在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇一
a、加強(qiáng)xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對xxx超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
a:大環(huán)境受三 鹿 奶粉事件、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因xxx店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響超市業(yè)績。新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“xxx超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響xxx超市業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重，大大影響了顧客購買的回頭率。
e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
f：超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題：
a：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c：細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。計劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題，明年主要完善以下工作：
a：提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b：商品管理堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費(fèi)市場的同時，進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。
c：防損大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。
e：服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
總之，我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xxx超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇二
一是迅速響應(yīng)，周密部署。
疫情發(fā)生后，學(xué)生工作部(處)第一時間成立疫情防控工作專班，制定防控工作方案，部署安排部門工作任務(wù)。向各學(xué)院發(fā)布《_學(xué)院關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作期間學(xué)生管理工作的通知》《關(guān)于做好學(xué)生疫情排查工作的通知》，對學(xué)生疫情防控工作做出明確職責(zé)任務(wù)和具體要求。向全體學(xué)生發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染防控致學(xué)生的一封信》，告知全體學(xué)生高度重視疫情，做好個人防護(hù)，理性對待疫情。
二是實(shí)時摸排，做好管理。
建立“學(xué)生工作部(處)—學(xué)院—輔導(dǎo)員”的防疫工作三級聯(lián)動機(jī)制，確保工作落實(shí)和信息統(tǒng)計有效、暢通。全面排查寒假學(xué)生去向，及時掌握感染新型冠狀病毒感染疫情學(xué)生情況，重點(diǎn)摸排學(xué)生假期與疫區(qū)及疫區(qū)人員的“接觸史”，做好湖北籍學(xué)生相關(guān)信息統(tǒng)計，協(xié)同相關(guān)部門做好留校學(xué)生管理，同時告知學(xué)生不得提前返校，嚴(yán)格落實(shí)了學(xué)校疫情防控各項(xiàng)措施。
三是簽到打卡，精準(zhǔn)施策。
考慮到學(xué)校目前仍處于放假階段，傳統(tǒng)的信息收集方式難免出現(xiàn)學(xué)生漏報、瞞報等現(xiàn)象，為確保準(zhǔn)確收集學(xué)生疫情數(shù)據(jù)，在努力做好各類信息摸排統(tǒng)計的同時，通過“今日校園app”，利用大數(shù)據(jù)手段每日摸排監(jiān)測學(xué)生健康情況。每日下發(fā)簽到任務(wù)，學(xué)生每天打卡簽到并上傳地理位置和所處地點(diǎn)合影影像，對于未及時簽到的同學(xué)，系統(tǒng)自動推送短信提醒，確保學(xué)校了解每一名學(xué)生的真實(shí)所在地信息和身體健康狀況。
四是思想引領(lǐng)，筑牢信心。
寒假期間，學(xué)生分散在全國各地，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體矩陣，全面宣傳疫情防控知識，進(jìn)行學(xué)生輿情引導(dǎo)。通過“新醫(yī)微學(xué)工”微信公眾平臺、輔導(dǎo)員工作群、學(xué)生班級微信群和qq群等方式宣傳疫情防控知識，發(fā)布多篇工作通知、溫馨提示，提醒學(xué)生強(qiáng)防護(hù)、不恐慌、信科學(xué)、不傳謠，增強(qiáng)廣大學(xué)生的思想認(rèn)同、防護(hù)意識和必勝信心，將防疫與思政育人相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念，擔(dān)當(dāng)抗疫宣傳員，共同匯聚疫情科學(xué)防控宣傳的正能量。
五是心理援助，消除恐慌。
為引導(dǎo)廣大學(xué)生客觀理性面對疫情形勢，做好個人防護(hù)和心理引導(dǎo)。心理健康教育中心開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，搭建“_學(xué)院網(wǎng)絡(luò)心理支持和互助平臺”，組織素質(zhì)高、能力強(qiáng)的專業(yè)咨詢隊(duì)伍，在疫情防控期間通過網(wǎng)絡(luò)、電話、郵件預(yù)約等方式，為全校師生和社會民眾提供專業(yè)心理援助服務(wù)。心理援助服務(wù)開展以來，不斷有來自校內(nèi)外的熱線咨詢、郵件咨詢，社會反響良好。
六是精準(zhǔn)資助，關(guān)愛學(xué)子。
在全力遏制疫情蔓延的關(guān)鍵時刻，為保障我校困難學(xué)生正常生活，立即啟動疫情緊急救助機(jī)制，學(xué)生資助管理中心第一時間對湖北籍家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、寒假期間外出打工學(xué)生、因?yàn)橐咔槟壳凹彝ド钣龅嚼щy的學(xué)生進(jìn)行摸排統(tǒng)計，將對有現(xiàn)實(shí)生活困難的同學(xué)發(fā)放臨時困難補(bǔ)助，資助支持學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力渡過難關(guān)。
春節(jié)來臨前夕，一場“新型冠狀病毒”把我們喜慶的氣氛全部打亂，熟悉的生活仿佛被按下了“暫停鍵”，病魔就像烏云籠罩在我們上空……但與生命有關(guān)的一切，在全力加速。
“同時間賽跑、與病魔較量，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)?！敝飨匾v話和會議作出的決策部署在廣大干部群眾中引起強(qiáng)烈反響。大家表示，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨決策部署，在以主席為核心的黨堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)，打響疫情防控總體戰(zhàn)。
在前線，他們是最美麗的“逆行者”。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。84歲的鐘南山院士，17年前奮戰(zhàn)在抗擊非典第一線，如今再戰(zhàn)防疫最前線，一路奔波不知疲倦，滿腔責(zé)任為國為民，給人民吃了顆“定心丸”。武漢金銀潭醫(yī)院院長張定宇，身患“漸凍”絕癥，妻子被感染隔離，卻瞞著全院醫(yī)護(hù)人員，率領(lǐng)600多名白衣衛(wèi)士沖鋒在前，與時間賽跑。更有許許多多醫(yī)護(hù)工作者堅(jiān)守防控一線，不忘初心，牢記使命，他們?yōu)閲挥嬌缊蟪?，舍小家為大家，冒著被傳染被隔離的生命危險，夜以繼日的奮戰(zhàn)以守護(hù)千家萬戶的安康。
在幕后，他們是疫情防控的“守門人”。危難時刻顯擔(dān)當(dāng)。這是一場不期而至的戰(zhàn)“疫”，有人在臺前沖鋒陷陣，也有人在幕后默默耕耘?；鶎狱h組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員、干部發(fā)揮先鋒模范作用，他們盡全力給老百姓一份安全感。他們沖鋒在前，帶頭自覺落實(shí)防擴(kuò)散措施，實(shí)行網(wǎng)格化跟蹤管理，帶頭分片包干;帶頭不造謠、不信謠、不傳謠，帶頭做好群眾工作，加大科普宣傳，引導(dǎo)社區(qū)居民少走動;全面深入摸排，對武漢返鄉(xiāng)人員做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、責(zé)任實(shí);開展人居環(huán)境整治，防止病毒繁衍傳播。
在民間，他們是防“疫”抗“疫”的“力量源泉”。病魔無情，人間有愛。口罩、防護(hù)服等防護(hù)物資緊缺，許多愛心企業(yè)、愛心人士、海外華僑紛紛通過各渠道捐款、捐口罩、捐防護(hù)服……更有許多志愿者加入口罩廠，成為一群特殊的“打工仔”、“打工妹”，他們身份各異，只為在口罩廠當(dāng)一名“臨時工”，加快生產(chǎn)口罩;受武漢疫情影響，導(dǎo)致很多企業(yè)延遲上班，多行業(yè)受挫，這時“中國好房東”也紛紛涌現(xiàn)，主動減免租金，與企業(yè)共克時艱;廣大群眾紛紛響應(yīng)政府號召，相互理解，選擇居家過年，微信視頻拜年，不聚會、不出門、不串門，以減少走動所帶來病毒的傳播。
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇三
新冠肺炎疫情防控
工作報告
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，堅(jiān)決落實(shí)中央、省、市、縣決策部署，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)，上下一心、眾志成城，科學(xué)應(yīng)對，以對人民極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴開展疫情防控各項(xiàng)工作。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。先后多次召開專題會議部署安排調(diào)度疫情防控工作，迅速成立疫情防控應(yīng)急指揮部，由書記任第一指揮長，鄉(xiāng)長任指揮長，分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副指揮長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副指揮長，相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員，并成立十個工作組集中統(tǒng)一開展工作，建立健全聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。制定下發(fā)《xx鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作預(yù)案》《xx鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案》，建立了高效的指揮協(xié)調(diào)體系、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制迅速運(yùn)轉(zhuǎn)。多次召開疫情防控工作調(diào)度會，對全鄉(xiāng)疫情防控工作進(jìn)行再部署、再加壓，要求進(jìn)一步提高政治站位、充分認(rèn)識嚴(yán)峻形勢，全面做好“三防一加強(qiáng)”，要求包保干部、村醫(yī)、衛(wèi)生院每天與包保對象至少保持一次聯(lián)系，加強(qiáng)監(jiān)測。要求鄉(xiāng)紀(jì)委加大督查力度，每天與涉湖北尤其是涉漢人員進(jìn)行溝通，督查包保干部、村醫(yī)、衛(wèi)生院等包保責(zé)任落實(shí)情況。黨員干部全員簽訂疫情防控
