總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇一
在工作不斷地學(xué)習(xí)新知識， 不斷提升自己， 不斷開闊視野。
1、 認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) 加強(qiáng)對文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對來文的登記與管理，檢查分包商單位來文是否嚴(yán)格按照文件格式。不管是業(yè)主抑或分包商單位的來文， 都必須要及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，提高文件傳遞的時(shí)效性，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示發(fā)送 到給相應(yīng)的人員， 基本杜絕了公文處理上的積壓、 延時(shí)、 誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。
其次，對于發(fā)文更要嚴(yán)格把控。要認(rèn)真地、規(guī)律地、有效地進(jìn)行編號，所有 的文件都應(yīng)有對應(yīng)的編號，要按類別、按專業(yè)進(jìn)行編制，而非隨心所欲，同 時(shí)做好登記工作以便查閱。對于處理完的文件都要分門別類地妥善保管，為 以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備，而對應(yīng)的電子版文件應(yīng)要及時(shí)存放于系統(tǒng)，以免丟 失，也便于隨時(shí)查閱。
2、 促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制 度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo) 升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。
3、 做到不推卸責(zé)任，盡心盡責(zé)。遇到問題時(shí)，不去追究是誰的錯(cuò)，而是要及時(shí)解決問題，讓事情能順利進(jìn)行。對于自己本職的工作盡心盡責(zé)， 非自己工作范圍，若是自己力所能的事及無妨幫忙處理。這并非加重自己的 工作量，而是能從不同的工作，不同的角度去看待問題，會讓自己的處事能 力提升，何樂而不為。
4、 靈活地處理“急與緩”的關(guān)系。對于時(shí)間上要求比較緊的文件，要第一時(shí)間處理，但要急中求穩(wěn)，避免粗枝大葉、急中出亂。絕不能因?yàn)閯e 人的催促，而放松對文件的要求。對于時(shí)間上要求并不急的文件，也要做到 不等不拖，做到今天的事今天畢。
1、 存在的問題和今后努力的方向 開始由于對檔案工作不是很熟悉，沒有馬上就做到得心應(yīng)手。也由于自己不通當(dāng)?shù)卣Z言，有些許膽怯及略缺信心，之后通過抽時(shí)間請教同事 和對存在疑問的問題的了解，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，熟悉文檔工作的流程，提高 工作效率。
2、 文檔雖是一份很枯燥的工作，但卻是一個(gè)項(xiàng)目鏈條中很重要的一環(huán)，需要細(xì)致、專注、耐心、實(shí)事求是。由于遇到的問題形形色色，對于 提高一個(gè)人的解決問題能力等方面都有很大的幫助。
3、 利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的有關(guān)知識， 不斷地提升自身的素質(zhì)和能力。正所謂不積跬步無以至千里，文檔工作就是很好的墊腳石，是基礎(chǔ)。
一份鍛煉抗壓能力、提高工作效率的工作。若想往更高更遠(yuǎn)的方向前進(jìn)，則 需打勞基礎(chǔ)。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇二
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)xxx每個(gè)員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三個(gè)月試用期的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇三
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項(xiàng)非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時(shí)間因素。
11.采購工作有兩個(gè)日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂單展開計(jì)算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計(jì)劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
簡單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過程:
2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),以報(bào)表向其它部門反映.
