在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
自述工作總結(jié) 工作報告篇一
一、以開展豐富多彩的文體活動為載體，營造積極向上的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
1、積極開展“全民健身”運動，為增強員工的體質(zhì)，豐富員工的文體生活，中心工會組建了七個體育協(xié)會，并撥出資金鼓勵員工積極參加各項文體活動。工會每年定期組織各協(xié)會舉行各類球賽，5年來共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共 20次。組織參加金融系統(tǒng)運動會及人行系統(tǒng)、社區(qū)運動會等共5屆次，對外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運動員的拼搏精神，激發(fā)員工的集體榮譽感和參與體育運動的熱情，培養(yǎng)員工的團隊精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動。5年來中心工會曾多次舉辦如周年慶文藝晚會、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動。近年，隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加，組織活動的難度加大，但工會在黨委的支持和各部門的配合下，克服困難，組織了多次大型的員工周末登山郊游活動，xx年組織員工到鳳山登山，到洲田秋游（200人），xx年分兩批組織200多員工到南山游覽，并組織聯(lián)歡晚會， xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動。今年又組織400多員工到梧桐山進行登山活動。通過這些活動，豐富和活躍了員工的文化生活，增強了員工的歸屬感，體現(xiàn)出中心對員工關(guān)愛之情，增強了中心的凝聚力和向心力，推進了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強員工的素質(zhì)教育，
1、 利用中心信息網(wǎng)和板報專欄，進行黨的各項方針、政策及《公民道德建設(shè)實施綱要》等宣傳教育活動，引導(dǎo)員工立足本職，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、 積極支持員工的教育培訓(xùn)工作，強化員工培訓(xùn)工作，幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平，鼓勵員工自學(xué)成材（給予報銷學(xué)習(xí)資料費用）。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實事好事
1、工會代表員工利益參與制定了分房方案，搜集反饋意見，使中心分房工作順利進行。
2、為員工購買了補充養(yǎng)老保險、財產(chǎn)保險和意外保險，為員工發(fā)放購房補貼等，解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補充醫(yī)療費，解決員工看病難問題。每年定期組織全體員工進行體檢，重視員工身體健康情況。
4、堅持探訪制度，在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時候看望員工，即使在“非典”流行期間，也堅持到醫(yī)院看望員工，給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間，為保護員工的健康，采取了大量的防范措施，每日定時消毒，為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽員工的呼聲，了解員工的思想動態(tài)，做員工的貼心人，在員工遇到問題時，進行及時的疏導(dǎo)工作，做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動，在每位員工生日時送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室，為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工 ，保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護工作，積極開展有益婦女身心健康的活動，如舉辦健身協(xié)會等。每年的“三八節(jié)”工會都為女員工發(fā)放節(jié)日費和婦女衛(wèi)生用品，并組織女員工外出活動，讓女員工過好節(jié)日，放松心情。
五、 發(fā)揮工會的參與職能，促進中心的民主管理
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上，工會代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用，并通過工會小組長及時收集員工的意見，召開職工代表會議進行審議通過，發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組，定期召開膳食工作會議，監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻良策”活動，開通網(wǎng)上電子論壇，鼓勵員工為中心的發(fā)展獻計獻策，對員工提出的有價值的建議給予了獎勵，調(diào)動員工的積極性，增強員工的主人翁意識。
六、工會的基層建設(shè)
中心工會共組建了10個工會小組，由各小組民主推選出一名熱心工會工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會小組長。在中心人員增多，工會工作范圍較大，專職人員少的情況下，充分發(fā)揮組織的作用，調(diào)動各工會委員、小組長、協(xié)會會長、骨干分子的積極性，群策群力做好工會工作。
5年來，中心工會雖然做出了一些成績，但也做的不夠。
（１）圍繞中心，服務(wù)大局，工會工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
（2）要堅持“以人為本”，積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動。要讓員工了解中心經(jīng)營形勢和經(jīng)營目標(biāo)，了解中心改革和發(fā)展的舉措，使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強了，職工的工作和生活才有保障。 要以發(fā)展為主線，以經(jīng)營為重點，以管理為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟效益為中心，以民主管理為手段，全心全意、真心實意依靠員工發(fā)展企業(yè)；作為工會會員，要有責(zé)任意識、全局意識，盡心盡責(zé)，忠于職守；一切為了企業(yè)，一切有利于企業(yè)，提高參政議政能力，要發(fā)揚艱苦奮斗的精神，比貢獻、比奉獻，相互團結(jié)，相互支持，上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
自述工作總結(jié) 工作報告篇二
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作，，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。
1. 進料合格率 98%
2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 97%
3. 供應(yīng)商檢驗報告交付率 90%（此項會逐步提高要求）
4. 直通率 （97%針對成熟穩(wěn)定項目）
5. 投訴處理改善達成率100%
6. 教育培訓(xùn)達成率 （待定）
自述工作總結(jié) 工作報告篇三
一、推薦工作情況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接，要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān)，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將熱心民族團結(jié)進步事業(yè)，認(rèn)真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴(yán)格評選程序，嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務(wù)機制、立體化應(yīng)急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團結(jié)進步模范集體，x年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務(wù)十分繁重。多年來，張帶領(lǐng)全局同志，認(rèn)真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式，為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
x年7月17日
自述工作總結(jié) 工作報告篇四
1.課堂教學(xué)：聽課8節(jié)，撰寫教案數(shù)為6份，講課節(jié)數(shù)為6節(jié)，。
2.班主任工作：組織一次主題為文明校園，文明你我的班會，取得了不錯的效果。
3.教育報告；完成一份教育實習(xí)論文。
這一個月的實習(xí)我們主要進行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易！
教學(xué)工作開始以后，我們每天的工作就是聽其他教師講課，寫教案再修改教案，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我們第一次深入課堂時，我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達出來。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
實習(xí)中，我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo)，她給予我充分的信任和機會，讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
