良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益?！墩L(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文三篇》是為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。
篇一
今年以來(lái)，我處認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求，緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問(wèn)題作為重點(diǎn)，以評(píng)優(yōu)評(píng)差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。通過(guò)抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評(píng)單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織細(xì)致周密，部門主動(dòng)參評(píng)，群眾積極參與，社會(huì)廣泛監(jiān)督，整改見真見實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面。通過(guò)這次評(píng)議活動(dòng)，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)得以加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來(lái)良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將此次行風(fēng)民主評(píng)議情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
20XX年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在鞏固去年評(píng)議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在處機(jī)關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評(píng)范圍涉及到我處的方方面面。此次行評(píng)工作歷時(shí)數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動(dòng)員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評(píng)比，集中統(tǒng)分”、“通報(bào)結(jié)果，總結(jié)表彰”五個(gè)階段，處行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)?？偟膩?lái)看，我處各參評(píng)部門的行評(píng)工作保持了良好的態(tài)勢(shì)，各參評(píng)單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，設(shè)立了評(píng)議意見箱，公布了舉報(bào)電話，向社會(huì)進(jìn)行了公開。一年來(lái)，各參評(píng)單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報(bào)20期，向民心網(wǎng)、《錦州日?qǐng)?bào)》、《錦州晚報(bào)》等報(bào)刊投稿30余篇；召開行評(píng)專題會(huì)議15次；發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問(wèn)題73個(gè)，群眾咨詢問(wèn)題解答率達(dá)到99%。各參評(píng)部門共聘請(qǐng)?jiān)u議代表32名，制定行評(píng)整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件。在評(píng)議過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。
二、主要特點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動(dòng)積極開展工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。
（二）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的評(píng)議機(jī)制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性；二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無(wú)論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象。
（三）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促使各部門和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，密切了與群眾的關(guān)系。
（四）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)服務(wù)的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評(píng)單位通過(guò)報(bào)紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。今年以來(lái)，我處共接聽群眾舉報(bào)電話56次，到目前大部門問(wèn)題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，各參評(píng)單位聘請(qǐng)的行風(fēng)評(píng)議員、監(jiān)督員范圍廣，評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)各部門的關(guān)注程度也越來(lái)越高。一方面反映了群眾參與評(píng)議的積極性和對(duì)參評(píng)單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對(duì)我們開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的信心。
三、工作成效
今年以來(lái)，我處政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實(shí)到位、運(yùn)作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。