承諾書
、積極投身疫情防控工作。
二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。確保人員到位、措施到位、責(zé)任到位。
持續(xù)全面開展地毯式排查、實(shí)行網(wǎng)格化管理，確保排查精準(zhǔn)。截止x月x日，全鄉(xiāng)共摸排從湖北流入本地人員x人，其中涉及武漢有關(guān)人員x人。目前所有人員未發(fā)現(xiàn)異常。
通過鄉(xiāng)村干部積極宣傳和勸導(dǎo)，鄉(xiāng)內(nèi)宗教場所x處全部關(guān)閉，鄉(xiāng)內(nèi)x家農(nóng)家樂暫停營業(yè)，所有公眾聚餐場所一律關(guān)閉；x家喜宴取消或推遲，各村對主動配合支持工作取消喜宴的農(nóng)戶進(jìn)行了通報表揚(yáng)，起到了很好的宣傳引導(dǎo)作用；境內(nèi)娛樂活動全部停止，最大限度減少公眾聚集活動。每村根據(jù)實(shí)際設(shè)置卡點(diǎn)和勸返點(diǎn)，嚴(yán)厲禁止走親訪友及聚眾聚餐、聚眾打牌等娛樂活動。
建立以包村點(diǎn)長+包村干部+村兩委成員+村民組長+黨員、村民代表為責(zé)任主體的防控體系。所有涉湖北人員都實(shí)行鄉(xiāng)干、村干、村醫(yī)包保，另對每名涉漢人員就近安排了一名黨員代表、人大代表、村民組長等作為群防聯(lián)系人，對涉漢人員進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，充分發(fā)揮群防群控作用。嚴(yán)格落實(shí)邊界車輛、人員管控，對邊界x條主干道實(shí)行封路管理，每日安排專人值班。
全鄉(xiāng)活禽市場、農(nóng)家樂餐館全部關(guān)閉。區(qū)、鄉(xiāng)充分調(diào)動所有護(hù)林員加強(qiáng)對非法狩獵野生動物的違法行為進(jìn)行管控，積極摸排野生動物交易活動的情況，暫未發(fā)現(xiàn)此類線索。同時保障市場供應(yīng)和物價穩(wěn)定，確保疫情期間社會穩(wěn)定。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、短信、微信、qq工作群、發(fā)放張貼
倡議書
等方式開展疫情防控和健康知識宣教，利用應(yīng)急廣播、宣傳車循環(huán)播放防護(hù)知識，在涉湖北人數(shù)較多地方有針對性的加強(qiáng)宣傳，在村內(nèi)顯著位置張貼公告，公開舉報監(jiān)督電話，對違反防疫工作規(guī)定的行為進(jìn)行舉報。 每村設(shè)置卡點(diǎn)和勸返點(diǎn)，禁止走親訪友及聚眾聚餐、聚眾打牌等娛樂活動，教育引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)自我防護(hù)意識，提高自我防護(hù)能力。積極組織鄉(xiāng)村醫(yī)生對廣大群眾，特別是涉漢人員開展專業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)，全面加強(qiáng)監(jiān)測防控。
鄉(xiāng)村黨員干部帶頭，群眾積極響應(yīng)，積極開展人居環(huán)境整治和愛國衛(wèi)生運(yùn)動，開展村莊清潔行動，對各村民小組垃圾進(jìn)行及時清掃，日產(chǎn)日清。督促村民加強(qiáng)自我管理，做到垃圾定點(diǎn)投放。
三、強(qiáng)化紀(jì)律保障。實(shí)行最嚴(yán)格的紀(jì)律，堅(jiān)決服從縣指揮部統(tǒng)一指揮調(diào)度，嚴(yán)格落實(shí)縣一級響應(yīng)、十六條和各項(xiàng)工作指令，確保有令必行、有禁必止，確保聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制落實(shí)到位。鄉(xiāng)村干部24小時堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)。鄉(xiāng)紀(jì)委每天深入各村、各有關(guān)單位開展疫情防控工作監(jiān)督檢查，并對涉湖北人員進(jìn)行電話回訪，督查各單位及包保責(zé)任人工作情況，確保各項(xiàng)防控工作落到實(shí)處。
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇四
（一）各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開始營業(yè)了，請大家整理好自己的儀容儀表，各就各位, 讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務(wù)去迎接顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝！
（二） 各位同仁大家早上好!
我們的營業(yè)時間將于早上8：00準(zhǔn)時營業(yè)，現(xiàn)在距營業(yè)時間還有（ ）分鐘，請各位同仁盡快將手邊的工作完成。如有特價信息，請盡快通知收銀中心，謝謝!(開店前15分、10分、5分鐘各廣播一次)
（三）各位員工早上好，還有15分鐘就開始營業(yè)了，請各就工作崗位并保持您的好心情，露出您的笑容，準(zhǔn)備迎接每一位顧客。謝謝！
（一）親愛的顧客朋友：
早上好歡迎光臨xx購物廣場。我們今天的營業(yè)剛剛開始我們的營業(yè)時間為早上（）——晚上（ ） 。主要經(jīng)營的有：蔬果、肉類、面包、洗滌日用品、玩具、文具、日用百貨、服裝、內(nèi)衣、床上用品、化妝品、等。歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購。我們將以最親切、最真摯的服務(wù)來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務(wù)有任何的意見或者建議，歡迎您到服務(wù)臺咨詢，或者撥打我們的投訴電話：************，謝謝！
（二）各位親愛的顧客朋友們您好!
親愛的顧客朋友，大家好!為了感謝你對本超市的關(guān)心與支持,我們特別為你準(zhǔn)備了一系列的特價商品供大家選購----------------------------------(商品名稱及原價、現(xiàn)價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!
本超市的***您好！請您聽到廣播后速到***?。ㄟB續(xù)播放2—3遍）
親愛的顧客朋友，歡迎光臨xx購物廣場。為了方便您購物，我們在超市入口處設(shè)置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進(jìn)行操作。存入包物后請您留意將箱門關(guān)緊并請妥善保管好您的密碼紙。當(dāng)您取包時，請先根據(jù)密碼紙上的柜號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請您隨手關(guān)門，并將已失效的密碼紙扔進(jìn)廢紙盒內(nèi)。請您特別注意，貴重物品及現(xiàn)金請您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務(wù)人員咨詢。
如果您帶有大件物品，請至總臺的人工大件存包處寄存，寄存后請妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領(lǐng)。
親愛的顧客朋友：
歡迎光臨xx購物廣場。為了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。請不要將小孩單獨(dú)放在購物車或購物籃內(nèi)，以免發(fā)生意外。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機(jī)、鑰匙、錢包等物品放在購物車或購物籃內(nèi)，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務(wù)臺保管。xx購物廣場全體員工祝您購物愉快。謝謝！
親愛的顧客朋友，歡迎光臨xx購物廣場！
親愛的顧客朋友，歡迎光臨xx購物廣場，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請您在購物的同時注意安全?，F(xiàn)在外面正下著大雨，您可以在休息處小坐片刻，等雨小些再走。（如果您沒帶雨具，別擔(dān)心，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了公益?zhèn)?，只要您前往總臺進(jìn)行登記，就可輕松借用，一星期之內(nèi)歸還即可。）希望今天xx購物廣場能為您帶走雨天的陰霾，帶來輕松和便利。再次感謝您的光臨，xx購物廣場祝您購物愉快！
1、各位顧客朋友你們好！由于電路故障，超市電源暫時無法正常供應(yīng)，請顧客朋友們不必驚慌，盡快將您所購商品至收銀通道付款或聽從現(xiàn)場工作人員的安排，有秩序地撤離現(xiàn)場，不要擁擠。我們將聯(lián)系有關(guān)部門，盡快解決恢復(fù)電路暢通。敬請顧客朋友們諒解，謝謝合作！
2、親愛的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場電路出現(xiàn)故障，讓您受驚了?，F(xiàn)已恢復(fù)正常，，不便之處敬請諒解，感謝您的支持與合作。請您放心購物。xx超市全體員工祝您購物愉快！謝謝！
1、（發(fā)現(xiàn)火險隱患，為防萬一需要顧客離開現(xiàn)場時按以下內(nèi)容進(jìn)行播報） 顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現(xiàn)行電源將于（ ）分鐘后暫停供應(yīng)。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請聽從現(xiàn)場工作人員的安排。給您帶來的不便敬請諒解，謝謝合作。
2、 （火險情況較為緊急，需要明確告知顧客離開現(xiàn)場時按以下內(nèi)容播報）顧客朋友們，你們好！由于本店**地方發(fā)生火災(zāi)，請大家迅速從最近的安全通道、緊急出口離開商場。請大家維持好秩序，不要驚慌，不要擁擠，我們所有工作人員愿為您提供幫助。謝謝！
1、顧客（ ）您好，請您聽到廣播后到（ ），有人找。
2、顧客（ ）您好，請您聽到廣播后到（ ），您的（）在等您。
3、（ ）小朋友， 您好，請您聽到廣播后到（ ），您的（ ）在等您或有人找。
4、有哪位顧客走失小孩，請到（ ）認(rèn)領(lǐng)。
5、有哪位顧客遺失（ ），請到服務(wù)臺認(rèn)領(lǐng)。
6、有哪位顧客撿到（ ），請交到服務(wù)臺，謝謝合作。
親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨xx購物廣場，現(xiàn)客流量較多，請買單在朋友自行排隊(duì)，以免造成擁擠，我們的收銀員將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)盡快為您結(jié)算，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！
還有部分xx商品超低價銷售中，更多勁爆商品盡在xx購物廣場，歡迎廣大顧客前來選購。
親愛的顧客朋友您好
歡迎光臨xx購物廣場，【現(xiàn)客流量較多】為了確保您和家人的安全健康，請您上下樓梯時，小心慢行，以免摔倒。清不要將小孩單獨(dú)放在購物車內(nèi)，以免發(fā)生意外，已買單的商品清存放服務(wù)臺保管，在購物時，請妥善保管您的貴重物品，請不要把手機(jī)、鑰匙、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內(nèi)，以免丟失，全體員工祝您購物愉快。謝謝！
親愛的顧客朋友您好
歡迎光臨xx購物廣場，為了給您提供一個清新潔凈的購物空間，請不要在商場內(nèi)吸煙，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！
各位親愛的顧客朋友，您好!
