心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇一
——城管執(zhí)法培訓(xùn)
心得體會(huì)
做事先做人、正人先正己是一句老話(huà)，但是要真正做到其實(shí)是很不容易的。2014年11月10日到15日，我隨局里中層人員到浙江大學(xué)城管執(zhí)法工作專(zhuān)題研修班進(jìn)行了為期5天的學(xué)習(xí)，雖然短短的5天，但是收獲很大，感覺(jué)自己真正的在思想認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)較大的提高。研修期間我們通過(guò)授課、參觀以及現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式，既增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)也加強(qiáng)了理性認(rèn)識(shí)。下面我就這次學(xué)習(xí)的感想做一匯報(bào)。
感想一：城市管理的提高，首先是人的素質(zhì)的提高。一個(gè)城市管理的好壞，并不一定就是體現(xiàn)在城市的市容市貌的整潔、美觀上，關(guān)鍵還是體現(xiàn)在管理者和市民的整體人文素質(zhì)、文明程度上，硬件要好，軟件也要跟上，城市管理好了，最終受益的還是廣大的群眾。11日下午，謝永能教授就中國(guó)傳統(tǒng)文化和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了授課，謝教授以傳播道德經(jīng)典，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)和團(tuán)隊(duì)，以互動(dòng)的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來(lái)詳細(xì)的談?wù)撊绾稳ス芾韴F(tuán)隊(duì)，作為管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一團(tuán)和氣、心平氣和，要善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)、廣納百川。要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，要理解文化決定思想、思想決定行動(dòng)、行動(dòng)決定習(xí)慣、習(xí)慣決定命運(yùn)。通過(guò)這一課，我真正理解了什么叫做受益匪淺。結(jié)合我們城市管理執(zhí)法工作，我覺(jué)得無(wú)論管理者的職務(wù)高低，首先要把人做好，這也符合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。在這個(gè)前提下，才能更有利于開(kāi)展好各項(xiàng)工作。當(dāng)前社會(huì)矛盾比較突出，尤其是城管執(zhí)法工作更是步履維艱，這就要求我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)更要實(shí)事求是、細(xì)致入微、一碗水端平，不能有親有疏，既要完成好上級(jí)交辦的任務(wù)，也要讓群眾滿(mǎn)意。通過(guò)我們公平、公正的處事方法，去感染群眾，使他們對(duì)政府建立信心，同時(shí)也使他們改變對(duì)社會(huì)不同的看法，提高自己的素質(zhì)并得到升華。人的素質(zhì)有高有低，這就需要社會(huì)的大環(huán)境來(lái)帶動(dòng)和影響。在杭州，有一次我們所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并沒(méi)有紅綠燈，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有行人穿行馬路，等人完全通過(guò)后，司機(jī)才啟動(dòng)車(chē)輛，這件小事充分體現(xiàn)了杭州人的崇高素質(zhì)。
感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。這次學(xué)習(xí)我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)行了交流。在杭州幾天我們?cè)诼飞蠋缀鯖](méi)有看見(jiàn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，雖然是晚上去的夜市，但是市場(chǎng)的規(guī)范和管理是很標(biāo)準(zhǔn)的。14日我們與下城區(qū)執(zhí)法局、中隊(duì)進(jìn)行了對(duì)接交流，聽(tīng)取了他們的經(jīng)驗(yàn)做法，就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了討論，參觀了中隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)、案件制作流程、日常巡查等，我個(gè)人感到杭州市之所以有現(xiàn)在的成果，與較大的投入有很大的關(guān)系，一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有較大的關(guān)注度，真正關(guān)心、體諒這支隊(duì)伍，市區(qū)兩級(jí)政府給予了很大的支持和幫助；二是上級(jí)給予了較大的物質(zhì)投入，比如吳山夜市，規(guī)劃合理、布局合理，使廣大業(yè)戶(hù)有了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，市民有了休閑購(gòu)物的地方，這才是真正的“雙贏”；另外政府還加大了對(duì)中隊(duì)的資金投入，中隊(duì)也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，從考勤、隊(duì)容隊(duì)紀(jì)、日常巡查、案件查處率等方面每個(gè)月都進(jìn)行考核，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，該懲罰的懲罰，有效地帶動(dòng)了中隊(duì)的工作積極性。我們交流的中隊(duì)是下城區(qū)長(zhǎng)慶中隊(duì)，中隊(duì)附近就是杭州最大的絲綢批發(fā)市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)有幾百家店鋪，參觀過(guò)程中我們看到除允許在店鋪門(mén)口擺放幾個(gè)模特外，門(mén)口沒(méi)有一點(diǎn)亂擺亂放的物品，這也充分體現(xiàn)出中隊(duì)日常管理的成效。杭州市城市管理已經(jīng)走在了我們的前面，很多新的做法、新的理念值得我們思考和學(xué)習(xí)借鑒。
