述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。本篇文章是為您整理的《領導述職報告范文三篇》，供大家閱讀。
【篇一】
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oox年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xxxx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二oox年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全*xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
【篇二】
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年在院領導的關心支持下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標，恪盡職守，扎實工作，較全面地履行了崗位職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風等情況述職如下:
一、加強學習，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對政治理論和業(yè)務素質(zhì)要求相對比較嚴格，客觀上要求自己要不斷加強學習，夯實理論基礎、熟練掌握領會上級院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團結(jié)一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。因此，一年來，我能夠自覺養(yǎng)成勤于學習的習慣，除堅持參加院里的正常工作外，抽時間、擠時間，每天堅持看書讀報，瀏覽xx網(wǎng)頁、關注新聞動態(tài)，利用業(yè)余時間加班加點學習理論知識和法律知識，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動上與黨組保持高度一致，同時，積極撰寫宣傳信息調(diào)研，先后在、、、市x網(wǎng)、x周報、電視臺上發(fā)表信息調(diào)研20余領導述職報告范文篇。
二、立足本職，嚴于律已認真做好各項工作。
今年以來，工作積極主動，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領導交辦的任務，還是辦公室分配的工作，或是自己預見需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統(tǒng)籌兼顧，有條不紊，認真負責地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個人得失，愛崗敬業(yè)，工作中踏實肯干，生活中樂觀待人待事，早一點上班，晚一點離開，用延長工作時間，為自己充電，提高工作能力;用延長工作時間，把工作做深、做細、做精、使自己滿意，讓領導放心。
二是認真搞好統(tǒng)計報表和機要收發(fā)工作，每月按時上報統(tǒng)計報表，對報表中存在的問題，能夠虛心請教，認真糾正，定期搞好統(tǒng)計報表分析，用事實說明道理，用數(shù)字說明問題，受到了市院的表彰。同時，在機要收發(fā)上，認真學習操作規(guī)程，熟練掌握操作技能，嚴格落實保密規(guī)定，及時準確收發(fā)機要文件，為領導及時掌握上級精神，提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議，組織人民監(jiān)督員學習有關法律知識、使人民監(jiān)督員學法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通，對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監(jiān)督，由于采用的方法、措施得當，文書制作標準規(guī)范，得到了人民監(jiān)督員對xx工作的肯定。同時，我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調(diào)研活動，為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面，按照領導的意圖，制定了20xx年1號文有關<宣傳信息調(diào)研活動實施方案>，并按照方案內(nèi)容，對宣傳信息調(diào)研任務進行分解，落實到干警，隨時調(diào)度，適時進行通報，及時兌現(xiàn)獎懲，有力地促進了宣傳信息調(diào)研工作的開展。
