總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇一
上個暑假里，有一段難忘的記憶。
二姨考上了青島的一所大學，爸爸媽媽和我一起去送二姨去，順便也做一次旅游。
我們來到了嶗山景區(qū)，一進去邊聽到了嘩嘩的溪水聲，遠看只見一條發(fā)光的白色帶子在閃爍，我便跑去觀看，呀！是一條小溪，溪里溪石清澈見底，我一摸，哇塞！好涼呀，讓人頓時感到清爽無比，沁人肌膚。我還有幾個小孩子都脫下鞋，襪，在里面跑來跑去，把水濺出漂亮的水花，我們在溪底摸出好多鵝卵石，它們被水沖刷的個個亮閃閃的，我們用它打起了水漂，沒有了再去拾。玩得可高興了。
要想看到更美的景色，只有登山了，我抬頭一望山上長滿了大樹，有的山峰十分平緩，而有的卻十分陡峭，山巍峨的矗立在那里，十分壯麗，我們開始登山了，我一邊走一邊欣賞沿途景色，發(fā)現(xiàn)這里有一種奇怪的蟬，別的蟬都是“知了，知了”這樣叫，可這種，“吱吱吱吱”太奇怪了，我們就這樣上了山頂，只見一只大獅子張著大口，臥在那里，一條瀑布發(fā)出“轟，轟”的聲音，如潮水一般，怪不得叫潮音瀑了，在上幾塊大溪石，便看到瀑布的源頭，是一個湖，順著溪石流下去，形成了瀑布，我贊不絕口。
這次旅游真讓我難忘。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇二
(一)實習時間：20xx年7月——20xx年1月
(二)實習地點：旅行社
(三)實習目的：旅游業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游專業(yè)也是一個實踐性很強的專業(yè)，不僅僅需要過硬的專業(yè)知識，旅游時以娛樂為目的的，包括食住行游購娛六個大方面，每一個方面的安排和操作都是很繁雜的，所以參加旅行社崗位的實習主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
二、實習內容
(一)接待實習內容
眾所周知，旅游業(yè)是一個服務性的產(chǎn)業(yè)，有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要，不管是游客還是業(yè)務客戶，對一個旅行社的第一印象都是很重要的，直接影響到他們對旅行社的信任程度，所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。
當游客主動上門咨詢旅游產(chǎn)品的時候首先要做到微笑服務，這是服務業(yè)最基本的要求，要針對顧客的需求介紹相對應的旅游產(chǎn)品，對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩，在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度，讓游客覺得你是真的設身處地為他們考慮;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待，有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品，在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的了解。
在服務業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業(yè)精神，不要將個人情緒帶到工作中。
(二)產(chǎn)品線路安排實習
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設計的，只是做一些零散的工作，在旁邊多接觸多學習，旅游產(chǎn)品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發(fā)展的基礎，也是旅行社不斷注入活力的源泉，在旅游產(chǎn)品的設計中要注意幾個問題，首先是旅游產(chǎn)品的設計要迎合旅游者的需求，要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐，要推陳出新，避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設計旅游產(chǎn)品時要注意行程的安排要松緊有致，不要讓 游客覺得行程太松散，時間上要緊湊，爭取在有限的時間內讓游客看到自己想要看到的景觀，達到自己的要求;再次是設計旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識，設計線路時要合理一有吸引力，并且在設計完成之后會用優(yōu)美的語言向游客描述，讓游客心向往之。
(三)導游員職責實習
作為一個導游人員，他的責任是很大的，不但要保證游客的人身和財產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質量。