一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評(píng)議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評(píng)議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公開，親自參加各種座談會(huì)、懇談會(huì)，與群眾面對(duì)面互動(dòng)交流、平等對(duì)話，傾聽群眾心聲；各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評(píng)議工作，出臺(tái)了評(píng)議方案，制定了評(píng)議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的評(píng)議機(jī)制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評(píng)議、媒體全方位參與的評(píng)議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在整個(gè)評(píng)議過(guò)程中，通過(guò)各參評(píng)單位組織的聽證對(duì)話會(huì)、咨詢會(huì)、座談會(huì)等評(píng)議活動(dòng)，在參評(píng)部門與人民群眾之間架起了平等對(duì)話、互動(dòng)交流的平臺(tái)。各參評(píng)單位對(duì)征集到的問(wèn)題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對(duì)全市所有街路的照明情況進(jìn)行了全面實(shí)地調(diào)查，對(duì)存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報(bào)，在征得上級(jí)主管部門的同意后，我們決定對(duì)29條摸黑路進(jìn)行量化改造。為此，我們制定了詳細(xì)、周密的施工計(jì)劃，編制了詳細(xì)施工時(shí)間表，組織精干的隊(duì)伍進(jìn)行施工，并派有專人負(fù)責(zé)。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場(chǎng)，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來(lái)，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說(shuō)：“路燈亮了，我們?cè)僖膊蛔呙诼妨恕?BR> 三是深入開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會(huì)的安定。為此，錦州市市政管理處向社會(huì)公開了排水、路燈、道路維修三個(gè)方面的活動(dòng)，即：①道路維修養(yǎng)護(hù)，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過(guò)夜；②路燈維修養(yǎng)護(hù)，運(yùn)行路燈小故障24小時(shí)內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復(fù)；③排水維修養(yǎng)護(hù)，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補(bǔ)齊，清掏下水的污泥清運(yùn)不超過(guò)24小時(shí)。堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。從而使活動(dòng)卓有成效地開展起來(lái)。
我們?cè)O(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報(bào)紙上對(duì)社會(huì)公開，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問(wèn)題不過(guò)夜。
四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過(guò)程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障；對(duì)于無(wú)其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法；對(duì)于交通繁忙的路口采取晚上或是后施工；為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境，我們加班加點(diǎn)，對(duì)于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時(shí)，能不動(dòng)用大型機(jī)械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì)的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在問(wèn)題
今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)得到了各參評(píng)單位的普遍重視。總體來(lái)看，通過(guò)評(píng)議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì)對(duì)我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應(yīng)付；二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象；三是有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實(shí)、不監(jiān)督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題。這些問(wèn)題，嚴(yán)重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
五、今后的工作思路
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。今后的評(píng)議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評(píng)的有關(guān)部門要進(jìn)一步建立健全民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定切實(shí)可行的評(píng)議工作方案。評(píng)議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實(shí)的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評(píng)議工作就開展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo)、督查力度，深入調(diào)查研究，及時(shí)掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。
二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個(gè)轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動(dòng)接受評(píng)議為登門服務(wù)上；轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實(shí)事落實(shí)上；轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時(shí)糾察監(jiān)督糾正上；轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級(jí)檢查考評(píng)為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上。
