無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇一
晚上,我們一家人去大街逛街,街上車水馬龍,人群來來往往,好熱鬧喔!
早上爸爸開著車子帶我們?nèi)胰巳ズ_叾杉?,因為路途遙遠,所以我們長途跋涉來到了海邊。
到了海邊之后,我們看到了浩瀚無邊的大海,真是漂亮極了!傍晚時,我們看著又大又圓的夕陽,就像一顆大火球在海面上游蕩,突然就像變魔術一樣消失在海面上!
晚上,我們一家人去大街逛街,街上車水馬龍,人群來來往往,好熱鬧喔!大家都急急忙忙的買東西,老板吆喝著客人來買東西,真好玩!
隔天,爸爸和我吃完早餐之后就急急忙忙的沖到海灘玩,就像小狗沖出家門,快快樂樂的玩耍。爸爸和我用沙子做了一座高大無比的火山,雖然到了隔天火山就被別人弄垮了,可是我們還是努力的又把火山疊起來。
一月三十一日興星期一早上爸爸開著車帶我們?nèi)ァ昂Q笊锊┪镳^”,我看到許許多多的小魚無憂無慮的在水中悠游,我們看到沉到海底的船,它的樣子就像長滿石頭的墻壁。接著我們還看到許多有趣的魚,還有看到潛水夫辛辛苦苦的在清理魚缸,真是太好玩了!
飯店內(nèi)的老板娘和媽媽變成了好朋友,老板娘還說要發(fā)一張好人卡給我媽媽,媽媽就不好意思的笑了!老板娘切了許多水果給我們吃,除夕夜時,老板娘還給我一個紅包,我們?nèi)胰硕己苤x謝她!
除夕夜爸爸帶我們?nèi)胰コ耘E?,我們一家人都吃得心滿意足,我很感謝老天爺給我們豐衣足食幸福的日子!
這次的海邊之旅我玩得非常開心,真希望明年爸爸還可以帶我們一家人去海邊渡假!
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇二
這是一篇關于
工作報告
的范文,可以提供大家借鑒!
一、加強規(guī)劃編制。一是通過全國公開招標方式,投入資金100萬元,委托北京大衍致用旅游規(guī)劃設計院編制完成《市旅游總體規(guī)劃(修編)》,同時,投入資金28萬元委托北京天道藍圖規(guī)劃設計院編制完成《市紅色旅游專項規(guī)劃》。二是加強與省旅游局的協(xié)調(diào)配合,牽頭啟動《旅游經(jīng)濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》編制工作,積極向國家旅游局申請資金100萬元,通過招投標方式,委托北京中科景園城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院正在編制。
二、制定政策措施。積極與市人大教科文委、市法制局就制定《市住宿業(yè)管理條例》加強溝通對接,并在組織開展深入調(diào)研、起草、廣泛征求意見的基礎上,制定了《市住宿業(yè)管理辦法》,已經(jīng)市人民政府審議通過,即將出臺實施。
三、抓好旅游統(tǒng)計工作。2019年,全市接待旅游總人數(shù)5250.42人次,同比增長33.03%;其中:接待海外游客9.78萬人次,同比增長60.33%;實現(xiàn)旅游總收入612.37億元,同比增長43.76%。為“”開局之年開好頭、起好步,實現(xiàn)旅游業(yè)“三年大突破、五年大提高”打下了堅實的基礎。
四、積極推進旅游項目建設。一是嚴格按照《市重大工程和重點項目建設行業(yè)主管部門協(xié)辦
責任書
》的具體要求,加強指導、協(xié)調(diào)和督促11個重大工程和重點項目的建設工作,累計完成投資16.56億元。二是完善景區(qū)基礎設施建設,投入資金50萬元,完成南江大峽谷景區(qū)游客服務中心建設并投入使用。投入補助資金20萬元,完成50戶鄉(xiāng)村旅游接待戶改廚改廁。積極幫助貴御溫泉成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)。
五、認真抓好“三個建設年”和“四幫四促”活動的開展。一是按照市委關于開展“作風建設年”、“環(huán)境建設年”、“項目建設年”活動的安排部署,結合實際,制定
工作方案
,全面抓好落實。通過加強干部職工崗位培訓和理論學習、完善制度建設、設立首問責任窗口和服務接待窗口、承諾服務、全面清理行政審批事項、簡政放權、公開辦事程序、縮短辦事時限、完善政務公開、接受群眾監(jiān)督等,不斷提高干部職工紀律意識、責任意識、服務意識,增強了辦事的透明度,提高了工作效率,為全面改進機關工作作風,努力建設學習型機關、服務型機關、效益型機關、廉潔型機關,推動各項工作的全面落實提供了堅強的組織保障。二是按照“四幫四促”活動的安排部署,積極深入景區(qū)、深入旅游企業(yè)、深入幫扶社區(qū)和幫扶村,開展調(diào)查研究,積極幫助旅游企業(yè)、幫助農(nóng)民解決實際問題和困難,得到一致好評。
總之,一年來,通過認真履職,積極工作,做了大量的工作,取得了一定的成效,但離組織的要求還存在一定差距,主要表現(xiàn)在:一是學習不夠。在新形勢、新任務對旅游工作提出的新要求下,對旅游業(yè)態(tài)發(fā)展的新理念、新觀點學習不夠。二是履職盡責的能力和水平有待進一步提高,表現(xiàn)在開拓創(chuàng)新能力不足。三是深入基層調(diào)查研究不夠,對區(qū)(市、縣)旅游工作的指導不足。在新的一年里,自己將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,加強新形勢下旅游發(fā)展知識的學習,不斷提升自身能力和水平,以更加飽滿的工作熱情,努力工作,為旅游業(yè)實現(xiàn)大突破、大提高作出更大的貢獻。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇三
1.知道旅游前的準備工作,學會整理。
2.對旅游感興趣,能大膽表達自己的想法和理由。
活動準備
去旅游的圖片、購物單、記錄表
活動過程
1.回憶講述
提問:你們都去過些什么地方旅游?
