隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
店長月報告 店長工作報告篇一
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，作為xx一店的店長，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學(xué)歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外，還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn)，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復(fù)雜。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻。
a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。
公司問題：
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重影響商場業(yè)績。
d：新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
e：自營商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽度。
f：顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。
g：人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
店長月報告 店長工作報告篇二
入職還不到一個，就感覺自己在這里工作好久了，也許是跟同事相處比較融洽的緣故吧。很慶幸echo是這么隨和有耐心而又做事講究方法的上司，讓我在這么短的時間內(nèi)熟悉工作流程和客戶信息，還有這里的同事給予我許多幫助，真的很喜歡這里的公司氣氛。
就像陳總說的，要入行。雖然自信自己的專業(yè)知識但畢竟對這一行業(yè)毫不了解，所以入職的前幾天心里有些忐忑，不確定自己是否能勝任得了這份工作，感覺壓力很大。慶幸地是，在echo和眾同事的指引幫助下，我逐步進入了狀態(tài)，從打印復(fù)印掃描到處理訂單、報價，終于有了頭緒。
入職后的前兩天vivian 帶我熟悉辦公環(huán)境，教我文檔的打印復(fù)印掃描，以及前臺工作，具體實踐才發(fā)現(xiàn)，打印掃描復(fù)印寄快遞等都是很簡單的事情，但是做前臺要注意的規(guī)范、禮儀有很多，遠沒有我以往想象的那么隨意。對于客人的來訪，來電接待都大有講究。尤其是許多推銷電話，還要用心識別和婉拒。雖然前后前臺只做了幾天，但是收獲很多，接到客戶電話知道該如何應(yīng)對，如何筆錄，一個人在公司的話日常事務(wù)處理是完全沒問題了，很榮幸有機會得到這個鍛煉機會使自己的工作能力有了初步提升。
從第三天起我就開始跟著echo學(xué)習(xí)商務(wù)事宜。熟悉了應(yīng)收賬款明細表，報價表的用途和相互連結(jié)，各個表格應(yīng)錄入的數(shù)據(jù)資料和來源，以及如何掌握工程進展情況，對于各種表格及時更新做好標識，做到心中有數(shù)，適時跟財務(wù)和客戶溝通。同時對商務(wù)郵件的書寫端正了態(tài)度，知道該如何規(guī)范地回復(fù)客戶郵件，并且有機會親自回復(fù)客戶郵件，使自己得到了鍛煉。
在這二十幾天的工作中，最熟悉的是對訂單的處理，從制作月結(jié)單到郵寄發(fā)票簽收單的一系列環(huán)節(jié)都有了親身體驗，每次遇到新的任務(wù)，echo都會給我做一次示范，然后剩下的時間交給我自己去處理，我能夠獨立查詢發(fā)票，制作人員上班登記表，車輛使用登記表等等，以及相互間的穿插核對，在echo的啟發(fā)下我學(xué)會開動腦筋尋找捷徑解決問題，她的工作效率處事方法都讓我受益匪淺，在工作中不再那么盲目地蠻干了，就像核對發(fā)票或者訂單不會再逐字逐字地去對，那樣會浪費很多時間。
報價對于客服職位來說占有很重要的一部分，我一直在看工程量清單計價規(guī)范等書目，也有研究廣聯(lián)達軟件，但是對報價的敏感性還是很差。echo讓我自己試著去報過一次價，我雖然從之前的理論學(xué)習(xí)中懂得各種費金的來龍去脈可是對于具體的輔料費材料費人工費管理費等的單價把握還是不好，以后會加緊鍛煉，使自己早一天出師，能夠獨立做出準確又讓客戶可以接受的報價。
這短暫的二十幾天讓我端正了工作態(tài)度，更多的是養(yǎng)成了一種良好的習(xí)慣。懂得去用心地對待工作，我會在以后的工作中把每一件事都當做自己的事情來做，用心思考，考慮更加周全，使自己跟著公司快速成長！
店長月報告 店長工作報告篇三
一是改進服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。全區(qū)所有三級醫(yī)院啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，逐步在地市是級醫(yī)院推開。二是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。三級醫(yī)院帶頭延長門診時間，開展雙休日及節(jié)假日門診，方便患者就醫(yī)。三是實行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。通過多種途徑為群眾提供醫(yī)療機構(gòu)專家信息和診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品耗材價格等信息的公開。四是加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。扎實推進醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度，維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”等行為，維護醫(yī)療機構(gòu)正常的工作秩序和就醫(yī)環(huán)境。
一是認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，注重質(zhì)量檢查和考核，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。二是嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。大力推進同級醫(yī)療機構(gòu)間檢查、檢驗結(jié)果互認工作，降低患者就診費用。三是大力推行臨床路徑，促進醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。在基層推行臨床路徑和單病種費用管理，規(guī)范基層醫(yī)療服務(wù)行為，減輕患者負擔。四是加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。