通過找原班主任了解情況，找學(xué)生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進生。同時，還通過批改周記、作業(yè)，課余時間找學(xué)生聊天，深入班級，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進行心與心的交流溝通，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握，也了解了學(xué)生的基本情況。
才實習(xí)一周，就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周，就由我親自擔(dān)任實習(xí)班主任了，壓力很大，回頭想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。
班主任工作市一項十分細(xì)微的工作，要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任，如果天天早來晚走，事無巨細(xì)樣樣親自抓，班級管理的效益不一定高，我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化，育人工作要高效化，這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友，同時是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實習(xí)班主任，學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕，但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的，和他們做朋友，多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來，我的各項工作才得以順利地進行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠，我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起，可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計，努力準(zhǔn)備，還是沒有像我想象中那樣完美。我知道，現(xiàn)實和夢想之間總有一段距離的，但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進行的過程中，學(xué)生沒有積極地配合，而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后，我與韋老師交談，與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn)，其實了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗，如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話，結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚，所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅，使他們感到反感，所以活動才進行得不順利。因此，應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生，多了解他們的所需，這樣才可以促進師生之間的交流，學(xué)生才會信服你，才會配合你的活動和服從你的安排。
還有，也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友，因此好些同學(xué)找我談心，我很開心葉很欣慰，覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心 的不安和顧慮，特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因為信任才會找我談心，這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了，比如午唱，出黑板報，以及籃球聯(lián)賽的時候，很多女生也去加油助威了，以前的籃球比賽女生都不到場的，而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了，他們的班級榮譽感也在慢慢加強了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實習(xí)班主任，可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊，早讀自習(xí)的時候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能，什么都知道。有一次上自習(xí)，一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識，我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業(yè)解惑者也?？偟膩碚f，我和班里的學(xué)生相處還算不錯，當(dāng)他們知道我要離開的時候，很多都舍不得，其實我也有點不舍，才剛剛開始和他們彼此了解的時候，就要分開，只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所涉及的教案規(guī)范，符合學(xué)生需求實際，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開始熟悉實習(xí)學(xué)校、班級的情況，并隨班聽課(不少于六節(jié)課)，作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論，積極聽取意見反饋，還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進行試講，達到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù)，能否教好課，直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價和認(rèn)可，甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實習(xí)過程中我上了一個完整的單元，一共6節(jié)課，雖然總的說來上課上多了有些進步，但我覺得真的要走上教學(xué)崗位，成為一名優(yōu)秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗，平時和學(xué)生打成一片，在上課時我比較像他們的朋友，老師的威嚴(yán)沒有很明顯，對他們的要求也沒有很嚴(yán)格，知識點太多的時候我會不知不覺語速加快，這是不好的。不過值得贊揚的是我的表情豐富，眼神可以讓學(xué)生明白我的意思，指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點做得很好。終于發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗是要一點一點慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個機會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要，這樣可以避免下次課還要花大部分時間復(fù)習(xí)，為上新課節(jié)省了時間。
實習(xí)將近一個月，上了幾節(jié)課，在新老師與原來的老師之間，學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多，他們也可以接受，語言點我講解得也很清楚，他們基本上可以當(dāng)堂消化?？赡軐嵙?xí)前，我們的確太高估了學(xué)生的水平，他們都對英語不是很感興趣，因此音標(biāo)都不懂，我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時間教他們音標(biāo)給他們時間操練，只有這樣，他們才可以自己讀單詞，讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領(lǐng)讀學(xué)生，以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣，逐漸培養(yǎng)他們的語感，利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要，我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位，學(xué)生也積極配合，他們明顯比一開始會讀了很多，我感到很欣慰?；仡欉@一段時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字，還帶著全班學(xué)生一起讀錯，老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見，扎實的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要，不可以誤人子弟啊!
實習(xí)，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!
實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，回憶在橋南中學(xué)的點點滴滴，那些酸甜苦辣，真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴，放飛青春于橋南，夢想實現(xiàn)于明天!
自述工作總結(jié) 工作報告篇五