歡迎光臨xx購物廣場，請各位來賓在購物結(jié)帳后，妥善保管您的收據(jù)，七天之內(nèi)，若遇問題，請憑收據(jù)至服務(wù)中心退換貨物，服務(wù)中心人員將竭誠為您服務(wù), xx購物廣場店祝您購物愉快，謝謝!
各位親愛的來賓，您好!
歡迎光臨xx購物廣場，本超市為防止意外發(fā)生，及維持店內(nèi)空氣清新，敬請各位來賓不要吸煙，謝謝您的合作。
a、 各位親愛的顧客朋友，您好!
服務(wù)中心現(xiàn)有一位身穿______色上衣_______色短(長)褲，年約_____歲的小男(女)孩，與家長走散，請這位小朋友的家長速與服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)，謝謝!
b、顧客_______請速至服務(wù)中心您的小孩在服務(wù)中心等您，謝謝!
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇五
一場突如其來的疫情席卷神州大地，面對來勢洶洶的疫情，全國人民上下一心，眾志成城，共筑防疫鋼鐵長城。
面對危機(jī)人民生命健康的疫情，我們只有戰(zhàn)斗，這是一場無法逃避、必須勝利的戰(zhàn)役!人民高于一切，生命重于泰山!保護(hù)人民的生命健康安全，我們使命在肩、責(zé)無旁貸!
萬山磅礴，必有主峰。共和國是中華人民的共和國，黨是全國各族人民的先鋒隊(duì)。無數(shù)歷史實(shí)踐證明，黨就是帶領(lǐng)中華民族攻堅(jiān)克難、不斷繼續(xù)勝利的“壓艙石”。堅(jiān)持黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)“四個意識”，貫徹“兩個維護(hù)”，積極響應(yīng)黨的號召，堅(jiān)持全國一盤棋，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一行動，把我們的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為疫情防控工作優(yōu)勢，就是我們贏取時間、贏取戰(zhàn)機(jī)的關(guān)鍵。
不忘初心，牢記使命。黨和國家的初心與使命，就是為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興而接續(xù)奮斗;每個人的初心和使命，就是為家人謀安康、實(shí)現(xiàn)自己人生的價值而書寫下自己無悔的人生。責(zé)任、擔(dān)當(dāng)，無論對于個人、政黨、還是國家，都是我們的立身之本、義之所在。國難當(dāng)頭、匹夫有責(zé)，守護(hù)我們共同的家園，需要每一個人的全力以赴、同舟共濟(jì)，心往一處想、力往一處發(fā)，承擔(dān)起自己家庭、社會的責(zé)任，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，守望相助做好群防群控，集中力量做好馳援救治，共筑起保家衛(wèi)國的牢固大堤。
不畏浮云，英勇戰(zhàn)斗。幸福不會從天而降，這世間也沒有什么救世主，困厄當(dāng)前，唯有自救、唯有斗爭、唯有團(tuán)結(jié)凝聚去直面挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝疫魔，才能保護(hù)好我們的家人、家園、家國。人心齊、泰山移，只要上下同欲、眾志成城，就沒有任何困難能夠阻擋我們追求幸福美好明天的步伐，“堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，科學(xué)防治，精準(zhǔn)施策”，緊扼住疫情的咽喉，就是我們贏取最終勝利的保障，只有人人盡責(zé)、人人抗?fàn)帲瑩茉埔娙?、春暖花開的日子必將早日到來。
萬眾一心，沒有翻不過的山;心手相牽，沒有跨不過的坎?！靶值荦R心、其利斷金”，只要我們堅(jiān)定信心，始終聽從黨的統(tǒng)一指揮調(diào)度，科學(xué)精準(zhǔn)防控，積極昂揚(yáng)斗爭，以必勝的信念和嚴(yán)密的防控，心手相連形成統(tǒng)一的抗疫戰(zhàn)線，疫情定會早日被消滅于無形。三軍不可奪帥、匹夫亦不能奪志，心中有希望，腳下就有力量!我們有政治的優(yōu)勢、組織的優(yōu)勢、制度的優(yōu)勢和民族團(tuán)結(jié)凝聚的優(yōu)勢，苦難打不到我們，只會讓我們更加清醒、堅(jiān)毅，勇往直前!英雄的國度從不乏英雄的兒女，抗疫，與時間賽跑，與疫情斗爭，我們不獲全勝絕不后退、絕不懈怠收兵!
最是心安處，家國皆康泰。風(fēng)雨兼程、砥礪前行，再漫長的黑夜終將迎來黎明，希望的土地上定將碩果累累、繁花似錦……人民必勝、中華必勝!
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇六
??（一）實(shí)事求是，針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
??（二）向客戶及同事請教，做到不恥下問
??（三）不要輕易反駁客戶，先聽客戶需求，若與客戶持有不同意見也要委婉的回答，并對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
??（四）知己知彼，揚(yáng)長補(bǔ)短。
??（五）取得客戶信任，從朋友做起，情感溝通，關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
??（六）站在客戶角度提問題，想客戶之所講，急客戶之所急。
??（七）心態(tài)平衡，不要急于求成。
??（八）不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
??（一）腳踏實(shí)地，努力工作
??我深知一名銷售人員的工作繁雜，作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮，做到獨(dú)擋一面，所以這些都是銷售人員不可推卸的責(zé)任。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力，勤奮努力、一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題，并熟知市場向?qū)Ъ靶袠I(yè)動態(tài)。其次要認(rèn)真對待本職工作和上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，做到認(rèn)真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。
??（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高，工作初期遇到了一些問題，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升。才能在時代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化，要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是學(xué)習(xí)。
??今后的方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司同事的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。
??首先對市場摸牌調(diào)查，并結(jié)合公司信息平臺尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學(xué)習(xí)力度，提高自身業(yè)務(wù)知識和銷售技能。
??第一、參加地方行業(yè)協(xié)會，更有利與收取更準(zhǔn)，更有利的客戶信息及購買需求。
??第二、公司每月開展至少一次業(yè)務(wù)交流會，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，學(xué)習(xí)行業(yè)理論。
??第三、事業(yè)部與設(shè)計部的交換意見會，為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場布局，提升業(yè)務(wù)員的理論知識和現(xiàn)場布局，長期以往業(yè)務(wù)員也如是銷售工程師，讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個主體。
??第四、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，電銷與陌生拜訪同力而行，主要針對行業(yè)集中園區(qū)及地級市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫。在此對數(shù)據(jù)庫客戶進(jìn)行分類：潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍，減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合，和諧處理客戶關(guān)系，每年一度客戶交流會，交流心得，為此達(dá)到市場一體化，形成客戶轉(zhuǎn)介紹并有效得到市場信息。
??第一、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的目標(biāo)。
??沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理分配。
??第二、溝通不夠深入。
??與客戶溝通的過程中，不能把公司產(chǎn)品細(xì)節(jié)十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶真正的想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度，在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題都可以迎刃而解。
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇七
__疫情防控指揮部成立了后勤保障組，由辦公室、公路管理站、計財科、人事科、民政局、工會、通信公司等7個成員單位組成。后勤保障組工作職責(zé)：預(yù)防管控期間的后勤保障、經(jīng)費(fèi)使用、通信暢通等工作。加強(qiáng)防控資金保障，全力做好藥品、消毒物品、防控物品等防控物資儲備，特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控中心應(yīng)急物資儲備。做好人員調(diào)配、資源整合，統(tǒng)籌做好疫情應(yīng)對處置工作。公路的管控、巡查場內(nèi)設(shè)卡工作，對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格排查。做好防疫檢查口的值班制度、人員管理和后勤保障工作，承辦防控工作指揮部交辦的其它事項(xiàng)。后勤保障組已形成了動態(tài)信息日報和橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動的工作機(jī)制。
二、交通運(yùn)輸管制情況