五是加強內(nèi)部團結(jié)，注重協(xié)調(diào)配合;一年來按照辦公室的工作分工，我和x主任、x主任以及其他同志，相互配合，密切協(xié)作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前干在前，圓滿完成院黨組交給的各項工作任務。
六是積極開展批評與自我批評，不斷修正自己，提高自己，盡努力完成好黨組交給的工作任務。
三、加強協(xié)調(diào)，搞好服務，較好地完成了領導交給的各項工作任務。
辦公室的主要職能是參與政務、管理事務、搞好服務，歸根到底是為領導、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務。因此，今年以來，我把提高服務質(zhì)量作為工作的立足點，盡心盡責干好本職工作，努力為領導、為科室、為干警提供盡可能好的服務。認真做好上傳下達工作，辦公室無小事，尤其是在領導身邊工作，要做到事無巨細、不遺不漏，逐一落實。一方面，認真分析、領會、把握領導工作的重點，圍繞領導的工作思路，通過辦公室的“樞紐”作用，做好上“情”下“達”工作，體現(xiàn)領導的工作意圖。另一方面，通過督查落實，及時掌握工作落實情況，做好下“情”上“傳”工作，使領導及時了解各項工作的進展情況。
四、注重廉潔自律，克已奉公，帶頭樹立xx“窗口”形象
在努力工作，改造客觀世界的同時，自己能夠不斷加強主觀世界的改造，注重黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，構(gòu)筑牢固的思想道德防線。在學習、工作和生活中，能夠從我做起、從小事做起，從現(xiàn)在做起，防微杜漸，對公家的一事一物，一草一木，做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽、地位，擺正自己位置，以大局為重，大事講原則，小事講風格，規(guī)范自己的言行，做到自省、自重、自警、自勵;能夠遵守公共財務使用有關規(guī)定，不以權(quán)謀私，不損公肥私。
五、存在的問題和今后的打算
知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開拓性、創(chuàng)造性工作不夠，有求穩(wěn)怕變的思想;二是主動性仍顯不夠，職能作用沒有充分發(fā)揮;三是理論學習和專業(yè)知識的學習需要進一步加強;四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機，虛心接受領導和同志們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以良好的精神風貌，扎實的工作作風干好今后的各項工作。
以上是我的述職，請各位領導和同志們批評指正。
【篇三】
20xx年度，作為主要負責人，在區(qū)委的直接管理和領導下，我堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正原則，堅持制度管理，堅持集體領導，民主集中，堅持弘揚正氣，反對歪風邪氣，在全辦起到了領導干部應有的模范帶頭作用，并帶領全體職工通過一年的努力完成了年初制定的目標任務和區(qū)委政府下達的各項臨時性任務?，F(xiàn)就一年來思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
一、堅持發(fā)揚馬列主義學風，堅持實事求是原則，理論聯(lián)系實際，思路指導出路。
一年來，我堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力推進“三個轉(zhuǎn)變”，將所學理論知識與自身工作實際結(jié)合起來，隨時用先進思想指導工作，認真執(zhí)行學習制度，在學習中做到自覺、主動、積極，起到了很好的表率作用。
“三個代表”重要思想的學習，使我進一步加強主觀世界改造，切實推進“三個轉(zhuǎn)變”，為實現(xiàn)區(qū)發(fā)展新跨越，全面建設小康社會，在區(qū)委、區(qū)政府領導下，向加快企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)自身壯大，將企業(yè)做大、做強、做優(yōu)而努力。