根據(jù)《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關(guān)于進一步加大工作力度徹底推進“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，并依據(jù)《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉暫行條例》，《中華人民共和國村民委員會組織法》，雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月8日制定下發(fā)了《雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作方案》，同時召開了雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作動員會，成立了并村建社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，辦公室下設(shè)工作指導(dǎo)組、賬目清查組、人員考核組。雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月9日開始對名合實未合的10個村進行了徹底合并，合并工作已于8月末全部完成。
雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作涉及到原13個行政村。具體為：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會。吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會。
在合并工作中嚴(yán)格執(zhí)行“一套班子、一套賬目、一處辦公地點”的要求。
雙陽鎮(zhèn)名合實未合的10個村，在20xx年村“兩委”換屆時就是按照一個支部和一個村委會的形式進行的換屆，所以按照《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關(guān)于進一步加大工作力度徹底推進“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，合并后，村“兩委”成員不存在超職的問題。對合并后各村“兩委”成員的組成，雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作人員考核組遵照雙陽鎮(zhèn)20xx年村“兩委”換屆選舉結(jié)果，在組織考核和群眾測評的基礎(chǔ)上，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究后，確定了合并后各村“兩委”的組成人員。合并前每個村都有一名報賬員，對于報賬員的使用，我鎮(zhèn)采取業(yè)務(wù)考試、量化考核和群眾測評的方式，綜合每個人的成績，成績靠前的人員確定為合并后村的報賬員，成績靠后的人員確定為合并后村的統(tǒng)計員(村“兩委”成員不超職，成績靠后的人員也在村“兩委”成員之內(nèi))。本著精簡人員，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的要求，對合并前各村自用的屯長、更夫、護林員、機車司機等人員一律進行了清退，共清退村自用人員115人。
賬目清查組在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，已于8月末完成了合并村的賬目清查與合并，建立總賬，實行總賬控制下的分賬管理。在賬目清查工作中：一是堅持債權(quán)與債務(wù)不變的原則。屬于原行政村的債權(quán)由原行政村負(fù)責(zé)收回，債務(wù)由原行政村償還，并村后的債權(quán)債務(wù)由合并后建立的居委會承擔(dān)。即原行政村的債權(quán)債務(wù)和村級資產(chǎn)不變。二是堅持核算體系不變的原則。并村建社區(qū)堅持總賬控制下的核算體系不變。對原合作經(jīng)濟組織內(nèi)部和外部發(fā)生的各種經(jīng)濟活動，仍在原核算體系內(nèi)進行核算。三是堅持土地穩(wěn)定不變的原則。對原行政村群眾使用的土地，在并村建社區(qū)后不予調(diào)整。原行政村的各類各類承包合同不變。四是堅持原行政村群眾承擔(dān)的義務(wù)和任務(wù)不變的原則。并村前，由于兩個村的實際情況不同，各個村所承擔(dān)的任務(wù)和義務(wù)也不盡相同，并村建社區(qū)后，對任務(wù)和義務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)會使一些群眾產(chǎn)生不滿情緒，從而干擾工作，因此，并村建社區(qū)后任務(wù)和義務(wù)仍按原行政村標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。由于在20xx年村“兩委”換屆時，就是按照合并村進行的（一個支部、一個村委會），換屆后，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究，被合并的村撤銷黨支部，黨支部委員會章已于20xx年換屆結(jié)束后就已經(jīng)上繳到鎮(zhèn)黨委。這次并村建社區(qū)工作中，賬目清查組已經(jīng)將各村的村委會公章、財務(wù)、賬目全部上繳到鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)管理中心統(tǒng)一管理、使用。在搞好賬目清查后，及時進行了賬目交接。在賬務(wù)清查和交接工作中，主要抓好了四項工作。一是進行財務(wù)清查。做到了六清：即清理往來；債權(quán)債務(wù)必須與對方核對，達到賬賬相符，摸清債權(quán)債務(wù)的底數(shù)。對于沒有結(jié)算的往來，要做好手續(xù)入賬管理。并村建社區(qū)后再發(fā)生并村前的業(yè)務(wù)往來，由經(jīng)辦人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任，社區(qū)一律不予承擔(dān)。清理固定資產(chǎn)、產(chǎn)品物資。逐筆登記，達到賬實相符。特別是上級部門撥付的各種實物資產(chǎn)，要與撥付部門進行核對，全額入賬。清理耕地面積。特別是機動地面積，弄清實有底數(shù)。清理庫存現(xiàn)金，有價證券。清理小金庫，賬外賬。清理財務(wù)收支情況，正確評價經(jīng)濟狀況。國家給村集體的各種補貼，特別是機動地糧補，歸方連片補貼等，都要全額入賬。財務(wù)清查過程中，嚴(yán)格把好核實關(guān)、審批關(guān)、入賬關(guān)，保證清查準(zhǔn)確無誤。按照村級財務(wù)“三資”委托代理的要求管理。對清理出來的違法違紀(jì)問題，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行了嚴(yán)肅處理。在財務(wù)清理全面完成的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定程序進行了賬務(wù)交接，建立總賬，建立財務(wù)清理檔案，對財務(wù)清理的所有材料收集整理，歸檔立卷。
在確定合并后各村“兩委”成員組成和賬目清查、上繳、交接后，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會議討論研究，確定了各村的辦公地點：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在雙陽村；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在東北村；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在德信村；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在福地村；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在孟常村；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在雙興村；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在人和村；吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在吉利村?，F(xiàn)在合并后的8個村，都已經(jīng)掛上了社區(qū)黨總支委員會和社區(qū)居委會牌子?，F(xiàn)在已經(jīng)合并到一處辦公。由于各村的辦公室在20xx年卸債時都已經(jīng)賣出，在各村未建新辦公場所前都是借用學(xué)校的辦公室進行辦公，所以在這次并村建社區(qū)工作中，不存在處理原來辦公室的問題。
合并后的各村及時召開了村“兩委”班子成員會議，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，揚長避短，認(rèn)真做好了工作分工，明確了工作任務(wù)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。同時及時建立和完善了各項相關(guān)制度。
自述工作總結(jié) 工作報告篇六
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學(xué)到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實踐中逐步的總結(jié)，不時的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關(guān)系。即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
自述工作總結(jié) 工作報告篇七
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
自述工作總結(jié) 工作報告篇八
在計劃經(jīng)濟體制下，我國不存在土地市場，土地不是商品，也沒有價格。但是隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化，這種二元土地所有制基礎(chǔ)之上城鄉(xiāng)有別的建設(shè)用地使用制度，已經(jīng)越來越不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求。建立并完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場，推動土地資源合理配置，維護農(nóng)民利益并提高農(nóng)民收入，實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展是現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟體制改革的必然要求。如何構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地交易平臺，實現(xiàn)國有與集體建設(shè)用地“同價、同權(quán)”的目標(biāo)，在提高經(jīng)濟績效的同時維護社會公平，應(yīng)該是現(xiàn)階段我國構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一建設(shè)用地市場中值得思考的問題。