感想三：城市管理的日常工作中，要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。有人說(shuō)城管是一個(gè)帶有風(fēng)險(xiǎn)的工作，沒(méi)有人身的保障，只是政府的一副擋箭牌。其實(shí)這句話(huà)也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，用黨性、人性來(lái)處理好各種矛盾。15日上午熊衛(wèi)平教授給我們就危機(jī)管理與突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置進(jìn)行了授課，她主要從危機(jī)的傳播機(jī)制入手進(jìn)行了講解。對(duì)這一課大家感到很受啟發(fā)，課后還津津樂(lè)道，有一種聽(tīng)君一席話(huà)、勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。其實(shí)回想一下，我們有時(shí)在處理一些應(yīng)急事件時(shí)，往往是不夠冷靜，使本來(lái)不大是事情搞得越來(lái)越大，最后不好收?qǐng)觥，F(xiàn)階段的城管執(zhí)法，面對(duì)的多是弱勢(shì)群體，他們也是為了生存才不得已占道經(jīng)營(yíng)，但是作為管理者這種現(xiàn)象是不能存在的，反復(fù)的教育、勸離、處罰，最后就容易引起矛盾的爆發(fā)。處理這樣的問(wèn)題，就像熊教授講的一樣，要使自己保持克制，要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)，要負(fù)責(zé)任的說(shuō)，不能胡說(shuō)；要學(xué)會(huì)換位思考，站在業(yè)戶(hù)的立場(chǎng)上多想想，爭(zhēng)取得到相關(guān)人員的理解。另外，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也應(yīng)該有一個(gè)成熟應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，這樣方便我們?cè)诔霈F(xiàn)問(wèn)題時(shí)，做到不被動(dòng)、善應(yīng)對(duì)。近幾年，城管執(zhí)法已經(jīng)被推倒風(fēng)頭浪尖，許多城市已出現(xiàn)很多關(guān)于執(zhí)法過(guò)程中的負(fù)面報(bào)道，在濟(jì)南也曾發(fā)生過(guò)類(lèi)似的情況，所以事情出現(xiàn)了，我們要敢于承擔(dān)，而不是退縮，面對(duì)群眾、媒體時(shí)要敢于負(fù)責(zé)任，不要和社會(huì)搞對(duì)立面，不要和媒體過(guò)不去，加強(qiáng)溝通，把不利的變?yōu)橛欣?，這樣才能把壞事變成好事。
浙江大學(xué)的這次學(xué)習(xí)，讓我們?cè)谑斋@和提高的同時(shí)，也看到了與先進(jìn)管理理念的差距，我們更應(yīng)該把學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，讓我們的城市管理者首先在個(gè)人素質(zhì)上有提高，在實(shí)際工作中不出現(xiàn)偏差，使?jié)鲜械某鞘泄芾硭接幸粋€(gè)較大的提升。以上是我個(gè)人的一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，不周之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)
城管執(zhí)法心得體會(huì)
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇二
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線(xiàn)調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
在一次“行政執(zhí)法能力提升高端培訓(xùn)”活動(dòng)中，我們城管分隊(duì)作為最接近人民群眾，也是最基層的執(zhí)法人員也參加了這次執(zhí)法能力提升培訓(xùn)，這次培訓(xùn)大大提升了我們的法治思想，教會(huì)我們執(zhí)法一定要具備法治思維和法治意識(shí)，從而提升依法辦事的能力。下面就和大家分享這次執(zhí)法能力提升培訓(xùn)的心得體會(huì)。
樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度等。把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。
監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
-，管理類(lèi)，工作總結(jié)類(lèi)，工作計(jì)劃類(lèi)文檔，下載--
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇三
一、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為。
二、多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三、
多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四、流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：
另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
【篇二】
我所在的大隊(duì)叫規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)，主要負(fù)責(zé)xx和xx轄區(qū)內(nèi)的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察、住宅室內(nèi)裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強(qiáng)制拆除等方面的工作。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報(bào)的情形，有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設(shè)現(xiàn)象，我跟兩位老隊(duì)員一起前去查處。到了現(xiàn)場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正在搭建違法建筑，我們執(zhí)法隊(duì)員馬上一邊責(zé)令當(dāng)事人停止建設(shè)一邊拍照取證。我們向當(dāng)事人耐心地進(jìn)行“三改一拆”政策的解釋宣傳，告知其行為違反了相應(yīng)規(guī)定，要求其自行改正。執(zhí)法過(guò)程中老隊(duì)員的言語(yǔ)舉止文明端正，執(zhí)法有理有據(jù)，給我留下了深刻的印象，也成為了我日后成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)事人對(duì)我們的工作態(tài)度表示認(rèn)可，也認(rèn)識(shí)到了自己的違法行為存在安全隱患，在執(zhí)法隊(duì)員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。
在執(zhí)法過(guò)程中，我遇過(guò)積極配合、知錯(cuò)就改的當(dāng)事人，也經(jīng)歷過(guò)被激烈反抗的情形。在東港某小區(qū)住戶(hù)包陽(yáng)臺(tái)的強(qiáng)拆過(guò)程中，當(dāng)事人很配合我們的工作，但是當(dāng)事人的父親在我們實(shí)施強(qiáng)制拆除時(shí)，情緒突然激動(dòng)起來(lái)，我們執(zhí)法隊(duì)員遭到對(duì)方的指責(zé)、辱罵，甚至毆打，類(lèi)似這樣的事情時(shí)有發(fā)生。
