我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇一
近日，平安銀行再次發(fā)布員工禁令，要求員工在工作時間內(nèi)禁止使用社交媒體。這一禁令引起了廣泛的討論和反思。作為平安銀行的員工，我也深感禁令的沖擊和改變，但同時也體會到了其中的積極意義。以下是我對平安銀行員工禁令的心得體會。
首先，員工禁令能提高工作效率。社交媒體的普及給人們的工作帶來了許多干擾。過去，在工作空閑期間，很多員工會打開社交媒體，看看朋友圈，給自己放松一下。但是，這個“放松”的時間卻常常延長，影響了員工的工作效率。而現(xiàn)在，員工禁令限制了員工在工作時間內(nèi)使用社交媒體，迫使員工將更多的注意力投入到工作中，提升了整體的工作效率。
其次，員工禁令有助于維護企業(yè)形象。作為金融機構，平安銀行十分注重保護客戶的利益和信任。社交媒體的使用存在一定的安全風險，員工在工作時間內(nèi)使用社交媒體，有可能泄露客戶的信息，導致企業(yè)形象受損。而員工禁令的實施，能夠有效地避免這種潛在的風險，保護企業(yè)形象和客戶的利益。
第三，員工禁令有助于提升員工自我管理能力。社交媒體給人們提供了與他人交流、獲取信息的平臺。然而，濫用社交媒體也會帶來負面影響。許多人在使用社交媒體時容易陷入沉迷，很難自拔。而員工禁令的實施，迫使員工主動戒掉社交媒體的依賴，培養(yǎng)了員工的自我管理能力。員工自覺地限制社交媒體的使用，進而提升工作專注度和效果。
第四，員工禁令也引發(fā)了員工對工作環(huán)境的思考。禁令的發(fā)布，讓員工重新審視工作環(huán)境和自己的角色。社交媒體雖然給人們帶來了便利，但也讓人們過度依賴虛擬的世界。員工禁令的實施，讓員工開始重視現(xiàn)實世界的工作和人際關系。員工們開始更加主動地與同事溝通合作，提升了團隊的凝聚力和工作效果。同時，員工也開始更加注重個人的職業(yè)發(fā)展，意識到個人成長才是穩(wěn)定職業(yè)生涯的關鍵。
最后，員工禁令對平安銀行的發(fā)展也起到了積極的推動作用。員工禁令的實施，不僅要求員工自覺遵守規(guī)定，也迫使企業(yè)加強對員工的監(jiān)督與管理。平安銀行通過禁令，提升了員工對自我行為的責任意識，也提高了企業(yè)對員工的管理能力。這種高要求的管理方式必將在未來促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，提升企業(yè)在市場競爭中的競爭力。
總之，平安銀行員工禁令的實施對員工和企業(yè)都產(chǎn)生了深遠的影響和意義。員工禁令提高了員工的工作效率，維護了企業(yè)形象，提升了員工自我管理能力，讓員工重新審視工作環(huán)境和個人角色，并對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。作為平安銀行的員工，我堅信禁令的實施為企業(yè)和員工帶來了更加美好的未來。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇二
通過對八項規(guī)定六項禁令學習，作為一名年輕的黨員干部，工作上要不斷提升自己的學習能力，生活上繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，積極響應“八項規(guī)定”對每一個黨員干部和每一個國家工作人員提出的要求，在此分享心得體會。下面是小編為大家收集整理的八項規(guī)定六項禁令學習心得體會，歡迎大家閱讀。
中共中央政治局召開會議，審議通過了關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定，六項禁令”，以同志為的黨中央領導集體嚴格約束自我，從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，以良好黨風帶動政風民風，真正贏得群眾信任和擁護。體現(xiàn)了我們黨從嚴治黨的要求，以良好黨風帶動政風民風的有力措施，切實解決群眾反映強烈的問題，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系, 真正贏得群眾信任和擁護。學習領會以及落實中央“八項規(guī)定，六項禁令”我認為是很重要的一個方面，就是深刻領會其中關于反腐倡廉的精神實質。順民心、合民意是關乎黨和國家命運的大事，我們必須從黨的執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設的高度，以作風建設為抓手，立足當前，扎實做好各項工作。
1 矩，努力營造風清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。要找準切入點和結合點，把“八項規(guī)定”融入到具體工作中，體現(xiàn)在為民辦實事上，真正把好政策都落到實處。要帶頭執(zhí)行“八項規(guī)定”，從自身實際出發(fā)，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，把心思用在干實事上，把精力投到抓落實中，真正做到用心想事、用心謀事、用心干事、用心成事，使我們的工作都能經(jīng)得起時間的評判、歷史的評判。
