最新言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀(模板9篇)

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    學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇一
    儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。言談舉止更是個人禮儀中很重要的部分。下面是本站小編給大家搜集整理的個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀。
    1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
    2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
    3、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
    4、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
    5、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
    6、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
    7、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
    8、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
    遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
    站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
    交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
    坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
    起立時:右腳向后收半步而后起立。 手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風度,在“體語”大本營中,它是一個引人注目的“角色”。
    行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇二
    與人交流中,言談禮儀很重要,因為這關(guān)乎的是你的素質(zhì),那么你對關(guān)于言談禮儀要說些什么有興趣嗎?下面就由本站小編為你帶來言談禮儀的
    演講稿
    ,希望你喜歡禮儀主題
    發(fā)言稿
    范文。
    老師們、同學們,早上好:我是一年7班的賈老師。
    孔子曾說過“不學禮,無以立?!蔽覈且粋€有著悠久歷史的文明古國,具有“禮儀之邦”的美稱。文明禮貌并非是個人生活的小節(jié)小事,而是一個國家社會風尚的真實反映,是一個民族道德素質(zhì)水平和精神文明程度的標志之一。今天,我和我的學生一起與大家說說談話的禮儀。
    我們都知道:語言,是心靈的窗戶;語言,是思想的外化;語言,是人際交往不可或缺的工具;語言,是人們思想情感表達、傳遞的一種直截了當?shù)姆绞健?BR>    那么,我們應(yīng)如何運用好自己的語言呢?下面,聽聽她們是怎么說的:
    我有一個小嘴巴,
    講起話來呱呱呱。
    粗言穢語莫出口,
    只說文明禮貌話。
    請請請請對不起,
    謝謝謝謝沒關(guān)系。
    您好再見不能忘,
    人人聽了心歡喜。
    同學們,喜歡聽嗎?
    大家之所以喜歡聽,是因為這首禮儀歌謠中,把“請”、“謝謝”、“您好”、“再見”、“對不起”、“沒關(guān)系”等常用的禮儀語言都唱出來了。聽了這樣的文明語言,大家自然會心平氣和、心情愉快,怨氣沒了,怒氣消了,沙漠變綠洲,干戈化玉帛,一絲絲微笑馬上會浮現(xiàn)在我們的臉上。
    你說,為什么語言能有此等神奇?告訴你們吧,這就是我們民族語言豐富的表現(xiàn)力和強烈的感染力的體現(xiàn)。
    你們知道嗎,除了這些標準的禮貌語言以外,民間還有不少長期使用、流傳至今的禮貌語言,如初次見面說“久仰”,向人祝賀說“恭喜”,求人答復說“請問”,征求意見說“請教”,詢問姓氏說“貴姓”,請人指點說“賜教”,求人幫忙說“勞駕”,表示謝意說“費心”,請求方便說“借光”,托人辦事說“拜托”,表示等待說“恭候”,借物歸還說“奉還”,中途離開說“失陪”,勸阻送行說“留步”,送客出門說“慢走”,麻煩人家說“打擾”,分別重逢說“久違”,歡迎前來說“光臨”,請人原諒說“包涵”。
    當然除了使用這些禮貌語言之外,我們與人談話時還應(yīng)注意這樣幾點:1、無論什么場合,談話的聲音不宜太大。尤其是在教室、辦公室里,音量應(yīng)該控制在你周圍的人能聽到就行,不要防礙周邊的人。
    2、當兩人同時講話時,應(yīng)該請對方先講,并應(yīng)全神貫注地傾聽別人的講話,這是對人的尊重。
    3、老師或同學在與別人說話時,不要打斷他們的講話,或是眼睛向外看,向上翻等心不在焉的樣子,這樣很不禮貌。
    4、自己講話時,只要把問題講述清楚就行了,不要滔滔不絕,不管他人的反應(yīng)。講話時應(yīng)該同時注意對方的表情,如果對方表現(xiàn)出反感的神態(tài),則應(yīng)早收話題,或轉(zhuǎn)向其他話題。
    5、與人交談不要指手畫腳,經(jīng)常出現(xiàn)大幅度的手勢。說話要平緩,表情要安詳。
    6、與人交談時還應(yīng)注意舉止,所謂:坐有坐像,站有站像,談話時叉腰劈腿地站著,或是東倒西歪地坐著,翹腿抖腳都是不禮貌的。
    俗話說“禮多人不怪?!?BR>    老師相信,作為萬小的學生,你們一定會說出這些溫和體貼、通情達理的文明語并因禮貌周全而受人喜愛的。
    各位老師同學,大家好!