通過一系列理論的學習，我認識到自身存在的差距。一年來，我著重對如何實踐“三個轉(zhuǎn)變”，將我辦管理的豐富的國有資源轉(zhuǎn)化為資本為我區(qū)建設注入活力?如何加強培養(yǎng)人才，將我辦專業(yè)技術人員資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人力資本?如何把握市場在資源配置中的基礎性作用，進一步深化改革，創(chuàng)新體制，摸索出企業(yè)化運作的新思路?如何打造誠信的品牌，樹立良好的口碑等等問題進行了深刻的思考和探索，并提出了全面走向市場，全方位尋找項目，積極參加我區(qū)舊城改造的工作思路，這一思路得到了區(qū)委政府領導的一致認同。
二、按照“先做人、再做事”的原則，加強自身品德修養(yǎng)，嚴于律己，清正廉潔。
1、首先強化了宗旨意識，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，自覺遵守中央關于廉潔從政的有關規(guī)定，經(jīng)得住考驗，守得住原則。潔身自好，嚴守制度，作為單位一把手，制定了嚴密的工程招投標、材料定價、預決算管理等規(guī)章制度，從沒利用職權(quán)違規(guī)干預和插手建設工程、房屋開發(fā)和經(jīng)營，沒有違規(guī)接受他人禮金、有價證券，沒有參與任何形式的賭博。
2、工作中加強干部監(jiān)督制度，不但做到無條件接受來自組織和群眾的監(jiān)督，接受法律監(jiān)督和其他形式的監(jiān)督，不以任何借口、任何理由、任何形式拒絕監(jiān)督、逃避監(jiān)督，同時做到作為中層領導干部，切實肩負起加強監(jiān)督的政治責任，主動加強對單位其他同志的監(jiān)督，加強對班子和黨員干部隊伍的監(jiān)督。大力恢復和發(fā)揚批評和自我批評的好風氣，開展積極健康的思想探討，堅決糾正不講黨性講人情、不講原則講關系、不講正氣講和氣、不求有功但求無過的現(xiàn)象，一年來，我辦政令暢通，團結(jié)奮進蔚然成風，無一起違法亂紀案件發(fā)生。
3、有全局意識，工作中能站在全辦的高度，正確處理好個人與組織、個人與個人之間的關系，始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”，領導班子制度健全，工作中堅持集體領導，民主集中，嚴格按照議事日程辦事，凡屬重大事項堅持由黨組會、辦公會討論，杜絕了一人說了算。作為部門負責人，服從全區(qū)經(jīng)濟建設大局，服從區(qū)委、區(qū)政府做出的安排，不局限于局部利益。
4、樹立了正確的權(quán)力觀。能夠正確認識手中的權(quán)力，明確權(quán)力是人民群眾賦予的，要為人民群眾做主，對人民群眾負責這一原則。樹立了良好的公仆意識，全心全意為老百姓服務。通過自己的身體力行和帶領，20xx年我辦完成了多項遺留問題，切實為老百姓排憂解難，并得到了群眾的好評。
5、嚴于律己，全方位實行制度化管理，作為單位負責人，要求職工做到的，自己率先做到，在工作中一視同仁，常常和同志們一起加班加點奮戰(zhàn)在工作第一線，起到了良好的帶頭表率作用。
三、開拓創(chuàng)新，與時俱進的開展各項工作。
一年來對行政、工程、銷售、經(jīng)營、財務等日常管理工作程序、環(huán)節(jié)進行建章立制，對班子成員進行合理分工，充分放權(quán)，我辦日常管理工作、黨建、紀檢工作有條不紊開展。
(一)項目建設方面，我主持和直接管理了區(qū)一號工程重要基礎設施。接到任務后，我高度重視，精心組織，要求各科室密切配合，加班加點奮戰(zhàn)。工程于20xx年5月18日正式開工建設，建設中面對規(guī)劃調(diào)整、雨季較長、拆遷阻礙等困難，我迅速組織安排應變措施和向政府報告尋求加大各方面協(xié)調(diào)力度，通過努力，現(xiàn)道路已形成通車能力，進入收尾階段。
秉著為民辦實事的精神和質(zhì)量第一、信譽第一的作風，在安置房建設規(guī)劃設計中我提出了高標準、高規(guī)格的設計原則，現(xiàn)拆遷安置房于20xx年6月實現(xiàn)竣工驗收，該小區(qū)全部采用了優(yōu)質(zhì)工程材料，安裝塑鋼門窗和優(yōu)質(zhì)防盜門，綠化面積充足，這些高起點的設計得到有關部門和拆遷安置戶的極高評價，也切實實踐了我們貫徹“三個代表”，為人民服務的宗旨。
(二)20xx年我辦完成了安置補償、道路改擴建工程拆遷任務拆遷安置工作以及正在全力進行的拆遷安置工作。
(三)房管局相關工作:20xx年4月接手職責職能后，按照管好用好國有資產(chǎn)，實現(xiàn)保值增值的指示，我迅速在抽調(diào)業(yè)務骨干克服人員緊、業(yè)務不熟、資料欠缺等困難，通過半年時間的運作，對全區(qū)近50萬平方米的直管公房進行建檔、微機錄入工作，并加強了物業(yè)管理執(zhí)法、安全生產(chǎn)、防洪防汛、處理遺留問題等各項業(yè)務工作。同時，針對全員改制下屬的四個房管所工作開展問題，我提出了全員聘用、績效考核等新的管理辦法和思路，也得到了區(qū)委政府的認可。20xx年1月，經(jīng)區(qū)目標辦考核工作全面通過目標檢查。