總之，通過學習，提高了我的政治敏銳性，增強了我的政治鑒別力。強化了我的 “政治意識、責任意識、大局意識和服務意識”，要努力建立公司的廉潔、務實、高效的文化形象，所謂務實高效，即出實招、辦實事、求實效。在實際工作中，我們一定要以“八項規(guī)定”和“六個禁令”為準繩，建立良好的企業(yè)形象，構成嚴明的紀律和良好的作風，使我們在工作中做到腳踏實地、認真負責、精益求精，以高度的責任感做最好的工作。
八項規(guī)定六項禁令是中央提出的工作作風規(guī)定。查字典特意為大家整理了關于八項規(guī)定心得體會范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。
中共中央政治局12月4日召開會議，審議中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，分析研究20xx年經(jīng)濟工作。中共中央主持會議。
會議一致同意關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，每項規(guī)定對應每一個作風環(huán)節(jié)。各級黨政機關和領導干部要堅持以人為本、執(zhí)政為民，帶頭改進工作作風，帶頭深入基層調查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實際問題。
2 情況下不得封路、不清場閉館;要改進新聞報道，中央政治局同志出席會議和活動應根據(jù)工作需要、新聞價值、社會效果決定是否報道，進一步壓縮報道的數(shù)量、字數(shù)、時長;要嚴格文稿發(fā)表，除中央統(tǒng)一安排外，個人不公開出版著作、講話單行本，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字;要厲行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行住房、車輛配備等有關工作和生活待遇的規(guī)定。
八項規(guī)定，言簡意賅，一針見血。各地區(qū)各單位一定要從自身實際出發(fā)，埋頭苦干，摒棄花架子、走過場的形式主義，不圖虛名，不使虛勁，不務虛功，不提超越現(xiàn)實的高指標，不搞政績工程，把心思用在干事業(yè)上，把精力投到抓落實中，真正做到用心想事、用心謀事、用心干事、用心成事，使每項工作都能經(jīng)得起時間的評判、歷史的評判。
提出這八項要求既是對全黨干部的嚴格要求，更是從嚴治黨的決心的體現(xiàn)，作為一名年輕的黨員干部，工作上要不斷提升自己的學習能力，生活上繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，積極響應“八項規(guī)定”對每一個黨員干部和每一個國家工作人員提出的要求。
八項規(guī)定，六項禁令是爭對目前我黨各級領導、黨員、干部的一個整風規(guī)定?？戳?，學習了，內(nèi)容并不新，只是把以前的規(guī)定重新強調了一下。就是這樣一份早已經(jīng)有的規(guī)定、禁令，只是重新整理，強調，重視一下(我理解)，卻讓很多人不適應。一時間許多人害怕，許多人不知所措。許多人在觀望，看這場風到底能刮多久為什么會出現(xiàn)這種想法，我認為他們，作為黨員，作為領導人，沒有從根本上認識出臺這個規(guī)定，這個禁令的意義。沒有從我自思想上去認識，解剖自己，到底要該怎么做。如果，每個黨員沒有從思想上去認識，去理解，去行動，那出臺這些規(guī)定，禁令都是一陣風，這些人現(xiàn)在遵守，只是為“防風”。
附：八項規(guī)定，六項禁令”內(nèi)容：
一、要改進調查研究，到基層調研要深入了解真實情況，
總結
經(jīng)驗、研究問題、解決困難、指導工作，向群眾學習、向實踐學習，多同群眾座談，多同干部談心，多商量討論，多解剖典型，多到困難和矛盾集中、群眾意見多的地方去，切忌走過場、搞形式主義;要輕車簡從、減少陪同、簡化接待，不張貼懸掛標語橫幅，不安排群眾迎送，不鋪設迎賓地毯，不擺放花草，不安排宴請。
二、要精簡會議活動，切實改進會風，嚴格控制以中央名義召開的各類全國性會議和舉行的重大活動，不開泛泛部署工作和提要求的會，未經(jīng)中央批準一律不出席各類剪彩、奠基活動和慶祝會、紀念會、表彰會、博覽會、研討會及各類論壇;提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話。
三、
要精簡文件簡報，切實改進文風，沒有實質內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)。
四、要規(guī)范出訪活動，從外交工作大局需要出發(fā)合理安排出訪活動，嚴格控制出訪隨行人員，嚴格按照規(guī)定乘坐交通工具，一般不安排中資機構、華僑華人、留學生代表等到機場迎送。
五、要改進警衛(wèi)工作，堅持有利于聯(lián)系群眾的原則，減少交通管制，一般情況下不得封路、不清場閉館。
六、要改進新聞報道，中央政治局同志出席會議和活動應根據(jù)工作需要、新聞價值、社會效果決定是否報道，進一步壓縮報道的數(shù)量、字數(shù)、時長。