提問:你最喜歡去哪里,為什么?
小結:我們喜歡去旅游,因為旅游景點是個好玩、好看、有趣的地方。
2.想想說說
(1)出示圖片,提問:去旅游,你覺得要帶些什么東西?
(2)出示“旅游去帶什么”購物單:請你們幫我從購物單里面選一些旅游去需要帶的東西。
(3)出示記錄表,幼兒分成四組進行選擇。
3.交流分享
提問:你們選了什么東西?為什么要帶這些東西呢?
提問:還有什么不同意見的嗎?,講講理由。
提問:除了這上面的東西,你們覺得還有什么東西可以帶呢?
小結:在準備旅游用品時,先要考慮去的地方氣候怎樣,然后要備些什么衣物,其次要想想需要些什么生活用品等等。
4.活動延伸
如果爸爸媽媽說一起去哈爾濱旅游,想想你該準備些什么?
活動生成及建議
1.可以把這些材料投放于區(qū)域中,讓幼兒更好地對旅游要帶的物品有所了解,如果不知道的,還可以在區(qū)域中投放一些書籍,讓幼兒翻閱查找。
2.可以在班級里布置“旅游去帶些什么”的環(huán)境,引導幼兒觀察、操作,進一步了解去各旅游景點,所帶的物品有所不同。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇四
三門峽這座城市,大家一定不陌生。它位于河南的最西邊,與晉陜兩省相連。三門峽雖然面積不大,但是是一座風景宜人的城市,是一個旅游、休閑的圣地,是我美麗的家鄉(xiāng)。
三門峽有很多大名鼎鼎的風景名勝。
老子的《道德經(jīng)》就出自三門峽靈寶的函谷關。函谷關非常雄偉,是三門峽的一座雄關。
三門峽的寶輪寺塔也不錯。寶輪寺塔也叫蛤蟆塔,是中國四大回音建筑之一,在塔前拍手,會有蛤蟆的聲音出現(xiàn)。
說了這么多,三門峽最著名的景點還是三門峽大壩了。它是一九五四年建成的,是中國第一座大壩。大壩從正面看氣勢磅礴,讓人嘆為觀止。
地坑院也是非常有特色的。地坑院就是建在地下的窯洞,這里冬暖夏涼,非常舒適,人們來這里游玩都留戀往返。
而最引人矚目的卻是白天鵝。每年冬天,成群結隊的白天鵝從遙遠的西伯利亞翩翩而至,來到三門峽。白天鵝盡情的在水中嬉戲,成為三門峽的一大看點,所以三門峽被譽為天鵝之城。
為了提高三門峽的知名度,三門峽已經(jīng)連續(xù)舉辦了16屆三門峽國際黃河旅游節(jié)。旅游節(jié)堅持品牌化、精品化、群眾化的原則,通過開展豐富多彩的綜合、經(jīng)貿(mào)、文體、旅游活動,全面展示三門峽市近年來取得的巨大成就和良好的投資環(huán)境,進一步擴大對外開放,加強經(jīng)貿(mào)合作,促進旅游文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
今年的旅游節(jié)也即將在5月18日閃亮登場,此次節(jié)會共安排有綜合、旅游、文化、經(jīng)貿(mào)四大系列共19項活動,內(nèi)容包括開幕式及cctv中文國際頻道“相聚三門峽”大型文藝晚會、“黃河之旅”品牌提升研討會、“函關論道”、第四屆全國雙胞胎漂流大賽、“魅力三門峽”兩岸四地旅游攝影作品展、旅游觀光活動、“橫渡母親河”群眾性旅游健身活動、全國剪紙藝術大獎賽及優(yōu)秀作品展、經(jīng)貿(mào)洽談活動等。
敬請期待哦!