今后要積極探索評(píng)議工作的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)新評(píng)議方法，充實(shí)評(píng)議內(nèi)容，完善評(píng)議制度，規(guī)范評(píng)議行為，強(qiáng)化評(píng)議紀(jì)律，注重評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，建立和完善長(zhǎng)效評(píng)議機(jī)制和制度。要抓好行風(fēng)評(píng)議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認(rèn)真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問(wèn)題。
20XX年，我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績(jī)。但這些成績(jī)的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問(wèn)題，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，密切貼近群眾，扎扎實(shí)實(shí)工作，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為建設(shè)和諧錦州做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇二
半年來(lái)，我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持以黨的“xx大”、“xx屆xx全會(huì)”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹市勞動(dòng)保障局《20XX年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”工作實(shí)施意見的通知》（明勞社［20XX］42號(hào)、縣政府糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》（田政糾［20XX］2號(hào)）文件精神。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，精心布置、重抓落實(shí)，加強(qiáng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能和服務(wù)水平，具體工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全民評(píng)組織機(jī)構(gòu)。
圍繞勞動(dòng)保障中心工作，以服務(wù)和改善民生為核心。著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：一是調(diào)整充實(shí)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，所屬單位負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)民評(píng)辦公室，由劉宗榮副局長(zhǎng)兼主任；二是局與各所屬單位簽訂行風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書。強(qiáng)化了民評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工和責(zé)任制，分工明確、責(zé)任到人、指定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人。各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人分別負(fù)責(zé)層層抓的良好工作局面。
二、提高認(rèn)識(shí)，精心布置。
根據(jù)縣政府、縣紀(jì)委及市局的布置要求，我局召開了全系統(tǒng)干部職工民評(píng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市、縣民主評(píng)議行風(fēng)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦頒布的《關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》等文件，要求全系統(tǒng)干部職工以正確履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，使大家進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到開展民評(píng)工作是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想和先進(jìn)性教育的具體體現(xiàn)，是為人民服務(wù)宗旨的真正實(shí)踐，同時(shí)增強(qiáng)了干部職工工作積極性和主動(dòng)性。會(huì)后，制定下發(fā)《大田縣勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)20XX年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”工作實(shí)施方案》下發(fā)到局機(jī)關(guān)各股室和所屬各單位，制定了宣傳動(dòng)員，查找問(wèn)題、落實(shí)整改、全面總結(jié)四個(gè)階段和幾點(diǎn)要求。
三、健全制度，加強(qiáng)管理。
認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)本單位存在的突出問(wèn)題，制定一些管得住、做得到、切實(shí)可行的規(guī)章制度。積極推行行政審批制度，政務(wù)公開制度，不斷完善民評(píng)工作制度，教育制度，制度和評(píng)議制度，從根本上遏制和消除影響發(fā)展環(huán)境的行為。機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)股室和經(jīng)辦服務(wù)窗口單位，建立健全一套行之有效的工作職責(zé)、辦事程序、督促考評(píng)制度，堅(jiān)持用制度和措施管理人。聘請(qǐng)縣人大、政協(xié)、宣傳部、總工會(huì)、企業(yè)等行風(fēng)監(jiān)督員五名，定期每年召開二次座談會(huì)。征求意見和建議，不定期組織對(duì)各服務(wù)窗口進(jìn)行明查暗訪。以此推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
四、廣集諍言，積極整改。