七、要嚴格文稿發(fā)表，除中央統(tǒng)一安排外，個人不公開出版著作、講話單行本，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字。
八、要厲行勤儉節(jié)約，嚴格遵守廉潔從政有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行住房、車輛配備等有關工作和生活待遇的規(guī)定。
六項禁令
1、嚴禁用公款搞相互走訪、送禮、宴請等拜年活動。各地各部門要大力精簡各種茶話會、聯(lián)歡會，嚴格控制年終評比達標表彰活動，單位之間不搞節(jié)日慰問活動，未經(jīng)批準不得舉辦各類節(jié)日慶典活動。上下級之間、部門之間、單位之間、單位內(nèi)部一律不準用公款送禮、宴請。各地都不準到省、市機關所在地舉辦鄉(xiāng)情懇談會、茶話會、團拜會等活動，已有安排的，必須取消。各級黨政干部一律不準接受下屬單位安排的宴請，未經(jīng)批準不準參與下屬單位的節(jié)日慶典活動。
2、嚴禁向上級部門贈送土特產(chǎn)。各地各部門各單位一律不準以任何理由和形式向上級部門贈送土特產(chǎn)，包括各種提貨券。各級黨政干部不得以任何理由，包括下基層調研等收受下屬單位贈送的土特產(chǎn)和提貨券。各級黨政機關要嚴格紀律要求，加強管理，杜絕在機關收受和分發(fā)土特產(chǎn)的情況發(fā)生。
3、嚴禁違反規(guī)定收送禮品、禮金、有價證券、支付憑證和商業(yè)預付卡。各級領導干部一定要嚴格把關，嚴于律己，要堅決拒收可能影響公正執(zhí)行公務的禮品、禮金、有價證券、支付憑證和商業(yè)預付卡，嚴禁利用婚喪嫁娶等事宜借機斂財。
4、嚴禁濫發(fā)錢物，講排場、比闊氣，搞鋪張浪費。各地各部門不準以各種名義年終突擊花錢和濫發(fā)津貼、補貼、獎金和實物;不準違反規(guī)定印制、發(fā)售、購買和使用各種代幣購物券(卡);不準借用各種名義組織和參與用公款支付的高消費娛樂、健身活動;不準用公款組織游山玩水、安排私人度假旅游、出國(境)旅游等活動;不準違反規(guī)定使用公車、在節(jié)日期間公車私用。
5、嚴禁超標準接待。領導干部下基層調研、參加會議、檢查工作等，要嚴格按照中央和省委的有關要求執(zhí)行。
6、嚴禁組織和參與賭博活動。各級黨員干部一定要充分認識賭博的嚴重危害性，決不組織和參與任何形式的賭博活動。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇三
12月17日，在報刊大收訂競賽活動進入攻堅階段的關健時刻，騰沖縣郵政局做到早布署早安排，召集城投部全部人員認真學習五條禁令，通過學習五條禁令對進一步加強了服務管理，警示投遞人員遵紀守法，促進業(yè)務發(fā)展，規(guī)范服務，拓展市場，把握大局做好各項工作具有非常重要的意義。
五條禁令是針對當前發(fā)展中存在的問題，為適應市場經(jīng)濟和全面完善普遍服務機制的需要提出的，也是集團公司對深化投遞體制改革進一步深化認識取得的成果。曾經(jīng)有一段時間，工作之余，我喜歡上網(wǎng)聊天。人家一聽說我是干郵政的，都會發(fā)表一通“對郵政印象不佳”的感慨，有些措辭之偏激，令人實在難以接受。我曾想：是什么使得我們郵政的形象在人們心目中變得如此之差呢？當山區(qū)群眾盼望信息之時，當母親盼望游子報平安之日，我們的尼瑪拉姆、王順友常常卻為了把信息帶給邊遠的群眾，就算是冒著生命危險也在所不惜，風餐露宿幾十年如一日，我們郵政人的千辛萬苦風雨無阻不足掛齒，為之流血犧牲的事件也比比皆是！一直來，我都為自己選擇了這份崇高的職業(yè)而感到自豪。所以，我雖也與他人據(jù)理力爭，而心中的那份委曲之感，仍會油然而生，且久久揮之不去。
痛定思痛，我開始冷靜地思考、仔細地觀察，發(fā)現(xiàn)人們的怨言與不滿不是毫無來由的。你聽：某某段亂投亂放郵件報刊，某某段擅自扣留停送郵件報刊等等、等等?；蛟S這些只是龐大的郵政隊伍中極個別的現(xiàn)象，而由此造成對整個郵政系統(tǒng)的的不良印象。你看：身邊的同事（也包括我自己），在工作時間對郵件報刊亂投亂放的現(xiàn)象時有發(fā)生。一些人，在投遞過程中舉止不端、態(tài)度不好，群眾見了心里就產(chǎn)生這樣和那樣的想法是一點也不奇怪的。對于積壓，延誤郵件報刊，我們常常去走訪用戶自己卻對投遞人員不約束，群眾心里有意見是可想而知的了。我也曾聽到我們的職工發(fā)自內(nèi)心的“人在江湖、身不由己！”之感嘆。是的，同事之間的交往，工作中小差錯是再平常不過的事了；出點小錯，也是難免。你若考核，人家會說你故作清高、擺臭架子。
俗話說：“沒有規(guī)矩，無以成方圓”。大至一個國家，需要制訂法律、法規(guī)來規(guī)范國民的行為；小至一個單位，需要制訂規(guī)章制度，來約束成員的舉止。我們郵政職工，是國有企業(yè)中的一員，受國有企業(yè)規(guī)范的約束；同時，我們郵政職工是肩負著普遍服務使命的公民，因而需要更加嚴格地要求自己。集團公司頒布的“五條禁令”，無疑正是我們郵政職工的行為之“規(guī)矩”，是對我們郵政職工行為的更深一層的約束。