就這樣通過(guò)一次次參與拆違工作，我從最基本的拍照取證、撰寫(xiě)執(zhí)法文書(shū)做起，到接觸一般程序案件的辦理，參與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治、違法建筑強(qiáng)制拆除等工作，通過(guò)向優(yōu)秀的隊(duì)員學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責(zé)范圍，掌握了執(zhí)法程序，開(kāi)始融入執(zhí)法工作，順利完成了自己的角色轉(zhuǎn)換。
說(shuō)起印象最深的，要屬一次城北某小區(qū)陽(yáng)光棚拆違行動(dòng)。拆違工作一開(kāi)始，當(dāng)事人就極不配合，對(duì)我們進(jìn)行指責(zé)、辱罵，后來(lái)干脆站在高樓平臺(tái)上以跳樓作威脅,阻止強(qiáng)拆，還說(shuō)要與我們同歸于盡。情況十分危急，我們大家都是一身冷汗，好在隊(duì)長(zhǎng)沉著應(yīng)對(duì)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)、勸說(shuō)，分析利害關(guān)系，并叫來(lái)了他的女兒,最終說(shuō)服當(dāng)事人走下平臺(tái),違法建筑物順利拆除。
遇到當(dāng)事人不配合，甚至激烈對(duì)抗的情況時(shí)，我們執(zhí)法隊(duì)員就算再委屈，也堅(jiān)決做到打不還手、罵不還口，耐心做好解釋溝通工作，樹(shù)立文明執(zhí)法的良好形象。但是當(dāng)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)媒體，看到的卻大多是城管隊(duì)員的各種負(fù)面新聞，這也加深了群眾對(duì)我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對(duì)我們工作的不理解。盡管城管隊(duì)伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒(méi)有停下成長(zhǎng)的腳步。面對(duì)非議和誤解,我們要把它作為前進(jìn)道路上的鞭策與動(dòng)力，用我們的行動(dòng)讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿(mǎn)意。
【篇三】
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)!
【篇四】
對(duì)于城管工作的如何開(kāi)展，我相信，有很多前輩高人比我更有見(jiàn)解跟想法，畢竟，我是剛剛進(jìn)入城管這一集體大軍里渺小的一員，論資論輩，我都是菜鳥(niǎo)中的菜鳥(niǎo)。在這里，我就淺談剛進(jìn)城管這一集體，參加工作一來(lái)，對(duì)這一職業(yè)的一些看法和小見(jiàn)解，拋磚引玉，以博各位看官一笑。
城管，顧名思義，就是城市的管理人員，主要職責(zé)是治理和維護(hù)城市管理秩序，可以說(shuō)是城市“妝容”的“清潔工”。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，對(duì)于這一職業(yè)，社會(huì)對(duì)它的認(rèn)可度普遍不高，各種關(guān)于城管人員執(zhí)法的負(fù)面新聞日囂塵上，一段時(shí)間，城管可以說(shuō)與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫(huà)等號(hào)，無(wú)數(shù)事件案例的背后，都透露著一個(gè)信息，城管的工作不容易開(kāi)展，廣大的人民群眾對(duì)于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作順利有序的開(kāi)展下去，前途坎坷，而城管隊(duì)員更是任重而道遠(yuǎn)。
作為上班伊始的城管隊(duì)員我，在一段時(shí)間的親身執(zhí)法實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，城管隊(duì)員工作的開(kāi)展情況，是有多方面因素決定的。
有的就開(kāi)始撒潑搗亂；
有的打同情牌，叫嚷著做點(diǎn)小生意不容易，盡量通融之類(lèi)的話(huà)；
過(guò)松，則街道整治問(wèn)題難以解決，如同城市“牛皮癬”，野火燒不盡而春風(fēng)滋又生。
對(duì)于要客服城管中的種種問(wèn)題，我覺(jué)得光靠處罰一種手段難以達(dá)到治本的目的。而是要從多環(huán)下手，從根本杜絕違法行為的滋生。
其次，市民應(yīng)該主動(dòng)排斥占道經(jīng)營(yíng)的業(yè)主，不光顧，不交易，沒(méi)有了客源，相信攤販也會(huì)主動(dòng)離開(kāi)。
再者，政府部門(mén)可以多發(fā)放福利，比如免費(fèi)開(kāi)放菜市場(chǎng)，將菜農(nóng)集中管理，劃定疏導(dǎo)區(qū)，將攤販集中疏導(dǎo)。
最后，對(duì)于屢教不改，執(zhí)法人員多次進(jìn)行勸導(dǎo)無(wú)效的，因果斷予以處罰，也可以將典型案例進(jìn)行曝光，作為負(fù)面新聞宣傳，起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點(diǎn)后，在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下，城市的市容市貌將會(huì)上一個(gè)臺(tái)階，我們腳下的道路，也會(huì)越發(fā)的拓寬，環(huán)境，也會(huì)越來(lái)越好。
【篇五】
一是擺正思想最重要
作為一名剛加入基層中隊(duì)的新隊(duì)員，雖然在外出開(kāi)展工作時(shí)有帶教班長(zhǎng)和前輩們沖在前面，但絕不能有“背靠大樹(shù)好乘涼”的想法，為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，退伍不褪色，要始終保持好良好的心態(tài)，入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，以飽滿(mǎn)的精神姿態(tài)完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
二是自我提升不松懈
城管執(zhí)法領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章種類(lèi)繁多，在跟隨同事們工作的過(guò)程中，前輩們會(huì)教我們新人一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理論，不厭其煩的解釋說(shuō)明，比方在查處一般案件過(guò)程中，需要制作的法律文書(shū)和注意的流程。在調(diào)查違法建筑的過(guò)程中，同事也會(huì)詳細(xì)為我們介紹各種違建的情況和界定標(biāo)準(zhǔn)，碰到擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等很多情況甚至需要委托專(zhuān)業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定，所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據(jù)。我深刻體會(huì)到，雖然在一線(xiàn)基層工作，但要做到依法行政，我們需從專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性方面下大工夫，不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。