    我今天演講的題目是《文明禮儀,從我們做起》。
    古人說:“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立足。那么,什么是禮儀呢!簡單的說,禮儀就是律己,敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是個人素質(zhì),教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是集體的臉面,更是社會大家庭。
    所以,學習禮儀不僅可以內(nèi)強個人素質(zhì),外塑集體形象,更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。作為具有5020xx年文明史的“禮儀之邦”,講文明,用禮儀,也是弘揚民族文化,展示民族精神的重要途徑。
    就小學生而言,最本質(zhì)的是學會做人,也就是要講文明懂禮儀。 我們身在社會中,身份,角色在不停的變化之中。我們這一刻討厭別人,不一刻往往成 別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上亂寫亂涂;當我是市民的時候,又對隨地吐痰,亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。
    當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么直路,管他有沒有紅燈,管他人沒有人行道。討厭那些沒按規(guī)章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、鉆空,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經(jīng)常把個人怨氣往服務(wù)人員上撒,還總說他們態(tài)度不好;當我們是服務(wù)人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客大挑剔。
    當我們乘坐公共汽車的時候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人的時候從不屑于說對不起;當我們被人擠到或踩到的時候,總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加。
    當我們作為子女的時候,總是不愿意耐心地和父母交流,總是大方地花著父母的血汗錢,總是大聲地把父母的話送上天,對于父母的生日,天才曉得。
    當我們身處校園的時候,總是不注意三輕,總是在自習課上大吵大鬧,總是在樓道內(nèi)相互嬉戲,因而影響班級考評撓亂學習秩序。
    當我們在校園內(nèi)遇到領(lǐng)導老師,我們又是否真正做到鞠躬、讓路呢?這一切的一切,全是因為我們太自私,沒有做到律己,沒有做一尊重別人。
    火車跑得快,全憑車頭帶。作為中學生的我們。作為祖國未來的希望應(yīng)改正自我。嚴于律己。應(yīng)義不容辭地履行義務(wù),帶好頭,做好文明的標兵。毫不疑問,我們每位中學生若都能講文明,懂禮儀,那么我們的班級,我們的校園必然會煥然一新,我們大家都會生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨的氛圍中。
    為了我們自己;為了我們的班級;為了我們的校園,為了我們的社會,同學們讓我們攜起手來,講文明、懂禮儀。
    老師們,同學們,早上好:
    今天我國旗下演講的題目是《講文明禮儀,塑造美麗人生》。
    文明禮儀是做人的一種美德。我國是“文明古國”,富有優(yōu)良的文明禮儀傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱。早在春秋時期,我們的老祖宗就已經(jīng)注意人們互相交往時的禮儀同內(nèi)在品格的關(guān)系??鬃诱f:“文質(zhì)彬彬,然后君子?!币簿褪钦f,只有禮節(jié)儀表同質(zhì)樸的品格結(jié)合,才算得上是一個有教養(yǎng)的人。
    “貌美不如語言美”,可見語言美也是非常重要的。常常使用禮儀語言,見面問好,分別說再見,無意中對別人有損害要道歉,也就是用“您好,請,謝謝,對不起,再見”等禮儀語言,做到和氣、文靜、謙遜、不講粗話、不強詞奪理、不惡語傷人。對我們同學來說,日常生活、學習中與人相處時,講一點語言美,并不是難事,見面問一聲“您好”,見到老師的面主動問一聲“老師好”等等,但請同學們要注意,不僅對老師要這樣,對所有的人都要這樣。在學校里和同學的相處,回到家中和父母、長輩、親戚、鄰居更要這樣,這樣做了,我們并沒有失去什么,而是提高了自己的威信,提高了自己的知名度,人們只能說:這個孩子有涵養(yǎng)。
    “語言美要靠心靈美”,而心靈美的外在表現(xiàn)是行為美。鑒別一個人的是非、功過,不光是要聽其言,更要觀其行。行為美首先要心靈美,“人不是因為美麗而可愛,而是因為可愛才美麗”,心靈美可以彌補一個人外表上的不足。我們不必去做什么轟天動地的大事,只要從我們身邊的每一件小事做起就可以了,比如:見到校園里有一張紙屑,我們主動彎腰拾起;見到流水的水龍頭主動關(guān)上;上樓梯時,讓趕時間的同學先走……這都是心靈美的體現(xiàn)。同學們,讓我們發(fā)揚優(yōu)點,克服陋習,向不文明的行為大聲說“拜拜”,你會驚奇地發(fā)現(xiàn)你自己——很美!
    我的演講完畢,謝謝!
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇三
    俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學習禮儀,我發(fā)現(xiàn)這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。目前,在校的學生多數(shù)為獨生子女,家長望子成龍追求分數(shù),養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時代的進步,社會的發(fā)展,市場經(jīng)濟的確立,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功,加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要,也是學生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學生中抓起。本文從三大方面:營造良好的氛圍,采取相應(yīng)的措施及持之以恒的教育闡述通過禮儀教育,對學生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學習主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響。
    文明禮儀是傳承文明的需要也是時代發(fā)展的需要。如今,世界發(fā)生了巨大變化,人類社會是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會,人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。隨著時代的發(fā)展,人們的精神要求日益發(fā)展,人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善,真誠與安寧的空間。前進的社會呼喚文明,科學的未來呼喚文明。當前,我國正在進行兩個文明建設(shè),正努力躋身于世界先進民族之林。文明禮儀是精神文明的一個重要內(nèi)容,是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個人教育程度的標尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育。
    我們進入大學學什么?除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力。
    大學生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當今社會更是如此。
    人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領(lǐng)導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術(shù)觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
    隨著社會的不斷發(fā)展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀,說到底就是尊重,尊重別人,也尊重自己。
    學習禮儀過程中要加強自身業(yè)務(wù)能力與交際能力。“禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,并且通過一邊教學,一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
    學習禮儀,這對我們培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,樹立得體的個人形象和良好的職業(yè)風范是大有弊益的。
    通過學習禮儀,讓我受益非淺。我想這對我以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇四
    我們在現(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問題,服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風度、文明禮貌,無一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運。由于舉止得體,面試獲得了機會,這個機會是工作機會也是學習機會,你將在工作中不斷提高自己的能力。反之,如果職場上不注重禮儀,本來很好的機會,可能由于舉止言行的某一個失誤,則將面試失敗,導致終生機不再來。
    案例:米琳大學時就聽人說就業(yè)不容易,所以畢業(yè)前就投了很多簡歷,可都石沉大海,沒有結(jié)果。后來好容易盼來兩家面試機會,可是,都因沒有作過面試輔導,面試出了問題。自己感覺明明不錯,可就是沒通過。于是找到宏威職業(yè)顧問進行咨詢,才知道這里面有很多學問,于是在做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又加了面試輔導,從頭到尾對面試前、面試過程、面試之后的所有要求,做法和問題作了全方位輔導,又針對專業(yè)和職位進行了場景訓練。再次面試時心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對自如,不但順利通過面試,還得到面試官贊許的眼光和點頭。米琳高興極了,因為她終于用專業(yè)求職者的姿態(tài),在眾多競爭者中穎而出,進入了一家著名的外資公司,在同學中最先找到了合適自己的工作。
    分析:
    面試禮儀一、時間觀念是第一道題
    守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了,因為這是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸。
    如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。
    但招聘人員是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
    面試禮儀二、進入面試單位的第一形象
    到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的成績。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應(yīng)當表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
    面試禮儀三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視
    進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進入實質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周圍的影響是你難以把握的,這也許會導致你應(yīng)聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
    面試禮儀四、與面試官的第一個照面
    面試禮儀1.把握進屋時機
    如果沒有人通知,即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進入,敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后,要回答:“打擾了”再進入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上?;剡^身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。
    面試禮儀2.專業(yè)化的握手
    面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和-諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個手臂呈l型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅實有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
    握手時長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張,而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。
    面試禮儀3.無聲勝有聲的形體語言
    加州大學洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
    除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學生風華正茂,有知識、有修養(yǎng)、青春活潑,獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的'風景,增強你的求職競爭能力。
    1)如鐘坐姿顯精神
    進入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘”,面試時也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
    2)眼睛是心靈的窗戶
    面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應(yīng)該是:禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個面試官在場,說話的時候要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應(yīng)該把視線收回來。
    3)微笑的表情有親和力
    微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通,會百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機會。聽對方說話時,要時有點頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
    4)適度恰當?shù)氖謩?BR>    說話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達。中國人的手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候,習慣兩個手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。而且中西方手勢中,一二三的表達方式也迥然不同,用錯了反而造成誤解。交談很投機時,可適當?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有這一習慣,為表示親切而拍對方的肩膀,這對面試官很失禮。
    面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你
    個人自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因為眾所周知的“前因效應(yīng)”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
    面試禮儀1.氣質(zhì)高雅與風度瀟灑
    面試時,招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。往往是風度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
    在人際交往中,人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達了。其實言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學的角度來看,一個人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學專業(yè)……不同類型的人,會表現(xiàn)出不一樣的行為習慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對大學生言談舉止的觀察,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì),都會在平常的言談舉止中流露出來。
    如果說氣質(zhì)源于陶冶,那么風度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時是可以操作的。風度總是伴隨著禮儀,一個有風度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風度。每個人都有自己的形象風格,展現(xiàn)自我風采的另外一個重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨特的自然魅力,自我風采便無人能擋。
    面試禮儀2.語言就是力量
    語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識扎扎實的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎,動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會,應(yīng)把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并要有相當?shù)目尚哦?。特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復的語言雖然有其強調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時應(yīng)層次分明、重點突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇五
    我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
    我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
    通過學習,我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中,我們沒有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮??墒?,當我們走進幼兒園的時候,當我們登上講臺的時候,我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
    所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們,請對我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對他教育的權(quán)威性!