2.擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素，因為這直接關系到游客的切身利益，關系到游客的旅行質量和游客的合法權益是否能得到保護。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因為每個游客的經(jīng)濟狀況是不同的，他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況選擇適當?shù)穆糜尉€路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來說應該盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優(yōu)勢，但是要在保證旅游服務質量的基礎上。
(三)旅行社的服務質量
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
(一)旅游中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內業(yè)務和國際業(yè)務之分外，現(xiàn)在更加分工細致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足店。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿易的發(fā)展，國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游服務項目，目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見度假村，開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。
在幾個月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇三
那時候已經(jīng)是五點，我們吃完飯，決定到上海有名的東方明珠去玩玩，東方明珠科真壯觀啊！像一座美麗的寶塔一樣，太漂亮壯觀！我提議上到東方明珠的里面去看夜景，只得到爸爸的贊同，媽媽還沒同意，她說；“因為太高，所以我不去?！卑?！要去就一家人一起去，兩個人去有什么好玩的呢？真掃興。
不過我馬上又開心起來，可以拍個照呀！于是我和東方明珠照個合影，剛照完，我就扒著相機不放，左看看，又看看，好像看不夠似的。然后媽媽又給我買個戴在頭上的牛角玩，我就學著牛的樣子“哞哞”的叫著，把爸爸媽媽逗的大笑起來。
時間已經(jīng)很晚，我們必須找個賓館，于是我們叫一輛車，第二天，吃完早飯，我們便去逛商城，“這里的衣服真美呀！”我忍不住叫起來，到一家店里，媽媽在看衣服，而我坐在沙發(fā)上看電視，因為這家有電視，看著看著，我不由自主的哈哈大笑起來，里面那個小丑做一連串好笑的動作，被自己絆倒十多次，真是好玩呀！這時媽媽要走。
上海就是綠化不好，可房子建的很壯觀，昨天很今天我玩的真開心呀！我真快樂呀！希望還能在上海多玩幾天。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇四
1、在6月10號我們完成班子分工，使工作有序進行。6月12日召開了新班子成立后的第一次職工大會，任命了各部門負責人，通過深入員工基層、一線摸底，把順利平穩(wěn)過渡后帶來的景區(qū)消費需求持續(xù)旺盛的機遇宣傳給員工了解。同時要求員工們解放思想，實現(xiàn)思想認識再定位。打破過去偏遠落后地旅游景區(qū)的悲觀情緒，既要清醒認識到自身的劣勢，更要充分挖掘自身的優(yōu)勢，樹立并堅定“旅游景區(qū)合并后也敢做大文章”、“落后景區(qū)也能有所作為”的信心和勇氣。
2、以全市掀起的“衛(wèi)生創(chuàng)建”活動熱潮為契機。6月13、14日，連續(xù)2天突擊清掃整個景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。除了門票組留下幾位人員，其余職工和干部全部投入到突擊清除工作中。提前協(xié)調了花果山景區(qū)，請求支援18位保潔人員，兩天共投入126人次，對漁灣景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生徹底清除一遍。
3、做好與漁灣村的聯(lián)系工作，四天時間接待漁灣村民來訪超過20次。基本做到了友好交談，和諧共處的工作主旨。6月15日完成拜訪漁灣村委會工作，取得既定效果。
1、服務有待進一步加強提高，業(yè)務水平有很大的差距，加強員工掌握景點知識并提高服務質量。
2、景區(qū)崗位人員偏少，人手不足，專業(yè)技術人才更是缺少。景區(qū)現(xiàn)有管理人員和在崗人員不足，分駐票口處、綜合環(huán)境維護各個點。景區(qū)岔口比較多，山高路險，地形復雜。隨著景區(qū)道路四通八達村民強占景區(qū)岔道作為隨意通行道，給景區(qū)增加不少難度，景區(qū)游客量，車流量來年俱增。出入人的身份復雜，給景區(qū)治安管理、安全防范帶來諸多不便，凸顯景區(qū)管理人員嚴重不足，尤其是熟悉安全管理人員更匱乏。更需要民警常駐景區(qū)設立警務室。當前景區(qū)攤點、環(huán)境衛(wèi)生整治，安全秩序維護重點不僅僅要靠援助中突擊，更重要的是要靠“長效管理”機制來解決問題，當前衛(wèi)生區(qū)域1.2平方公里，只有10名保潔員，景區(qū)山洼地險，每人保潔區(qū)域太遠，達不到衛(wèi)生保潔標準。目前景區(qū)急需增加人員。
