方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇一
公司員工的投訴管理規(guī)定(十三)
第一條 員工投訴管理旨在回應(yīng)員工在工作中所產(chǎn)生的抱怨和意見。適用于公司所有勞動管理方面,包括招聘、解雇、培訓(xùn)、提升、降職、及工資調(diào)整,奕適用于所有涉及工作的安排和活動,無論是在工作場所以內(nèi)或以外,此外還包括公差旅行和因公社交活動。
第二條 非正式的投訴程序
第一款 員工可以通過非正式渠道來反映問題或表達(dá)不滿即通過口頭的方式向班組長和單位主管負(fù)責(zé)人等基層管理干部提出,管理干部有義務(wù)根據(jù)公司規(guī)章制度,及時幫助投訴人解決所面臨的問題。
第二款 當(dāng)投訴人員的要求超出了基層干部許可權(quán)限時,干部應(yīng)向上一級管理部門呈報,直到問題得到圓滿解決為至。
第三條 正式投訴程序
第一款 干員可將投訴意見用書面形式投入總經(jīng)理信箱,投訴應(yīng)在事件發(fā)生后一個星期之內(nèi)進(jìn)行。
第二款 行政部負(fù)責(zé)主管應(yīng)在一周內(nèi)根據(jù)公司規(guī)章制度對干員投訴給予書面答復(fù),并將投訴意見轉(zhuǎn)交相應(yīng)責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理。
第三款 如果投訴干員對有關(guān)部門的處理不滿意,不能接受的可在一周之內(nèi)向總經(jīng)理投訴。
第四款 總經(jīng)理應(yīng)在半個月之內(nèi),根據(jù)公司規(guī)章制度對干員的申訴給予書面答復(fù),并采取措施解決提出的問題。
第四條 公司鼓勵干員通過非正式和正式渠道來直接反映問題或表達(dá)不滿,但是為了保護(hù)員工的權(quán)利不受威協(xié),公司同樣也接受匿名投訴,并承諾采取同樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去解決匿名投訴中所反映的問題。
第五條 公司絕不容許出現(xiàn)對投訴人打擊報復(fù)的現(xiàn)象,類似情況一經(jīng)出現(xiàn),有關(guān)人員將承擔(dān)行政記大過至開除以及法律的后果。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇二
對李子壩梁山雞來說，顧客的抱怨是寶貴的信息，它可以指導(dǎo)經(jīng)理和服務(wù)員更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
麥當(dāng)勞要求服務(wù)人員在處理顧客抱怨時必須遵循以下程序（僅供參考）：
（1）道歉
當(dāng)事件發(fā)生，不管這是誰的過錯，服務(wù)員必須主動向顧客道歉，讓顧客知道，你因?yàn)榻o顧客帶來不便而抱歉。
（2）傾聽
服務(wù)員應(yīng)以微笑緩和自己和顧客的情緒，以關(guān)心的態(tài)度傾聽顧客的訴說，然后用自己的話把顧客的抱怨復(fù)述一遍，確信你已經(jīng)理解了顧客抱怨之所在，而且對此已與顧客達(dá)成一致。告訴顧客你愿想盡一切辦法來解決他們提出的問題。
（3）補(bǔ)償
為不影響周圍顧客的用餐氣氛，服務(wù)員應(yīng)盡量安撫并帶顧客離開用餐區(qū)，視具體情況盡己所能滿足顧客。例如贈送顧客優(yōu)惠券、免費(fèi)禮物等。
（4）記錄
對較復(fù)雜事件，服務(wù)員須詳細(xì)詢問顧客問題發(fā)生的緣由與過程，詳細(xì)記錄細(xì)節(jié)，理解顧客的心情，按照程序逐級呈報尋求辦法，并給予顧客確切的回復(fù)時間。
（5）跟蹤
服務(wù)員應(yīng)深入了解原因，并與公司及顧客研究解決方案及后續(xù)的做法，交與相關(guān)人員或部門確實(shí)執(zhí)行，檢測執(zhí)行后的成效，并列入教育訓(xùn)練范圍。
我們根據(jù)以上案例建立了一套機(jī)制（僅供參考）
顧客抱怨的處理流程：
1、快速反應(yīng)
絕不讓顧客等待，處理顧客投訴是第一重要的事情，這表明餐廳非常重視顧客的意見。我們應(yīng)當(dāng)建立就近處理原則，即顧客向誰投訴，就由誰處理。
2、道歉
當(dāng)事件發(fā)生，不管誰是誰非，服務(wù)員必須主動向顧客道歉，先把顧客的火氣泄掉，才好解決問題。
3、仔細(xì)聆聽
仔細(xì)收集事實(shí)，還原真實(shí)事件，以此來做后續(xù)的處理依據(jù)。
4、安撫
為了餐廳的用餐氣氛，減小餐廳的影響，處理人員應(yīng)盡快安撫并帶顧客離開用餐區(qū)，視具體情況盡己所能滿足顧客。例如贈送顧客優(yōu)惠券、免費(fèi)禮物等。
5、記錄調(diào)查
事后深入解刨事件，與相關(guān)人員做好溝通和訓(xùn)練，避免下次再發(fā)生！
現(xiàn)在你知道怎么處理顧客抱怨了嗎？
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇三
養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，并派出專業(yè)的園藝師組織指導(dǎo)安排養(yǎng)護(hù)工作，并根據(jù)各個季節(jié)天氣及植物生長情況靈活作業(yè)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
1、管理程序：包括澆水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正等整套過程。
2、管理人員配備：
a、割灌隊(duì)。17人，負(fù)責(zé)園區(qū)雜草割除工作。
b、養(yǎng)護(hù)隊(duì)。35人，負(fù)責(zé)園區(qū)喬灌木修剪，除死樹、雜樹等工作。
2、管理工具：
a、小修枝剪15把、長剪5把、高枝剪2把、割草機(jī)15臺；
b、打藥機(jī)1臺、噴霧器5臺、桶15個；
c、鏟30把、鋤20把、鉗子10把、鋸子15把、梯子2
個、電鋸5把；
d、澆水車1輛，抽水機(jī)5臺；
e、燃料、維修費(fèi)。
3、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：
（2）施肥：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長情況，適時適量進(jìn)行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。
（3）除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。
（4）抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態(tài)美觀，營養(yǎng)集中。
（5）病蟲害防治：病蟲害防治是園林植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報，及時采取措施防治。
（6）抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。
一月份：全年中氣溫最低的月份，樹木處于休眠狀態(tài)。
1、冬季修剪：全面展開對園區(qū)落葉樹木的整形修剪。對喬木的枯枝、傷殘枝、病蟲枝等進(jìn)行修剪。2、喬木檢查:及時檢查行道樹支撐情況，發(fā)現(xiàn)松動、鉛絲嵌皮等情況立即整改。
3、大雪后，樹木積雪及時掃落。
二月份：氣溫較上月有所回升，樹木仍處于休眠狀態(tài)。
1、養(yǎng)護(hù)基本和1月份相同。
2、繼續(xù)對喬木枯死枝、病蟲枝進(jìn)行修剪，月底完成。
三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹木開始萌芽。
1、春灌：因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地等應(yīng)及時澆水。
2、修剪木槿、花石榴、海棠、紅葉李等。
3、拆除樹木防寒物。
4、土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。
四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木萌芽開花或展葉開始進(jìn)入
生長旺盛期。
1、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時的澆水。
2、修剪培養(yǎng)成球形。如石楠球、海桐球、火棘球等。
3、除雜：清理綠地內(nèi)雜樹、死樹。
五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。
1、澆水：樹木展葉盛期，需水量大，適時澆水。
2、修剪：對喬木進(jìn)行第一次抹芽修剪。
3、除雜：清理綠地內(nèi)雜草。
六月份：氣溫再一次升高。
1、澆水：植物需水量大，及時澆水。
2、修剪：對綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。
3、排水：有大雨天氣時要注意低洼處的排水工作。
4、做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松對、傾斜的樹木進(jìn)行扶正、加固。
5、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達(dá)到最好的效果。
七月份：氣溫最高，中旬后會出現(xiàn)大風(fēng)大雨情況。
1、排澇：大雨過后要及時排澇。
2、喬木：雨季前將過于高大的樹冠，適時疏稀、截短，增強(qiáng)抗風(fēng)能力。進(jìn)行抹芽修剪，對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
八月份：高溫酷暑，易出現(xiàn)樹木干旱現(xiàn)象。
1、抗旱保苗：每天定時定量澆水，澆必澆透，保護(hù)綠化成果。
2、修剪：除一般樹木夏修外，對綠籬進(jìn)行造型修剪。
3、除草：雜草生長旺盛，要及時除雜。
九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。
1、修剪：喬木抹芽，綠籬造型修剪。
2、除草：綠地內(nèi)雜草及時清理。
3、清理死樹，做到樹木青枝綠葉。
4、施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實(shí)的樹木，應(yīng)追施磷和鉀肥。
5、做好節(jié)前各類綠化設(shè)施的檢查工作。
十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹木開始落葉，
陸續(xù)進(jìn)入休眠期。
1、及時清理死樹。
2、除雜：全園區(qū)內(nèi)無死角、無遺漏清理雜草、雜樹，清理池塘內(nèi)蒲草，做好森林防火工作準(zhǔn)備。
十一月份：土壤開始夜凍日化，進(jìn)入隆冬季節(jié)。
1、灌凍水：落葉后到土壤封凍前灌足水，水后及時封高堰。
2、做好樹木開盤工作，及時疏松土壤，促進(jìn)越冬樹木根系生長。
十二月份：低氣溫，開始冬季養(yǎng)護(hù)工作。
1、冬季修剪：對常綠樹木和一些冬季不宜修剪的樹木，做一次休眠期修剪。
2、開展涂白、裹干等等抗寒保護(hù)工作，為越冬的樹木“添衣保暖”。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇四
充分發(fā)揮高碑店市打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，
加強(qiáng)部門間工作溝通和銜接，推動商標(biāo)、專利侵權(quán)統(tǒng)一判斷標(biāo)準(zhǔn)，加大涉罪案件移送力度，必要時開展聯(lián)合執(zhí)法。推動對規(guī)?；?、跨區(qū)域重大案件覆蓋生產(chǎn)、銷售、商標(biāo)印制等環(huán)節(jié)的全鏈條打擊。配合京津冀、京滬冀等十二省市、華北五省市區(qū)跨區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)作，打造更高水平的協(xié)調(diào)聯(lián)動保護(hù)機(jī)制。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，對知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域嚴(yán)重失信行為開展聯(lián)合懲戒，強(qiáng)化懲戒效果。
加強(qiáng)京開五金建材銷售有限公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化市場的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)市場主辦方不斷規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)工作，增強(qiáng)市場主體的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任意識和自覺性，帶動提升流通領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范化市場培育工作，促進(jìn)專業(yè)市場健康有序發(fā)展。
加快我市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作站建設(shè)，推動構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)體系。
三、時間安排
綜合執(zhí)法大隊(duì)、各業(yè)務(wù)股室加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)涉及知識產(chǎn)權(quán)工作的安排部署，各市場監(jiān)管綜合執(zhí)法所結(jié)合職責(zé)及實(shí)際情況，制定具體實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，全面部署本單位知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
綜合執(zhí)法大隊(duì)、業(yè)務(wù)股室及各市場監(jiān)管綜合執(zhí)法所精心組織，采取有效措施，深入開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒違法行為。
四、工作要求
加大案件查辦力度，對群眾反映強(qiáng)烈、社會輿論關(guān)注、侵權(quán)假冒多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和區(qū)域，重拳出擊、整治到底、震懾到位。
根據(jù)保定市知識產(chǎn)權(quán)案件查辦任務(wù)要求，
2022年各單位案件查辦任務(wù)如下：綜合執(zhí)法大隊(duì)6件；北城所4件；和平所4件；新城所4件；泗莊所3件；方官所2件；辛橋所2件。并
認(rèn)真做好執(zhí)法數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送、督辦和轉(zhuǎn)辦案件查處及情況反饋、重要信息動態(tài)上報等工作，并依法及時向社會公開。
加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)解決工作中的困難、問題。加強(qiáng)行政答復(fù)工作，對下級單位上報的疑難案件請示，認(rèn)真研判案情、做好法理分析、及時作出答復(fù)。加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)案卷評查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。要強(qiáng)化工作激勵，對工作成效顯著的單位和成績突出的人員給予表揚(yáng)；對侵權(quán)問題多發(fā)頻發(fā)、行政保護(hù)不力的予以通報批評，并通過約談、通報等方式督促整改。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇五
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以黨的精神為指導(dǎo)，以發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)為核心，以推進(jìn)節(jié)能減排為重點(diǎn)，以倡導(dǎo)生態(tài)文明觀念為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建新環(huán)保體制機(jī)制為動力，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，加強(qiáng)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)創(chuàng)建，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，積極防范環(huán)境風(fēng)險，著力提升環(huán)境競爭力，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。以解決影響群眾生活的突出環(huán)境問題的重點(diǎn)，實(shí)行政府負(fù)責(zé)制，部門聯(lián)動制，切實(shí)加大環(huán)境監(jiān)察力度，深入開展環(huán)保工作，切實(shí)保障群眾權(quán)益，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)部門、村居負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)保日常工作。各村(居)、鎮(zhèn)直各單位要實(shí)行環(huán)境保護(hù)工作實(shí)行“包保”責(zé)任制，責(zé)任到人，單位負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人，對本轄區(qū)的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)。
三、主要工作任務(wù)
(一)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，嚴(yán)格實(shí)行污染物總量控制，減少污染物排放量。強(qiáng)化環(huán)境檢查，確保環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)隱患及時整治并及時上報。強(qiáng)化涉危涉重企業(yè)的廢物處置和輻射管理。督促企業(yè)及建設(shè)項(xiàng)目完善各項(xiàng)環(huán)保手續(xù)，確保環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行率100%。處理好污染事故和糾紛，維護(hù)社會的穩(wěn)定。
(二)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，確保飲用水源不受污染。著重抓好水源保護(hù)工作，保持整治工作高壓態(tài)勢，嚴(yán)防畜禽養(yǎng)殖反彈現(xiàn)象，確保飲用水源不受污染。通過加強(qiáng)宣傳教育力度，增強(qiáng)廣大人民群眾的環(huán)保意識，樹立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想，提高人民群眾對生態(tài)環(huán)境建設(shè)重要性的認(rèn)識。
(三)扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境綜合整治工作，制定科學(xué)實(shí)用的生態(tài)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃，積極創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村。加強(qiáng)宣傳發(fā)動，開展全鎮(zhèn)環(huán)境大整治，通過宣傳衛(wèi)生常識，引導(dǎo)村民養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。加強(qiáng)各村環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，促進(jìn)各村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，禁止亂扔亂伐，減少水土流失，確保河水和飲用水源保護(hù)區(qū)的環(huán)境安全。加大衛(wèi)生管理力度，各村(居)的農(nóng)村生活垃圾統(tǒng)一清運(yùn)到定點(diǎn)進(jìn)行無害化處理。繼續(xù)做好鎮(zhèn)區(qū)污水處理，使生活污水達(dá)標(biāo)排放。積極推行荒山、村莊、河道、公路等區(qū)域，實(shí)行美化、綠化工程。對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)作物秸稈焚燒采取切實(shí)有效的防控措施，大力推廣秸稈粉碎還田、氣化、飼料、食用菌生產(chǎn)等綜合利用技術(shù)。倡導(dǎo)農(nóng)民使用水能、太陽能、沼氣等生物質(zhì)能、風(fēng)能、低污染的化石能源(如天然氣)、清潔技術(shù)處理后的化石能源(如清潔煤、清潔油)等清潔能源和再生能源。
(四)防止農(nóng)作物污染，確保農(nóng)產(chǎn)品安全。 加強(qiáng)農(nóng)藥和化肥環(huán)境安全管理，推廣高效、低毒和低殘留化學(xué)農(nóng)藥，禁止在蔬菜、水果、糧食生產(chǎn)中使用高毒、高殘留農(nóng)藥。防止不合理使用化肥、農(nóng)藥、化學(xué)污染和面源污染，保證農(nóng)產(chǎn)品安全。加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染治理，規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場執(zhí)行《畜禽養(yǎng)殖污染防治管理辦法》(國家環(huán)境保護(hù)總局令第9號)，規(guī)模以下畜禽養(yǎng)殖場執(zhí)行環(huán)保廳規(guī)定。推廣生態(tài)環(huán)保養(yǎng)殖，畜禽養(yǎng)殖糞便實(shí)行綜合利用，規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場糞便綜合利用率達(dá)到95%。倡導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田，加快農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，提倡用土雜肥、有機(jī)肥，技術(shù)化肥施用量，提倡使用生物農(nóng)藥。
體系，合理控制旅游規(guī)模，嚴(yán)格旅游設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境管理，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、加大宣傳力度，營造人人參與的氛圍
(一)認(rèn)真開展環(huán)保宣傳進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭活動。鎮(zhèn)村公開欄設(shè)置環(huán)保宣傳專欄，鎮(zhèn)村干部進(jìn)村入戶，印發(fā)環(huán)保宣傳資料。同時在鎮(zhèn)村顯要位置張貼環(huán)保宣傳畫等宣傳資料，提高全民環(huán)境保護(hù)意識。
(二)突出重點(diǎn)，不斷提高群眾生態(tài)意識。以創(chuàng)建“綠色學(xué)校”為重點(diǎn)，開展宣傳咨詢、分發(fā)材料、專題講座等系列宣傳教育活動，使群眾通過活動，普及環(huán)保知識，規(guī)范自身行為，踴躍參與到全鎮(zhèn)的創(chuàng)建活動中，在全鎮(zhèn)上下形成人人關(guān)心環(huán)境衛(wèi)生、參與環(huán)境美化、維護(hù)環(huán)境生態(tài)的氛圍。
(三)開展專題宣傳活動。依托 “4.22”世界地球日、“6.5”世界環(huán)境日、“全國科普日”等重大節(jié)日，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富、范圍廣泛的專題宣傳活動，深入宣傳低碳等環(huán)?？破罩R，進(jìn)一步培養(yǎng)人民群眾的低碳生活理念。利用學(xué)校環(huán)境教育課組織師生參加各級各類系列環(huán)保競賽活動，組織學(xué)生環(huán)保志愿者深入社區(qū)和公共場所，開展環(huán)境宣傳教育等公益性活動。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇六
（一）確保完成主要污染物減排任務(wù)
1.健全污染減排統(tǒng)計、監(jiān)測、考核三大體系。進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境統(tǒng)計隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，提高統(tǒng)計質(zhì)量；進(jìn)一步規(guī)范減排重點(diǎn)工程監(jiān)督性監(jiān)測，督促企業(yè)建立并完善“三量臺帳”；進(jìn)一步建立減排工作考核，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)的責(zé)任制，實(shí)行問責(zé)制。
2.加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)結(jié)構(gòu)減排。禁止新建造紙、制革等重污染行業(yè)，嚴(yán)格控制醫(yī)化、電鍍等新擴(kuò)建項(xiàng)目，鞏固提高醫(yī)化、造紙、電鍍、橡膠等行業(yè)整治成果，鼓勵采用清潔生產(chǎn)技術(shù)和清潔能源替代，加快淘汰落后生產(chǎn)能力。鼓勵發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等輕污染、低排放產(chǎn)業(yè)。實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批與減排績效掛鉤制度，依據(jù)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)，全面落實(shí)總量替代方案，嚴(yán)控增量，有序推進(jìn)取心排污權(quán)有償使用和交易制度。