    從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學到了很多知識,對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
    新的世紀是一個騰飛的時代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇六
    某些事情讓心里有了一些心得后,往往會寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法 !那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些禮儀教學心得體會,希望對大家有幫助!
    《禮儀展風采》這一框題主要是針對在當今的青少年中,比較多的人還缺乏禮儀意識,對許多基本的禮儀和相關(guān)的禮儀知識還缺乏應(yīng)有的了解。在社會變遷的進程中,傳統(tǒng)的禮儀正在逐步消失,而現(xiàn)代的禮儀在一些青少年身上又沒有植根,不少人對應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡:一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言亂語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊,為所欲為等現(xiàn)象屢見不鮮而設(shè)置的。
    講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項標志,是一個人的基本素養(yǎng),無論是在家庭、在學校、在社會,一個人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。是否講究文明禮貌,不只是個人的事,而且直接影響周圍的人乃至社會風氣、民族尊嚴。而在青少年成長過程中,不少家長更多地關(guān)注孩子智力的、學業(yè)的發(fā)展,忽視了禮貌禮儀方面的教育,致使一些孩子不懂禮貌、缺乏禮貌、甚至蠻橫無禮。在傳統(tǒng)的觀念中,人們常常把如何與人交往,禮貌禮儀的學習視為“不學而能”的事,無需專門的教育與訓練,社會、學校提供給青少年的禮儀示范、禮儀活動和相關(guān)禮儀知識不夠豐富。事實證明,禮貌、禮儀是一門學問,需要專門的指導。一個文明禮貌的人不是自然形成的,與他所接受的教育密不可分,對學生進行文明禮儀方面的系統(tǒng)指導與訓練,對其文明禮儀素質(zhì)的形成是大有益處的。
    所以本框教材中涉及的禮儀知識相當多,有個人禮儀,社交禮儀,國家禮儀習俗及民族的風俗習慣等。而一節(jié)課的容量又有限,如果面面俱到顯然是不可取的,如何條理清晰地教學是設(shè)計本課時要值得深思的,既要理清本框題的知識結(jié)構(gòu)體系,又要引導學生在課堂上能夠積極參與、體驗,使學生成為教學的主體。
    首先,在教學設(shè)計過程中我比較注重活動,淡化說教,充分利用教材中的活動資源,避免回到傳統(tǒng)政治課的教學老路上去。文明禮儀這一內(nèi)容如果操作不當,很可能演變成一種說教。因此在教學設(shè)計過程中我設(shè)計了一些學生在現(xiàn)實生活中比較經(jīng)常發(fā)生在自己身上或周圍的幾種社交活動,如撥打、接聽電話,接待客人、到他人家作客、扮演小記者進行采訪等,讓其以小組為單位設(shè)計這些社交禮儀并能夠派代表形象生動地表演出來。從生動活潑的場景中去感受和體驗文明禮儀的魅力。
    其次,在教學設(shè)計時我比較關(guān)注認知,強化體驗,要盡可能地在活動情景中讓學生結(jié)合自己的生活經(jīng)歷去體驗,這樣有利于教學內(nèi)容的內(nèi)化。對于一些可操作性的禮儀,如領(lǐng)取獎狀、站立的姿態(tài)、演講等的禮儀要求,不僅讓學生說,還讓學生結(jié)合自己的認知親自體驗,在體驗中收獲知識并將其內(nèi)化。
    再次,是表層切入,深層領(lǐng)悟,禮儀是日常生活中司空見慣的,教學設(shè)計過程中我主要從學生的基本生活問題入手,從常常受到人們忽視的問題入手,如乘車禮儀、站姿禮儀、握手禮儀、待客禮儀、學校開展集體活動時的禮儀要求等,讓學生透過生活的小事、平常事例領(lǐng)悟做人的深刻道理。
    此外,通過多媒體,我還設(shè)計了四個熱氣球,每個熱氣球里面藏有一道有關(guān)禮儀設(shè)計的題目,讓學生分為四個小組,每組自由選擇一個進行設(shè)計,極大地激發(fā)了學生主動參與的熱情與積極性。
    雖然是精心準備的一節(jié)課,也知道在教學中要精心挑選材料、仔細準備學生活動,避免過多過濫,影響教學效果,但在實際的教學設(shè)計過程中,對一些材料的選擇還是取舍不夠,總覺得我們學生需要并應(yīng)該了解掌握的禮儀知識太多了,總希望他們能夠在這節(jié)課上多了解一些禮儀知識。所以一節(jié)課的容量過多,導致本節(jié)課在時間的安排方面不太理想。所以在今后的教學中,應(yīng)該吸取經(jīng)驗教訓,并不是通過一節(jié)課就能夠讓學生把禮儀知識落實到日常的學習生活中去。讓學生成為一個懂禮貌,講禮儀的人,并不是一朝一夕的事,而是要落實到每節(jié)課的課堂教學中。
    本學期,我們從本班幼兒的實際出發(fā),進行了幼兒禮儀教育的探索,力求通過家庭的密切配合和共同努力,在禮儀教育上取得突破,并以此帶動幼兒禮儀教育工作的開展,為了進一步開展幼兒禮儀教育,我制定以下計劃。
    一、工作目標
    1、開展一系列的禮儀體驗性的教育活動,增強幼兒的切身體驗,使之內(nèi)化為自己的行為。
    2、舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動,使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習慣。
    3、通過評選"文明小天使"樹立榜樣,促使幼兒自覺遵守幼兒禮儀行為。
    二、具體措施制訂禮儀教育計劃,有目的、有計劃、有步驟的進行禮儀行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓練,在一日活動中滲透和通過專門的教育活動,幫助幼兒理解《禮儀教育》內(nèi)容,掌握文明用語、禮儀示范動作,使每一位幼兒都理解禮儀的內(nèi)容和教育意義。班上有考核記錄,幼兒園組織復查和考核,使幼兒樂意按《禮儀教育》的要求指導自己的行動,最終形成自覺地、比較牢固的良好行為習慣。
    1、創(chuàng)設(shè)禮儀良好環(huán)境氛圍。
    根據(jù)每月工作重點布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標語或警示語;在語言角投放禮儀行為圖片。
    2、開展禮儀教育主題活動根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的禮儀活動,豐富教育教學形式,使幼兒在豐富多彩的活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使幼兒的禮儀行為在不知不覺中趨于禮儀化。