三是文明執(zhí)法為百姓
城管工作不同于普通的行政工作，基層一線(xiàn)隊(duì)員不常坐在辦公桌前，而需要經(jīng)常外出巡邏排查，遇到問(wèn)題則需及時(shí)與當(dāng)事人、投訴人溝通，多數(shù)時(shí)間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門(mén)經(jīng)營(yíng)的商家，同事們會(huì)上前耐心與商家溝通，引導(dǎo)他們及時(shí)清理占用人行道的物品，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章對(duì)其教育宣傳。對(duì)于某些存在嚴(yán)重跨門(mén)經(jīng)營(yíng)和占道堆物的商家，一旦對(duì)其立案查處，商家難免存在抵觸情緒，但是經(jīng)過(guò)同事們耐心溝通與引導(dǎo)，商家最終都表示理解并配合處罰。當(dāng)然，處罰只是手段，減少和遏制違法違規(guī)行為，提升社區(qū)環(huán)境，改善城市面貌，進(jìn)而增加老百姓幸福感和獲得感，這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，也對(duì)轄區(qū)有一個(gè)較全面的了解，作為一名新進(jìn)隊(duì)員，肯定會(huì)有不懂的地方，希望自己入職之后能夠多看，多學(xué)，多想，積累經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)上精益求，盡早成為一名合格的、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊(duì)員。
感情色彩很強(qiáng)烈??！
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
城管執(zhí)法心得體會(huì)
城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)
城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)
城管工作心得體會(huì)
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇四
一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類(lèi)城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省 戶(hù)外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許 可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09 年 4 月-12 月辦 理戶(hù)外廣告共 28 件，道路開(kāi)挖共計(jì) 84 件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì) 6件。在戶(hù)外廣告中沿街店面招牌占了 21 件而其他戶(hù)外廣告占 7 件，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占 20 件，其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占 84 件。
二、存在的問(wèn)題 許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類(lèi)似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專(zhuān)業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專(zhuān)業(yè)化和透明化，也可以使 申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的 主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償(補(bǔ)償)，此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在 實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開(kāi)挖審批和戶(hù)外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔 案，如 word 和 excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前 的檔案可滿(mǎn)足基本的查詢(xún)需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開(kāi)挖審批、戶(hù)外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位， 另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇五
一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類(lèi)城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶(hù)外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、 《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶(hù)外廣告共28件，道路開(kāi)挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶(hù)外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶(hù)外廣告占7件，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占84件。
二、存在的問(wèn)題許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類(lèi)似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專(zhuān)業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專(zhuān)業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償(補(bǔ)償)，此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開(kāi)挖審批和戶(hù)外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿(mǎn)足基本的查詢(xún)需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開(kāi)挖審批、戶(hù)外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇一