從x月3日中午12時起實(shí)行封閉式管理和交通管制，在交通要道設(shè)立了疫情防控檢查站，嚴(yán)格落實(shí)24小時值班值宿制度，并制定了《疫情防控檢查站值班職責(zé)》和《疫情防控檢查站值班制度》，確保值班值守人員職責(zé)履行到位，設(shè)卡檢查站每班次值班人員由x名副科級以上干部、x名公安人員和x名醫(yī)護(hù)人員組成，每個班次的機(jī)關(guān)科長為值班組長。經(jīng)__疫情防控指揮部批準(zhǔn)允許通行的運(yùn)輸醫(yī)療物資、生產(chǎn)生活物資車輛在司乘人員體溫檢測和信息登記后，由包保負(fù)責(zé)人到檢查站口將運(yùn)輸車輛接入，在卸貨后由包保負(fù)責(zé)人送至檢查站，確保對物資運(yùn)輸車輛能夠有效管控。同時公路管理站派出4名巡查人員和1臺公路巡查車每天上午和下午定時到各交通要道和封堵路口進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)問題及時封堵。截至到目前在設(shè)卡檢查站排查人員累計__人，其中省外__人，省內(nèi)__人;設(shè)卡排查車輛累計__臺。
三、應(yīng)急物資保障情況
針對目前采購日益困難的情況，辦公室通過內(nèi)部挖潛，外部協(xié)調(diào)的方式，采購急需物資醫(yī)用口罩__個，目前已收到__個，剩余__個因物流不暢導(dǎo)致延期，預(yù)計過兩天即可到貨;為各單位(部門)參加疫情防控的工作人員統(tǒng)一制作袖標(biāo)“防控檢查”__個、“志愿者”__個、“防控巡邏”__個，各類宣傳車牌__個，“暴閃”警示燈__臺，“禁止進(jìn)入”警示牌__個，反光服__套，方便面__箱，火腿腸__箱。同時為設(shè)卡檢查站、指揮部辦公人員、留觀站人員及密山檢查站等每天送盒飯__余份，日常所需的方便面、火腿腸、礦泉水、水果等生活物資準(zhǔn)備充足。
四、社會捐贈情況
疫情防控牽動人心，更激發(fā)出了社會各界的愛心。截至x月10日，__職工__為卡口檢查站值班人員捐助__;__捐助75%酒精__斤;__捐助75%酒精__斤;__捐助n90口罩__個。
五、醫(yī)用物資調(diào)配情況
為確保一線醫(yī)務(wù)人員、公安人員、排查人員的需求，__后勤保障組按照急用先保的原則，每天為一線值班人員、巡查人員和防控人員發(fā)放醫(yī)用口罩__余個，截至目前共發(fā)放一次性醫(yī)用口罩__個。__上級部門先后分x個批次為醫(yī)院調(diào)撥醫(yī)用防護(hù)服__件、檢查手套__副、n90口罩__個、洗手液__瓶、酒精__瓶、鞋套__袋。
六、生活必需品供應(yīng)情況
精心做好疫情管控期間民生商品保價穩(wěn)供工作。疫情防控指揮部建立了應(yīng)急監(jiān)測機(jī)制，重點(diǎn)對市場、藥店、超市、糧油等__家商戶開展檢查對糧油、豬肉、水果、蔬菜等重要生活必需品價格和供應(yīng)情況實(shí)行每日監(jiān)測，確保重要民生商品供應(yīng)不斷檔、不脫銷。目前，轄區(qū)居民日常生活必需品能夠得到保障和供應(yīng)。
七、目前存在的困難
1、醫(yī)用防護(hù)物資不足，防控工作人員、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、卡口值班值守人員和巡查人員的醫(yī)用防護(hù)物資(口罩、防護(hù)服、消毒劑等)特別緊缺，希望上級部門能夠幫助協(xié)調(diào)解決困難。
2、商品市場物價問題。超市商品特別是新鮮蔬菜、肉類等物價，目前有上升抬頭趨勢現(xiàn)象。如果疫情持續(xù)時間過長，我單位地理位置離城市較遠(yuǎn)，外加交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)停，生活物資供應(yīng)會出現(xiàn)短缺。群眾生活物資保障會有困難。
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇八
超市疫情防控承諾書 因生產(chǎn)經(jīng)營需要，我單位嚴(yán)格按照國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防 控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)〔2020〕28 號）和市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)指揮部《關(guān)于印發(fā)大慶市商貿(mào) 企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)疫情防控規(guī)范的通知》要求進(jìn)行復(fù)產(chǎn)復(fù)工備案。我單位愿意履行主體責(zé)任，做到如下工作: 1.員工管理(1)建立員工健康檔案管理制度，掌握員工動態(tài)，尤其是近期行動軌跡，并登記匯總。外地返慶員工要及時報備，并嚴(yán)格按 照大慶市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部公告[第 27 號]執(zhí)行。
(2)安排專人對上崗員工進(jìn)行測溫，體溫正常方可上崗，對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，做好登記上報，及時隔離就診。
(3)員工在崗期間應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩，與他人保持安全距離。收銀員、計量員、測溫員等與顧客接觸較多的重點(diǎn)人員佩戴手 套，盡可能配備防護(hù)服和護(hù)目鏡。
(4)員工就餐采取錯峰、打包方式，可一人一桌就餐，避免聚集用餐。
(5)員工在崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手消毒，避免觸碰眼、口、鼻等部位。
2.顧客管理(1)加強(qiáng)超市入口管理，安排專人測量體溫，對超過 37.3℃的發(fā)熱顧客，及時隔離就診。
(2)設(shè)置顯著標(biāo)識，要求顧客全程佩戴口罩，不扎堆聚集，減少購物停留時間，在稱重、結(jié)算等處自覺排隊(duì)，保持 2 米安全 距離。
(3)指派專人疏導(dǎo)顧客有序購物，嚴(yán)禁開展促銷活動?？土髁窟^大時，實(shí)行人員限流管理。
(4)提倡使用微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付方式，避免直接接觸。
(5)充分利用大數(shù)據(jù)、云管理等信息化技術(shù)，推廣“一企一碼”“龍江健康碼”等電子憑證，亮碼通行，實(shí)現(xiàn)人員信息可追 溯。
3.場所管理(1)證照資質(zhì)手續(xù)齊全。
(2)通過視頻播放、張貼宣傳材料等方式在顯著位置增設(shè)提示標(biāo)識，加強(qiáng)從業(yè)人員和顧客對新冠病毒感染的風(fēng)險防范認(rèn)知。
(3)有條件的超市增開收銀臺，加快顧客結(jié)算通過速度。
(4)超市內(nèi)增設(shè)導(dǎo)購臺或醒目位置張貼導(dǎo)購圖，安排專人進(jìn)行引導(dǎo)。
(5)在超市內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時進(jìn)行隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處置。
(6)保持空氣流通，中央空調(diào)或新風(fēng)系統(tǒng)保證安全供風(fēng)，按時對設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒。
(7)垃圾實(shí)行分類管理，及時清理。垃圾桶要加蓋密閉，防止造成二次污染，周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行 2 次消毒。
(8)生鮮加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持地面墻面整潔，下水道口應(yīng)當(dāng)每天淸潔、除垢、消毒。
(9)定時做好電梯間按鈕、自動扶梯把手、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等高頻接觸的物體表面消毒，并做好記錄。營 業(yè)前、閉店后進(jìn)行徹底消殺，并根據(jù)客流情況增加消毒次數(shù)。
(10)確保超市內(nèi)洗手設(shè)施正常使用，配備洗手液，公共衛(wèi)生間要及時淸潔消毒，做到無積污、無蠅蛆、無異味。
4.商品管理(1)嚴(yán)禁開展各種聚集性促銷活動，原則禁止明檔現(xiàn)場加工制作熟食、拌菜等食品。
(2)提倡冷鮮肉、生鮮蔬菜等商品用保鮮膜遮蓋銷售。
(3)日用消費(fèi)品固定擺放在醒目位置，增加生鮮蔬菜等預(yù)包裝食品供應(yīng)量，提前分包、稱重、打碼，方便顧客快速選購、快 速結(jié)賬。
(4)所有商品應(yīng)通過正規(guī)渠道采購，在運(yùn)輸、儲存過程中嚴(yán)格防控，杜絕污染。
我單位承諾，嚴(yán)格落實(shí)上述要求，并在經(jīng)營場所顯著位置張貼本承諾書，如出現(xiàn)不符合規(guī)范的情形導(dǎo)致疫情防控重大風(fēng)險或 出現(xiàn)確診病例，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相關(guān)法律后果。
本責(zé)任書一式兩份，自簽訂之日起執(zhí)行，直至疫情解除為止。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（簽名）：
聯(lián)系方式：
承諾時間：
經(jīng)營地址：
疫情防控承諾書
疫情防控承諾書
商場(超市),疫情防控工作指南
疫情防控承諾書模版最新2
疫情防控承諾書模版最新1
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇一
a、加強(qiáng)xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對xxx超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
a:大環(huán)境受三 鹿 奶粉事件、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因xxx店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響超市業(yè)績。新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“xxx超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響xxx超市業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重，大大影響了顧客購買的回頭率。
e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
f：超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題：
a：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c：細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。計劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題，明年主要完善以下工作：
