為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇一
乙方：____________
甲方將工程，發(fā)包給乙方施工。為了明確雙方責(zé)任，保證施工順利進(jìn)行，經(jīng)雙方充分協(xié)商，按照《^v^合同法》和《^v^建筑法》的有關(guān)規(guī)定，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同，雙方共同遵守執(zhí)行。
工程名稱(chēng):____________________。
工程地點(diǎn):____________________。
工程內(nèi)容、涂料品牌、色號(hào)
1、工程內(nèi)容：____________________
2、涂料品牌：____________________
3、使用顏色號(hào)：__________________
(此單價(jià)不含稅金、配合費(fèi))
2、工程總造價(jià)約為：_______________，以現(xiàn)金結(jié)算，乙方包工包料，完工后按實(shí)際完成工作量展開(kāi)計(jì)算并結(jié)合簽證按實(shí)結(jié)算。
3、工程竣工驗(yàn)收合格后天內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)將工程造價(jià)結(jié)算書(shū)送交甲方審核辦理結(jié)算手續(xù)。
甲方發(fā)出進(jìn)場(chǎng)通知后，_____天內(nèi)乙方必須安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，有效工期為_(kāi)_________日歷天。
在施工過(guò)程中如遇以下任何一種情況，工期順延：
1、遇到不可抗拒的災(zāi)害或事故(包括雨季停工)。
2、甲方要求變更設(shè)計(jì)圖紙、工程內(nèi)容或增加項(xiàng)目。
1、甲方對(duì)工程質(zhì)量的要求;，在保質(zhì)期內(nèi)不脫皮，基本不褪色。
2、由建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)本合同項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，達(dá)到本款要求。
3、雙方對(duì)工程質(zhì)量有爭(zhēng)議，提請(qǐng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)仲裁。
乙方進(jìn)場(chǎng)施工三日內(nèi)甲方支付乙方30%工程款備材料，乙方完成膩?zhàn)邮┕ぜ追街Ц兑曳?5%工程款，工程竣工驗(yàn)收合格，甲方支付乙方工程總造價(jià)的99%，預(yù)留1%保修金，保修期為_(kāi)____年，保修期滿(mǎn)十五天內(nèi)甲方一次性付清乙方。
一、甲方責(zé)任
1、甲方提供用水、用電和工人住宿的位置，甲方承擔(dān)由此費(fèi)用。
2、按第七條款支付乙方進(jìn)度款。
3、負(fù)責(zé)提供與施工相關(guān)的資料。
4、甲方派為工地現(xiàn)場(chǎng)代表，幫助乙方解決應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)的問(wèn)題，與乙方協(xié)商解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)辦理乙方送達(dá)的關(guān)于工程進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)簽證工作。
5、負(fù)責(zé)組織工程的竣工驗(yàn)收。
二、乙方責(zé)任
1、嚴(yán)格按甲方確定的施工圖及說(shuō)明進(jìn)行施工，保證質(zhì)量，按時(shí)完工并交付使用。
2、乙方委派為工地現(xiàn)場(chǎng)代表，負(fù)責(zé)行使乙方的權(quán)利及義務(wù)。
3、負(fù)責(zé)提供外墻涂料驗(yàn)收資料，參加甲方組織的工程竣工驗(yàn)收，辦理竣工結(jié)算。
4、在施工期間做好現(xiàn)場(chǎng)防火、防盜及安全生產(chǎn)工作，工作中甲方不對(duì)乙方材料失竊負(fù)責(zé)，施工中若發(fā)生因乙方原因引起的人身安全事故及其他事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)。
5、乙方進(jìn)場(chǎng)人員由專(zhuān)人管理并服從甲方統(tǒng)一管理。
6、做好文明施工、工完場(chǎng)清工作。
1、合同生效后如有色號(hào)更改應(yīng)征得乙方同意，否則因?yàn)楦脑斐梢曳蕉ㄘ洆p失的，則要求更改方應(yīng)按更改色彩油漆內(nèi)墻工程量造價(jià)的50%賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，如屬乙方責(zé)任所發(fā)生施工質(zhì)量問(wèn)題，乙方必須返工，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
3、合同履行過(guò)程中如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如果無(wú)法達(dá)成協(xié)議，提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或向法院起訴解決。
1、本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
2、本合同壹式叁份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，至工程價(jià)款全部結(jié)清后自動(dòng)失效。
3、合同簽定地點(diǎn)：_______________
_____年_____月_____日
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇二
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編 電話(huà)： 傳真：
乙方： 公司
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編： 電話(huà)： 傳真：
鑒于：
第一條 定義
除本合同另有專(zhuān)門(mén)規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語(yǔ)的含義如下：
1.3 服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.
1.4 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.
第二條 宗旨與目的
第三條 乙方的售后服務(wù)區(qū)域
3.1 本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?BR> (2)根據(jù)甲方要求，開(kāi)展售后服務(wù)的宣傳、促銷(xiāo)與廣告活動(dòng);
(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開(kāi)展免費(fèi)檢查、維修活動(dòng).