一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。堅持以正面教育為主，注意結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育,使教育更加具有針對性。二是加強制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。切實抓好衛(wèi)生部有關(guān)制度規(guī)章的貫徹落實，繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評工作，進一步細化工作指標和考核標準，切實建立起對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。三是要進一步深化醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作。結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究制定切實管用的制度辦法和監(jiān)管措施，深化長效機制建設(shè)。對容易滋生商業(yè)賄賂的重點部門和重點崗位的人員，定期交流輪崗，并形成制度。加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，實行加密管理，建立制衡機制，嚴格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序，嚴禁為商業(yè)目的統(tǒng)方。進一步健全醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度，實行動態(tài)管理，堅決打擊行賄行為。
一是結(jié)合深化醫(yī)改，落實利民惠民措施。要扎實推進國家基本藥物制度，積極探索實施按病種付費等支付方式改革，切實減輕群眾醫(yī)藥費用負擔。嚴格控制公立醫(yī)院建設(shè)規(guī)模和標準，加強大型醫(yī)用設(shè)備配置管理，促進公立醫(yī)院優(yōu)先配備、合理使用基本藥物，廣泛使用適宜技術(shù)，提高醫(yī)療服務(wù)的適宜性，控制醫(yī)藥費用不合理上漲。二是認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。三是全面開展民主評議衛(wèi)生行風，讓社會滿意。繼續(xù)發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風行風熱線工作，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題。
自治區(qū)衛(wèi)生廳強調(diào)，開展“三好一滿意”活動是切實解決衛(wèi)生系統(tǒng)存在的突出問題，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，保證醫(yī)改順利進行的重大舉措，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定實施方案，采取有力措施，提升服務(wù)水平，狠抓質(zhì)量管理，促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高，把衛(wèi)生糾風工作推向新階段。
店長月報告 店長工作報告篇四
一日的成熟與進步。大家的技術(shù)與效率也是在逐漸提高?？煊〉陿I(yè)績越來越好，特別在這個月里，同事們激情四溢，不怕苦，不怕累，堅持并認真的完成預(yù)定目標。甚至有個另同事，這個月的改變，是讓我們管理層刮目相看。冰封三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功，大家多努力，少報怨，用心學(xué)習(xí)，在遇到困難的時候，我們要想辦法去克服，去解決，逃避只會讓我們更加的懦弱與無能，用自己的行動來改變大家對你的看法，讓事實證明自己也可以克服一切困難。
在本月中，我認為以下幾點是快印店改善了的：
一、在環(huán)境管理中，以前有些同事習(xí)慣亂丟垃圾，紙張，現(xiàn)在實施執(zhí)班組長配合店長監(jiān)督管理，明顯改善了亂丟亂放的現(xiàn)象，每組人員下班后也認真的打掃了快印店的衛(wèi)生與自己的區(qū)域，使我們的工作環(huán)境發(fā)生了重大的變化，這樣間接的讓我們的產(chǎn)品也更加優(yōu)質(zhì)。
二、同事們通過上次的考核后，在質(zhì)量與效率中有了明顯的提升，以前手上有一件事在做，就不會考慮其它工作能否一起完成，用單一的制作方式，現(xiàn)在有些同事完全可以兼任幾件事同時做，不再是以前那種癡癡的等著打開文件的進度條或看著繪圖儀筆架掃來掃去而發(fā)呆，他懂得把空余的時間用在其它事情上，更能夠獨立完成工作。
三、業(yè)績的不斷提升，當時是與近些日子同事們的付出離不開的，近來工作壓力量的加大，晚上加班等這一系列事情來看，完全可以看出大家團隊協(xié)作能力加強。同事們都知道，快印店內(nèi)部的工作重點在于細節(jié)與效率。對外著重于客戶間的服務(wù)與質(zhì)量。在團隊協(xié)作中，組長的安排能力明顯提高，在大批量生產(chǎn)中能夠安排每位同事的工作，并合理到位，每組人員體現(xiàn)出了積極配合，這樣才讓我們的生產(chǎn)能力有了更高的提升。
四、同事們都遵守快印店制度，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。沒有發(fā)生一起與客戶爭吵的事件。
制能力與約束能力，不能受工作量的多少而放棄，要持之以恒的堅持下去，找到“你不能我能，你能我更能”的做事方法。
團隊配合主要體現(xiàn)的是前臺與組員之間，組與組之間的配合還不夠融洽，前臺做為快印店的門戶，是我們快印店業(yè)務(wù)的主要來源，客戶的需求要通過前臺客服來傳達，所以當組人員要積極響應(yīng)并聽從工作安排，組長也要做到優(yōu)先處理緊急事情，盡量滿足客戶的需求。前臺在工單時間也要靈活安排，如果在工作忙的情況下，在不影響客戶工作或造成客戶心情不愉快的情況下禮貌地能往后延長點的工單延長點，這樣可以避免客戶的不滿而造成投訴或者出現(xiàn)延時交付產(chǎn)品的后果。
近段時間庫存管理出現(xiàn)了一系列的問題，庫存是快印店生產(chǎn)的后勤保障，出現(xiàn)缺少原材料而影響生產(chǎn)，這會造成快印店很大的損失。我希望管理人員一定要盡職盡責，堅持不懈的干好這份工作。當然，我們更要配合庫存管理人員的安排，不能亂拿亂放，以免造成庫存混亂，前臺也要重視庫存的進貨清單和報表，不能把管理人員整好的報表或發(fā)貨清單亂放，要急時給予發(fā)貨來補充庫存。
1、做好店內(nèi)促銷營銷。
2、做好設(shè)備衛(wèi)生與保養(yǎng)。
3、做好工作安排與員工培訓(xùn)。
4、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
5、做好產(chǎn)品開發(fā)與分類。
6、做好空閑時間的工作分配。
7、做好客戶登記與回訪。
快印店制訂的“制度管人，流程管事”的政策，就是為了能打造一個品牌化、標準化，數(shù)據(jù)化、透明化的快印店。對店長的工作有一定的標準，所以同事之間多探討工作上的問題，對表現(xiàn)出眾的同事進行表揚！讓每位同事都兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)，為快印店發(fā)展貢獻自己的智慧與才能。
最后，就是這份工作報告，我希望這是我在博優(yōu)的最后一份店長工作報告。因為我希望快印店里有能力的人來寫，相信你們的新店長能幫我們辦到并超越現(xiàn)在，讓快印店展翅騰飛，讓同事事業(yè)輝煌，那才是博優(yōu)之福，真正實現(xiàn)博眾長，助我輝煌的夢想。
報告完畢，謝謝大家！
店長月報告 店長工作報告篇五
1、組織資金。九月底止，實際完成各項存款8028萬元，比年初增加1704萬元，超九月份任務(wù)628萬元，為九月份任務(wù)的158.4%；與去年同期相比增長1871萬元，超年末任務(wù)404萬元，是全年任務(wù)的131%。
2、增量貸款。九月底止，貸款余額1455萬元，與年初貸款余額比凈投放增加36萬元，尚未完成的九月份貸款營銷任務(wù)有345萬元。當月未能及時收回的到期貸款有50.1萬元，當年到期貸款收回率為88.4%。