    3、訓練禮儀評比競賽活動。
    每周開展"文明小天使"評比活動,通過以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的禮儀良好習慣的培養(yǎng)和提高。
    4、與家庭教育結(jié)合。
    通過家長園地及禮儀環(huán)境設(shè)置,了解幼兒禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合幼兒園,培養(yǎng)幼兒的禮儀行為。
    九月份
    1、幼兒禮儀教育活動重點是教育幼兒怎樣從自我做起,做一個文明禮貌的小標兵。
    2、學習敲門、開關(guān)門、打電話、幫助需要幫助的人的基本禮儀培養(yǎng)幼兒良好的`交往習慣。
    十月份
    1、本月幼兒禮儀教育活動重點是"尊長互敬我先行",知道九月九重陽節(jié)是老人的節(jié)日。
    2、讓幼兒樂意在生活中幫助爺爺奶奶做一些力所能及的事情,同時也讓幼兒感受老人對他們的愛。
    3、舉行相應(yīng)的幼兒競賽活動。
    十一月份
    1、在活動中讓幼兒自主地學會在公共場所中自覺排隊知道自覺排隊日的是那一日。
    2、知道在公共場所中乘扶梯、走樓梯、乘升降電梯、進入旋轉(zhuǎn)門應(yīng)注意的禮儀。
    3、進行研究小結(jié):討論幼兒禮儀的好處,分享幼兒禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,鼓勵幼兒自編禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動等。
    十二月份
    1、本月幼兒禮儀教育活動重點是以"交通安全"為主題開展教育教學活動,主要學習過紅綠燈、馬路行走、知道馬路不是游戲場、認識一些交通標志、交通警告標志以。
    2、進行研究小結(jié):討論交通安全教育的重要要性,養(yǎng)成良好的交通安全行為習慣。
    一月份
    1、本月教學重點主要是在交通安全的基礎(chǔ)上講解安全的重要性同時對幼兒進行火災(zāi)安全逃生的方法的教育。提高幼兒的安全意識,培養(yǎng)良好的公共場所的禮儀行為習慣。
    2、知道拜年是春節(jié)特有的活動,會正確的使用祝福語向園內(nèi)的老師和同伴表達自己的祝福二月份1、進一步加深對禮儀教育的學習。
    3、復習鞏固加深這幾個月的學習。
    中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。學期開始,我首先對學生進行養(yǎng)成文教育,上好第一次禮儀課,打好基礎(chǔ)、形成氛圍。對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī),使每個學生心中有數(shù)。
    一開始就重視禮儀訓練,打好底子,對學生進行禮儀教育。既要使學生明白“理”,又要訓練“儀”,學練結(jié)合,以練為主。做示范、教表演,使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢,逐漸養(yǎng)成良好的習慣。
    禮儀課對于我們低年級的學生來說,不是一門新的學科,我們在各年級都開設(shè)了禮儀校本課。但是,禮儀對每一個學生來說,在不同階段,有不同的理解。在本學期的教學中,我們首先從學生認識禮儀入手,掌握最基本的禮儀常識。其次,對自身的不良行為能有正確的認識并糾正。培養(yǎng)良好的行為習慣。最后能達到提高自身、完善自我的目的。
    這一學期我們主要進行了常規(guī)禮儀的學習與訓練。如:校內(nèi)上不樓梯、課堂禮儀、校內(nèi)集會禮儀、課間活動禮儀等常規(guī)禮儀訓練。特別是課間禮儀的學習,使同學們規(guī)范了課間活動行為。樓道內(nèi)大吵大鬧、追逐打鬧的不良行為大為改觀。在進行這些禮儀的學習與訓練的同時,對學生進行了安全教育。其次,根據(jù)我校的實際情況,對學生強化了文明禮儀的學習與訓練。如:文明入廁,保潔使用,使學生懂得使用廁所時應(yīng)該講公德,講文明,愛護公物等。校內(nèi)集會禮儀的訓練,增強了學生在上操、大型活動時的紀律性及一些起簡單的文明禮貌意識。
    學校不單是教給學生知識的地方,更重要的是要讓學生學會做人,學會交友,為將來走向社會,學會生存打下基礎(chǔ)。為此,我們對學生進行了交往禮儀的學習與訓練。如:如何與同學相處、尊師禮儀、待客禮儀、座客禮儀等社交禮儀。通過這些禮儀課的的學習與訓練,大部分學生改變了過去在交往中那種任性,霸道、自我為中心的“小皇帝”“小公主”作風。同學們變得能為他人著想、能理解他人、能善解人意、心胸開闊、及他人所及,想他人所想;學會并能自然地用運文明禮貌用語與他人交流。改變了自私自利,自以為是的不良行為。
    在進行以上禮儀訓練的同時,對學生進行了體態(tài)禮儀的教育與訓練。如:課堂坐姿、站隊姿態(tài)、接待客人時的站姿等訓練與學習,受到了家長的好評。家長高興說:“我家孩子現(xiàn)在懂事多了,無論在談吐方面,還是公共道德禮儀方面,都成了我的老師了,我要做的不好,常常挨他的訓呢!”家長的話真正說明了我們禮儀校本課的意義所在。說明我們讓學生從最基本的行、走、坐、臥學起,從一言一行,一舉手,一投足學起,是培養(yǎng)學生良好習慣最有效的作法。
    總之,禮儀校本課通過這些日常的禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式的培養(yǎng)與訓練,學生講文明懂禮貌的良好習慣日漸形成,為建設(shè)書香校園打下了堅實基礎(chǔ),對學生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學習主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響,形成了良性循環(huán)。通過禮儀教育,形成了良好的班風,同時也促進了教育教學質(zhì)量全面提高。
    在中國傳統(tǒng)文化中,倫理道德文化是最燦爛的文化成果之一,是維系中華民族的文明譜寫五千年連綿不斷的核心力量。在傳統(tǒng)道德倫理的文化中,“禮義廉恥”是一個集中成果和體現(xiàn)。歷代的統(tǒng)治者和思想家,一旦掌握政權(quán)而面對治國安民之要務(wù)時,首先想到的就是治民的首倡:“禮、義、廉、恥,國之四維”。
    《管子》非常重視禮義倫理在治國安民中的作用,在開篇《牧民》中開宗明義,提出了著名的“四維”說。其曰:“禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡。”管仲把禮、義、廉、恥四種道德看作治國的四個綱,故名四維。管仲任用賢能,及以法令作為人們言行之準則。官子在齊設(shè)立“三國五鄙制”,將齊人分成士、農(nóng)、工、商四民,使四民分居定業(yè)。齊桓公因用管子之謀,通過改革立法使邦國日漸強盛,并成為春秋霸主。
