計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇一
一:重組團隊,建立自己的團隊文化。
一個組織的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工,離不開激勵員工奮發(fā)向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理,在員工心里形成一種堅定的文化觀。
二:狠抓管理,繼續(xù)強化 業(yè)務團隊管理
我旅行社要制定一套完善的用人管理制度,確實能招到人、用好人、留住人,這就要靠公司的激勵制度,真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得,在旅行社一切以績效為前提,庸者退、能者上。在管理中,重結果的同時也要重過程,日常管理要制度化、規(guī)范化。只有嚴格管理、規(guī)范管理,才能錘煉出一支過硬的業(yè)務團隊,才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績。公司的經(jīng)營好壞取決于對業(yè)務人員的日常管理,在管理上要做到有章可循。每名業(yè)務員每月都要制定合理的考核目標,拜訪客戶數(shù)量、成交客戶數(shù)量要有量化要求,與工資、提成掛鉤。業(yè)務員要量化管理的同時做到報表管理,每周要有周報表,內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容(主要是拜訪目標客戶數(shù)并附客戶詳細資料)、下周工作計劃。業(yè)務員要嚴格服從公司管理制度,只有按照公司的管理要求認真執(zhí)行,就能做好本職工作,做出成績來。業(yè)務員每周報表要以電子郵件或傳真形式發(fā)到旅行社,同時旅行社也要有專人對業(yè)務員的拜訪客戶真實性及有效性做隨機抽查,以督促業(yè)務員更好的開展工作,并對工作成果獎罰分明,在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
三:開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
適時地開發(fā)新的旅游線路,比如:聚會游,野外游,休閑游等。只有不斷創(chuàng)新,才能不斷保持競爭優(yōu)勢。
四:進一步開拓新市場,同時做好老市場鞏固。
五:以強化旅游服務意識為宗旨,增強旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的安全意識,誠信意識,服務意識,提高顧客滿意度。牢固樹立“服務第一,顧客至上”的旅游服務觀念。加強導游和旅行社導游的培養(yǎng),優(yōu)化到有隊伍建設,深入開展服務達標活動,逐步建立特色化、情感化人性化服務體系,樹立和維護本地良好的對外旅游形象。
在新的一年里,本旅行社在旅游局的監(jiān)督指導下、在社會各界的大力支持下,全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為本地的旅游事業(yè)再做貢獻。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇二
根據(jù)20__年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20__年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是:全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次,同比增長14.3%;實現(xiàn)旅游總收入18000萬元,同比增長20.2%;實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設的基礎,以規(guī)劃為根本,按照規(guī)劃逐步實施,將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內(nèi)將完成《__景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《__旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《__旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《__三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作,同時編制《__鎮(zhèn)__村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。
三、努力做好景區(qū)、景點的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣zf下達的__萬元投資任務。
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求,組織好相關材料,力爭爭取__景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次是盡量收集資料,重點在__風景名勝區(qū)景點,做好景點項目建議書作為項目儲備,便于今后項目申報。
(二)抓好景區(qū)項目建設。一是實施__景區(qū)游客服務中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、__景區(qū)綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、__三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。
(三)加強旅游資源調(diào)查。今年力爭完成__龍?zhí)度芏?、堂上農(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調(diào)查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