為確保民評(píng)工作不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，對(duì)民評(píng)工作中存在問(wèn)題和不足之處。一是采取“自已找，群眾提，上級(jí)點(diǎn)”和走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，設(shè)立意見箱，投訴電話，并向社會(huì)公布等多種途徑，廣泛收集社會(huì)各界意見和建議。二是認(rèn)真理出存在的突出問(wèn)題。從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、執(zhí)法水平等方面自查自糾。三是認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，做到“五個(gè)不”，即不遷就、不護(hù)短、不遮丑、不掩飾、不諱疾忌醫(yī)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，剖析原因，深挖根源，研究對(duì)策。四是針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題，采取有效措施進(jìn)行整改，做到件件有落實(shí)，件件有回音。
五、狠抓落實(shí)，促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。
首先，局分機(jī)關(guān)、就業(yè)中心、社保、醫(yī)保、機(jī)保五個(gè)組有步驟地組織學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，提高認(rèn)識(shí)和隊(duì)伍政治素質(zhì)；二是加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)開展民評(píng)工作以來(lái)的主要經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)分析民評(píng)工作面臨新情況，新問(wèn)題，提高改進(jìn)工作的思路和措施；三是健全完善規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，制定落實(shí)民評(píng)工作保障措施，獎(jiǎng)罰規(guī)定和責(zé)任追究制，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)手段，改進(jìn)服務(wù)方式；四是向有關(guān)單位和部分重點(diǎn)企業(yè)發(fā)出征求意見，建議的函和意見表，根據(jù)意見表反饋進(jìn)行整理分析，列出存在問(wèn)題項(xiàng)目，制定整改方案，分管領(lǐng)導(dǎo)督辦；五是行風(fēng)工作小組不定期到所屬單位及機(jī)關(guān)股室了解和督查。
六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保社會(huì)治安綜合治理措施的全面落實(shí)。
始終牢記發(fā)展是硬道理、是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任，時(shí)刻保持清醒頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)，忠實(shí)履行職責(zé)使命，切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的責(zé)任。堅(jiān)持從推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧這個(gè)工作大局出發(fā)，堅(jiān)持兩手抓、兩促進(jìn)，一手抓發(fā)展，一手抓穩(wěn)定，自覺(jué)地把社會(huì)治安綜合治理工作擺在更加突出的位置，做到與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同部署、同落實(shí)、同考核、同問(wèn)責(zé)。進(jìn)一步完善維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)治安綜合治理工作思路。嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，進(jìn)一步健全以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、責(zé)任追究制為基本框架的社會(huì)治安綜合治理責(zé)任體系，確保職責(zé)清楚、責(zé)任明確、任務(wù)具體。
七、深入開展“優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)發(fā)展”的活動(dòng)。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化環(huán)境，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，我局認(rèn)真履行向全縣人民所作的，一是認(rèn)真行使勞動(dòng)保障行政管理職能，依法行政，廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)及政策；二是確實(shí)為企業(yè)的發(fā)展排憂解難，努力幫助企業(yè)解決“用工難，留工難”問(wèn)題，及時(shí)收集發(fā)布用工信息，積極引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；三是以人為本，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解法》，進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系利益協(xié)調(diào)機(jī)制，糾紛處機(jī)制和監(jiān)察執(zhí)法機(jī)制，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系體制建設(shè)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。四是著重提高辦事效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。勞動(dòng)合同鑒證當(dāng)日辦妥；企業(yè)或員工來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪反映侵害合法權(quán)益的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)5個(gè)工作日內(nèi)給予處理，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件原則上30個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，遇疑難復(fù)雜案件60日內(nèi)結(jié)案；失業(yè)人員申請(qǐng)失業(yè)金10日內(nèi)核實(shí)批準(zhǔn)，按時(shí)足額發(fā)放；職業(yè)介紹所免費(fèi)為下崗人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供1次職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹，原則在5個(gè)工作日內(nèi)幫其找到就業(yè)崗位；堅(jiān)持做到文明辦公，文明辦事，熱情耐心回答群眾咨詢或解惑；五是加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口建設(shè)，選派縣管科級(jí)后備干部1名入駐中心窗口一年，同時(shí)制定了年度考核制度。六是實(shí)行網(wǎng)上行政審批，實(shí)行政務(wù)、黨務(wù)公開，并按時(shí)上報(bào)市、縣主管部門和相關(guān)部門。