正如人們所說的，頒布“五條禁令”，是對郵政職工真正的關心、愛護。因為，我們郵政職工也是人，也存在著人性的弱點，在“可為可不為”的時候，往往在“一閃念”之間，我們還是放縱了自己。有了“五條禁令”，我們有了行為之“規(guī)矩”，就有了約束的理由，別人也會因為這“規(guī)矩”而理解我們。禁止五條等行為，也就從根本上杜絕了一系列事情的發(fā)生。
讓這“五條禁令”之“規(guī)矩”，來鑄造我們郵政職工行為之“方圓”吧！相信通過對“五條禁令”的嚴格執(zhí)行，在不久的將來，人民群眾會對我們刮目相看并大加贊賞的，我們有信心使自己成為真正合格、稱職的郵政職工！
通過學習，提高了投遞人員的服務意識和敬業(yè)意識，鼓舞了職工士氣，增強了責任心，投遞人員信心十足，有決心、有信心完成各自路段的報刊大收訂流轉額計劃任務。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇四
隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強弱直接關系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略”。
一是整合資源配置。在現(xiàn)有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導向，更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協(xié)調，形成立體營銷網(wǎng)絡。
3、制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業(yè)務素質及營銷技能，支行每周安排一個下午進行業(yè)務培訓及現(xiàn)場演示，使其熟練掌握新興業(yè)務，便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式，擴大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。
5、網(wǎng)點組織進社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網(wǎng)點美譽度，并可適時推出我行新產(chǎn)品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點存在。
二是細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。
1、建立客戶檔案，邀請優(yōu)質客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務營銷提供決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶采取靈活的營銷方式，確定攻關客戶經(jīng)理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關部門密切配合。
三是注重營銷方法。共享客戶資源 強化聯(lián)動營銷。這是部門間相互協(xié)作，獲取信息的重要途徑。
1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優(yōu)質客戶，確保客戶質量。
2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質客戶，為優(yōu)質客戶提供全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協(xié)調發(fā)展。
四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
1、在開學前，積極宣傳“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”，大力宣傳教育儲蓄，定期一本通業(yè)務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網(wǎng)點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣傳。
2、展開強大的宣傳營銷攻勢，積極搶占業(yè)務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段，全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推進業(yè)務市場的擴張。
總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各項優(yōu)勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略，想方設法做好優(yōu)質客戶的維護工作，營銷成果一定會轉化為經(jīng)營結果，工行的明天一定會更輝煌。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇五
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，出國留學要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，出國留學為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇一