    孔子發(fā)展了管仲的禮義治國的基本思想,并注重廉恥看作人之價值認定的標準。禮、尊敬適當?shù)膽B(tài)度和行為;一、公正無私的道理或舉措;廉、不貪不污及純正高潔;恥、為不當?shù)难孕信e止有羞愧之心。
    現(xiàn)階段我們國人的道德價值觀十分混亂,重利忘義的社會風氣令人堪憂。主要因為是我們過去對傳統(tǒng)文化道德采取了摒棄的態(tài)度,從“五四”時期否定傳統(tǒng)文化,到期間掃蕩一切封建殘余。而如今市場經(jīng)濟和歐美強勢文化的不斷沖擊,誘發(fā)了如過分重利等觀念和風氣的形成,使人們過分追求利益,過分追求極端個人自由,道德觀念十分薄弱。
    隨著我國社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷發(fā)展,人們產(chǎn)生崇尚禮儀崇尚文明的意愿越來越強烈。改革開放,我國同國際交往愈加頻繁,學習禮儀文化知識,不僅體現(xiàn)的是自身利益的素質(zhì),更重要的是展現(xiàn)我國國格,展現(xiàn)我國“禮儀之邦”文明友好的形象。學習禮儀文化知識,有利于提升自己的素質(zhì),增強參加社會競爭的附加價值!學習禮儀文化知識,有利于凈化社會風氣,推動社會主義精神文明的發(fā)展!學習禮儀文化知識,有利于更好的融入世界大家庭體系!展現(xiàn)我國東方文明的燦爛文化!
    談了禮儀的歷史和意義,關(guān)于禮儀我還想再談?wù)劮梼x態(tài)方面的問題,及禮物贈送方面的心得感觸。
    高梳云鬢,淡掃娥眉(是淡妝哦,不是令人厭惡的濃妝哦),嘴角邊總是掛著優(yōu)雅笑容,這就是本次北京奧運會禮儀小姐給人的第一印象。
    一、創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)幼兒自主學習的興趣。
    心理學家布魯納認為:“對學生學習內(nèi)因的最好激發(fā),乃是激起學生對所學的資料的興趣。即來自學習活動本身的內(nèi)在動機,這是直接推動學生主動學習的動力。”可見,情境教學能把概念具體化,傳授方式趣味化,能使幼兒的認識與情感相結(jié)合,使思維與形象統(tǒng)一,變灌輸為感悟,變說教為體驗,使幼兒全面發(fā)展。所以,應(yīng)對以幼兒發(fā)展為本的教育觀,在活動中老師要善于做到創(chuàng)境激趣、以趣激學、引導幼兒用心主動地參與學習,自主地探索獲得知識。
    1、直觀演示,創(chuàng)設(shè)形象情境。
    幼兒在學習知識的過程中,具體動作思維、直觀形象思維處于優(yōu)勢地位。利用直觀演示法能夠寓教于樂,在教學中,我們運用電教設(shè)備再現(xiàn)教學資料情境或收集與資料相關(guān)的實物、圖片創(chuàng)設(shè)情境等,讓幼兒入情入境,借境悟理,進行自主學習。如:在陶藝制作《各種各樣的汽車》活動中,我與幼兒共同收集了各種各樣汽車的模型玩具、圖片,并布置了《中華汽車展》環(huán)境,幼兒在好奇心驅(qū)使下,對汽車發(fā)生了興趣,以愉快的情緒用心參與到直接感受各式各樣的汽車中來。由于每個幼兒對汽車都有必須的認識,大大激發(fā)了幼兒的創(chuàng)作熱情,在制作中,十分自如,用心主動,想象力也十分豐富。于是,一輛輛形態(tài)各異,造型可愛的小汽車便呈此刻大家面前。
    2、故事啟迪,創(chuàng)設(shè)想象情境。
    幼兒愛聽故事,老師能夠借助故事的魅力激發(fā)幼兒學習的興趣,使他們在簡單愉快的氣氛中學習知識,感悟道理。幼兒從富有情趣的故事之中,有事可想,有事可明,有事可認,為幼兒自主學習帶給了條件。如:在制作浮雕《神奇的手》時,我運用這個故事:“一天,有個小姑娘做了一個夢,夢見自我的手忽然變成了許多小動物,有孔雀呀、蝴蝶呀,還有小飛鳥呀,好多好多的動物,他們在由手變成的山呀,樹林里呀……”。透過故事啟迪,創(chuàng)設(shè)想象情境,及時地、進一步地打開孩子們的想象之窗,有力地啟發(fā)和引導孩子們的創(chuàng)造思維。幼兒表現(xiàn)的欲望十分強,小朋友們個個制作出了他們心中的完美世界,有的幼兒制作出了一座“手”房子,有的幼兒制作出了“手”汽球,有的制作出“手”花瓶……。
    3、小品表演,創(chuàng)設(shè)實踐情境。
    愛表演是幼兒的天性,他們每當在表演情境中,十分興奮,會產(chǎn)生強烈的表演欲望,容易融入主角學習的情境中。如:有一次,在小品《可愛的貓》中幼兒們用自我的身體語言來表演貓在不一樣時候的神態(tài)和表情??鞓返谋硌莺湍7率顾麄儾粌H僅感受到快樂,同時進一步了解貓的形象和生活習性。在實踐基礎(chǔ)上,幼兒制作陶藝《貓》時體現(xiàn)了更豐富的資料。作品中有睡覺的貓;有玩耍的貓;有生氣的貓;有高興的貓……幼兒在玩中學,學中玩,直接體驗。這樣的方式不但可使教育資料具體化,更能使幼兒從簡單愉快的氛圍中領(lǐng)悟道理,學到知識,到達春風化雨,潤物無聲的效果。
    二、大膽放手,給幼兒自主學習的機會。
    波利亞曾說過:“學習任何知識的最佳途徑是自我去發(fā)現(xiàn),因為這種發(fā)現(xiàn),理解最深,也最容易掌握其中的內(nèi)在規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系?!币虼?,老師在教學活動中要多方創(chuàng)造條件,為幼兒主動學習帶給時光與機會,讓幼兒與環(huán)境、與同伴、與老師等之間進行多維互動,充分調(diào)動幼兒學習的主動性與自覺性,把學習的主動權(quán)交給幼兒。幼兒透過動手、動腦、動口等多種感官的參與,努力去發(fā)現(xiàn),探索新知,學習新知,同時也學會學習,從而真正成為學習的主人。
    1、給幼兒親身體驗感受的機會。
    綱要中指出:幼兒美術(shù)活動應(yīng)以幼兒為本,應(yīng)注重活動前的體驗,讓幼兒在實地、實物、實景、實情中進行情感受體驗,發(fā)現(xiàn)環(huán)境、生活和藝術(shù)的美,并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)幼兒的感受力。如:在《蔬菜》制作中,我先讓幼兒參與收集日常生活中常見的蔬菜,并讓幼兒參與布置“蔬菜天地”環(huán)境。并引導幼兒用各種方式進行自由探索:我除了引導幼兒用眼觀察、用手觸摸,用鼻子聞,并鼓勵幼兒剝開豆夾、剝?nèi)ビ箢^的皮、切斷蓮藉等方法“解剖”蔬菜,還引許幼兒邊觀察邊與同伴交流討論,使幼兒充分體驗、感知蔬菜的特征。幼兒說:“黃瓜摸上去會刺刺的”“空心菜的梗中間有個洞”“蓮藉切開有許多洞洞”“芋頭愛穿一件衣服”“四季豆長得像泥鰍”“青椒長的像燈籠,中間是空的,里面有很多籽……”這是多么生動,真實的體驗啊!幼兒透過自身的用心探索,獲得了有關(guān)蔬菜的名稱與外形特征以及內(nèi)部構(gòu)造等知識,為幼兒的陶藝創(chuàng)作積累了經(jīng)驗。
    2、給幼兒自由創(chuàng)作的機會。