八、強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展。
半年來(lái)，通過(guò)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)各股室和下屬單位在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、政務(wù)公開、勞動(dòng)紀(jì)律等諸多方面取得顯著成效，從而有力促進(jìn)了勞動(dòng)保障工作向前發(fā)展，半年來(lái)，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1431人，完成年任務(wù)數(shù)65％；城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員就業(yè)586人，完成年任務(wù)數(shù)73.25％；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.01％，控制在市下達(dá)的4.2％指標(biāo)范圍內(nèi)；勞務(wù)派遣4553人，完成年任務(wù)數(shù)98.88％，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)4103人，完成年任務(wù)82.06％，職業(yè)技能鑒定1135人，完成年任務(wù)56.75％。組織舉辦各類培訓(xùn)班62期，培訓(xùn)人數(shù)3430人，其中，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)2334人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)713人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)383人。社會(huì)保險(xiǎn)五大險(xiǎn)種穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)基金運(yùn)行平穩(wěn)，五大險(xiǎn)種覆蓋率和擴(kuò)面完成任務(wù)分別為：養(yǎng)老保險(xiǎn)為98.5％、工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面完成61.25％（490人）、失業(yè)保險(xiǎn)為96％、醫(yī)療保險(xiǎn)為95.5％，生育保險(xiǎn)擴(kuò)面完成52％（780人）。確保五大保險(xiǎn)按時(shí)足額支付，維護(hù)了企業(yè)職工和離退休人員的權(quán)益。今積極開展整頓勞動(dòng)用工秩序和專項(xiàng)執(zhí)法檢查，共檢查企業(yè)118戶，涉及農(nóng)民工0.47萬(wàn)人，經(jīng)協(xié)調(diào)或處理補(bǔ)發(fā)克扣拖欠工資3.33萬(wàn)元。妥善處理上級(jí)督辦件和信訪16件，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議申訴案件36件，其中，仲裁結(jié)案7件，調(diào)解結(jié)案26件，未結(jié)案3件，結(jié)案率91.67％。
九、深入開展“四個(gè)不讓”和“五比”競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)民評(píng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”建設(shè)。
根據(jù)縣委辦、縣政府辦《關(guān)于深化“四個(gè)不讓”活動(dòng)的工作意見》（田委辦［20XX］30號(hào)），縣效能辦和縣直機(jī)關(guān)黨工委《關(guān)于深入貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求，組織開展“五比”竟賽活動(dòng)的通知》（田效綜［20XX］1號(hào)）文件精神，圍繞“四個(gè)不讓”和“五比”競(jìng)賽活動(dòng)，把推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)海西建設(shè)作為根本任務(wù)；以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，規(guī)范行政行為，提高隊(duì)伍素質(zhì)，完善監(jiān)督機(jī)制為重點(diǎn)。通過(guò)強(qiáng)化思想教育，著力解決問(wèn)題，健全制度機(jī)制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，切實(shí)解決我縣勞動(dòng)保障部門存在的突出問(wèn)題，促進(jìn)各服務(wù)窗口的經(jīng)辦人員依法、依規(guī)、高效服務(wù)，公平、公正、廉潔執(zhí)法，以始終堅(jiān)持就業(yè)是民生之本，保障是民生之福為宗旨，努力使就業(yè)與保障服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效，工作成績(jī)更顯著。工作作風(fēng)更優(yōu)良，勤廉形象更良好，為建設(shè)文明和諧的大田提供堅(jiān)強(qiáng)有力的服務(wù)保障，全力推進(jìn)民評(píng)工作和創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)深入開展，并取及實(shí)實(shí)在在的成效。據(jù)此，我局把“四個(gè)不讓”和“五比”活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓：一是成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記任組長(zhǎng)，局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作；二是制定《深入“四個(gè)不讓”活動(dòng)貫徹實(shí)施方案》、《“五比”竟賽活動(dòng)實(shí)施方案》、《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”工作實(shí)施方案》；三是實(shí)行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分工責(zé)任制，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室或單位、責(zé)任人、做到責(zé)任明確、責(zé)任到人；四是制定考評(píng)措施、標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法，納入年度考核重點(diǎn)內(nèi)容；五是聘請(qǐng)民評(píng)監(jiān)督員五名，對(duì)民評(píng)工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，邀請(qǐng)縣學(xué)習(xí)實(shí)踐辦、縣糾風(fēng)辦、效能辦等部門參加我縣民評(píng)工作和“四個(gè)不讓”活動(dòng)座談會(huì)，請(qǐng)他們對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)，提意見和建議。