——城管執(zhí)法培訓(xùn)
心得體會(huì)
做事先做人、正人先正己是一句老話(huà)，但是要真正做到其實(shí)是很不容易的。2014年11月10日到15日，我隨局里中層人員到浙江大學(xué)城管執(zhí)法工作專(zhuān)題研修班進(jìn)行了為期5天的學(xué)習(xí)，雖然短短的5天，但是收獲很大，感覺(jué)自己真正的在思想認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)較大的提高。研修期間我們通過(guò)授課、參觀以及現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式，既增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)也加強(qiáng)了理性認(rèn)識(shí)。下面我就這次學(xué)習(xí)的感想做一匯報(bào)。
感想一：城市管理的提高，首先是人的素質(zhì)的提高。一個(gè)城市管理的好壞，并不一定就是體現(xiàn)在城市的市容市貌的整潔、美觀上，關(guān)鍵還是體現(xiàn)在管理者和市民的整體人文素質(zhì)、文明程度上，硬件要好，軟件也要跟上，城市管理好了，最終受益的還是廣大的群眾。11日下午，謝永能教授就中國(guó)傳統(tǒng)文化和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了授課，謝教授以傳播道德經(jīng)典，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)和團(tuán)隊(duì)，以互動(dòng)的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來(lái)詳細(xì)的談?wù)撊绾稳ス芾韴F(tuán)隊(duì)，作為管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一團(tuán)和氣、心平氣和，要善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)、廣納百川。要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，要理解文化決定思想、思想決定行動(dòng)、行動(dòng)決定習(xí)慣、習(xí)慣決定命運(yùn)。通過(guò)這一課，我真正理解了什么叫做受益匪淺。結(jié)合我們城市管理執(zhí)法工作，我覺(jué)得無(wú)論管理者的職務(wù)高低，首先要把人做好，這也符合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。在這個(gè)前提下，才能更有利于開(kāi)展好各項(xiàng)工作。當(dāng)前社會(huì)矛盾比較突出，尤其是城管執(zhí)法工作更是步履維艱，這就要求我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)更要實(shí)事求是、細(xì)致入微、一碗水端平，不能有親有疏，既要完成好上級(jí)交辦的任務(wù)，也要讓群眾滿(mǎn)意。通過(guò)我們公平、公正的處事方法，去感染群眾，使他們對(duì)政府建立信心，同時(shí)也使他們改變對(duì)社會(huì)不同的看法，提高自己的素質(zhì)并得到升華。人的素質(zhì)有高有低，這就需要社會(huì)的大環(huán)境來(lái)帶動(dòng)和影響。在杭州，有一次我們所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并沒(méi)有紅綠燈，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有行人穿行馬路，等人完全通過(guò)后，司機(jī)才啟動(dòng)車(chē)輛，這件小事充分體現(xiàn)了杭州人的崇高素質(zhì)。
感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。這次學(xué)習(xí)我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)行了交流。在杭州幾天我們?cè)诼飞蠋缀鯖](méi)有看見(jiàn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，雖然是晚上去的夜市，但是市場(chǎng)的規(guī)范和管理是很標(biāo)準(zhǔn)的。14日我們與下城區(qū)執(zhí)法局、中隊(duì)進(jìn)行了對(duì)接交流，聽(tīng)取了他們的經(jīng)驗(yàn)做法，就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了討論，參觀了中隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)、案件制作流程、日常巡查等，我個(gè)人感到杭州市之所以有現(xiàn)在的成果，與較大的投入有很大的關(guān)系，一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有較大的關(guān)注度，真正關(guān)心、體諒這支隊(duì)伍，市區(qū)兩級(jí)政府給予了很大的支持和幫助；二是上級(jí)給予了較大的物質(zhì)投入，比如吳山夜市，規(guī)劃合理、布局合理，使廣大業(yè)戶(hù)有了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，市民有了休閑購(gòu)物的地方，這才是真正的“雙贏”；另外政府還加大了對(duì)中隊(duì)的資金投入，中隊(duì)也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，從考勤、隊(duì)容隊(duì)紀(jì)、日常巡查、案件查處率等方面每個(gè)月都進(jìn)行考核，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，該懲罰的懲罰，有效地帶動(dòng)了中隊(duì)的工作積極性。我們交流的中隊(duì)是下城區(qū)長(zhǎng)慶中隊(duì)，中隊(duì)附近就是杭州最大的絲綢批發(fā)市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)有幾百家店鋪，參觀過(guò)程中我們看到除允許在店鋪門(mén)口擺放幾個(gè)模特外，門(mén)口沒(méi)有一點(diǎn)亂擺亂放的物品，這也充分體現(xiàn)出中隊(duì)日常管理的成效。杭州市城市管理已經(jīng)走在了我們的前面，很多新的做法、新的理念值得我們思考和學(xué)習(xí)借鑒。