3.加快減排工程速度，促進(jìn)工程減排。加快推進(jìn)縣城污水處理廠投運(yùn)進(jìn)度及配套管網(wǎng)的建設(shè)，提高污水處理率，著手建設(shè)沿海工業(yè)城和健跳鎮(zhèn)污水處理廠。繼續(xù)開展重點(diǎn)污染源深度整治，減少污染物排放量。全面完成4蒸噸/小時及以上鍋爐脫硫工程，禁止審批2蒸噸/小時及以下的燃煤鍋爐，逐步淘汰1蒸噸/小時及以下的燃煤鍋爐，對10蒸噸/小時及以上鍋爐安裝在線監(jiān)測裝置。
4.加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)監(jiān)管減排。加強(qiáng)工業(yè)污染源和城鎮(zhèn)污水處理廠日常監(jiān)督檢查，加快污染源在線監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施安裝與聯(lián)網(wǎng)工作，建立健全在線監(jiān)測設(shè)施運(yùn)行管理制度，確保污染治理設(shè)施運(yùn)行率和達(dá)標(biāo)率分別為95%、90%以上。
5.完成第一次污染源普查任務(wù)，確保普查質(zhì)量，為污染減排打好基礎(chǔ)。
（二）繼續(xù)重點(diǎn)推進(jìn)水污染防治
1.切實(shí)保障飲用水源安全。合理劃定和調(diào)整飲用水水源保護(hù)區(qū)，堅(jiān)決取締一級、二級水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的直接排放口，嚴(yán)防養(yǎng)殖業(yè)污染水源，切實(shí)加快飲用水源地有機(jī)污染物監(jiān)測和防治。健全飲用水源安全預(yù)警機(jī)制，完善飲用水源污染
應(yīng)急預(yù)案
。按照城市供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案的要求，加快供水工程佃石水庫、白溪地下水庫的建設(shè)。逐步淘汰現(xiàn)有珠游溪、亭旁溪等取水點(diǎn)。完成全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上合格規(guī)范飲用水源保護(hù)區(qū)創(chuàng)建工作。
2.深入開展水環(huán)境整治。編制并全面實(shí)施縣內(nèi)河網(wǎng)水污染防治規(guī)劃、工業(yè)企業(yè)達(dá)標(biāo)整治規(guī)劃、農(nóng)業(yè)污染整治規(guī)劃和生活污染整治規(guī)劃。到年，主要河網(wǎng)水體化學(xué)需氧量、氨氮、總磷等污染物濃度比年降低10%以上。進(jìn)一步加強(qiáng)河網(wǎng)水環(huán)境綜合治理，嚴(yán)格控制河流污染物排放總量。沿線新建擴(kuò)建增加污染物項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行河流總量替代，強(qiáng)化措施，加快河流沿線老污染源治理和截污步伐，有效改善河流水體、水質(zhì)。
（三）繼續(xù)加大工業(yè)污染防治力度
1.鞏固深化化工、造紙行業(yè)的整治成果。認(rèn)真組織實(shí)施《臺州市醫(yī)藥化工行業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，關(guān)停不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的造紙企業(yè)，淘汰污染重的化工產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，著手做好醫(yī)藥化工企業(yè)集聚搬遷工作。
3.加快推進(jìn)工業(yè)集聚區(qū)的環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快縣沿海工業(yè)城1.6萬噸/日污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè)，建立集中處置和排污單位自行處置相結(jié)合處理系統(tǒng)，力爭年底建成。堅(jiān)決杜絕各類工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)項(xiàng)目未批先建、批建不一、批小建大等環(huán)境違法行為。
4.加強(qiáng)對工業(yè)污染源監(jiān)管力度。全面實(shí)行排污許可證制度，嚴(yán)禁排污單位無證排污。對污染物不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)或超總量排污單位，實(shí)施限期治理或限期整治，責(zé)令“三同時”項(xiàng)目限期驗(yàn)收，逾期未完成任務(wù)，依法責(zé)令關(guān)閉，對超總量排污單位，依法實(shí)施限產(chǎn)、停產(chǎn)，同時加大處罰力度。建立健全企業(yè)環(huán)境管理檔案，及時發(fā)布企業(yè)環(huán)境管理信息。
5.大力推進(jìn)清潔生產(chǎn)，加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。全面完成國控、省控、市控重點(diǎn)污染企業(yè)和重點(diǎn)耗能、耗水企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核，對超標(biāo)、超總量排污或排放有毒有害物質(zhì)的企業(yè)，實(shí)行強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)審核。全面實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)“511行動計劃”、“工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)2525示范工程”，加快在重點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村培育一批循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范工程。
6.嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入。依據(jù)總體功能區(qū)規(guī)劃和生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，落實(shí)各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策和節(jié)能減排的約束性要求，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批、跟蹤、環(huán)境監(jiān)理、試生產(chǎn)全過程管理，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目“三同時”驗(yàn)收關(guān)。依法開展區(qū)域規(guī)劃環(huán)評。
7.加強(qiáng)放射源監(jiān)管。加強(qiáng)輻射環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)格放射源的使用管理，防止發(fā)生輻射傷害、污染環(huán)境、丟失盜竊等重大事故與案件。及時安全收貯廢舊放射源和放射性廢物，廢源上繳收貯率100%。積極開展消耗臭氧層物質(zhì)生產(chǎn)和消費(fèi)企業(yè)基本情況調(diào)查，按計劃淘汰消耗臭氧層物質(zhì)。
（四）深入開展城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治
1.加快城鎮(zhèn)污水處理工程建設(shè)。完善污水處理設(shè)施，加快推進(jìn)配套管網(wǎng)建設(shè)，切實(shí)提高城鎮(zhèn)污水處理截污納管集中處理率，確保年縣城生活污水處理廠實(shí)際污水處理量達(dá)到設(shè)計能力的60%以上。完成健跳鎮(zhèn)污水處理工程建設(shè)。加強(qiáng)污水處理廠進(jìn)水水質(zhì)控制和污水處理廠運(yùn)行管理，確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)率85%以上。
2.提高城鄉(xiāng)生活垃圾無害化處理水平。繼續(xù)加強(qiáng)生活垃圾分類收集體系建設(shè)，推進(jìn)垃圾處置資源化、減量化、無害化。全面完成縣城生活垃圾填埋場無害化改造，生活垃圾處理設(shè)施全面達(dá)到無害化處理標(biāo)準(zhǔn)，確保縣城生活垃圾無害化處理率達(dá)到85%以上，著手建設(shè)第二生活垃圾填埋場。
3.加強(qiáng)城區(qū)大氣和噪聲污染防治。制定并實(shí)施機(jī)動車尾氣污染防治管理意見。到年，建成機(jī)動車尾氣監(jiān)測和管理體系。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)”、“煙塵控制區(qū)”和“禁燃區(qū)”，重點(diǎn)防治交通噪聲、娛樂業(yè)噪聲、建筑業(yè)噪聲、餐飲業(yè)油煙和燃煤小型鍋爐等污染。
（五）全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村環(huán)境污染防治
1.繼續(xù)深化養(yǎng)殖業(yè)污染防治。嚴(yán)格執(zhí)行禽畜養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)制度，控制密集散養(yǎng)區(qū)飼養(yǎng)量，新建規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度。開展水產(chǎn)“千畝無公害、萬戶信得過”活動，推進(jìn)生態(tài)養(yǎng)殖場（塘）建設(shè)工程，依據(jù)水體承載能力，科學(xué)確定水產(chǎn)養(yǎng)殖方式，控制水庫、湖泊網(wǎng)箱、海水圍塘養(yǎng)殖規(guī)模，探索和推行生態(tài)健康水產(chǎn)養(yǎng)殖模式。
2.全面推進(jìn)農(nóng)村生活污水和生活垃圾處理。按照平原農(nóng)村“戶三包、村收集、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處置”，偏遠(yuǎn)山區(qū)和海島農(nóng)村“就地分揀、綜合利用、無害化處置”的要求，做好農(nóng)村生活垃圾處理工作。建立健全村莊環(huán)境衛(wèi)生長效管理制度，加快實(shí)現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清，農(nóng)村生活垃圾收集處理的行政村覆蓋面達(dá)到85%以上。全面推進(jìn)農(nóng)村生活污水達(dá)標(biāo)治理，力爭25%以上行政村建成污水處理設(shè)施。加快實(shí)施“千萬農(nóng)戶生活污水凈化沼氣工程”。
3.大力開展化肥農(nóng)藥污染防治。大力推進(jìn)測土配方施肥和減量增效技術(shù)，積極引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥，減少農(nóng)田化肥氮磷流失。加強(qiáng)農(nóng)作物重大病蟲網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)與宣傳，積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民使用生物農(nóng)藥或高效、低毒、低殘留農(nóng)藥，推廣病蟲草害綜合防治、生物防治和精準(zhǔn)施藥等技術(shù)。積極推進(jìn)秸桿綜合利用和沼氣、沼液、沼渣資源綜合利用。
4.積極推進(jìn)河溝池塘污染整治。疏浚淤積的河道，建立農(nóng)村河道長效保潔管理制度，努力恢復(fù)河道自然功能，提高水體自凈能力。嚴(yán)禁隨意填埋或改變河道用途。
5、著力提高村莊綠化水平。深入開展“綠化示范村”創(chuàng)建活動，積極推進(jìn)村莊道路、水體沿岸和庭院綠化，加快實(shí)現(xiàn)村莊和村居周邊環(huán)境綠化美化。到年，村莊周圍宜林荒山和跡地更新綠化率達(dá)95%以上，以喬木樹種為主的農(nóng)田林網(wǎng)控制率90%以上。
（六）積極推進(jìn)近岸海域污染防治
1.嚴(yán)格控制排海污染物總量。嚴(yán)格執(zhí)行海洋功能區(qū)劃和近岸海域環(huán)境功能區(qū)劃，因建設(shè)項(xiàng)目需要調(diào)整區(qū)劃的，必須從嚴(yán)把關(guān)，符合相關(guān)條件。探索建立重點(diǎn)海域排污總量控制制度，加強(qiáng)陸污染源入?？刂?。全面清理入海排污口，嚴(yán)格執(zhí)行持證排污制度，確保達(dá)標(biāo)排放。新建入海排污口必須依法辦理行政許可手續(xù)。
3.嚴(yán)格涉海工程環(huán)境監(jiān)管。完善港口、碼頭、船舶排放油類、化學(xué)品、垃圾及生活污水的接收和處理設(shè)施，加強(qiáng)造船業(yè)、修船業(yè)的環(huán)境監(jiān)管。強(qiáng)化沿海工程環(huán)境影響評價和“三同時”制度，對有可能造成海域生態(tài)環(huán)境破壞的項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境影響后評估。科學(xué)控制海岸或海上作業(yè)風(fēng)險，有效防止溢油、泄漏等污染事故發(fā)生。
4.加強(qiáng)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測和赤潮災(zāi)害預(yù)警能力建設(shè)。建立重點(diǎn)入海污染源、重點(diǎn)港灣和生態(tài)脆弱區(qū)監(jiān)測體系，實(shí)施重大沿海工程生態(tài)環(huán)境影響跟蹤監(jiān)測。完善赤潮監(jiān)測系統(tǒng)，建立赤潮災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，建立跨區(qū)域、跨部門的海上環(huán)境應(yīng)急體系，提高海上環(huán)境事故快速反應(yīng)和處置能力。
（七）加快推進(jìn)土壤、礦山、河道等生態(tài)修復(fù)保護(hù)
1.切實(shí)加強(qiáng)土壤污染防治。完成土壤污染狀況調(diào)查，建立土壤污染調(diào)查檔案、監(jiān)測和修復(fù)制度。開展土壤生態(tài)修復(fù)綜合試點(diǎn)，確保到年全縣土地退化指數(shù)小于15?？茖W(xué)規(guī)劃土地整治、復(fù)墾和灘涂圍墾，符合生態(tài)環(huán)保的要求。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)礦山生態(tài)環(huán)境保護(hù)。認(rèn)真落實(shí)礦業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，加快調(diào)整礦業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，減少礦山數(shù)量，促進(jìn)規(guī)?；_采。到年完成90%以上廢棄礦山的治理，創(chuàng)建綠色礦山1座以上。
3.繼續(xù)推進(jìn)“萬里清水河道”建設(shè)。繼續(xù)對主要骨干河道、平原河網(wǎng)開展清淤、疏浚、清障、保潔、生態(tài)保護(hù)等綜合治理，修復(fù)改善河道自然生態(tài)。全面整治城區(qū)內(nèi)河水環(huán)境，新增農(nóng)村河道綜合治理30公里以上。
4.加快生態(tài)林建設(shè)。全面推進(jìn)生態(tài)公益林、生態(tài)保護(hù)林、生態(tài)經(jīng)濟(jì)林和沿海防護(hù)林建設(shè)，加強(qiáng)濕地保護(hù)，促進(jìn)城鎮(zhèn)、平原綠化和水系生態(tài)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步提高重點(diǎn)公益林林分質(zhì)量。到年基本建成25.6萬畝生態(tài)公益林，闊葉林和針闊混交林的比重達(dá)到50%以上。
（八）持續(xù)深入開展生態(tài)創(chuàng)建
1.廣泛開展社會化綠色系列創(chuàng)建活動。按照建設(shè)環(huán)境友好型社會要求，繼續(xù)開展綠色企業(yè)、綠色社區(qū)、綠色學(xué)校、綠色醫(yī)院、綠色飯店、綠色家庭等綠色系列創(chuàng)建活動，開展保護(hù)母親河系列活動，建立多層次的環(huán)境保護(hù)公眾參與平臺，不斷擴(kuò)大公眾參與面。積極探索社會化的生態(tài)創(chuàng)建機(jī)制，充分發(fā)揮環(huán)保民間組織，志愿者聯(lián)合體在促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)中的積極作用，到年創(chuàng)建市級綠色企業(yè)3個，市級生態(tài)環(huán)境示范教育基地1個，市級綠色社區(qū)2個，市級綠色家庭54個，省級綠色企業(yè)1個，省級綠色學(xué)校5個。
2.深入開展區(qū)域性生態(tài)創(chuàng)建活動。積極推進(jìn)生態(tài)村、生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。努力創(chuàng)建衛(wèi)生城市、森林城市、節(jié)水型城市，力求營造優(yōu)美的城市人居環(huán)境。到年，創(chuàng)建4個以上省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30%以上行政村建成市級以上生態(tài)村。
（一）加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，力求從源頭上解決環(huán)境問題。加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，積極發(fā)展資源消耗低、環(huán)境污染小、經(jīng)濟(jì)效益高的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，努力形成有利于資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)業(yè)體系。以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材和資源綜合利用為重點(diǎn)，深入實(shí)施“511”行動計劃，制定實(shí)施重點(diǎn)污染行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制單位產(chǎn)品排污量，推動企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行落后生產(chǎn)能力限期淘汰制度。
（二）全面實(shí)施生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行分區(qū)環(huán)境準(zhǔn)入政策。落實(shí)主體功能區(qū)的規(guī)劃要求，全面實(shí)施生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，實(shí)行差別化的區(qū)域開發(fā)和環(huán)境管理政策，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。規(guī)劃確定的禁止準(zhǔn)入?yún)^(qū)，要依法實(shí)施強(qiáng)制性保護(hù)；限制準(zhǔn)入?yún)^(qū)，支持保護(hù)優(yōu)先，嚴(yán)格限制工業(yè)開發(fā)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模，禁止上高污染工業(yè)項(xiàng)目，適度發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，鼓勵發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；重點(diǎn)準(zhǔn)入?yún)^(qū)，要嚴(yán)格落實(shí)生態(tài)環(huán)境功能區(qū)劃要求，優(yōu)化布局，有序推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；優(yōu)化準(zhǔn)入?yún)^(qū)，要依據(jù)環(huán)境容量，優(yōu)化調(diào)整城鄉(xiāng)布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。繼續(xù)依法開展規(guī)劃環(huán)境，推行環(huán)境工程監(jiān)理制度。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境法治，嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。堅(jiān)持依法監(jiān)管環(huán)境、依法保護(hù)生態(tài)、依法治理污染，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保行政執(zhí)法責(zé)任制，完善部門聯(lián)合執(zhí)法。自覺接受人大及其常委會的法律監(jiān)督、工作監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督，充分發(fā)揮新聞媒體等監(jiān)督的作用，繼續(xù)實(shí)行環(huán)境污染有獎舉報制度，鼓勵社會各界依法有序監(jiān)督生態(tài)環(huán)保工作。
（四）按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的要求繼續(xù)完善環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)管。統(tǒng)籌規(guī)劃各類環(huán)保基礎(chǔ)建設(shè)，完善城鄉(xiāng)生活污水、生活垃圾、工業(yè)廢水、工業(yè)危險廢物、醫(yī)療廢物、污泥等集中處理設(shè)施和代處置措施。完善污水收集管網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)運(yùn)營監(jiān)管，確保集中污水處理廠污水收集率、處理率、達(dá)標(biāo)率達(dá)到要求。加快建設(shè)城鄉(xiāng)固體廢棄物分類收集系統(tǒng)。推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行的一體化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化。繼續(xù)完善城鄉(xiāng)一體化生活垃圾集中處置體系和供水體系，積極實(shí)施區(qū)域一體化污水處理工程。
（五）進(jìn)一步健全環(huán)境監(jiān)測監(jiān)管網(wǎng)管。加強(qiáng)環(huán)境自動監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，確保長期穩(wěn)定運(yùn)行。完善縣級環(huán)境監(jiān)控中心建設(shè)，充分發(fā)揮自動監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據(jù)在環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境統(tǒng)計、總量核算等方面作用。完善海洋環(huán)境監(jiān)測體系，切實(shí)提高海洋環(huán)境監(jiān)測預(yù)報能力。加大農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測力度，擴(kuò)大污染源在線監(jiān)測監(jiān)控面。
（六）進(jìn)一步提高環(huán)境應(yīng)急處置能力，切實(shí)保障環(huán)境安全。完善環(huán)境應(yīng)急指揮體系，建立環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)。以保護(hù)飲用源為重點(diǎn)，建立固定污染源排查機(jī)制，對化學(xué)品運(yùn)輸?shù)攘鲃釉唇㈩A(yù)防和應(yīng)急措施。加強(qiáng)環(huán)保應(yīng)急裝備建設(shè)，不斷完善技術(shù)儲備。加強(qiáng)特殊污染因子、飲用水源有機(jī)物的分析監(jiān)測裝備建設(shè)，提高分析監(jiān)測能力，完善核應(yīng)急指揮系統(tǒng)和輻射污染應(yīng)急監(jiān)測系統(tǒng)，提高核與輻射事故應(yīng)急響應(yīng)水平和處置能力。
（七）加強(qiáng)環(huán)?？萍计脚_建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化環(huán)?？萍贾?。加大環(huán)?？萍纪度?，充分發(fā)揮科研院校、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會等各方面在環(huán)?？蒲兄械淖饔?，深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加快推進(jìn)環(huán)?？萍紕?chuàng)新。加快實(shí)施污染防治與生態(tài)修復(fù)工程，重點(diǎn)推廣電鍍廢水回用、合成革和橡膠廢氣治理、污泥處置、生態(tài)養(yǎng)殖、農(nóng)村生活污水治理等方面先進(jìn)適用技術(shù)。積極推行污染設(shè)施專業(yè)化運(yùn)營。加快培育環(huán)保咨詢業(yè)市場，在建設(shè)項(xiàng)目決策和污染治理工程實(shí)施中推行咨詢報告制度。