第五條 乙方的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則
可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
第六條 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員與培訓(xùn)
第七條 甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策
7.1 甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.
第八條 保密責(zé)任
8.4 乙方將對(duì)乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育.
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續(xù)簽
9.2 合同的終止
(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿(mǎn);
(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)實(shí)際履行必要的.
(1) 乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶(hù)滿(mǎn)意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的;
9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當(dāng)：
(1) 立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
第十條 分包與轉(zhuǎn)讓
第十一條 爭(zhēng)議解決
第十二條 附則
12.3 本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.
甲方：(簽字/蓋章)
乙方： (簽字/蓋章)
年月日：
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇三
二、?三、?四、?五、?六、?七、
結(jié)算方式：先付50%的貨款，余款貨到付款.?違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決：
b、如果買(mǎi)方逾期付款，應(yīng)向賣(mài)方按日支付相當(dāng)于逾期付款部分百分之三（％）的違約金，但最高不超過(guò)延遲總價(jià)的百分之五（5％）。如果賣(mài)方逾期交貨，應(yīng)向買(mǎi)方按日支付相當(dāng)于逾期交貨部分的百分之三（％）的違約金，但不得超過(guò)延遲交貨部分的百分子五（5％）。
八、本合同一式兩份，買(mǎi)方一份，賣(mài)方一份，具有同等法律效力，合同經(jīng)買(mǎi)賣(mài)雙方簽定蓋章生效。
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇四
乙方：
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：
1、承包期限
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊 、 、 、 、 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 、 、 、 類(lèi)產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。
3、協(xié)商費(fèi)用
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類(lèi)方式向乙方支付總 元，在合同開(kāi)始之日起 日內(nèi)甲方支付乙方總額的 %，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話(huà)費(fèi)用 元。
4、甲乙雙方責(zé)任
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶(hù)提供免費(fèi)的上門(mén)維護(hù)服務(wù)，不得收取任何費(fèi)用，以及索取客戶(hù)物品。
(2)乙方向甲方客戶(hù)承諾時(shí)間內(nèi)必須上門(mén)維護(hù)，不得讓客戶(hù)對(duì)甲方不滿(mǎn)。
(3)保證電話(huà)正常開(kāi)機(jī)(特殊情況除外)，以保證甲方客戶(hù)的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶(hù)信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會(huì)。
(6)甲方為乙方提供客戶(hù)正確信息，以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。
(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材，所賺利潤(rùn)歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開(kāi)執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負(fù)責(zé)。
5、其它事項(xiàng)
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。 本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇五
乙方：
甲方現(xiàn)委托 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）承擔(dān)監(jiān)控系統(tǒng)工程。為明確甲、乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，本著平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)商達(dá)成本協(xié)議。
1、工程名稱(chēng)： 監(jiān)控系統(tǒng)
2、工程地點(diǎn)：
3、工程內(nèi)容： 監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試
4、合同簽訂地：
1、甲方負(fù)責(zé)提供整個(gè)工程的工程圖紙、樓層施工用電、用水；并提供施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)用的有安全防范措施的倉(cāng)庫(kù)，以保證乙方能如期完成工程工期。并承擔(dān)以下義務(wù)： 1按時(shí)對(duì)工程、施工及工程進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控和驗(yàn)收。
2按時(shí)支付工程進(jìn)度款。
2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定的時(shí)間及時(shí)提供工程所需的設(shè)備材料，在保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的前提下，完成設(shè)備的集成和安裝調(diào)試工作。
1、工期為自開(kāi)工之日起至驗(yàn)收完畢，共 日。
2、如遇下列情況，乙方可順延工期：