5.各個(gè)過程中異常情況的處理
6.處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計(jì)劃
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇四
我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的，主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理；單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記；單位公章的管理；開據(jù)單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復(fù)?。煌瓿蓡挝活I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。幾個(gè)月來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
做好本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為建筑公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，我堅(jiān)持做好自己的的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動證明自己的信心和能力。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇五
我是今年8月 日來公司入職的，入職后，我在xxx處長的帶領(lǐng)下，與其他三個(gè)工友共同完成了a、b小區(qū)188個(gè)地溝井的清淤和維修工作，完成了400余個(gè)污水井和200多個(gè)雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了a區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;目前，又根據(jù)公司的安排，進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的建筑垃圾工作。無論干什么工作，我們都堅(jiān)持不怕臟、不怕累，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，所做工作得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可。
一是公司氛圍讓我在思想上更加成熟。入職公司工作，這是我從事的第一份正式工作。入職后，我被公司的管理模式和工作氛圍吸引了，我沒當(dāng)過兵，在這里讓我體驗(yàn)到了當(dāng)兵的感覺。特別公司的領(lǐng)導(dǎo)，沒有一點(diǎn)官架子，和工人一樣的參加勞動，這在我以前的工地上從沒見過，而且工作標(biāo)準(zhǔn)要求極高，看著那有形的沙堆、平整的場地、擺放有序的物資，以及高效嚴(yán)格的執(zhí)行力，都讓我喜歡。自此，我發(fā)現(xiàn)，自己也從思想上變了，以前在工地上，光想著掙錢，現(xiàn)在在公司上班，要想著為公司建設(shè)負(fù)責(zé)，從內(nèi)心上有一種責(zé)任感，我把這種因公司的環(huán)境帶給我的責(zé)任感，稱之為自己思想上的成熟，我非常喜歡和珍惜這個(gè)工作。現(xiàn)在，我從思想上融入到了富源晟和物業(yè)公司這個(gè)大家庭之中，雖然自己在工作中還有許多地方需要完善，但應(yīng)該說這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，自己付出了不少，也收獲了很多，我自己感到自己成長了，逐漸的走向成熟了。
特別是清掏污水井的時(shí)候，那難聞的臭味，說心里話，真有些抵觸。但看著xxx助理等公司領(lǐng)導(dǎo)都一樣的干著活，我一個(gè)工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作態(tài)度，再臟、再累的活我從沒皺過頭。漸漸地，忙忙碌碌的，覺得很充實(shí)，我本著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，做好每一件事，為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)光和熱，盡心盡責(zé)的做好本職工作。我覺得這是公司的嚴(yán)格要求改變了我的工作態(tài)度。
三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律改變著我的行為。上下班要打卡，有事離開工作崗位要請假、上班時(shí)間不允許喝酒、不能做對公司建設(shè)不利的事等等要求，都是自己以前沒有經(jīng)歷過的。特別是前兩天，維修班發(fā)生的喝酒事件，公司作出了嚴(yán)肅的處理，這些都讓我從內(nèi)心受到了觸動。都說部隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)，公司實(shí)行軍事化管理，紀(jì)律嚴(yán)格是正常的。我平時(shí)吃住在公司，有時(shí)晚上也喝點(diǎn)酒，有時(shí)也與維修班的一起喝。我知道，自己住在公司，不參加值班，晚上喝點(diǎn)沒什么，但住在維修班里，自己喝酒，對維修班的影響不好，自從公司在一次會上講了不讓上班和值班時(shí)間喝酒，xxx處長也在維修處的會上強(qiáng)調(diào)過后，我就再也沒有在宿舍里喝過酒。能做到這一點(diǎn)，我覺得是公司的嚴(yán)格紀(jì)律改變了我，約束著我的行為。
下一步工作中，我將在工程維修處的領(lǐng)導(dǎo)下，明確自己的發(fā)展方向，糾正自己的缺點(diǎn)，誠懇地聽取他人的意見和建議，不斷改進(jìn)自己。認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)工作，并且堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的文化素質(zhì);向身邊的工友學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它的技能，取長補(bǔ)短，爭當(dāng)處長說的多面手，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為公司建設(shè)多出一份力。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇六