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇五
這個假期,我伴隨爸爸媽媽一起去了北京。下飛機拿了行李,抵達機場的候機廳,就看見了等待已久的叔叔。叔叔先帶我們好好地玩了一通,可把我累壞了,回到家已經(jīng)很晚了,大家?guī)е胍猓此⑼?,便進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。
北京的太陽升得早,落得晚。我還沒睡夠呢,就被那刺眼的陽光弄醒了。
洗漱完,吃罷早餐,我們就來到了舉世聞名的故宮博物院。我們到的時候,便已是人山人海了。通過介紹,我了解了故宮博物院分為兩大區(qū),一區(qū)前半部分,是明、清兩代各個皇帝辦公的地方。二區(qū)便是后半部分了,也叫“后宮”,是明、清各太后、皇后及嬪妃居住的地方,她們和皇帝經(jīng)常在這尋歡作樂。
故宮只是我們北京之得的第一站。接下來的幾天里,我們還去了好多地方比如說長城、頤和園、圓明園等許多好玩的地方。另外,我們還去了兩個布滿百年歷史,洋溢著書香味的中國知名不府——清華與北大,我們行去了北京大學。一踏進北大的校門,一股濃郁的書香撲鼻而來,名校就是名校,連古松都被它感化了,成了教室中的一份子。忽然,一幢高大的建筑物映入眼簾,原來是北京大學圖書館。它來頭可不小,單憑那塊匾,都是偉人鄧小平親筆題的呢!北大里景點可真不少,有珍貴的校景亭,漂亮的近春園,高大的博雅塔,優(yōu)雅的景色讓我流連忘返。
接著我們又去了清華。清華的建筑似乎與北大是對比性的,北大為文,清華為理,景點卻大同小異。而且清華中景點“水木清華”聽說是來自一詩:“惠風蕩繁囿,白云囤曾阿;日昃鳴禽集,水木湛清華!”這是一首多美的詩??!還有近春軒,還是朱自清先生《荷塘月色》的原址。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇六
旅游景區(qū)文明旅游倡議書怎么寫?下面就是為規(guī)定景區(qū)整理的旅游景區(qū)文明旅游倡議書范文哦!
親愛的市民朋友和旅游從業(yè)者:
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,展示美麗濮陽的良好形象,增強文明出游意識,提升文明旅游素質,是旅游從業(yè)者和全體市民共同的責任。
濮陽是全國文明城市,也是中國優(yōu)秀旅游城市,文明城市需要有文明旅游。
旅游消費者要知禮守禮,文明游覽
文明守禮是中華民族的傳統(tǒng)美德。
每位旅游消費者要從自身做起,遵守法規(guī),恪守公德,講究禮儀,愛護環(huán)境,文明游覽。
要尊重旅游地的文化習俗,注意言談舉止,摒棄不良習慣;遵守公共秩序,公共場所不大聲喧嘩,互相禮讓,不隨意插隊;要愛護公共設施,保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和文物古跡,不得亂涂濫畫,不攀爬文物古跡,不亂扔垃圾;要自覺遵守旅游文明行為公約,以文明的言行舉止展示自身良好的文明素養(yǎng),為美麗濮陽增光添彩,積極爭做文明旅游的踐行者。
旅游從業(yè)者要履職盡責,誠信規(guī)范
旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員要認真貫徹遵守《旅游法》,堅持依法誠信經(jīng)營,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,勇于擔當社會責任;要努力提高自身素質,遵循行業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,尊重消費者權利;要加強行業(yè)自律,推廣文明禮儀知識;堅決杜絕虛假宣傳,不得強迫或變相強迫游客消費;要廣泛開展微笑服務,不斷提高產(chǎn)品和服務質量,切實保護旅游消費者合法權益,積極爭做文明旅游的傳播者。
社會各界應共同努力,共樹新風
文明和諧的旅游環(huán)境需要社會各界一起努力,共同營造。
要加大文明旅游宣傳力度,樹立文明旅游風尚,推動全民旅游素質的提升;要在社會各界中大力褒揚文明旅游的先進典型,對不文明陋習說不;要強化旅游消費監(jiān)督力度,用社會公眾的監(jiān)督力量推動文明旅游良好風尚的形成,積極爭做文明旅游的推動者。
讓我們攜起手來,從自身做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,努力塑造講文明、重禮儀,樹形象、筑誠信,熱情友愛、安全有序的人文旅游環(huán)境,把文明記在心里,落實在行動中,因為我們都是濮陽形象的代言人!
