
（一）教學效果（16分）應得分（）
學年統(tǒng)考任教學科平均成績排在全區(qū)前10名得16分，第11—12名得12分，第13—14名得10分，第15名以后得8分。
（二）獲獎及表彰（14分）應得分（）
1、教研活動獎（8分）
一年內(nèi)參加區(qū)級調(diào)教、說課以及綜合競賽獲獎市級以上4分，區(qū)級得2分，校級1分；參加教學論文、自制教具和學科比賽在市級2分，區(qū)級得1分，校級0.5分；培養(yǎng)指導學生參賽獲獎一項得2分；獲得省級以上同項獎的加倍得分。
2、榮譽獲獎（6分）
本年內(nèi)榮獲“先進教師”、“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀輔導員”、“優(yōu)秀教育工作者”、“教（課）改積極分子”“勞?！薄ⅰ皟?yōu)秀黨員”、“先進工作者”等為單項獎，市級以上按單項記分，區(qū)、鎮(zhèn)以下兩項合一項記分（獲一項的記二分之一分）。
獲學校級獎3分
獲區(qū)級獎4分
獲市級獎5分
獲省級以上獎6分
獲獎記分以證書為準，同一獎項取最高一級的得分，累計滿6分為止。
（一）熟練掌握計算機應用等現(xiàn)代教育技術(shù)（5分）。
（二）參加外出培訓、觀摩、研討，并在校內(nèi)作會議及書面（3分）。
（三）完成指定的學習交流任務，并有書面呈現(xiàn)（2分）。
（一）超課時量加2分。
（二）積極主動承擔任務、完成良好加2分，消極逃避任務、辦事拖拉完成質(zhì)量差扣2分。
（三）維護學校、師生以及社會公共利益，有突出表現(xiàn)，加2分；損害他人及公眾利益，有不良影響，扣2分。
（四）出滿勤，從不缺課、遲到、早退，加2分；病假一天扣0.3分，事假一天扣0.6分，曠課一節(jié)扣1分。
（五）擔任班主任或其他管理工作，效果較好、公眾認可，加2分。
（六）其他突出情況，酌情獎罰。
獎罰達到優(yōu)秀或者不稱職檔次的，務必從嚴把握、審慎決定。
銀行工作考核總結(jié) 績效考核工作方案篇九
第一條為建立有效的績效激勵機制和客觀真實的評價體系，及時對員工工作進行合理評估，構(gòu)建能上能下，公平公正的自我約束用人機制，激發(fā)員工潛能和工作熱情，實現(xiàn)員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，確保公司經(jīng)營目標順利實現(xiàn)，帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍，制定本辦法。
第二條績效考核實行月度考核和年終考核相結(jié)合的原則，將考核結(jié)果與員工的薪酬獎懲、崗位調(diào)整、在職培訓、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。
基本原則是：
1、堅持內(nèi)容確定的原則。依據(jù)崗位職責和工作標準，實事求是的確定考核內(nèi)容，全面考核評估公司員工。
2、堅持公開公正的原則。在考核內(nèi)容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學、透明。
3、堅持分值量化的原則。對考核內(nèi)容逐條評分，將考核結(jié)果量化到具體的分值。
第三條本考核辦法適用于公司內(nèi)部全體員工，包括部門經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。
第四條新進公司員工滿三個月后參加月度考核，不滿半年的員工不參加年度考核。
第五條考核形式
年度考核采取公司考核領導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考核總成績四部分組成。
第六條考核辦法
1、關(guān)鍵指標法：月度考核適用關(guān)鍵指標考核法，按考核要素進行分解，按不同標準進行考核評分。
3、工作述職法：年度考核適用工作述職法，在考核打分的同時采用工作報告制，對主要工作業(yè)績進行概述。
第七條考核領導小組成員由公司黨政領導和部門經(jīng)理組成，對各部門考核工作進行監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)調(diào)處理考核中的重大事宜。
第八條考核領導小組下設辦公室，在考核領導小組的直接領導下開展工作，負責擬訂并修改完善考核辦法，制訂、部署考核、考試工作日程;統(tǒng)計、匯總并存檔考核成績;受理各類舉報和投訴，并向考核領導小組報告;追蹤、督促考核結(jié)果的落實和運用。
第九條益盛港員工考核實行公司考核、公安局考核領導小組審核的兩級考核制。
第十條考核實施時間
1、月度考核：月度考核由各部門組織實施，考核時間為每月20日，當月25日前將考核結(jié)果報公司備案。
2、年度考核：由公司考核領導小組統(tǒng)一組織實施，考核在當年12月20前結(jié)束。
第十一條部門員工的考核以部門經(jīng)理為考核責任人，部門經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。
第十二條考核責任人每月按照考核表格的具體項目，對被考核人進行定量、定性的評價，并給出合理評分和客觀評價意見。