四、繼續(xù)加大旅游促銷力度,不斷提升__旅游新形
一是做好中國__國際旅游節(jié)__分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會,不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西__市的旅游區(qū)域合作,推動__兩省結合部的無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務培訓,提高服務質(zhì)量。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇三
1、本學期我班幼兒人數(shù)為34人。其中男孩22名,女孩12名(新插班9名)。掌握了新生的一些基本情況,很快適應了新的學習和生活環(huán)境;對老生也相繼進行了電訪。
一、全面細致的了解每個幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,使每個幼兒都能得到全面的發(fā)展。
二、在教學活動中,要做到尊重每名幼兒,營造舒適快樂的學習氛圍。每周認真?zhèn)湔n,提前擬定各項計劃,制作教具,準時按課表上課,并適時進行課外活動。課后認真反思總結,對個別有困難的幼兒多給以幫助,以保證每節(jié)課的教學質(zhì)量。
三、鼓勵幼兒多參加幼兒園組織的各種活動,比如舞蹈、美術或是具有比賽性質(zhì)的活動,這樣不僅可以培養(yǎng)幼兒德智體多方面的興趣,還可以增強幼兒的自信心和表現(xiàn)欲,并從中發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點,建立他們的自信心。
四、注重家園聯(lián)系。真誠的對待每一位家長,對家長提出的各種問題和教育孩子方面的疑問要盡量做到及時解決,不僅做孩子的老師,還有做家長的朋友。定期將月計劃和學期計劃要張貼到班級門口和家園共育上,讓家長了解到幼兒所學習到的內(nèi)容。
五、安全工作。嚴格執(zhí)行幼兒園的接送卡接送,請家長按要求在接送孩子時必須出示接送卡,才能接送孩子;對于持卡的陌生人,要在取得家長的聯(lián)系后,確認其身份好后才可以接孩子。
六、保育工作。每天做好晨檢工作,檢查幼兒的精神面貌和身體狀況,加強午睡的檢查工作,檢查幼兒是否攜帶危險物品上床、嘴里有異物。由于春夏時分季節(jié)干燥,注意幼兒在戶外時的運動量和及時飲水,盡量確保幼兒少生病、不生病。
以上就是我的個人工作規(guī)劃,也希望自己在今后的工作中不斷摸索問題、解決問題、總結經(jīng)驗這樣才能讓自己進步。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇四
1、 在豐富幼兒社會經(jīng)驗的基礎上,啟發(fā)幼兒產(chǎn)生新的游戲主題,展開有情節(jié),培養(yǎng)幼兒進行游戲的獨立性。
2、 引導幼兒在角色游戲中建立和遵守規(guī)則,從而培養(yǎng)幼兒的責任新。
3、 通過在游戲中遇到的困難和矛盾,提高幼兒解決問題的能力,提高幼兒合作能力,培養(yǎng)幼兒做事有始有終的習慣。
4、 讓幼兒在與同伴交往中主動獲得語言的發(fā)展,使幼兒有話敢說。
5、 提高幼兒迅速地分類、整理游戲材料的能力。
九月份:餐廳
1、 教學目標:模仿餐廳工作人員的勞動,培養(yǎng)幼兒獨立生活能力。
2、 指導:
1) 繼續(xù)豐富幼兒的社會經(jīng)驗,服務員與廚師要配合搞好餐廳的衛(wèi)生工作,服務員主要負責周圍環(huán)境,如桌子、地板、餐具等的衛(wèi)生,廚師要負責廚房的衛(wèi)生、飲食的衛(wèi)生等,顧客的需求服務員要及時與廚師反映,服務員的態(tài)度要如何的熱情等等。
2) 為幼兒提供游戲材料,在已有游戲材料的基礎上,為幼兒提供一些半成品,讓幼兒加工、動腦筋豐富材料。
3) 教師要滿足幼兒選擇、商議、決定空間,幼兒選擇游戲伙伴選擇餐廳的游戲場所、分配角色、商量玩法,教師盡可能提供足夠的活動空間。
十月份:市場、商場
1、 教學目標:豐富幼兒對各種蔬菜、水品、商品的認識,通過模仿顧客與售貨員之間的對話,提高幼兒的語言表達能力,學習人與人之間的友好交往,懂得使用禮貌用語及簡單的計算。
2、 指導:
1) 繼續(xù)豐富幼兒的社會經(jīng)驗:通過《家園聯(lián)系欄》及家長交談,布置家長抽空帶幼兒逛街市時有目的、有計劃地參觀市場、商場,傾聽有關人員的對話。
2) 提供豐富的游戲材料:大力鼓勵幼兒帶回廢舊物品,師生共同制作游戲材料。
3) 根據(jù)幼兒的需要,教師要滿足幼兒玩游戲的場地,自由選擇游戲材料、工具,但在游戲結束時要求幼兒把材料按類分放回原位。
十一月份:娃娃家、幼兒園
1、 教學目標:
1) 模仿家庭成員的勞動,懂得家庭成員的工作分配,使幼兒體現(xiàn)家庭的溫暖是靠家庭成員的共同努力的,從而發(fā)揮幼兒的創(chuàng)造性,活躍思維,增強獨立生活的能力。
2) 模仿幼兒園老師、阿姨的勞動,使幼兒進一步了解老師的工作,熟悉在園的每天生活、學習環(huán)節(jié),增進師生感情。
2、 指導:
1) 繼續(xù)豐富幼兒的感性經(jīng)驗:要求幼兒認真、留心、觀察教師每天的工作,熟悉每個學習,生活環(huán)節(jié),通過帶領幼兒參觀園里的各種建筑物、各處環(huán)境,為幼兒提供幼兒游戲時的空間布局,通過讓幼兒交談、談論、回憶、使幼兒積累游戲經(jīng)驗。
2) 提供一定的材料:提供簡單的一些應備材料及一些半成品之外,鼓勵幼兒利用原有材料充當象征性的材料。
3) 在游戲前,教師與幼兒討論并制訂出游戲規(guī)則,使幼兒意識到行為的責任和后果;分配角色后,要求幼兒不能在商討好角色或隨意更換,不能大聲喧嘩等。
十二月份:銀行、發(fā)廊
1、 教學目標:
1) 使幼兒知道銀行的作用,通過人與人的交往,鞏固1—100的計算。練習拿取及書寫1—50的阿拉伯數(shù)字。
2) 模仿理發(fā)員的勞動,培養(yǎng)幼兒講衛(wèi)生、愛勞動的好習慣。
2、指導