以及對(duì)局機(jī)關(guān)、下屬單位進(jìn)行明查暗訪和反饋檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)開展“四個(gè)不讓”、“五比”和創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)，局機(jī)關(guān)和下屬單位的服務(wù)行為得到更加規(guī)范，效能意識(shí)和時(shí)效觀念得到增強(qiáng)，行政服務(wù)更加提速增效，工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，新風(fēng)正氣得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，依法行政和規(guī)范執(zhí)法得到加強(qiáng)，有力促進(jìn)勞動(dòng)保障工作新的突破，為全面完成今年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)打下堅(jiān)定基礎(chǔ)。
十、下半年民評(píng)工作安排。
（一）進(jìn)一步解放思想，立足實(shí)際，繼續(xù)保持向上的良好態(tài)勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，更加注重工作機(jī)制，工作載體和工作方法的創(chuàng)新，不斷提升能力水平，務(wù)求工作取得新成效。
（二）從理論和實(shí)踐結(jié)合上不斷研究新問(wèn)題，開拓新思路，提出新辦法，特別是要圍繞具有全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的重大課題調(diào)查研究。加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展重大問(wèn)題的深入研究。注重對(duì)政策性問(wèn)題、體制性問(wèn)題以及群眾、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題的研究，盡大努力加快解決群眾關(guān)心的突出問(wèn)題。把中央精神和本地實(shí)際結(jié)合起來(lái)，一步一個(gè)腳印地做好工作，穩(wěn)步提高社會(huì)事業(yè)發(fā)展和社會(huì)保障水平。
（三）、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改，針對(duì)前一階段查找出的問(wèn)題，進(jìn)行梳理、歸納、明確整改股室或單位，整改責(zé)任人、整改時(shí)限。認(rèn)真撰寫和修改分析檢查報(bào)告，組織群眾評(píng)議，做好整改落實(shí)階段總結(jié)和測(cè)評(píng)階段的工作，正確認(rèn)識(shí)和處理推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與搞好下半年各項(xiàng)工作的關(guān)系，做到兩手抓，兩不誤、兩促進(jìn)。
（四）、積極開展創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市活動(dòng)。以黨的xx大和xx屆xx全會(huì)為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持政府促進(jìn)、社會(huì)支持、市場(chǎng)導(dǎo)向、自主創(chuàng)業(yè)的原則，以培育創(chuàng)業(yè)主體、拓展創(chuàng)業(yè)空間、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神為重點(diǎn)，全力實(shí)施“創(chuàng)業(yè)振興、帶動(dòng)就業(yè)”計(jì)劃。一是成立創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型大田的領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人，各司其職。二是制定《創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市實(shí)施方案》。三是制定具體工作計(jì)劃和奮斗目標(biāo)。努力把我縣建成一個(gè)充滿活力的、適宜創(chuàng)業(yè)的、具有較強(qiáng)帶動(dòng)就業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)型示范縣，重點(diǎn)扶持和培植1家中型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，建立2個(gè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)基地，建立3個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)辦4個(gè)創(chuàng)業(yè)示范企業(yè)，培養(yǎng)選拔10名“創(chuàng)業(yè)人才”，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)500人。進(jìn)一步抓好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點(diǎn)縣工作。
（五）、今年我縣被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳列為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點(diǎn)縣。在試點(diǎn)時(shí)期內(nèi)要基本建立完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)政策和就業(yè)管理制度，尤其是探索實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)、失業(yè)登記制度。具體做好：抓項(xiàng)目促就業(yè)、抓服務(wù)促就業(yè)、抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、抓培訓(xùn)促就業(yè)、抓幫扶促就業(yè)、對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)行就業(yè)援助，消除城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，搞好農(nóng)村一戶一就業(yè)工作，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力特別是返鄉(xiāng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)，通過(guò)“五抓、五促”推動(dòng)我縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作的開展。