感想三：城市管理的日常工作中，要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。有人說(shuō)城管是一個(gè)帶有風(fēng)險(xiǎn)的工作，沒(méi)有人身的保障，只是政府的一副擋箭牌。其實(shí)這句話(huà)也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，用黨性、人性來(lái)處理好各種矛盾。15日上午熊衛(wèi)平教授給我們就危機(jī)管理與突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置進(jìn)行了授課，她主要從危機(jī)的傳播機(jī)制入手進(jìn)行了講解。對(duì)這一課大家感到很受啟發(fā)，課后還津津樂(lè)道，有一種聽(tīng)君一席話(huà)、勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。其實(shí)回想一下，我們有時(shí)在處理一些應(yīng)急事件時(shí)，往往是不夠冷靜，使本來(lái)不大是事情搞得越來(lái)越大，最后不好收?qǐng)觥，F(xiàn)階段的城管執(zhí)法，面對(duì)的多是弱勢(shì)群體，他們也是為了生存才不得已占道經(jīng)營(yíng)，但是作為管理者這種現(xiàn)象是不能存在的，反復(fù)的教育、勸離、處罰，最后就容易引起矛盾的爆發(fā)。處理這樣的問(wèn)題，就像熊教授講的一樣，要使自己保持克制，要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)，要負(fù)責(zé)任的說(shuō)，不能胡說(shuō)；要學(xué)會(huì)換位思考，站在業(yè)戶(hù)的立場(chǎng)上多想想，爭(zhēng)取得到相關(guān)人員的理解。另外，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也應(yīng)該有一個(gè)成熟應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，這樣方便我們?cè)诔霈F(xiàn)問(wèn)題時(shí)，做到不被動(dòng)、善應(yīng)對(duì)。近幾年，城管執(zhí)法已經(jīng)被推倒風(fēng)頭浪尖，許多城市已出現(xiàn)很多關(guān)于執(zhí)法過(guò)程中的負(fù)面報(bào)道，在濟(jì)南也曾發(fā)生過(guò)類(lèi)似的情況，所以事情出現(xiàn)了，我們要敢于承擔(dān)，而不是退縮，面對(duì)群眾、媒體時(shí)要敢于負(fù)責(zé)任，不要和社會(huì)搞對(duì)立面，不要和媒體過(guò)不去，加強(qiáng)溝通，把不利的變?yōu)橛欣?，這樣才能把壞事變成好事。
浙江大學(xué)的這次學(xué)習(xí)，讓我們?cè)谑斋@和提高的同時(shí)，也看到了與先進(jìn)管理理念的差距，我們更應(yīng)該把學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，讓我們的城市管理者首先在個(gè)人素質(zhì)上有提高，在實(shí)際工作中不出現(xiàn)偏差，使?jié)鲜械某鞘泄芾硭接幸粋€(gè)較大的提升。以上是我個(gè)人的一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，不周之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)
城管執(zhí)法心得體會(huì)
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇二
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線(xiàn)調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
在一次“行政執(zhí)法能力提升高端培訓(xùn)”活動(dòng)中，我們城管分隊(duì)作為最接近人民群眾，也是最基層的執(zhí)法人員也參加了這次執(zhí)法能力提升培訓(xùn)，這次培訓(xùn)大大提升了我們的法治思想，教會(huì)我們執(zhí)法一定要具備法治思維和法治意識(shí)，從而提升依法辦事的能力。下面就和大家分享這次執(zhí)法能力提升培訓(xùn)的心得體會(huì)。
樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度等。把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。
監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
-，管理類(lèi)，工作總結(jié)類(lèi)，工作計(jì)劃類(lèi)文檔，下載--
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇三
一、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為。
二、多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三、
多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四、流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：
另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
【篇二】
我所在的大隊(duì)叫規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)，主要負(fù)責(zé)xx和xx轄區(qū)內(nèi)的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察、住宅室內(nèi)裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強(qiáng)制拆除等方面的工作。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報(bào)的情形，有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設(shè)現(xiàn)象，我跟兩位老隊(duì)員一起前去查處。到了現(xiàn)場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正在搭建違法建筑，我們執(zhí)法隊(duì)員馬上一邊責(zé)令當(dāng)事人停止建設(shè)一邊拍照取證。我們向當(dāng)事人耐心地進(jìn)行“三改一拆”政策的解釋宣傳，告知其行為違反了相應(yīng)規(guī)定，要求其自行改正。執(zhí)法過(guò)程中老隊(duì)員的言語(yǔ)舉止文明端正，執(zhí)法有理有據(jù)，給我留下了深刻的印象，也成為了我日后成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)事人對(duì)我們的工作態(tài)度表示認(rèn)可，也認(rèn)識(shí)到了自己的違法行為存在安全隱患，在執(zhí)法隊(duì)員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。
在執(zhí)法過(guò)程中，我遇過(guò)積極配合、知錯(cuò)就改的當(dāng)事人，也經(jīng)歷過(guò)被激烈反抗的情形。在東港某小區(qū)住戶(hù)包陽(yáng)臺(tái)的強(qiáng)拆過(guò)程中，當(dāng)事人很配合我們的工作，但是當(dāng)事人的父親在我們實(shí)施強(qiáng)制拆除時(shí)，情緒突然激動(dòng)起來(lái)，我們執(zhí)法隊(duì)員遭到對(duì)方的指責(zé)、辱罵，甚至毆打，類(lèi)似這樣的事情時(shí)有發(fā)生。