1 施工現(xiàn)場(chǎng)電源未接通，或障礙物未清除，影響施工；
2 因甲方簽約時(shí)未曾說(shuō)明的施工限制而影響進(jìn)度；
3 甲方對(duì)雙方簽約認(rèn)可的設(shè)計(jì)、配臵提出改動(dòng)而影響工程進(jìn)度；
4 在安裝調(diào)試中停電小時(shí)以上或連續(xù)間歇性停電 天以上；
5 因甲方?jīng)Q策不及時(shí)而影響工程進(jìn)度；
6 因甲方未按合同規(guī)定支付乙方有關(guān)款項(xiàng)而影響工程進(jìn)度；
7 因不可抗力而延誤工期。
3、工程中甲方對(duì)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行增減，則由甲方向乙方出具工程聯(lián)系單。
4、在實(shí)際施工過(guò)程中，根據(jù)具體情況，甲乙雙方友好協(xié)商解決。
拒因素，導(dǎo)致工期延誤，則工期順延。在工程無(wú)法完成的情況下，由甲乙雙方另行商定解決方法。
1、由于甲方原因，對(duì)工程中提出的修改項(xiàng)目，必須向乙方出具工程聯(lián)系單，確認(rèn)修改詳細(xì)清單、工程量的變更和變更金額等事項(xiàng)。如甲方不出具工程聯(lián)系單，乙方有權(quán)利要求甲方按照原設(shè)計(jì)方案施工。
2、由于乙方因設(shè)備停產(chǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制等原因?qū)こ讨刑岢龅男薷捻?xiàng)目，必須向甲方出具工程聯(lián)系單，確認(rèn)修改詳細(xì)清單、工程量的變更和變更金額等事項(xiàng)。如乙方不出具工程聯(lián)系單，甲方有權(quán)利要求乙方按照原設(shè)計(jì)方案施工。
1、甲方有權(quán)要求驗(yàn)收工程的部分或全部乙方所供設(shè)備，乙方應(yīng)協(xié)助甲方的驗(yàn)收。
2、甲方按附件（監(jiān)控系統(tǒng)工程預(yù)算清單）的設(shè)備配臵驗(yàn)收乙方提供的設(shè)備，整體工程驗(yàn)收遵從附件（監(jiān)控系統(tǒng)工程預(yù)算清單）商定之標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方在收到乙方系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢或工程完工通知之日起 日內(nèi)完成系統(tǒng)的驗(yàn)收。在此期間內(nèi)，如甲方?jīng)]有異議，應(yīng)即時(shí)簽署工程驗(yàn)收合格證書(shū)，如甲方屆時(shí)未提出書(shū)面異議，也未簽署驗(yàn)收合格證書(shū)，則視為驗(yàn)收合格;如甲方提出書(shū)面異議，甲乙雙方應(yīng)在日內(nèi)達(dá)成處理意見(jiàn)。
4、甲方收到乙方驗(yàn)收工程通知之日起 日內(nèi)不驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。
5、有關(guān)驗(yàn)收的一切費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
6、工程驗(yàn)收合格后，由雙方人員簽字，甲方方可使用。
1、工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、施工及工程質(zhì)量遵從雙方共同商定之標(biāo)準(zhǔn)。
2、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的操作和維護(hù)人員安排一次集中培訓(xùn)，幫助他們學(xué)會(huì)系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)。
3、乙方對(duì)工程實(shí)行 年保修，負(fù)責(zé)更換或/和修復(fù)有質(zhì)量問(wèn)題的設(shè)備，但不承擔(dān)因天災(zāi)、人為操作及其他非產(chǎn)品工程本身質(zhì)量問(wèn)題而引起的設(shè)備損壞責(zé)任。對(duì)保修期后的系統(tǒng)故障或損害，公司提供有償維修服務(wù)，并在設(shè)備修理期間盡量為客戶(hù)提供暫用替換設(shè)備，以減少甲方系統(tǒng)的停運(yùn)時(shí)間。
4、乙方在全部工程完工后，向甲方提供所有設(shè)備之安裝及操作手冊(cè)一套。
監(jiān)控設(shè)備金額為： 元（人民幣： ）
安裝調(diào)試費(fèi)金額為： 元（人民幣： ）
工程總造價(jià)為： 元（人民幣： ）
1、本合同簽訂之日起 日內(nèi)，甲方支付乙方工程總造價(jià) 30 %的預(yù)付款，作為定金及購(gòu)臵相關(guān)工具和設(shè)備。
2、工程施工到攝像機(jī)安裝時(shí)約工程量的50%后 日內(nèi)，甲方向乙方支付工程總造價(jià) %的工程進(jìn)度款。
3、工程驗(yàn)收合格之日起 日內(nèi)，甲方向乙方付清剩余 %的工程款項(xiàng)。
1、甲乙雙方若一方發(fā)生違約情況，則違約方應(yīng)按國(guó)家經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)條款對(duì)另一方進(jìn)行賠償。
2、因乙方原因?qū)е鹿て谘诱`，由乙方償付逾期違約金。
3、如甲方未能按照合同條款九按工程進(jìn)度向乙方支付工程款，甲方須另加應(yīng)付款項(xiàng)的千分之一/每天的逾期違約金作為乙方的補(bǔ)償；乙方并有權(quán)利暫停工程的施工，待甲方向乙方支付相應(yīng)的工程款和逾期違約金后恢復(fù)施工，乙方不承擔(dān)由此引起的工期延期責(zé)任。甲方已付金額不足乙方所供設(shè)備款時(shí)，乙方有權(quán)收回所供設(shè)備，并由甲方賠償乙方由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
4、在甲乙雙方不能就造價(jià)變更及其付款方式達(dá)成一致協(xié)議的情況下，乙方有權(quán)拒絕甲方更改設(shè)計(jì)或設(shè)備配臵的要求。
5、工程中途停建、緩建，甲方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)或減少損失，同時(shí)賠償乙方由此造成的返工、停工、窩工、倒運(yùn)、人員設(shè)備調(diào)遷、設(shè)備材料積壓的實(shí)際損失。
6、工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動(dòng)用有關(guān)設(shè)備，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
本合同執(zhí)行過(guò)程中若有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，可向合同簽署地人民法院提出訴訟。
合同附件（監(jiān)控系統(tǒng)工程預(yù)算清單）作為合同不可分割的一部分，同樣具備法律效力。
1、本合同一式 份，甲乙雙方各執(zhí)份。
2、本合同自雙方代表簽字即生效;工程驗(yàn)收合格，結(jié)清全部工程款后終止。
3、本合同簽訂后，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議以修改或補(bǔ)充本合同，沖突之處以最后簽署生效之協(xié)議為準(zhǔn)。