（八）落實(shí)完善經(jīng)濟(jì)政策，引導(dǎo)鼓勵社會各方面積極參與環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)。落實(shí)和完善有利于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的價格、稅收、信貸、貿(mào)易和土地等經(jīng)濟(jì)政策，加快開展企業(yè)環(huán)保信用等級評定、上市企業(yè)環(huán)保信息公開、排污權(quán)交易、生態(tài)補(bǔ)償?shù)戎贫?，作為企業(yè)資信評價的重要依據(jù)。實(shí)施嚴(yán)格信貸環(huán)保要求，堅(jiān)決遏制耗能高污染行業(yè)擴(kuò)張。大力探索排污權(quán)交易機(jī)制，實(shí)行環(huán)境資源有償使用。建立能反映污染治理成本的排污價格和收費(fèi)機(jī)制，全面實(shí)施集中污水處理廠和生活垃圾處理收費(fèi)政策，實(shí)施固體廢物和危險廢物處置經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)。對超標(biāo)排污單位，嚴(yán)格執(zhí)行加倍收費(fèi)。綜合運(yùn)用各種政策措施，積極支持環(huán)境污染整治企業(yè)整治、搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)、關(guān)閉或改造。實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財政及投資政策，進(jìn)一步完善鼓勵環(huán)保型產(chǎn)品開發(fā)、有機(jī)肥推廣、清潔能源和可再生能源利用、廢棄物綜合利用的優(yōu)惠政策。建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
（九）積極培育和發(fā)展生態(tài)文化，不斷增強(qiáng)全社會的生態(tài)文明意識。大力弘揚(yáng)生態(tài)文明基本理念，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)基本國策教育，廣泛普及生態(tài)環(huán)?；局R。建設(shè)一批生態(tài)環(huán)境教育示范基地，認(rèn)真開展環(huán)保知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)（農(nóng)村）、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭的“五進(jìn)”活動。把環(huán)境保護(hù)政策納入干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容，引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部確定正確的政績觀，自覺履行生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的職責(zé)。要在全社會大力倡導(dǎo)綠色、文明、健康的生活方式，形成崇尚自然、節(jié)約資源、減少污染、保護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。加大環(huán)境信息公開力度，完善環(huán)境信訪舉報受理查處制度，切實(shí)保障人民群眾對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（十）創(chuàng)新生態(tài)環(huán)保工作體制機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制考核。堅(jiān)持一級抓一級、層層抓落實(shí)，進(jìn)一步形成環(huán)保部門統(tǒng)一監(jiān)管，有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、社會各界積極參與的生態(tài)環(huán)保工作格局。完善考核機(jī)制，繼續(xù)把“811”環(huán)境保護(hù)新三年行動的實(shí)施情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門經(jīng)濟(jì)社會目標(biāo)責(zé)任制考核，實(shí)行行政問責(zé)制。進(jìn)一步加大對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的財政投入，重點(diǎn)支持環(huán)保公共設(shè)施建設(shè)、基礎(chǔ)能力建設(shè)及農(nóng)村環(huán)境保護(hù)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的行政監(jiān)察，落實(shí)責(zé)任追究制度。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇七
為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，改善全鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量，確保省級生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建成功。根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的有關(guān)規(guī)定和創(chuàng)建省級生態(tài)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本辦法。
按照創(chuàng)建省級生態(tài)縣指標(biāo)的七項(xiàng)基本條件和三十六項(xiàng)建設(shè)指標(biāo)考核要求20xx年著力解決環(huán)境安全，生態(tài)建設(shè)兩大方面的問題，環(huán)保信訪得到有效解決，農(nóng)業(yè)面源污染防治取得初步成效，城鄉(xiāng)一體化環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)大見成效，農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管能力得到加強(qiáng)，公眾環(huán)保意識得到增強(qiáng)，農(nóng)村入居和生態(tài)環(huán)境得到加大改善。
（一）組織保障措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長任組長。實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，鎮(zhèn)長為轄區(qū)環(huán)保工作第一責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)重視環(huán)境保護(hù)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。將環(huán)保工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）明確職責(zé)。環(huán)境保護(hù)工作實(shí)行屬地管理的原則，各總支、村、企業(yè)，對本轄區(qū)內(nèi)環(huán)保工作負(fù)總責(zé)，制定20xx年度環(huán)保工作實(shí)施方案，與轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位、企業(yè)層層簽訂環(huán)保工作目標(biāo)
責(zé)任書
。每月至少召開一次黨政聯(lián)席會議分析研究環(huán)保工作，及時解決工作中存在的重大問題和具體困難。指導(dǎo)、督促各村莊抓好落實(shí)，加快工作推進(jìn)，確保完成任務(wù)目標(biāo)。
（三）環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)。鎮(zhèn)有專職環(huán)保機(jī)構(gòu)并配備專職工作人員，村有環(huán)保監(jiān)督管理員，建立相應(yīng)的工作制度，經(jīng)費(fèi)、工作設(shè)備等配備齊全，并配備必要的交通工具。
（四）日常工作。按時完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，檔案資料規(guī)范、齊全；積極參加會議，按時上報各種材料。
（一）根據(jù)屬地管理原則，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的管理。繼續(xù)搞好企業(yè)環(huán)境風(fēng)險隱患排查整治工作，全鎮(zhèn)每季度最少排查一次，建立臺帳，實(shí)行動態(tài)管理。對排查出的隱患企業(yè)，按照要求整治到位，轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)企業(yè)偷排、超排，按照規(guī)定進(jìn)行約談。轄區(qū)內(nèi)企業(yè)達(dá)標(biāo)排放100%，重點(diǎn)企業(yè)主要污染物排放達(dá)標(biāo)率.95%，工業(yè)固體廢物處置利用率.90%，確保無較大（iii）、重大(ii)、特大(i)環(huán)境污染事故和生態(tài)破壞事件發(fā)生。
（二）加強(qiáng)對污染源的管理。加大對水、大氣污染治理力度。日排放污水100立方米以上的企業(yè)、重點(diǎn)大氣污染企業(yè)全部安裝在線監(jiān)測監(jiān)控，并與環(huán)保局預(yù)警應(yīng)急指揮中心聯(lián)網(wǎng)，確保正常運(yùn)行。
（三）醫(yī)療垃圾、實(shí)驗(yàn)室廢物處理工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、計生辦把醫(yī)療垃圾、實(shí)驗(yàn)室廢物全部集中收貯交有處置資質(zhì)的單位處置。
（四）關(guān)停、拆除的企業(yè)必須堅(jiān)決關(guān)停、徹底拆除；嚴(yán)禁向河道直排選礦廢水，實(shí)施河道生態(tài)建設(shè)工程，恢復(fù)河道魚類生長；地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到環(huán)境功能區(qū)或環(huán)境規(guī)劃要求。
（五）大氣污染防治。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)燃煤鍋爐拆改、潔凈煤技術(shù)推廣工作的實(shí)施與監(jiān)管；對轄區(qū)內(nèi)飲食油煙、流動餐點(diǎn)、露天燒烤油煙污染加強(qiáng)整治規(guī)范，飲食油煙達(dá)標(biāo)排放率.95%；對轄區(qū)內(nèi)的建筑和拆遷工地、垃圾清運(yùn)、堆場和露天倉庫等揚(yáng)塵實(shí)施有效管理；禁止秸稈焚燒。空氣環(huán)境質(zhì)量達(dá)到環(huán)境功能或環(huán)境規(guī)劃要求。
（六）環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)防及處置。各負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)建立風(fēng)險源動態(tài)檔案，重點(diǎn)以存在高濃度廢水，督促轄區(qū)內(nèi)風(fēng)險源企業(yè)進(jìn)行環(huán)境風(fēng)險源隱患自查自糾，并加強(qiáng)督查，確保整改到位；制定環(huán)境突發(fā)事件
應(yīng)急預(yù)案
并進(jìn)行演練；建立突發(fā)環(huán)境事件響應(yīng)機(jī)構(gòu)和信息報送機(jī)構(gòu)；有固定經(jīng)費(fèi)、應(yīng)急設(shè)備和隊(duì)伍；組織企業(yè)每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練，確保轄區(qū)內(nèi)無環(huán)境污染事件和生態(tài)事故發(fā)生。
（一）制定科學(xué)實(shí)用的生態(tài)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃，積極創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)、生態(tài)村。重要生態(tài)功能區(qū)、自然保護(hù)區(qū)管理和建設(shè)不斷加強(qiáng)，生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)加快推進(jìn)，積極組織實(shí)施重大生態(tài)建設(shè)工程。
（二）集中式飲用水源地管理。依法劃定飲用水源地并以政府文件發(fā)布；制定飲用水源地保護(hù)區(qū)污染事故應(yīng)急處置預(yù)案。對飲用水源地保護(hù)區(qū)的環(huán)境違法問題進(jìn)行集中整治，取締飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)所有污水排放口，清除區(qū)內(nèi)垃圾堆放場、畜禽養(yǎng)殖場；在飲用水源保護(hù)區(qū)設(shè)立界碑、界樁、警示牌、圍護(hù)欄，建立標(biāo)準(zhǔn)緩沖、隔離設(shè)施。集中式飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率、農(nóng)村飲用水合格率均達(dá)到100%。
（三）建立完善“村定點(diǎn)收集、鎮(zhèn)集中清運(yùn)、縣統(tǒng)一處理”的垃圾管理體系，距縣城無害化垃圾處理廠較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立衛(wèi)生填埋場，衛(wèi)生填埋場應(yīng)落實(shí)防滲措施，或達(dá)到有關(guān)環(huán)境影響評價的要求。按照“減量化、無害化”的原則，無機(jī)垃圾就地解決，有機(jī)垃圾制造沼氣、堆肥處理或資源回收利用。開展社會垃圾資源化利用的行政村60%，建成區(qū)生活垃圾無害化處理率95%,生活垃圾定點(diǎn)存放清運(yùn)率達(dá)到100%。
（四）大力推進(jìn)鎮(zhèn)村生活污水處理站建設(shè)，鼓勵人口集中區(qū)建設(shè)污水處理站，對生活污水進(jìn)行集中處理，已建污水處理站確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。開展生活污水處理的行政村比例達(dá)到70%，建成區(qū)生活污水處理率達(dá)到80%。
（五）加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染治理，規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場執(zhí)行《畜禽養(yǎng)殖污染防治管理辦法》（國家環(huán)境保護(hù)總局令第9號），規(guī)模以下畜禽養(yǎng)殖場執(zhí)行環(huán)保廳規(guī)定。推廣生態(tài)環(huán)保養(yǎng)殖。畜禽養(yǎng)殖糞便實(shí)行綜合利用，規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場糞便綜合利用率達(dá)到95%。
（六）倡導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田，加快農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，提倡用土雜肥、有機(jī)肥，技術(shù)化肥施用量，提倡使用生物農(nóng)藥，主要農(nóng)產(chǎn)品中有機(jī)、綠色、無公害產(chǎn)品種植（養(yǎng)殖）面積的比重大于60%。
（七）著力推進(jìn)生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)。積極推行荒山跨區(qū)域連片綠化工程；對破損山體實(shí)行有計劃的山體修復(fù)；在村莊、河道、公路等區(qū)域，實(shí)行美化、綠化工程。
（八）對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)作物秸稈焚燒采取切實(shí)有效的防控措施，大力推廣秸稈粉碎還田、氣化、發(fā)電、飼料、食用菌生產(chǎn)等綜合利用技術(shù)。
（九）倡導(dǎo)農(nóng)民使用水能、太陽能、沼氣等生物質(zhì)能、風(fēng)能、低污染的化石能源（如天然氣）、清潔技術(shù)處理后的化石能源（如清潔煤、清潔油）等清潔能源和再生能源。鼓勵村、企業(yè)、單位，招引沼氣發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電、太陽能發(fā)電、建筑節(jié)能等項(xiàng)目。
（十）環(huán)境信訪查處到位。從源頭上抓信訪，從根本上解決群眾反映的環(huán)保問題，把問題解決在基層，減少到部、省、市信訪次數(shù)，杜絕重復(fù)信訪。群眾反映的環(huán)境問題得到及時、有效解決。
堅(jiān)決貫徹關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)和大氣污染防治的有關(guān)指示要求，全面落實(shí)上級黨委、政府的決策部署，始終把大氣污染綜合治理作為環(huán)境治理的頭等大事，堅(jiān)持科學(xué)治霾、協(xié)同治霾、鐵腕治霾，統(tǒng)籌推進(jìn)壓能、減煤、治企、降塵、控車、增綠、護(hù)水、保土，堅(jiān)持源頭治理，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和監(jiān)測，嚴(yán)格考核問責(zé)，穩(wěn)扎穩(wěn)打、攻堅(jiān)克難，確保打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。
充分認(rèn)識深化環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)持目標(biāo)需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，突出改善大氣環(huán)境質(zhì)量核心，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)三年作戰(zhàn)計劃。深入開展環(huán)境風(fēng)險隱患大排查大整治，切實(shí)摸清問題底數(shù)，分類建立問題清單、責(zé)任清單、整改清單、效果清單。持續(xù)發(fā)力，切實(shí)抓好燃煤散煤治理、清潔取暖、燃煤鍋爐、工業(yè)企業(yè)達(dá)標(biāo)排放、揚(yáng)塵治理、鑄造企業(yè)整改、散亂污”企業(yè)等重點(diǎn)工作。切實(shí)做好錯峰生產(chǎn)運(yùn)輸和應(yīng)急響應(yīng)措施，實(shí)行清單式管理。按要求完成國標(biāo)六參數(shù)空氣質(zhì)量監(jiān)測站建設(shè)運(yùn)營工作，切實(shí)抓好大氣污染熱點(diǎn)網(wǎng)格工作。進(jìn)一步落實(shí)“河段長制”，加大對涉水企業(yè)、沿線河流干渠監(jiān)管和治理，促進(jìn)水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，切實(shí)做好農(nóng)村面源污染防治。
進(jìn)一步強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”主體責(zé)任，建立健全責(zé)任體系，完善領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度。在“開發(fā)區(qū)大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，由上到下，全面建立健全片區(qū)、農(nóng)村、相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)格化管理模式，明晰職責(zé)，責(zé)任到人。
1.提高認(rèn)識。開發(fā)區(qū)把“鑄造企業(yè)整改提升工作”作為20xx年度全區(qū)的“一號工程”、作為引領(lǐng)開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”抓實(shí)抓牢，以不達(dá)目的不罷休的態(tài)度全力以赴推進(jìn)鑄造整改提升工作。各鑄造企業(yè)須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，在整改提升工作上做到頭腦清醒、信念堅(jiān)定、行動有力。
2.明確目標(biāo)。各局辦、各鑄造企業(yè)須嚴(yán)格按照我市關(guān)于開展“綠色鑄造雙創(chuàng)活動”（創(chuàng)建“綠色鑄造企業(yè)”“綠色鑄造鄉(xiāng)鎮(zhèn)”）的安排部署，根據(jù)《泊頭市鑄造產(chǎn)業(yè)整改提升實(shí)施方案》規(guī)定，以6月底的時間節(jié)點(diǎn)為底線，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加快制定整改方案、科學(xué)有力的推進(jìn)整改進(jìn)度，徹底實(shí)現(xiàn)從外到里的“洗臉”“抹粉”“換衣”“清肺”“止咳”的整治效果，實(shí)現(xiàn)“環(huán)境優(yōu)化添人氣”“環(huán)保達(dá)標(biāo)長底氣”“安全達(dá)標(biāo)鼓士氣”“裝備智能提效率”“質(zhì)量提升增效益”的轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)。
3.從嚴(yán)把關(guān)。各鑄造企業(yè)要嚴(yán)格按照《泊頭市鑄造產(chǎn)業(yè)整改提升實(shí)施方案》中“污染物穩(wěn)定排放達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場達(dá)標(biāo)要求及標(biāo)準(zhǔn)”科學(xué)制定整改方案，迅速有力的落實(shí)整改措施。開發(fā)區(qū)將嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收辦法實(shí)施驗(yàn)收，對拒不整改且達(dá)不到排放標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，依法責(zé)令停產(chǎn)整治直至停業(yè)關(guān)閉。
4.加強(qiáng)保障。開發(fā)區(qū)將在鑄造整改提升工作中全方位做好專家指導(dǎo)、立項(xiàng)審批、協(xié)調(diào)跑辦等幫扶服務(wù)，以科級干部包企為保障，引導(dǎo)一類企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)、二類企業(yè)提檔升級、三類標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)整合重組、四類標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)轉(zhuǎn)型改產(chǎn)，全力服務(wù)企業(yè)打造綠色鑄造企業(yè)，全力爭創(chuàng)綠色鑄造開發(fā)區(qū)。
1.控制煤炭消費(fèi)總量。嚴(yán)格執(zhí)行新上耗煤項(xiàng)目煤炭減量替代。通過增加天然氣供應(yīng)、加大非化石能源利用強(qiáng)度等措施替代煤炭，實(shí)現(xiàn)煤炭消費(fèi)總量負(fù)增長。
2.加快清潔能源替代。繼續(xù)推進(jìn)煤改氣（電），區(qū)內(nèi)全部完成取暖散煤清潔能源替代，所有商鋪、作坊、洗浴、小攤點(diǎn)、小商販等一律使用電、天然氣等清潔能源。
3.嚴(yán)格治理燃煤鍋爐。區(qū)內(nèi)60蒸噸以下燃煤鍋爐全部淘汰，60蒸噸及以上燃煤鍋爐全部安裝在線監(jiān)控裝置。
4.強(qiáng)化農(nóng)村散煤替代。大力實(shí)施農(nóng)村清潔能源開發(fā)利用工程，有條件的實(shí)施天然氣“村村通”工程，推廣高效清潔燃燒爐具，鼓勵引導(dǎo)居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位使用潔凈燃料。
5.加快淘汰落后產(chǎn)能。按照國家、省落后產(chǎn)能淘汰目錄，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際和環(huán)境治理狀況，分區(qū)域明確落后產(chǎn)能淘汰任務(wù)，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
6.持續(xù)整治“散亂污”企業(yè)。進(jìn)一步加大排查力度，分類治理、關(guān)?！吧y污”企業(yè)。對難以改造達(dá)標(biāo)的污染企業(yè)堅(jiān)決予以關(guān)停，對可改造達(dá)標(biāo)的企業(yè)限期整改提升。
7.推進(jìn)揮發(fā)性有機(jī)物污染治理。加快對區(qū)內(nèi)新增vocs排放企業(yè)的治理進(jìn)度。嚴(yán)禁露天噴漆、噴涂、膠黏、烘干、晾曬，經(jīng)營單位一律進(jìn)店密閉加工并安裝治理設(shè)施。推廣使用低voc含量涂料、有機(jī)溶劑、膠黏劑、油墨等原輔材料，配套改進(jìn)生產(chǎn)工藝，淘汰取締落后生產(chǎn)設(shè)備、工藝及產(chǎn)品。
8.開展企業(yè)達(dá)標(biāo)治理。嚴(yán)禁批建新增煉焦產(chǎn)能項(xiàng)目。對“高架源”建立排放清單，實(shí)行在線監(jiān)控，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施監(jiān)管，完善運(yùn)維臺賬，開展數(shù)據(jù)有效性審核，確保自動監(jiān)控數(shù)據(jù)真實(shí)有效。堅(jiān)決打好鑄造行業(yè)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，加速產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)型升級，按照《泊頭市鑄造產(chǎn)業(yè)整改提升實(shí)施方案》的標(biāo)準(zhǔn)及要求，切實(shí)推進(jìn)全區(qū)鑄造企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率整改。