從20世紀(jì)80年代開始，集體建設(shè)用地隱形市場已經(jīng)客觀存在。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的步伐加快，農(nóng)村集體建設(shè)用地的資產(chǎn)價值已經(jīng)充分地顯現(xiàn)出來。尤其是在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)以出讓、轉(zhuǎn)讓、出租和抵押等形式自發(fā)流轉(zhuǎn)集體建設(shè)用地使用權(quán)的現(xiàn)象在數(shù)量上和規(guī)模上都有不斷擴大趨勢。盡管集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)的實踐已經(jīng)在展開，但我國現(xiàn)行土地管理制度對集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的立法仍處于空白之中。以公開、規(guī)范的方式轉(zhuǎn)讓集體建設(shè)用地使用權(quán)，形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)用地市場體系，有利于提高土地資源配置效率和農(nóng)村經(jīng)濟的更快發(fā)展。
隨著《廣東省集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》開始施行，其他省份針對本地區(qū)特點的集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)辦法也紛紛出臺。這些地方法規(guī)的實踐，對探索集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)機制，實現(xiàn)規(guī)范有序管理，取得了初步的經(jīng)驗，也為修訂《土地管理法》等相關(guān)法規(guī)和建設(shè)用地使用制度改革奠定了政策基礎(chǔ)。但是集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)仍處在地方實踐階段，要真正建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場，國家立法的支持是必不可少的環(huán)節(jié)，破除土地制度對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的制約瓶頸，進一步釋放被束縛的生產(chǎn)力，同時維護社會公平，已經(jīng)成為社會各界普遍關(guān)注的焦點。
首先，我國土地政策的基本特征是城鄉(xiāng)二元土地所有制以及國家土地一級市場的壟斷，城市和農(nóng)村土地享有不同權(quán)利。農(nóng)村集體建設(shè)用地在被用作城鎮(zhèn)建設(shè)之前，必須先通過強制征收轉(zhuǎn)到政府手里，成為國有建設(shè)用地之后方可合法轉(zhuǎn)讓。其次，集體土地所有者缺位導(dǎo)致尋租現(xiàn)象。我國法律規(guī)定農(nóng)村土地歸集體所有。但實際上，農(nóng)村集體土地所有權(quán)人處于缺位的狀態(tài)，村委會在一定程度上充當(dāng)集體組織“代理人”的角色，這樣造成了村干部掌握了絕大部分的土地處置權(quán)，在參與征地補償談判中掌握了權(quán)力尋租的條件。近年來農(nóng)村最突出的腐敗問題幾乎都與集體土地有關(guān)。村官的尋租活動，直接侵害了農(nóng)民的切身利益，阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟社會的進步，成為農(nóng)村社會不穩(wěn)定因素，無論對維護社會公平還是提高經(jīng)濟效率都將造成不利影響。再其次，缺乏統(tǒng)一的建設(shè)用地市場導(dǎo)致信息不對稱。由于城鄉(xiāng)土地市場分割，集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)始終處于“非正式流轉(zhuǎn)”層面上。因此，集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)市場始終處于自發(fā)、分散、無序狀態(tài)，存在著信息不對稱。集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的信息不對稱會影響土地資源的最優(yōu)配置。由此可見，構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場，使集體建設(shè)用地與國有建設(shè)用地同價、同權(quán)，不僅要對《土地管理法》進行修訂，還要修改金融、稅收、財政、司法等配套政策。為城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場提供信息服務(wù)平臺，確保集體建設(shè)用地在有形市場的指導(dǎo)下實現(xiàn)流轉(zhuǎn)的渠道暢通和規(guī)范管理，是現(xiàn)階段土地制度改革的必由之路。
目前社會各界普遍對構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場熱情較高，但是要形成平等高效、城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場體系，諸如耕地保護和土地交易管理、土地稅收征管等市場監(jiān)管體系必不可少。建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加強土地管理，是保障我國土地市場高效運行的前提，也是維護社會公平的基礎(chǔ)。
切實保護耕地，防范“公地的悲劇”。耕地既具備公共物品的特征，又具備私人物品的特征，可稱之為“準(zhǔn)公共物品”。因此，耕地保護問題不可能完全通過市場來調(diào)節(jié)。在我國現(xiàn)行的土地制度安排下，市場作用對于耕地保護有時候起著消極的負(fù)面影響。因而必須借助政府這只“看得見的手”來糾正市場失靈。從目前情況來看，首先，應(yīng)該建立耕地保護目標(biāo)責(zé)任制，采取措施，將耕地保護責(zé)任目標(biāo)層層落實，建設(shè)占用耕地應(yīng)實行先補后占制度。根據(jù)國土資源部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，11月1日至12月31日時段全國31個省(區(qū)、市)耕地面積由10月31日的18.2603億畝減少為18.2574億畝，凈減少29.0萬畝，比上年度凈減少數(shù)量下降50%，表明我國耕地保護呈現(xiàn)向好勢頭，耕地減少勢頭得到初步遏制。另外，可以考慮對耕地保護行為采取補貼制度，設(shè)立耕地保護基金，根據(jù)耕地保護數(shù)量、質(zhì)量以及耕作狀況，給予補貼。補貼費用可以由地方政府從土地出讓收入、耕地占用稅以及相關(guān)稅費中提取。
一是明確土地權(quán)利的種類。國家土地所有權(quán)人和集體土地所有權(quán)人對自己的土地應(yīng)該同樣依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。土地權(quán)利種類應(yīng)包括國家土地所有權(quán)、集體土地所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)、土地承包經(jīng)營權(quán)、農(nóng)用地使用權(quán)、宅基地使用權(quán)、地役權(quán)、土地抵押權(quán)等。
二是賦予集體建設(shè)用地所有權(quán)和使用權(quán)與國有土地相同的權(quán)利，取消現(xiàn)行法律法規(guī)中關(guān)于集體建設(shè)用地不能直接出讓給城鎮(zhèn)的單位或個人用于非農(nóng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。國有建設(shè)用地和集體建設(shè)用地使用權(quán)的出讓、租賃，可以采取招標(biāo)、拍賣等競爭方式或者雙方協(xié)議的方式，通過城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場以公開方式進行，以維護集體土地產(chǎn)權(quán)的完整性。
三是明確產(chǎn)權(quán)的工作同時要依靠土地登記確權(quán)工作，實行土地統(tǒng)一登記發(fā)證制度。國有或集體所有的土地，依據(jù)已確認(rèn)的所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)登記造冊，核發(fā)土地權(quán)利證書，確認(rèn)所有權(quán)及建設(shè)用地使用權(quán)。依法登記的土地的所有權(quán)和使用權(quán)受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。避免土地流轉(zhuǎn)過程中的權(quán)屬糾紛，維護合法權(quán)益。四是國家應(yīng)該建立統(tǒng)一的土地登記系統(tǒng)，各類土地登記結(jié)果應(yīng)當(dāng)依法進行匯交，土地登記資料可以依法公開查詢。同時，國家建立土地調(diào)查制度，土地調(diào)查成果作為編制國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃以及從事國土資源規(guī)劃、管理、保護和利用的重要依據(jù)。
的基礎(chǔ)上，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的土地稅收體系，將集體建設(shè)用地交易也納入其中，實現(xiàn)財富公平分配。另外，對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場實施統(tǒng)一的土地稅制，也可以成為地方政府獲得穩(wěn)定財政收入的來源，改變地方政府的土地財政，有利于地方經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