3、貸款利息收入。九月底止，實際完成貸款利息收入55萬元，完成本月任務(wù)的55.6%，距離完成本月任務(wù)尚有44萬元差距。已完成的利息收入占全年利息收入任務(wù)的36.9%，全年利息尚有94萬元未完成。
4、中間業(yè)務(wù)收入。本月實際完成中間業(yè)務(wù)收入2萬元，占本月任務(wù)的33.3%，尚有4萬元任務(wù)未完成。至九月底，我行尚欠全年任務(wù)7萬元，占全年任務(wù)的22.2%。
5、?？òl(fā)行。九月底止實際發(fā)行?？?25張，超額完成本月任務(wù)72張，完成全年任務(wù)的91.69%，距離全年任務(wù)的完成只有75張。
6、清收盤活。九月底止，實際盤活不良貸款3.39萬元，完成情況不容樂觀，尚欠本月任務(wù)40.12萬元，全年任務(wù)56.75萬元。
xx農(nóng)合行于8月5日召開全行民主生活會，市聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)親臨會議并作重要講話，總行四位班子成員在會上開展了批評與自我批評的發(fā)言；8月9日又召開全行8月份工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署8月份各項工作；又于8月10日召開工作被動網(wǎng)點的誡勉談話會，分析工作被動的原因，督促完成各項工作；又于8月25日召開全行網(wǎng)點負責人會議，主要是安排加強內(nèi)部安全管理工作。我們支行對總行的每一次會議精神都及時傳達到全體員工，并號召全體人員積極投身到各項工作中去，努力完成各項工作任務(wù)。
二是劉才華用廠房抵押貸款16萬元，該廠目前已經(jīng)停止經(jīng)營達兩年之久，所欠貸款已經(jīng)辦理了兩次借新還舊手續(xù)，目前仍未還本付息。我行員工多次上門催討，仍然無法還清本息。經(jīng)過多次催討協(xié)商，如至20xx年9月15日還不能還款，我行將依法起訴，收回抵債資產(chǎn)，然后再租賃或拍賣。
三是李德勇欠貸款3萬元。此人xxx鄉(xiāng)胡廠人，長期在外游手好閑，無法找到其人，收回這筆貸款非常困難。
2、05年至09年五年逾期貸款。xxx支行05年至09年逾期貸款共32筆，貸款金額654615元。按責任人劃分為祝忠榮25筆，貸款金額579115元，占逾期貸款的88.5%；薛維銳5筆，貸款金額為720xx元，占逾期貸款的11%。以上貸款我們支行也在積極配合清盤部進行催收，至今還沒有產(chǎn)生效果，收回難度非常大。3、貸款結(jié)息。半年度貸款結(jié)息比較好，除祝忠榮所放貸款未結(jié)息外，其他信貸人員貸款利息全部結(jié)息到位。
祝忠榮經(jīng)手發(fā)放的貸款（未逾期貸款）應(yīng)結(jié)息21筆，利息金額11.28萬元，截止9月30日一筆未結(jié)。我行信貸員積極進行了催收，比如劉士華，南平鄭東人，貸款50萬元，六月底應(yīng)結(jié)息3萬余元。我行員工到鄭東催收協(xié)調(diào)多次，后又電話聯(lián)系不知10次，但他找各種借口推脫一拖再拖，造成我行利息收入任務(wù)完成缺口大。
以上工作的滯后，是xxx支行工作被動的主要癥結(jié)，制約著我行各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營與發(fā)展，制約著全體員工績效收入的提高。我行員工對此付出了很多的精力和最大的努力，但是收效甚微，對此感到很沮喪。
十月是豐收的季節(jié)，在糧食豐收的時節(jié)，我行將把握時機大力吸收存款，同時積極走訪，加大催收力度，盡力完成到期貸款回收和利息收入任務(wù)。我行員工將眾志成城，全力以赴。
在存款工作上：一是將廣泛開展宣傳農(nóng)合行的活動，擴大我行的影響，提高農(nóng)合行地位；二是在服務(wù)上要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以高效優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)吸引客戶，進而留住客戶；三是要積極走訪存款大戶，保持交流的通暢聯(lián)絡(luò)感情，讓存款能穩(wěn)得住；四是發(fā)動員工積極業(yè)余攬儲，通過親找親，鄰找鄰等辦法廣泛吸收存款，來確保全年存款任務(wù)的完成。
在信貸營銷工作上，我們將繼續(xù)扎實認真開展“走千家，訪百店”活動，走出門去尋訪客戶。將本地區(qū)的種植大戶、養(yǎng)殖大戶、個體工商戶、商戶門店和加工企業(yè)進行全面的上門調(diào)查和建檔工作，做到對本地區(qū)的潛在優(yōu)質(zhì)貸款客戶心中有數(shù)，這對做大做強我行貸款營銷業(yè)務(wù)，扭轉(zhuǎn)我支行貸款營銷的被動局面有重要意義。
到期貸款收回和清收盤活工作是我行將其視為工作的重點和難點。我們將下定決心攻克難關(guān)，確保當年到期貸款按期收回和清收盤活工作全面完成。在貸款利息收入上，做到大額貸款按月結(jié)息，小額貸款按季結(jié)息，確保三季度利息收入顆粒歸倉。
在防案控險上，繼續(xù)以“合規(guī)建設(shè)年活動”和“安防知識百日學(xué)習(xí)活動”為契機，帶領(lǐng)全行員工認真學(xué)習(xí)內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度，讓合規(guī)意識深入人心，讓規(guī)章制度規(guī)范工作，并認真做好安全保衛(wèi)工作，教育全行員工每時每刻都要繃緊安全這根弦，確保全年安全無事故。
總之，面對即將到來的十月，xxx支行將充分調(diào)動全員工作積極性，迎難而上，全力以赴，力爭完成全年各項工作目標任務(wù)，為三季度能結(jié)一個好賬而努力工作。
店長月報告 店長工作報告篇六
（一）、全面總結(jié)20xx年的工作成績。找準工作的差距，對20xx年農(nóng)經(jīng)工作表現(xiàn)突出的鐘多鎮(zhèn)等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行表彰；認真?zhèn)鬟_重慶市農(nóng)經(jīng)工作會議精神，對20xx年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進行了部署和安排；積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員學(xué)習(xí)《農(nóng)村土地承包法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證書管理辦法》，傳達了《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年下半年至20xx年上半年涉及農(nóng)民負擔案（事）件的情況通報》（[20xx]35號文件）及市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于減輕農(nóng)民負擔的批示精神。
（二）、將各項工作職責任務(wù)分解落實到人。制定了《20xx年經(jīng)管科工作目標責任制》、《20xx年經(jīng)管科管理制度》，并結(jié)合我縣實際，下發(fā)《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)營管理工作考核辦法》（酉陽農(nóng)局[20xx] 54號）,確立了全年農(nóng)經(jīng)工作的任務(wù)、目標和具體措施，并量化考核標準。
（一）、按時完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值、商品產(chǎn)值和農(nóng)村增加值報表；填制完成農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)資料卡片并上報；收集匯總分析上報了一季度農(nóng)村經(jīng)濟收益報表；搞好農(nóng)情調(diào)度報表工作，１一４月份完成表格 28個，完成文字材料60篇。