    在陶藝制作時幼兒能夠用自我表達的方式,來塑造不一樣的藝術(shù)造型從而讓幼兒能自由表達自我的情緒、情感及思想等。因此,老師要為幼兒陶藝創(chuàng)作帶給多種展示方式,讓幼兒有充分的機會根據(jù)自我的興趣及水平來表現(xiàn)、交流、分享。(1)給幼兒自由選取表現(xiàn)形式的機會。如:在《蔬菜》制作中,允許幼兒自由選取表現(xiàn)形式。能夠制作成平面的、立體的、組合的。(2)給幼兒自由選取不一樣材料進行組合的機會。如:為幼兒帶給了牙簽、棉簽、廣告顏料、橡皮泥、各種色紙、卡紙等各種材料,允許幼兒根據(jù)自我的喜好選取,調(diào)動幼兒的學習用心性。(3)給幼兒自由結(jié)伴的機會。在活動中,允許幼兒自由選取同伴進行合作,允許幼兒個人創(chuàng)作。幼兒在活動中自由度大了,學習的用心性也提高了。
    三、啟發(fā)、引導,促進幼兒自主學習
    《綱要》中指出:老師應(yīng)成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。同時,幼兒是一個個體,個性不一,潛力有別,知識經(jīng)驗缺乏或認知策略不當,探索容易停留在表面或陷于困境,無法對事物進行深入的探究。所以,幼兒在學習過程中,需要老師的適當引導。即在適當?shù)臅r機進行點撥,借助當時的情景、材料、提出問題,起輔墊導向的輔助作用。
    1、當學習活動出現(xiàn)困惑時,老師提出問題給予適當?shù)狞c撥。
    幼兒在制作陶藝中有時會被單調(diào)的制作手法感到厭倦和困惑時,會對學習陶藝失去必須興趣。此時老師應(yīng)及時給予點撥,能為幼兒掃清參與學習的障礙,以將鼓勵幼兒以更高的熱情參與學習。當然,我們說得“點撥”不是傳統(tǒng)的講授法而是強調(diào)幼兒的主體性,注重啟發(fā)式,在幼兒踮著腳且夠不著的狀況下,老師給予點撥。如:在一次制作《蝴蝶》活動中,毛毛用陶泥來做蝴蝶的身體,按以前的方式我們還會同樣的材料來制作它的翅膀。這時她說:“還用陶泥做蝴蝶的翅膀那多難看!”她開始表現(xiàn)出焦慮和困惑,同時失去了制作的興趣。這時,我對她說:“我們還能夠利用哪些東西來做它的翅膀使蝴蝶更漂亮?”經(jīng)我的啟發(fā),她在區(qū)角找來了很多不一樣的材料,透過不斷的嘗試,最后用透明塑料薄膜來當蝴蝶的翅膀,毛毛解決了難題,同時在突破了舊模式時也獲得了成功。老師的適時介入,給予點撥,次引發(fā)幼兒繼續(xù)學習、探索的興趣,并讓幼兒明白了陶泥與其它材料共同制作會出現(xiàn)不一樣的效果。
    2、提出問題,激發(fā)幼兒繼續(xù)參與學習的興趣。
    在活動中,老師可提出問題創(chuàng)設(shè)情境,啟發(fā)幼兒想象與創(chuàng)造,使幼兒參與活動的熱情推向新的高潮。而我們老師所提的問題應(yīng)能引起幼兒探索的需要,能激發(fā)幼兒自主學習,同時能讓幼兒運用自我的方式來解決問題,并能將原有經(jīng)驗和獲得的新知識整合起來,促進各方面潛力的發(fā)展。如:在制作頭像《搞笑的表情》,當幼兒造型好頭部的輪廓時,我就提出了啟發(fā)性的問題:“在你哭的最悲哀的時候眼睛會怎樣?”“生氣時又有什么變化?”“個性高興時臉又會怎樣變”……幼兒在這些語言的啟發(fā)下,思維得到拓展,出現(xiàn)了創(chuàng)作的高潮。制作出了各式各樣的臉部表情:有的笑的彎了嘴;有的哭的腫了鼻子;有的生氣的五官都皺在了一齊……。
    3、正面評價,增強幼兒自主學習的信心
    信心是幼兒發(fā)展的推動力。評價的科學合理,能夠促進和提高學生學習用心性?,F(xiàn)代心理學認為:學生只有在民主平等的教育氛圍中,才能自由地思考探究,提出問題,發(fā)表意見,才有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。我們要本著素質(zhì)教育的精神和“以幼兒發(fā)展為本”的思想,把評價核心放在推薦性的指導的基礎(chǔ)上,鼓勵幼兒的創(chuàng)新思想和動手潛力等多方面的潛力上。對幼兒活動中的表現(xiàn)應(yīng)以鼓勵、表揚等用心的評價為主,采用激勵性的評語,盡量從正面加以引導。在教學活動中,老師鼓勵、表揚、贊賞的評價語言對幼兒具有神奇的激勵作用,不僅僅能激發(fā)幼兒用心主動地參與學習、投入學習,而且能讓幼兒在不斷受鼓勵的情感體驗中樹立參與學習的信心。因此,老師要善于發(fā)現(xiàn)幼兒學習過程中的閃光點,給予夸獎。
    幼兒的世界是幼兒自我去探索去發(fā)現(xiàn)的,他們自我所探求來的知識才是真知識,他們自我發(fā)現(xiàn)的世界才是真世界。因此,在活動中,老師應(yīng)充分理解和尊重幼兒的興趣和愛好,更多地給幼兒以自由,讓他們有進行創(chuàng)造活動的權(quán)利和機會,使他們在自由的天地里,在實踐活動中,充分用眼、手、腦去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造,也只有這樣才能真正使幼兒成為學習的主人,使幼兒的身心都得到健康和諧的發(fā)展。
    這節(jié)課教學后,我回顧了備課,教學設(shè)計,教學流程的點點滴滴,看到了自己課堂教學的進步,也發(fā)現(xiàn)許多不足。
    從備課方面看《禮儀展風采》這節(jié)課著眼點在于:當今社會大多數(shù)學生是獨生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會做一個文明人的基本要求,而當今社會青少年文明禮儀欠缺是一個不爭的事實,使學生學會以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會更加和諧,美好,本框主要是幫助學生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教學重點:懂得待人接物的一般禮儀,與中學生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié)。教學難點:如何在學生的日常生活和人際交往中落實禮儀知識,從而展示自己的風采。在教學目標上,這節(jié)課教學目標基本達成,重難點也得以突破。教學設(shè)計方面,我通過國慶60周年大閱兵長旗儀式的視頻導入,揭示課題。課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動活動,整個教學設(shè)計各個環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動比賽,過渡銜接自然,師生互動,生生互動的效果也顯現(xiàn)出來。