(四)資金運作
20xx年初我到時，貸款達1、4億，債務8000余萬元，一年資金利息達1200多萬元。通過加大債權(quán)催收力度，盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，逐步縮小信貸規(guī)模的思路的運作，3年來，已收回大部分債權(quán)，實現(xiàn)了資金的良性循環(huán)。
在抓好經(jīng)濟工作同時，我注意抓好綜合整治、依法治理以及黨風廉政建設、隊伍建設、精神文明建設等工作。20xx年我辦“創(chuàng)市級文明單位”達標，我辦黨建工作在黨組帶領下以培養(yǎng)年青干部為重點展開，紀檢工作得到班子高度重視，同時，我制定了嚴格的學習制度要求各科室每月組織兩次法規(guī)法紀、綜合知識學習會，分管領導和紀檢組成員均到會參加，全辦人員堅持提高綜合素質(zhì)，加強思想道德修養(yǎng)，為全辦的經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
四、存在的不足和今后努力的方向
一年來，在區(qū)委的領導下，在班子和同志們的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足:一是學習系統(tǒng)性不夠，雖然對學習很重視，20xx年也在進修經(jīng)濟管理專業(yè)，但由于事務工作頭緒較多，學習的深度還不夠。二是工作繁忙時，有急躁的情緒，處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細致深入。這些問題反映出自己的主觀能動性還發(fā)揮得不夠，以及還要加強個人修養(yǎng)，這些不足我將在以后的工作中認真加以克服和改進。
今后努力的方向:
一、堅持學習。在繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學習的同時，加強對企業(yè)運作所需的經(jīng)濟領域包括金融財會學、營銷策劃學、人力資源管理、項目管理等知識的學習。
二、加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干，實踐自己“先做人、再做事”的人生準則。
以上述職，敬請領導、同志們批評指正。
【篇一】
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oox年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xxxx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二oox年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全*xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
【篇二】
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年在院領導的關心支持下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標，恪盡職守，扎實工作，較全面地履行了崗位職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風等情況述職如下:
一、加強學習，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對政治理論和業(yè)務素質(zhì)要求相對比較嚴格，客觀上要求自己要不斷加強學習，夯實理論基礎、熟練掌握領會上級院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團結(jié)一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。因此，一年來，我能夠自覺養(yǎng)成勤于學習的習慣，除堅持參加院里的正常工作外，抽時間、擠時間，每天堅持看書讀報，瀏覽xx網(wǎng)頁、關注新聞動態(tài)，利用業(yè)余時間加班加點學習理論知識和法律知識，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動上與黨組保持高度一致，同時，積極撰寫宣傳信息調(diào)研，先后在、、、市x網(wǎng)、x周報、電視臺上發(fā)表信息調(diào)研20余領導述職報告范文篇。
二、立足本職，嚴于律已認真做好各項工作。