1) 繼續(xù)豐富幼兒的社會經(jīng)驗,餐前、晨間談話向幼兒介紹有關的知識,從而豐富幼兒的知識。
2) 鼓勵幼兒帶回一些廢舊材料。
3) 幼兒在這兩種游戲的場地選擇上,所占的空間不用過大,從而影響別人游戲。
一月份:醫(yī)院
1、 教學目標:模仿醫(yī)生、護士對病人的關心、照顧,并懂得簡單的衛(wèi)生常識。
2、 指導
1) 豐富幼兒對醫(yī)院醫(yī)務人員的勞動,通過幼兒回憶,教師與幼兒交談,讓幼兒獲得有關經(jīng)驗。
2) 收集幼兒平時吃藥的各類廢舊物品,動員幼兒帶回一些材料制作醫(yī)院游戲的材料。
3) 共討提出游戲規(guī)則,懂得與同伴友好合作,會協(xié)商解決同伴間的糾紛。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇五
幼兒教育不是幼兒園的教育,幼兒教育也不是僅僅是對幼兒的教育,它是幼兒園、家庭、社會三位一體的系統(tǒng)工程。幼兒教育需要家長的參與,幼兒園有責任幫助家長接受和發(fā)展新的教育方法,使家長成為教育不可缺少的教育資源。
1、各班教師要認真做好家長工作,根據(jù)工作需要隨時召開家長會,利用電話、qq、家園聯(lián)系冊,班級家教園地等方式,向家長反饋孩子的學習情況,向家長宣傳科學的育兒方法和指導家長正確地教育孩子。
2、家教園地定期更換,根據(jù)班級情況和幼兒發(fā)展情況,讓家長了解幼兒園的教育方向,科學育兒。
3、各班“六·一”開展親子活動,促進家園溝通。
4、接送幼兒實行固定人員接送,確保幼兒安全,如有特殊情況需提前與班主任溝通。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇六
時光飛逝,我們順利地進入了小班下學期。在新的學期里一切都充滿了新的活力、新的青春、新的期望。當然,在新的學期里我們期望各方面都有新的收獲。以下是個人工作計劃。
本學期,我們班新增了幾位小朋友,現(xiàn)有幼兒15名,其中男孩8名,女孩7名。經(jīng)過一周的學習生活,孩子們都能高高興興地上幼兒園,自理潛力較上學期相比,有了很大的提高,少部分幼兒需加強。在一日常規(guī)方面也構成了良好的習慣:如能正確洗手、吃飯等。在語言表達方面,孩子們都學會用普通話與同伴交流。就應說,上學期經(jīng)過我們的努力,取得了必須的成績,但是,還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習慣還需要加強;在生活自理方面,還要給孩子們更多機會,讓他們多鍛煉,同時注意提高他們的動手潛力與語言表達潛力等。
本學期,我們將繼續(xù)認真貫徹“新綱要”的精神,堅持以幼兒園的園務工作計劃為指導,用心開展奧爾夫音樂、的特色教育教學工作。在日常的活動中我們將從觀察、了解每一個孩子入手,努力為孩子們營造寬松、和諧、平等、互動的活動環(huán)境,促進其健康、自由、快樂地發(fā)展?!队變航逃笇ЬV要》精神,從過去式的組織者,講授者,轉變?yōu)橛變夯顒拥幕锇槭降闹С终?,合作者和引導者。根?jù)我班幼兒的實際狀況,參照本年齡階段幼兒身心發(fā)展的特點,時時加以對照,了解并把握我班幼兒的發(fā)展水平,用心引導,把握好教育的時機,并組織生動,搞笑的教學計劃,為孩子創(chuàng)設良好的學習氛圍。
(一)健康領域:
1、適應幼兒園的群眾生活,鞏固獨立進餐和入廁的習慣,學習洗臉、刷牙、能自己穿脫衣、褲、鞋、襪;學習坐、站、走的正確姿勢。
2、了解簡單的保健衛(wèi)生知識,認識五官及主要功能,懂得并學習保護;樂于理解疾病預防和治療,懂得健康的重要性。
3、愛吃多種食物,養(yǎng)成主動喝水的習慣。
4、明白并學習避開日常生活中的電、火、車輛等不安全因素。
5、愉快參加體育活動,發(fā)展走、跑、跳、鉆、爬等動作。
(二)語言領域:
1、學習注意傾聽,理解日常用語;繼續(xù)學習用普通話,能用簡單的語言回答別人的問題,表達自己的愿望和需要;聽懂日常用語并能按語言調(diào)節(jié)自己的行為。
2、喜歡讀兒歌、聽故事、看表演、看圖書,并樂意表達自己的感受。
3、學說普通話,學習完整地表達自己的要求。
4、在語言活動中學會大聲表述,在日?;顒又胁唤泻?。
(三)社會領域:
1、在老師的啟發(fā)下學習關注他人的情緒并作出安慰、關心、助人等簡單行為。樂意招呼熟悉的人,學習有禮貌地求助和感謝他人的幫忙。
2、喜歡和同伴一齊游戲,學習分享、等待和交流,體驗與教師、同伴共處的快樂。
3、逐漸理解老師的推薦和指示,鞏固幼兒的良好習慣,明白遵守群眾生活中的基本規(guī)則。
4、觀察周圍生活環(huán)境極其變化,能接觸新鮮的事物。
5、喜歡參與各種節(jié)日活動,體驗節(jié)日快樂的氛圍。
(四)科學領域:
1、喜歡操作、擺弄,能堅持較長時間,嘗試提問和表達自己的所見所聞。
2、樂意用多種感官感知周圍的物品、現(xiàn)象,感知事物的特征,學習進一步的分類、比較。
3、引導幼兒在熟悉的生活中構成初步的數(shù)概念。
4、親近大自然、喜歡并學習愛護周圍的動植物。
(五)藝術領域:
1、在成人的引導下,能注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的花草樹木、小動物、交通工具等美的事物,并產(chǎn)生愉悅的情緒。
2、喜歡聽音樂和觀看美術作品,能借助動作、表情、語言等表達對藝術作品的感受。
3、試用自己喜歡的顏色、材料工具進行美術活動,學習用畫、折、搭、剪、貼、撕、揉、捏等技巧,只有大膽的表現(xiàn)熟悉物體的粗略特征。
4、用正確、自然的聲音唱歌,感受歌曲中的節(jié)奏和情緒。
(一)健康領域:
1、組織各種戶外活動、體育游戲等培養(yǎng)幼兒對活動興趣,動作的協(xié)調(diào)性;靈活性和初步發(fā)展幼兒的基本動作,增強其體質(zhì)。
2、在組織一日活動中保證幼兒每一天二小時的戶外活動的時間,為幼兒帶給多種運動器具、自制玩具,引導幼兒會玩、愛玩。
3、注重平時的觀察,發(fā)展和提高幼兒跑,跳,投擲,平衡,鉆爬等一些基本技能。
4、透過各種體育游戲逐步增強幼兒身體的適應潛力。
(二)語言領域:
1、培養(yǎng)幼兒能堅持說普通話,并使用正確的普通話,透過個別談話,自由活動,指導個別幼兒進行一些聽說練習。
2、透過教學活動,區(qū)角活動培養(yǎng)幼兒安靜地聽同伴說話,不隨便插話,養(yǎng)成在群眾活動中傾聽別人講話的習慣。
3、各個教學活動中,注重個體差異,讓每個幼兒都有機會在群眾面前講話。
4、鼓勵幼兒能較大方地在眾人、群眾面前表達自己的意思。
(三)社會領域:
1、利用節(jié)假日讓幼兒感受、觀察家人勞動的辛苦并學會尊重成人的勞動,學會幫忙成人做一些力所能及的事,學會關心成人。
2、逐漸理解老師的推薦和指示,鞏固幼兒的良好習慣,明白遵守群眾生活中的基本規(guī)則。
(四)科學領域:
1、明白春、夏季節(jié)的名稱及一些顯著特征,初步了解季節(jié)與人們的生活關系。
2、利用散步、春游等活動初步讓幼兒學習使用感官,感知季節(jié)的變化,引起幼兒觀察的興趣。
3、選取適合小班幼兒的活動資料,引導幼兒用心地投入活動,初步探索觀察簡單的科學現(xiàn)象。
4、透過各種活動和智力游戲、主角游戲等開發(fā)幼兒智力,促進幼兒創(chuàng)造力的發(fā)展。
(五)藝術領域:
1、利用各種繪畫手段與方法培養(yǎng)幼兒對繪畫的興趣,初步學習用印章、棉簽、手指、油畫棒等作畫。
2、學習粘貼、撕紙和簡單的折紙技能,用搓、團、壓等技能塑造簡單的物體。
3、透過音樂活動,讓幼兒學會用正確的姿勢,自然的聲音,一句一句地唱。
4、透過各類游戲活動與教學活動鼓勵幼兒大膽表現(xiàn)自己。
1、為每位幼兒帶給表現(xiàn)自己優(yōu)點和獲得成功的機會,增強自信心和自尊心。
2、引導幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規(guī)則,學習自律和尊重他人。
3、充分利用家庭、幼兒園,帶領幼兒參觀、郊游、游戲,使幼兒了解自己的家庭住址、家庭成員的關系和工作、產(chǎn)生愛爸爸媽媽、愛幼兒園、愛老師、愛同伴的情感。
4、豐富和正確使用禮貌用語:你好、再見、謝謝、不客氣等。
5、透過教師提醒和教育,培養(yǎng)幼兒愛清潔、講衛(wèi)生的良好習慣。
1、透過家訪、電話聯(lián)系等方式向家長反映孩子的變化和異常,了解家長的教育方式,尋找原因,共同探討孩子的教育方法,并達成共識。
2、利用孩子接送的時間,與家長進行應對面地交流,真實反映孩子在園狀況,了解孩子在家狀況,爭取家長的支持和理解,從而在教育孩子方面達成共識。
3、寫好《幼兒成長檔案》,讓家長及時了解幼兒園的活動安排、孩子在園狀況、成功育兒經(jīng)驗、本班孩子的成長摘記等,增強家長的參與意識,提高了可看性,發(fā)揮橫向互動作用,使《幼兒成長檔案》成為教師和家長之間溝通的橋梁。
4、本學期向家長開放一次半日活動,安排教學活動觀摩等活動,讓家長進一步了解幼兒教育的重要性、幼兒園教育的模式和方法,親眼目睹自己孩子在園的活動狀況,從而優(yōu)化家庭教育行為。
2、認真做好晨檢工作,做到一看、二問、三檢查;
5、班上使用電器要有專人看管,注意取暖、納涼設備的安全使用;
7、隨時注意幼兒的情緒及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)狀況及時報告醫(yī)務所。
總之,我們的工作雖然這么繁瑣。但是我們有決心把自己的工作做好,看到每位孩子在我們這溫馨、快樂的班級生活中健康的成長,就是我們每位老師的心愿。
二月份:
1、完善環(huán)境布置。
2、選取主題教學資料。
3、做好新生接待工作,穩(wěn)定新生幼兒的情緒。
4、建立正常的教學秩序,開展午間操、早操活動。
三月份:
1、繼續(xù)做好幼兒的情緒穩(wěn)定工作。
2、制定詳細的班級工作計劃、周計劃。
3、對幼兒進行常規(guī)的培養(yǎng)和各方面好習慣的培養(yǎng)。
4、召開小班級段家長會
5、繼續(xù)結合季節(jié)特點開展環(huán)境創(chuàng)設活動
6、開展親子種植活動。(種大蒜)
7、安全教育活動:養(yǎng)成良好的自律意識,不抓人、不咬人,與同伴友好相處!
四月份:
1、主題活動:我喜歡的動物
2、繼續(xù)開展一日常規(guī)管理活動
3、安全教育:他為什么肚子疼?藥片寶寶的話
五月份:
1、開展主題:“千字文體操比賽”。
2、結合季節(jié)繼續(xù)調(diào)整環(huán)境創(chuàng)設
3、“五一”勞動節(jié)慶?;顒?BR> 4、準備慶“六一”節(jié)目
六月份:
1、開展慶“六一”活動。
2、節(jié)日教育:端午節(jié)的來歷。
3、認識夏季的各種水果。
七月份:
1、學期班務總結、個人工作總結。
2、幼兒假期安全教育。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇七
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的'線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”??梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒?,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當?shù)奈恢迷O辦事處。
1、聘用專業(yè)人才,做好職務和工作的分工,并做好定期的培訓工作。
2、計調(diào)分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區(qū)域的線路,精細的吃透線路的細節(jié),在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內(nèi)的同事間應經(jīng)常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
1.
旅行社導游年度總結
3.
旅行社導游工作個人年度總結
4.
旅行社導游年度工作總結
5.
旅行社年度總結合集七篇
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旅行社銷售工作計劃范文
7.