9.嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。深入開展“利劍斬污”等執(zhí)法專項(xiàng)行動，加強(qiáng)日常監(jiān)管，強(qiáng)化購買第三方社會服務(wù)工作，加大專家排查、現(xiàn)場檢查、隨機(jī)抽查、區(qū)域互查力度，加大對重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的環(huán)境檢查頻次，對偷排偷放、超標(biāo)排放、非法排放等環(huán)境違法行為“零容忍”，依法采取高限處罰、按日計罰、查封扣押、“兩斷三清”（斷水、斷電，清原料、清設(shè)備、清產(chǎn)品）等措施，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
10.強(qiáng)化各類施工揚(yáng)塵管控。加強(qiáng)房屋建筑、道路和市政工程施工現(xiàn)場揚(yáng)塵管控，防止揚(yáng)塵污染。嚴(yán)格落實(shí)《河北省建筑施工揚(yáng)塵防治新15條標(biāo)準(zhǔn)》，施工現(xiàn)場做到“5個100%”（圍擋100%、苫蓋100%、噴淋100%、運(yùn)輸車輛清洗100%、路面硬化100%），零層以上高空作業(yè)必須規(guī)范施工，嚴(yán)格落實(shí)封閉、濕法作業(yè)、霧炮噴淋等有效抑塵措施，嚴(yán)防高空揚(yáng)塵。
11.控制渣土運(yùn)輸揚(yáng)塵。未落實(shí)全密閉運(yùn)輸?shù)脑吝\(yùn)輸車，不得開展渣土運(yùn)輸業(yè)務(wù)。所有建筑工地不得使用不達(dá)標(biāo)的渣土運(yùn)輸車，違者查扣車輛并高限處罰用車單位。嚴(yán)厲打擊違規(guī)傾倒渣土行為，嚴(yán)厲查處未落實(shí)全密閉措施，未按規(guī)定時間作業(yè)，沿途渣土拋灑、車輪帶泥行駛污染路面的渣土車輛。
12.嚴(yán)管餐飲油煙。區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁露天燒烤，一律進(jìn)店，安裝油煙凈化設(shè)施規(guī)范經(jīng)營。開展夜間常態(tài)化巡查，并向背街小巷延伸，對露天燒烤和餐飲油煙排放實(shí)施常態(tài)化管理，嚴(yán)打反彈。
13.嚴(yán)禁露天焚燒。嚴(yán)格落實(shí)“分區(qū)化”“網(wǎng)格化”監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管巡查，清除秸稈、荒草焚燒隱患。全面清除區(qū)內(nèi)垃圾，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)垃圾清零，完善垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、清除、處置機(jī)制，嚴(yán)禁區(qū)內(nèi)露天焚燒，定期開展集中整治。
14.嚴(yán)控?zé)熁ū袢挤拧?yán)格落實(shí)《泊頭市人民政府關(guān)于20xx年度煙花爆竹禁限放的通告》（泊政通告〔20xx〕34號）禁限放措施，對違規(guī)行為依法處置。
15.實(shí)施工業(yè)企業(yè)采暖期錯峰生產(chǎn)。自11月15日至次年3月15日，鑄造（不含電爐、天然氣爐）行業(yè)，實(shí)施錯峰生產(chǎn)。
16.強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)措施落實(shí)。進(jìn)一步完善重污染天氣應(yīng)急預(yù)案修訂和“一廠（場）一策”，減排措施細(xì)化到具體企業(yè)、車間、工藝、工序以及工地，明確操作流程，做到全程留痕，實(shí)現(xiàn)過程可追溯、效果可核定，確?？山y(tǒng)計、可監(jiān)測、可核查。嚴(yán)格按照應(yīng)急響應(yīng)的級別和標(biāo)準(zhǔn)，提前啟動響應(yīng)措施，視情況及時調(diào)整預(yù)警級別，最大程度“削峰降速”。
完善重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)預(yù)案啟動和減排措施落實(shí)情況的督查，確保開發(fā)區(qū)、企業(yè)工作鏈條無縫銜接，應(yīng)急減排措施按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。
17.確保水污染治理到位。加大對涉水企業(yè)、區(qū)內(nèi)河流干渠的環(huán)境監(jiān)管力度。全面改善河道水質(zhì)，進(jìn)一步推行“河段長制”，確保清涼江及其相連通的河渠進(jìn)出口斷面達(dá)標(biāo)，促進(jìn)水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。逐步完善農(nóng)村環(huán)保工作長效機(jī)制，采取集中整治、長期保潔等切實(shí)可行的措施，抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治。對規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖企業(yè)的污染防治監(jiān)管，加大日常督察力度，確保規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場建設(shè)規(guī)范的污染治理設(shè)施，加強(qiáng)對畜禽養(yǎng)殖業(yè)的環(huán)境管理，指導(dǎo)綜合利用廢棄物，資源化、無害化處置畜禽糞便，減輕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對水、土壤的影響。
18.完善監(jiān)測監(jiān)管體系。按省大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，進(jìn)一步完善環(huán)保所建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制、所需人員、辦公條件、儀器裝備、保障經(jīng)費(fèi)、制度建設(shè)、網(wǎng)格化監(jiān)管六個到位。加快推進(jìn)國標(biāo)六參數(shù)空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站點(diǎn)建設(shè)，確保20xx年8月底前建設(shè)完成。加強(qiáng)大氣污染熱點(diǎn)網(wǎng)格監(jiān)管督察工作，對涉氣企業(yè)開展常態(tài)化執(zhí)法檢查，曝光典型案例，形成震懾效應(yīng)。
19.積極引導(dǎo)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展。全力服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)推行重點(diǎn)項(xiàng)目全程跟蹤幫辦機(jī)制，進(jìn)一步暢通“綠色通道”，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開工、早達(dá)效。嚴(yán)把項(xiàng)目環(huán)評審批關(guān)。嚴(yán)格立項(xiàng)文件、項(xiàng)目環(huán)評審批，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口，堅(jiān)守生態(tài)紅線。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目全過程監(jiān)管，協(xié)調(diào)好環(huán)評審批與事中事后監(jiān)管的有效銜接，充分發(fā)揮環(huán)評制度的管理效能。推進(jìn)全區(qū)清潔生產(chǎn)審核工作，積極組織企業(yè)進(jìn)行評估驗(yàn)收。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇八
面對當(dāng)前嚴(yán)峻的校園安全形勢，為維持學(xué)校正常的
教育
教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全，結(jié)合縣里召開的綜治維穩(wěn)工作會議精神和_x局長提出的22條意見，，我校在常規(guī)的安全工作基礎(chǔ)之上又做了一些明確和補(bǔ)充。
一、召開“會議”，提高認(rèn)識
在縣里召開綜治維穩(wěn)工作會議的第二天早8點(diǎn)上班后，我校馬上召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議，班子會上，祝興權(quán)校長傳達(dá)了縣綜治維穩(wěn)工作會議精神和胡維國局長提出的安全工作22條意見，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，并對學(xué)校的安全工作做了具體部署和安排。班子會后，利用間操時間馬上召開了全體教職工會議，向全校老師講解了當(dāng)前的校園安全形勢并傳達(dá)了縣會議精神和局長講話要求及學(xué)校的安全工作幾點(diǎn)明確和補(bǔ)充的地方?？傊?，通過班子會和教師會的召開，進(jìn)一步的提高了我校全員對安全工作的重視程度。
二、健全組織，完善制度，明確責(zé)任，時段分解
對學(xué)校的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員做了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了門衛(wèi)工作制度，外來人員登記制度等安全工作制度和應(yīng)急預(yù)案等，對每一位安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步的明確和劃分，做到了分分秒秒有人管時時處處無盲點(diǎn)。
附：學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
成 員：
三、查缺補(bǔ)漏，排除隱患
教師會后，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會同總務(wù)處幾位同志對學(xué)校的安全工作進(jìn)行了一次拉網(wǎng)排查。主要檢查了各棟教室、辦公室、實(shí)驗(yàn)室天棚、電路等的安全情況，教室車棚和師生廁所的堅(jiān)固程度，體育設(shè)施的牢固狀況，對門衛(wèi)和出租房處的水電都進(jìn)行了檢查并要求該處一定要注意飲用水安全，防止外來人進(jìn)入室內(nèi)投毒等。對基礎(chǔ)重點(diǎn)部位的報警裝置進(jìn)行了檢查和更換電池，明確提出今日將在幾處重點(diǎn)部位安裝紅外線視頻監(jiān)控設(shè)備。
四、學(xué)校安全工作需要進(jìn)一步明確的幾個問題
1、領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班，負(fù)責(zé)帶班日事宜，責(zé)任時段為當(dāng)日早8時至次日早8時。
2、班主任全天對本班學(xué)生負(fù)責(zé)。每天晨檢和午檢時間要對學(xué)生進(jìn)行
安全教育
，堅(jiān)決杜絕學(xué)生課間出校門，一經(jīng)查到，點(diǎn)名批評并扣班級考核分。晨檢結(jié)束后班主任要在校務(wù)
日記
上如實(shí)填寫本班當(dāng)天應(yīng)出席人數(shù)、實(shí)際出席人數(shù)，缺席人姓名及原因。
3、值日教師責(zé)任時段為早7:30到晚18:00。值宿教師責(zé)任時段為晚18：00到次日早7:30。值班教師要按時交接班，守時守崗，和帶班領(lǐng)導(dǎo)一起做好當(dāng)日工作。值班漏崗扣0.1分/次(出現(xiàn)事故者視情節(jié)至少扣1分/次，并罰款)。查崗中發(fā)現(xiàn)漏崗及時公示(按考核方案)。學(xué)校將按視頻監(jiān)控倒查。
4、每節(jié)課上課鈴響到下課鈴響之間為該節(jié)課任課教師責(zé)任時段，任課教師要在上課前從校務(wù)日記上了解所任班級該節(jié)課應(yīng)出席人數(shù)，若在上課時發(fā)現(xiàn)學(xué)生數(shù)與校務(wù)日記上的登記不符，要及時與班主任溝通情況。原則上上課期間不允許學(xué)生請假出教室。
5、除體育課外，
其它
科教師上課期間不得帶學(xué)生到操場活動，如確有必要到教室外上的寫生課、觀測課、綜合實(shí)踐活動課，須報教導(dǎo)處后方可到戶外去上。
6、保衛(wèi)干事(學(xué)校安全員)責(zé)任時段劃分，王金良老師主要負(fù)責(zé)早7點(diǎn)前和下午5點(diǎn)放學(xué)后時段;王武驤老師主要負(fù)責(zé)每節(jié)課課間時段;張紹喜老師主要負(fù)責(zé)中午時段。午間時段，張紹喜老師和帶班領(lǐng)導(dǎo)要確保有一人在外巡視校園。
總之，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦，我校現(xiàn)在基本構(gòu)建起橫向到邊邊沿沿，縱向到分分秒秒的校園安全網(wǎng)絡(luò)體系，形成了事事系安全，處處關(guān)安全，時時講安全，人人管安全的良好局面。為學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全提供了保障。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇九
為有效解決全鎮(zhèn)農(nóng)村區(qū)域環(huán)境“臟亂差”突出問題，提升鎮(zhèn)域城鄉(xiāng)環(huán)境整體水平，現(xiàn)就農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理工作提出如下方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《成都市農(nóng)村環(huán)境治理專項(xiàng)工作方案》厘清思路、明確目標(biāo)，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，強(qiáng)力抓好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理、容貌秩序管控、水域環(huán)境治理和環(huán)境污染防控等重點(diǎn)工作，逐步完善農(nóng)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施，提高環(huán)境承載力，有計劃地塑造特色風(fēng)貌，提升環(huán)境品味，發(fā)展定位相適應(yīng)的優(yōu)美農(nóng)村環(huán)境。
（一）強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理
加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理制度建設(shè)，提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把場鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)及管理制度向農(nóng)村延伸，逐步實(shí)行生活垃圾分類投放和不落地收運(yùn)制度。完善農(nóng)村垃圾收運(yùn)體系，推廣“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、縣處理”模式，確保高效運(yùn)行。
牽頭（責(zé)任）部門：城管辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（二）強(qiáng)化容貌秩序管控
象”等問題，逐步拆除各類違章建（構(gòu)）筑物。規(guī)范市場經(jīng)營秩序，監(jiān)督市場計量行為，加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管。大力整治車輛亂停亂放，糾正行人和非機(jī)動車橫穿馬路、跨越雙實(shí)線等交通違法違規(guī)行為，整治駕乘人員“亂拋撒、亂丟棄”等不文明現(xiàn)象。
牽頭部門：鎮(zhèn)城管辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)農(nóng)辦、企辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）、城管中隊(duì)。
（三）強(qiáng)化公共設(shè)施管護(hù)
加快提升農(nóng)村地區(qū)道路質(zhì)量，及時治理道路、橋梁、井蓋病害，及時修復(fù)道路不完整交通標(biāo)線、標(biāo)牌。清理整治破損路燈、路名牌、報刊亭、配電箱、垃圾箱等街面公共設(shè)施，完善交通場站遮雨（陽）棚、站點(diǎn)顯示牌等服務(wù)設(shè)施。完善電力、通訊設(shè)施，開展電力設(shè)施（線路）和通信線纜、機(jī)柜、基站破損臟污等“爛象”治理，逐步解決農(nóng)村地區(qū)電力通道和通信線路設(shè)置混亂隨意的問題。
牽頭部門：鎮(zhèn)城管辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)村鎮(zhèn)辦、城管中隊(duì)；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（四）強(qiáng)化風(fēng)貌景觀打造
加強(qiáng)城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，體現(xiàn)本土文化和文脈傳承開展場鎮(zhèn)風(fēng)貌打造，豐富建筑形態(tài)、風(fēng)格樣式，避免風(fēng)貌雷同。加大道路兩側(cè)建筑風(fēng)貌整治力度，改造拆除破舊建（構(gòu)）筑物，提升重要交通節(jié)點(diǎn)環(huán)境質(zhì)量。加大園林綠化生態(tài)建設(shè)力度，突出抓好農(nóng)村重要道路兩側(cè)及場鎮(zhèn)道路節(jié)點(diǎn)、廣場等重要區(qū)域的綠化風(fēng)貌整治和景觀提升。
牽頭部門：鎮(zhèn)城管辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)城管辦；實(shí)施主體：
各村（社區(qū)）。
（五）強(qiáng)化水域環(huán)境治理
全面清運(yùn)河道及兩岸垃圾、淤泥，清理關(guān)閉河道內(nèi)違禁養(yǎng)殖，提升農(nóng)村水域環(huán)境質(zhì)量。治理農(nóng)村河流溝渠污染，強(qiáng)化生態(tài)渠系維護(hù)改造，加強(qiáng)場鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)配套管網(wǎng)和污水收集系統(tǒng)建設(shè)，逐步解決農(nóng)村河流溝渠生態(tài)環(huán)境惡化問題。
牽頭部門：鎮(zhèn)農(nóng)辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)農(nóng)辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（六）強(qiáng)化環(huán)境污染防控
大力推廣綠色防控技術(shù)，抓好農(nóng)村戶用沼氣池和大中型養(yǎng)殖場沼氣工程建設(shè)，清理關(guān)閉違規(guī)養(yǎng)殖場，抓好秸稈綜合利用和禁燒工作，促進(jìn)再生資源回收利用，強(qiáng)化土壤環(huán)境保護(hù)，全面防治農(nóng)村面源污染。加強(qiáng)對農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)廢水、廢氣、廢渣和噪音等污染的監(jiān)測監(jiān)察，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境連片整治，有效改善農(nóng)村地區(qū)環(huán)境污染問題。
牽頭部門：農(nóng)辦辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)企辦、農(nóng)辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（七）強(qiáng)化文明素質(zhì)提升
突出農(nóng)村群眾在農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理中的主體地位，以“七進(jìn)”、“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”等活動為載體，利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加大宣傳引導(dǎo)力度，發(fā)動廣大農(nóng)村群眾從改善自家房屋內(nèi)外、庭院前后環(huán)境衛(wèi)生狀況做起，積極參與環(huán)境治理工作，在參與中轉(zhuǎn)變舊觀念、舊習(xí)俗，改變舊的生產(chǎn)、生活和消費(fèi)方式，養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
牽頭部門：鎮(zhèn)黨辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)黨辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（一）啟動實(shí)施階段（2014年）。各部門對照本方案和《成都市農(nóng)村區(qū)域場鎮(zhèn)（村莊）環(huán)境綜合治理指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，以及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)屬地情況和部門職能職責(zé)，制定本地本部門農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、時間節(jié)點(diǎn)、保障措施等。2014年度，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容秩序管控、公共設(shè)施管護(hù)、風(fēng)貌景觀打造、水域環(huán)境治理、環(huán)境污染防控、文明素質(zhì)提升等重點(diǎn)工作，集中整治農(nóng)村區(qū)域環(huán)境“臟亂差”問題，逐步提升農(nóng)村區(qū)域環(huán)境水平。
（二）持續(xù)深化階段（2015-2016年）。各部門按照各自實(shí)施方案，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容秩序管控、公共設(shè)施管護(hù)、風(fēng)貌景觀打造、水域環(huán)境治理、環(huán)境污染防控、文明素質(zhì)提升等重點(diǎn)工作，基本消除農(nóng)村區(qū)域環(huán)境“臟亂差”現(xiàn)象，全面提升農(nóng)村區(qū)域環(huán)境面貌。
（三）鞏固提升階段（2017年）。各地各部門進(jìn)一步深化治理，查缺補(bǔ)漏，鞏固提升，并組織考核驗(yàn)收?？己蓑?yàn)收程序?yàn)椋焊鞔澹ㄉ鐓^(qū)）向鎮(zhèn)申請驗(yàn)收；九尺鎮(zhèn)開展驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果報市治理辦備案；市治理辦會同市級相關(guān)部門進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果將與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)考核和“以獎代補(bǔ)”資金掛鉤。同時，各級各有關(guān)部門強(qiáng)化問題整改，完善長效機(jī)制，鞏固治理成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、治理員要具體抓，要將農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理工作同其他工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，全力推進(jìn)，確保短期內(nèi)取得實(shí)效。
（二）嚴(yán)格督促檢查。鎮(zhèn)城管辦要將農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理納入年終目標(biāo)考核，按年度組織專項(xiàng)督查，嚴(yán)格考評問責(zé)。各部門要加大督查問責(zé)力度，定期不定期開展明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)解決農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理推進(jìn)過程中存在的問題。要實(shí)行“問題管理”和責(zé)任倒查機(jī)制，對工作推進(jìn)有力有效的，應(yīng)及時給予表彰和獎勵；對行動遲緩、工作飄浮、效率低下、不認(rèn)真履職的單位和部門，應(yīng)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各村（社區(qū)）要采取多種形式加強(qiáng)對農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理工作的宣傳，充分發(fā)揮電視、廣播、報刊等傳統(tǒng)媒體及微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新興媒體的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用，認(rèn)真排查并大膽曝光農(nóng)村環(huán)境“臟亂差”問題，充分發(fā)動廣大人民群眾積極參與，營造良好的農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理氛圍。
（四）保障經(jīng)費(fèi)投入。各村（社區(qū)）要多渠道籌措資金，增加資金投入。農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)作保障，并根據(jù)工作進(jìn)度，按期進(jìn)行撥付，確?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理資金和治理工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，保證農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理工作有力有效開展。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇一