就這樣通過(guò)一次次參與拆違工作，我從最基本的拍照取證、撰寫(xiě)執(zhí)法文書(shū)做起，到接觸一般程序案件的辦理，參與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治、違法建筑強(qiáng)制拆除等工作，通過(guò)向優(yōu)秀的隊(duì)員學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責(zé)范圍，掌握了執(zhí)法程序，開(kāi)始融入執(zhí)法工作，順利完成了自己的角色轉(zhuǎn)換。
說(shuō)起印象最深的，要屬一次城北某小區(qū)陽(yáng)光棚拆違行動(dòng)。拆違工作一開(kāi)始，當(dāng)事人就極不配合，對(duì)我們進(jìn)行指責(zé)、辱罵，后來(lái)干脆站在高樓平臺(tái)上以跳樓作威脅,阻止強(qiáng)拆，還說(shuō)要與我們同歸于盡。情況十分危急，我們大家都是一身冷汗，好在隊(duì)長(zhǎng)沉著應(yīng)對(duì)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)、勸說(shuō)，分析利害關(guān)系，并叫來(lái)了他的女兒,最終說(shuō)服當(dāng)事人走下平臺(tái),違法建筑物順利拆除。
遇到當(dāng)事人不配合，甚至激烈對(duì)抗的情況時(shí)，我們執(zhí)法隊(duì)員就算再委屈，也堅(jiān)決做到打不還手、罵不還口，耐心做好解釋溝通工作，樹(shù)立文明執(zhí)法的良好形象。但是當(dāng)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)媒體，看到的卻大多是城管隊(duì)員的各種負(fù)面新聞，這也加深了群眾對(duì)我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對(duì)我們工作的不理解。盡管城管隊(duì)伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒(méi)有停下成長(zhǎng)的腳步。面對(duì)非議和誤解,我們要把它作為前進(jìn)道路上的鞭策與動(dòng)力，用我們的行動(dòng)讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿(mǎn)意。
【篇三】
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)!
【篇四】
對(duì)于城管工作的如何開(kāi)展，我相信，有很多前輩高人比我更有見(jiàn)解跟想法，畢竟，我是剛剛進(jìn)入城管這一集體大軍里渺小的一員，論資論輩，我都是菜鳥(niǎo)中的菜鳥(niǎo)。在這里，我就淺談剛進(jìn)城管這一集體，參加工作一來(lái)，對(duì)這一職業(yè)的一些看法和小見(jiàn)解，拋磚引玉，以博各位看官一笑。
城管，顧名思義，就是城市的管理人員，主要職責(zé)是治理和維護(hù)城市管理秩序，可以說(shuō)是城市“妝容”的“清潔工”。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，對(duì)于這一職業(yè)，社會(huì)對(duì)它的認(rèn)可度普遍不高，各種關(guān)于城管人員執(zhí)法的負(fù)面新聞日囂塵上，一段時(shí)間，城管可以說(shuō)與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫(huà)等號(hào)，無(wú)數(shù)事件案例的背后，都透露著一個(gè)信息，城管的工作不容易開(kāi)展，廣大的人民群眾對(duì)于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作順利有序的開(kāi)展下去，前途坎坷，而城管隊(duì)員更是任重而道遠(yuǎn)。
作為上班伊始的城管隊(duì)員我，在一段時(shí)間的親身執(zhí)法實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，城管隊(duì)員工作的開(kāi)展情況，是有多方面因素決定的。
有的就開(kāi)始撒潑搗亂；
有的打同情牌，叫嚷著做點(diǎn)小生意不容易，盡量通融之類(lèi)的話(huà)；
過(guò)松，則街道整治問(wèn)題難以解決，如同城市“牛皮癬”，野火燒不盡而春風(fēng)滋又生。
對(duì)于要客服城管中的種種問(wèn)題，我覺(jué)得光靠處罰一種手段難以達(dá)到治本的目的。而是要從多環(huán)下手，從根本杜絕違法行為的滋生。
其次，市民應(yīng)該主動(dòng)排斥占道經(jīng)營(yíng)的業(yè)主，不光顧，不交易，沒(méi)有了客源，相信攤販也會(huì)主動(dòng)離開(kāi)。
再者，政府部門(mén)可以多發(fā)放福利，比如免費(fèi)開(kāi)放菜市場(chǎng)，將菜農(nóng)集中管理，劃定疏導(dǎo)區(qū)，將攤販集中疏導(dǎo)。
最后，對(duì)于屢教不改，執(zhí)法人員多次進(jìn)行勸導(dǎo)無(wú)效的，因果斷予以處罰，也可以將典型案例進(jìn)行曝光，作為負(fù)面新聞宣傳，起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點(diǎn)后，在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下，城市的市容市貌將會(huì)上一個(gè)臺(tái)階，我們腳下的道路，也會(huì)越發(fā)的拓寬，環(huán)境，也會(huì)越來(lái)越好。
【篇五】
一是擺正思想最重要
作為一名剛加入基層中隊(duì)的新隊(duì)員，雖然在外出開(kāi)展工作時(shí)有帶教班長(zhǎng)和前輩們沖在前面，但絕不能有“背靠大樹(shù)好乘涼”的想法，為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，退伍不褪色，要始終保持好良好的心態(tài)，入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，以飽滿(mǎn)的精神姿態(tài)完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
二是自我提升不松懈
城管執(zhí)法領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章種類(lèi)繁多，在跟隨同事們工作的過(guò)程中，前輩們會(huì)教我們新人一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理論，不厭其煩的解釋說(shuō)明，比方在查處一般案件過(guò)程中，需要制作的法律文書(shū)和注意的流程。在調(diào)查違法建筑的過(guò)程中，同事也會(huì)詳細(xì)為我們介紹各種違建的情況和界定標(biāo)準(zhǔn)，碰到擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等很多情況甚至需要委托專(zhuān)業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定，所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據(jù)。我深刻體會(huì)到，雖然在一線(xiàn)基層工作，但要做到依法行政，我們需從專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性方面下大工夫，不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。