a：提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b：商品管理堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費(fèi)市場的同時，進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。
c：防損大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。
e：服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
總之，我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xxx超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇二
一是迅速響應(yīng)，周密部署。
疫情發(fā)生后，學(xué)生工作部(處)第一時間成立疫情防控工作專班，制定防控工作方案，部署安排部門工作任務(wù)。向各學(xué)院發(fā)布《_學(xué)院關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作期間學(xué)生管理工作的通知》《關(guān)于做好學(xué)生疫情排查工作的通知》，對學(xué)生疫情防控工作做出明確職責(zé)任務(wù)和具體要求。向全體學(xué)生發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染防控致學(xué)生的一封信》，告知全體學(xué)生高度重視疫情，做好個人防護(hù)，理性對待疫情。
二是實(shí)時摸排，做好管理。
建立“學(xué)生工作部(處)—學(xué)院—輔導(dǎo)員”的防疫工作三級聯(lián)動機(jī)制，確保工作落實(shí)和信息統(tǒng)計有效、暢通。全面排查寒假學(xué)生去向，及時掌握感染新型冠狀病毒感染疫情學(xué)生情況，重點(diǎn)摸排學(xué)生假期與疫區(qū)及疫區(qū)人員的“接觸史”，做好湖北籍學(xué)生相關(guān)信息統(tǒng)計，協(xié)同相關(guān)部門做好留校學(xué)生管理，同時告知學(xué)生不得提前返校，嚴(yán)格落實(shí)了學(xué)校疫情防控各項(xiàng)措施。
三是簽到打卡，精準(zhǔn)施策。
考慮到學(xué)校目前仍處于放假階段，傳統(tǒng)的信息收集方式難免出現(xiàn)學(xué)生漏報、瞞報等現(xiàn)象，為確保準(zhǔn)確收集學(xué)生疫情數(shù)據(jù)，在努力做好各類信息摸排統(tǒng)計的同時，通過“今日校園app”，利用大數(shù)據(jù)手段每日摸排監(jiān)測學(xué)生健康情況。每日下發(fā)簽到任務(wù)，學(xué)生每天打卡簽到并上傳地理位置和所處地點(diǎn)合影影像，對于未及時簽到的同學(xué)，系統(tǒng)自動推送短信提醒，確保學(xué)校了解每一名學(xué)生的真實(shí)所在地信息和身體健康狀況。
四是思想引領(lǐng)，筑牢信心。
寒假期間，學(xué)生分散在全國各地，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體矩陣，全面宣傳疫情防控知識，進(jìn)行學(xué)生輿情引導(dǎo)。通過“新醫(yī)微學(xué)工”微信公眾平臺、輔導(dǎo)員工作群、學(xué)生班級微信群和qq群等方式宣傳疫情防控知識，發(fā)布多篇工作通知、溫馨提示，提醒學(xué)生強(qiáng)防護(hù)、不恐慌、信科學(xué)、不傳謠，增強(qiáng)廣大學(xué)生的思想認(rèn)同、防護(hù)意識和必勝信心，將防疫與思政育人相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念，擔(dān)當(dāng)抗疫宣傳員，共同匯聚疫情科學(xué)防控宣傳的正能量。
五是心理援助，消除恐慌。
為引導(dǎo)廣大學(xué)生客觀理性面對疫情形勢，做好個人防護(hù)和心理引導(dǎo)。心理健康教育中心開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，搭建“_學(xué)院網(wǎng)絡(luò)心理支持和互助平臺”，組織素質(zhì)高、能力強(qiáng)的專業(yè)咨詢隊(duì)伍，在疫情防控期間通過網(wǎng)絡(luò)、電話、郵件預(yù)約等方式，為全校師生和社會民眾提供專業(yè)心理援助服務(wù)。心理援助服務(wù)開展以來，不斷有來自校內(nèi)外的熱線咨詢、郵件咨詢，社會反響良好。
六是精準(zhǔn)資助，關(guān)愛學(xué)子。
在全力遏制疫情蔓延的關(guān)鍵時刻，為保障我校困難學(xué)生正常生活，立即啟動疫情緊急救助機(jī)制，學(xué)生資助管理中心第一時間對湖北籍家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、寒假期間外出打工學(xué)生、因?yàn)橐咔槟壳凹彝ド钣龅嚼щy的學(xué)生進(jìn)行摸排統(tǒng)計，將對有現(xiàn)實(shí)生活困難的同學(xué)發(fā)放臨時困難補(bǔ)助，資助支持學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力渡過難關(guān)。
春節(jié)來臨前夕，一場“新型冠狀病毒”把我們喜慶的氣氛全部打亂，熟悉的生活仿佛被按下了“暫停鍵”，病魔就像烏云籠罩在我們上空……但與生命有關(guān)的一切，在全力加速。
“同時間賽跑、與病魔較量，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)?！敝飨匾v話和會議作出的決策部署在廣大干部群眾中引起強(qiáng)烈反響。大家表示，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨決策部署，在以主席為核心的黨堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)，打響疫情防控總體戰(zhàn)。
在前線，他們是最美麗的“逆行者”。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。84歲的鐘南山院士，17年前奮戰(zhàn)在抗擊非典第一線，如今再戰(zhàn)防疫最前線，一路奔波不知疲倦，滿腔責(zé)任為國為民，給人民吃了顆“定心丸”。武漢金銀潭醫(yī)院院長張定宇，身患“漸凍”絕癥，妻子被感染隔離，卻瞞著全院醫(yī)護(hù)人員，率領(lǐng)600多名白衣衛(wèi)士沖鋒在前，與時間賽跑。更有許許多多醫(yī)護(hù)工作者堅(jiān)守防控一線，不忘初心，牢記使命，他們?yōu)閲挥嬌缊蟪?，舍小家為大家，冒著被傳染被隔離的生命危險，夜以繼日的奮戰(zhàn)以守護(hù)千家萬戶的安康。
在幕后，他們是疫情防控的“守門人”。危難時刻顯擔(dān)當(dāng)。這是一場不期而至的戰(zhàn)“疫”，有人在臺前沖鋒陷陣，也有人在幕后默默耕耘?；鶎狱h組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員、干部發(fā)揮先鋒模范作用，他們盡全力給老百姓一份安全感。他們沖鋒在前，帶頭自覺落實(shí)防擴(kuò)散措施，實(shí)行網(wǎng)格化跟蹤管理，帶頭分片包干;帶頭不造謠、不信謠、不傳謠，帶頭做好群眾工作，加大科普宣傳，引導(dǎo)社區(qū)居民少走動;全面深入摸排，對武漢返鄉(xiāng)人員做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、責(zé)任實(shí);開展人居環(huán)境整治，防止病毒繁衍傳播。
在民間，他們是防“疫”抗“疫”的“力量源泉”。病魔無情，人間有愛。口罩、防護(hù)服等防護(hù)物資緊缺，許多愛心企業(yè)、愛心人士、海外華僑紛紛通過各渠道捐款、捐口罩、捐防護(hù)服……更有許多志愿者加入口罩廠，成為一群特殊的“打工仔”、“打工妹”，他們身份各異，只為在口罩廠當(dāng)一名“臨時工”，加快生產(chǎn)口罩;受武漢疫情影響，導(dǎo)致很多企業(yè)延遲上班，多行業(yè)受挫，這時“中國好房東”也紛紛涌現(xiàn)，主動減免租金，與企業(yè)共克時艱;廣大群眾紛紛響應(yīng)政府號召，相互理解，選擇居家過年，微信視頻拜年，不聚會、不出門、不串門，以減少走動所帶來病毒的傳播。
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇三
新冠肺炎疫情防控
工作報告
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，堅(jiān)決落實(shí)中央、省、市、縣決策部署，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)，上下一心、眾志成城，科學(xué)應(yīng)對，以對人民極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴開展疫情防控各項(xiàng)工作。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。先后多次召開專題會議部署安排調(diào)度疫情防控工作，迅速成立疫情防控應(yīng)急指揮部，由書記任第一指揮長，鄉(xiāng)長任指揮長，分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副指揮長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副指揮長，相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員，并成立十個工作組集中統(tǒng)一開展工作，建立健全聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。制定下發(fā)《xx鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作預(yù)案》《xx鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案》，建立了高效的指揮協(xié)調(diào)體系、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制迅速運(yùn)轉(zhuǎn)。多次召開疫情防控工作調(diào)度會，對全鄉(xiāng)疫情防控工作進(jìn)行再部署、再加壓，要求進(jìn)一步提高政治站位、充分認(rèn)識嚴(yán)峻形勢，全面做好“三防一加強(qiáng)”，要求包保干部、村醫(yī)、衛(wèi)生院每天與包保對象至少保持一次聯(lián)系，加強(qiáng)監(jiān)測。要求鄉(xiāng)紀(jì)委加大督查力度，每天與涉湖北尤其是涉漢人員進(jìn)行溝通，督查包保干部、村醫(yī)、衛(wèi)生院等包保責(zé)任落實(shí)情況。黨員干部全員簽訂疫情防控
承諾書
、積極投身疫情防控工作。
二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。確保人員到位、措施到位、責(zé)任到位。
持續(xù)全面開展地毯式排查、實(shí)行網(wǎng)格化管理，確保排查精準(zhǔn)。截止x月x日，全鄉(xiāng)共摸排從湖北流入本地人員x人，其中涉及武漢有關(guān)人員x人。目前所有人員未發(fā)現(xiàn)異常。