游客朋友們:
愉悅身心、快樂出行!旅游已成為大眾生活的新常態(tài),大自然給予我們無私的心靈撫慰和精神享受,同時,您的一言一行也成為了美麗風景的一部分,山清水秀的自然美景和人與自然的和諧相處,才會讓我們每一次的出行更舒心、更愜意!文明出游,展示廣元的.良好形象,是我們?nèi)w市民共同的責任。
一、注重自身形象。
以禮待人,衣著得體,不在公共場所袒胸赤膊,不講粗話、臟話;
二、遵守公共秩序。
不并行擋道,不高聲喧嘩,照顧婦女、兒童和老人,自覺排隊;
三、遵守公共規(guī)則。
不違反乘坐飛機、游輪、高鐵、索道等交通工具的特殊規(guī)定;
四、愛護環(huán)境衛(wèi)生。
不亂吐亂扔,不踩踏綠地,不攀折花木和果實,不在禁煙場所吸煙;
五、保護文物古跡。
不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定;
六、愛惜公共設施。
不污損客房用品,不損壞公用設施,節(jié)約用水用電,用餐不浪費;
七、尊重民風民俗。
尊重各民族宗教習俗和各地風俗習慣,尊重少數(shù)民族。
八、提倡健康娛樂。
不參與封建迷信活動,自覺遠離黃、賭、毒。
我們一起來努力,讓天更藍、山更清、水更綠,讓文明旅游之花遍地綻放,讓我們的世界更美麗!
中共廣元市委組織部 中共廣元市委宣傳部
中共廣元市直機關工委 廣元市旅游發(fā)展委員會
廣元市精神文明辦公室 共青團廣元市委
20**年5月19日
廣大市民、涉旅單位、旅游從業(yè)者、游客朋友們:
國慶佳節(jié)即將來臨。
為營造和諧有序的節(jié)日氛圍,樹立我省文明好客旅游目的地形象,省文明辦、省旅游發(fā)展委員會聯(lián)合向廣大市民、涉旅單位、旅游從業(yè)者和游客朋友們發(fā)出如下倡議,望大家參照遵守。
廣大市民要樹立主人翁意識,當好東道主,以熱情好客的姿態(tài)迎接八方游客。
積極參加志愿服務工作,為游客提供便利服務,營造主客和諧氛圍,展示山東人好客形象。
涉旅單位要誠信經(jīng)營,誠實待客,明碼標價。
嚴禁強買強賣、尾隨兜售、欺客宰客。
尊重游客合法權益,維護良好旅游市場秩序。
旅游從業(yè)者要敬業(yè)愛崗,態(tài)度親切,微笑迎賓,努力向中外游客提供規(guī)范化、細微化、親情化服務,以實際行動踐行“好客山東”莊嚴承諾。
廣大游客要自覺遵守《中國公民文明旅游公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》。
愛護環(huán)境,不亂丟垃圾;講究衛(wèi)生,不隨地吐痰;文明交通,不闖紅燈;遵守秩序,不大聲喧嘩;有序排隊,不越黃線;安靜用餐,請勿浪費;尊重他人,不在禁煙區(qū)吸煙;杜絕不文明行為,傳播文明正能量。
旅途漫漫,文明相伴。
一花一木皆是景,一言一行要文明,讓我們在風景中踐行文明。
1.
景區(qū)文明旅游倡議書
2.
旅游游客文明旅游倡議書
3.
文明旅游倡議書
4.
文明旅游倡議書
5.
學校文明旅游倡議書
6.
學生文明旅游倡議書
7.
春節(jié)文明旅游倡議書
8.
發(fā)放文明旅游倡議書
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇七
畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、公司簡介
這次我實習的地方是xx省 旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實習內(nèi)容
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
四、實習總結
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了x個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形?guī)煛?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實習報告。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇八
寒假,和爸爸、媽媽一起去看海南三亞的美麗風景。
我們坐小艇來到海南三亞,一到那里,我的心里特別高興,像吃了蜜一樣甜,說起話來也變的很甜似的。(日記)
于是,我和爸爸、媽媽一起來到海邊,我們坐在沙灘上,等待著太陽下山。達了一會兒,我們慢慢地看到太陽從大地、房頂、樹梢上穿出一片亮光。看得我的眼睛都很痛了,太陽就像哪吒的神火圈,可是等了半個多小時,太陽才開始慢慢地減落,已經(jīng)能夠看到了,于是我就和爸爸、媽媽邊吃東西,邊看太陽落下的樣子,在海邊上,我照了很多的相片。轉眼間,那圓圓的太陽就變成了紅色了,這時,我仿佛看見了七色光似得,太陽變化的真快,一會兒是紅、一會兒是紫,五光十色,美麗極了。
太陽落下去了,在大海上慢慢地落下了它那美麗的幕布,海邊上還留下了它那美麗的,一絲絲的金邊。
我真想多看看它日落一樣子,可是,還沒看清楚是怎么落下去呢?這美麗的景色,我還是第一次看到得呢!我是永遠也不會忘,因為這是我第一次看大海,第一次看到這美麗的日落景色。
同學們,有機會讓我們一起去大海看日落好吧!