    但課堂教學過程中出現(xiàn)多處缺失。首先,整個課堂教學比較單調(diào),老師的激情不夠?!抖Y儀展風采》用國慶大閱兵60周年視頻導入新課,本是很動情動人,學生也馬上融入到課堂中,導入效果是很成功的,但教學過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中。在以后的教學中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動學生,首先老師應(yīng)感動于教學內(nèi)容中,教學效果方可達成。其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導作用,并給予學生發(fā)揮其主體作用。教學中應(yīng)注意給學生思考的時間,學生回答后應(yīng)適當?shù)倪M行點評,再發(fā)揮自己的主導性,給予歸納提升。此外,整個課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高。在以后的教學中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準確,明確本節(jié)課所要達成的教學目標,并圍繞教學重難點展開教學。最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當,致使問題與知識點中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學提供了一個反面教材,使自己明白設(shè)計問題的環(huán)節(jié)一定要仔細推敲。
    我們有幸學習了黃教授的政務(wù)禮儀專題課程,她以生動的事例,深入淺出地介紹了儀容儀表、言行舉止的基本行為規(guī)范。對照自身工作實際,我深刻認識到學習政務(wù)禮儀的重要性和必要性,現(xiàn)就參加政務(wù)禮儀專題的心得體會與大家共同交流,互通有無。
    政務(wù)禮儀是國家工作人員素質(zhì)能力的重要組成部分,熟練掌握政務(wù)禮儀文化,既是國家工作人員的內(nèi)在要求,也是新時代樹立干部良好形象的目標要求。現(xiàn)代信息社會的飛速發(fā)展改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往方式,尤其是人們交往的范圍逐步從人際溝通擴展到公眾溝通,從面對面溝通發(fā)展到遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。如何實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,這便是學習禮儀的重要意義。
    一、加強學習,不斷積累禮儀知識。
    在社會交往和交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感。只有不斷的學習,結(jié)合實際加以利用,努力提高個人修養(yǎng),,做到內(nèi)外兼修,才能更好的運用禮儀知識,規(guī)范自身的禮儀行為。
    二、從點滴做起,規(guī)范政務(wù)禮儀。
    作為單位和政府形象,不僅行為舉止、言談話語要適當?shù)皿w,服裝服飾、儀容儀表也應(yīng)符合身份。要做到與國家的要求相一致,與所擔當?shù)墓ぷ鹘巧嘁恢?,與自己的工作環(huán)境相一致。尤其是窗口行業(yè)要做到著裝注意場合,遵守“三色原則”,配飾大方得體,舉止順勢自然,交流要文明禮貌等。
    在今后的的工作和生活中,我們要自覺地學習禮儀,應(yīng)用禮儀,全方位地規(guī)范言行,力爭做語言更文明,行為更規(guī)范,儀表更得體,形象更良好的公職人員。
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇七
    在面試中,很多求職者忽略了自己的言行舉止。面試過程中談吐、動作、眼神等細節(jié)很容易反應(yīng)一個人的本性特點。為了逃過眼神犀利的面試官,一下幾點要注意把握。下面是本站小編給大家搜集整理的面試中言談舉止的禮儀。
    眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
    握手:當面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
    坐姿:不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
    小動作:在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
    語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并有相當?shù)目尚哦?。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇八
    禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
    本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課,我對此感到無比的榮幸。因為,這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當今大學生應(yīng)該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。
    大學生禮儀,這是一個很廣的話題,它包括了大學生適應(yīng)社會生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
    在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應(yīng)該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學生活后,我們要踏進社會,需要在社會中立足,我們要求值,要面試,要進行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止,要禮貌對人,態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學會尊重他人。用于要恰當。
    接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說:乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
    最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請時應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應(yīng)該如何布置,如何準備菜單,如何邀請客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
    通過這樣豐富多彩禮儀課的學習,感覺到受益匪淺,覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會,能夠以文明的言談舉止待人接物。
    言談禮儀心得體會 個人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇九
    作為女生,言談禮儀是非常能反映個人的素質(zhì)和道德修養(yǎng)的。下面是小編給大家搜集整理的女生的日常禮儀之言談禮儀。希望可以幫助到大家!