通過鄉(xiāng)村干部積極宣傳和勸導(dǎo)，鄉(xiāng)內(nèi)宗教場所x處全部關(guān)閉，鄉(xiāng)內(nèi)x家農(nóng)家樂暫停營業(yè)，所有公眾聚餐場所一律關(guān)閉；x家喜宴取消或推遲，各村對主動配合支持工作取消喜宴的農(nóng)戶進(jìn)行了通報表揚(yáng)，起到了很好的宣傳引導(dǎo)作用；境內(nèi)娛樂活動全部停止，最大限度減少公眾聚集活動。每村根據(jù)實(shí)際設(shè)置卡點(diǎn)和勸返點(diǎn)，嚴(yán)厲禁止走親訪友及聚眾聚餐、聚眾打牌等娛樂活動。
建立以包村點(diǎn)長+包村干部+村兩委成員+村民組長+黨員、村民代表為責(zé)任主體的防控體系。所有涉湖北人員都實(shí)行鄉(xiāng)干、村干、村醫(yī)包保，另對每名涉漢人員就近安排了一名黨員代表、人大代表、村民組長等作為群防聯(lián)系人，對涉漢人員進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，充分發(fā)揮群防群控作用。嚴(yán)格落實(shí)邊界車輛、人員管控，對邊界x條主干道實(shí)行封路管理，每日安排專人值班。
全鄉(xiāng)活禽市場、農(nóng)家樂餐館全部關(guān)閉。區(qū)、鄉(xiāng)充分調(diào)動所有護(hù)林員加強(qiáng)對非法狩獵野生動物的違法行為進(jìn)行管控，積極摸排野生動物交易活動的情況，暫未發(fā)現(xiàn)此類線索。同時保障市場供應(yīng)和物價穩(wěn)定，確保疫情期間社會穩(wěn)定。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、短信、微信、qq工作群、發(fā)放張貼
倡議書
等方式開展疫情防控和健康知識宣教，利用應(yīng)急廣播、宣傳車循環(huán)播放防護(hù)知識，在涉湖北人數(shù)較多地方有針對性的加強(qiáng)宣傳，在村內(nèi)顯著位置張貼公告，公開舉報監(jiān)督電話，對違反防疫工作規(guī)定的行為進(jìn)行舉報。 每村設(shè)置卡點(diǎn)和勸返點(diǎn)，禁止走親訪友及聚眾聚餐、聚眾打牌等娛樂活動，教育引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)自我防護(hù)意識，提高自我防護(hù)能力。積極組織鄉(xiāng)村醫(yī)生對廣大群眾，特別是涉漢人員開展專業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)，全面加強(qiáng)監(jiān)測防控。
鄉(xiāng)村黨員干部帶頭，群眾積極響應(yīng)，積極開展人居環(huán)境整治和愛國衛(wèi)生運(yùn)動，開展村莊清潔行動，對各村民小組垃圾進(jìn)行及時清掃，日產(chǎn)日清。督促村民加強(qiáng)自我管理，做到垃圾定點(diǎn)投放。
三、強(qiáng)化紀(jì)律保障。實(shí)行最嚴(yán)格的紀(jì)律，堅(jiān)決服從縣指揮部統(tǒng)一指揮調(diào)度，嚴(yán)格落實(shí)縣一級響應(yīng)、十六條和各項(xiàng)工作指令，確保有令必行、有禁必止，確保聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制落實(shí)到位。鄉(xiāng)村干部24小時堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)。鄉(xiāng)紀(jì)委每天深入各村、各有關(guān)單位開展疫情防控工作監(jiān)督檢查，并對涉湖北人員進(jìn)行電話回訪，督查各單位及包保責(zé)任人工作情況，確保各項(xiàng)防控工作落到實(shí)處。
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇四
（一）各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開始營業(yè)了，請大家整理好自己的儀容儀表，各就各位, 讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務(wù)去迎接顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝！
（二） 各位同仁大家早上好!
我們的營業(yè)時間將于早上8：00準(zhǔn)時營業(yè)，現(xiàn)在距營業(yè)時間還有（ ）分鐘，請各位同仁盡快將手邊的工作完成。如有特價信息，請盡快通知收銀中心，謝謝!(開店前15分、10分、5分鐘各廣播一次)
（三）各位員工早上好，還有15分鐘就開始營業(yè)了，請各就工作崗位并保持您的好心情，露出您的笑容，準(zhǔn)備迎接每一位顧客。謝謝！
（一）親愛的顧客朋友：
早上好歡迎光臨xx購物廣場。我們今天的營業(yè)剛剛開始我們的營業(yè)時間為早上（）——晚上（ ） 。主要經(jīng)營的有：蔬果、肉類、面包、洗滌日用品、玩具、文具、日用百貨、服裝、內(nèi)衣、床上用品、化妝品、等。歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購。我們將以最親切、最真摯的服務(wù)來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務(wù)有任何的意見或者建議，歡迎您到服務(wù)臺咨詢，或者撥打我們的投訴電話：************，謝謝！
（二）各位親愛的顧客朋友們您好!
親愛的顧客朋友，大家好!為了感謝你對本超市的關(guān)心與支持,我們特別為你準(zhǔn)備了一系列的特價商品供大家選購----------------------------------(商品名稱及原價、現(xiàn)價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!
本超市的***您好！請您聽到廣播后速到***?。ㄟB續(xù)播放2—3遍）
親愛的顧客朋友，歡迎光臨xx購物廣場。為了方便您購物，我們在超市入口處設(shè)置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進(jìn)行操作。存入包物后請您留意將箱門關(guān)緊并請妥善保管好您的密碼紙。當(dāng)您取包時，請先根據(jù)密碼紙上的柜號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請您隨手關(guān)門，并將已失效的密碼紙扔進(jìn)廢紙盒內(nèi)。請您特別注意，貴重物品及現(xiàn)金請您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務(wù)人員咨詢。
如果您帶有大件物品，請至總臺的人工大件存包處寄存，寄存后請妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領(lǐng)。
親愛的顧客朋友：
歡迎光臨xx購物廣場。為了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。請不要將小孩單獨(dú)放在購物車或購物籃內(nèi)，以免發(fā)生意外。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機(jī)、鑰匙、錢包等物品放在購物車或購物籃內(nèi)，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務(wù)臺保管。xx購物廣場全體員工祝您購物愉快。謝謝！
親愛的顧客朋友，歡迎光臨xx購物廣場！
親愛的顧客朋友，歡迎光臨xx購物廣場，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請您在購物的同時注意安全?，F(xiàn)在外面正下著大雨，您可以在休息處小坐片刻，等雨小些再走。（如果您沒帶雨具，別擔(dān)心，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了公益?zhèn)?，只要您前往總臺進(jìn)行登記，就可輕松借用，一星期之內(nèi)歸還即可。）希望今天xx購物廣場能為您帶走雨天的陰霾，帶來輕松和便利。再次感謝您的光臨，xx購物廣場祝您購物愉快！
1、各位顧客朋友你們好！由于電路故障，超市電源暫時無法正常供應(yīng)，請顧客朋友們不必驚慌，盡快將您所購商品至收銀通道付款或聽從現(xiàn)場工作人員的安排，有秩序地撤離現(xiàn)場，不要擁擠。我們將聯(lián)系有關(guān)部門，盡快解決恢復(fù)電路暢通。敬請顧客朋友們諒解，謝謝合作！
2、親愛的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場電路出現(xiàn)故障，讓您受驚了?，F(xiàn)已恢復(fù)正常，，不便之處敬請諒解，感謝您的支持與合作。請您放心購物。xx超市全體員工祝您購物愉快！謝謝！
1、（發(fā)現(xiàn)火險隱患，為防萬一需要顧客離開現(xiàn)場時按以下內(nèi)容進(jìn)行播報） 顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現(xiàn)行電源將于（ ）分鐘后暫停供應(yīng)。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請聽從現(xiàn)場工作人員的安排。給您帶來的不便敬請諒解，謝謝合作。
2、 （火險情況較為緊急，需要明確告知顧客離開現(xiàn)場時按以下內(nèi)容播報）顧客朋友們，你們好！由于本店**地方發(fā)生火災(zāi)，請大家迅速從最近的安全通道、緊急出口離開商場。請大家維持好秩序，不要驚慌，不要擁擠，我們所有工作人員愿為您提供幫助。謝謝！
1、顧客（ ）您好，請您聽到廣播后到（ ），有人找。
2、顧客（ ）您好，請您聽到廣播后到（ ），您的（）在等您。
3、（ ）小朋友， 您好，請您聽到廣播后到（ ），您的（ ）在等您或有人找。
4、有哪位顧客走失小孩，請到（ ）認(rèn)領(lǐng)。
5、有哪位顧客遺失（ ），請到服務(wù)臺認(rèn)領(lǐng)。
6、有哪位顧客撿到（ ），請交到服務(wù)臺，謝謝合作。
親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨xx購物廣場，現(xiàn)客流量較多，請買單在朋友自行排隊(duì)，以免造成擁擠，我們的收銀員將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)盡快為您結(jié)算，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！
還有部分xx商品超低價銷售中，更多勁爆商品盡在xx購物廣場，歡迎廣大顧客前來選購。
親愛的顧客朋友您好
歡迎光臨xx購物廣場，【現(xiàn)客流量較多】為了確保您和家人的安全健康，請您上下樓梯時，小心慢行，以免摔倒。清不要將小孩單獨(dú)放在購物車內(nèi)，以免發(fā)生意外，已買單的商品清存放服務(wù)臺保管，在購物時，請妥善保管您的貴重物品，請不要把手機(jī)、鑰匙、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內(nèi)，以免丟失，全體員工祝您購物愉快。謝謝！
親愛的顧客朋友您好
歡迎光臨xx購物廣場，為了給您提供一個清新潔凈的購物空間，請不要在商場內(nèi)吸煙，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！
各位親愛的顧客朋友，您好!