3、游客自我安全意識不高。旺季到來，景區(qū)游客量不斷增加，出入游客素質參差不齊，時常發(fā)現(xiàn)個別游客跨越警戒線，進入危險地段，不聽安全員的勸阻，認為是自己花錢買票旅游，要怎么樣是自己的事情，與景區(qū)無關。景區(qū)缺乏執(zhí)法權，給景區(qū)留下安全隱患。
4、景區(qū)所在地的群眾及商業(yè)網(wǎng)點人員安全、法律意識薄弱。由于景區(qū)所在地群眾長期生活半封閉條件下，形成了自私自利的習慣，安全意識薄弱，為了自己的利益，不顧全大局，在景區(qū)內亂搭、亂建、占地點給游客照相，景區(qū)又難以管理。村民為了賺錢，不顧游客安全將游客引道危險地段進行照相。給景區(qū)管理埋下了極大的安全隱患。
5、難以控制景區(qū)紅線內村民蓋房問題。漁灣景區(qū)自95年開發(fā)以來，景區(qū)紅線內村民建房沒有得到很好的控制，村民翻建、新建多起，給景區(qū)發(fā)展帶來很大的難度，因為村民建房所需要的宅基地難問題沒有從根本上解決，違章建房現(xiàn)象又有抬頭，村民老宅建房呈現(xiàn)愈演愈烈之勢，引起我們景區(qū)高度重視。這些農戶因紅線控制無法得到落實村農戶建房一時無法實施，尤其是移地建房的農戶更是無法落實，成了景區(qū)紅線內建房難以控制一項矛盾。
6、債務問題。歷史遺留工程債務問題急需解決，不給就堵票口大門，給景區(qū)帶來很大的負面影響，不能正常工作。
1、組織專門的培訓班對景區(qū)工作人員進行培訓，提高自身素質。尤其是做導游的工作人員，要加強對景區(qū)景點的認識和了解，提高業(yè)務水平。
2、設立專門的工作組，梳理很多歷史遺留因素廢處理給管理帶來很大的難度等。增加景區(qū)的工作人員，分組分塊分頭工作，各盡其職，保障景區(qū)的正常運轉。如：設立安全組，管理景區(qū)各段、沿途的安全隱患等工作；衛(wèi)生組，分時、分段的管理景區(qū)的衛(wèi)生情況，特別是旅游旺季，游客眾多隨手亂扔垃圾。保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提高景區(qū)的外在形象。
3、加強景區(qū)周邊群眾和商業(yè)網(wǎng)點的管理，營造一個好的景區(qū)氛圍。增加法律法規(guī)對景區(qū)周邊的不合法的、不誠信的想也網(wǎng)點的管理，給游客們留下一個好的旅游印象，提高景點的知名度和名譽。
4、對于景區(qū)紅線內村民建房的問題累積已久，面大量廣，矛盾尖銳，情況復雜，給我們景區(qū)管理工作帶來很大的難度及景區(qū)平穩(wěn)過渡帶來威脅。我們極力關注建房的動向，主動做思想工作只是短期控制，達不到長效根本遏制。建議上級主管部門對紅線內再次進行規(guī)劃確認，并對根據(jù)保護區(qū)的控制程度提出一個農戶建房可行的方案，以便操作。區(qū)有關部門盡快調查，并作出相應的政策部署。需引起政府及有關部門的高度重視，切實予以解決，有利于景區(qū)長遠發(fā)展。
1、加強景區(qū)、服務設施的配套完善，提升旅游品位。近年來，云臺山旅游業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展，但面臨的問題也日益突出。為進一步挖掘文化、整合資源、提升品位，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要充分結合景區(qū)自身的特色和優(yōu)勢，吃透景區(qū)的設計理念，突出自身特點，兼顧環(huán)境協(xié)調，大力加強基礎設施和配套服務設施建設。景區(qū)（點）的開發(fā)、建設工作，要堅持以科學發(fā)展觀為指導，統(tǒng)籌人與自然的和諧發(fā)展，堅持開發(fā)與保護并重的原則，規(guī)劃指引，嚴格管理，努力做到生態(tài)效益，社會效益和經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一，要吸取國內、省內一些旅游景點在開發(fā)建設過程中的經(jīng)驗教訓，堅決避免盲目開發(fā)和低水平重復建設，杜絕破壞性開發(fā)。同時，規(guī)劃是一個概念性的控制框架，服從規(guī)劃不等于事事依賴規(guī)劃。在具體建設過程中還要加強對景觀設計的策劃、精雕細琢，于細微處見精髓，只有在毫末之處都見匠心的景區(qū)才是真正的精品。服務設施的配套完善工作，要突出“以人為本”這一核心原則，在這一前提下要凸顯個性、體現(xiàn)特色、提升品位、形成規(guī)模。要在“行、游、食、宿、娛、購”等各個要素環(huán)節(jié)上都做到配套完善、管理到位、比如廁所問題，游客最急最需要的我們卻沒有充分重視，安排到位，今后縣衙至寶天曼沿線所有新建加油站都必須設置水沖式廁所，并對外來游客免費開放。環(huán)境的整治工作，一方面各個旅游設施要與自然環(huán)境相協(xié)調，設施外觀、周圍植被要控制管理到位，另一方面環(huán)境保護工作要到位。我們的旅游業(yè)有抬頭趨勢，但發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價。環(huán)保局要按照行業(yè)標準并結合縣情實際，制訂出一個明確的分類管理框架，損壞環(huán)境嚴重的、不可逆轉的堅決制止；情節(jié)輕微，又受現(xiàn)實條件限制的，要督查改進，既不能造成重大環(huán)保事故，又要符合現(xiàn)實情況，為旅游業(yè)發(fā)展保駕護航。