（ 二）、積極開展耕地撂荒及復(fù)耕情況調(diào)查，摸清我縣耕地撂荒情況，為擴大全縣糧食播種面積，掌握了第一手資料；完成農(nóng)產(chǎn)品市場信息每月1次的收集匯總，隨時掌握我縣農(nóng)產(chǎn)品價格變化動態(tài)；收集整理村組建制后全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)材料。
（三）、農(nóng)民負擔管理：一是結(jié)合傳達、貫徹中辦發(fā)［20xx］35號文件，在全縣開展農(nóng)民負擔檢查，對檢查情況形成書面報告上報縣政府、市農(nóng)業(yè)局和市減負辦；二是認真接待處理農(nóng)民負擔來信來訪，接待處理3件共13人/次。重點參與腴地鄉(xiāng)農(nóng)民負擔發(fā)生的群訪事件。三是清理我縣涉農(nóng)收費，對中發(fā)改委[20xx]89號文件中，取消和降低標準收取的涉農(nóng)收費項目進行對照清理；四是對中央減輕農(nóng)民負擔政策的落實情況進行檢查督促，特別是對農(nóng)業(yè)稅降低1個百分點的落實情況進行督促。
（四）農(nóng)村土地承包和農(nóng)村集體資產(chǎn)管理：一是宣傳貫徹《農(nóng)村土地承包法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證書管理辦法》；二是繼續(xù)完善第二輪土地承包證書，對部分缺證農(nóng)戶經(jīng)核實后補發(fā)；三是完善第二輪承包資料的檔案管理，進一步完善檔案的查閱、登記制度；四是接待農(nóng)民關(guān)于土地承包糾紛來信來訪共20人/次，處理麻旺鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地糾紛3件。
（五）農(nóng)村財務(wù)管理及合作經(jīng)濟組織建設(shè)：年初與縣財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于推行農(nóng)村財務(wù)會計電算化管理工作的意見》（酉陽農(nóng)局[20xx]35號）明確了今年財務(wù)管理的工作要求和目標 ，強化了村務(wù)政務(wù)公開。根據(jù)我縣實際情況，結(jié)合市局合作經(jīng)濟組織考核評價辦法，草擬我縣發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織的文件，提高對我縣專業(yè)合作經(jīng)濟組織的扶持力度。
（六）做好宣傳報道，搞好“三農(nóng)”問題調(diào)研?！队详枅蟆芬妶?篇，局農(nóng)業(yè)信息5篇，向市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)報送信息30余篇，采納發(fā)表20多篇，向中國種植業(yè)網(wǎng)提供信息20余篇，采納發(fā)布10篇。對助農(nóng)增收政策給農(nóng)民帶來多少收入、農(nóng)村耕地撂荒成因開展調(diào)研，積極參加市人大組織的維護農(nóng)民權(quán)益調(diào)研活動，并形成調(diào)研報告及時上報市人大。
（七）積極參加農(nóng)業(yè)局中心工作，抽人參加局上組織的扶農(nóng)助耕工作團，督促檢查春耕春播。
一是按時保質(zhì)完成各類定期和臨時報表。
二是認真搞好“三農(nóng)”調(diào)研，完成農(nóng)民增收、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織等七篇調(diào)研材料。
三是建立農(nóng)村外出勞動力資源庫。
四是加強三大管理 ，擬定出臺我縣加強農(nóng)民負擔、農(nóng)業(yè)承包合同管理的通知。
五是搞好農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、農(nóng)村電算化管理試點工作。
店長月報告 店長工作報告篇七
回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增強成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在13年做出更好的工作成績。
店長月報告 店長工作報告篇八
（1）公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位 對于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生，在上月工作中做得不夠到位。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時還是會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在一定的問題，這是本人管理不到位。首先，沒有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟。其次是沒有很好地去進行每日例行檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題未及時講解糾正與處罰。再次是未向早班員工強調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護。
（2）對于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面
對于房間衛(wèi)生保養(yǎng)，由于上月還在忙于完成房間大項目的保養(yǎng)，且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)計劃，致使上月房間一些細微處的保養(yǎng)未能很好地跟進，以致于成了衛(wèi)生死角。
（3）市領(lǐng)導(dǎo)及vip接待沒有引起足夠重視
在上月的工作中，接二連三地出現(xiàn)了對于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過程中的失誤。大部分是由于工作準備不足及沒有得到足夠的重視而導(dǎo)致的.。
（1）對房間衛(wèi)生死角及細微處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計劃，堅持每日進行小保養(yǎng)，一周進行一大項目保養(yǎng)。堅決杜絕房間衛(wèi)生死角的出現(xiàn)。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達到一個的高度 。
（2）對于英語培訓(xùn)?，F(xiàn)賓館提出，通過培訓(xùn)要逐漸提高廣大一線員工的英語會話與溝通能力。部門也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃且正在如火如荼地進行中。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外，也有責任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí)，做到遵守課堂紀律，尊師重教，勤學(xué)好問，不遲到不早退，課后認真復(fù)習(xí)，切實將此次英語培訓(xùn)計劃落實及提高自身的英語水平。
（3）年中評估已結(jié)束，針對性地找每位員工談話，根據(jù)其近段時間的工作狀態(tài)及自身特點進行輔導(dǎo)及鼓勵，指出其工作中的不足，表揚其做的好的方面，促使其改正不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn)。