歡迎光臨xx購物廣場，請各位來賓在購物結(jié)帳后，妥善保管您的收據(jù)，七天之內(nèi)，若遇問題，請憑收據(jù)至服務(wù)中心退換貨物，服務(wù)中心人員將竭誠為您服務(wù), xx購物廣場店祝您購物愉快，謝謝!
各位親愛的來賓，您好!
歡迎光臨xx購物廣場，本超市為防止意外發(fā)生，及維持店內(nèi)空氣清新，敬請各位來賓不要吸煙，謝謝您的合作。
a、 各位親愛的顧客朋友，您好!
服務(wù)中心現(xiàn)有一位身穿______色上衣_______色短(長)褲，年約_____歲的小男(女)孩，與家長走散，請這位小朋友的家長速與服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)，謝謝!
b、顧客_______請速至服務(wù)中心您的小孩在服務(wù)中心等您，謝謝!
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇五
一場突如其來的疫情席卷神州大地，面對來勢洶洶的疫情，全國人民上下一心，眾志成城，共筑防疫鋼鐵長城。
面對危機(jī)人民生命健康的疫情，我們只有戰(zhàn)斗，這是一場無法逃避、必須勝利的戰(zhàn)役!人民高于一切，生命重于泰山!保護(hù)人民的生命健康安全，我們使命在肩、責(zé)無旁貸!
萬山磅礴，必有主峰。共和國是中華人民的共和國，黨是全國各族人民的先鋒隊(duì)。無數(shù)歷史實(shí)踐證明，黨就是帶領(lǐng)中華民族攻堅(jiān)克難、不斷繼續(xù)勝利的“壓艙石”。堅(jiān)持黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)“四個意識”，貫徹“兩個維護(hù)”，積極響應(yīng)黨的號召，堅(jiān)持全國一盤棋，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一行動，把我們的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為疫情防控工作優(yōu)勢，就是我們贏取時間、贏取戰(zhàn)機(jī)的關(guān)鍵。
不忘初心，牢記使命。黨和國家的初心與使命，就是為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興而接續(xù)奮斗;每個人的初心和使命，就是為家人謀安康、實(shí)現(xiàn)自己人生的價值而書寫下自己無悔的人生。責(zé)任、擔(dān)當(dāng)，無論對于個人、政黨、還是國家，都是我們的立身之本、義之所在。國難當(dāng)頭、匹夫有責(zé)，守護(hù)我們共同的家園，需要每一個人的全力以赴、同舟共濟(jì)，心往一處想、力往一處發(fā)，承擔(dān)起自己家庭、社會的責(zé)任，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，守望相助做好群防群控，集中力量做好馳援救治，共筑起保家衛(wèi)國的牢固大堤。
不畏浮云，英勇戰(zhàn)斗。幸福不會從天而降，這世間也沒有什么救世主，困厄當(dāng)前，唯有自救、唯有斗爭、唯有團(tuán)結(jié)凝聚去直面挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝疫魔，才能保護(hù)好我們的家人、家園、家國。人心齊、泰山移，只要上下同欲、眾志成城，就沒有任何困難能夠阻擋我們追求幸福美好明天的步伐，“堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，科學(xué)防治，精準(zhǔn)施策”，緊扼住疫情的咽喉，就是我們贏取最終勝利的保障，只有人人盡責(zé)、人人抗?fàn)帲瑩茉埔娙?、春暖花開的日子必將早日到來。
萬眾一心，沒有翻不過的山;心手相牽，沒有跨不過的坎?！靶值荦R心、其利斷金”，只要我們堅(jiān)定信心，始終聽從黨的統(tǒng)一指揮調(diào)度，科學(xué)精準(zhǔn)防控，積極昂揚(yáng)斗爭，以必勝的信念和嚴(yán)密的防控，心手相連形成統(tǒng)一的抗疫戰(zhàn)線，疫情定會早日被消滅于無形。三軍不可奪帥、匹夫亦不能奪志，心中有希望，腳下就有力量!我們有政治的優(yōu)勢、組織的優(yōu)勢、制度的優(yōu)勢和民族團(tuán)結(jié)凝聚的優(yōu)勢，苦難打不到我們，只會讓我們更加清醒、堅(jiān)毅，勇往直前!英雄的國度從不乏英雄的兒女，抗疫，與時間賽跑，與疫情斗爭，我們不獲全勝絕不后退、絕不懈怠收兵!
最是心安處，家國皆康泰。風(fēng)雨兼程、砥礪前行，再漫長的黑夜終將迎來黎明，希望的土地上定將碩果累累、繁花似錦……人民必勝、中華必勝!
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇六
??（一）實(shí)事求是，針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
??（二）向客戶及同事請教，做到不恥下問
??（三）不要輕易反駁客戶，先聽客戶需求，若與客戶持有不同意見也要委婉的回答，并對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
??（四）知己知彼，揚(yáng)長補(bǔ)短。
??（五）取得客戶信任，從朋友做起，情感溝通，關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
??（六）站在客戶角度提問題，想客戶之所講，急客戶之所急。
??（七）心態(tài)平衡，不要急于求成。
??（八）不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
??（一）腳踏實(shí)地，努力工作
??我深知一名銷售人員的工作繁雜，作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮，做到獨(dú)擋一面，所以這些都是銷售人員不可推卸的責(zé)任。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力，勤奮努力、一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題，并熟知市場向?qū)Ъ靶袠I(yè)動態(tài)。其次要認(rèn)真對待本職工作和上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，做到認(rèn)真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。
??（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高，工作初期遇到了一些問題，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升。才能在時代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化，要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是學(xué)習(xí)。
??今后的方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司同事的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。
??首先對市場摸牌調(diào)查，并結(jié)合公司信息平臺尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學(xué)習(xí)力度，提高自身業(yè)務(wù)知識和銷售技能。
??第一、參加地方行業(yè)協(xié)會，更有利與收取更準(zhǔn)，更有利的客戶信息及購買需求。
??第二、公司每月開展至少一次業(yè)務(wù)交流會，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，學(xué)習(xí)行業(yè)理論。
??第三、事業(yè)部與設(shè)計部的交換意見會，為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場布局，提升業(yè)務(wù)員的理論知識和現(xiàn)場布局，長期以往業(yè)務(wù)員也如是銷售工程師，讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個主體。
??第四、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，電銷與陌生拜訪同力而行，主要針對行業(yè)集中園區(qū)及地級市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫。在此對數(shù)據(jù)庫客戶進(jìn)行分類：潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍，減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合，和諧處理客戶關(guān)系，每年一度客戶交流會，交流心得，為此達(dá)到市場一體化，形成客戶轉(zhuǎn)介紹并有效得到市場信息。
??第一、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的目標(biāo)。
??沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理分配。
??第二、溝通不夠深入。
??與客戶溝通的過程中，不能把公司產(chǎn)品細(xì)節(jié)十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶真正的想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度，在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題都可以迎刃而解。
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇七