2、和諧自然。每年拿出門票收入10%的費用，用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)和珍稀名貴動植物的保護。把景區(qū)的旅游資源劃分為一、二、三級保護區(qū)，編制實施了“天然林保護”、“云臺山生態(tài)林建設”等生態(tài)保護項目，制定了嚴格的保護措施，對千年紅豆杉、千年五角楓、千年榔榆等珍稀植物進行了掛牌保護，增強了景區(qū)的生態(tài)旅游功能。對太行獼猴、金錢豹等珍稀動物，也采取投食喂養(yǎng)等保護措施，有效地擴大了這些珍稀動物的種群。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇五
古往今來，多少詩人，曾駐足西湖，遺留千古絕句！帶著憧憬和向往，我也來到了西湖。
“上有天堂，下有蘇杭。”西湖作為杭州的瑰寶，景色果然非同凡響。只見大詩人蘇東坡，站在蘇堤一旁，邀請游人們觀賞，我也不客氣，大步走向景區(qū)。清風縈繞，引動湖面波光，猶如仙女撒下的花瓣。遠觀，群山起伏，又有云霧繚繞，讓人懷疑是否真的有仙人住在里面。我漫步在堤上，堤邊又有著“碧玉妝成一樹高，萬條垂下綠絲絳”的美景。一棵棵垂柳上，有鳥語啁啾，柳條舒卷飄忽，再配上微風徐徐，真有股“暖風熏得游人醉，直把杭州作汴州”的奇異之感。游人們紛紛沉醉，其中，既有外鄉(xiāng)人，又有本地人；既有中國人，又有外國人，西湖的名，西湖的美。由此可見一斑。
我觀望四周，興致雖強，但跨過映波橋、鎖瀾橋、望山橋、壓堤橋、東浦橋、跨虹橋六座拱橋，步行三公里左右，也著實有點累了。我坐在湖邊的長椅上，發(fā)現(xiàn)不僅堤上有游人，湖中也有游人。一條條游船載著游人，在微波粼粼的湖面上行駛，真是“船在水中走，人在畫中游”。
歇息好了，我起身走向了花港觀魚西湖十大景色之一的地方，只見一塊碑上用紅字寫著四個大字“花港觀魚”，但是上面的“魚”字下面有三點，據(jù)說繁體的“魚”字本為四點，是火字，魚遇水而生，遇火必死，乾隆皇帝不忍見魚死，便將碑文中“魚”字的四點改為了三點，意在讓魚永遠歡快地生活在水里。
我靜靜地欣賞著西湖美景，多么想讓時間靜止！可是，它還是去了。帶著無盡的喜悅與收獲，我加快了腳步，離開了讓無數(shù)游人駐足欣賞的美景。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇六
我的
課余生活
何謂多姿多彩，喜歡音樂，喜歡看書，喜歡運動，哈哈當然也包括旅游啦！一說到旅游眼下正是國慶假期時節(jié)，我當然不會錯過這千載難逢的出游機會啦。
一路上看著沿途的風景，一家人有說有笑的，不知不覺中車子已緩緩的到了山上，一下車我便被對面的高山震撼了！迎面峭崖壁立奇峰插天，那奪目的“瓊臺仙谷”四個摩崖大字，龍飛鳳舞的直逼眼簾。這意境，這氣勢極其酷似黃山。我急不可耐的走進景區(qū)，哇！一座水天相接富麗堂皇的長廊像極了開屏的孔雀，走在上面碧綠的流水在腳底下嘩嘩的流過，真實愜意極了。除了長廊秀麗的八仙湖瞬間引入眼簾，墨綠的湖水閃耀著波光粼粼的微光，猶如魚鱗鋪成的碧玉的毯子。站在沿湖的木板橋望著湖水，仿佛青山托起了一顆綠透了的夜明珠。我正饒有興致的觀湖時，媽媽的喊聲吸引了好奇心的我，我扭頭一看，啊！真美啊。只見那湖中央挺立著一位出水芙蓉般的亭亭玉立的女子微微抬起頭視乎在仰望什么，或者她看到了什么。旁邊有一位僧人樣子著實滑稽，視乎在挑逗那對面的女子，看得我不由哈哈大笑。不遠處還有一只神龜守探張望。我想這肯定是人工所為的，可是媽媽告訴我說：“這些都是峽谷中的天然巨石，可不是人工制造哦！”我不禁不佩服我們大自然的偉大，祖國的地大物博。
緊接著我們來到了最具挑戰(zhàn)，最驚險，刺激的地方了——“懸空廊”那里地勢陡峭，地形險惡，我不免膽戰(zhàn)起來，階梯不過25厘米左右，我從往下俯視，我的媽！嚇得我腿都軟了，緊緊的抓住護梯，那望不見底的墨綠深淵猶如一個獅子口，回頭望去密密麻麻的游客盤旋在長廊上猶如一條蜿蜒在巨山上的一條神龍。
要說最雄壯的就是數(shù)龍?zhí)洞笃俨剂耍∧倾y白色的流水一泄如注，如雷貫耳，難怪詩仙李白在《求崖山人百丈瀑布圖》古風中極寫絕景：百丈素崖裂，四周丹壁開。龍?zhí)吨袊娚?，晝夜過風雷。
啊！瓊臺仙谷真的是人間仙境，令我心曠神怡啊。旅游給我?guī)淼氖菚究床坏降木拔?，我喜歡旅游，我想有機會我還真的還想再次領略我們祖國河山的壯美。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇一