    姿勢是衣服,姿態(tài)不是死板的動作,你可以根據(jù)你的欲望把姿態(tài)加以改變,而且得由你的內(nèi)心感覺,才可以表現(xiàn)出來。因為姿勢是內(nèi)心的表現(xiàn),所以你如果堅持要訓練成為一種模型,那不但單調(diào),而且是可笑的舉動。有些人在說話越高越響的時候,常把兩手高舉著。真情愈流露,動作和姿態(tài)也愈顯得自然。
    風韻萬千的行姿
    日常走路小碎步的話有點傻乎乎的,還給人一種唯唯諾諾的感覺。走路應(yīng)該一步一到位。穿高跟鞋的時候步子稍微放小一些,但是小到正好能伸直腿的程度就行。路上常??吹酱└吒呐鷱澲ドw走路,總感覺可憐巴巴的。
    穿高跟鞋走路時,可以想象自己是在吃草的馬,脖子千萬不能超前伸著,下巴要向身體的方向收攏。每一步都把腿伸直,然后才跨下一步,并且堅持每一步走在一條線上(這才是高跟鞋的正確打開方式)。
    下面是一組穿高跟鞋站立行走時正確與錯誤的姿勢對比:
    如果能做到這一點,首先你自己就會感到自信滿滿神清氣爽,而且;其次,這樣的走路姿勢能讓你看起來帶著漂亮的風!俗話說就是“有氣場”。
    【注意】
    女士走路時手部應(yīng)在身體兩側(cè)自然搖擺,幅度不宜過大。如果手上持有物品,如手提包等,應(yīng)將大包挎在手臂上,小包拎在手上,背包則背在肩膀上。走路時身體不可左右晃動,以免妨礙他人行動。雨天拿雨傘時,應(yīng)將雨傘掛鉤朝內(nèi)掛在手臂上。
    女性在走路時,不宜左顧右盼,經(jīng)過玻璃窗或鏡子前,不可停下梳頭或補妝,還要注意不要三五成群,左推右擠,一路談笑,這樣不但有礙于他人行路的順暢,看起來也不雅觀。在行進過程中,如果有物品遺落地上,不要馬上彎腰拾起。正確的姿勢是,首先繞到遺落物品的旁邊,蹲下身體,然后單手將物品撿起來,這樣可以避免正面領(lǐng)口暴露或裙擺打開等不雅觀的情況出現(xiàn)。
    一些女性由于穿高跟鞋,走路時鞋底經(jīng)常發(fā)出踢跶聲,這種聲音在任何場合都是不文雅的,容易干擾他人,特別是在正式的場合,以及人較多的地方,尤其注意不要在走路時發(fā)出太大的聲響。
    總之,女士行走坐臥,往往是眾人注目的焦點,一舉手一投足,都應(yīng)恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己的身份地位,讓客人感覺親切而有涵養(yǎng),成為人們欽佩的對象。即使不是在大型活動場合,保持良好的舉止風范也是十分必要的。
    女孩子坐椅子,膝蓋必須靠緊,兩腳平行,只坐椅子的三分之一即可。(值得一提的是,正確的坐姿有助于身材的塑形)
    入座時動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
    離座時,應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
    說話的態(tài)度是談話技巧的基本原則,態(tài)度不是指著你的行動,而是指著說話的本身,因此你必須留心自己的話有什么應(yīng)注意的地方。當你跟別人閑談的時候,根本用不著要裝成十分正經(jīng)的態(tài)度,只要一切任其自然就好了。
    你要使說話態(tài)度自然,還有一種方法,就是把自己當作一位講師,你的說話,正和對一般學員講解一樣,別人只會尊敬你的意見,不必有什么恐懼,更不必擔心什么,自己心坎的思想就讓它自然地流露出來,這種說話方式一定可以非常自然的。
    “肢體動作”也是一種語言。從你在別人眼中出現(xiàn),一直到你開口之前,這一段時間,你都在說著話,只是并非用口來說。在你開口之前,你的眼睛、你的動作、你的全身都在表現(xiàn)某種意思,這些你所表現(xiàn)的東西,會使人準備聽你說話,或是不想聽你說話,使人對你發(fā)生敬意或是產(chǎn)生惡感,所以在開口之前的這段時間要特別注意。
    在你開口之前,你必須用你身體全部,向聽的人,傳達你對他們的敬意與好感,暗示出你所要說的話的重要性,和它基本的色調(diào)。這不只是在演說的時候要如此,在平時說話的時候也是這樣。即使在閑談的時候,在朋友們的客廳里,坐著的你忽然站起來,或者把你的座位向?qū)Ψ揭平稽c,或者在眾人之中,選擇一個良好的位置;或者突然采取一個不尋常的姿勢,只要你做得自然得體,對你的言語會有很大的幫助。