（六）、全力抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，按照制定的實(shí)施方案抓緊抓實(shí)，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)。認(rèn)真開展民評(píng)、爭(zhēng)創(chuàng)和效能工作，并取顯著成效。
（七）、認(rèn)真組織全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》、國(guó)務(wù)院溫家寶總理、全國(guó)政協(xié)賈慶林主席視察福建的重要講話深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，圍繞“科學(xué)發(fā)展、四求先行”這一主題，“對(duì)接沿海、勇當(dāng)前鋒”這一活動(dòng)載體，開展大討論、解放思想、提高認(rèn)識(shí)、進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，創(chuàng)新發(fā)展思路，完善發(fā)展舉措，全力推進(jìn)我縣勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展。
（八）、一切從人民群眾對(duì)就業(yè)、社會(huì)保障、權(quán)益保障的要求出發(fā)，加強(qiáng)研究、加強(qiáng)溝通、努力運(yùn)作，不斷推出惠民政策，把黨和國(guó)家的惠民政策一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)到位，把涉及群眾利益的突出問(wèn)題一件一件解決好，力爭(zhēng)在思想作風(fēng)、管理、服務(wù)上都再上一個(gè)新臺(tái)階，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
篇三
一、基本情況
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)委總體部署，糾風(fēng)辦組織協(xié)調(diào)，參評(píng)單位積極配合，人民群眾廣泛參與，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，按照自治區(qū)的總體部署，確定了金鳳區(qū)2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)參評(píng)部門和單位56個(gè)，其中：黨委工作部門、群眾團(tuán)體8個(gè)，政府組成部門、直屬事業(yè)單位20個(gè)，市直屬部門4個(gè)，服務(wù)窗口10個(gè)，免評(píng)單位9個(gè)，征求意見單位5個(gè)。評(píng)議基層站所1個(gè)。共發(fā)放各類測(cè)評(píng)問(wèn)卷2570份，其中：市政府測(cè)評(píng)卷發(fā)放420份，收回420份，回收率100%。自治區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)測(cè)評(píng)問(wèn)卷發(fā)放100份，收回96份，回收率94%；金鳳區(qū)參評(píng)單位測(cè)評(píng)問(wèn)卷發(fā)放1420份，收回1416份，回收率99.72%；座談會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議卷發(fā)放223份，收回223份，回收率100%。；法院、檢察院測(cè)評(píng)問(wèn)卷發(fā)放200份，收回196份，回收率98%；發(fā)放紀(jì)檢監(jiān)察、組織等四部門征求意見表，征求到群眾意見70條。測(cè)評(píng)問(wèn)卷嚴(yán)格按照自治區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的要求，按行業(yè)、按比率由統(tǒng)計(jì)部門隨即抽取，確定調(diào)查對(duì)象，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
二、主要做法
一是制定方案，分步實(shí)施。紀(jì)委監(jiān)察局、組織部于今年8月聯(lián)合制定下發(fā)了《金鳳區(qū)2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，方案中就評(píng)議的指導(dǎo)思想和目的、評(píng)議的對(duì)象范圍、評(píng)議的內(nèi)容、評(píng)議的原則、評(píng)議的方法、步驟和時(shí)間作了詳細(xì)的安排。
自查自糾階段。按照實(shí)施方案的安排，各評(píng)議單位結(jié)合開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，認(rèn)真查找本單位、本部門在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，通過(guò)發(fā)放征求意見表、走訪服務(wù)對(duì)象、召開座談會(huì)等方式，廣泛征求各方面的意見和建議，宣傳政府在廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面做的工作，存在問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法。特別是針對(duì)去年公開評(píng)議測(cè)評(píng)時(shí)群眾不滿意率高的問(wèn)題進(jìn)行查糾，對(duì)管理服務(wù)不到位現(xiàn)象，一些部門和行業(yè)辦事拖拉、推諉，態(tài)度不熱情和就醫(yī)、就學(xué)、征地補(bǔ)償、食品藥品安全等一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，規(guī)范各項(xiàng)制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。一切從實(shí)際出發(fā)，一切從群眾利益出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，不搞形式主義，實(shí)實(shí)在在的干事謀事，全面完成為民辦10件實(shí)事。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層，體察民情，了解民意，關(guān)心群眾疾苦，為群眾排憂解難，不回避矛盾，把問(wèn)題解決在基層，努力構(gòu)建富裕和諧文明新金鳳。
明察暗訪階段。金鳳區(qū)糾風(fēng)辦和效能辦聯(lián)合對(duì)被評(píng)議單位工作開展情況進(jìn)行督查，及時(shí)掌握參評(píng)單位日常工作進(jìn)展情況，將日?？己撕投讲橹邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向參評(píng)議單位進(jìn)行反饋，對(duì)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗(yàn)做法和違規(guī)行為予以通報(bào)。