上個暑假里，有一段難忘的記憶。
二姨考上了青島的一所大學，爸爸媽媽和我一起去送二姨去，順便也做一次旅游。
我們來到了嶗山景區(qū)，一進去邊聽到了嘩嘩的溪水聲，遠看只見一條發(fā)光的白色帶子在閃爍，我便跑去觀看，呀！是一條小溪，溪里溪石清澈見底，我一摸，哇塞！好涼呀，讓人頓時感到清爽無比，沁人肌膚。我還有幾個小孩子都脫下鞋，襪，在里面跑來跑去，把水濺出漂亮的水花，我們在溪底摸出好多鵝卵石，它們被水沖刷的個個亮閃閃的，我們用它打起了水漂，沒有了再去拾。玩得可高興了。
要想看到更美的景色，只有登山了，我抬頭一望山上長滿了大樹，有的山峰十分平緩，而有的卻十分陡峭，山巍峨的矗立在那里，十分壯麗，我們開始登山了，我一邊走一邊欣賞沿途景色，發(fā)現(xiàn)這里有一種奇怪的蟬，別的蟬都是“知了，知了”這樣叫，可這種，“吱吱吱吱”太奇怪了，我們就這樣上了山頂，只見一只大獅子張著大口，臥在那里，一條瀑布發(fā)出“轟，轟”的聲音，如潮水一般，怪不得叫潮音瀑了，在上幾塊大溪石，便看到瀑布的源頭，是一個湖，順著溪石流下去，形成了瀑布，我贊不絕口。
這次旅游真讓我難忘。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇二
(一)實習時間：20xx年7月——20xx年1月
(二)實習地點：旅行社
(三)實習目的：旅游業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游專業(yè)也是一個實踐性很強的專業(yè)，不僅僅需要過硬的專業(yè)知識，旅游時以娛樂為目的的，包括食住行游購娛六個大方面，每一個方面的安排和操作都是很繁雜的，所以參加旅行社崗位的實習主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
二、實習內容
(一)接待實習內容
眾所周知，旅游業(yè)是一個服務性的產(chǎn)業(yè)，有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要，不管是游客還是業(yè)務客戶，對一個旅行社的第一印象都是很重要的，直接影響到他們對旅行社的信任程度，所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。
當游客主動上門咨詢旅游產(chǎn)品的時候首先要做到微笑服務，這是服務業(yè)最基本的要求，要針對顧客的需求介紹相對應的旅游產(chǎn)品，對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩，在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度，讓游客覺得你是真的設身處地為他們考慮;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待，有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品，在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的了解。
在服務業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業(yè)精神，不要將個人情緒帶到工作中。
(二)產(chǎn)品線路安排實習
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設計的，只是做一些零散的工作，在旁邊多接觸多學習，旅游產(chǎn)品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發(fā)展的基礎，也是旅行社不斷注入活力的源泉，在旅游產(chǎn)品的設計中要注意幾個問題，首先是旅游產(chǎn)品的設計要迎合旅游者的需求，要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐，要推陳出新，避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設計旅游產(chǎn)品時要注意行程的安排要松緊有致，不要讓 游客覺得行程太松散，時間上要緊湊，爭取在有限的時間內讓游客看到自己想要看到的景觀，達到自己的要求;再次是設計旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識，設計線路時要合理一有吸引力，并且在設計完成之后會用優(yōu)美的語言向游客描述，讓游客心向往之。
(三)導游員職責實習
作為一個導游人員，他的責任是很大的，不但要保證游客的人身和財產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質量。