店長月報告 店長工作報告篇一
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，作為xx一店的店長，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學(xué)歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外，還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn)，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復(fù)雜。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻。
a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。
公司問題：
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重影響商場業(yè)績。
d：新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
e：自營商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽度。
f：顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。
g：人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
店長月報告 店長工作報告篇二
入職還不到一個，就感覺自己在這里工作好久了，也許是跟同事相處比較融洽的緣故吧。很慶幸echo是這么隨和有耐心而又做事講究方法的上司，讓我在這么短的時間內(nèi)熟悉工作流程和客戶信息，還有這里的同事給予我許多幫助，真的很喜歡這里的公司氣氛。
就像陳總說的，要入行。雖然自信自己的專業(yè)知識但畢竟對這一行業(yè)毫不了解，所以入職的前幾天心里有些忐忑，不確定自己是否能勝任得了這份工作，感覺壓力很大。慶幸地是，在echo和眾同事的指引幫助下，我逐步進入了狀態(tài)，從打印復(fù)印掃描到處理訂單、報價，終于有了頭緒。
入職后的前兩天vivian 帶我熟悉辦公環(huán)境，教我文檔的打印復(fù)印掃描，以及前臺工作，具體實踐才發(fā)現(xiàn)，打印掃描復(fù)印寄快遞等都是很簡單的事情，但是做前臺要注意的規(guī)范、禮儀有很多，遠沒有我以往想象的那么隨意。對于客人的來訪，來電接待都大有講究。尤其是許多推銷電話，還要用心識別和婉拒。雖然前后前臺只做了幾天，但是收獲很多，接到客戶電話知道該如何應(yīng)對，如何筆錄，一個人在公司的話日常事務(wù)處理是完全沒問題了，很榮幸有機會得到這個鍛煉機會使自己的工作能力有了初步提升。
從第三天起我就開始跟著echo學(xué)習(xí)商務(wù)事宜。熟悉了應(yīng)收賬款明細表，報價表的用途和相互連結(jié)，各個表格應(yīng)錄入的數(shù)據(jù)資料和來源，以及如何掌握工程進展情況，對于各種表格及時更新做好標識，做到心中有數(shù)，適時跟財務(wù)和客戶溝通。同時對商務(wù)郵件的書寫端正了態(tài)度，知道該如何規(guī)范地回復(fù)客戶郵件，并且有機會親自回復(fù)客戶郵件，使自己得到了鍛煉。
在這二十幾天的工作中，最熟悉的是對訂單的處理，從制作月結(jié)單到郵寄發(fā)票簽收單的一系列環(huán)節(jié)都有了親身體驗，每次遇到新的任務(wù)，echo都會給我做一次示范，然后剩下的時間交給我自己去處理，我能夠獨立查詢發(fā)票，制作人員上班登記表，車輛使用登記表等等，以及相互間的穿插核對，在echo的啟發(fā)下我學(xué)會開動腦筋尋找捷徑解決問題，她的工作效率處事方法都讓我受益匪淺，在工作中不再那么盲目地蠻干了，就像核對發(fā)票或者訂單不會再逐字逐字地去對，那樣會浪費很多時間。
報價對于客服職位來說占有很重要的一部分，我一直在看工程量清單計價規(guī)范等書目，也有研究廣聯(lián)達軟件，但是對報價的敏感性還是很差。echo讓我自己試著去報過一次價，我雖然從之前的理論學(xué)習(xí)中懂得各種費金的來龍去脈可是對于具體的輔料費材料費人工費管理費等的單價把握還是不好，以后會加緊鍛煉，使自己早一天出師，能夠獨立做出準確又讓客戶可以接受的報價。
這短暫的二十幾天讓我端正了工作態(tài)度，更多的是養(yǎng)成了一種良好的習(xí)慣。懂得去用心地對待工作，我會在以后的工作中把每一件事都當做自己的事情來做，用心思考，考慮更加周全，使自己跟著公司快速成長！
店長月報告 店長工作報告篇三
一是改進服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。全區(qū)所有三級醫(yī)院啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，逐步在地市是級醫(yī)院推開。二是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。三級醫(yī)院帶頭延長門診時間，開展雙休日及節(jié)假日門診，方便患者就醫(yī)。三是實行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。通過多種途徑為群眾提供醫(yī)療機構(gòu)專家信息和診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品耗材價格等信息的公開。四是加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。扎實推進醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度，維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”等行為，維護醫(yī)療機構(gòu)正常的工作秩序和就醫(yī)環(huán)境。
一是認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，注重質(zhì)量檢查和考核，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。二是嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。大力推進同級醫(yī)療機構(gòu)間檢查、檢驗結(jié)果互認工作，降低患者就診費用。三是大力推行臨床路徑，促進醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。在基層推行臨床路徑和單病種費用管理，規(guī)范基層醫(yī)療服務(wù)行為，減輕患者負擔。四是加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。