近日，平安銀行再次發(fā)布員工禁令，要求員工在工作時間內(nèi)禁止使用社交媒體。這一禁令引起了廣泛的討論和反思。作為平安銀行的員工，我也深感禁令的沖擊和改變，但同時也體會到了其中的積極意義。以下是我對平安銀行員工禁令的心得體會。
首先，員工禁令能提高工作效率。社交媒體的普及給人們的工作帶來了許多干擾。過去，在工作空閑期間，很多員工會打開社交媒體，看看朋友圈，給自己放松一下。但是，這個“放松”的時間卻常常延長，影響了員工的工作效率。而現(xiàn)在，員工禁令限制了員工在工作時間內(nèi)使用社交媒體，迫使員工將更多的注意力投入到工作中，提升了整體的工作效率。
其次，員工禁令有助于維護企業(yè)形象。作為金融機構，平安銀行十分注重保護客戶的利益和信任。社交媒體的使用存在一定的安全風險，員工在工作時間內(nèi)使用社交媒體，有可能泄露客戶的信息，導致企業(yè)形象受損。而員工禁令的實施，能夠有效地避免這種潛在的風險，保護企業(yè)形象和客戶的利益。
第三，員工禁令有助于提升員工自我管理能力。社交媒體給人們提供了與他人交流、獲取信息的平臺。然而，濫用社交媒體也會帶來負面影響。許多人在使用社交媒體時容易陷入沉迷，很難自拔。而員工禁令的實施，迫使員工主動戒掉社交媒體的依賴，培養(yǎng)了員工的自我管理能力。員工自覺地限制社交媒體的使用，進而提升工作專注度和效果。
第四，員工禁令也引發(fā)了員工對工作環(huán)境的思考。禁令的發(fā)布，讓員工重新審視工作環(huán)境和自己的角色。社交媒體雖然給人們帶來了便利，但也讓人們過度依賴虛擬的世界。員工禁令的實施，讓員工開始重視現(xiàn)實世界的工作和人際關系。員工們開始更加主動地與同事溝通合作，提升了團隊的凝聚力和工作效果。同時，員工也開始更加注重個人的職業(yè)發(fā)展，意識到個人成長才是穩(wěn)定職業(yè)生涯的關鍵。
最后，員工禁令對平安銀行的發(fā)展也起到了積極的推動作用。員工禁令的實施，不僅要求員工自覺遵守規(guī)定，也迫使企業(yè)加強對員工的監(jiān)督與管理。平安銀行通過禁令，提升了員工對自我行為的責任意識，也提高了企業(yè)對員工的管理能力。這種高要求的管理方式必將在未來促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，提升企業(yè)在市場競爭中的競爭力。
總之，平安銀行員工禁令的實施對員工和企業(yè)都產(chǎn)生了深遠的影響和意義。員工禁令提高了員工的工作效率，維護了企業(yè)形象，提升了員工自我管理能力，讓員工重新審視工作環(huán)境和個人角色，并對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。作為平安銀行的員工，我堅信禁令的實施為企業(yè)和員工帶來了更加美好的未來。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇二
通過對八項規(guī)定六項禁令學習，作為一名年輕的黨員干部，工作上要不斷提升自己的學習能力，生活上繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，積極響應“八項規(guī)定”對每一個黨員干部和每一個國家工作人員提出的要求，在此分享心得體會。下面是小編為大家收集整理的八項規(guī)定六項禁令學習心得體會，歡迎大家閱讀。
中共中央政治局召開會議，審議通過了關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定，六項禁令”，以同志為的黨中央領導集體嚴格約束自我，從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，以良好黨風帶動政風民風，真正贏得群眾信任和擁護。體現(xiàn)了我們黨從嚴治黨的要求，以良好黨風帶動政風民風的有力措施，切實解決群眾反映強烈的問題，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系, 真正贏得群眾信任和擁護。學習領會以及落實中央“八項規(guī)定，六項禁令”我認為是很重要的一個方面，就是深刻領會其中關于反腐倡廉的精神實質。順民心、合民意是關乎黨和國家命運的大事，我們必須從黨的執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設的高度，以作風建設為抓手，立足當前，扎實做好各項工作。
1 矩，努力營造風清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。要找準切入點和結合點，把“八項規(guī)定”融入到具體工作中，體現(xiàn)在為民辦實事上，真正把好政策都落到實處。要帶頭執(zhí)行“八項規(guī)定”，從自身實際出發(fā)，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，把心思用在干實事上，把精力投到抓落實中，真正做到用心想事、用心謀事、用心干事、用心成事，使我們的工作都能經(jīng)得起時間的評判、歷史的評判。