2.擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素，因為這直接關系到游客的切身利益，關系到游客的旅行質量和游客的合法權益是否能得到保護。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因為每個游客的經(jīng)濟狀況是不同的，他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況選擇適當?shù)穆糜尉€路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來說應該盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優(yōu)勢，但是要在保證旅游服務質量的基礎上。
(三)旅行社的服務質量
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
(一)旅游中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內業(yè)務和國際業(yè)務之分外，現(xiàn)在更加分工細致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足店。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿易的發(fā)展，國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游服務項目，目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見度假村，開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。
在幾個月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇三
那時候已經(jīng)是五點，我們吃完飯，決定到上海有名的東方明珠去玩玩，東方明珠科真壯觀啊！像一座美麗的寶塔一樣，太漂亮壯觀！我提議上到東方明珠的里面去看夜景，只得到爸爸的贊同，媽媽還沒同意，她說；“因為太高，所以我不去?！卑?！要去就一家人一起去，兩個人去有什么好玩的呢？真掃興。
不過我馬上又開心起來，可以拍個照呀！于是我和東方明珠照個合影，剛照完，我就扒著相機不放，左看看，又看看，好像看不夠似的。然后媽媽又給我買個戴在頭上的牛角玩，我就學著牛的樣子“哞哞”的叫著，把爸爸媽媽逗的大笑起來。
時間已經(jīng)很晚，我們必須找個賓館，于是我們叫一輛車，第二天，吃完早飯，我們便去逛商城，“這里的衣服真美呀！”我忍不住叫起來，到一家店里，媽媽在看衣服，而我坐在沙發(fā)上看電視，因為這家有電視，看著看著，我不由自主的哈哈大笑起來，里面那個小丑做一連串好笑的動作，被自己絆倒十多次，真是好玩呀！這時媽媽要走。
上海就是綠化不好，可房子建的很壯觀，昨天很今天我玩的真開心呀！我真快樂呀！希望還能在上海多玩幾天。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇四
1、在6月10號我們完成班子分工，使工作有序進行。6月12日召開了新班子成立后的第一次職工大會，任命了各部門負責人，通過深入員工基層、一線摸底，把順利平穩(wěn)過渡后帶來的景區(qū)消費需求持續(xù)旺盛的機遇宣傳給員工了解。同時要求員工們解放思想，實現(xiàn)思想認識再定位。打破過去偏遠落后地旅游景區(qū)的悲觀情緒，既要清醒認識到自身的劣勢，更要充分挖掘自身的優(yōu)勢，樹立并堅定“旅游景區(qū)合并后也敢做大文章”、“落后景區(qū)也能有所作為”的信心和勇氣。
2、以全市掀起的“衛(wèi)生創(chuàng)建”活動熱潮為契機。6月13、14日，連續(xù)2天突擊清掃整個景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。除了門票組留下幾位人員，其余職工和干部全部投入到突擊清除工作中。提前協(xié)調了花果山景區(qū)，請求支援18位保潔人員，兩天共投入126人次，對漁灣景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生徹底清除一遍。
3、做好與漁灣村的聯(lián)系工作，四天時間接待漁灣村民來訪超過20次。基本做到了友好交談，和諧共處的工作主旨。6月15日完成拜訪漁灣村委會工作，取得既定效果。
1、服務有待進一步加強提高，業(yè)務水平有很大的差距，加強員工掌握景點知識并提高服務質量。
2、景區(qū)崗位人員偏少，人手不足，專業(yè)技術人才更是缺少。景區(qū)現(xiàn)有管理人員和在崗人員不足，分駐票口處、綜合環(huán)境維護各個點。景區(qū)岔口比較多，山高路險，地形復雜。隨著景區(qū)道路四通八達村民強占景區(qū)岔道作為隨意通行道，給景區(qū)增加不少難度，景區(qū)游客量，車流量來年俱增。出入人的身份復雜，給景區(qū)治安管理、安全防范帶來諸多不便，凸顯景區(qū)管理人員嚴重不足，尤其是熟悉安全管理人員更匱乏。更需要民警常駐景區(qū)設立警務室。當前景區(qū)攤點、環(huán)境衛(wèi)生整治，安全秩序維護重點不僅僅要靠援助中突擊，更重要的是要靠“長效管理”機制來解決問題，當前衛(wèi)生區(qū)域1.2平方公里，只有10名保潔員，景區(qū)山洼地險，每人保潔區(qū)域太遠，達不到衛(wèi)生保潔標準。目前景區(qū)急需增加人員。