自述工作總結(jié) 工作報告篇一
一、以開展豐富多彩的文體活動為載體，營造積極向上的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
1、積極開展“全民健身”運動，為增強員工的體質(zhì)，豐富員工的文體生活，中心工會組建了七個體育協(xié)會，并撥出資金鼓勵員工積極參加各項文體活動。工會每年定期組織各協(xié)會舉行各類球賽，5年來共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共 20次。組織參加金融系統(tǒng)運動會及人行系統(tǒng)、社區(qū)運動會等共5屆次，對外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運動員的拼搏精神，激發(fā)員工的集體榮譽感和參與體育運動的熱情，培養(yǎng)員工的團隊精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動。5年來中心工會曾多次舉辦如周年慶文藝晚會、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動。近年，隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加，組織活動的難度加大，但工會在黨委的支持和各部門的配合下，克服困難，組織了多次大型的員工周末登山郊游活動，xx年組織員工到鳳山登山，到洲田秋游（200人），xx年分兩批組織200多員工到南山游覽，并組織聯(lián)歡晚會， xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動。今年又組織400多員工到梧桐山進行登山活動。通過這些活動，豐富和活躍了員工的文化生活，增強了員工的歸屬感，體現(xiàn)出中心對員工關(guān)愛之情，增強了中心的凝聚力和向心力，推進了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強員工的素質(zhì)教育，
1、 利用中心信息網(wǎng)和板報專欄，進行黨的各項方針、政策及《公民道德建設(shè)實施綱要》等宣傳教育活動，引導(dǎo)員工立足本職，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、 積極支持員工的教育培訓(xùn)工作，強化員工培訓(xùn)工作，幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平，鼓勵員工自學(xué)成材（給予報銷學(xué)習(xí)資料費用）。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實事好事
1、工會代表員工利益參與制定了分房方案，搜集反饋意見，使中心分房工作順利進行。
2、為員工購買了補充養(yǎng)老保險、財產(chǎn)保險和意外保險，為員工發(fā)放購房補貼等，解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補充醫(yī)療費，解決員工看病難問題。每年定期組織全體員工進行體檢，重視員工身體健康情況。
4、堅持探訪制度，在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時候看望員工，即使在“非典”流行期間，也堅持到醫(yī)院看望員工，給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間，為保護員工的健康，采取了大量的防范措施，每日定時消毒，為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽員工的呼聲，了解員工的思想動態(tài)，做員工的貼心人，在員工遇到問題時，進行及時的疏導(dǎo)工作，做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動，在每位員工生日時送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室，為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工 ，保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護工作，積極開展有益婦女身心健康的活動，如舉辦健身協(xié)會等。每年的“三八節(jié)”工會都為女員工發(fā)放節(jié)日費和婦女衛(wèi)生用品，并組織女員工外出活動，讓女員工過好節(jié)日，放松心情。
五、 發(fā)揮工會的參與職能，促進中心的民主管理
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上，工會代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用，并通過工會小組長及時收集員工的意見，召開職工代表會議進行審議通過，發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組，定期召開膳食工作會議，監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻良策”活動，開通網(wǎng)上電子論壇，鼓勵員工為中心的發(fā)展獻計獻策，對員工提出的有價值的建議給予了獎勵，調(diào)動員工的積極性，增強員工的主人翁意識。
六、工會的基層建設(shè)
中心工會共組建了10個工會小組，由各小組民主推選出一名熱心工會工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會小組長。在中心人員增多，工會工作范圍較大，專職人員少的情況下，充分發(fā)揮組織的作用，調(diào)動各工會委員、小組長、協(xié)會會長、骨干分子的積極性，群策群力做好工會工作。
5年來，中心工會雖然做出了一些成績，但也做的不夠。
（１）圍繞中心，服務(wù)大局，工會工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
（2）要堅持“以人為本”，積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動。要讓員工了解中心經(jīng)營形勢和經(jīng)營目標(biāo)，了解中心改革和發(fā)展的舉措，使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強了，職工的工作和生活才有保障。 要以發(fā)展為主線，以經(jīng)營為重點，以管理為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟效益為中心，以民主管理為手段，全心全意、真心實意依靠員工發(fā)展企業(yè)；作為工會會員，要有責(zé)任意識、全局意識，盡心盡責(zé)，忠于職守；一切為了企業(yè)，一切有利于企業(yè)，提高參政議政能力，要發(fā)揚艱苦奮斗的精神，比貢獻、比奉獻，相互團結(jié)，相互支持，上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
自述工作總結(jié) 工作報告篇二
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作，，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。
1. 進料合格率 98%
2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 97%
3. 供應(yīng)商檢驗報告交付率 90%（此項會逐步提高要求）
4. 直通率 （97%針對成熟穩(wěn)定項目）
5. 投訴處理改善達成率100%
6. 教育培訓(xùn)達成率 （待定）
自述工作總結(jié) 工作報告篇三
一、推薦工作情況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接，要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān)，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將熱心民族團結(jié)進步事業(yè)，認(rèn)真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴(yán)格評選程序，嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務(wù)機制、立體化應(yīng)急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團結(jié)進步模范集體，x年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務(wù)十分繁重。多年來，張帶領(lǐng)全局同志，認(rèn)真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式，為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
x年7月17日
自述工作總結(jié) 工作報告篇四
1.課堂教學(xué)：聽課8節(jié)，撰寫教案數(shù)為6份，講課節(jié)數(shù)為6節(jié)，。
2.班主任工作：組織一次主題為文明校園，文明你我的班會，取得了不錯的效果。
3.教育報告；完成一份教育實習(xí)論文。
這一個月的實習(xí)我們主要進行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易！
教學(xué)工作開始以后，我們每天的工作就是聽其他教師講課，寫教案再修改教案，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我們第一次深入課堂時，我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達出來。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
實習(xí)中，我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo)，她給予我充分的信任和機會，讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