一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。堅持以正面教育為主，注意結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育,使教育更加具有針對性。二是加強制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。切實抓好衛(wèi)生部有關(guān)制度規(guī)章的貫徹落實，繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評工作，進一步細化工作指標和考核標準，切實建立起對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。三是要進一步深化醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作。結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究制定切實管用的制度辦法和監(jiān)管措施，深化長效機制建設(shè)。對容易滋生商業(yè)賄賂的重點部門和重點崗位的人員，定期交流輪崗，并形成制度。加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，實行加密管理，建立制衡機制，嚴格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序，嚴禁為商業(yè)目的統(tǒng)方。進一步健全醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度，實行動態(tài)管理，堅決打擊行賄行為。
一是結(jié)合深化醫(yī)改，落實利民惠民措施。要扎實推進國家基本藥物制度，積極探索實施按病種付費等支付方式改革，切實減輕群眾醫(yī)藥費用負擔。嚴格控制公立醫(yī)院建設(shè)規(guī)模和標準，加強大型醫(yī)用設(shè)備配置管理，促進公立醫(yī)院優(yōu)先配備、合理使用基本藥物，廣泛使用適宜技術(shù)，提高醫(yī)療服務(wù)的適宜性，控制醫(yī)藥費用不合理上漲。二是認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。三是全面開展民主評議衛(wèi)生行風，讓社會滿意。繼續(xù)發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風行風熱線工作，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題。
自治區(qū)衛(wèi)生廳強調(diào)，開展“三好一滿意”活動是切實解決衛(wèi)生系統(tǒng)存在的突出問題，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，保證醫(yī)改順利進行的重大舉措，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定實施方案，采取有力措施，提升服務(wù)水平，狠抓質(zhì)量管理，促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高，把衛(wèi)生糾風工作推向新階段。
店長月報告 店長工作報告篇四
一日的成熟與進步。大家的技術(shù)與效率也是在逐漸提高?？煊〉陿I(yè)績越來越好，特別在這個月里，同事們激情四溢，不怕苦，不怕累，堅持并認真的完成預(yù)定目標。甚至有個另同事，這個月的改變，是讓我們管理層刮目相看。冰封三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功，大家多努力，少報怨，用心學(xué)習(xí)，在遇到困難的時候，我們要想辦法去克服，去解決，逃避只會讓我們更加的懦弱與無能，用自己的行動來改變大家對你的看法，讓事實證明自己也可以克服一切困難。
在本月中，我認為以下幾點是快印店改善了的：
一、在環(huán)境管理中，以前有些同事習(xí)慣亂丟垃圾，紙張，現(xiàn)在實施執(zhí)班組長配合店長監(jiān)督管理，明顯改善了亂丟亂放的現(xiàn)象，每組人員下班后也認真的打掃了快印店的衛(wèi)生與自己的區(qū)域，使我們的工作環(huán)境發(fā)生了重大的變化，這樣間接的讓我們的產(chǎn)品也更加優(yōu)質(zhì)。
二、同事們通過上次的考核后，在質(zhì)量與效率中有了明顯的提升，以前手上有一件事在做，就不會考慮其它工作能否一起完成，用單一的制作方式，現(xiàn)在有些同事完全可以兼任幾件事同時做，不再是以前那種癡癡的等著打開文件的進度條或看著繪圖儀筆架掃來掃去而發(fā)呆，他懂得把空余的時間用在其它事情上，更能夠獨立完成工作。
三、業(yè)績的不斷提升，當時是與近些日子同事們的付出離不開的，近來工作壓力量的加大，晚上加班等這一系列事情來看，完全可以看出大家團隊協(xié)作能力加強。同事們都知道，快印店內(nèi)部的工作重點在于細節(jié)與效率。對外著重于客戶間的服務(wù)與質(zhì)量。在團隊協(xié)作中，組長的安排能力明顯提高，在大批量生產(chǎn)中能夠安排每位同事的工作，并合理到位，每組人員體現(xiàn)出了積極配合，這樣才讓我們的生產(chǎn)能力有了更高的提升。
四、同事們都遵守快印店制度，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。沒有發(fā)生一起與客戶爭吵的事件。
制能力與約束能力，不能受工作量的多少而放棄，要持之以恒的堅持下去，找到“你不能我能，你能我更能”的做事方法。
團隊配合主要體現(xiàn)的是前臺與組員之間，組與組之間的配合還不夠融洽，前臺做為快印店的門戶，是我們快印店業(yè)務(wù)的主要來源，客戶的需求要通過前臺客服來傳達，所以當組人員要積極響應(yīng)并聽從工作安排，組長也要做到優(yōu)先處理緊急事情，盡量滿足客戶的需求。前臺在工單時間也要靈活安排，如果在工作忙的情況下，在不影響客戶工作或造成客戶心情不愉快的情況下禮貌地能往后延長點的工單延長點，這樣可以避免客戶的不滿而造成投訴或者出現(xiàn)延時交付產(chǎn)品的后果。
近段時間庫存管理出現(xiàn)了一系列的問題，庫存是快印店生產(chǎn)的后勤保障，出現(xiàn)缺少原材料而影響生產(chǎn)，這會造成快印店很大的損失。我希望管理人員一定要盡職盡責，堅持不懈的干好這份工作。當然，我們更要配合庫存管理人員的安排，不能亂拿亂放，以免造成庫存混亂，前臺也要重視庫存的進貨清單和報表，不能把管理人員整好的報表或發(fā)貨清單亂放，要急時給予發(fā)貨來補充庫存。
1、做好店內(nèi)促銷營銷。
2、做好設(shè)備衛(wèi)生與保養(yǎng)。
3、做好工作安排與員工培訓(xùn)。
4、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
5、做好產(chǎn)品開發(fā)與分類。
6、做好空閑時間的工作分配。
7、做好客戶登記與回訪。
快印店制訂的“制度管人，流程管事”的政策，就是為了能打造一個品牌化、標準化，數(shù)據(jù)化、透明化的快印店。對店長的工作有一定的標準，所以同事之間多探討工作上的問題，對表現(xiàn)出眾的同事進行表揚！讓每位同事都兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)，為快印店發(fā)展貢獻自己的智慧與才能。
最后，就是這份工作報告，我希望這是我在博優(yōu)的最后一份店長工作報告。因為我希望快印店里有能力的人來寫，相信你們的新店長能幫我們辦到并超越現(xiàn)在，讓快印店展翅騰飛，讓同事事業(yè)輝煌，那才是博優(yōu)之福，真正實現(xiàn)博眾長，助我輝煌的夢想。
報告完畢，謝謝大家！
店長月報告 店長工作報告篇五
1、組織資金。九月底止，實際完成各項存款8028萬元，比年初增加1704萬元，超九月份任務(wù)628萬元，為九月份任務(wù)的158.4%；與去年同期相比增長1871萬元，超年末任務(wù)404萬元，是全年任務(wù)的131%。
2、增量貸款。九月底止，貸款余額1455萬元，與年初貸款余額比凈投放增加36萬元，尚未完成的九月份貸款營銷任務(wù)有345萬元。當月未能及時收回的到期貸款有50.1萬元，當年到期貸款收回率為88.4%。
3、貸款利息收入。九月底止，實際完成貸款利息收入55萬元，完成本月任務(wù)的55.6%，距離完成本月任務(wù)尚有44萬元差距。已完成的利息收入占全年利息收入任務(wù)的36.9%，全年利息尚有94萬元未完成。