3、游客自我安全意識不高。旺季到來，景區(qū)游客量不斷增加，出入游客素質參差不齊，時常發(fā)現(xiàn)個別游客跨越警戒線，進入危險地段，不聽安全員的勸阻，認為是自己花錢買票旅游，要怎么樣是自己的事情，與景區(qū)無關。景區(qū)缺乏執(zhí)法權，給景區(qū)留下安全隱患。
4、景區(qū)所在地的群眾及商業(yè)網(wǎng)點人員安全、法律意識薄弱。由于景區(qū)所在地群眾長期生活半封閉條件下，形成了自私自利的習慣，安全意識薄弱，為了自己的利益，不顧全大局，在景區(qū)內亂搭、亂建、占地點給游客照相，景區(qū)又難以管理。村民為了賺錢，不顧游客安全將游客引道危險地段進行照相。給景區(qū)管理埋下了極大的安全隱患。
5、難以控制景區(qū)紅線內村民蓋房問題。漁灣景區(qū)自95年開發(fā)以來，景區(qū)紅線內村民建房沒有得到很好的控制，村民翻建、新建多起，給景區(qū)發(fā)展帶來很大的難度，因為村民建房所需要的宅基地難問題沒有從根本上解決，違章建房現(xiàn)象又有抬頭，村民老宅建房呈現(xiàn)愈演愈烈之勢，引起我們景區(qū)高度重視。這些農戶因紅線控制無法得到落實村農戶建房一時無法實施，尤其是移地建房的農戶更是無法落實，成了景區(qū)紅線內建房難以控制一項矛盾。
6、債務問題。歷史遺留工程債務問題急需解決，不給就堵票口大門，給景區(qū)帶來很大的負面影響，不能正常工作。
1、組織專門的培訓班對景區(qū)工作人員進行培訓，提高自身素質。尤其是做導游的工作人員，要加強對景區(qū)景點的認識和了解，提高業(yè)務水平。
2、設立專門的工作組，梳理很多歷史遺留因素廢處理給管理帶來很大的難度等。增加景區(qū)的工作人員，分組分塊分頭工作，各盡其職，保障景區(qū)的正常運轉。如：設立安全組，管理景區(qū)各段、沿途的安全隱患等工作；衛(wèi)生組，分時、分段的管理景區(qū)的衛(wèi)生情況，特別是旅游旺季，游客眾多隨手亂扔垃圾。保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提高景區(qū)的外在形象。
3、加強景區(qū)周邊群眾和商業(yè)網(wǎng)點的管理，營造一個好的景區(qū)氛圍。增加法律法規(guī)對景區(qū)周邊的不合法的、不誠信的想也網(wǎng)點的管理，給游客們留下一個好的旅游印象，提高景點的知名度和名譽。
4、對于景區(qū)紅線內村民建房的問題累積已久，面大量廣，矛盾尖銳，情況復雜，給我們景區(qū)管理工作帶來很大的難度及景區(qū)平穩(wěn)過渡帶來威脅。我們極力關注建房的動向，主動做思想工作只是短期控制，達不到長效根本遏制。建議上級主管部門對紅線內再次進行規(guī)劃確認，并對根據(jù)保護區(qū)的控制程度提出一個農戶建房可行的方案，以便操作。區(qū)有關部門盡快調查，并作出相應的政策部署。需引起政府及有關部門的高度重視，切實予以解決，有利于景區(qū)長遠發(fā)展。
1、加強景區(qū)、服務設施的配套完善，提升旅游品位。近年來，云臺山旅游業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展，但面臨的問題也日益突出。為進一步挖掘文化、整合資源、提升品位，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要充分結合景區(qū)自身的特色和優(yōu)勢，吃透景區(qū)的設計理念，突出自身特點，兼顧環(huán)境協(xié)調，大力加強基礎設施和配套服務設施建設。景區(qū)（點）的開發(fā)、建設工作，要堅持以科學發(fā)展觀為指導，統(tǒng)籌人與自然的和諧發(fā)展，堅持開發(fā)與保護并重的原則，規(guī)劃指引，嚴格管理，努力做到生態(tài)效益，社會效益和經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一，要吸取國內、省內一些旅游景點在開發(fā)建設過程中的經(jīng)驗教訓，堅決避免盲目開發(fā)和低水平重復建設，杜絕破壞性開發(fā)。同時，規(guī)劃是一個概念性的控制框架，服從規(guī)劃不等于事事依賴規(guī)劃。在具體建設過程中還要加強對景觀設計的策劃、精雕細琢，于細微處見精髓，只有在毫末之處都見匠心的景區(qū)才是真正的精品。服務設施的配套完善工作，要突出“以人為本”這一核心原則，在這一前提下要凸顯個性、體現(xiàn)特色、提升品位、形成規(guī)模。要在“行、游、食、宿、娛、購”等各個要素環(huán)節(jié)上都做到配套完善、管理到位、比如廁所問題，游客最急最需要的我們卻沒有充分重視，安排到位，今后縣衙至寶天曼沿線所有新建加油站都必須設置水沖式廁所，并對外來游客免費開放。環(huán)境的整治工作，一方面各個旅游設施要與自然環(huán)境相協(xié)調，設施外觀、周圍植被要控制管理到位，另一方面環(huán)境保護工作要到位。我們的旅游業(yè)有抬頭趨勢，但發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價。環(huán)保局要按照行業(yè)標準并結合縣情實際，制訂出一個明確的分類管理框架，損壞環(huán)境嚴重的、不可逆轉的堅決制止；情節(jié)輕微，又受現(xiàn)實條件限制的，要督查改進，既不能造成重大環(huán)保事故，又要符合現(xiàn)實情況，為旅游業(yè)發(fā)展保駕護航。