公司員工的投訴管理規(guī)定(十三)
第一條 員工投訴管理旨在回應(yīng)員工在工作中所產(chǎn)生的抱怨和意見。適用于公司所有勞動管理方面,包括招聘、解雇、培訓(xùn)、提升、降職、及工資調(diào)整,奕適用于所有涉及工作的安排和活動,無論是在工作場所以內(nèi)或以外,此外還包括公差旅行和因公社交活動。
第二條 非正式的投訴程序
第一款 員工可以通過非正式渠道來反映問題或表達(dá)不滿即通過口頭的方式向班組長和單位主管負(fù)責(zé)人等基層管理干部提出,管理干部有義務(wù)根據(jù)公司規(guī)章制度,及時幫助投訴人解決所面臨的問題。
第二款 當(dāng)投訴人員的要求超出了基層干部許可權(quán)限時,干部應(yīng)向上一級管理部門呈報,直到問題得到圓滿解決為至。
第三條 正式投訴程序
第一款 干員可將投訴意見用書面形式投入總經(jīng)理信箱,投訴應(yīng)在事件發(fā)生后一個星期之內(nèi)進(jìn)行。
第二款 行政部負(fù)責(zé)主管應(yīng)在一周內(nèi)根據(jù)公司規(guī)章制度對干員投訴給予書面答復(fù),并將投訴意見轉(zhuǎn)交相應(yīng)責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理。
第三款 如果投訴干員對有關(guān)部門的處理不滿意,不能接受的可在一周之內(nèi)向總經(jīng)理投訴。
第四款 總經(jīng)理應(yīng)在半個月之內(nèi),根據(jù)公司規(guī)章制度對干員的申訴給予書面答復(fù),并采取措施解決提出的問題。
第四條 公司鼓勵干員通過非正式和正式渠道來直接反映問題或表達(dá)不滿,但是為了保護(hù)員工的權(quán)利不受威協(xié),公司同樣也接受匿名投訴,并承諾采取同樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去解決匿名投訴中所反映的問題。
第五條 公司絕不容許出現(xiàn)對投訴人打擊報復(fù)的現(xiàn)象,類似情況一經(jīng)出現(xiàn),有關(guān)人員將承擔(dān)行政記大過至開除以及法律的后果。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇二
對李子壩梁山雞來說，顧客的抱怨是寶貴的信息，它可以指導(dǎo)經(jīng)理和服務(wù)員更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
麥當(dāng)勞要求服務(wù)人員在處理顧客抱怨時必須遵循以下程序（僅供參考）：
（1）道歉
當(dāng)事件發(fā)生，不管這是誰的過錯，服務(wù)員必須主動向顧客道歉，讓顧客知道，你因?yàn)榻o顧客帶來不便而抱歉。
（2）傾聽
服務(wù)員應(yīng)以微笑緩和自己和顧客的情緒，以關(guān)心的態(tài)度傾聽顧客的訴說，然后用自己的話把顧客的抱怨復(fù)述一遍，確信你已經(jīng)理解了顧客抱怨之所在，而且對此已與顧客達(dá)成一致。告訴顧客你愿想盡一切辦法來解決他們提出的問題。
（3）補(bǔ)償
為不影響周圍顧客的用餐氣氛，服務(wù)員應(yīng)盡量安撫并帶顧客離開用餐區(qū)，視具體情況盡己所能滿足顧客。例如贈送顧客優(yōu)惠券、免費(fèi)禮物等。
（4）記錄
對較復(fù)雜事件，服務(wù)員須詳細(xì)詢問顧客問題發(fā)生的緣由與過程，詳細(xì)記錄細(xì)節(jié)，理解顧客的心情，按照程序逐級呈報尋求辦法，并給予顧客確切的回復(fù)時間。
（5）跟蹤
服務(wù)員應(yīng)深入了解原因，并與公司及顧客研究解決方案及后續(xù)的做法，交與相關(guān)人員或部門確實(shí)執(zhí)行，檢測執(zhí)行后的成效，并列入教育訓(xùn)練范圍。
我們根據(jù)以上案例建立了一套機(jī)制（僅供參考）
顧客抱怨的處理流程：
1、快速反應(yīng)
絕不讓顧客等待，處理顧客投訴是第一重要的事情，這表明餐廳非常重視顧客的意見。我們應(yīng)當(dāng)建立就近處理原則，即顧客向誰投訴，就由誰處理。
2、道歉
當(dāng)事件發(fā)生，不管誰是誰非，服務(wù)員必須主動向顧客道歉，先把顧客的火氣泄掉，才好解決問題。
3、仔細(xì)聆聽
仔細(xì)收集事實(shí)，還原真實(shí)事件，以此來做后續(xù)的處理依據(jù)。
4、安撫
為了餐廳的用餐氣氛，減小餐廳的影響，處理人員應(yīng)盡快安撫并帶顧客離開用餐區(qū)，視具體情況盡己所能滿足顧客。例如贈送顧客優(yōu)惠券、免費(fèi)禮物等。
5、記錄調(diào)查
事后深入解刨事件，與相關(guān)人員做好溝通和訓(xùn)練，避免下次再發(fā)生！
現(xiàn)在你知道怎么處理顧客抱怨了嗎？
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇三
養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，并派出專業(yè)的園藝師組織指導(dǎo)安排養(yǎng)護(hù)工作，并根據(jù)各個季節(jié)天氣及植物生長情況靈活作業(yè)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
1、管理程序：包括澆水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正等整套過程。
2、管理人員配備：
a、割灌隊(duì)。17人，負(fù)責(zé)園區(qū)雜草割除工作。
b、養(yǎng)護(hù)隊(duì)。35人，負(fù)責(zé)園區(qū)喬灌木修剪，除死樹、雜樹等工作。
2、管理工具：
a、小修枝剪15把、長剪5把、高枝剪2把、割草機(jī)15臺；
b、打藥機(jī)1臺、噴霧器5臺、桶15個；
c、鏟30把、鋤20把、鉗子10把、鋸子15把、梯子2
個、電鋸5把；
d、澆水車1輛，抽水機(jī)5臺；
e、燃料、維修費(fèi)。
3、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：
（2）施肥：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長情況，適時適量進(jìn)行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。
（3）除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。
（4）抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態(tài)美觀，營養(yǎng)集中。
（5）病蟲害防治：病蟲害防治是園林植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報，及時采取措施防治。
（6）抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。
一月份：全年中氣溫最低的月份，樹木處于休眠狀態(tài)。
1、冬季修剪：全面展開對園區(qū)落葉樹木的整形修剪。對喬木的枯枝、傷殘枝、病蟲枝等進(jìn)行修剪。2、喬木檢查:及時檢查行道樹支撐情況，發(fā)現(xiàn)松動、鉛絲嵌皮等情況立即整改。
3、大雪后，樹木積雪及時掃落。
二月份：氣溫較上月有所回升，樹木仍處于休眠狀態(tài)。
1、養(yǎng)護(hù)基本和1月份相同。
2、繼續(xù)對喬木枯死枝、病蟲枝進(jìn)行修剪，月底完成。
三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹木開始萌芽。
1、春灌：因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地等應(yīng)及時澆水。
2、修剪木槿、花石榴、海棠、紅葉李等。
3、拆除樹木防寒物。
4、土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。
四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木萌芽開花或展葉開始進(jìn)入
生長旺盛期。
1、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時的澆水。
2、修剪培養(yǎng)成球形。如石楠球、海桐球、火棘球等。
3、除雜：清理綠地內(nèi)雜樹、死樹。
五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。
1、澆水：樹木展葉盛期，需水量大，適時澆水。
2、修剪：對喬木進(jìn)行第一次抹芽修剪。
3、除雜：清理綠地內(nèi)雜草。
六月份：氣溫再一次升高。
1、澆水：植物需水量大，及時澆水。
2、修剪：對綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。
3、排水：有大雨天氣時要注意低洼處的排水工作。
4、做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松對、傾斜的樹木進(jìn)行扶正、加固。
5、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達(dá)到最好的效果。
七月份：氣溫最高，中旬后會出現(xiàn)大風(fēng)大雨情況。
1、排澇：大雨過后要及時排澇。
2、喬木：雨季前將過于高大的樹冠，適時疏稀、截短，增強(qiáng)抗風(fēng)能力。進(jìn)行抹芽修剪，對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
八月份：高溫酷暑，易出現(xiàn)樹木干旱現(xiàn)象。
1、抗旱保苗：每天定時定量澆水，澆必澆透，保護(hù)綠化成果。
2、修剪：除一般樹木夏修外，對綠籬進(jìn)行造型修剪。
3、除草：雜草生長旺盛，要及時除雜。
九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。
1、修剪：喬木抹芽，綠籬造型修剪。
2、除草：綠地內(nèi)雜草及時清理。
3、清理死樹，做到樹木青枝綠葉。
4、施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實(shí)的樹木，應(yīng)追施磷和鉀肥。
5、做好節(jié)前各類綠化設(shè)施的檢查工作。
十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹木開始落葉，
陸續(xù)進(jìn)入休眠期。
1、及時清理死樹。
2、除雜：全園區(qū)內(nèi)無死角、無遺漏清理雜草、雜樹，清理池塘內(nèi)蒲草，做好森林防火工作準(zhǔn)備。
十一月份：土壤開始夜凍日化，進(jìn)入隆冬季節(jié)。
1、灌凍水：落葉后到土壤封凍前灌足水，水后及時封高堰。
2、做好樹木開盤工作，及時疏松土壤，促進(jìn)越冬樹木根系生長。
十二月份：低氣溫，開始冬季養(yǎng)護(hù)工作。
1、冬季修剪：對常綠樹木和一些冬季不宜修剪的樹木，做一次休眠期修剪。
2、開展涂白、裹干等等抗寒保護(hù)工作，為越冬的樹木“添衣保暖”。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇四
充分發(fā)揮高碑店市打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，
加強(qiáng)部門間工作溝通和銜接，推動商標(biāo)、專利侵權(quán)統(tǒng)一判斷標(biāo)準(zhǔn)，加大涉罪案件移送力度，必要時開展聯(lián)合執(zhí)法。推動對規(guī)?；?、跨區(qū)域重大案件覆蓋生產(chǎn)、銷售、商標(biāo)印制等環(huán)節(jié)的全鏈條打擊。配合京津冀、京滬冀等十二省市、華北五省市區(qū)跨區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)作，打造更高水平的協(xié)調(diào)聯(lián)動保護(hù)機(jī)制。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，對知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域嚴(yán)重失信行為開展聯(lián)合懲戒，強(qiáng)化懲戒效果。
加強(qiáng)京開五金建材銷售有限公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化市場的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)市場主辦方不斷規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)工作，增強(qiáng)市場主體的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任意識和自覺性，帶動提升流通領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范化市場培育工作，促進(jìn)專業(yè)市場健康有序發(fā)展。
加快我市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作站建設(shè)，推動構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)體系。
三、時間安排
綜合執(zhí)法大隊(duì)、各業(yè)務(wù)股室加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)涉及知識產(chǎn)權(quán)工作的安排部署，各市場監(jiān)管綜合執(zhí)法所結(jié)合職責(zé)及實(shí)際情況，制定具體實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，全面部署本單位知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
綜合執(zhí)法大隊(duì)、業(yè)務(wù)股室及各市場監(jiān)管綜合執(zhí)法所精心組織，采取有效措施，深入開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒違法行為。
四、工作要求
加大案件查辦力度，對群眾反映強(qiáng)烈、社會輿論關(guān)注、侵權(quán)假冒多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和區(qū)域，重拳出擊、整治到底、震懾到位。
根據(jù)保定市知識產(chǎn)權(quán)案件查辦任務(wù)要求，
2022年各單位案件查辦任務(wù)如下：綜合執(zhí)法大隊(duì)6件；北城所4件；和平所4件；新城所4件；泗莊所3件；方官所2件；辛橋所2件。并
認(rèn)真做好執(zhí)法數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送、督辦和轉(zhuǎn)辦案件查處及情況反饋、重要信息動態(tài)上報等工作，并依法及時向社會公開。
加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)解決工作中的困難、問題。加強(qiáng)行政答復(fù)工作，對下級單位上報的疑難案件請示，認(rèn)真研判案情、做好法理分析、及時作出答復(fù)。加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)案卷評查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。要強(qiáng)化工作激勵，對工作成效顯著的單位和成績突出的人員給予表揚(yáng)；對侵權(quán)問題多發(fā)頻發(fā)、行政保護(hù)不力的予以通報批評，并通過約談、通報等方式督促整改。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇五
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以黨的精神為指導(dǎo)，以發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)為核心，以推進(jìn)節(jié)能減排為重點(diǎn)，以倡導(dǎo)生態(tài)文明觀念為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建新環(huán)保體制機(jī)制為動力，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，加強(qiáng)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)創(chuàng)建，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，積極防范環(huán)境風(fēng)險，著力提升環(huán)境競爭力，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。以解決影響群眾生活的突出環(huán)境問題的重點(diǎn)，實(shí)行政府負(fù)責(zé)制，部門聯(lián)動制，切實(shí)加大環(huán)境監(jiān)察力度，深入開展環(huán)保工作，切實(shí)保障群眾權(quán)益，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)部門、村居負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)保日常工作。各村(居)、鎮(zhèn)直各單位要實(shí)行環(huán)境保護(hù)工作實(shí)行“包保”責(zé)任制，責(zé)任到人，單位負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人，對本轄區(qū)的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)。
三、主要工作任務(wù)
(一)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，嚴(yán)格實(shí)行污染物總量控制，減少污染物排放量。強(qiáng)化環(huán)境檢查，確保環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)隱患及時整治并及時上報。強(qiáng)化涉危涉重企業(yè)的廢物處置和輻射管理。督促企業(yè)及建設(shè)項(xiàng)目完善各項(xiàng)環(huán)保手續(xù)，確保環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行率100%。處理好污染事故和糾紛，維護(hù)社會的穩(wěn)定。
(二)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，確保飲用水源不受污染。著重抓好水源保護(hù)工作，保持整治工作高壓態(tài)勢，嚴(yán)防畜禽養(yǎng)殖反彈現(xiàn)象，確保飲用水源不受污染。通過加強(qiáng)宣傳教育力度，增強(qiáng)廣大人民群眾的環(huán)保意識，樹立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想，提高人民群眾對生態(tài)環(huán)境建設(shè)重要性的認(rèn)識。
(三)扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境綜合整治工作，制定科學(xué)實(shí)用的生態(tài)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃，積極創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村。加強(qiáng)宣傳發(fā)動，開展全鎮(zhèn)環(huán)境大整治，通過宣傳衛(wèi)生常識，引導(dǎo)村民養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。加強(qiáng)各村環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，促進(jìn)各村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，禁止亂扔亂伐，減少水土流失，確保河水和飲用水源保護(hù)區(qū)的環(huán)境安全。加大衛(wèi)生管理力度，各村(居)的農(nóng)村生活垃圾統(tǒng)一清運(yùn)到定點(diǎn)進(jìn)行無害化處理。繼續(xù)做好鎮(zhèn)區(qū)污水處理，使生活污水達(dá)標(biāo)排放。積極推行荒山、村莊、河道、公路等區(qū)域，實(shí)行美化、綠化工程。對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)作物秸稈焚燒采取切實(shí)有效的防控措施，大力推廣秸稈粉碎還田、氣化、飼料、食用菌生產(chǎn)等綜合利用技術(shù)。倡導(dǎo)農(nóng)民使用水能、太陽能、沼氣等生物質(zhì)能、風(fēng)能、低污染的化石能源(如天然氣)、清潔技術(shù)處理后的化石能源(如清潔煤、清潔油)等清潔能源和再生能源。
(四)防止農(nóng)作物污染，確保農(nóng)產(chǎn)品安全。 加強(qiáng)農(nóng)藥和化肥環(huán)境安全管理，推廣高效、低毒和低殘留化學(xué)農(nóng)藥，禁止在蔬菜、水果、糧食生產(chǎn)中使用高毒、高殘留農(nóng)藥。防止不合理使用化肥、農(nóng)藥、化學(xué)污染和面源污染，保證農(nóng)產(chǎn)品安全。加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染治理，規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場執(zhí)行《畜禽養(yǎng)殖污染防治管理辦法》(國家環(huán)境保護(hù)總局令第9號)，規(guī)模以下畜禽養(yǎng)殖場執(zhí)行環(huán)保廳規(guī)定。推廣生態(tài)環(huán)保養(yǎng)殖，畜禽養(yǎng)殖糞便實(shí)行綜合利用，規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場糞便綜合利用率達(dá)到95%。倡導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田，加快農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，提倡用土雜肥、有機(jī)肥，技術(shù)化肥施用量，提倡使用生物農(nóng)藥。
體系，合理控制旅游規(guī)模，嚴(yán)格旅游設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境管理，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、加大宣傳力度，營造人人參與的氛圍
(一)認(rèn)真開展環(huán)保宣傳進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭活動。鎮(zhèn)村公開欄設(shè)置環(huán)保宣傳專欄，鎮(zhèn)村干部進(jìn)村入戶，印發(fā)環(huán)保宣傳資料。同時在鎮(zhèn)村顯要位置張貼環(huán)保宣傳畫等宣傳資料，提高全民環(huán)境保護(hù)意識。
(二)突出重點(diǎn)，不斷提高群眾生態(tài)意識。以創(chuàng)建“綠色學(xué)校”為重點(diǎn)，開展宣傳咨詢、分發(fā)材料、專題講座等系列宣傳教育活動，使群眾通過活動，普及環(huán)保知識，規(guī)范自身行為，踴躍參與到全鎮(zhèn)的創(chuàng)建活動中，在全鎮(zhèn)上下形成人人關(guān)心環(huán)境衛(wèi)生、參與環(huán)境美化、維護(hù)環(huán)境生態(tài)的氛圍。
(三)開展專題宣傳活動。依托 “4.22”世界地球日、“6.5”世界環(huán)境日、“全國科普日”等重大節(jié)日，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富、范圍廣泛的專題宣傳活動，深入宣傳低碳等環(huán)?？破罩R，進(jìn)一步培養(yǎng)人民群眾的低碳生活理念。利用學(xué)校環(huán)境教育課組織師生參加各級各類系列環(huán)保競賽活動，組織學(xué)生環(huán)保志愿者深入社區(qū)和公共場所，開展環(huán)境宣傳教育等公益性活動。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇六
（一）確保完成主要污染物減排任務(wù)
1.健全污染減排統(tǒng)計、監(jiān)測、考核三大體系。進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境統(tǒng)計隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，提高統(tǒng)計質(zhì)量；進(jìn)一步規(guī)范減排重點(diǎn)工程監(jiān)督性監(jiān)測，督促企業(yè)建立并完善“三量臺帳”；進(jìn)一步建立減排工作考核，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)的責(zé)任制，實(shí)行問責(zé)制。
2.加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)結(jié)構(gòu)減排。禁止新建造紙、制革等重污染行業(yè)，嚴(yán)格控制醫(yī)化、電鍍等新擴(kuò)建項(xiàng)目，鞏固提高醫(yī)化、造紙、電鍍、橡膠等行業(yè)整治成果，鼓勵采用清潔生產(chǎn)技術(shù)和清潔能源替代，加快淘汰落后生產(chǎn)能力。鼓勵發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等輕污染、低排放產(chǎn)業(yè)。實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批與減排績效掛鉤制度，依據(jù)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)，全面落實(shí)總量替代方案，嚴(yán)控增量，有序推進(jìn)取心排污權(quán)有償使用和交易制度。