旅行社工作計劃書
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇八
旅行(團購)社是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面要求不需要很大(沒有條件甚至不需要店面直接寢室作業(yè)),一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,旅行社經(jīng)營管理不用太多周轉金,所以旅行社是非常有潛力的,我們旅社的口號就是親近自然之旅從這里開始。
目前全省共有561家旅行社,其中武漢旅行社156 家左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn),以至于在實現(xiàn)了基本小康水平的人們在假日來電小資情調(diào),最近消息顯示今年十一黃金周全國出行人次超過七億人次。面對這樣的市場,這樣的消費群,我們完全有信心試水。
我們針對的人群主要是本校大學生,以及周邊其他學校或者其他人群。通過和學校旅游社團及攝影社團合作,在校內(nèi)進行布告的方式,通過消費者意愿高低情況組織安排,最后由我們通過網(wǎng)絡平臺團購景區(qū)門票和安排組織班車運送讓顧客無憂自助游。我們從中抽取相當可觀的中間利潤。
基于我們旅行社規(guī)模小及面對人群,我們把旅行社設在寢室,可以基本滿足辦公需要這樣,我們就可以把大部分資金投入資金營銷其他資金投入日常管理及花銷。
在競爭日益激烈商場,服務業(yè)在提高服務本身的努力之外,客服是保留各戶的一個重要因素,我們團隊有四位帥哥美女客服,積美貌,良好的口頭表達 書面等溝通能力,真誠,可信,樂于助人,勤奮努力于一體,能為我們帶來很好的客戶效應。
一、公關客體
1、與學校旅行社團和攝影社團協(xié)調(diào)發(fā)展合作。
3、支持學校管理部門的工作,不違紀,爭取各種優(yōu)惠政策。
4、與交通,景點,景區(qū)消費場所加強了解和聯(lián)系。
二、公關手段
1、信息宣傳:大眾傳播媒體{學校宣傳板及我們自制校外布告板},樹立企業(yè)形象。
2、收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行民意測驗調(diào)查。
3、聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4、優(yōu)化服務:手機,扣扣,msn 微博 飛信 微信等購票咨詢,方便游客了解我旅行社。
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設計和配套的旅游創(chuàng)新設計,創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。
4、差異化營銷。情侶自助游,班級游,同宿游,全家游等你不同優(yōu)惠價為的服務享受;記錄光臨本店的所有顧客信息在大型節(jié)假日抽取五名幸運顧客,省內(nèi)景區(qū)門票一張;每月免費派發(fā)在校教師兩張門票帶動其請朋好友;對顧客實行積分制,按分獎勵。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇九
以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
。
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇十
加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的貫徹落實,旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉方式、促發(fā)展。
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2、堅決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務旅行社合作、不采用無運營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務及時向旅游部門報備。
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任,努力完成責任目標:
1、導游員必須掌握旅游安全工作常識;
7、安全事故處理結束后,要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇一
一:重組團隊,建立自己的團隊文化。
一個組織的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工,離不開激勵員工奮發(fā)向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理,在員工心里形成一種堅定的文化觀。
二:狠抓管理,繼續(xù)強化 業(yè)務團隊管理
我旅行社要制定一套完善的用人管理制度,確實能招到人、用好人、留住人,這就要靠公司的激勵制度,真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得,在旅行社一切以績效為前提,庸者退、能者上。在管理中,重結果的同時也要重過程,日常管理要制度化、規(guī)范化。只有嚴格管理、規(guī)范管理,才能錘煉出一支過硬的業(yè)務團隊,才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績。公司的經(jīng)營好壞取決于對業(yè)務人員的日常管理,在管理上要做到有章可循。每名業(yè)務員每月都要制定合理的考核目標,拜訪客戶數(shù)量、成交客戶數(shù)量要有量化要求,與工資、提成掛鉤。業(yè)務員要量化管理的同時做到報表管理,每周要有周報表,內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容(主要是拜訪目標客戶數(shù)并附客戶詳細資料)、下周工作計劃。業(yè)務員要嚴格服從公司管理制度,只有按照公司的管理要求認真執(zhí)行,就能做好本職工作,做出成績來。業(yè)務員每周報表要以電子郵件或傳真形式發(fā)到旅行社,同時旅行社也要有專人對業(yè)務員的拜訪客戶真實性及有效性做隨機抽查,以督促業(yè)務員更好的開展工作,并對工作成果獎罰分明,在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