今年以來，工作積極主動，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領導交辦的任務，還是辦公室分配的工作，或是自己預見需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統(tǒng)籌兼顧，有條不紊，認真負責地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個人得失，愛崗敬業(yè)，工作中踏實肯干，生活中樂觀待人待事，早一點上班，晚一點離開，用延長工作時間，為自己充電，提高工作能力;用延長工作時間，把工作做深、做細、做精、使自己滿意，讓領導放心。
二是認真搞好統(tǒng)計報表和機要收發(fā)工作，每月按時上報統(tǒng)計報表，對報表中存在的問題，能夠虛心請教，認真糾正，定期搞好統(tǒng)計報表分析，用事實說明道理，用數(shù)字說明問題，受到了市院的表彰。同時，在機要收發(fā)上，認真學習操作規(guī)程，熟練掌握操作技能，嚴格落實保密規(guī)定，及時準確收發(fā)機要文件，為領導及時掌握上級精神，提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議，組織人民監(jiān)督員學習有關法律知識、使人民監(jiān)督員學法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通，對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監(jiān)督，由于采用的方法、措施得當，文書制作標準規(guī)范，得到了人民監(jiān)督員對xx工作的肯定。同時，我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調(diào)研活動，為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面，按照領導的意圖，制定了20xx年1號文有關<宣傳信息調(diào)研活動實施方案>，并按照方案內(nèi)容，對宣傳信息調(diào)研任務進行分解，落實到干警，隨時調(diào)度，適時進行通報，及時兌現(xiàn)獎懲，有力地促進了宣傳信息調(diào)研工作的開展。
五是加強內(nèi)部團結(jié)，注重協(xié)調(diào)配合;一年來按照辦公室的工作分工，我和x主任、x主任以及其他同志，相互配合，密切協(xié)作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前干在前，圓滿完成院黨組交給的各項工作任務。
六是積極開展批評與自我批評，不斷修正自己，提高自己，盡努力完成好黨組交給的工作任務。
三、加強協(xié)調(diào)，搞好服務，較好地完成了領導交給的各項工作任務。
辦公室的主要職能是參與政務、管理事務、搞好服務，歸根到底是為領導、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務。因此，今年以來，我把提高服務質(zhì)量作為工作的立足點，盡心盡責干好本職工作，努力為領導、為科室、為干警提供盡可能好的服務。認真做好上傳下達工作，辦公室無小事，尤其是在領導身邊工作，要做到事無巨細、不遺不漏，逐一落實。一方面，認真分析、領會、把握領導工作的重點，圍繞領導的工作思路，通過辦公室的“樞紐”作用，做好上“情”下“達”工作，體現(xiàn)領導的工作意圖。另一方面，通過督查落實，及時掌握工作落實情況，做好下“情”上“傳”工作，使領導及時了解各項工作的進展情況。
四、注重廉潔自律，克已奉公，帶頭樹立xx“窗口”形象
在努力工作，改造客觀世界的同時，自己能夠不斷加強主觀世界的改造，注重黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，構(gòu)筑牢固的思想道德防線。在學習、工作和生活中，能夠從我做起、從小事做起，從現(xiàn)在做起，防微杜漸，對公家的一事一物，一草一木，做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽、地位，擺正自己位置，以大局為重，大事講原則，小事講風格，規(guī)范自己的言行，做到自省、自重、自警、自勵;能夠遵守公共財務使用有關規(guī)定，不以權(quán)謀私，不損公肥私。
五、存在的問題和今后的打算