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇一
晚上,我們一家人去大街逛街,街上車水馬龍,人群來來往往,好熱鬧喔!
早上爸爸開著車子帶我們?nèi)胰巳ズ_叾杉?,因為路途遙遠,所以我們長途跋涉來到了海邊。
到了海邊之后,我們看到了浩瀚無邊的大海,真是漂亮極了!傍晚時,我們看著又大又圓的夕陽,就像一顆大火球在海面上游蕩,突然就像變魔術一樣消失在海面上!
晚上,我們一家人去大街逛街,街上車水馬龍,人群來來往往,好熱鬧喔!大家都急急忙忙的買東西,老板吆喝著客人來買東西,真好玩!
隔天,爸爸和我吃完早餐之后就急急忙忙的沖到海灘玩,就像小狗沖出家門,快快樂樂的玩耍。爸爸和我用沙子做了一座高大無比的火山,雖然到了隔天火山就被別人弄垮了,可是我們還是努力的又把火山疊起來。
一月三十一日興星期一早上爸爸開著車帶我們?nèi)ァ昂Q笊锊┪镳^”,我看到許許多多的小魚無憂無慮的在水中悠游,我們看到沉到海底的船,它的樣子就像長滿石頭的墻壁。接著我們還看到許多有趣的魚,還有看到潛水夫辛辛苦苦的在清理魚缸,真是太好玩了!
飯店內(nèi)的老板娘和媽媽變成了好朋友,老板娘還說要發(fā)一張好人卡給我媽媽,媽媽就不好意思的笑了!老板娘切了許多水果給我們吃,除夕夜時,老板娘還給我一個紅包,我們?nèi)胰硕己苤x謝她!
除夕夜爸爸帶我們?nèi)胰コ耘E?,我們一家人都吃得心滿意足,我很感謝老天爺給我們豐衣足食幸福的日子!
這次的海邊之旅我玩得非常開心,真希望明年爸爸還可以帶我們一家人去海邊渡假!
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇二
這是一篇關于
工作報告
的范文,可以提供大家借鑒!
一、加強規(guī)劃編制。一是通過全國公開招標方式,投入資金100萬元,委托北京大衍致用旅游規(guī)劃設計院編制完成《市旅游總體規(guī)劃(修編)》,同時,投入資金28萬元委托北京天道藍圖規(guī)劃設計院編制完成《市紅色旅游專項規(guī)劃》。二是加強與省旅游局的協(xié)調(diào)配合,牽頭啟動《旅游經(jīng)濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》編制工作,積極向國家旅游局申請資金100萬元,通過招投標方式,委托北京中科景園城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院正在編制。
二、制定政策措施。積極與市人大教科文委、市法制局就制定《市住宿業(yè)管理條例》加強溝通對接,并在組織開展深入調(diào)研、起草、廣泛征求意見的基礎上,制定了《市住宿業(yè)管理辦法》,已經(jīng)市人民政府審議通過,即將出臺實施。
三、抓好旅游統(tǒng)計工作。2019年,全市接待旅游總人數(shù)5250.42人次,同比增長33.03%;其中:接待海外游客9.78萬人次,同比增長60.33%;實現(xiàn)旅游總收入612.37億元,同比增長43.76%。為“”開局之年開好頭、起好步,實現(xiàn)旅游業(yè)“三年大突破、五年大提高”打下了堅實的基礎。
四、積極推進旅游項目建設。一是嚴格按照《市重大工程和重點項目建設行業(yè)主管部門協(xié)辦
責任書
》的具體要求,加強指導、協(xié)調(diào)和督促11個重大工程和重點項目的建設工作,累計完成投資16.56億元。二是完善景區(qū)基礎設施建設,投入資金50萬元,完成南江大峽谷景區(qū)游客服務中心建設并投入使用。投入補助資金20萬元,完成50戶鄉(xiāng)村旅游接待戶改廚改廁。積極幫助貴御溫泉成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)。
五、認真抓好“三個建設年”和“四幫四促”活動的開展。一是按照市委關于開展“作風建設年”、“環(huán)境建設年”、“項目建設年”活動的安排部署,結合實際,制定
工作方案
,全面抓好落實。通過加強干部職工崗位培訓和理論學習、完善制度建設、設立首問責任窗口和服務接待窗口、承諾服務、全面清理行政審批事項、簡政放權、公開辦事程序、縮短辦事時限、完善政務公開、接受群眾監(jiān)督等,不斷提高干部職工紀律意識、責任意識、服務意識,增強了辦事的透明度,提高了工作效率,為全面改進機關工作作風,努力建設學習型機關、服務型機關、效益型機關、廉潔型機關,推動各項工作的全面落實提供了堅強的組織保障。二是按照“四幫四促”活動的安排部署,積極深入景區(qū)、深入旅游企業(yè)、深入幫扶社區(qū)和幫扶村,開展調(diào)查研究,積極幫助旅游企業(yè)、幫助農(nóng)民解決實際問題和困難,得到一致好評。
總之,一年來,通過認真履職,積極工作,做了大量的工作,取得了一定的成效,但離組織的要求還存在一定差距,主要表現(xiàn)在:一是學習不夠。在新形勢、新任務對旅游工作提出的新要求下,對旅游業(yè)態(tài)發(fā)展的新理念、新觀點學習不夠。二是履職盡責的能力和水平有待進一步提高,表現(xiàn)在開拓創(chuàng)新能力不足。三是深入基層調(diào)查研究不夠,對區(qū)(市、縣)旅游工作的指導不足。在新的一年里,自己將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,加強新形勢下旅游發(fā)展知識的學習,不斷提升自身能力和水平,以更加飽滿的工作熱情,努力工作,為旅游業(yè)實現(xiàn)大突破、大提高作出更大的貢獻。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇三
1.知道旅游前的準備工作,學會整理。
2.對旅游感興趣,能大膽表達自己的想法和理由。
活動準備
去旅游的圖片、購物單、記錄表
活動過程
1.回憶講述
提問:你們都去過些什么地方旅游?