4、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲乙雙方同意上述條款，并簽字確認(rèn)如下：
甲 方： 乙 方：
代表人： 代表人：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
簽訂時(shí)間： 年 月 日 簽訂時(shí)間： 年 月 日
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇六
沈陽(yáng)美安凈水設(shè)備有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
委托xxx（簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
為xxx地區(qū)的唯一售后服務(wù)點(diǎn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法》，《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），為了更好地服務(wù)于消費(fèi)者，確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進(jìn)行，及時(shí)有效解決問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著相互信任，精誠(chéng)合作的原則，達(dá)成本協(xié)議，雙方共同遵守。
誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)提供售后服務(wù)
一.免費(fèi)為乙方培訓(xùn)維修人員，培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方?jīng)Q定。
二.及時(shí)提供維修技術(shù)資料，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)和采用新技術(shù)的信息通知乙方。
一.向乙方及時(shí)提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費(fèi)提供。保修期外以?xún)?yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
二.對(duì)于乙方確實(shí)無(wú)能力解決的問(wèn)題，甲方積極協(xié)調(diào)解決。
三.不定期走訪(fǎng)乙方，聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)和建議，對(duì)乙方反映的工作中問(wèn)題及時(shí)有效處理。
一.提取合同期內(nèi)實(shí)際年銷(xiāo)售額的1%作為服務(wù)考核保證金，乙方達(dá)到甲方的服務(wù)規(guī)范，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類(lèi)推。
一.有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核。
二.有權(quán)從乙方處獲得用戶(hù)檔案，維修臺(tái)帳。
三.有權(quán)對(duì)售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整。
一.有權(quán)對(duì)甲方當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)代表的工作進(jìn)行監(jiān)督，并向甲方總部反饋。
二.甲方每年在經(jīng)銷(xiāo)商中評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)代表進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。
一.按照甲方的“心級(jí)”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費(fèi)者，并請(qǐng)用戶(hù)詳細(xì)填寫(xiě)回執(zhí)聯(lián)。
二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶(hù)檔案，維修臺(tái)帳。
三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員，所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，持有甲方或者政府有關(guān)部門(mén)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的上崗證書(shū)。
四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價(jià)格。
五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件。
保修期限：主機(jī)保修2年。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：美安凈水機(jī)“心級(jí)”服務(wù)規(guī)范：雙百，三免，四不。
雙百：100%為用戶(hù)安裝調(diào)試，100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量。
三免：免費(fèi)為用戶(hù)安裝調(diào)試，并提供技術(shù)咨詢(xún)；一年內(nèi)免費(fèi)更換零部件，終生為用戶(hù)免費(fèi)上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
“心級(jí)”服務(wù)六要素：信息登記，電話(huà)預(yù)約；穿上鞋套，清潔入戶(hù)；按時(shí)上門(mén)，禮貌待客；耐心細(xì)致，了解情況；解決問(wèn)題，示范操作；清潔機(jī)器，整理現(xiàn)場(chǎng)。
美安凈水機(jī)“十免”服務(wù)承諾：免費(fèi)上門(mén)安裝；免費(fèi)調(diào)試；免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)；免費(fèi)回訪(fǎng)征求意見(jiàn)；免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)；免費(fèi)維修保養(yǎng)；免費(fèi)送貨上門(mén)（市區(qū)內(nèi)）；一年內(nèi)免費(fèi)更換零配件。
保修憑證：在保修期內(nèi)的美安凈水機(jī)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，用戶(hù)憑產(chǎn)品保修卡保修，如無(wú)保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計(jì)算日。
1.消費(fèi)者因使用維護(hù)，保管不當(dāng)造成損壞的。
2.由于自行運(yùn)輸，拆卸，移位或者非特約售后服務(wù)點(diǎn)拆卸造成損壞的。
3.因不可抗力，自然災(zāi)害造成損壞的。
4.無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)證書(shū)的。
5.保修卡不符合或者涂改的。
6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶(hù)提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《沈陽(yáng)美安凈水設(shè)備有限公司配件價(jià)格表》執(zhí)行。