知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開拓性、創(chuàng)造性工作不夠，有求穩(wěn)怕變的思想;二是主動性仍顯不夠，職能作用沒有充分發(fā)揮;三是理論學習和專業(yè)知識的學習需要進一步加強;四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機，虛心接受領導和同志們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以良好的精神風貌，扎實的工作作風干好今后的各項工作。
以上是我的述職，請各位領導和同志們批評指正。
【篇三】
20xx年度，作為主要負責人，在區(qū)委的直接管理和領導下，我堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正原則，堅持制度管理，堅持集體領導，民主集中，堅持弘揚正氣，反對歪風邪氣，在全辦起到了領導干部應有的模范帶頭作用，并帶領全體職工通過一年的努力完成了年初制定的目標任務和區(qū)委政府下達的各項臨時性任務?，F(xiàn)就一年來思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
一、堅持發(fā)揚馬列主義學風，堅持實事求是原則，理論聯(lián)系實際，思路指導出路。
一年來，我堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力推進“三個轉(zhuǎn)變”，將所學理論知識與自身工作實際結(jié)合起來，隨時用先進思想指導工作，認真執(zhí)行學習制度，在學習中做到自覺、主動、積極，起到了很好的表率作用。
“三個代表”重要思想的學習，使我進一步加強主觀世界改造，切實推進“三個轉(zhuǎn)變”，為實現(xiàn)區(qū)發(fā)展新跨越，全面建設小康社會，在區(qū)委、區(qū)政府領導下，向加快企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)自身壯大，將企業(yè)做大、做強、做優(yōu)而努力。
通過一系列理論的學習，我認識到自身存在的差距。一年來，我著重對如何實踐“三個轉(zhuǎn)變”，將我辦管理的豐富的國有資源轉(zhuǎn)化為資本為我區(qū)建設注入活力?如何加強培養(yǎng)人才，將我辦專業(yè)技術人員資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人力資本?如何把握市場在資源配置中的基礎性作用，進一步深化改革，創(chuàng)新體制，摸索出企業(yè)化運作的新思路?如何打造誠信的品牌，樹立良好的口碑等等問題進行了深刻的思考和探索，并提出了全面走向市場，全方位尋找項目，積極參加我區(qū)舊城改造的工作思路，這一思路得到了區(qū)委政府領導的一致認同。
二、按照“先做人、再做事”的原則，加強自身品德修養(yǎng)，嚴于律己，清正廉潔。
1、首先強化了宗旨意識，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，自覺遵守中央關于廉潔從政的有關規(guī)定，經(jīng)得住考驗，守得住原則。潔身自好，嚴守制度，作為單位一把手，制定了嚴密的工程招投標、材料定價、預決算管理等規(guī)章制度，從沒利用職權(quán)違規(guī)干預和插手建設工程、房屋開發(fā)和經(jīng)營，沒有違規(guī)接受他人禮金、有價證券，沒有參與任何形式的賭博。
2、工作中加強干部監(jiān)督制度，不但做到無條件接受來自組織和群眾的監(jiān)督，接受法律監(jiān)督和其他形式的監(jiān)督，不以任何借口、任何理由、任何形式拒絕監(jiān)督、逃避監(jiān)督，同時做到作為中層領導干部，切實肩負起加強監(jiān)督的政治責任，主動加強對單位其他同志的監(jiān)督，加強對班子和黨員干部隊伍的監(jiān)督。大力恢復和發(fā)揚批評和自我批評的好風氣，開展積極健康的思想探討，堅決糾正不講黨性講人情、不講原則講關系、不講正氣講和氣、不求有功但求無過的現(xiàn)象，一年來，我辦政令暢通，團結(jié)奮進蔚然成風，無一起違法亂紀案件發(fā)生。
3、有全局意識，工作中能站在全辦的高度，正確處理好個人與組織、個人與個人之間的關系，始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”，領導班子制度健全，工作中堅持集體領導，民主集中，嚴格按照議事日程辦事，凡屬重大事項堅持由黨組會、辦公會討論，杜絕了一人說了算。作為部門負責人，服從全區(qū)經(jīng)濟建設大局，服從區(qū)委、區(qū)政府做出的安排，不局限于局部利益。