離開學(xué)校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會怎樣，也不知道自己能否堅(jiān)強(qiáng)的活下去……但還是要涌入眾多實(shí)習(xí)生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀的情緒時(shí)不時(shí)的蔓延。社會工作講述了要運(yùn)用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxx公司
實(shí)習(xí)目的：
初出社會的我對這個(gè)世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實(shí)用的知識，為我邁向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識面、德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因?yàn)橄Ｍ趯?shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等，并在相互比較充實(shí)自己的知識，開闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領(lǐng)土。
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù)，確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理;
7、負(fù)責(zé)個(gè)部門的報(bào)餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對工作;
8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng)，簽收文件，撰寫公文;
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;
15、負(fù)責(zé)會議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作，記錄會議紀(jì)要并整理;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，并受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅(jiān)信通過自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇七
20xx年10月下旬，我來到**墾小額貸款公司。按照安排，分配到了公司風(fēng)險(xiǎn)控制部工作。
風(fēng)控部的主要職能是對信貸部提供的每筆貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)行審查，同時(shí)撰寫風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告，分析貸款企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。著重從經(jīng)營和法律角度來判斷可能出現(xiàn)的違約情況，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測能力。并及時(shí)對貸款申請人實(shí)施回訪制度，跟蹤收集貸款申請人的貸后會計(jì)報(bào)表，做好貸后管理。
在近兩個(gè)月的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心指導(dǎo)和熱情幫助。我著重學(xué)習(xí)了本公司和風(fēng)控部的規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)行了一些業(yè)務(wù)的初步嘗試。在財(cái)務(wù)、法律方面遇到難題時(shí)，我會主動地向他們請教，他們也會及時(shí)的給我指導(dǎo)。通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，使得自己對本部門的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作規(guī)則有了一定的了解和認(rèn)識。在工作期間能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，遵守紀(jì)律、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同志。
總之，在新的一年里，我們將按照公司的安排，盡最大努力來完成各項(xiàng)決策的具體實(shí)施，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展工作，不斷提高加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力，為公司的加快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、客戶資料整理、分類、保存、歸檔、數(shù)據(jù)匯總；
2、建立貸款臺賬；
3、客戶合同面簽；
4、負(fù)責(zé)與各部門對接；
5、協(xié)助風(fēng)控做部分材料核實(shí)；
6、完成上級安排的其他工作。
1、管理，金融或財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、具有銀行，保險(xiǎn)，擔(dān)保等金融單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識；
4、工作主動積極，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
5、電腦操作操作熟練
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇八
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、存在的問題和今后努力方向
在20xx年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇九
一.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗(yàn),使得銷售統(tǒng)計(jì)工作在短時(shí)間內(nèi)即可上手。除此以外,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適時(shí)調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