第十三條考核人根據(jù)考核表格的具體項目，對被考核人進行定量、定性的評價，并出具合理的分數(shù)和評價意見。
第十四條在考核期間，被考核人因工作變動而調(diào)離原部門，調(diào)離三個月以上的，由新部門進行考核;調(diào)離不滿三個月的，由原部門進行考核。
第十五條考核人的職責
1、考核者須站在客觀、公正的立場上，對于所強調(diào)的考核項目的評分、評語以及對測評結(jié)果有顯著影響的事項應特別予以注意。
2、公司負責對考核結(jié)果進行匯總并備案。
3、考核結(jié)果存在爭議時，提交公司考核領導小組審核確定。
第十六條根據(jù)考核工作計劃，每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核，不另發(fā)通知)，說明考核的目的、對象、方式、內(nèi)容以及考核進度安排等。
第十七條考核人根據(jù)考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分，填寫相關(guān)考核表格，并由被考核人簽字。年度考核結(jié)束后，考核結(jié)果提交公司考核領導小組審定后公示七天。
第十八條評價
部門經(jīng)理每半年對員工的工作業(yè)績和現(xiàn)實表現(xiàn)、優(yōu)缺點、今后的改進方向做出書面評價，隨當月考核表報公司。
第十九條投訴
員工如對年度考核結(jié)果有質(zhì)疑、投訴，可于公示期內(nèi)以書面形式向考核領導小組提出，考核領導小組經(jīng)重新審定后，將復議后的考核結(jié)果通知員工所在部門及本人。
益盛港公司員工對復議后的考核結(jié)果仍然有不同意見的，可以通過公司考核領導小組向公安局考核領導小組提出二次復核申請，由公安局考核領導小組組織核查。
第二十條兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結(jié)果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結(jié)果存入個人和公司檔案。
第二十一條考核指標權(quán)重
考核均實行百分制。
月度考核由工作業(yè)績和工作表現(xiàn)兩大部分組成，其中工作業(yè)績項70分，工作表現(xiàn)項30分。
兼職民警年度考核由績效考核成績和民主評議、基礎理論考核三部分組成，其中績效考核成績占60分，民主評議占30分，理論考核占10分。
其中績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%。基礎理論項考核由局統(tǒng)一組織實施。
益盛港員工的年度考核由績效考核成績、基礎理論考核、實踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績效考核成績占50分，民主評議占20分，理論考核占15分，實踐操作技能占15分?？冃Э己顺煽冇稍露瓤己似骄梅职凑毡壤鬯愕贸觥Ｃ裰髟u議項部門經(jīng)理打分和同事互評各占50%權(quán)重?；A理論項考核由局考核領導小組組織實施,實踐操作技能項由公司考核領導小組組織實施。
公司合同制員工的年度考核包括績效考核成績、民主評議、實踐操作技能三部分，其中績效考核成績占60分，民主評議占20分，實踐操作技能占20分。考核權(quán)重和辦法參照益盛港員工。
第二十二條年度考核成績的確定
考核最終結(jié)果由考核領導小組確定，考核等級為：優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱職和不稱職。優(yōu)秀：就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻，考核評分在95分以上。
優(yōu)良：超過常規(guī)崗位要求，并超過預期地達到工作目標，考核評分在95分以上。
良好：符合崗位常規(guī)要求，全面達成工作目標，并有所超越，考核評分在80---89分之間。稱職：符合崗位要求，能夠保質(zhì)保量、按時地達成工作目標，考核評分在70---79分之間。不稱職：不能勝任崗位工作，考核評分在70分以下。
第二十三條考核結(jié)果向被考核人本人公開。在考核過程中，考核領導小組應負責考核原始評價的保密工作，不得泄露考核人對被考核人的評議，保證考核結(jié)果客觀公正?？己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價結(jié)果負責。
第二十四條考核結(jié)果的使用
1、員工崗位調(diào)整的主要參考依據(jù);
2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;
3、與培訓開發(fā)、學歷教育、休假、療養(yǎng)等待遇掛鉤;
4、給予員工獎懲、組織發(fā)展的依據(jù);
6、其他員工年度考核為基本稱職的，給予提醒或調(diào)崗;年度考核為不稱職或連續(xù)兩年基本稱職的，則轉(zhuǎn)為待崗。
7、被考核人出現(xiàn)違反國家法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定的按相關(guān)條例處理。