甲方單位（章）：________ 乙方單位（章）：______
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇一
乙方：____________
甲方將工程，發(fā)包給乙方施工。為了明確雙方責(zé)任，保證施工順利進(jìn)行，經(jīng)雙方充分協(xié)商，按照《^v^合同法》和《^v^建筑法》的有關(guān)規(guī)定，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同，雙方共同遵守執(zhí)行。
工程名稱(chēng):____________________。
工程地點(diǎn):____________________。
工程內(nèi)容、涂料品牌、色號(hào)
1、工程內(nèi)容：____________________
2、涂料品牌：____________________
3、使用顏色號(hào)：__________________
(此單價(jià)不含稅金、配合費(fèi))
2、工程總造價(jià)約為：_______________，以現(xiàn)金結(jié)算，乙方包工包料，完工后按實(shí)際完成工作量展開(kāi)計(jì)算并結(jié)合簽證按實(shí)結(jié)算。
3、工程竣工驗(yàn)收合格后天內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)將工程造價(jià)結(jié)算書(shū)送交甲方審核辦理結(jié)算手續(xù)。
甲方發(fā)出進(jìn)場(chǎng)通知后，_____天內(nèi)乙方必須安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，有效工期為_(kāi)_________日歷天。
在施工過(guò)程中如遇以下任何一種情況，工期順延：
1、遇到不可抗拒的災(zāi)害或事故(包括雨季停工)。
2、甲方要求變更設(shè)計(jì)圖紙、工程內(nèi)容或增加項(xiàng)目。
1、甲方對(duì)工程質(zhì)量的要求;，在保質(zhì)期內(nèi)不脫皮，基本不褪色。
2、由建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)本合同項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，達(dá)到本款要求。
3、雙方對(duì)工程質(zhì)量有爭(zhēng)議，提請(qǐng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)仲裁。
乙方進(jìn)場(chǎng)施工三日內(nèi)甲方支付乙方30%工程款備材料，乙方完成膩?zhàn)邮┕ぜ追街Ц兑曳?5%工程款，工程竣工驗(yàn)收合格，甲方支付乙方工程總造價(jià)的99%，預(yù)留1%保修金，保修期為_(kāi)____年，保修期滿(mǎn)十五天內(nèi)甲方一次性付清乙方。
一、甲方責(zé)任
1、甲方提供用水、用電和工人住宿的位置，甲方承擔(dān)由此費(fèi)用。
2、按第七條款支付乙方進(jìn)度款。
3、負(fù)責(zé)提供與施工相關(guān)的資料。
4、甲方派為工地現(xiàn)場(chǎng)代表，幫助乙方解決應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)的問(wèn)題，與乙方協(xié)商解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)辦理乙方送達(dá)的關(guān)于工程進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)簽證工作。
5、負(fù)責(zé)組織工程的竣工驗(yàn)收。
二、乙方責(zé)任
1、嚴(yán)格按甲方確定的施工圖及說(shuō)明進(jìn)行施工，保證質(zhì)量，按時(shí)完工并交付使用。
2、乙方委派為工地現(xiàn)場(chǎng)代表，負(fù)責(zé)行使乙方的權(quán)利及義務(wù)。
3、負(fù)責(zé)提供外墻涂料驗(yàn)收資料，參加甲方組織的工程竣工驗(yàn)收，辦理竣工結(jié)算。
4、在施工期間做好現(xiàn)場(chǎng)防火、防盜及安全生產(chǎn)工作，工作中甲方不對(duì)乙方材料失竊負(fù)責(zé)，施工中若發(fā)生因乙方原因引起的人身安全事故及其他事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)。
5、乙方進(jìn)場(chǎng)人員由專(zhuān)人管理并服從甲方統(tǒng)一管理。
6、做好文明施工、工完場(chǎng)清工作。
1、合同生效后如有色號(hào)更改應(yīng)征得乙方同意，否則因?yàn)楦脑斐梢曳蕉ㄘ洆p失的，則要求更改方應(yīng)按更改色彩油漆內(nèi)墻工程量造價(jià)的50%賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，如屬乙方責(zé)任所發(fā)生施工質(zhì)量問(wèn)題，乙方必須返工，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
3、合同履行過(guò)程中如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如果無(wú)法達(dá)成協(xié)議，提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或向法院起訴解決。
1、本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
2、本合同壹式叁份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，至工程價(jià)款全部結(jié)清后自動(dòng)失效。
3、合同簽定地點(diǎn)：_______________
_____年_____月_____日
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇二
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編 電話(huà)： 傳真：
乙方： 公司
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編： 電話(huà)： 傳真：
鑒于：
第一條 定義
除本合同另有專(zhuān)門(mén)規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語(yǔ)的含義如下：
1.3 服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.
1.4 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.
第二條 宗旨與目的
第三條 乙方的售后服務(wù)區(qū)域
3.1 本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?BR> (2)根據(jù)甲方要求，開(kāi)展售后服務(wù)的宣傳、促銷(xiāo)與廣告活動(dòng);
(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開(kāi)展免費(fèi)檢查、維修活動(dòng).