二.心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)認(rèn)真細(xì)致做好銷售統(tǒng)計(jì)工作
自入職接手銷售統(tǒng)計(jì)工作以來,我認(rèn)真仔細(xì)地核對每天的成交數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照銷售報(bào)表工作要求制作每期的報(bào)表所制作的銷售報(bào)表出錯(cuò)率越來越少,基本上每月報(bào)表出錯(cuò)率不超過三次,個(gè)別月份甚至還取得了零次出錯(cuò)的好成績。
(二)積極主動做好文案管理工作
2.檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類管理,再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。
(三)做好保密工作
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機(jī)密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機(jī)密,因?yàn)槲颐靼?這是職業(yè)道德中最基本的。
(四)協(xié)助
財(cái)務(wù)部發(fā)放景三、四期二標(biāo)段房產(chǎn)證工作
在20xx年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標(biāo)段發(fā)放房產(chǎn)證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證,并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行房產(chǎn)證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。
(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作
在物資管理方面,我嚴(yán)格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作;再根據(jù)部門工作需要認(rèn)真做好部門每月所需物品的申購計(jì)劃,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(每月25日前)遞交集團(tuán)公司行政人事部進(jìn)行審批。
(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作
對于日常部門需會審的文件,及時(shí)遞交會審部門并密切跟進(jìn)會審進(jìn)度,以確保文件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時(shí)做好相關(guān)文件的傳閱工作。
三.主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(三)只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,才能更好地履行崗位職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
四.工作中存在的不足
由于工作實(shí)踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;
(三)崗位專業(yè)知識不充足,實(shí)際工作中走了一些彎路。
五.20xx年度工作計(jì)劃
(一)利用工作之外的時(shí)間,多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識;
(二)加強(qiáng)對本崗位知識的學(xué)習(xí),以便進(jìn)一步地提高工作效率。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)部門物資的管理工作;
(四)加強(qiáng)部門會審文件的跟進(jìn)力度;
(五)認(rèn)真制作各類銷售報(bào)表,仔細(xì)核對相關(guān)數(shù)據(jù),以保證報(bào)表的正確率。
(七)加強(qiáng)與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇十
時(shí)間不知不覺已經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期，在擔(dān)任xx工程系輔導(dǎo)員助理將近也半個(gè)學(xué)期了，在這半年里我收獲很多，在工作上，收獲了寶貴經(jīng)驗(yàn)，在待人處事上，收獲了怎樣和各種人交往經(jīng)驗(yàn)。以下就是我對這半年來各個(gè)方面總結(jié)。
剛開始擔(dān)任這一職務(wù)是心里是興奮，從來沒有接觸過這樣工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被動，但是這樣日子并沒有持續(xù)很久。我調(diào)整了心態(tài)，對待每件事都要主動，做事情要用心，突然一下子覺得大學(xué)其實(shí)是鍛煉人開始。
黨校點(diǎn)名任務(wù)，形勢與政策課程點(diǎn)名，周末查人，等等一些事情，看起來是很簡單，但是真正做起來就難了，首先膽子是要夠大，對待每個(gè)人態(tài)度也是很重要。我會吸取和借鑒別人經(jīng)驗(yàn)來幫忙自我做好這一些事情。再者和輔導(dǎo)員溝通也是很重要，只要溝通好了，才能更好協(xié)助輔導(dǎo)員。在工作中最重要是職責(zé)，輔導(dǎo)員所要求事情就是對待學(xué)生們一種職責(zé)，所以要認(rèn)真完成這些任務(wù)。
在這半年里我學(xué)習(xí)到了很多，也從一些班干身上看到一些問題，班干身上還是存在團(tuán)結(jié)這個(gè)問題，團(tuán)結(jié)就是力量這句話從古至今，只要班干團(tuán)結(jié)了，班上就不會從在問題，所要求任務(wù)也會準(zhǔn)質(zhì)量完成，所以再接下來時(shí)間里我會協(xié)助每個(gè)班上班干討論這個(gè)問題，進(jìn)而讓這一點(diǎn)完善。
半年工作也有錯(cuò)誤發(fā)生，比如說交東西不及時(shí)導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)了問題，有時(shí)候偷懶留下錯(cuò)誤，等等，讓我自我覺得這半年工作做很不好。新一年來了，我計(jì)劃也會隨著經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所改變。不管對待任何事情都要負(fù)起全部職責(zé)，必須努力做到最好，有時(shí)候并不能責(zé)怪別人工作不認(rèn)真，從自我做起，才能樹起榜樣。完善自我。每一天都要跟輔導(dǎo)員溝通，了解輔導(dǎo)員需要，和輔導(dǎo)員所說事情，處理好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，盡善盡美。