通過找原班主任了解情況，找學(xué)生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進生。同時，還通過批改周記、作業(yè)，課余時間找學(xué)生聊天，深入班級，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進行心與心的交流溝通，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握，也了解了學(xué)生的基本情況。
才實習(xí)一周，就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周，就由我親自擔(dān)任實習(xí)班主任了，壓力很大，回頭想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。
班主任工作市一項十分細(xì)微的工作，要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任，如果天天早來晚走，事無巨細(xì)樣樣親自抓，班級管理的效益不一定高，我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化，育人工作要高效化，這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友，同時是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實習(xí)班主任，學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕，但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的，和他們做朋友，多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來，我的各項工作才得以順利地進行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠，我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起，可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計，努力準(zhǔn)備，還是沒有像我想象中那樣完美。我知道，現(xiàn)實和夢想之間總有一段距離的，但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進行的過程中，學(xué)生沒有積極地配合，而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后，我與韋老師交談，與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn)，其實了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗，如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話，結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚，所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅，使他們感到反感，所以活動才進行得不順利。因此，應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生，多了解他們的所需，這樣才可以促進師生之間的交流，學(xué)生才會信服你，才會配合你的活動和服從你的安排。
還有，也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友，因此好些同學(xué)找我談心，我很開心葉很欣慰，覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心 的不安和顧慮，特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因為信任才會找我談心，這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了，比如午唱，出黑板報，以及籃球聯(lián)賽的時候，很多女生也去加油助威了，以前的籃球比賽女生都不到場的，而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了，他們的班級榮譽感也在慢慢加強了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實習(xí)班主任，可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊，早讀自習(xí)的時候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能，什么都知道。有一次上自習(xí)，一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識，我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業(yè)解惑者也?？偟膩碚f，我和班里的學(xué)生相處還算不錯，當(dāng)他們知道我要離開的時候，很多都舍不得，其實我也有點不舍，才剛剛開始和他們彼此了解的時候，就要分開，只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所涉及的教案規(guī)范，符合學(xué)生需求實際，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開始熟悉實習(xí)學(xué)校、班級的情況，并隨班聽課(不少于六節(jié)課)，作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論，積極聽取意見反饋，還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進行試講，達到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù)，能否教好課，直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價和認(rèn)可，甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實習(xí)過程中我上了一個完整的單元，一共6節(jié)課，雖然總的說來上課上多了有些進步，但我覺得真的要走上教學(xué)崗位，成為一名優(yōu)秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗，平時和學(xué)生打成一片，在上課時我比較像他們的朋友，老師的威嚴(yán)沒有很明顯，對他們的要求也沒有很嚴(yán)格，知識點太多的時候我會不知不覺語速加快，這是不好的。不過值得贊揚的是我的表情豐富，眼神可以讓學(xué)生明白我的意思，指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點做得很好。終于發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗是要一點一點慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個機會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要，這樣可以避免下次課還要花大部分時間復(fù)習(xí)，為上新課節(jié)省了時間。
實習(xí)將近一個月，上了幾節(jié)課，在新老師與原來的老師之間，學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多，他們也可以接受，語言點我講解得也很清楚，他們基本上可以當(dāng)堂消化?？赡軐嵙?xí)前，我們的確太高估了學(xué)生的水平，他們都對英語不是很感興趣，因此音標(biāo)都不懂，我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時間教他們音標(biāo)給他們時間操練，只有這樣，他們才可以自己讀單詞，讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領(lǐng)讀學(xué)生，以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣，逐漸培養(yǎng)他們的語感，利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要，我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位，學(xué)生也積極配合，他們明顯比一開始會讀了很多，我感到很欣慰?；仡欉@一段時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字，還帶著全班學(xué)生一起讀錯，老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見，扎實的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要，不可以誤人子弟啊!
實習(xí)，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!
實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，回憶在橋南中學(xué)的點點滴滴，那些酸甜苦辣，真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴，放飛青春于橋南，夢想實現(xiàn)于明天!
自述工作總結(jié) 工作報告篇五