提問:你最喜歡去哪里,為什么?
小結:我們喜歡去旅游,因為旅游景點是個好玩、好看、有趣的地方。
2.想想說說
(1)出示圖片,提問:去旅游,你覺得要帶些什么東西?
(2)出示“旅游去帶什么”購物單:請你們幫我從購物單里面選一些旅游去需要帶的東西。
(3)出示記錄表,幼兒分成四組進行選擇。
3.交流分享
提問:你們選了什么東西?為什么要帶這些東西呢?
提問:還有什么不同意見的嗎?,講講理由。
提問:除了這上面的東西,你們覺得還有什么東西可以帶呢?
小結:在準備旅游用品時,先要考慮去的地方氣候怎樣,然后要備些什么衣物,其次要想想需要些什么生活用品等等。
4.活動延伸
如果爸爸媽媽說一起去哈爾濱旅游,想想你該準備些什么?
活動生成及建議
1.可以把這些材料投放于區(qū)域中,讓幼兒更好地對旅游要帶的物品有所了解,如果不知道的,還可以在區(qū)域中投放一些書籍,讓幼兒翻閱查找。
2.可以在班級里布置“旅游去帶些什么”的環(huán)境,引導幼兒觀察、操作,進一步了解去各旅游景點,所帶的物品有所不同。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇四
三門峽這座城市,大家一定不陌生。它位于河南的最西邊,與晉陜兩省相連。三門峽雖然面積不大,但是是一座風景宜人的城市,是一個旅游、休閑的圣地,是我美麗的家鄉(xiāng)。
三門峽有很多大名鼎鼎的風景名勝。
老子的《道德經(jīng)》就出自三門峽靈寶的函谷關。函谷關非常雄偉,是三門峽的一座雄關。
三門峽的寶輪寺塔也不錯。寶輪寺塔也叫蛤蟆塔,是中國四大回音建筑之一,在塔前拍手,會有蛤蟆的聲音出現(xiàn)。
說了這么多,三門峽最著名的景點還是三門峽大壩了。它是一九五四年建成的,是中國第一座大壩。大壩從正面看氣勢磅礴,讓人嘆為觀止。
地坑院也是非常有特色的。地坑院就是建在地下的窯洞,這里冬暖夏涼,非常舒適,人們來這里游玩都留戀往返。
而最引人矚目的卻是白天鵝。每年冬天,成群結隊的白天鵝從遙遠的西伯利亞翩翩而至,來到三門峽。白天鵝盡情的在水中嬉戲,成為三門峽的一大看點,所以三門峽被譽為天鵝之城。
為了提高三門峽的知名度,三門峽已經(jīng)連續(xù)舉辦了16屆三門峽國際黃河旅游節(jié)。旅游節(jié)堅持品牌化、精品化、群眾化的原則,通過開展豐富多彩的綜合、經(jīng)貿(mào)、文體、旅游活動,全面展示三門峽市近年來取得的巨大成就和良好的投資環(huán)境,進一步擴大對外開放,加強經(jīng)貿(mào)合作,促進旅游文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
今年的旅游節(jié)也即將在5月18日閃亮登場,此次節(jié)會共安排有綜合、旅游、文化、經(jīng)貿(mào)四大系列共19項活動,內(nèi)容包括開幕式及cctv中文國際頻道“相聚三門峽”大型文藝晚會、“黃河之旅”品牌提升研討會、“函關論道”、第四屆全國雙胞胎漂流大賽、“魅力三門峽”兩岸四地旅游攝影作品展、旅游觀光活動、“橫渡母親河”群眾性旅游健身活動、全國剪紙藝術大獎賽及優(yōu)秀作品展、經(jīng)貿(mào)洽談活動等。
敬請期待哦!