4、樹立了正確的權(quán)力觀。能夠正確認識手中的權(quán)力，明確權(quán)力是人民群眾賦予的，要為人民群眾做主，對人民群眾負責這一原則。樹立了良好的公仆意識，全心全意為老百姓服務。通過自己的身體力行和帶領，20xx年我辦完成了多項遺留問題，切實為老百姓排憂解難，并得到了群眾的好評。
5、嚴于律己，全方位實行制度化管理，作為單位負責人，要求職工做到的，自己率先做到，在工作中一視同仁，常常和同志們一起加班加點奮戰(zhàn)在工作第一線，起到了良好的帶頭表率作用。
三、開拓創(chuàng)新，與時俱進的開展各項工作。
一年來對行政、工程、銷售、經(jīng)營、財務等日常管理工作程序、環(huán)節(jié)進行建章立制，對班子成員進行合理分工，充分放權(quán)，我辦日常管理工作、黨建、紀檢工作有條不紊開展。
(一)項目建設方面，我主持和直接管理了區(qū)一號工程重要基礎設施。接到任務后，我高度重視，精心組織，要求各科室密切配合，加班加點奮戰(zhàn)。工程于20xx年5月18日正式開工建設，建設中面對規(guī)劃調(diào)整、雨季較長、拆遷阻礙等困難，我迅速組織安排應變措施和向政府報告尋求加大各方面協(xié)調(diào)力度，通過努力，現(xiàn)道路已形成通車能力，進入收尾階段。
秉著為民辦實事的精神和質(zhì)量第一、信譽第一的作風，在安置房建設規(guī)劃設計中我提出了高標準、高規(guī)格的設計原則，現(xiàn)拆遷安置房于20xx年6月實現(xiàn)竣工驗收，該小區(qū)全部采用了優(yōu)質(zhì)工程材料，安裝塑鋼門窗和優(yōu)質(zhì)防盜門，綠化面積充足，這些高起點的設計得到有關部門和拆遷安置戶的極高評價，也切實實踐了我們貫徹“三個代表”，為人民服務的宗旨。
(二)20xx年我辦完成了安置補償、道路改擴建工程拆遷任務拆遷安置工作以及正在全力進行的拆遷安置工作。
(三)房管局相關工作:20xx年4月接手職責職能后，按照管好用好國有資產(chǎn)，實現(xiàn)保值增值的指示，我迅速在抽調(diào)業(yè)務骨干克服人員緊、業(yè)務不熟、資料欠缺等困難，通過半年時間的運作，對全區(qū)近50萬平方米的直管公房進行建檔、微機錄入工作，并加強了物業(yè)管理執(zhí)法、安全生產(chǎn)、防洪防汛、處理遺留問題等各項業(yè)務工作。同時，針對全員改制下屬的四個房管所工作開展問題，我提出了全員聘用、績效考核等新的管理辦法和思路，也得到了區(qū)委政府的認可。20xx年1月，經(jīng)區(qū)目標辦考核工作全面通過目標檢查。
(四)資金運作
20xx年初我到時，貸款達1、4億，債務8000余萬元，一年資金利息達1200多萬元。通過加大債權(quán)催收力度，盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，逐步縮小信貸規(guī)模的思路的運作，3年來，已收回大部分債權(quán)，實現(xiàn)了資金的良性循環(huán)。
在抓好經(jīng)濟工作同時，我注意抓好綜合整治、依法治理以及黨風廉政建設、隊伍建設、精神文明建設等工作。20xx年我辦“創(chuàng)市級文明單位”達標，我辦黨建工作在黨組帶領下以培養(yǎng)年青干部為重點展開，紀檢工作得到班子高度重視，同時，我制定了嚴格的學習制度要求各科室每月組織兩次法規(guī)法紀、綜合知識學習會，分管領導和紀檢組成員均到會參加，全辦人員堅持提高綜合素質(zhì)，加強思想道德修養(yǎng)，為全辦的經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
四、存在的不足和今后努力的方向
一年來，在區(qū)委的領導下，在班子和同志們的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足:一是學習系統(tǒng)性不夠，雖然對學習很重視，20xx年也在進修經(jīng)濟管理專業(yè)，但由于事務工作頭緒較多，學習的深度還不夠。二是工作繁忙時，有急躁的情緒，處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細致深入。這些問題反映出自己的主觀能動性還發(fā)揮得不夠，以及還要加強個人修養(yǎng)，這些不足我將在以后的工作中認真加以克服和改進。
今后努力的方向:
一、堅持學習。在繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學習的同時，加強對企業(yè)運作所需的經(jīng)濟領域包括金融財會學、營銷策劃學、人力資源管理、項目管理等知識的學習。
二、加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干，實踐自己“先做人、再做事”的人生準則。
以上述職，敬請領導、同志們批評指正。