3.加快減排工程速度，促進(jìn)工程減排。加快推進(jìn)縣城污水處理廠投運(yùn)進(jìn)度及配套管網(wǎng)的建設(shè)，提高污水處理率，著手建設(shè)沿海工業(yè)城和健跳鎮(zhèn)污水處理廠。繼續(xù)開展重點(diǎn)污染源深度整治，減少污染物排放量。全面完成4蒸噸/小時及以上鍋爐脫硫工程，禁止審批2蒸噸/小時及以下的燃煤鍋爐，逐步淘汰1蒸噸/小時及以下的燃煤鍋爐，對10蒸噸/小時及以上鍋爐安裝在線監(jiān)測裝置。
4.加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)監(jiān)管減排。加強(qiáng)工業(yè)污染源和城鎮(zhèn)污水處理廠日常監(jiān)督檢查，加快污染源在線監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施安裝與聯(lián)網(wǎng)工作，建立健全在線監(jiān)測設(shè)施運(yùn)行管理制度，確保污染治理設(shè)施運(yùn)行率和達(dá)標(biāo)率分別為95%、90%以上。
5.完成第一次污染源普查任務(wù)，確保普查質(zhì)量，為污染減排打好基礎(chǔ)。
（二）繼續(xù)重點(diǎn)推進(jìn)水污染防治
1.切實(shí)保障飲用水源安全。合理劃定和調(diào)整飲用水水源保護(hù)區(qū)，堅(jiān)決取締一級、二級水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的直接排放口，嚴(yán)防養(yǎng)殖業(yè)污染水源，切實(shí)加快飲用水源地有機(jī)污染物監(jiān)測和防治。健全飲用水源安全預(yù)警機(jī)制，完善飲用水源污染
應(yīng)急預(yù)案
。按照城市供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案的要求，加快供水工程佃石水庫、白溪地下水庫的建設(shè)。逐步淘汰現(xiàn)有珠游溪、亭旁溪等取水點(diǎn)。完成全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上合格規(guī)范飲用水源保護(hù)區(qū)創(chuàng)建工作。
2.深入開展水環(huán)境整治。編制并全面實(shí)施縣內(nèi)河網(wǎng)水污染防治規(guī)劃、工業(yè)企業(yè)達(dá)標(biāo)整治規(guī)劃、農(nóng)業(yè)污染整治規(guī)劃和生活污染整治規(guī)劃。到年，主要河網(wǎng)水體化學(xué)需氧量、氨氮、總磷等污染物濃度比年降低10%以上。進(jìn)一步加強(qiáng)河網(wǎng)水環(huán)境綜合治理，嚴(yán)格控制河流污染物排放總量。沿線新建擴(kuò)建增加污染物項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行河流總量替代，強(qiáng)化措施，加快河流沿線老污染源治理和截污步伐，有效改善河流水體、水質(zhì)。
（三）繼續(xù)加大工業(yè)污染防治力度
1.鞏固深化化工、造紙行業(yè)的整治成果。認(rèn)真組織實(shí)施《臺州市醫(yī)藥化工行業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，關(guān)停不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的造紙企業(yè)，淘汰污染重的化工產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，著手做好醫(yī)藥化工企業(yè)集聚搬遷工作。
3.加快推進(jìn)工業(yè)集聚區(qū)的環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快縣沿海工業(yè)城1.6萬噸/日污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè)，建立集中處置和排污單位自行處置相結(jié)合處理系統(tǒng)，力爭年底建成。堅(jiān)決杜絕各類工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)項(xiàng)目未批先建、批建不一、批小建大等環(huán)境違法行為。
4.加強(qiáng)對工業(yè)污染源監(jiān)管力度。全面實(shí)行排污許可證制度，嚴(yán)禁排污單位無證排污。對污染物不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)或超總量排污單位，實(shí)施限期治理或限期整治，責(zé)令“三同時”項(xiàng)目限期驗(yàn)收，逾期未完成任務(wù)，依法責(zé)令關(guān)閉，對超總量排污單位，依法實(shí)施限產(chǎn)、停產(chǎn)，同時加大處罰力度。建立健全企業(yè)環(huán)境管理檔案，及時發(fā)布企業(yè)環(huán)境管理信息。
5.大力推進(jìn)清潔生產(chǎn)，加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。全面完成國控、省控、市控重點(diǎn)污染企業(yè)和重點(diǎn)耗能、耗水企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核，對超標(biāo)、超總量排污或排放有毒有害物質(zhì)的企業(yè)，實(shí)行強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)審核。全面實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)“511行動計劃”、“工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)2525示范工程”，加快在重點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村培育一批循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范工程。
6.嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入。依據(jù)總體功能區(qū)規(guī)劃和生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，落實(shí)各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策和節(jié)能減排的約束性要求，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批、跟蹤、環(huán)境監(jiān)理、試生產(chǎn)全過程管理，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目“三同時”驗(yàn)收關(guān)。依法開展區(qū)域規(guī)劃環(huán)評。
7.加強(qiáng)放射源監(jiān)管。加強(qiáng)輻射環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)格放射源的使用管理，防止發(fā)生輻射傷害、污染環(huán)境、丟失盜竊等重大事故與案件。及時安全收貯廢舊放射源和放射性廢物，廢源上繳收貯率100%。積極開展消耗臭氧層物質(zhì)生產(chǎn)和消費(fèi)企業(yè)基本情況調(diào)查，按計劃淘汰消耗臭氧層物質(zhì)。
（四）深入開展城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治
1.加快城鎮(zhèn)污水處理工程建設(shè)。完善污水處理設(shè)施，加快推進(jìn)配套管網(wǎng)建設(shè)，切實(shí)提高城鎮(zhèn)污水處理截污納管集中處理率，確保年縣城生活污水處理廠實(shí)際污水處理量達(dá)到設(shè)計能力的60%以上。完成健跳鎮(zhèn)污水處理工程建設(shè)。加強(qiáng)污水處理廠進(jìn)水水質(zhì)控制和污水處理廠運(yùn)行管理，確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)率85%以上。
2.提高城鄉(xiāng)生活垃圾無害化處理水平。繼續(xù)加強(qiáng)生活垃圾分類收集體系建設(shè)，推進(jìn)垃圾處置資源化、減量化、無害化。全面完成縣城生活垃圾填埋場無害化改造，生活垃圾處理設(shè)施全面達(dá)到無害化處理標(biāo)準(zhǔn)，確保縣城生活垃圾無害化處理率達(dá)到85%以上，著手建設(shè)第二生活垃圾填埋場。
3.加強(qiáng)城區(qū)大氣和噪聲污染防治。制定并實(shí)施機(jī)動車尾氣污染防治管理意見。到年，建成機(jī)動車尾氣監(jiān)測和管理體系。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)”、“煙塵控制區(qū)”和“禁燃區(qū)”，重點(diǎn)防治交通噪聲、娛樂業(yè)噪聲、建筑業(yè)噪聲、餐飲業(yè)油煙和燃煤小型鍋爐等污染。
（五）全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村環(huán)境污染防治
1.繼續(xù)深化養(yǎng)殖業(yè)污染防治。嚴(yán)格執(zhí)行禽畜養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)制度，控制密集散養(yǎng)區(qū)飼養(yǎng)量，新建規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度。開展水產(chǎn)“千畝無公害、萬戶信得過”活動，推進(jìn)生態(tài)養(yǎng)殖場（塘）建設(shè)工程，依據(jù)水體承載能力，科學(xué)確定水產(chǎn)養(yǎng)殖方式，控制水庫、湖泊網(wǎng)箱、海水圍塘養(yǎng)殖規(guī)模，探索和推行生態(tài)健康水產(chǎn)養(yǎng)殖模式。
2.全面推進(jìn)農(nóng)村生活污水和生活垃圾處理。按照平原農(nóng)村“戶三包、村收集、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處置”，偏遠(yuǎn)山區(qū)和海島農(nóng)村“就地分揀、綜合利用、無害化處置”的要求，做好農(nóng)村生活垃圾處理工作。建立健全村莊環(huán)境衛(wèi)生長效管理制度，加快實(shí)現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清，農(nóng)村生活垃圾收集處理的行政村覆蓋面達(dá)到85%以上。全面推進(jìn)農(nóng)村生活污水達(dá)標(biāo)治理，力爭25%以上行政村建成污水處理設(shè)施。加快實(shí)施“千萬農(nóng)戶生活污水凈化沼氣工程”。
3.大力開展化肥農(nóng)藥污染防治。大力推進(jìn)測土配方施肥和減量增效技術(shù)，積極引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥，減少農(nóng)田化肥氮磷流失。加強(qiáng)農(nóng)作物重大病蟲網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)與宣傳，積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民使用生物農(nóng)藥或高效、低毒、低殘留農(nóng)藥，推廣病蟲草害綜合防治、生物防治和精準(zhǔn)施藥等技術(shù)。積極推進(jìn)秸桿綜合利用和沼氣、沼液、沼渣資源綜合利用。
4.積極推進(jìn)河溝池塘污染整治。疏浚淤積的河道，建立農(nóng)村河道長效保潔管理制度，努力恢復(fù)河道自然功能，提高水體自凈能力。嚴(yán)禁隨意填埋或改變河道用途。
5、著力提高村莊綠化水平。深入開展“綠化示范村”創(chuàng)建活動，積極推進(jìn)村莊道路、水體沿岸和庭院綠化，加快實(shí)現(xiàn)村莊和村居周邊環(huán)境綠化美化。到年，村莊周圍宜林荒山和跡地更新綠化率達(dá)95%以上，以喬木樹種為主的農(nóng)田林網(wǎng)控制率90%以上。
（六）積極推進(jìn)近岸海域污染防治
1.嚴(yán)格控制排海污染物總量。嚴(yán)格執(zhí)行海洋功能區(qū)劃和近岸海域環(huán)境功能區(qū)劃，因建設(shè)項(xiàng)目需要調(diào)整區(qū)劃的，必須從嚴(yán)把關(guān)，符合相關(guān)條件。探索建立重點(diǎn)海域排污總量控制制度，加強(qiáng)陸污染源入?？刂?。全面清理入海排污口，嚴(yán)格執(zhí)行持證排污制度，確保達(dá)標(biāo)排放。新建入海排污口必須依法辦理行政許可手續(xù)。
3.嚴(yán)格涉海工程環(huán)境監(jiān)管。完善港口、碼頭、船舶排放油類、化學(xué)品、垃圾及生活污水的接收和處理設(shè)施，加強(qiáng)造船業(yè)、修船業(yè)的環(huán)境監(jiān)管。強(qiáng)化沿海工程環(huán)境影響評價和“三同時”制度，對有可能造成海域生態(tài)環(huán)境破壞的項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境影響后評估。科學(xué)控制海岸或海上作業(yè)風(fēng)險，有效防止溢油、泄漏等污染事故發(fā)生。
4.加強(qiáng)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測和赤潮災(zāi)害預(yù)警能力建設(shè)。建立重點(diǎn)入海污染源、重點(diǎn)港灣和生態(tài)脆弱區(qū)監(jiān)測體系，實(shí)施重大沿海工程生態(tài)環(huán)境影響跟蹤監(jiān)測。完善赤潮監(jiān)測系統(tǒng)，建立赤潮災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，建立跨區(qū)域、跨部門的海上環(huán)境應(yīng)急體系，提高海上環(huán)境事故快速反應(yīng)和處置能力。
（七）加快推進(jìn)土壤、礦山、河道等生態(tài)修復(fù)保護(hù)
1.切實(shí)加強(qiáng)土壤污染防治。完成土壤污染狀況調(diào)查，建立土壤污染調(diào)查檔案、監(jiān)測和修復(fù)制度。開展土壤生態(tài)修復(fù)綜合試點(diǎn)，確保到年全縣土地退化指數(shù)小于15?？茖W(xué)規(guī)劃土地整治、復(fù)墾和灘涂圍墾，符合生態(tài)環(huán)保的要求。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)礦山生態(tài)環(huán)境保護(hù)。認(rèn)真落實(shí)礦業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，加快調(diào)整礦業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，減少礦山數(shù)量，促進(jìn)規(guī)?；_采。到年完成90%以上廢棄礦山的治理，創(chuàng)建綠色礦山1座以上。
3.繼續(xù)推進(jìn)“萬里清水河道”建設(shè)。繼續(xù)對主要骨干河道、平原河網(wǎng)開展清淤、疏浚、清障、保潔、生態(tài)保護(hù)等綜合治理，修復(fù)改善河道自然生態(tài)。全面整治城區(qū)內(nèi)河水環(huán)境，新增農(nóng)村河道綜合治理30公里以上。
4.加快生態(tài)林建設(shè)。全面推進(jìn)生態(tài)公益林、生態(tài)保護(hù)林、生態(tài)經(jīng)濟(jì)林和沿海防護(hù)林建設(shè)，加強(qiáng)濕地保護(hù)，促進(jìn)城鎮(zhèn)、平原綠化和水系生態(tài)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步提高重點(diǎn)公益林林分質(zhì)量。到年基本建成25.6萬畝生態(tài)公益林，闊葉林和針闊混交林的比重達(dá)到50%以上。
（八）持續(xù)深入開展生態(tài)創(chuàng)建
1.廣泛開展社會化綠色系列創(chuàng)建活動。按照建設(shè)環(huán)境友好型社會要求，繼續(xù)開展綠色企業(yè)、綠色社區(qū)、綠色學(xué)校、綠色醫(yī)院、綠色飯店、綠色家庭等綠色系列創(chuàng)建活動，開展保護(hù)母親河系列活動，建立多層次的環(huán)境保護(hù)公眾參與平臺，不斷擴(kuò)大公眾參與面。積極探索社會化的生態(tài)創(chuàng)建機(jī)制，充分發(fā)揮環(huán)保民間組織，志愿者聯(lián)合體在促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)中的積極作用，到年創(chuàng)建市級綠色企業(yè)3個，市級生態(tài)環(huán)境示范教育基地1個，市級綠色社區(qū)2個，市級綠色家庭54個，省級綠色企業(yè)1個，省級綠色學(xué)校5個。
2.深入開展區(qū)域性生態(tài)創(chuàng)建活動。積極推進(jìn)生態(tài)村、生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。努力創(chuàng)建衛(wèi)生城市、森林城市、節(jié)水型城市，力求營造優(yōu)美的城市人居環(huán)境。到年，創(chuàng)建4個以上省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30%以上行政村建成市級以上生態(tài)村。
（一）加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，力求從源頭上解決環(huán)境問題。加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，積極發(fā)展資源消耗低、環(huán)境污染小、經(jīng)濟(jì)效益高的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，努力形成有利于資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)業(yè)體系。以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材和資源綜合利用為重點(diǎn)，深入實(shí)施“511”行動計劃，制定實(shí)施重點(diǎn)污染行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制單位產(chǎn)品排污量，推動企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行落后生產(chǎn)能力限期淘汰制度。
（二）全面實(shí)施生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行分區(qū)環(huán)境準(zhǔn)入政策。落實(shí)主體功能區(qū)的規(guī)劃要求，全面實(shí)施生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，實(shí)行差別化的區(qū)域開發(fā)和環(huán)境管理政策，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。規(guī)劃確定的禁止準(zhǔn)入?yún)^(qū)，要依法實(shí)施強(qiáng)制性保護(hù)；限制準(zhǔn)入?yún)^(qū)，支持保護(hù)優(yōu)先，嚴(yán)格限制工業(yè)開發(fā)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模，禁止上高污染工業(yè)項(xiàng)目，適度發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，鼓勵發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；重點(diǎn)準(zhǔn)入?yún)^(qū)，要嚴(yán)格落實(shí)生態(tài)環(huán)境功能區(qū)劃要求，優(yōu)化布局，有序推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；優(yōu)化準(zhǔn)入?yún)^(qū)，要依據(jù)環(huán)境容量，優(yōu)化調(diào)整城鄉(xiāng)布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。繼續(xù)依法開展規(guī)劃環(huán)境，推行環(huán)境工程監(jiān)理制度。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境法治，嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。堅(jiān)持依法監(jiān)管環(huán)境、依法保護(hù)生態(tài)、依法治理污染，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保行政執(zhí)法責(zé)任制，完善部門聯(lián)合執(zhí)法。自覺接受人大及其常委會的法律監(jiān)督、工作監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督，充分發(fā)揮新聞媒體等監(jiān)督的作用，繼續(xù)實(shí)行環(huán)境污染有獎舉報制度，鼓勵社會各界依法有序監(jiān)督生態(tài)環(huán)保工作。
（四）按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的要求繼續(xù)完善環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)管。統(tǒng)籌規(guī)劃各類環(huán)保基礎(chǔ)建設(shè)，完善城鄉(xiāng)生活污水、生活垃圾、工業(yè)廢水、工業(yè)危險廢物、醫(yī)療廢物、污泥等集中處理設(shè)施和代處置措施。完善污水收集管網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)運(yùn)營監(jiān)管，確保集中污水處理廠污水收集率、處理率、達(dá)標(biāo)率達(dá)到要求。加快建設(shè)城鄉(xiāng)固體廢棄物分類收集系統(tǒng)。推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行的一體化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化。繼續(xù)完善城鄉(xiāng)一體化生活垃圾集中處置體系和供水體系，積極實(shí)施區(qū)域一體化污水處理工程。
（五）進(jìn)一步健全環(huán)境監(jiān)測監(jiān)管網(wǎng)管。加強(qiáng)環(huán)境自動監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，確保長期穩(wěn)定運(yùn)行。完善縣級環(huán)境監(jiān)控中心建設(shè)，充分發(fā)揮自動監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據(jù)在環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境統(tǒng)計、總量核算等方面作用。完善海洋環(huán)境監(jiān)測體系，切實(shí)提高海洋環(huán)境監(jiān)測預(yù)報能力。加大農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測力度，擴(kuò)大污染源在線監(jiān)測監(jiān)控面。
（六）進(jìn)一步提高環(huán)境應(yīng)急處置能力，切實(shí)保障環(huán)境安全。完善環(huán)境應(yīng)急指揮體系，建立環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)。以保護(hù)飲用源為重點(diǎn)，建立固定污染源排查機(jī)制，對化學(xué)品運(yùn)輸?shù)攘鲃釉唇㈩A(yù)防和應(yīng)急措施。加強(qiáng)環(huán)保應(yīng)急裝備建設(shè)，不斷完善技術(shù)儲備。加強(qiáng)特殊污染因子、飲用水源有機(jī)物的分析監(jiān)測裝備建設(shè)，提高分析監(jiān)測能力，完善核應(yīng)急指揮系統(tǒng)和輻射污染應(yīng)急監(jiān)測系統(tǒng)，提高核與輻射事故應(yīng)急響應(yīng)水平和處置能力。
（七）加強(qiáng)環(huán)?？萍计脚_建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化環(huán)?？萍贾?。加大環(huán)?？萍纪度?，充分發(fā)揮科研院校、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會等各方面在環(huán)?？蒲兄械淖饔?，深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加快推進(jìn)環(huán)?？萍紕?chuàng)新。加快實(shí)施污染防治與生態(tài)修復(fù)工程，重點(diǎn)推廣電鍍廢水回用、合成革和橡膠廢氣治理、污泥處置、生態(tài)養(yǎng)殖、農(nóng)村生活污水治理等方面先進(jìn)適用技術(shù)。積極推行污染設(shè)施專業(yè)化運(yùn)營。加快培育環(huán)保咨詢業(yè)市場，在建設(shè)項(xiàng)目決策和污染治理工程實(shí)施中推行咨詢報告制度。