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇五
這個假期,我伴隨爸爸媽媽一起去了北京。下飛機拿了行李,抵達機場的候機廳,就看見了等待已久的叔叔。叔叔先帶我們好好地玩了一通,可把我累壞了,回到家已經(jīng)很晚了,大家?guī)е胍猓此⑼?,便進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。
北京的太陽升得早,落得晚。我還沒睡夠呢,就被那刺眼的陽光弄醒了。
洗漱完,吃罷早餐,我們就來到了舉世聞名的故宮博物院。我們到的時候,便已是人山人海了。通過介紹,我了解了故宮博物院分為兩大區(qū),一區(qū)前半部分,是明、清兩代各個皇帝辦公的地方。二區(qū)便是后半部分了,也叫“后宮”,是明、清各太后、皇后及嬪妃居住的地方,她們和皇帝經(jīng)常在這尋歡作樂。
故宮只是我們北京之得的第一站。接下來的幾天里,我們還去了好多地方比如說長城、頤和園、圓明園等許多好玩的地方。另外,我們還去了兩個布滿百年歷史,洋溢著書香味的中國知名不府——清華與北大,我們行去了北京大學。一踏進北大的校門,一股濃郁的書香撲鼻而來,名校就是名校,連古松都被它感化了,成了教室中的一份子。忽然,一幢高大的建筑物映入眼簾,原來是北京大學圖書館。它來頭可不小,單憑那塊匾,都是偉人鄧小平親筆題的呢!北大里景點可真不少,有珍貴的校景亭,漂亮的近春園,高大的博雅塔,優(yōu)雅的景色讓我流連忘返。
接著我們又去了清華。清華的建筑似乎與北大是對比性的,北大為文,清華為理,景點卻大同小異。而且清華中景點“水木清華”聽說是來自一詩:“惠風蕩繁囿,白云囤曾阿;日昃鳴禽集,水木湛清華!”這是一首多美的詩??!還有近春軒,還是朱自清先生《荷塘月色》的原址。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇六
旅游景區(qū)文明旅游倡議書怎么寫?下面就是為規(guī)定景區(qū)整理的旅游景區(qū)文明旅游倡議書范文哦!
親愛的市民朋友和旅游從業(yè)者:
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,展示美麗濮陽的良好形象,增強文明出游意識,提升文明旅游素質,是旅游從業(yè)者和全體市民共同的責任。
濮陽是全國文明城市,也是中國優(yōu)秀旅游城市,文明城市需要有文明旅游。
旅游消費者要知禮守禮,文明游覽
文明守禮是中華民族的傳統(tǒng)美德。
每位旅游消費者要從自身做起,遵守法規(guī),恪守公德,講究禮儀,愛護環(huán)境,文明游覽。
要尊重旅游地的文化習俗,注意言談舉止,摒棄不良習慣;遵守公共秩序,公共場所不大聲喧嘩,互相禮讓,不隨意插隊;要愛護公共設施,保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和文物古跡,不得亂涂濫畫,不攀爬文物古跡,不亂扔垃圾;要自覺遵守旅游文明行為公約,以文明的言行舉止展示自身良好的文明素養(yǎng),為美麗濮陽增光添彩,積極爭做文明旅游的踐行者。
旅游從業(yè)者要履職盡責,誠信規(guī)范
旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員要認真貫徹遵守《旅游法》,堅持依法誠信經(jīng)營,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,勇于擔當社會責任;要努力提高自身素質,遵循行業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,尊重消費者權利;要加強行業(yè)自律,推廣文明禮儀知識;堅決杜絕虛假宣傳,不得強迫或變相強迫游客消費;要廣泛開展微笑服務,不斷提高產(chǎn)品和服務質量,切實保護旅游消費者合法權益,積極爭做文明旅游的傳播者。
社會各界應共同努力,共樹新風
文明和諧的旅游環(huán)境需要社會各界一起努力,共同營造。
要加大文明旅游宣傳力度,樹立文明旅游風尚,推動全民旅游素質的提升;要在社會各界中大力褒揚文明旅游的先進典型,對不文明陋習說不;要強化旅游消費監(jiān)督力度,用社會公眾的監(jiān)督力量推動文明旅游良好風尚的形成,積極爭做文明旅游的推動者。
讓我們攜起手來,從自身做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,努力塑造講文明、重禮儀,樹形象、筑誠信,熱情友愛、安全有序的人文旅游環(huán)境,把文明記在心里,落實在行動中,因為我們都是濮陽形象的代言人!