首先自我要學(xué)會團(tuán)結(jié)，學(xué)會體諒，從工作中吸取做人道理，及時(shí)傳達(dá)信息，不能總是今日復(fù)明日，其次在點(diǎn)名這個(gè)工作發(fā)現(xiàn)了許多問題，許多班干有遲到曠課狀況，包括我自我也有，所以我告訴自我要克制，班干們也要竭力克制，做好自我。
再者，在學(xué)習(xí)方面我還不夠努力，比較貪玩，成績不突出，對于這一點(diǎn)我自我覺得很不好意思，作為輔導(dǎo)員助理，自我卻不學(xué)習(xí)，在新一年要努力學(xué)習(xí)，綜合全面發(fā)展，只是我目標(biāo)，相信也會是全體xx工程系同學(xué)們目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)要一齊努力。
相信我自我會在新一年將輔導(dǎo)員助理這一職務(wù)做得越來越好，也期望能得到同學(xué)們和輔導(dǎo)員支持。
xx二班
xx
xx。03、11
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇一
在工作不斷地學(xué)習(xí)新知識， 不斷提升自己， 不斷開闊視野。
1、 認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) 加強(qiáng)對文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對來文的登記與管理，檢查分包商單位來文是否嚴(yán)格按照文件格式。不管是業(yè)主抑或分包商單位的來文， 都必須要及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，提高文件傳遞的時(shí)效性，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示發(fā)送 到給相應(yīng)的人員， 基本杜絕了公文處理上的積壓、 延時(shí)、 誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。
其次，對于發(fā)文更要嚴(yán)格把控。要認(rèn)真地、規(guī)律地、有效地進(jìn)行編號，所有 的文件都應(yīng)有對應(yīng)的編號，要按類別、按專業(yè)進(jìn)行編制，而非隨心所欲，同 時(shí)做好登記工作以便查閱。對于處理完的文件都要分門別類地妥善保管，為 以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備，而對應(yīng)的電子版文件應(yīng)要及時(shí)存放于系統(tǒng)，以免丟 失，也便于隨時(shí)查閱。
2、 促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制 度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo) 升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。
3、 做到不推卸責(zé)任，盡心盡責(zé)。遇到問題時(shí)，不去追究是誰的錯(cuò)，而是要及時(shí)解決問題，讓事情能順利進(jìn)行。對于自己本職的工作盡心盡責(zé)， 非自己工作范圍，若是自己力所能的事及無妨幫忙處理。這并非加重自己的 工作量，而是能從不同的工作，不同的角度去看待問題，會讓自己的處事能 力提升，何樂而不為。
4、 靈活地處理“急與緩”的關(guān)系。對于時(shí)間上要求比較緊的文件，要第一時(shí)間處理，但要急中求穩(wěn)，避免粗枝大葉、急中出亂。絕不能因?yàn)閯e 人的催促，而放松對文件的要求。對于時(shí)間上要求并不急的文件，也要做到 不等不拖，做到今天的事今天畢。
1、 存在的問題和今后努力的方向 開始由于對檔案工作不是很熟悉，沒有馬上就做到得心應(yīng)手。也由于自己不通當(dāng)?shù)卣Z言，有些許膽怯及略缺信心，之后通過抽時(shí)間請教同事 和對存在疑問的問題的了解，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，熟悉文檔工作的流程，提高 工作效率。
2、 文檔雖是一份很枯燥的工作，但卻是一個(gè)項(xiàng)目鏈條中很重要的一環(huán)，需要細(xì)致、專注、耐心、實(shí)事求是。由于遇到的問題形形色色，對于 提高一個(gè)人的解決問題能力等方面都有很大的幫助。
3、 利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的有關(guān)知識， 不斷地提升自身的素質(zhì)和能力。正所謂不積跬步無以至千里，文檔工作就是很好的墊腳石，是基礎(chǔ)。
一份鍛煉抗壓能力、提高工作效率的工作。若想往更高更遠(yuǎn)的方向前進(jìn)，則 需打勞基礎(chǔ)。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇二
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)xxx每個(gè)員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三個(gè)月試用期的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇三
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項(xiàng)非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時(shí)間因素。
11.采購工作有兩個(gè)日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂單展開計(jì)算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計(jì)劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
簡單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過程:
2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),以報(bào)表向其它部門反映.