（八）落實(shí)完善經(jīng)濟(jì)政策，引導(dǎo)鼓勵社會各方面積極參與環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)。落實(shí)和完善有利于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的價格、稅收、信貸、貿(mào)易和土地等經(jīng)濟(jì)政策，加快開展企業(yè)環(huán)保信用等級評定、上市企業(yè)環(huán)保信息公開、排污權(quán)交易、生態(tài)補(bǔ)償?shù)戎贫?，作為企業(yè)資信評價的重要依據(jù)。實(shí)施嚴(yán)格信貸環(huán)保要求，堅(jiān)決遏制耗能高污染行業(yè)擴(kuò)張。大力探索排污權(quán)交易機(jī)制，實(shí)行環(huán)境資源有償使用。建立能反映污染治理成本的排污價格和收費(fèi)機(jī)制，全面實(shí)施集中污水處理廠和生活垃圾處理收費(fèi)政策，實(shí)施固體廢物和危險廢物處置經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)。對超標(biāo)排污單位，嚴(yán)格執(zhí)行加倍收費(fèi)。綜合運(yùn)用各種政策措施，積極支持環(huán)境污染整治企業(yè)整治、搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)、關(guān)閉或改造。實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財政及投資政策，進(jìn)一步完善鼓勵環(huán)保型產(chǎn)品開發(fā)、有機(jī)肥推廣、清潔能源和可再生能源利用、廢棄物綜合利用的優(yōu)惠政策。建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
（九）積極培育和發(fā)展生態(tài)文化，不斷增強(qiáng)全社會的生態(tài)文明意識。大力弘揚(yáng)生態(tài)文明基本理念，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)基本國策教育，廣泛普及生態(tài)環(huán)?；局R。建設(shè)一批生態(tài)環(huán)境教育示范基地，認(rèn)真開展環(huán)保知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)（農(nóng)村）、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭的“五進(jìn)”活動。把環(huán)境保護(hù)政策納入干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容，引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部確定正確的政績觀，自覺履行生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的職責(zé)。要在全社會大力倡導(dǎo)綠色、文明、健康的生活方式，形成崇尚自然、節(jié)約資源、減少污染、保護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。加大環(huán)境信息公開力度，完善環(huán)境信訪舉報受理查處制度，切實(shí)保障人民群眾對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（十）創(chuàng)新生態(tài)環(huán)保工作體制機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制考核。堅(jiān)持一級抓一級、層層抓落實(shí)，進(jìn)一步形成環(huán)保部門統(tǒng)一監(jiān)管，有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、社會各界積極參與的生態(tài)環(huán)保工作格局。完善考核機(jī)制，繼續(xù)把“811”環(huán)境保護(hù)新三年行動的實(shí)施情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門經(jīng)濟(jì)社會目標(biāo)責(zé)任制考核，實(shí)行行政問責(zé)制。進(jìn)一步加大對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的財政投入，重點(diǎn)支持環(huán)保公共設(shè)施建設(shè)、基礎(chǔ)能力建設(shè)及農(nóng)村環(huán)境保護(hù)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的行政監(jiān)察，落實(shí)責(zé)任追究制度。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇七
為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，改善全鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量，確保省級生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建成功。根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的有關(guān)規(guī)定和創(chuàng)建省級生態(tài)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本辦法。
按照創(chuàng)建省級生態(tài)縣指標(biāo)的七項(xiàng)基本條件和三十六項(xiàng)建設(shè)指標(biāo)考核要求20xx年著力解決環(huán)境安全，生態(tài)建設(shè)兩大方面的問題，環(huán)保信訪得到有效解決，農(nóng)業(yè)面源污染防治取得初步成效，城鄉(xiāng)一體化環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)大見成效，農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管能力得到加強(qiáng)，公眾環(huán)保意識得到增強(qiáng)，農(nóng)村入居和生態(tài)環(huán)境得到加大改善。
（一）組織保障措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長任組長。實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，鎮(zhèn)長為轄區(qū)環(huán)保工作第一責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)重視環(huán)境保護(hù)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。將環(huán)保工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）明確職責(zé)。環(huán)境保護(hù)工作實(shí)行屬地管理的原則，各總支、村、企業(yè)，對本轄區(qū)內(nèi)環(huán)保工作負(fù)總責(zé)，制定20xx年度環(huán)保工作實(shí)施方案，與轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位、企業(yè)層層簽訂環(huán)保工作目標(biāo)
責(zé)任書
。每月至少召開一次黨政聯(lián)席會議分析研究環(huán)保工作，及時解決工作中存在的重大問題和具體困難。指導(dǎo)、督促各村莊抓好落實(shí)，加快工作推進(jìn)，確保完成任務(wù)目標(biāo)。
（三）環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)。鎮(zhèn)有專職環(huán)保機(jī)構(gòu)并配備專職工作人員，村有環(huán)保監(jiān)督管理員，建立相應(yīng)的工作制度，經(jīng)費(fèi)、工作設(shè)備等配備齊全，并配備必要的交通工具。
（四）日常工作。按時完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，檔案資料規(guī)范、齊全；積極參加會議，按時上報各種材料。
（一）根據(jù)屬地管理原則，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的管理。繼續(xù)搞好企業(yè)環(huán)境風(fēng)險隱患排查整治工作，全鎮(zhèn)每季度最少排查一次，建立臺帳，實(shí)行動態(tài)管理。對排查出的隱患企業(yè)，按照要求整治到位，轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)企業(yè)偷排、超排，按照規(guī)定進(jìn)行約談。轄區(qū)內(nèi)企業(yè)達(dá)標(biāo)排放100%，重點(diǎn)企業(yè)主要污染物排放達(dá)標(biāo)率.95%，工業(yè)固體廢物處置利用率.90%，確保無較大（iii）、重大(ii)、特大(i)環(huán)境污染事故和生態(tài)破壞事件發(fā)生。
（二）加強(qiáng)對污染源的管理。加大對水、大氣污染治理力度。日排放污水100立方米以上的企業(yè)、重點(diǎn)大氣污染企業(yè)全部安裝在線監(jiān)測監(jiān)控，并與環(huán)保局預(yù)警應(yīng)急指揮中心聯(lián)網(wǎng)，確保正常運(yùn)行。
（三）醫(yī)療垃圾、實(shí)驗(yàn)室廢物處理工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、計生辦把醫(yī)療垃圾、實(shí)驗(yàn)室廢物全部集中收貯交有處置資質(zhì)的單位處置。
（四）關(guān)停、拆除的企業(yè)必須堅(jiān)決關(guān)停、徹底拆除；嚴(yán)禁向河道直排選礦廢水，實(shí)施河道生態(tài)建設(shè)工程，恢復(fù)河道魚類生長；地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到環(huán)境功能區(qū)或環(huán)境規(guī)劃要求。
（五）大氣污染防治。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)燃煤鍋爐拆改、潔凈煤技術(shù)推廣工作的實(shí)施與監(jiān)管；對轄區(qū)內(nèi)飲食油煙、流動餐點(diǎn)、露天燒烤油煙污染加強(qiáng)整治規(guī)范，飲食油煙達(dá)標(biāo)排放率.95%；對轄區(qū)內(nèi)的建筑和拆遷工地、垃圾清運(yùn)、堆場和露天倉庫等揚(yáng)塵實(shí)施有效管理；禁止秸稈焚燒。空氣環(huán)境質(zhì)量達(dá)到環(huán)境功能或環(huán)境規(guī)劃要求。
（六）環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)防及處置。各負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)建立風(fēng)險源動態(tài)檔案，重點(diǎn)以存在高濃度廢水，督促轄區(qū)內(nèi)風(fēng)險源企業(yè)進(jìn)行環(huán)境風(fēng)險源隱患自查自糾，并加強(qiáng)督查，確保整改到位；制定環(huán)境突發(fā)事件
應(yīng)急預(yù)案
并進(jìn)行演練；建立突發(fā)環(huán)境事件響應(yīng)機(jī)構(gòu)和信息報送機(jī)構(gòu)；有固定經(jīng)費(fèi)、應(yīng)急設(shè)備和隊(duì)伍；組織企業(yè)每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練，確保轄區(qū)內(nèi)無環(huán)境污染事件和生態(tài)事故發(fā)生。
（一）制定科學(xué)實(shí)用的生態(tài)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃，積極創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)、生態(tài)村。重要生態(tài)功能區(qū)、自然保護(hù)區(qū)管理和建設(shè)不斷加強(qiáng)，生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)加快推進(jìn)，積極組織實(shí)施重大生態(tài)建設(shè)工程。
（二）集中式飲用水源地管理。依法劃定飲用水源地并以政府文件發(fā)布；制定飲用水源地保護(hù)區(qū)污染事故應(yīng)急處置預(yù)案。對飲用水源地保護(hù)區(qū)的環(huán)境違法問題進(jìn)行集中整治，取締飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)所有污水排放口，清除區(qū)內(nèi)垃圾堆放場、畜禽養(yǎng)殖場；在飲用水源保護(hù)區(qū)設(shè)立界碑、界樁、警示牌、圍護(hù)欄，建立標(biāo)準(zhǔn)緩沖、隔離設(shè)施。集中式飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率、農(nóng)村飲用水合格率均達(dá)到100%。
（三）建立完善“村定點(diǎn)收集、鎮(zhèn)集中清運(yùn)、縣統(tǒng)一處理”的垃圾管理體系，距縣城無害化垃圾處理廠較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立衛(wèi)生填埋場，衛(wèi)生填埋場應(yīng)落實(shí)防滲措施，或達(dá)到有關(guān)環(huán)境影響評價的要求。按照“減量化、無害化”的原則，無機(jī)垃圾就地解決，有機(jī)垃圾制造沼氣、堆肥處理或資源回收利用。開展社會垃圾資源化利用的行政村60%，建成區(qū)生活垃圾無害化處理率95%,生活垃圾定點(diǎn)存放清運(yùn)率達(dá)到100%。
（四）大力推進(jìn)鎮(zhèn)村生活污水處理站建設(shè)，鼓勵人口集中區(qū)建設(shè)污水處理站，對生活污水進(jìn)行集中處理，已建污水處理站確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。開展生活污水處理的行政村比例達(dá)到70%，建成區(qū)生活污水處理率達(dá)到80%。
（五）加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染治理，規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場執(zhí)行《畜禽養(yǎng)殖污染防治管理辦法》（國家環(huán)境保護(hù)總局令第9號），規(guī)模以下畜禽養(yǎng)殖場執(zhí)行環(huán)保廳規(guī)定。推廣生態(tài)環(huán)保養(yǎng)殖。畜禽養(yǎng)殖糞便實(shí)行綜合利用，規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場糞便綜合利用率達(dá)到95%。
（六）倡導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田，加快農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，提倡用土雜肥、有機(jī)肥，技術(shù)化肥施用量，提倡使用生物農(nóng)藥，主要農(nóng)產(chǎn)品中有機(jī)、綠色、無公害產(chǎn)品種植（養(yǎng)殖）面積的比重大于60%。
（七）著力推進(jìn)生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)。積極推行荒山跨區(qū)域連片綠化工程；對破損山體實(shí)行有計劃的山體修復(fù)；在村莊、河道、公路等區(qū)域，實(shí)行美化、綠化工程。
（八）對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)作物秸稈焚燒采取切實(shí)有效的防控措施，大力推廣秸稈粉碎還田、氣化、發(fā)電、飼料、食用菌生產(chǎn)等綜合利用技術(shù)。
（九）倡導(dǎo)農(nóng)民使用水能、太陽能、沼氣等生物質(zhì)能、風(fēng)能、低污染的化石能源（如天然氣）、清潔技術(shù)處理后的化石能源（如清潔煤、清潔油）等清潔能源和再生能源。鼓勵村、企業(yè)、單位，招引沼氣發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電、太陽能發(fā)電、建筑節(jié)能等項(xiàng)目。
（十）環(huán)境信訪查處到位。從源頭上抓信訪，從根本上解決群眾反映的環(huán)保問題，把問題解決在基層，減少到部、省、市信訪次數(shù)，杜絕重復(fù)信訪。群眾反映的環(huán)境問題得到及時、有效解決。
堅(jiān)決貫徹關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)和大氣污染防治的有關(guān)指示要求，全面落實(shí)上級黨委、政府的決策部署，始終把大氣污染綜合治理作為環(huán)境治理的頭等大事，堅(jiān)持科學(xué)治霾、協(xié)同治霾、鐵腕治霾，統(tǒng)籌推進(jìn)壓能、減煤、治企、降塵、控車、增綠、護(hù)水、保土，堅(jiān)持源頭治理，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和監(jiān)測，嚴(yán)格考核問責(zé)，穩(wěn)扎穩(wěn)打、攻堅(jiān)克難，確保打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。
充分認(rèn)識深化環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)持目標(biāo)需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，突出改善大氣環(huán)境質(zhì)量核心，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)三年作戰(zhàn)計劃。深入開展環(huán)境風(fēng)險隱患大排查大整治，切實(shí)摸清問題底數(shù)，分類建立問題清單、責(zé)任清單、整改清單、效果清單。持續(xù)發(fā)力，切實(shí)抓好燃煤散煤治理、清潔取暖、燃煤鍋爐、工業(yè)企業(yè)達(dá)標(biāo)排放、揚(yáng)塵治理、鑄造企業(yè)整改、散亂污”企業(yè)等重點(diǎn)工作。切實(shí)做好錯峰生產(chǎn)運(yùn)輸和應(yīng)急響應(yīng)措施，實(shí)行清單式管理。按要求完成國標(biāo)六參數(shù)空氣質(zhì)量監(jiān)測站建設(shè)運(yùn)營工作，切實(shí)抓好大氣污染熱點(diǎn)網(wǎng)格工作。進(jìn)一步落實(shí)“河段長制”，加大對涉水企業(yè)、沿線河流干渠監(jiān)管和治理，促進(jìn)水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，切實(shí)做好農(nóng)村面源污染防治。
進(jìn)一步強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”主體責(zé)任，建立健全責(zé)任體系，完善領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度。在“開發(fā)區(qū)大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，由上到下，全面建立健全片區(qū)、農(nóng)村、相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)格化管理模式，明晰職責(zé)，責(zé)任到人。
1.提高認(rèn)識。開發(fā)區(qū)把“鑄造企業(yè)整改提升工作”作為20xx年度全區(qū)的“一號工程”、作為引領(lǐng)開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”抓實(shí)抓牢，以不達(dá)目的不罷休的態(tài)度全力以赴推進(jìn)鑄造整改提升工作。各鑄造企業(yè)須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，在整改提升工作上做到頭腦清醒、信念堅(jiān)定、行動有力。
2.明確目標(biāo)。各局辦、各鑄造企業(yè)須嚴(yán)格按照我市關(guān)于開展“綠色鑄造雙創(chuàng)活動”（創(chuàng)建“綠色鑄造企業(yè)”“綠色鑄造鄉(xiāng)鎮(zhèn)”）的安排部署，根據(jù)《泊頭市鑄造產(chǎn)業(yè)整改提升實(shí)施方案》規(guī)定，以6月底的時間節(jié)點(diǎn)為底線，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加快制定整改方案、科學(xué)有力的推進(jìn)整改進(jìn)度，徹底實(shí)現(xiàn)從外到里的“洗臉”“抹粉”“換衣”“清肺”“止咳”的整治效果，實(shí)現(xiàn)“環(huán)境優(yōu)化添人氣”“環(huán)保達(dá)標(biāo)長底氣”“安全達(dá)標(biāo)鼓士氣”“裝備智能提效率”“質(zhì)量提升增效益”的轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)。
3.從嚴(yán)把關(guān)。各鑄造企業(yè)要嚴(yán)格按照《泊頭市鑄造產(chǎn)業(yè)整改提升實(shí)施方案》中“污染物穩(wěn)定排放達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場達(dá)標(biāo)要求及標(biāo)準(zhǔn)”科學(xué)制定整改方案，迅速有力的落實(shí)整改措施。開發(fā)區(qū)將嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收辦法實(shí)施驗(yàn)收，對拒不整改且達(dá)不到排放標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，依法責(zé)令停產(chǎn)整治直至停業(yè)關(guān)閉。
4.加強(qiáng)保障。開發(fā)區(qū)將在鑄造整改提升工作中全方位做好專家指導(dǎo)、立項(xiàng)審批、協(xié)調(diào)跑辦等幫扶服務(wù)，以科級干部包企為保障，引導(dǎo)一類企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)、二類企業(yè)提檔升級、三類標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)整合重組、四類標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)轉(zhuǎn)型改產(chǎn)，全力服務(wù)企業(yè)打造綠色鑄造企業(yè)，全力爭創(chuàng)綠色鑄造開發(fā)區(qū)。
1.控制煤炭消費(fèi)總量。嚴(yán)格執(zhí)行新上耗煤項(xiàng)目煤炭減量替代。通過增加天然氣供應(yīng)、加大非化石能源利用強(qiáng)度等措施替代煤炭，實(shí)現(xiàn)煤炭消費(fèi)總量負(fù)增長。
2.加快清潔能源替代。繼續(xù)推進(jìn)煤改氣（電），區(qū)內(nèi)全部完成取暖散煤清潔能源替代，所有商鋪、作坊、洗浴、小攤點(diǎn)、小商販等一律使用電、天然氣等清潔能源。
3.嚴(yán)格治理燃煤鍋爐。區(qū)內(nèi)60蒸噸以下燃煤鍋爐全部淘汰，60蒸噸及以上燃煤鍋爐全部安裝在線監(jiān)控裝置。
4.強(qiáng)化農(nóng)村散煤替代。大力實(shí)施農(nóng)村清潔能源開發(fā)利用工程，有條件的實(shí)施天然氣“村村通”工程，推廣高效清潔燃燒爐具，鼓勵引導(dǎo)居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位使用潔凈燃料。
5.加快淘汰落后產(chǎn)能。按照國家、省落后產(chǎn)能淘汰目錄，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際和環(huán)境治理狀況，分區(qū)域明確落后產(chǎn)能淘汰任務(wù)，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
6.持續(xù)整治“散亂污”企業(yè)。進(jìn)一步加大排查力度，分類治理、關(guān)?！吧y污”企業(yè)。對難以改造達(dá)標(biāo)的污染企業(yè)堅(jiān)決予以關(guān)停，對可改造達(dá)標(biāo)的企業(yè)限期整改提升。
7.推進(jìn)揮發(fā)性有機(jī)物污染治理。加快對區(qū)內(nèi)新增vocs排放企業(yè)的治理進(jìn)度。嚴(yán)禁露天噴漆、噴涂、膠黏、烘干、晾曬，經(jīng)營單位一律進(jìn)店密閉加工并安裝治理設(shè)施。推廣使用低voc含量涂料、有機(jī)溶劑、膠黏劑、油墨等原輔材料，配套改進(jìn)生產(chǎn)工藝，淘汰取締落后生產(chǎn)設(shè)備、工藝及產(chǎn)品。
8.開展企業(yè)達(dá)標(biāo)治理。嚴(yán)禁批建新增煉焦產(chǎn)能項(xiàng)目。對“高架源”建立排放清單，實(shí)行在線監(jiān)控，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施監(jiān)管，完善運(yùn)維臺賬，開展數(shù)據(jù)有效性審核，確保自動監(jiān)控數(shù)據(jù)真實(shí)有效。堅(jiān)決打好鑄造行業(yè)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，加速產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)型升級，按照《泊頭市鑄造產(chǎn)業(yè)整改提升實(shí)施方案》的標(biāo)準(zhǔn)及要求，切實(shí)推進(jìn)全區(qū)鑄造企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率整改。