第五條 乙方的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則
可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
第六條 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員與培訓(xùn)
第七條 甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策
7.1 甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.
第八條 保密責(zé)任
8.4 乙方將對(duì)乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育.
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續(xù)簽
9.2 合同的終止
(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿(mǎn);
(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)實(shí)際履行必要的.
(1) 乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶(hù)滿(mǎn)意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的;
9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當(dāng)：
(1) 立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
第十條 分包與轉(zhuǎn)讓
第十一條 爭(zhēng)議解決
第十二條 附則
12.3 本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.
甲方：(簽字/蓋章)
乙方： (簽字/蓋章)
年月日：
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇三
二、?三、?四、?五、?六、?七、
結(jié)算方式：先付50%的貨款，余款貨到付款.?違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決：
b、如果買(mǎi)方逾期付款，應(yīng)向賣(mài)方按日支付相當(dāng)于逾期付款部分百分之三（％）的違約金，但最高不超過(guò)延遲總價(jià)的百分之五（5％）。如果賣(mài)方逾期交貨，應(yīng)向買(mǎi)方按日支付相當(dāng)于逾期交貨部分的百分之三（％）的違約金，但不得超過(guò)延遲交貨部分的百分子五（5％）。
八、本合同一式兩份，買(mǎi)方一份，賣(mài)方一份，具有同等法律效力，合同經(jīng)買(mǎi)賣(mài)雙方簽定蓋章生效。
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇四
乙方：
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：
1、承包期限
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊 、 、 、 、 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 、 、 、 類(lèi)產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。
3、協(xié)商費(fèi)用
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類(lèi)方式向乙方支付總 元，在合同開(kāi)始之日起 日內(nèi)甲方支付乙方總額的 %，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話(huà)費(fèi)用 元。
4、甲乙雙方責(zé)任
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶(hù)提供免費(fèi)的上門(mén)維護(hù)服務(wù)，不得收取任何費(fèi)用，以及索取客戶(hù)物品。
(2)乙方向甲方客戶(hù)承諾時(shí)間內(nèi)必須上門(mén)維護(hù)，不得讓客戶(hù)對(duì)甲方不滿(mǎn)。
(3)保證電話(huà)正常開(kāi)機(jī)(特殊情況除外)，以保證甲方客戶(hù)的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶(hù)信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會(huì)。
(6)甲方為乙方提供客戶(hù)正確信息，以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。
(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材，所賺利潤(rùn)歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開(kāi)執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負(fù)責(zé)。
5、其它事項(xiàng)
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。 本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇五
乙方：
甲方現(xiàn)委托 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）承擔(dān)監(jiān)控系統(tǒng)工程。為明確甲、乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，本著平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)商達(dá)成本協(xié)議。
1、工程名稱(chēng)： 監(jiān)控系統(tǒng)
2、工程地點(diǎn)：
3、工程內(nèi)容： 監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試
4、合同簽訂地：
1、甲方負(fù)責(zé)提供整個(gè)工程的工程圖紙、樓層施工用電、用水；并提供施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)用的有安全防范措施的倉(cāng)庫(kù)，以保證乙方能如期完成工程工期。并承擔(dān)以下義務(wù)： 1按時(shí)對(duì)工程、施工及工程進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控和驗(yàn)收。
2按時(shí)支付工程進(jìn)度款。
2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定的時(shí)間及時(shí)提供工程所需的設(shè)備材料，在保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的前提下，完成設(shè)備的集成和安裝調(diào)試工作。
1、工期為自開(kāi)工之日起至驗(yàn)收完畢，共 日。
2、如遇下列情況，乙方可順延工期：
1 施工現(xiàn)場(chǎng)電源未接通，或障礙物未清除，影響施工；