根據(jù)《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關(guān)于進一步加大工作力度徹底推進“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，并依據(jù)《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉暫行條例》，《中華人民共和國村民委員會組織法》，雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月8日制定下發(fā)了《雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作方案》，同時召開了雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作動員會，成立了并村建社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，辦公室下設(shè)工作指導(dǎo)組、賬目清查組、人員考核組。雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月9日開始對名合實未合的10個村進行了徹底合并，合并工作已于8月末全部完成。
雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作涉及到原13個行政村。具體為：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會。吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會。
在合并工作中嚴(yán)格執(zhí)行“一套班子、一套賬目、一處辦公地點”的要求。
雙陽鎮(zhèn)名合實未合的10個村，在20xx年村“兩委”換屆時就是按照一個支部和一個村委會的形式進行的換屆，所以按照《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關(guān)于進一步加大工作力度徹底推進“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，合并后，村“兩委”成員不存在超職的問題。對合并后各村“兩委”成員的組成，雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作人員考核組遵照雙陽鎮(zhèn)20xx年村“兩委”換屆選舉結(jié)果，在組織考核和群眾測評的基礎(chǔ)上，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究后，確定了合并后各村“兩委”的組成人員。合并前每個村都有一名報賬員，對于報賬員的使用，我鎮(zhèn)采取業(yè)務(wù)考試、量化考核和群眾測評的方式，綜合每個人的成績，成績靠前的人員確定為合并后村的報賬員，成績靠后的人員確定為合并后村的統(tǒng)計員(村“兩委”成員不超職，成績靠后的人員也在村“兩委”成員之內(nèi))。本著精簡人員，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的要求，對合并前各村自用的屯長、更夫、護林員、機車司機等人員一律進行了清退，共清退村自用人員115人。
賬目清查組在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，已于8月末完成了合并村的賬目清查與合并，建立總賬，實行總賬控制下的分賬管理。在賬目清查工作中：一是堅持債權(quán)與債務(wù)不變的原則。屬于原行政村的債權(quán)由原行政村負(fù)責(zé)收回，債務(wù)由原行政村償還，并村后的債權(quán)債務(wù)由合并后建立的居委會承擔(dān)。即原行政村的債權(quán)債務(wù)和村級資產(chǎn)不變。二是堅持核算體系不變的原則。并村建社區(qū)堅持總賬控制下的核算體系不變。對原合作經(jīng)濟組織內(nèi)部和外部發(fā)生的各種經(jīng)濟活動，仍在原核算體系內(nèi)進行核算。三是堅持土地穩(wěn)定不變的原則。對原行政村群眾使用的土地，在并村建社區(qū)后不予調(diào)整。原行政村的各類各類承包合同不變。四是堅持原行政村群眾承擔(dān)的義務(wù)和任務(wù)不變的原則。并村前，由于兩個村的實際情況不同，各個村所承擔(dān)的任務(wù)和義務(wù)也不盡相同，并村建社區(qū)后，對任務(wù)和義務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)會使一些群眾產(chǎn)生不滿情緒，從而干擾工作，因此，并村建社區(qū)后任務(wù)和義務(wù)仍按原行政村標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。由于在20xx年村“兩委”換屆時，就是按照合并村進行的（一個支部、一個村委會），換屆后，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究，被合并的村撤銷黨支部，黨支部委員會章已于20xx年換屆結(jié)束后就已經(jīng)上繳到鎮(zhèn)黨委。這次并村建社區(qū)工作中，賬目清查組已經(jīng)將各村的村委會公章、財務(wù)、賬目全部上繳到鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)管理中心統(tǒng)一管理、使用。在搞好賬目清查后，及時進行了賬目交接。在賬務(wù)清查和交接工作中，主要抓好了四項工作。一是進行財務(wù)清查。做到了六清：即清理往來；債權(quán)債務(wù)必須與對方核對，達到賬賬相符，摸清債權(quán)債務(wù)的底數(shù)。對于沒有結(jié)算的往來，要做好手續(xù)入賬管理。并村建社區(qū)后再發(fā)生并村前的業(yè)務(wù)往來，由經(jīng)辦人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任，社區(qū)一律不予承擔(dān)。清理固定資產(chǎn)、產(chǎn)品物資。逐筆登記，達到賬實相符。特別是上級部門撥付的各種實物資產(chǎn)，要與撥付部門進行核對，全額入賬。清理耕地面積。特別是機動地面積，弄清實有底數(shù)。清理庫存現(xiàn)金，有價證券。清理小金庫，賬外賬。清理財務(wù)收支情況，正確評價經(jīng)濟狀況。國家給村集體的各種補貼，特別是機動地糧補，歸方連片補貼等，都要全額入賬。財務(wù)清查過程中，嚴(yán)格把好核實關(guān)、審批關(guān)、入賬關(guān)，保證清查準(zhǔn)確無誤。按照村級財務(wù)“三資”委托代理的要求管理。對清理出來的違法違紀(jì)問題，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行了嚴(yán)肅處理。在財務(wù)清理全面完成的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定程序進行了賬務(wù)交接，建立總賬，建立財務(wù)清理檔案，對財務(wù)清理的所有材料收集整理，歸檔立卷。
在確定合并后各村“兩委”成員組成和賬目清查、上繳、交接后，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會議討論研究，確定了各村的辦公地點：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在雙陽村；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在東北村；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在德信村；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在福地村；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在孟常村；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在雙興村；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在人和村；吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會，辦公地點設(shè)在吉利村?，F(xiàn)在合并后的8個村，都已經(jīng)掛上了社區(qū)黨總支委員會和社區(qū)居委會牌子?，F(xiàn)在已經(jīng)合并到一處辦公。由于各村的辦公室在20xx年卸債時都已經(jīng)賣出，在各村未建新辦公場所前都是借用學(xué)校的辦公室進行辦公，所以在這次并村建社區(qū)工作中，不存在處理原來辦公室的問題。
合并后的各村及時召開了村“兩委”班子成員會議，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，揚長避短，認(rèn)真做好了工作分工，明確了工作任務(wù)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。同時及時建立和完善了各項相關(guān)制度。
自述工作總結(jié) 工作報告篇六
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學(xué)到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實踐中逐步的總結(jié)，不時的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關(guān)系。即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
自述工作總結(jié) 工作報告篇七
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
自述工作總結(jié) 工作報告篇八
在計劃經(jīng)濟體制下，我國不存在土地市場，土地不是商品，也沒有價格。但是隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化，這種二元土地所有制基礎(chǔ)之上城鄉(xiāng)有別的建設(shè)用地使用制度，已經(jīng)越來越不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求。建立并完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場，推動土地資源合理配置，維護農(nóng)民利益并提高農(nóng)民收入，實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展是現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟體制改革的必然要求。如何構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地交易平臺，實現(xiàn)國有與集體建設(shè)用地“同價、同權(quán)”的目標(biāo)，在提高經(jīng)濟績效的同時維護社會公平，應(yīng)該是現(xiàn)階段我國構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一建設(shè)用地市場中值得思考的問題。