2、和諧自然。每年拿出門票收入10%的費用，用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)和珍稀名貴動植物的保護。把景區(qū)的旅游資源劃分為一、二、三級保護區(qū)，編制實施了“天然林保護”、“云臺山生態(tài)林建設”等生態(tài)保護項目，制定了嚴格的保護措施，對千年紅豆杉、千年五角楓、千年榔榆等珍稀植物進行了掛牌保護，增強了景區(qū)的生態(tài)旅游功能。對太行獼猴、金錢豹等珍稀動物，也采取投食喂養(yǎng)等保護措施，有效地擴大了這些珍稀動物的種群。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇五
古往今來，多少詩人，曾駐足西湖，遺留千古絕句！帶著憧憬和向往，我也來到了西湖。
“上有天堂，下有蘇杭。”西湖作為杭州的瑰寶，景色果然非同凡響。只見大詩人蘇東坡，站在蘇堤一旁，邀請游人們觀賞，我也不客氣，大步走向景區(qū)。清風縈繞，引動湖面波光，猶如仙女撒下的花瓣。遠觀，群山起伏，又有云霧繚繞，讓人懷疑是否真的有仙人住在里面。我漫步在堤上，堤邊又有著“碧玉妝成一樹高，萬條垂下綠絲絳”的美景。一棵棵垂柳上，有鳥語啁啾，柳條舒卷飄忽，再配上微風徐徐，真有股“暖風熏得游人醉，直把杭州作汴州”的奇異之感。游人們紛紛沉醉，其中，既有外鄉(xiāng)人，又有本地人；既有中國人，又有外國人，西湖的名，西湖的美。由此可見一斑。
我觀望四周，興致雖強，但跨過映波橋、鎖瀾橋、望山橋、壓堤橋、東浦橋、跨虹橋六座拱橋，步行三公里左右，也著實有點累了。我坐在湖邊的長椅上，發(fā)現(xiàn)不僅堤上有游人，湖中也有游人。一條條游船載著游人，在微波粼粼的湖面上行駛，真是“船在水中走，人在畫中游”。
歇息好了，我起身走向了花港觀魚西湖十大景色之一的地方，只見一塊碑上用紅字寫著四個大字“花港觀魚”，但是上面的“魚”字下面有三點，據(jù)說繁體的“魚”字本為四點，是火字，魚遇水而生，遇火必死，乾隆皇帝不忍見魚死，便將碑文中“魚”字的四點改為了三點，意在讓魚永遠歡快地生活在水里。
我靜靜地欣賞著西湖美景，多么想讓時間靜止！可是，它還是去了。帶著無盡的喜悅與收獲，我加快了腳步，離開了讓無數(shù)游人駐足欣賞的美景。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域旅游工作總結篇六
我的
課余生活
何謂多姿多彩，喜歡音樂，喜歡看書，喜歡運動，哈哈當然也包括旅游啦！一說到旅游眼下正是國慶假期時節(jié)，我當然不會錯過這千載難逢的出游機會啦。
一路上看著沿途的風景，一家人有說有笑的，不知不覺中車子已緩緩的到了山上，一下車我便被對面的高山震撼了！迎面峭崖壁立奇峰插天，那奪目的“瓊臺仙谷”四個摩崖大字，龍飛鳳舞的直逼眼簾。這意境，這氣勢極其酷似黃山。我急不可耐的走進景區(qū)，哇！一座水天相接富麗堂皇的長廊像極了開屏的孔雀，走在上面碧綠的流水在腳底下嘩嘩的流過，真實愜意極了。除了長廊秀麗的八仙湖瞬間引入眼簾，墨綠的湖水閃耀著波光粼粼的微光，猶如魚鱗鋪成的碧玉的毯子。站在沿湖的木板橋望著湖水，仿佛青山托起了一顆綠透了的夜明珠。我正饒有興致的觀湖時，媽媽的喊聲吸引了好奇心的我，我扭頭一看，啊！真美啊。只見那湖中央挺立著一位出水芙蓉般的亭亭玉立的女子微微抬起頭視乎在仰望什么，或者她看到了什么。旁邊有一位僧人樣子著實滑稽，視乎在挑逗那對面的女子，看得我不由哈哈大笑。不遠處還有一只神龜守探張望。我想這肯定是人工所為的，可是媽媽告訴我說：“這些都是峽谷中的天然巨石，可不是人工制造哦！”我不禁不佩服我們大自然的偉大，祖國的地大物博。
緊接著我們來到了最具挑戰(zhàn)，最驚險，刺激的地方了——“懸空廊”那里地勢陡峭，地形險惡，我不免膽戰(zhàn)起來，階梯不過25厘米左右，我從往下俯視，我的媽！嚇得我腿都軟了，緊緊的抓住護梯，那望不見底的墨綠深淵猶如一個獅子口，回頭望去密密麻麻的游客盤旋在長廊上猶如一條蜿蜒在巨山上的一條神龍。
要說最雄壯的就是數(shù)龍?zhí)洞笃俨剂耍∧倾y白色的流水一泄如注，如雷貫耳，難怪詩仙李白在《求崖山人百丈瀑布圖》古風中極寫絕景：百丈素崖裂，四周丹壁開。龍?zhí)吨袊娚?，晝夜過風雷。
啊！瓊臺仙谷真的是人間仙境，令我心曠神怡啊。旅游給我?guī)淼氖菚究床坏降木拔?，我喜歡旅游，我想有機會我還真的還想再次領略我們祖國河山的壯美。