三:開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
適時地開發(fā)新的旅游線路,比如:聚會游,野外游,休閑游等。只有不斷創(chuàng)新,才能不斷保持競爭優(yōu)勢。
四:進一步開拓新市場,同時做好老市場鞏固。
五:以強化旅游服務意識為宗旨,增強旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的安全意識,誠信意識,服務意識,提高顧客滿意度。牢固樹立“服務第一,顧客至上”的旅游服務觀念。加強導游和旅行社導游的培養(yǎng),優(yōu)化到有隊伍建設,深入開展服務達標活動,逐步建立特色化、情感化人性化服務體系,樹立和維護本地良好的對外旅游形象。
在新的一年里,本旅行社在旅游局的監(jiān)督指導下、在社會各界的大力支持下,全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為本地的旅游事業(yè)再做貢獻。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇二
根據(jù)20__年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20__年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是:全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次,同比增長14.3%;實現(xiàn)旅游總收入18000萬元,同比增長20.2%;實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設的基礎,以規(guī)劃為根本,按照規(guī)劃逐步實施,將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內(nèi)將完成《__景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《__旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《__旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《__三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作,同時編制《__鎮(zhèn)__村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。
三、努力做好景區(qū)、景點的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣zf下達的__萬元投資任務。
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求,組織好相關材料,力爭爭取__景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次是盡量收集資料,重點在__風景名勝區(qū)景點,做好景點項目建議書作為項目儲備,便于今后項目申報。
(二)抓好景區(qū)項目建設。一是實施__景區(qū)游客服務中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、__景區(qū)綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、__三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。
(三)加強旅游資源調(diào)查。今年力爭完成__龍?zhí)度芏?、堂上農(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調(diào)查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
四、繼續(xù)加大旅游促銷力度,不斷提升__旅游新形
一是做好中國__國際旅游節(jié)__分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會,不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西__市的旅游區(qū)域合作,推動__兩省結合部的無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務培訓,提高服務質(zhì)量。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇三
1、本學期我班幼兒人數(shù)為34人。其中男孩22名,女孩12名(新插班9名)。掌握了新生的一些基本情況,很快適應了新的學習和生活環(huán)境;對老生也相繼進行了電訪。
一、全面細致的了解每個幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,使每個幼兒都能得到全面的發(fā)展。
二、在教學活動中,要做到尊重每名幼兒,營造舒適快樂的學習氛圍。每周認真?zhèn)湔n,提前擬定各項計劃,制作教具,準時按課表上課,并適時進行課外活動。課后認真反思總結,對個別有困難的幼兒多給以幫助,以保證每節(jié)課的教學質(zhì)量。
三、鼓勵幼兒多參加幼兒園組織的各種活動,比如舞蹈、美術或是具有比賽性質(zhì)的活動,這樣不僅可以培養(yǎng)幼兒德智體多方面的興趣,還可以增強幼兒的自信心和表現(xiàn)欲,并從中發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點,建立他們的自信心。
四、注重家園聯(lián)系。真誠的對待每一位家長,對家長提出的各種問題和教育孩子方面的疑問要盡量做到及時解決,不僅做孩子的老師,還有做家長的朋友。定期將月計劃和學期計劃要張貼到班級門口和家園共育上,讓家長了解到幼兒所學習到的內(nèi)容。