總之，通過學習，提高了我的政治敏銳性，增強了我的政治鑒別力。強化了我的 “政治意識、責任意識、大局意識和服務意識”，要努力建立公司的廉潔、務實、高效的文化形象，所謂務實高效，即出實招、辦實事、求實效。在實際工作中，我們一定要以“八項規(guī)定”和“六個禁令”為準繩，建立良好的企業(yè)形象，構成嚴明的紀律和良好的作風，使我們在工作中做到腳踏實地、認真負責、精益求精，以高度的責任感做最好的工作。
八項規(guī)定六項禁令是中央提出的工作作風規(guī)定。查字典特意為大家整理了關于八項規(guī)定心得體會范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。
中共中央政治局12月4日召開會議，審議中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，分析研究20xx年經(jīng)濟工作。中共中央主持會議。
會議一致同意關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，每項規(guī)定對應每一個作風環(huán)節(jié)。各級黨政機關和領導干部要堅持以人為本、執(zhí)政為民，帶頭改進工作作風，帶頭深入基層調查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實際問題。
2 情況下不得封路、不清場閉館;要改進新聞報道，中央政治局同志出席會議和活動應根據(jù)工作需要、新聞價值、社會效果決定是否報道，進一步壓縮報道的數(shù)量、字數(shù)、時長;要嚴格文稿發(fā)表，除中央統(tǒng)一安排外，個人不公開出版著作、講話單行本，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字;要厲行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行住房、車輛配備等有關工作和生活待遇的規(guī)定。
八項規(guī)定，言簡意賅，一針見血。各地區(qū)各單位一定要從自身實際出發(fā)，埋頭苦干，摒棄花架子、走過場的形式主義，不圖虛名，不使虛勁，不務虛功，不提超越現(xiàn)實的高指標，不搞政績工程，把心思用在干事業(yè)上，把精力投到抓落實中，真正做到用心想事、用心謀事、用心干事、用心成事，使每項工作都能經(jīng)得起時間的評判、歷史的評判。
提出這八項要求既是對全黨干部的嚴格要求，更是從嚴治黨的決心的體現(xiàn)，作為一名年輕的黨員干部，工作上要不斷提升自己的學習能力，生活上繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，積極響應“八項規(guī)定”對每一個黨員干部和每一個國家工作人員提出的要求。
八項規(guī)定，六項禁令是爭對目前我黨各級領導、黨員、干部的一個整風規(guī)定?？戳?，學習了，內(nèi)容并不新，只是把以前的規(guī)定重新強調了一下。就是這樣一份早已經(jīng)有的規(guī)定、禁令，只是重新整理，強調，重視一下(我理解)，卻讓很多人不適應。一時間許多人害怕，許多人不知所措。許多人在觀望，看這場風到底能刮多久為什么會出現(xiàn)這種想法，我認為他們，作為黨員，作為領導人，沒有從根本上認識出臺這個規(guī)定，這個禁令的意義。沒有從我自思想上去認識，解剖自己，到底要該怎么做。如果，每個黨員沒有從思想上去認識，去理解，去行動，那出臺這些規(guī)定，禁令都是一陣風，這些人現(xiàn)在遵守，只是為“防風”。
附：八項規(guī)定，六項禁令”內(nèi)容：
一、要改進調查研究，到基層調研要深入了解真實情況，
總結
經(jīng)驗、研究問題、解決困難、指導工作，向群眾學習、向實踐學習，多同群眾座談，多同干部談心，多商量討論，多解剖典型，多到困難和矛盾集中、群眾意見多的地方去，切忌走過場、搞形式主義;要輕車簡從、減少陪同、簡化接待，不張貼懸掛標語橫幅，不安排群眾迎送，不鋪設迎賓地毯，不擺放花草，不安排宴請。
二、要精簡會議活動，切實改進會風，嚴格控制以中央名義召開的各類全國性會議和舉行的重大活動，不開泛泛部署工作和提要求的會，未經(jīng)中央批準一律不出席各類剪彩、奠基活動和慶祝會、紀念會、表彰會、博覽會、研討會及各類論壇;提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話。
三、
要精簡文件簡報，切實改進文風，沒有實質內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)。
四、要規(guī)范出訪活動，從外交工作大局需要出發(fā)合理安排出訪活動，嚴格控制出訪隨行人員，嚴格按照規(guī)定乘坐交通工具，一般不安排中資機構、華僑華人、留學生代表等到機場迎送。
五、要改進警衛(wèi)工作，堅持有利于聯(lián)系群眾的原則，減少交通管制，一般情況下不得封路、不清場閉館。
六、要改進新聞報道，中央政治局同志出席會議和活動應根據(jù)工作需要、新聞價值、社會效果決定是否報道，進一步壓縮報道的數(shù)量、字數(shù)、時長。
七、要嚴格文稿發(fā)表，除中央統(tǒng)一安排外，個人不公開出版著作、講話單行本，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字。