三是文明執(zhí)法為百姓
城管工作不同于普通的行政工作，基層一線(xiàn)隊(duì)員不常坐在辦公桌前，而需要經(jīng)常外出巡邏排查，遇到問(wèn)題則需及時(shí)與當(dāng)事人、投訴人溝通，多數(shù)時(shí)間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門(mén)經(jīng)營(yíng)的商家，同事們會(huì)上前耐心與商家溝通，引導(dǎo)他們及時(shí)清理占用人行道的物品，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章對(duì)其教育宣傳。對(duì)于某些存在嚴(yán)重跨門(mén)經(jīng)營(yíng)和占道堆物的商家，一旦對(duì)其立案查處，商家難免存在抵觸情緒，但是經(jīng)過(guò)同事們耐心溝通與引導(dǎo)，商家最終都表示理解并配合處罰。當(dāng)然，處罰只是手段，減少和遏制違法違規(guī)行為，提升社區(qū)環(huán)境，改善城市面貌，進(jìn)而增加老百姓幸福感和獲得感，這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，也對(duì)轄區(qū)有一個(gè)較全面的了解，作為一名新進(jìn)隊(duì)員，肯定會(huì)有不懂的地方，希望自己入職之后能夠多看，多學(xué)，多想，積累經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)上精益求，盡早成為一名合格的、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊(duì)員。
感情色彩很強(qiáng)烈??！
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
城管執(zhí)法心得體會(huì)
城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)
城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)
城管工作心得體會(huì)
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇四
一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類(lèi)城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省 戶(hù)外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許 可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09 年 4 月-12 月辦 理戶(hù)外廣告共 28 件，道路開(kāi)挖共計(jì) 84 件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì) 6件。在戶(hù)外廣告中沿街店面招牌占了 21 件而其他戶(hù)外廣告占 7 件，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占 20 件，其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占 84 件。
二、存在的問(wèn)題 許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類(lèi)似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專(zhuān)業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專(zhuān)業(yè)化和透明化，也可以使 申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的 主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償(補(bǔ)償)，此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在 實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開(kāi)挖審批和戶(hù)外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔 案，如 word 和 excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前 的檔案可滿(mǎn)足基本的查詢(xún)需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開(kāi)挖審批、戶(hù)外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位， 另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇五
一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類(lèi)城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶(hù)外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、 《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶(hù)外廣告共28件，道路開(kāi)挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶(hù)外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶(hù)外廣告占7件，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占84件。
二、存在的問(wèn)題許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類(lèi)似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專(zhuān)業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專(zhuān)業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償(補(bǔ)償)，此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開(kāi)挖審批和戶(hù)外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿(mǎn)足基本的查詢(xún)需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開(kāi)挖審批、戶(hù)外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。