五、安全工作。嚴格執(zhí)行幼兒園的接送卡接送,請家長按要求在接送孩子時必須出示接送卡,才能接送孩子;對于持卡的陌生人,要在取得家長的聯(lián)系后,確認其身份好后才可以接孩子。
六、保育工作。每天做好晨檢工作,檢查幼兒的精神面貌和身體狀況,加強午睡的檢查工作,檢查幼兒是否攜帶危險物品上床、嘴里有異物。由于春夏時分季節(jié)干燥,注意幼兒在戶外時的運動量和及時飲水,盡量確保幼兒少生病、不生病。
以上就是我的個人工作規(guī)劃,也希望自己在今后的工作中不斷摸索問題、解決問題、總結經(jīng)驗這樣才能讓自己進步。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇四
1、 在豐富幼兒社會經(jīng)驗的基礎上,啟發(fā)幼兒產(chǎn)生新的游戲主題,展開有情節(jié),培養(yǎng)幼兒進行游戲的獨立性。
2、 引導幼兒在角色游戲中建立和遵守規(guī)則,從而培養(yǎng)幼兒的責任新。
3、 通過在游戲中遇到的困難和矛盾,提高幼兒解決問題的能力,提高幼兒合作能力,培養(yǎng)幼兒做事有始有終的習慣。
4、 讓幼兒在與同伴交往中主動獲得語言的發(fā)展,使幼兒有話敢說。
5、 提高幼兒迅速地分類、整理游戲材料的能力。
九月份:餐廳
1、 教學目標:模仿餐廳工作人員的勞動,培養(yǎng)幼兒獨立生活能力。
2、 指導:
1) 繼續(xù)豐富幼兒的社會經(jīng)驗,服務員與廚師要配合搞好餐廳的衛(wèi)生工作,服務員主要負責周圍環(huán)境,如桌子、地板、餐具等的衛(wèi)生,廚師要負責廚房的衛(wèi)生、飲食的衛(wèi)生等,顧客的需求服務員要及時與廚師反映,服務員的態(tài)度要如何的熱情等等。
2) 為幼兒提供游戲材料,在已有游戲材料的基礎上,為幼兒提供一些半成品,讓幼兒加工、動腦筋豐富材料。
3) 教師要滿足幼兒選擇、商議、決定空間,幼兒選擇游戲伙伴選擇餐廳的游戲場所、分配角色、商量玩法,教師盡可能提供足夠的活動空間。
十月份:市場、商場
1、 教學目標:豐富幼兒對各種蔬菜、水品、商品的認識,通過模仿顧客與售貨員之間的對話,提高幼兒的語言表達能力,學習人與人之間的友好交往,懂得使用禮貌用語及簡單的計算。
2、 指導:
1) 繼續(xù)豐富幼兒的社會經(jīng)驗:通過《家園聯(lián)系欄》及家長交談,布置家長抽空帶幼兒逛街市時有目的、有計劃地參觀市場、商場,傾聽有關人員的對話。
2) 提供豐富的游戲材料:大力鼓勵幼兒帶回廢舊物品,師生共同制作游戲材料。
3) 根據(jù)幼兒的需要,教師要滿足幼兒玩游戲的場地,自由選擇游戲材料、工具,但在游戲結束時要求幼兒把材料按類分放回原位。
十一月份:娃娃家、幼兒園
1、 教學目標:
1) 模仿家庭成員的勞動,懂得家庭成員的工作分配,使幼兒體現(xiàn)家庭的溫暖是靠家庭成員的共同努力的,從而發(fā)揮幼兒的創(chuàng)造性,活躍思維,增強獨立生活的能力。
2) 模仿幼兒園老師、阿姨的勞動,使幼兒進一步了解老師的工作,熟悉在園的每天生活、學習環(huán)節(jié),增進師生感情。
2、 指導:
1) 繼續(xù)豐富幼兒的感性經(jīng)驗:要求幼兒認真、留心、觀察教師每天的工作,熟悉每個學習,生活環(huán)節(jié),通過帶領幼兒參觀園里的各種建筑物、各處環(huán)境,為幼兒提供幼兒游戲時的空間布局,通過讓幼兒交談、談論、回憶、使幼兒積累游戲經(jīng)驗。
2) 提供一定的材料:提供簡單的一些應備材料及一些半成品之外,鼓勵幼兒利用原有材料充當象征性的材料。
3) 在游戲前,教師與幼兒討論并制訂出游戲規(guī)則,使幼兒意識到行為的責任和后果;分配角色后,要求幼兒不能在商討好角色或隨意更換,不能大聲喧嘩等。
十二月份:銀行、發(fā)廊
1、 教學目標:
1) 使幼兒知道銀行的作用,通過人與人的交往,鞏固1—100的計算。練習拿取及書寫1—50的阿拉伯數(shù)字。
2) 模仿理發(fā)員的勞動,培養(yǎng)幼兒講衛(wèi)生、愛勞動的好習慣。
2、指導
1) 繼續(xù)豐富幼兒的社會經(jīng)驗,餐前、晨間談話向幼兒介紹有關的知識,從而豐富幼兒的知識。
2) 鼓勵幼兒帶回一些廢舊材料。
3) 幼兒在這兩種游戲的場地選擇上,所占的空間不用過大,從而影響別人游戲。
一月份:醫(yī)院
1、 教學目標:模仿醫(yī)生、護士對病人的關心、照顧,并懂得簡單的衛(wèi)生常識。
2、 指導
1) 豐富幼兒對醫(yī)院醫(yī)務人員的勞動,通過幼兒回憶,教師與幼兒交談,讓幼兒獲得有關經(jīng)驗。
2) 收集幼兒平時吃藥的各類廢舊物品,動員幼兒帶回一些材料制作醫(yī)院游戲的材料。
3) 共討提出游戲規(guī)則,懂得與同伴友好合作,會協(xié)商解決同伴間的糾紛。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇五
幼兒教育不是幼兒園的教育,幼兒教育也不是僅僅是對幼兒的教育,它是幼兒園、家庭、社會三位一體的系統(tǒng)工程。幼兒教育需要家長的參與,幼兒園有責任幫助家長接受和發(fā)展新的教育方法,使家長成為教育不可缺少的教育資源。
1、各班教師要認真做好家長工作,根據(jù)工作需要隨時召開家長會,利用電話、qq、家園聯(lián)系冊,班級家教園地等方式,向家長反饋孩子的學習情況,向家長宣傳科學的育兒方法和指導家長正確地教育孩子。
2、家教園地定期更換,根據(jù)班級情況和幼兒發(fā)展情況,讓家長了解幼兒園的教育方向,科學育兒。
3、各班“六·一”開展親子活動,促進家園溝通。
4、接送幼兒實行固定人員接送,確保幼兒安全,如有特殊情況需提前與班主任溝通。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇六
時光飛逝,我們順利地進入了小班下學期。在新的學期里一切都充滿了新的活力、新的青春、新的期望。當然,在新的學期里我們期望各方面都有新的收獲。以下是個人工作計劃。
本學期,我們班新增了幾位小朋友,現(xiàn)有幼兒15名,其中男孩8名,女孩7名。經(jīng)過一周的學習生活,孩子們都能高高興興地上幼兒園,自理潛力較上學期相比,有了很大的提高,少部分幼兒需加強。在一日常規(guī)方面也構成了良好的習慣:如能正確洗手、吃飯等。在語言表達方面,孩子們都學會用普通話與同伴交流。就應說,上學期經(jīng)過我們的努力,取得了必須的成績,但是,還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習慣還需要加強;在生活自理方面,還要給孩子們更多機會,讓他們多鍛煉,同時注意提高他們的動手潛力與語言表達潛力等。