5.各個(gè)過程中異常情況的處理
6.處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計(jì)劃
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇四
我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的，主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理；單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記；單位公章的管理；開據(jù)單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復(fù)?。煌瓿蓡挝活I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。幾個(gè)月來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
做好本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為建筑公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，我堅(jiān)持做好自己的的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動證明自己的信心和能力。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇五
我是今年8月 日來公司入職的，入職后，我在xxx處長的帶領(lǐng)下，與其他三個(gè)工友共同完成了a、b小區(qū)188個(gè)地溝井的清淤和維修工作，完成了400余個(gè)污水井和200多個(gè)雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了a區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;目前，又根據(jù)公司的安排，進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的建筑垃圾工作。無論干什么工作，我們都堅(jiān)持不怕臟、不怕累，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，所做工作得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可。
一是公司氛圍讓我在思想上更加成熟。入職公司工作，這是我從事的第一份正式工作。入職后，我被公司的管理模式和工作氛圍吸引了，我沒當(dāng)過兵，在這里讓我體驗(yàn)到了當(dāng)兵的感覺。特別公司的領(lǐng)導(dǎo)，沒有一點(diǎn)官架子，和工人一樣的參加勞動，這在我以前的工地上從沒見過，而且工作標(biāo)準(zhǔn)要求極高，看著那有形的沙堆、平整的場地、擺放有序的物資，以及高效嚴(yán)格的執(zhí)行力，都讓我喜歡。自此，我發(fā)現(xiàn)，自己也從思想上變了，以前在工地上，光想著掙錢，現(xiàn)在在公司上班，要想著為公司建設(shè)負(fù)責(zé)，從內(nèi)心上有一種責(zé)任感，我把這種因公司的環(huán)境帶給我的責(zé)任感，稱之為自己思想上的成熟，我非常喜歡和珍惜這個(gè)工作。現(xiàn)在，我從思想上融入到了富源晟和物業(yè)公司這個(gè)大家庭之中，雖然自己在工作中還有許多地方需要完善，但應(yīng)該說這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，自己付出了不少，也收獲了很多，我自己感到自己成長了，逐漸的走向成熟了。
特別是清掏污水井的時(shí)候，那難聞的臭味，說心里話，真有些抵觸。但看著xxx助理等公司領(lǐng)導(dǎo)都一樣的干著活，我一個(gè)工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作態(tài)度，再臟、再累的活我從沒皺過頭。漸漸地，忙忙碌碌的，覺得很充實(shí)，我本著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，做好每一件事，為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)光和熱，盡心盡責(zé)的做好本職工作。我覺得這是公司的嚴(yán)格要求改變了我的工作態(tài)度。
三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律改變著我的行為。上下班要打卡，有事離開工作崗位要請假、上班時(shí)間不允許喝酒、不能做對公司建設(shè)不利的事等等要求，都是自己以前沒有經(jīng)歷過的。特別是前兩天，維修班發(fā)生的喝酒事件，公司作出了嚴(yán)肅的處理，這些都讓我從內(nèi)心受到了觸動。都說部隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)，公司實(shí)行軍事化管理，紀(jì)律嚴(yán)格是正常的。我平時(shí)吃住在公司，有時(shí)晚上也喝點(diǎn)酒，有時(shí)也與維修班的一起喝。我知道，自己住在公司，不參加值班，晚上喝點(diǎn)沒什么，但住在維修班里，自己喝酒，對維修班的影響不好，自從公司在一次會上講了不讓上班和值班時(shí)間喝酒，xxx處長也在維修處的會上強(qiáng)調(diào)過后，我就再也沒有在宿舍里喝過酒。能做到這一點(diǎn)，我覺得是公司的嚴(yán)格紀(jì)律改變了我，約束著我的行為。
下一步工作中，我將在工程維修處的領(lǐng)導(dǎo)下，明確自己的發(fā)展方向，糾正自己的缺點(diǎn)，誠懇地聽取他人的意見和建議，不斷改進(jìn)自己。認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)工作，并且堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的文化素質(zhì);向身邊的工友學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它的技能，取長補(bǔ)短，爭當(dāng)處長說的多面手，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為公司建設(shè)多出一份力。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇六
離開學(xué)校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會怎樣，也不知道自己能否堅(jiān)強(qiáng)的活下去……但還是要涌入眾多實(shí)習(xí)生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀的情緒時(shí)不時(shí)的蔓延。社會工作講述了要運(yùn)用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxx公司