游客朋友們:
愉悅身心、快樂出行!旅游已成為大眾生活的新常態(tài),大自然給予我們無私的心靈撫慰和精神享受,同時,您的一言一行也成為了美麗風景的一部分,山清水秀的自然美景和人與自然的和諧相處,才會讓我們每一次的出行更舒心、更愜意!文明出游,展示廣元的.良好形象,是我們?nèi)w市民共同的責任。
一、注重自身形象。
以禮待人,衣著得體,不在公共場所袒胸赤膊,不講粗話、臟話;
二、遵守公共秩序。
不并行擋道,不高聲喧嘩,照顧婦女、兒童和老人,自覺排隊;
三、遵守公共規(guī)則。
不違反乘坐飛機、游輪、高鐵、索道等交通工具的特殊規(guī)定;
四、愛護環(huán)境衛(wèi)生。
不亂吐亂扔,不踩踏綠地,不攀折花木和果實,不在禁煙場所吸煙;
五、保護文物古跡。
不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定;
六、愛惜公共設施。
不污損客房用品,不損壞公用設施,節(jié)約用水用電,用餐不浪費;
七、尊重民風民俗。
尊重各民族宗教習俗和各地風俗習慣,尊重少數(shù)民族。
八、提倡健康娛樂。
不參與封建迷信活動,自覺遠離黃、賭、毒。
我們一起來努力,讓天更藍、山更清、水更綠,讓文明旅游之花遍地綻放,讓我們的世界更美麗!
中共廣元市委組織部 中共廣元市委宣傳部
中共廣元市直機關工委 廣元市旅游發(fā)展委員會
廣元市精神文明辦公室 共青團廣元市委
20**年5月19日
廣大市民、涉旅單位、旅游從業(yè)者、游客朋友們:
國慶佳節(jié)即將來臨。
為營造和諧有序的節(jié)日氛圍,樹立我省文明好客旅游目的地形象,省文明辦、省旅游發(fā)展委員會聯(lián)合向廣大市民、涉旅單位、旅游從業(yè)者和游客朋友們發(fā)出如下倡議,望大家參照遵守。
廣大市民要樹立主人翁意識,當好東道主,以熱情好客的姿態(tài)迎接八方游客。
積極參加志愿服務工作,為游客提供便利服務,營造主客和諧氛圍,展示山東人好客形象。
涉旅單位要誠信經(jīng)營,誠實待客,明碼標價。
嚴禁強買強賣、尾隨兜售、欺客宰客。
尊重游客合法權益,維護良好旅游市場秩序。
旅游從業(yè)者要敬業(yè)愛崗,態(tài)度親切,微笑迎賓,努力向中外游客提供規(guī)范化、細微化、親情化服務,以實際行動踐行“好客山東”莊嚴承諾。
廣大游客要自覺遵守《中國公民文明旅游公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》。
愛護環(huán)境,不亂丟垃圾;講究衛(wèi)生,不隨地吐痰;文明交通,不闖紅燈;遵守秩序,不大聲喧嘩;有序排隊,不越黃線;安靜用餐,請勿浪費;尊重他人,不在禁煙區(qū)吸煙;杜絕不文明行為,傳播文明正能量。
旅途漫漫,文明相伴。
一花一木皆是景,一言一行要文明,讓我們在風景中踐行文明。
1.
景區(qū)文明旅游倡議書
2.
旅游游客文明旅游倡議書
3.
文明旅游倡議書
4.
文明旅游倡議書
5.
學校文明旅游倡議書
6.
學生文明旅游倡議書
7.
春節(jié)文明旅游倡議書
8.
發(fā)放文明旅游倡議書
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇七
畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、公司簡介
這次我實習的地方是xx省 旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實習內(nèi)容
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
四、實習總結
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了x個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形?guī)煛?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實習報告。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
旅游工作情況匯報 旅游參觀日記旅游篇八
寒假,和爸爸、媽媽一起去看海南三亞的美麗風景。
我們坐小艇來到海南三亞,一到那里,我的心里特別高興,像吃了蜜一樣甜,說起話來也變的很甜似的。(日記)
于是,我和爸爸、媽媽一起來到海邊,我們坐在沙灘上,等待著太陽下山。達了一會兒,我們慢慢地看到太陽從大地、房頂、樹梢上穿出一片亮光。看得我的眼睛都很痛了,太陽就像哪吒的神火圈,可是等了半個多小時,太陽才開始慢慢地減落,已經(jīng)能夠看到了,于是我就和爸爸、媽媽邊吃東西,邊看太陽落下的樣子,在海邊上,我照了很多的相片。轉眼間,那圓圓的太陽就變成了紅色了,這時,我仿佛看見了七色光似得,太陽變化的真快,一會兒是紅、一會兒是紫,五光十色,美麗極了。
太陽落下去了,在大海上慢慢地落下了它那美麗的幕布,海邊上還留下了它那美麗的,一絲絲的金邊。
我真想多看看它日落一樣子,可是,還沒看清楚是怎么落下去呢?這美麗的景色,我還是第一次看到得呢!我是永遠也不會忘,因為這是我第一次看大海,第一次看到這美麗的日落景色。
同學們,有機會讓我們一起去大海看日落好吧!