八、要厲行勤儉節(jié)約，嚴格遵守廉潔從政有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行住房、車輛配備等有關工作和生活待遇的規(guī)定。
六項禁令
1、嚴禁用公款搞相互走訪、送禮、宴請等拜年活動。各地各部門要大力精簡各種茶話會、聯(lián)歡會，嚴格控制年終評比達標表彰活動，單位之間不搞節(jié)日慰問活動，未經(jīng)批準不得舉辦各類節(jié)日慶典活動。上下級之間、部門之間、單位之間、單位內(nèi)部一律不準用公款送禮、宴請。各地都不準到省、市機關所在地舉辦鄉(xiāng)情懇談會、茶話會、團拜會等活動，已有安排的，必須取消。各級黨政干部一律不準接受下屬單位安排的宴請，未經(jīng)批準不準參與下屬單位的節(jié)日慶典活動。
2、嚴禁向上級部門贈送土特產(chǎn)。各地各部門各單位一律不準以任何理由和形式向上級部門贈送土特產(chǎn)，包括各種提貨券。各級黨政干部不得以任何理由，包括下基層調研等收受下屬單位贈送的土特產(chǎn)和提貨券。各級黨政機關要嚴格紀律要求，加強管理，杜絕在機關收受和分發(fā)土特產(chǎn)的情況發(fā)生。
3、嚴禁違反規(guī)定收送禮品、禮金、有價證券、支付憑證和商業(yè)預付卡。各級領導干部一定要嚴格把關，嚴于律己，要堅決拒收可能影響公正執(zhí)行公務的禮品、禮金、有價證券、支付憑證和商業(yè)預付卡，嚴禁利用婚喪嫁娶等事宜借機斂財。
4、嚴禁濫發(fā)錢物，講排場、比闊氣，搞鋪張浪費。各地各部門不準以各種名義年終突擊花錢和濫發(fā)津貼、補貼、獎金和實物;不準違反規(guī)定印制、發(fā)售、購買和使用各種代幣購物券(卡);不準借用各種名義組織和參與用公款支付的高消費娛樂、健身活動;不準用公款組織游山玩水、安排私人度假旅游、出國(境)旅游等活動;不準違反規(guī)定使用公車、在節(jié)日期間公車私用。
5、嚴禁超標準接待。領導干部下基層調研、參加會議、檢查工作等，要嚴格按照中央和省委的有關要求執(zhí)行。
6、嚴禁組織和參與賭博活動。各級黨員干部一定要充分認識賭博的嚴重危害性，決不組織和參與任何形式的賭博活動。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇三
12月17日，在報刊大收訂競賽活動進入攻堅階段的關健時刻，騰沖縣郵政局做到早布署早安排，召集城投部全部人員認真學習五條禁令，通過學習五條禁令對進一步加強了服務管理，警示投遞人員遵紀守法，促進業(yè)務發(fā)展，規(guī)范服務，拓展市場，把握大局做好各項工作具有非常重要的意義。
五條禁令是針對當前發(fā)展中存在的問題，為適應市場經(jīng)濟和全面完善普遍服務機制的需要提出的，也是集團公司對深化投遞體制改革進一步深化認識取得的成果。曾經(jīng)有一段時間，工作之余，我喜歡上網(wǎng)聊天。人家一聽說我是干郵政的，都會發(fā)表一通“對郵政印象不佳”的感慨，有些措辭之偏激，令人實在難以接受。我曾想：是什么使得我們郵政的形象在人們心目中變得如此之差呢？當山區(qū)群眾盼望信息之時，當母親盼望游子報平安之日，我們的尼瑪拉姆、王順友常常卻為了把信息帶給邊遠的群眾，就算是冒著生命危險也在所不惜，風餐露宿幾十年如一日，我們郵政人的千辛萬苦風雨無阻不足掛齒，為之流血犧牲的事件也比比皆是！一直來，我都為自己選擇了這份崇高的職業(yè)而感到自豪。所以，我雖也與他人據(jù)理力爭，而心中的那份委曲之感，仍會油然而生，且久久揮之不去。
痛定思痛，我開始冷靜地思考、仔細地觀察，發(fā)現(xiàn)人們的怨言與不滿不是毫無來由的。你聽：某某段亂投亂放郵件報刊，某某段擅自扣留停送郵件報刊等等、等等?；蛟S這些只是龐大的郵政隊伍中極個別的現(xiàn)象，而由此造成對整個郵政系統(tǒng)的的不良印象。你看：身邊的同事（也包括我自己），在工作時間對郵件報刊亂投亂放的現(xiàn)象時有發(fā)生。一些人，在投遞過程中舉止不端、態(tài)度不好，群眾見了心里就產(chǎn)生這樣和那樣的想法是一點也不奇怪的。對于積壓，延誤郵件報刊，我們常常去走訪用戶自己卻對投遞人員不約束，群眾心里有意見是可想而知的了。我也曾聽到我們的職工發(fā)自內(nèi)心的“人在江湖、身不由己！”之感嘆。是的，同事之間的交往，工作中小差錯是再平常不過的事了；出點小錯，也是難免。你若考核，人家會說你故作清高、擺臭架子。
俗話說：“沒有規(guī)矩，無以成方圓”。大至一個國家，需要制訂法律、法規(guī)來規(guī)范國民的行為；小至一個單位，需要制訂規(guī)章制度，來約束成員的舉止。我們郵政職工，是國有企業(yè)中的一員，受國有企業(yè)規(guī)范的約束；同時，我們郵政職工是肩負著普遍服務使命的公民，因而需要更加嚴格地要求自己。集團公司頒布的“五條禁令”，無疑正是我們郵政職工的行為之“規(guī)矩”，是對我們郵政職工行為的更深一層的約束。
正如人們所說的，頒布“五條禁令”，是對郵政職工真正的關心、愛護。因為，我們郵政職工也是人，也存在著人性的弱點，在“可為可不為”的時候，往往在“一閃念”之間，我們還是放縱了自己。有了“五條禁令”，我們有了行為之“規(guī)矩”，就有了約束的理由，別人也會因為這“規(guī)矩”而理解我們。禁止五條等行為，也就從根本上杜絕了一系列事情的發(fā)生。