4、中間業(yè)務(wù)收入。本月實際完成中間業(yè)務(wù)收入2萬元，占本月任務(wù)的33.3%，尚有4萬元任務(wù)未完成。至九月底，我行尚欠全年任務(wù)7萬元，占全年任務(wù)的22.2%。
5、?？òl(fā)行。九月底止實際發(fā)行?？?25張，超額完成本月任務(wù)72張，完成全年任務(wù)的91.69%，距離全年任務(wù)的完成只有75張。
6、清收盤活。九月底止，實際盤活不良貸款3.39萬元，完成情況不容樂觀，尚欠本月任務(wù)40.12萬元，全年任務(wù)56.75萬元。
xx農(nóng)合行于8月5日召開全行民主生活會，市聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)親臨會議并作重要講話，總行四位班子成員在會上開展了批評與自我批評的發(fā)言；8月9日又召開全行8月份工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署8月份各項工作；又于8月10日召開工作被動網(wǎng)點的誡勉談話會，分析工作被動的原因，督促完成各項工作；又于8月25日召開全行網(wǎng)點負責人會議，主要是安排加強內(nèi)部安全管理工作。我們支行對總行的每一次會議精神都及時傳達到全體員工，并號召全體人員積極投身到各項工作中去，努力完成各項工作任務(wù)。
二是劉才華用廠房抵押貸款16萬元，該廠目前已經(jīng)停止經(jīng)營達兩年之久，所欠貸款已經(jīng)辦理了兩次借新還舊手續(xù)，目前仍未還本付息。我行員工多次上門催討，仍然無法還清本息。經(jīng)過多次催討協(xié)商，如至20xx年9月15日還不能還款，我行將依法起訴，收回抵債資產(chǎn)，然后再租賃或拍賣。
三是李德勇欠貸款3萬元。此人xxx鄉(xiāng)胡廠人，長期在外游手好閑，無法找到其人，收回這筆貸款非常困難。
2、05年至09年五年逾期貸款。xxx支行05年至09年逾期貸款共32筆，貸款金額654615元。按責任人劃分為祝忠榮25筆，貸款金額579115元，占逾期貸款的88.5%；薛維銳5筆，貸款金額為720xx元，占逾期貸款的11%。以上貸款我們支行也在積極配合清盤部進行催收，至今還沒有產(chǎn)生效果，收回難度非常大。3、貸款結(jié)息。半年度貸款結(jié)息比較好，除祝忠榮所放貸款未結(jié)息外，其他信貸人員貸款利息全部結(jié)息到位。
祝忠榮經(jīng)手發(fā)放的貸款（未逾期貸款）應(yīng)結(jié)息21筆，利息金額11.28萬元，截止9月30日一筆未結(jié)。我行信貸員積極進行了催收，比如劉士華，南平鄭東人，貸款50萬元，六月底應(yīng)結(jié)息3萬余元。我行員工到鄭東催收協(xié)調(diào)多次，后又電話聯(lián)系不知10次，但他找各種借口推脫一拖再拖，造成我行利息收入任務(wù)完成缺口大。
以上工作的滯后，是xxx支行工作被動的主要癥結(jié)，制約著我行各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營與發(fā)展，制約著全體員工績效收入的提高。我行員工對此付出了很多的精力和最大的努力，但是收效甚微，對此感到很沮喪。
十月是豐收的季節(jié)，在糧食豐收的時節(jié)，我行將把握時機大力吸收存款，同時積極走訪，加大催收力度，盡力完成到期貸款回收和利息收入任務(wù)。我行員工將眾志成城，全力以赴。
在存款工作上：一是將廣泛開展宣傳農(nóng)合行的活動，擴大我行的影響，提高農(nóng)合行地位；二是在服務(wù)上要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以高效優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)吸引客戶，進而留住客戶；三是要積極走訪存款大戶，保持交流的通暢聯(lián)絡(luò)感情，讓存款能穩(wěn)得住；四是發(fā)動員工積極業(yè)余攬儲，通過親找親，鄰找鄰等辦法廣泛吸收存款，來確保全年存款任務(wù)的完成。
在信貸營銷工作上，我們將繼續(xù)扎實認真開展“走千家，訪百店”活動，走出門去尋訪客戶。將本地區(qū)的種植大戶、養(yǎng)殖大戶、個體工商戶、商戶門店和加工企業(yè)進行全面的上門調(diào)查和建檔工作，做到對本地區(qū)的潛在優(yōu)質(zhì)貸款客戶心中有數(shù)，這對做大做強我行貸款營銷業(yè)務(wù)，扭轉(zhuǎn)我支行貸款營銷的被動局面有重要意義。
到期貸款收回和清收盤活工作是我行將其視為工作的重點和難點。我們將下定決心攻克難關(guān)，確保當年到期貸款按期收回和清收盤活工作全面完成。在貸款利息收入上，做到大額貸款按月結(jié)息，小額貸款按季結(jié)息，確保三季度利息收入顆粒歸倉。
在防案控險上，繼續(xù)以“合規(guī)建設(shè)年活動”和“安防知識百日學(xué)習(xí)活動”為契機，帶領(lǐng)全行員工認真學(xué)習(xí)內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度，讓合規(guī)意識深入人心，讓規(guī)章制度規(guī)范工作，并認真做好安全保衛(wèi)工作，教育全行員工每時每刻都要繃緊安全這根弦，確保全年安全無事故。
總之，面對即將到來的十月，xxx支行將充分調(diào)動全員工作積極性，迎難而上，全力以赴，力爭完成全年各項工作目標任務(wù)，為三季度能結(jié)一個好賬而努力工作。
店長月報告 店長工作報告篇六
（一）、全面總結(jié)20xx年的工作成績。找準工作的差距，對20xx年農(nóng)經(jīng)工作表現(xiàn)突出的鐘多鎮(zhèn)等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行表彰；認真?zhèn)鬟_重慶市農(nóng)經(jīng)工作會議精神，對20xx年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進行了部署和安排；積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員學(xué)習(xí)《農(nóng)村土地承包法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證書管理辦法》，傳達了《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年下半年至20xx年上半年涉及農(nóng)民負擔案（事）件的情況通報》（[20xx]35號文件）及市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于減輕農(nóng)民負擔的批示精神。
（二）、將各項工作職責任務(wù)分解落實到人。制定了《20xx年經(jīng)管科工作目標責任制》、《20xx年經(jīng)管科管理制度》，并結(jié)合我縣實際，下發(fā)《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)營管理工作考核辦法》（酉陽農(nóng)局[20xx] 54號）,確立了全年農(nóng)經(jīng)工作的任務(wù)、目標和具體措施，并量化考核標準。
（一）、按時完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值、商品產(chǎn)值和農(nóng)村增加值報表；填制完成農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)資料卡片并上報；收集匯總分析上報了一季度農(nóng)村經(jīng)濟收益報表；搞好農(nóng)情調(diào)度報表工作，１一４月份完成表格 28個，完成文字材料60篇。