實(shí)習(xí)目的：
初出社會的我對這個(gè)世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實(shí)用的知識，為我邁向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識面、德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因?yàn)橄Ｍ趯?shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等，并在相互比較充實(shí)自己的知識，開闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領(lǐng)土。
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù)，確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理;
7、負(fù)責(zé)個(gè)部門的報(bào)餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對工作;
8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng)，簽收文件，撰寫公文;
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;
15、負(fù)責(zé)會議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作，記錄會議紀(jì)要并整理;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，并受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅(jiān)信通過自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇七
20xx年10月下旬，我來到**墾小額貸款公司。按照安排，分配到了公司風(fēng)險(xiǎn)控制部工作。
風(fēng)控部的主要職能是對信貸部提供的每筆貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)行審查，同時(shí)撰寫風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告，分析貸款企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。著重從經(jīng)營和法律角度來判斷可能出現(xiàn)的違約情況，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測能力。并及時(shí)對貸款申請人實(shí)施回訪制度，跟蹤收集貸款申請人的貸后會計(jì)報(bào)表，做好貸后管理。
在近兩個(gè)月的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心指導(dǎo)和熱情幫助。我著重學(xué)習(xí)了本公司和風(fēng)控部的規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)行了一些業(yè)務(wù)的初步嘗試。在財(cái)務(wù)、法律方面遇到難題時(shí)，我會主動地向他們請教，他們也會及時(shí)的給我指導(dǎo)。通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，使得自己對本部門的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作規(guī)則有了一定的了解和認(rèn)識。在工作期間能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，遵守紀(jì)律、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同志。
總之，在新的一年里，我們將按照公司的安排，盡最大努力來完成各項(xiàng)決策的具體實(shí)施，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展工作，不斷提高加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力，為公司的加快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、客戶資料整理、分類、保存、歸檔、數(shù)據(jù)匯總；
2、建立貸款臺賬；
3、客戶合同面簽；
4、負(fù)責(zé)與各部門對接；
5、協(xié)助風(fēng)控做部分材料核實(shí)；
6、完成上級安排的其他工作。
1、管理，金融或財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、具有銀行，保險(xiǎn)，擔(dān)保等金融單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識；
4、工作主動積極，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
5、電腦操作操作熟練
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇八
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、存在的問題和今后努力方向
在20xx年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇九
一.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗(yàn),使得銷售統(tǒng)計(jì)工作在短時(shí)間內(nèi)即可上手。除此以外,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適時(shí)調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
二.心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)認(rèn)真細(xì)致做好銷售統(tǒng)計(jì)工作
自入職接手銷售統(tǒng)計(jì)工作以來,我認(rèn)真仔細(xì)地核對每天的成交數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照銷售報(bào)表工作要求制作每期的報(bào)表所制作的銷售報(bào)表出錯(cuò)率越來越少,基本上每月報(bào)表出錯(cuò)率不超過三次,個(gè)別月份甚至還取得了零次出錯(cuò)的好成績。
(二)積極主動做好文案管理工作
2.檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類管理,再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。