2 因甲方簽約時(shí)未曾說(shuō)明的施工限制而影響進(jìn)度；
3 甲方對(duì)雙方簽約認(rèn)可的設(shè)計(jì)、配臵提出改動(dòng)而影響工程進(jìn)度；
4 在安裝調(diào)試中停電小時(shí)以上或連續(xù)間歇性停電 天以上；
5 因甲方?jīng)Q策不及時(shí)而影響工程進(jìn)度；
6 因甲方未按合同規(guī)定支付乙方有關(guān)款項(xiàng)而影響工程進(jìn)度；
7 因不可抗力而延誤工期。
3、工程中甲方對(duì)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行增減，則由甲方向乙方出具工程聯(lián)系單。
4、在實(shí)際施工過(guò)程中，根據(jù)具體情況，甲乙雙方友好協(xié)商解決。
拒因素，導(dǎo)致工期延誤，則工期順延。在工程無(wú)法完成的情況下，由甲乙雙方另行商定解決方法。
1、由于甲方原因，對(duì)工程中提出的修改項(xiàng)目，必須向乙方出具工程聯(lián)系單，確認(rèn)修改詳細(xì)清單、工程量的變更和變更金額等事項(xiàng)。如甲方不出具工程聯(lián)系單，乙方有權(quán)利要求甲方按照原設(shè)計(jì)方案施工。
2、由于乙方因設(shè)備停產(chǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制等原因?qū)こ讨刑岢龅男薷捻?xiàng)目，必須向甲方出具工程聯(lián)系單，確認(rèn)修改詳細(xì)清單、工程量的變更和變更金額等事項(xiàng)。如乙方不出具工程聯(lián)系單，甲方有權(quán)利要求乙方按照原設(shè)計(jì)方案施工。
1、甲方有權(quán)要求驗(yàn)收工程的部分或全部乙方所供設(shè)備，乙方應(yīng)協(xié)助甲方的驗(yàn)收。
2、甲方按附件（監(jiān)控系統(tǒng)工程預(yù)算清單）的設(shè)備配臵驗(yàn)收乙方提供的設(shè)備，整體工程驗(yàn)收遵從附件（監(jiān)控系統(tǒng)工程預(yù)算清單）商定之標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方在收到乙方系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢或工程完工通知之日起 日內(nèi)完成系統(tǒng)的驗(yàn)收。在此期間內(nèi)，如甲方?jīng)]有異議，應(yīng)即時(shí)簽署工程驗(yàn)收合格證書(shū)，如甲方屆時(shí)未提出書(shū)面異議，也未簽署驗(yàn)收合格證書(shū)，則視為驗(yàn)收合格;如甲方提出書(shū)面異議，甲乙雙方應(yīng)在日內(nèi)達(dá)成處理意見(jiàn)。
4、甲方收到乙方驗(yàn)收工程通知之日起 日內(nèi)不驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。
5、有關(guān)驗(yàn)收的一切費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
6、工程驗(yàn)收合格后，由雙方人員簽字，甲方方可使用。
1、工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、施工及工程質(zhì)量遵從雙方共同商定之標(biāo)準(zhǔn)。
2、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的操作和維護(hù)人員安排一次集中培訓(xùn)，幫助他們學(xué)會(huì)系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)。
3、乙方對(duì)工程實(shí)行 年保修，負(fù)責(zé)更換或/和修復(fù)有質(zhì)量問(wèn)題的設(shè)備，但不承擔(dān)因天災(zāi)、人為操作及其他非產(chǎn)品工程本身質(zhì)量問(wèn)題而引起的設(shè)備損壞責(zé)任。對(duì)保修期后的系統(tǒng)故障或損害，公司提供有償維修服務(wù)，并在設(shè)備修理期間盡量為客戶(hù)提供暫用替換設(shè)備，以減少甲方系統(tǒng)的停運(yùn)時(shí)間。
4、乙方在全部工程完工后，向甲方提供所有設(shè)備之安裝及操作手冊(cè)一套。
監(jiān)控設(shè)備金額為： 元（人民幣： ）
安裝調(diào)試費(fèi)金額為： 元（人民幣： ）
工程總造價(jià)為： 元（人民幣： ）
1、本合同簽訂之日起 日內(nèi)，甲方支付乙方工程總造價(jià) 30 %的預(yù)付款，作為定金及購(gòu)臵相關(guān)工具和設(shè)備。
2、工程施工到攝像機(jī)安裝時(shí)約工程量的50%后 日內(nèi)，甲方向乙方支付工程總造價(jià) %的工程進(jìn)度款。
3、工程驗(yàn)收合格之日起 日內(nèi)，甲方向乙方付清剩余 %的工程款項(xiàng)。
1、甲乙雙方若一方發(fā)生違約情況，則違約方應(yīng)按國(guó)家經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)條款對(duì)另一方進(jìn)行賠償。
2、因乙方原因?qū)е鹿て谘诱`，由乙方償付逾期違約金。
3、如甲方未能按照合同條款九按工程進(jìn)度向乙方支付工程款，甲方須另加應(yīng)付款項(xiàng)的千分之一/每天的逾期違約金作為乙方的補(bǔ)償；乙方并有權(quán)利暫停工程的施工，待甲方向乙方支付相應(yīng)的工程款和逾期違約金后恢復(fù)施工，乙方不承擔(dān)由此引起的工期延期責(zé)任。甲方已付金額不足乙方所供設(shè)備款時(shí)，乙方有權(quán)收回所供設(shè)備，并由甲方賠償乙方由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
4、在甲乙雙方不能就造價(jià)變更及其付款方式達(dá)成一致協(xié)議的情況下，乙方有權(quán)拒絕甲方更改設(shè)計(jì)或設(shè)備配臵的要求。
5、工程中途停建、緩建，甲方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)或減少損失，同時(shí)賠償乙方由此造成的返工、停工、窩工、倒運(yùn)、人員設(shè)備調(diào)遷、設(shè)備材料積壓的實(shí)際損失。
6、工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動(dòng)用有關(guān)設(shè)備，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
本合同執(zhí)行過(guò)程中若有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，可向合同簽署地人民法院提出訴訟。
合同附件（監(jiān)控系統(tǒng)工程預(yù)算清單）作為合同不可分割的一部分，同樣具備法律效力。
1、本合同一式 份，甲乙雙方各執(zhí)份。
2、本合同自雙方代表簽字即生效;工程驗(yàn)收合格，結(jié)清全部工程款后終止。
3、本合同簽訂后，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議以修改或補(bǔ)充本合同，沖突之處以最后簽署生效之協(xié)議為準(zhǔn)。
4、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲乙雙方同意上述條款，并簽字確認(rèn)如下：