9.嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。深入開展“利劍斬污”等執(zhí)法專項(xiàng)行動，加強(qiáng)日常監(jiān)管，強(qiáng)化購買第三方社會服務(wù)工作，加大專家排查、現(xiàn)場檢查、隨機(jī)抽查、區(qū)域互查力度，加大對重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的環(huán)境檢查頻次，對偷排偷放、超標(biāo)排放、非法排放等環(huán)境違法行為“零容忍”，依法采取高限處罰、按日計罰、查封扣押、“兩斷三清”（斷水、斷電，清原料、清設(shè)備、清產(chǎn)品）等措施，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
10.強(qiáng)化各類施工揚(yáng)塵管控。加強(qiáng)房屋建筑、道路和市政工程施工現(xiàn)場揚(yáng)塵管控，防止揚(yáng)塵污染。嚴(yán)格落實(shí)《河北省建筑施工揚(yáng)塵防治新15條標(biāo)準(zhǔn)》，施工現(xiàn)場做到“5個100%”（圍擋100%、苫蓋100%、噴淋100%、運(yùn)輸車輛清洗100%、路面硬化100%），零層以上高空作業(yè)必須規(guī)范施工，嚴(yán)格落實(shí)封閉、濕法作業(yè)、霧炮噴淋等有效抑塵措施，嚴(yán)防高空揚(yáng)塵。
11.控制渣土運(yùn)輸揚(yáng)塵。未落實(shí)全密閉運(yùn)輸?shù)脑吝\(yùn)輸車，不得開展渣土運(yùn)輸業(yè)務(wù)。所有建筑工地不得使用不達(dá)標(biāo)的渣土運(yùn)輸車，違者查扣車輛并高限處罰用車單位。嚴(yán)厲打擊違規(guī)傾倒渣土行為，嚴(yán)厲查處未落實(shí)全密閉措施，未按規(guī)定時間作業(yè)，沿途渣土拋灑、車輪帶泥行駛污染路面的渣土車輛。
12.嚴(yán)管餐飲油煙。區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁露天燒烤，一律進(jìn)店，安裝油煙凈化設(shè)施規(guī)范經(jīng)營。開展夜間常態(tài)化巡查，并向背街小巷延伸，對露天燒烤和餐飲油煙排放實(shí)施常態(tài)化管理，嚴(yán)打反彈。
13.嚴(yán)禁露天焚燒。嚴(yán)格落實(shí)“分區(qū)化”“網(wǎng)格化”監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管巡查，清除秸稈、荒草焚燒隱患。全面清除區(qū)內(nèi)垃圾，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)垃圾清零，完善垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、清除、處置機(jī)制，嚴(yán)禁區(qū)內(nèi)露天焚燒，定期開展集中整治。
14.嚴(yán)控?zé)熁ū袢挤拧?yán)格落實(shí)《泊頭市人民政府關(guān)于20xx年度煙花爆竹禁限放的通告》（泊政通告〔20xx〕34號）禁限放措施，對違規(guī)行為依法處置。
15.實(shí)施工業(yè)企業(yè)采暖期錯峰生產(chǎn)。自11月15日至次年3月15日，鑄造（不含電爐、天然氣爐）行業(yè)，實(shí)施錯峰生產(chǎn)。
16.強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)措施落實(shí)。進(jìn)一步完善重污染天氣應(yīng)急預(yù)案修訂和“一廠（場）一策”，減排措施細(xì)化到具體企業(yè)、車間、工藝、工序以及工地，明確操作流程，做到全程留痕，實(shí)現(xiàn)過程可追溯、效果可核定，確?？山y(tǒng)計、可監(jiān)測、可核查。嚴(yán)格按照應(yīng)急響應(yīng)的級別和標(biāo)準(zhǔn)，提前啟動響應(yīng)措施，視情況及時調(diào)整預(yù)警級別，最大程度“削峰降速”。
完善重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)預(yù)案啟動和減排措施落實(shí)情況的督查，確保開發(fā)區(qū)、企業(yè)工作鏈條無縫銜接，應(yīng)急減排措施按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。
17.確保水污染治理到位。加大對涉水企業(yè)、區(qū)內(nèi)河流干渠的環(huán)境監(jiān)管力度。全面改善河道水質(zhì)，進(jìn)一步推行“河段長制”，確保清涼江及其相連通的河渠進(jìn)出口斷面達(dá)標(biāo)，促進(jìn)水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。逐步完善農(nóng)村環(huán)保工作長效機(jī)制，采取集中整治、長期保潔等切實(shí)可行的措施，抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治。對規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖企業(yè)的污染防治監(jiān)管，加大日常督察力度，確保規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場建設(shè)規(guī)范的污染治理設(shè)施，加強(qiáng)對畜禽養(yǎng)殖業(yè)的環(huán)境管理，指導(dǎo)綜合利用廢棄物，資源化、無害化處置畜禽糞便，減輕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對水、土壤的影響。
18.完善監(jiān)測監(jiān)管體系。按省大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，進(jìn)一步完善環(huán)保所建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制、所需人員、辦公條件、儀器裝備、保障經(jīng)費(fèi)、制度建設(shè)、網(wǎng)格化監(jiān)管六個到位。加快推進(jìn)國標(biāo)六參數(shù)空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站點(diǎn)建設(shè)，確保20xx年8月底前建設(shè)完成。加強(qiáng)大氣污染熱點(diǎn)網(wǎng)格監(jiān)管督察工作，對涉氣企業(yè)開展常態(tài)化執(zhí)法檢查，曝光典型案例，形成震懾效應(yīng)。
19.積極引導(dǎo)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展。全力服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)推行重點(diǎn)項(xiàng)目全程跟蹤幫辦機(jī)制，進(jìn)一步暢通“綠色通道”，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開工、早達(dá)效。嚴(yán)把項(xiàng)目環(huán)評審批關(guān)。嚴(yán)格立項(xiàng)文件、項(xiàng)目環(huán)評審批，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口，堅(jiān)守生態(tài)紅線。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目全過程監(jiān)管，協(xié)調(diào)好環(huán)評審批與事中事后監(jiān)管的有效銜接，充分發(fā)揮環(huán)評制度的管理效能。推進(jìn)全區(qū)清潔生產(chǎn)審核工作，積極組織企業(yè)進(jìn)行評估驗(yàn)收。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇八
面對當(dāng)前嚴(yán)峻的校園安全形勢，為維持學(xué)校正常的
教育
教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全，結(jié)合縣里召開的綜治維穩(wěn)工作會議精神和_x局長提出的22條意見，，我校在常規(guī)的安全工作基礎(chǔ)之上又做了一些明確和補(bǔ)充。
一、召開“會議”，提高認(rèn)識
在縣里召開綜治維穩(wěn)工作會議的第二天早8點(diǎn)上班后，我校馬上召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議，班子會上，祝興權(quán)校長傳達(dá)了縣綜治維穩(wěn)工作會議精神和胡維國局長提出的安全工作22條意見，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，并對學(xué)校的安全工作做了具體部署和安排。班子會后，利用間操時間馬上召開了全體教職工會議，向全校老師講解了當(dāng)前的校園安全形勢并傳達(dá)了縣會議精神和局長講話要求及學(xué)校的安全工作幾點(diǎn)明確和補(bǔ)充的地方?？傊?，通過班子會和教師會的召開，進(jìn)一步的提高了我校全員對安全工作的重視程度。
二、健全組織，完善制度，明確責(zé)任，時段分解
對學(xué)校的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員做了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了門衛(wèi)工作制度，外來人員登記制度等安全工作制度和應(yīng)急預(yù)案等，對每一位安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步的明確和劃分，做到了分分秒秒有人管時時處處無盲點(diǎn)。
附：學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
成 員：
三、查缺補(bǔ)漏，排除隱患
教師會后，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會同總務(wù)處幾位同志對學(xué)校的安全工作進(jìn)行了一次拉網(wǎng)排查。主要檢查了各棟教室、辦公室、實(shí)驗(yàn)室天棚、電路等的安全情況，教室車棚和師生廁所的堅(jiān)固程度，體育設(shè)施的牢固狀況，對門衛(wèi)和出租房處的水電都進(jìn)行了檢查并要求該處一定要注意飲用水安全，防止外來人進(jìn)入室內(nèi)投毒等。對基礎(chǔ)重點(diǎn)部位的報警裝置進(jìn)行了檢查和更換電池，明確提出今日將在幾處重點(diǎn)部位安裝紅外線視頻監(jiān)控設(shè)備。
四、學(xué)校安全工作需要進(jìn)一步明確的幾個問題
1、領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班，負(fù)責(zé)帶班日事宜，責(zé)任時段為當(dāng)日早8時至次日早8時。
2、班主任全天對本班學(xué)生負(fù)責(zé)。每天晨檢和午檢時間要對學(xué)生進(jìn)行
安全教育
，堅(jiān)決杜絕學(xué)生課間出校門，一經(jīng)查到，點(diǎn)名批評并扣班級考核分。晨檢結(jié)束后班主任要在校務(wù)
日記
上如實(shí)填寫本班當(dāng)天應(yīng)出席人數(shù)、實(shí)際出席人數(shù)，缺席人姓名及原因。
3、值日教師責(zé)任時段為早7:30到晚18:00。值宿教師責(zé)任時段為晚18：00到次日早7:30。值班教師要按時交接班，守時守崗，和帶班領(lǐng)導(dǎo)一起做好當(dāng)日工作。值班漏崗扣0.1分/次(出現(xiàn)事故者視情節(jié)至少扣1分/次，并罰款)。查崗中發(fā)現(xiàn)漏崗及時公示(按考核方案)。學(xué)校將按視頻監(jiān)控倒查。
4、每節(jié)課上課鈴響到下課鈴響之間為該節(jié)課任課教師責(zé)任時段，任課教師要在上課前從校務(wù)日記上了解所任班級該節(jié)課應(yīng)出席人數(shù)，若在上課時發(fā)現(xiàn)學(xué)生數(shù)與校務(wù)日記上的登記不符，要及時與班主任溝通情況。原則上上課期間不允許學(xué)生請假出教室。
5、除體育課外，
其它
科教師上課期間不得帶學(xué)生到操場活動，如確有必要到教室外上的寫生課、觀測課、綜合實(shí)踐活動課，須報教導(dǎo)處后方可到戶外去上。
6、保衛(wèi)干事(學(xué)校安全員)責(zé)任時段劃分，王金良老師主要負(fù)責(zé)早7點(diǎn)前和下午5點(diǎn)放學(xué)后時段;王武驤老師主要負(fù)責(zé)每節(jié)課課間時段;張紹喜老師主要負(fù)責(zé)中午時段。午間時段，張紹喜老師和帶班領(lǐng)導(dǎo)要確保有一人在外巡視校園。
總之，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦，我校現(xiàn)在基本構(gòu)建起橫向到邊邊沿沿，縱向到分分秒秒的校園安全網(wǎng)絡(luò)體系，形成了事事系安全，處處關(guān)安全，時時講安全，人人管安全的良好局面。為學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全提供了保障。
護(hù)工投訴處理方案 員工被投訴處理方案篇九
為有效解決全鎮(zhèn)農(nóng)村區(qū)域環(huán)境“臟亂差”突出問題，提升鎮(zhèn)域城鄉(xiāng)環(huán)境整體水平，現(xiàn)就農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理工作提出如下方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《成都市農(nóng)村環(huán)境治理專項(xiàng)工作方案》厘清思路、明確目標(biāo)，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，強(qiáng)力抓好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理、容貌秩序管控、水域環(huán)境治理和環(huán)境污染防控等重點(diǎn)工作，逐步完善農(nóng)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施，提高環(huán)境承載力，有計劃地塑造特色風(fēng)貌，提升環(huán)境品味，發(fā)展定位相適應(yīng)的優(yōu)美農(nóng)村環(huán)境。
（一）強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理
加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理制度建設(shè)，提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把場鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)及管理制度向農(nóng)村延伸，逐步實(shí)行生活垃圾分類投放和不落地收運(yùn)制度。完善農(nóng)村垃圾收運(yùn)體系，推廣“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、縣處理”模式，確保高效運(yùn)行。
牽頭（責(zé)任）部門：城管辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（二）強(qiáng)化容貌秩序管控
象”等問題，逐步拆除各類違章建（構(gòu)）筑物。規(guī)范市場經(jīng)營秩序，監(jiān)督市場計量行為，加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管。大力整治車輛亂停亂放，糾正行人和非機(jī)動車橫穿馬路、跨越雙實(shí)線等交通違法違規(guī)行為，整治駕乘人員“亂拋撒、亂丟棄”等不文明現(xiàn)象。
牽頭部門：鎮(zhèn)城管辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)農(nóng)辦、企辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）、城管中隊(duì)。
（三）強(qiáng)化公共設(shè)施管護(hù)
加快提升農(nóng)村地區(qū)道路質(zhì)量，及時治理道路、橋梁、井蓋病害，及時修復(fù)道路不完整交通標(biāo)線、標(biāo)牌。清理整治破損路燈、路名牌、報刊亭、配電箱、垃圾箱等街面公共設(shè)施，完善交通場站遮雨（陽）棚、站點(diǎn)顯示牌等服務(wù)設(shè)施。完善電力、通訊設(shè)施，開展電力設(shè)施（線路）和通信線纜、機(jī)柜、基站破損臟污等“爛象”治理，逐步解決農(nóng)村地區(qū)電力通道和通信線路設(shè)置混亂隨意的問題。
牽頭部門：鎮(zhèn)城管辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)村鎮(zhèn)辦、城管中隊(duì)；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（四）強(qiáng)化風(fēng)貌景觀打造
加強(qiáng)城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，體現(xiàn)本土文化和文脈傳承開展場鎮(zhèn)風(fēng)貌打造，豐富建筑形態(tài)、風(fēng)格樣式，避免風(fēng)貌雷同。加大道路兩側(cè)建筑風(fēng)貌整治力度，改造拆除破舊建（構(gòu)）筑物，提升重要交通節(jié)點(diǎn)環(huán)境質(zhì)量。加大園林綠化生態(tài)建設(shè)力度，突出抓好農(nóng)村重要道路兩側(cè)及場鎮(zhèn)道路節(jié)點(diǎn)、廣場等重要區(qū)域的綠化風(fēng)貌整治和景觀提升。
牽頭部門：鎮(zhèn)城管辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)城管辦；實(shí)施主體：
各村（社區(qū)）。
（五）強(qiáng)化水域環(huán)境治理
全面清運(yùn)河道及兩岸垃圾、淤泥，清理關(guān)閉河道內(nèi)違禁養(yǎng)殖，提升農(nóng)村水域環(huán)境質(zhì)量。治理農(nóng)村河流溝渠污染，強(qiáng)化生態(tài)渠系維護(hù)改造，加強(qiáng)場鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)配套管網(wǎng)和污水收集系統(tǒng)建設(shè)，逐步解決農(nóng)村河流溝渠生態(tài)環(huán)境惡化問題。
牽頭部門：鎮(zhèn)農(nóng)辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)農(nóng)辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（六）強(qiáng)化環(huán)境污染防控
大力推廣綠色防控技術(shù)，抓好農(nóng)村戶用沼氣池和大中型養(yǎng)殖場沼氣工程建設(shè)，清理關(guān)閉違規(guī)養(yǎng)殖場，抓好秸稈綜合利用和禁燒工作，促進(jìn)再生資源回收利用，強(qiáng)化土壤環(huán)境保護(hù)，全面防治農(nóng)村面源污染。加強(qiáng)對農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)廢水、廢氣、廢渣和噪音等污染的監(jiān)測監(jiān)察，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境連片整治，有效改善農(nóng)村地區(qū)環(huán)境污染問題。
牽頭部門：農(nóng)辦辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)企辦、農(nóng)辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（七）強(qiáng)化文明素質(zhì)提升
突出農(nóng)村群眾在農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理中的主體地位，以“七進(jìn)”、“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”等活動為載體，利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加大宣傳引導(dǎo)力度，發(fā)動廣大農(nóng)村群眾從改善自家房屋內(nèi)外、庭院前后環(huán)境衛(wèi)生狀況做起，積極參與環(huán)境治理工作，在參與中轉(zhuǎn)變舊觀念、舊習(xí)俗，改變舊的生產(chǎn)、生活和消費(fèi)方式，養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
牽頭部門：鎮(zhèn)黨辦；責(zé)任單位：鎮(zhèn)黨辦；實(shí)施主體：各村（社區(qū)）。
（一）啟動實(shí)施階段（2014年）。各部門對照本方案和《成都市農(nóng)村區(qū)域場鎮(zhèn)（村莊）環(huán)境綜合治理指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，以及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)屬地情況和部門職能職責(zé)，制定本地本部門農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、時間節(jié)點(diǎn)、保障措施等。2014年度，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容秩序管控、公共設(shè)施管護(hù)、風(fēng)貌景觀打造、水域環(huán)境治理、環(huán)境污染防控、文明素質(zhì)提升等重點(diǎn)工作，集中整治農(nóng)村區(qū)域環(huán)境“臟亂差”問題，逐步提升農(nóng)村區(qū)域環(huán)境水平。
（二）持續(xù)深化階段（2015-2016年）。各部門按照各自實(shí)施方案，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容秩序管控、公共設(shè)施管護(hù)、風(fēng)貌景觀打造、水域環(huán)境治理、環(huán)境污染防控、文明素質(zhì)提升等重點(diǎn)工作，基本消除農(nóng)村區(qū)域環(huán)境“臟亂差”現(xiàn)象，全面提升農(nóng)村區(qū)域環(huán)境面貌。
（三）鞏固提升階段（2017年）。各地各部門進(jìn)一步深化治理，查缺補(bǔ)漏，鞏固提升，并組織考核驗(yàn)收?？己蓑?yàn)收程序?yàn)椋焊鞔澹ㄉ鐓^(qū)）向鎮(zhèn)申請驗(yàn)收；九尺鎮(zhèn)開展驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果報市治理辦備案；市治理辦會同市級相關(guān)部門進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果將與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)考核和“以獎代補(bǔ)”資金掛鉤。同時，各級各有關(guān)部門強(qiáng)化問題整改，完善長效機(jī)制，鞏固治理成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、治理員要具體抓，要將農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理工作同其他工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，全力推進(jìn)，確保短期內(nèi)取得實(shí)效。
（二）嚴(yán)格督促檢查。鎮(zhèn)城管辦要將農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理納入年終目標(biāo)考核，按年度組織專項(xiàng)督查，嚴(yán)格考評問責(zé)。各部門要加大督查問責(zé)力度，定期不定期開展明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)解決農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理推進(jìn)過程中存在的問題。要實(shí)行“問題管理”和責(zé)任倒查機(jī)制，對工作推進(jìn)有力有效的，應(yīng)及時給予表彰和獎勵；對行動遲緩、工作飄浮、效率低下、不認(rèn)真履職的單位和部門，應(yīng)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各村（社區(qū)）要采取多種形式加強(qiáng)對農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理工作的宣傳，充分發(fā)揮電視、廣播、報刊等傳統(tǒng)媒體及微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新興媒體的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用，認(rèn)真排查并大膽曝光農(nóng)村環(huán)境“臟亂差”問題，充分發(fā)動廣大人民群眾積極參與，營造良好的農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理氛圍。
（四）保障經(jīng)費(fèi)投入。各村（社區(qū)）要多渠道籌措資金，增加資金投入。農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)作保障，并根據(jù)工作進(jìn)度，按期進(jìn)行撥付，確?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理資金和治理工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，保證農(nóng)村區(qū)域環(huán)境綜合治理工作有力有效開展。