(三)做好保密工作
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機(jī)密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機(jī)密,因?yàn)槲颐靼?這是職業(yè)道德中最基本的。
(四)協(xié)助
財(cái)務(wù)部發(fā)放景三、四期二標(biāo)段房產(chǎn)證工作
在20xx年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標(biāo)段發(fā)放房產(chǎn)證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證,并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行房產(chǎn)證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。
(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作
在物資管理方面,我嚴(yán)格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作;再根據(jù)部門工作需要認(rèn)真做好部門每月所需物品的申購計(jì)劃,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(每月25日前)遞交集團(tuán)公司行政人事部進(jìn)行審批。
(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作
對于日常部門需會審的文件,及時(shí)遞交會審部門并密切跟進(jìn)會審進(jìn)度,以確保文件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時(shí)做好相關(guān)文件的傳閱工作。
三.主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(三)只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,才能更好地履行崗位職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
四.工作中存在的不足
由于工作實(shí)踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;
(三)崗位專業(yè)知識不充足,實(shí)際工作中走了一些彎路。
五.20xx年度工作計(jì)劃
(一)利用工作之外的時(shí)間,多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識;
(二)加強(qiáng)對本崗位知識的學(xué)習(xí),以便進(jìn)一步地提高工作效率。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)部門物資的管理工作;
(四)加強(qiáng)部門會審文件的跟進(jìn)力度;
(五)認(rèn)真制作各類銷售報(bào)表,仔細(xì)核對相關(guān)數(shù)據(jù),以保證報(bào)表的正確率。
(七)加強(qiáng)與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
員工關(guān)系管理工作總結(jié)篇十
時(shí)間不知不覺已經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期，在擔(dān)任xx工程系輔導(dǎo)員助理將近也半個(gè)學(xué)期了，在這半年里我收獲很多，在工作上，收獲了寶貴經(jīng)驗(yàn)，在待人處事上，收獲了怎樣和各種人交往經(jīng)驗(yàn)。以下就是我對這半年來各個(gè)方面總結(jié)。
剛開始擔(dān)任這一職務(wù)是心里是興奮，從來沒有接觸過這樣工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被動，但是這樣日子并沒有持續(xù)很久。我調(diào)整了心態(tài)，對待每件事都要主動，做事情要用心，突然一下子覺得大學(xué)其實(shí)是鍛煉人開始。
黨校點(diǎn)名任務(wù)，形勢與政策課程點(diǎn)名，周末查人，等等一些事情，看起來是很簡單，但是真正做起來就難了，首先膽子是要夠大，對待每個(gè)人態(tài)度也是很重要。我會吸取和借鑒別人經(jīng)驗(yàn)來幫忙自我做好這一些事情。再者和輔導(dǎo)員溝通也是很重要，只要溝通好了，才能更好協(xié)助輔導(dǎo)員。在工作中最重要是職責(zé)，輔導(dǎo)員所要求事情就是對待學(xué)生們一種職責(zé)，所以要認(rèn)真完成這些任務(wù)。
在這半年里我學(xué)習(xí)到了很多，也從一些班干身上看到一些問題，班干身上還是存在團(tuán)結(jié)這個(gè)問題，團(tuán)結(jié)就是力量這句話從古至今，只要班干團(tuán)結(jié)了，班上就不會從在問題，所要求任務(wù)也會準(zhǔn)質(zhì)量完成，所以再接下來時(shí)間里我會協(xié)助每個(gè)班上班干討論這個(gè)問題，進(jìn)而讓這一點(diǎn)完善。
半年工作也有錯(cuò)誤發(fā)生，比如說交東西不及時(shí)導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)了問題，有時(shí)候偷懶留下錯(cuò)誤，等等，讓我自我覺得這半年工作做很不好。新一年來了，我計(jì)劃也會隨著經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所改變。不管對待任何事情都要負(fù)起全部職責(zé)，必須努力做到最好，有時(shí)候并不能責(zé)怪別人工作不認(rèn)真，從自我做起，才能樹起榜樣。完善自我。每一天都要跟輔導(dǎo)員溝通，了解輔導(dǎo)員需要，和輔導(dǎo)員所說事情，處理好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，盡善盡美。
首先自我要學(xué)會團(tuán)結(jié)，學(xué)會體諒，從工作中吸取做人道理，及時(shí)傳達(dá)信息，不能總是今日復(fù)明日，其次在點(diǎn)名這個(gè)工作發(fā)現(xiàn)了許多問題，許多班干有遲到曠課狀況，包括我自我也有，所以我告訴自我要克制，班干們也要竭力克制，做好自我。
再者，在學(xué)習(xí)方面我還不夠努力，比較貪玩，成績不突出，對于這一點(diǎn)我自我覺得很不好意思，作為輔導(dǎo)員助理，自我卻不學(xué)習(xí)，在新一年要努力學(xué)習(xí)，綜合全面發(fā)展，只是我目標(biāo)，相信也會是全體xx工程系同學(xué)們目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)要一齊努力。
相信我自我會在新一年將輔導(dǎo)員助理這一職務(wù)做得越來越好，也期望能得到同學(xué)們和輔導(dǎo)員支持。
xx二班
xx
xx。03、11