甲 方： 乙 方：
代表人： 代表人：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
簽訂時(shí)間： 年 月 日 簽訂時(shí)間： 年 月 日
2023年安防售后服務(wù)方案及措施(6篇)篇六
沈陽(yáng)美安凈水設(shè)備有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
委托xxx（簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
為xxx地區(qū)的唯一售后服務(wù)點(diǎn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法》，《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），為了更好地服務(wù)于消費(fèi)者，確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進(jìn)行，及時(shí)有效解決問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著相互信任，精誠(chéng)合作的原則，達(dá)成本協(xié)議，雙方共同遵守。
誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)提供售后服務(wù)
一.免費(fèi)為乙方培訓(xùn)維修人員，培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方?jīng)Q定。
二.及時(shí)提供維修技術(shù)資料，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)和采用新技術(shù)的信息通知乙方。
一.向乙方及時(shí)提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費(fèi)提供。保修期外以?xún)?yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
二.對(duì)于乙方確實(shí)無(wú)能力解決的問(wèn)題，甲方積極協(xié)調(diào)解決。
三.不定期走訪(fǎng)乙方，聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)和建議，對(duì)乙方反映的工作中問(wèn)題及時(shí)有效處理。
一.提取合同期內(nèi)實(shí)際年銷(xiāo)售額的1%作為服務(wù)考核保證金，乙方達(dá)到甲方的服務(wù)規(guī)范，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類(lèi)推。
一.有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核。
二.有權(quán)從乙方處獲得用戶(hù)檔案，維修臺(tái)帳。
三.有權(quán)對(duì)售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整。
一.有權(quán)對(duì)甲方當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)代表的工作進(jìn)行監(jiān)督，并向甲方總部反饋。
二.甲方每年在經(jīng)銷(xiāo)商中評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)代表進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。
一.按照甲方的“心級(jí)”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費(fèi)者，并請(qǐng)用戶(hù)詳細(xì)填寫(xiě)回執(zhí)聯(lián)。
二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶(hù)檔案，維修臺(tái)帳。
三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員，所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，持有甲方或者政府有關(guān)部門(mén)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的上崗證書(shū)。
四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價(jià)格。
五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件。
保修期限：主機(jī)保修2年。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：美安凈水機(jī)“心級(jí)”服務(wù)規(guī)范：雙百，三免，四不。
雙百：100%為用戶(hù)安裝調(diào)試，100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量。
三免：免費(fèi)為用戶(hù)安裝調(diào)試，并提供技術(shù)咨詢(xún)；一年內(nèi)免費(fèi)更換零部件，終生為用戶(hù)免費(fèi)上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
“心級(jí)”服務(wù)六要素：信息登記，電話(huà)預(yù)約；穿上鞋套，清潔入戶(hù)；按時(shí)上門(mén)，禮貌待客；耐心細(xì)致，了解情況；解決問(wèn)題，示范操作；清潔機(jī)器，整理現(xiàn)場(chǎng)。
美安凈水機(jī)“十免”服務(wù)承諾：免費(fèi)上門(mén)安裝；免費(fèi)調(diào)試；免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)；免費(fèi)回訪(fǎng)征求意見(jiàn)；免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)；免費(fèi)維修保養(yǎng)；免費(fèi)送貨上門(mén)（市區(qū)內(nèi)）；一年內(nèi)免費(fèi)更換零配件。
保修憑證：在保修期內(nèi)的美安凈水機(jī)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，用戶(hù)憑產(chǎn)品保修卡保修，如無(wú)保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計(jì)算日。
1.消費(fèi)者因使用維護(hù)，保管不當(dāng)造成損壞的。
2.由于自行運(yùn)輸，拆卸，移位或者非特約售后服務(wù)點(diǎn)拆卸造成損壞的。
3.因不可抗力，自然災(zāi)害造成損壞的。
4.無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)證書(shū)的。
5.保修卡不符合或者涂改的。
6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶(hù)提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《沈陽(yáng)美安凈水設(shè)備有限公司配件價(jià)格表》執(zhí)行。
甲方單位（章）：________ 乙方單位（章）：______