從20世紀(jì)80年代開始，集體建設(shè)用地隱形市場已經(jīng)客觀存在。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的步伐加快，農(nóng)村集體建設(shè)用地的資產(chǎn)價值已經(jīng)充分地顯現(xiàn)出來。尤其是在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)以出讓、轉(zhuǎn)讓、出租和抵押等形式自發(fā)流轉(zhuǎn)集體建設(shè)用地使用權(quán)的現(xiàn)象在數(shù)量上和規(guī)模上都有不斷擴大趨勢。盡管集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)的實踐已經(jīng)在展開，但我國現(xiàn)行土地管理制度對集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的立法仍處于空白之中。以公開、規(guī)范的方式轉(zhuǎn)讓集體建設(shè)用地使用權(quán)，形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)用地市場體系，有利于提高土地資源配置效率和農(nóng)村經(jīng)濟的更快發(fā)展。
隨著《廣東省集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》開始施行，其他省份針對本地區(qū)特點的集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)辦法也紛紛出臺。這些地方法規(guī)的實踐，對探索集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)機制，實現(xiàn)規(guī)范有序管理，取得了初步的經(jīng)驗，也為修訂《土地管理法》等相關(guān)法規(guī)和建設(shè)用地使用制度改革奠定了政策基礎(chǔ)。但是集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)仍處在地方實踐階段，要真正建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場，國家立法的支持是必不可少的環(huán)節(jié)，破除土地制度對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的制約瓶頸，進一步釋放被束縛的生產(chǎn)力，同時維護社會公平，已經(jīng)成為社會各界普遍關(guān)注的焦點。
首先，我國土地政策的基本特征是城鄉(xiāng)二元土地所有制以及國家土地一級市場的壟斷，城市和農(nóng)村土地享有不同權(quán)利。農(nóng)村集體建設(shè)用地在被用作城鎮(zhèn)建設(shè)之前，必須先通過強制征收轉(zhuǎn)到政府手里，成為國有建設(shè)用地之后方可合法轉(zhuǎn)讓。其次，集體土地所有者缺位導(dǎo)致尋租現(xiàn)象。我國法律規(guī)定農(nóng)村土地歸集體所有。但實際上，農(nóng)村集體土地所有權(quán)人處于缺位的狀態(tài)，村委會在一定程度上充當(dāng)集體組織“代理人”的角色，這樣造成了村干部掌握了絕大部分的土地處置權(quán)，在參與征地補償談判中掌握了權(quán)力尋租的條件。近年來農(nóng)村最突出的腐敗問題幾乎都與集體土地有關(guān)。村官的尋租活動，直接侵害了農(nóng)民的切身利益，阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟社會的進步，成為農(nóng)村社會不穩(wěn)定因素，無論對維護社會公平還是提高經(jīng)濟效率都將造成不利影響。再其次，缺乏統(tǒng)一的建設(shè)用地市場導(dǎo)致信息不對稱。由于城鄉(xiāng)土地市場分割，集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)始終處于“非正式流轉(zhuǎn)”層面上。因此，集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)市場始終處于自發(fā)、分散、無序狀態(tài)，存在著信息不對稱。集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的信息不對稱會影響土地資源的最優(yōu)配置。由此可見，構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場，使集體建設(shè)用地與國有建設(shè)用地同價、同權(quán)，不僅要對《土地管理法》進行修訂，還要修改金融、稅收、財政、司法等配套政策。為城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場提供信息服務(wù)平臺，確保集體建設(shè)用地在有形市場的指導(dǎo)下實現(xiàn)流轉(zhuǎn)的渠道暢通和規(guī)范管理，是現(xiàn)階段土地制度改革的必由之路。
目前社會各界普遍對構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場熱情較高，但是要形成平等高效、城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場體系，諸如耕地保護和土地交易管理、土地稅收征管等市場監(jiān)管體系必不可少。建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加強土地管理，是保障我國土地市場高效運行的前提，也是維護社會公平的基礎(chǔ)。
切實保護耕地，防范“公地的悲劇”。耕地既具備公共物品的特征，又具備私人物品的特征，可稱之為“準(zhǔn)公共物品”。因此，耕地保護問題不可能完全通過市場來調(diào)節(jié)。在我國現(xiàn)行的土地制度安排下，市場作用對于耕地保護有時候起著消極的負(fù)面影響。因而必須借助政府這只“看得見的手”來糾正市場失靈。從目前情況來看，首先，應(yīng)該建立耕地保護目標(biāo)責(zé)任制，采取措施，將耕地保護責(zé)任目標(biāo)層層落實，建設(shè)占用耕地應(yīng)實行先補后占制度。根據(jù)國土資源部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，11月1日至12月31日時段全國31個省(區(qū)、市)耕地面積由10月31日的18.2603億畝減少為18.2574億畝，凈減少29.0萬畝，比上年度凈減少數(shù)量下降50%，表明我國耕地保護呈現(xiàn)向好勢頭，耕地減少勢頭得到初步遏制。另外，可以考慮對耕地保護行為采取補貼制度，設(shè)立耕地保護基金，根據(jù)耕地保護數(shù)量、質(zhì)量以及耕作狀況，給予補貼。補貼費用可以由地方政府從土地出讓收入、耕地占用稅以及相關(guān)稅費中提取。
一是明確土地權(quán)利的種類。國家土地所有權(quán)人和集體土地所有權(quán)人對自己的土地應(yīng)該同樣依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。土地權(quán)利種類應(yīng)包括國家土地所有權(quán)、集體土地所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)、土地承包經(jīng)營權(quán)、農(nóng)用地使用權(quán)、宅基地使用權(quán)、地役權(quán)、土地抵押權(quán)等。
二是賦予集體建設(shè)用地所有權(quán)和使用權(quán)與國有土地相同的權(quán)利，取消現(xiàn)行法律法規(guī)中關(guān)于集體建設(shè)用地不能直接出讓給城鎮(zhèn)的單位或個人用于非農(nóng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。國有建設(shè)用地和集體建設(shè)用地使用權(quán)的出讓、租賃，可以采取招標(biāo)、拍賣等競爭方式或者雙方協(xié)議的方式，通過城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場以公開方式進行，以維護集體土地產(chǎn)權(quán)的完整性。
三是明確產(chǎn)權(quán)的工作同時要依靠土地登記確權(quán)工作，實行土地統(tǒng)一登記發(fā)證制度。國有或集體所有的土地，依據(jù)已確認(rèn)的所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)登記造冊，核發(fā)土地權(quán)利證書，確認(rèn)所有權(quán)及建設(shè)用地使用權(quán)。依法登記的土地的所有權(quán)和使用權(quán)受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。避免土地流轉(zhuǎn)過程中的權(quán)屬糾紛，維護合法權(quán)益。四是國家應(yīng)該建立統(tǒng)一的土地登記系統(tǒng)，各類土地登記結(jié)果應(yīng)當(dāng)依法進行匯交，土地登記資料可以依法公開查詢。同時，國家建立土地調(diào)查制度，土地調(diào)查成果作為編制國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃以及從事國土資源規(guī)劃、管理、保護和利用的重要依據(jù)。
的基礎(chǔ)上，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的土地稅收體系，將集體建設(shè)用地交易也納入其中，實現(xiàn)財富公平分配。另外，對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場實施統(tǒng)一的土地稅制，也可以成為地方政府獲得穩(wěn)定財政收入的來源，改變地方政府的土地財政，有利于地方經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。