（ 二）、積極開展耕地撂荒及復(fù)耕情況調(diào)查，摸清我縣耕地撂荒情況，為擴大全縣糧食播種面積，掌握了第一手資料；完成農(nóng)產(chǎn)品市場信息每月1次的收集匯總，隨時掌握我縣農(nóng)產(chǎn)品價格變化動態(tài)；收集整理村組建制后全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)材料。
（三）、農(nóng)民負擔管理：一是結(jié)合傳達、貫徹中辦發(fā)［20xx］35號文件，在全縣開展農(nóng)民負擔檢查，對檢查情況形成書面報告上報縣政府、市農(nóng)業(yè)局和市減負辦；二是認真接待處理農(nóng)民負擔來信來訪，接待處理3件共13人/次。重點參與腴地鄉(xiāng)農(nóng)民負擔發(fā)生的群訪事件。三是清理我縣涉農(nóng)收費，對中發(fā)改委[20xx]89號文件中，取消和降低標準收取的涉農(nóng)收費項目進行對照清理；四是對中央減輕農(nóng)民負擔政策的落實情況進行檢查督促，特別是對農(nóng)業(yè)稅降低1個百分點的落實情況進行督促。
（四）農(nóng)村土地承包和農(nóng)村集體資產(chǎn)管理：一是宣傳貫徹《農(nóng)村土地承包法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證書管理辦法》；二是繼續(xù)完善第二輪土地承包證書，對部分缺證農(nóng)戶經(jīng)核實后補發(fā)；三是完善第二輪承包資料的檔案管理，進一步完善檔案的查閱、登記制度；四是接待農(nóng)民關(guān)于土地承包糾紛來信來訪共20人/次，處理麻旺鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地糾紛3件。
（五）農(nóng)村財務(wù)管理及合作經(jīng)濟組織建設(shè)：年初與縣財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于推行農(nóng)村財務(wù)會計電算化管理工作的意見》（酉陽農(nóng)局[20xx]35號）明確了今年財務(wù)管理的工作要求和目標 ，強化了村務(wù)政務(wù)公開。根據(jù)我縣實際情況，結(jié)合市局合作經(jīng)濟組織考核評價辦法，草擬我縣發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織的文件，提高對我縣專業(yè)合作經(jīng)濟組織的扶持力度。
（六）做好宣傳報道，搞好“三農(nóng)”問題調(diào)研?！队详枅蟆芬妶?篇，局農(nóng)業(yè)信息5篇，向市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)報送信息30余篇，采納發(fā)表20多篇，向中國種植業(yè)網(wǎng)提供信息20余篇，采納發(fā)布10篇。對助農(nóng)增收政策給農(nóng)民帶來多少收入、農(nóng)村耕地撂荒成因開展調(diào)研，積極參加市人大組織的維護農(nóng)民權(quán)益調(diào)研活動，并形成調(diào)研報告及時上報市人大。
（七）積極參加農(nóng)業(yè)局中心工作，抽人參加局上組織的扶農(nóng)助耕工作團，督促檢查春耕春播。
一是按時保質(zhì)完成各類定期和臨時報表。
二是認真搞好“三農(nóng)”調(diào)研，完成農(nóng)民增收、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織等七篇調(diào)研材料。
三是建立農(nóng)村外出勞動力資源庫。
四是加強三大管理 ，擬定出臺我縣加強農(nóng)民負擔、農(nóng)業(yè)承包合同管理的通知。
五是搞好農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、農(nóng)村電算化管理試點工作。
店長月報告 店長工作報告篇七
回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增強成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在13年做出更好的工作成績。
店長月報告 店長工作報告篇八
（1）公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位 對于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生，在上月工作中做得不夠到位。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時還是會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在一定的問題，這是本人管理不到位。首先，沒有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟。其次是沒有很好地去進行每日例行檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題未及時講解糾正與處罰。再次是未向早班員工強調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護。
（2）對于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面
對于房間衛(wèi)生保養(yǎng)，由于上月還在忙于完成房間大項目的保養(yǎng)，且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)計劃，致使上月房間一些細微處的保養(yǎng)未能很好地跟進，以致于成了衛(wèi)生死角。
（3）市領(lǐng)導(dǎo)及vip接待沒有引起足夠重視
在上月的工作中，接二連三地出現(xiàn)了對于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過程中的失誤。大部分是由于工作準備不足及沒有得到足夠的重視而導(dǎo)致的.。
（1）對房間衛(wèi)生死角及細微處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計劃，堅持每日進行小保養(yǎng)，一周進行一大項目保養(yǎng)。堅決杜絕房間衛(wèi)生死角的出現(xiàn)。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達到一個的高度 。
（2）對于英語培訓(xùn)?，F(xiàn)賓館提出，通過培訓(xùn)要逐漸提高廣大一線員工的英語會話與溝通能力。部門也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃且正在如火如荼地進行中。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外，也有責任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí)，做到遵守課堂紀律，尊師重教，勤學(xué)好問，不遲到不早退，課后認真復(fù)習(xí)，切實將此次英語培訓(xùn)計劃落實及提高自身的英語水平。
（3）年中評估已結(jié)束，針對性地找每位員工談話，根據(jù)其近段時間的工作狀態(tài)及自身特點進行輔導(dǎo)及鼓勵，指出其工作中的不足，表揚其做的好的方面，促使其改正不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn)。