讓這“五條禁令”之“規(guī)矩”，來鑄造我們郵政職工行為之“方圓”吧！相信通過對“五條禁令”的嚴格執(zhí)行，在不久的將來，人民群眾會對我們刮目相看并大加贊賞的，我們有信心使自己成為真正合格、稱職的郵政職工！
通過學習，提高了投遞人員的服務意識和敬業(yè)意識，鼓舞了職工士氣，增強了責任心，投遞人員信心十足，有決心、有信心完成各自路段的報刊大收訂流轉額計劃任務。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇四
隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強弱直接關系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略”。
一是整合資源配置。在現(xiàn)有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導向，更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協(xié)調，形成立體營銷網(wǎng)絡。
3、制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業(yè)務素質及營銷技能，支行每周安排一個下午進行業(yè)務培訓及現(xiàn)場演示，使其熟練掌握新興業(yè)務，便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式，擴大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。
5、網(wǎng)點組織進社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網(wǎng)點美譽度，并可適時推出我行新產(chǎn)品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點存在。
二是細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。
1、建立客戶檔案，邀請優(yōu)質客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務營銷提供決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶采取靈活的營銷方式，確定攻關客戶經(jīng)理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關部門密切配合。
三是注重營銷方法。共享客戶資源 強化聯(lián)動營銷。這是部門間相互協(xié)作，獲取信息的重要途徑。
1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優(yōu)質客戶，確保客戶質量。
2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質客戶，為優(yōu)質客戶提供全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協(xié)調發(fā)展。
四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
1、在開學前，積極宣傳“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”，大力宣傳教育儲蓄，定期一本通業(yè)務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網(wǎng)點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣傳。
2、展開強大的宣傳營銷攻勢，積極搶占業(yè)務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段，全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推進業(yè)務市場的擴張。
總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各項優(yōu)勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略，想方設法做好優(yōu)質客戶的維護工作，營銷成果一定會轉化為經(jīng)營結果，工行的明天一定會更輝煌。
銀行從業(yè)人員行為禁令心得 平安銀行員工禁令心得體會篇五
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，出國留學要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，出國留學為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!