2019湖北恩施咸豐縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線人員招聘8人公告已發(fā)布，為您整理了招聘條件和報名流程，供您參考。
“12345”政務(wù)服務(wù)熱線是“百姓的訴求平臺、社會的監(jiān)督平臺、政府的服務(wù)平臺”，樹立“以人民為中心，為人民服好務(wù)”的宗旨，以“聽民聲、集民智、察民情、解民憂”為目標，致力為百姓提供幫助和服務(wù)。該項目已經(jīng)縣人民政府批準同意建設(shè)，目前正在緊張的籌備之中，為保障平臺建設(shè)進度，確保“12345”政務(wù)服務(wù)熱線按期投入運行，決定采取“邊建設(shè)，邊培訓(xùn)”的方式，先行公開招聘“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人員8名?，F(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：
一、招聘原則和辦法
招聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則，按照“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡挠萌藰藴?，采取公開招聘、擇優(yōu)錄用的辦法進行。
招聘崗位為“12345”政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員，崗位職責(zé)為：以熱線電話形式集中受理群眾(客商、游客)的咨詢、求助、投訴、建議等各類政務(wù)服務(wù)事項，收集和整理群眾反映的社情民意，解答公眾的咨詢，提供有關(guān)公共信息服務(wù)，為群眾提供便民服務(wù)。
二、招聘對象基本條件
1、遵紀守法、品行端正、作風(fēng)正派、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，熱愛所報考的崗位，個人無不良記錄;
2、學(xué)歷在中專(高中)及以上，專業(yè)不限;
3、身體健康，體檢合格，形象氣質(zhì)佳，年齡在18周歲以上，40周歲以下，男女不限;
4、普通話發(fā)音標準，吐字清晰，聲音有親和力(有普通話二級甲等等級證書者優(yōu)先，需提供證書原件);
5、有良好的傾聽、表達、溝通能力和較強的服務(wù)意識，具有吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì);
6、具備話務(wù)員崗位要求，有較強的自控能力，能及時控制和調(diào)整自己的情緒;
7、接受7*24輪班工作制，具備團隊精神，服從工作調(diào)配;
8、具有一定的語言、文字表達能力和計算機操作能力，能熟練操作常用辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上;
9、同等條件下，精準扶貧建檔立卡貧困戶及其子女優(yōu)先;
三、勞動合同和工資待遇
1、本項目采取政府購買服務(wù)方式，目前正在建設(shè)過程之中。招聘人員一經(jīng)確定即進行培訓(xùn)，平臺建設(shè)完成即進入實習(xí)階段，培訓(xùn)、實習(xí)階段工資待遇為1500元/月。
2、招聘人員在熱線平臺正式投入使用后經(jīng)考核通過，與政府購買服務(wù)終確定的合作運營商簽訂勞動合同。
3、勞動合同簽訂后，人員交由合作運營商管理，工資待遇暫定為5萬元/年(含購買五險)。
四、招聘程序和時間
(一)報名辦法：招聘采取現(xiàn)場報名方式進行。請符合條件的報考者持本人身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件、1寸登記照兩張，到縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局(文化路34號縣博物館3樓)現(xiàn)場報名，填寫報名登記表。
(二)報名時間：2019年8月22日至8月29日上午8：30—12:00，下午14:30—17:30(節(jié)假日除外)。報名結(jié)束后，由咸豐縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺建設(shè)籌備工作小組組織工作人員對報名對象進行資格審查和篩選，并進行計算機操作測試和普通話水平面試(時間另行通知)，擇優(yōu)錄用并公示擬錄用人員名單。
報名咨詢電話：0718—6681579。
聯(lián)系人：賀女士
點擊下載>>>
咸豐縣政務(wù)服務(wù)熱線招聘報名登記表.doc
“12345”政務(wù)服務(wù)熱線是“百姓的訴求平臺、社會的監(jiān)督平臺、政府的服務(wù)平臺”，樹立“以人民為中心，為人民服好務(wù)”的宗旨，以“聽民聲、集民智、察民情、解民憂”為目標，致力為百姓提供幫助和服務(wù)。該項目已經(jīng)縣人民政府批準同意建設(shè)，目前正在緊張的籌備之中，為保障平臺建設(shè)進度，確保“12345”政務(wù)服務(wù)熱線按期投入運行，決定采取“邊建設(shè)，邊培訓(xùn)”的方式，先行公開招聘“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人員8名?，F(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：
一、招聘原則和辦法
招聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則，按照“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡挠萌藰藴?，采取公開招聘、擇優(yōu)錄用的辦法進行。
招聘崗位為“12345”政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員，崗位職責(zé)為：以熱線電話形式集中受理群眾(客商、游客)的咨詢、求助、投訴、建議等各類政務(wù)服務(wù)事項，收集和整理群眾反映的社情民意，解答公眾的咨詢，提供有關(guān)公共信息服務(wù)，為群眾提供便民服務(wù)。
二、招聘對象基本條件
1、遵紀守法、品行端正、作風(fēng)正派、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，熱愛所報考的崗位，個人無不良記錄;
2、學(xué)歷在中專(高中)及以上，專業(yè)不限;
3、身體健康，體檢合格，形象氣質(zhì)佳，年齡在18周歲以上，40周歲以下，男女不限;
4、普通話發(fā)音標準，吐字清晰，聲音有親和力(有普通話二級甲等等級證書者優(yōu)先，需提供證書原件);
5、有良好的傾聽、表達、溝通能力和較強的服務(wù)意識，具有吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì);
6、具備話務(wù)員崗位要求，有較強的自控能力，能及時控制和調(diào)整自己的情緒;
7、接受7*24輪班工作制，具備團隊精神，服從工作調(diào)配;
8、具有一定的語言、文字表達能力和計算機操作能力，能熟練操作常用辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上;
9、同等條件下，精準扶貧建檔立卡貧困戶及其子女優(yōu)先;
三、勞動合同和工資待遇
1、本項目采取政府購買服務(wù)方式，目前正在建設(shè)過程之中。招聘人員一經(jīng)確定即進行培訓(xùn)，平臺建設(shè)完成即進入實習(xí)階段，培訓(xùn)、實習(xí)階段工資待遇為1500元/月。
2、招聘人員在熱線平臺正式投入使用后經(jīng)考核通過，與政府購買服務(wù)終確定的合作運營商簽訂勞動合同。
3、勞動合同簽訂后，人員交由合作運營商管理，工資待遇暫定為5萬元/年(含購買五險)。
四、招聘程序和時間
(一)報名辦法：招聘采取現(xiàn)場報名方式進行。請符合條件的報考者持本人身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件、1寸登記照兩張，到縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局(文化路34號縣博物館3樓)現(xiàn)場報名，填寫報名登記表。
(二)報名時間：2019年8月22日至8月29日上午8：30—12:00，下午14:30—17:30(節(jié)假日除外)。報名結(jié)束后，由咸豐縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺建設(shè)籌備工作小組組織工作人員對報名對象進行資格審查和篩選，并進行計算機操作測試和普通話水平面試(時間另行通知)，擇優(yōu)錄用并公示擬錄用人員名單。
報名咨詢電話：0718—6681579。
聯(lián)系人：賀女士
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