__疫情防控指揮部成立了后勤保障組，由辦公室、公路管理站、計財科、人事科、民政局、工會、通信公司等7個成員單位組成。后勤保障組工作職責(zé)：預(yù)防管控期間的后勤保障、經(jīng)費(fèi)使用、通信暢通等工作。加強(qiáng)防控資金保障，全力做好藥品、消毒物品、防控物品等防控物資儲備，特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控中心應(yīng)急物資儲備。做好人員調(diào)配、資源整合，統(tǒng)籌做好疫情應(yīng)對處置工作。公路的管控、巡查場內(nèi)設(shè)卡工作，對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格排查。做好防疫檢查口的值班制度、人員管理和后勤保障工作，承辦防控工作指揮部交辦的其它事項(xiàng)。后勤保障組已形成了動態(tài)信息日報和橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動的工作機(jī)制。
二、交通運(yùn)輸管制情況
從x月3日中午12時起實(shí)行封閉式管理和交通管制，在交通要道設(shè)立了疫情防控檢查站，嚴(yán)格落實(shí)24小時值班值宿制度，并制定了《疫情防控檢查站值班職責(zé)》和《疫情防控檢查站值班制度》，確保值班值守人員職責(zé)履行到位，設(shè)卡檢查站每班次值班人員由x名副科級以上干部、x名公安人員和x名醫(yī)護(hù)人員組成，每個班次的機(jī)關(guān)科長為值班組長。經(jīng)__疫情防控指揮部批準(zhǔn)允許通行的運(yùn)輸醫(yī)療物資、生產(chǎn)生活物資車輛在司乘人員體溫檢測和信息登記后，由包保負(fù)責(zé)人到檢查站口將運(yùn)輸車輛接入，在卸貨后由包保負(fù)責(zé)人送至檢查站，確保對物資運(yùn)輸車輛能夠有效管控。同時公路管理站派出4名巡查人員和1臺公路巡查車每天上午和下午定時到各交通要道和封堵路口進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)問題及時封堵。截至到目前在設(shè)卡檢查站排查人員累計__人，其中省外__人，省內(nèi)__人;設(shè)卡排查車輛累計__臺。
三、應(yīng)急物資保障情況
針對目前采購日益困難的情況，辦公室通過內(nèi)部挖潛，外部協(xié)調(diào)的方式，采購急需物資醫(yī)用口罩__個，目前已收到__個，剩余__個因物流不暢導(dǎo)致延期，預(yù)計過兩天即可到貨;為各單位(部門)參加疫情防控的工作人員統(tǒng)一制作袖標(biāo)“防控檢查”__個、“志愿者”__個、“防控巡邏”__個，各類宣傳車牌__個，“暴閃”警示燈__臺，“禁止進(jìn)入”警示牌__個，反光服__套，方便面__箱，火腿腸__箱。同時為設(shè)卡檢查站、指揮部辦公人員、留觀站人員及密山檢查站等每天送盒飯__余份，日常所需的方便面、火腿腸、礦泉水、水果等生活物資準(zhǔn)備充足。
四、社會捐贈情況
疫情防控牽動人心，更激發(fā)出了社會各界的愛心。截至x月10日，__職工__為卡口檢查站值班人員捐助__;__捐助75%酒精__斤;__捐助75%酒精__斤;__捐助n90口罩__個。
五、醫(yī)用物資調(diào)配情況
為確保一線醫(yī)務(wù)人員、公安人員、排查人員的需求，__后勤保障組按照急用先保的原則，每天為一線值班人員、巡查人員和防控人員發(fā)放醫(yī)用口罩__余個，截至目前共發(fā)放一次性醫(yī)用口罩__個。__上級部門先后分x個批次為醫(yī)院調(diào)撥醫(yī)用防護(hù)服__件、檢查手套__副、n90口罩__個、洗手液__瓶、酒精__瓶、鞋套__袋。
六、生活必需品供應(yīng)情況
精心做好疫情管控期間民生商品保價穩(wěn)供工作。疫情防控指揮部建立了應(yīng)急監(jiān)測機(jī)制，重點(diǎn)對市場、藥店、超市、糧油等__家商戶開展檢查對糧油、豬肉、水果、蔬菜等重要生活必需品價格和供應(yīng)情況實(shí)行每日監(jiān)測，確保重要民生商品供應(yīng)不斷檔、不脫銷。目前，轄區(qū)居民日常生活必需品能夠得到保障和供應(yīng)。
七、目前存在的困難
1、醫(yī)用防護(hù)物資不足，防控工作人員、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、卡口值班值守人員和巡查人員的醫(yī)用防護(hù)物資(口罩、防護(hù)服、消毒劑等)特別緊缺，希望上級部門能夠幫助協(xié)調(diào)解決困難。
2、商品市場物價問題。超市商品特別是新鮮蔬菜、肉類等物價，目前有上升抬頭趨勢現(xiàn)象。如果疫情持續(xù)時間過長，我單位地理位置離城市較遠(yuǎn)，外加交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)停，生活物資供應(yīng)會出現(xiàn)短缺。群眾生活物資保障會有困難。
超市疫情防控報告 超市店長工作報告篇八
超市疫情防控承諾書 因生產(chǎn)經(jīng)營需要，我單位嚴(yán)格按照國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防 控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)〔2020〕28 號）和市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)指揮部《關(guān)于印發(fā)大慶市商貿(mào) 企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)疫情防控規(guī)范的通知》要求進(jìn)行復(fù)產(chǎn)復(fù)工備案。我單位愿意履行主體責(zé)任，做到如下工作: 1.員工管理(1)建立員工健康檔案管理制度，掌握員工動態(tài)，尤其是近期行動軌跡，并登記匯總。外地返慶員工要及時報備，并嚴(yán)格按 照大慶市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部公告[第 27 號]執(zhí)行。
(2)安排專人對上崗員工進(jìn)行測溫，體溫正常方可上崗，對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，做好登記上報，及時隔離就診。
(3)員工在崗期間應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩，與他人保持安全距離。收銀員、計量員、測溫員等與顧客接觸較多的重點(diǎn)人員佩戴手 套，盡可能配備防護(hù)服和護(hù)目鏡。
(4)員工就餐采取錯峰、打包方式，可一人一桌就餐，避免聚集用餐。
(5)員工在崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手消毒，避免觸碰眼、口、鼻等部位。
2.顧客管理(1)加強(qiáng)超市入口管理，安排專人測量體溫，對超過 37.3℃的發(fā)熱顧客，及時隔離就診。
(2)設(shè)置顯著標(biāo)識，要求顧客全程佩戴口罩，不扎堆聚集，減少購物停留時間，在稱重、結(jié)算等處自覺排隊(duì)，保持 2 米安全 距離。
(3)指派專人疏導(dǎo)顧客有序購物，嚴(yán)禁開展促銷活動?？土髁窟^大時，實(shí)行人員限流管理。
(4)提倡使用微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付方式，避免直接接觸。
(5)充分利用大數(shù)據(jù)、云管理等信息化技術(shù)，推廣“一企一碼”“龍江健康碼”等電子憑證，亮碼通行，實(shí)現(xiàn)人員信息可追 溯。
3.場所管理(1)證照資質(zhì)手續(xù)齊全。
(2)通過視頻播放、張貼宣傳材料等方式在顯著位置增設(shè)提示標(biāo)識，加強(qiáng)從業(yè)人員和顧客對新冠病毒感染的風(fēng)險防范認(rèn)知。
(3)有條件的超市增開收銀臺，加快顧客結(jié)算通過速度。
(4)超市內(nèi)增設(shè)導(dǎo)購臺或醒目位置張貼導(dǎo)購圖，安排專人進(jìn)行引導(dǎo)。
(5)在超市內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時進(jìn)行隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處置。
(6)保持空氣流通，中央空調(diào)或新風(fēng)系統(tǒng)保證安全供風(fēng)，按時對設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒。
(7)垃圾實(shí)行分類管理，及時清理。垃圾桶要加蓋密閉，防止造成二次污染，周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行 2 次消毒。
(8)生鮮加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持地面墻面整潔，下水道口應(yīng)當(dāng)每天淸潔、除垢、消毒。
(9)定時做好電梯間按鈕、自動扶梯把手、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等高頻接觸的物體表面消毒，并做好記錄。營 業(yè)前、閉店后進(jìn)行徹底消殺，并根據(jù)客流情況增加消毒次數(shù)。
(10)確保超市內(nèi)洗手設(shè)施正常使用，配備洗手液，公共衛(wèi)生間要及時淸潔消毒，做到無積污、無蠅蛆、無異味。
4.商品管理(1)嚴(yán)禁開展各種聚集性促銷活動，原則禁止明檔現(xiàn)場加工制作熟食、拌菜等食品。
(2)提倡冷鮮肉、生鮮蔬菜等商品用保鮮膜遮蓋銷售。
(3)日用消費(fèi)品固定擺放在醒目位置，增加生鮮蔬菜等預(yù)包裝食品供應(yīng)量，提前分包、稱重、打碼，方便顧客快速選購、快 速結(jié)賬。
(4)所有商品應(yīng)通過正規(guī)渠道采購，在運(yùn)輸、儲存過程中嚴(yán)格防控，杜絕污染。
我單位承諾，嚴(yán)格落實(shí)上述要求，并在經(jīng)營場所顯著位置張貼本承諾書，如出現(xiàn)不符合規(guī)范的情形導(dǎo)致疫情防控重大風(fēng)險或 出現(xiàn)確診病例，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相關(guān)法律后果。
本責(zé)任書一式兩份，自簽訂之日起執(zhí)行，直至疫情解除為止。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（簽名）：
聯(lián)系方式：
承諾時間：
經(jīng)營地址：
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