民主評(píng)議階段。在轄區(qū)企業(yè)、商貿(mào)、建筑、運(yùn)輸、服務(wù)行業(yè)，以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，各鎮(zhèn)、街道、村（居）群眾中按比例發(fā)放，廣泛征求各方面的意見。
二是方法靈活，注重實(shí)效。今年我們的測(cè)評(píng)方式往年有所不同，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議和座談會(huì)評(píng)議的方法有所創(chuàng)新，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議工作上，早動(dòng)手、早安排，積極協(xié)調(diào)區(qū)委辦公室、宣傳部，充分利用處級(jí)干部中心組學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議卷33份，現(xiàn)場(chǎng)收回33份，回收率達(dá)100%。參加評(píng)議的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真閱讀測(cè)評(píng)問(wèn)卷，實(shí)事求是，親自動(dòng)手提筆畫圈打鉤，取得了非常好的效果。座談會(huì)評(píng)議方法新穎，涉及面廣。在人大辦、政協(xié)辦的支持下，利用人大代表小組活動(dòng)和政協(xié)委員及社會(huì)各界喜迎祖國(guó)六十華誕大會(huì)的有利時(shí)機(jī)，發(fā)放測(cè)評(píng)問(wèn)卷200份，現(xiàn)場(chǎng)收回200份，回收率達(dá)100%。與會(huì)代表相互交流，真實(shí)反映民意，現(xiàn)場(chǎng)收集群眾意見26條。為更加體現(xiàn)出公平、公正的原則，糾風(fēng)辦組織了由所有參評(píng)單位參加的測(cè)評(píng)大會(huì)，參評(píng)單位相互評(píng)議，紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，集中發(fā)放測(cè)評(píng)問(wèn)卷280份，在糾風(fēng)辦、統(tǒng)計(jì)局工作人員的監(jiān)督現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)填寫，現(xiàn)場(chǎng)收回。群眾評(píng)議問(wèn)卷由金鳳區(qū)糾風(fēng)辦、統(tǒng)計(jì)局組織，抽調(diào)24名調(diào)查員，共分9個(gè)組，通過(guò)隨機(jī)抽取，在金鳳區(qū)轄區(qū)的農(nóng)林牧漁、工礦建筑、交通倉(cāng)儲(chǔ)、商貿(mào)、金融、教育衛(wèi)生等8個(gè)行業(yè)的社會(huì)各界群眾中，抽選了答卷者，確保了調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。共發(fā)放群眾評(píng)議問(wèn)卷1130份，由被調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)填寫，調(diào)查員當(dāng)場(chǎng)收回，回收率達(dá)100%。
三是免評(píng)不免建，效果顯著。9個(gè)免評(píng)單位把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作重點(diǎn)抓，免評(píng)不免建，以評(píng)促改，連續(xù)開展了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)、機(jī)關(guān)效能等評(píng)議活動(dòng)，免評(píng)單位統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以積極進(jìn)取的心態(tài)，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，廣泛聽取群眾意見，充分發(fā)揮部門的職能作用，著力解決好群眾關(guān)心、企業(yè)關(guān)注、基層反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題，為優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
三、主要成效
通過(guò)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。消除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。開展“陽(yáng)光行政、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三項(xiàng)活動(dòng)，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，糾正工作人員推諉扯皮、效率低下的問(wèn)題。二是推進(jìn)政務(wù)公開。主動(dòng)將政府工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，辦事結(jié)果及服務(wù)等一一向社會(huì)公開，方便單位和群眾辦事，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和評(píng)議。三是強(qiáng)化專項(xiàng)治理。開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和違規(guī)違法使用土地專項(xiàng)清理、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控、教育收費(fèi)、藥品“三統(tǒng)一”及安全生產(chǎn)責(zé)任事故調(diào)查等專項(xiàng)治理活動(dòng)，查處腐敗、違規(guī)行為。四是解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。落實(shí)各種惠農(nóng)補(bǔ)貼、推行義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革、完善社會(huì)保障制度、解決中低收入家庭困難、安置好失地農(nóng)民等，使廣大群眾享受到改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠，圍繞群眾需求，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，及時(shí)查處反映的不正之風(fēng)，推動(dòng)政府部門改進(jìn)作風(fēng)、規(guī)范管理、文明服務(wù)，不斷提高管理和服務(wù)水平。
四、存在的主要問(wèn)題
1、測(cè)評(píng)卷種類太多，不利于突出重點(diǎn)。一個(gè)地方少要有五種類項(xiàng)的問(wèn)卷，參評(píng)群眾很容易混淆，給測(cè)評(píng)的組織、說(shuō)明工作造成較大負(fù)擔(dān)。
2、測(cè)評(píng)卷設(shè)計(jì)內(nèi)容太多，卷面擁擠，字體過(guò)小，許多人看不清楚。內(nèi)容多，導(dǎo)致一些人在選擇時(shí)根本無(wú)心看內(nèi)容，反而影響測(cè)評(píng)質(zhì)量。