本學期,我們將繼續(xù)認真貫徹“新綱要”的精神,堅持以幼兒園的園務工作計劃為指導,用心開展奧爾夫音樂、的特色教育教學工作。在日常的活動中我們將從觀察、了解每一個孩子入手,努力為孩子們營造寬松、和諧、平等、互動的活動環(huán)境,促進其健康、自由、快樂地發(fā)展?!队變航逃笇ЬV要》精神,從過去式的組織者,講授者,轉變?yōu)橛變夯顒拥幕锇槭降闹С终?,合作者和引導者。根?jù)我班幼兒的實際狀況,參照本年齡階段幼兒身心發(fā)展的特點,時時加以對照,了解并把握我班幼兒的發(fā)展水平,用心引導,把握好教育的時機,并組織生動,搞笑的教學計劃,為孩子創(chuàng)設良好的學習氛圍。
(一)健康領域:
1、適應幼兒園的群眾生活,鞏固獨立進餐和入廁的習慣,學習洗臉、刷牙、能自己穿脫衣、褲、鞋、襪;學習坐、站、走的正確姿勢。
2、了解簡單的保健衛(wèi)生知識,認識五官及主要功能,懂得并學習保護;樂于理解疾病預防和治療,懂得健康的重要性。
3、愛吃多種食物,養(yǎng)成主動喝水的習慣。
4、明白并學習避開日常生活中的電、火、車輛等不安全因素。
5、愉快參加體育活動,發(fā)展走、跑、跳、鉆、爬等動作。
(二)語言領域:
1、學習注意傾聽,理解日常用語;繼續(xù)學習用普通話,能用簡單的語言回答別人的問題,表達自己的愿望和需要;聽懂日常用語并能按語言調(diào)節(jié)自己的行為。
2、喜歡讀兒歌、聽故事、看表演、看圖書,并樂意表達自己的感受。
3、學說普通話,學習完整地表達自己的要求。
4、在語言活動中學會大聲表述,在日?;顒又胁唤泻?。
(三)社會領域:
1、在老師的啟發(fā)下學習關注他人的情緒并作出安慰、關心、助人等簡單行為。樂意招呼熟悉的人,學習有禮貌地求助和感謝他人的幫忙。
2、喜歡和同伴一齊游戲,學習分享、等待和交流,體驗與教師、同伴共處的快樂。
3、逐漸理解老師的推薦和指示,鞏固幼兒的良好習慣,明白遵守群眾生活中的基本規(guī)則。
4、觀察周圍生活環(huán)境極其變化,能接觸新鮮的事物。
5、喜歡參與各種節(jié)日活動,體驗節(jié)日快樂的氛圍。
(四)科學領域:
1、喜歡操作、擺弄,能堅持較長時間,嘗試提問和表達自己的所見所聞。
2、樂意用多種感官感知周圍的物品、現(xiàn)象,感知事物的特征,學習進一步的分類、比較。
3、引導幼兒在熟悉的生活中構成初步的數(shù)概念。
4、親近大自然、喜歡并學習愛護周圍的動植物。
(五)藝術領域:
1、在成人的引導下,能注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的花草樹木、小動物、交通工具等美的事物,并產(chǎn)生愉悅的情緒。
2、喜歡聽音樂和觀看美術作品,能借助動作、表情、語言等表達對藝術作品的感受。
3、試用自己喜歡的顏色、材料工具進行美術活動,學習用畫、折、搭、剪、貼、撕、揉、捏等技巧,只有大膽的表現(xiàn)熟悉物體的粗略特征。
4、用正確、自然的聲音唱歌,感受歌曲中的節(jié)奏和情緒。
(一)健康領域:
1、組織各種戶外活動、體育游戲等培養(yǎng)幼兒對活動興趣,動作的協(xié)調(diào)性;靈活性和初步發(fā)展幼兒的基本動作,增強其體質(zhì)。
2、在組織一日活動中保證幼兒每一天二小時的戶外活動的時間,為幼兒帶給多種運動器具、自制玩具,引導幼兒會玩、愛玩。
3、注重平時的觀察,發(fā)展和提高幼兒跑,跳,投擲,平衡,鉆爬等一些基本技能。
4、透過各種體育游戲逐步增強幼兒身體的適應潛力。
(二)語言領域:
1、培養(yǎng)幼兒能堅持說普通話,并使用正確的普通話,透過個別談話,自由活動,指導個別幼兒進行一些聽說練習。
2、透過教學活動,區(qū)角活動培養(yǎng)幼兒安靜地聽同伴說話,不隨便插話,養(yǎng)成在群眾活動中傾聽別人講話的習慣。
3、各個教學活動中,注重個體差異,讓每個幼兒都有機會在群眾面前講話。
4、鼓勵幼兒能較大方地在眾人、群眾面前表達自己的意思。
(三)社會領域:
1、利用節(jié)假日讓幼兒感受、觀察家人勞動的辛苦并學會尊重成人的勞動,學會幫忙成人做一些力所能及的事,學會關心成人。
2、逐漸理解老師的推薦和指示,鞏固幼兒的良好習慣,明白遵守群眾生活中的基本規(guī)則。
(四)科學領域:
1、明白春、夏季節(jié)的名稱及一些顯著特征,初步了解季節(jié)與人們的生活關系。
2、利用散步、春游等活動初步讓幼兒學習使用感官,感知季節(jié)的變化,引起幼兒觀察的興趣。
3、選取適合小班幼兒的活動資料,引導幼兒用心地投入活動,初步探索觀察簡單的科學現(xiàn)象。
4、透過各種活動和智力游戲、主角游戲等開發(fā)幼兒智力,促進幼兒創(chuàng)造力的發(fā)展。
(五)藝術領域:
1、利用各種繪畫手段與方法培養(yǎng)幼兒對繪畫的興趣,初步學習用印章、棉簽、手指、油畫棒等作畫。
2、學習粘貼、撕紙和簡單的折紙技能,用搓、團、壓等技能塑造簡單的物體。
3、透過音樂活動,讓幼兒學會用正確的姿勢,自然的聲音,一句一句地唱。
4、透過各類游戲活動與教學活動鼓勵幼兒大膽表現(xiàn)自己。
1、為每位幼兒帶給表現(xiàn)自己優(yōu)點和獲得成功的機會,增強自信心和自尊心。
2、引導幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規(guī)則,學習自律和尊重他人。
3、充分利用家庭、幼兒園,帶領幼兒參觀、郊游、游戲,使幼兒了解自己的家庭住址、家庭成員的關系和工作、產(chǎn)生愛爸爸媽媽、愛幼兒園、愛老師、愛同伴的情感。
4、豐富和正確使用禮貌用語:你好、再見、謝謝、不客氣等。
5、透過教師提醒和教育,培養(yǎng)幼兒愛清潔、講衛(wèi)生的良好習慣。
1、透過家訪、電話聯(lián)系等方式向家長反映孩子的變化和異常,了解家長的教育方式,尋找原因,共同探討孩子的教育方法,并達成共識。
2、利用孩子接送的時間,與家長進行應對面地交流,真實反映孩子在園狀況,了解孩子在家狀況,爭取家長的支持和理解,從而在教育孩子方面達成共識。
3、寫好《幼兒成長檔案》,讓家長及時了解幼兒園的活動安排、孩子在園狀況、成功育兒經(jīng)驗、本班孩子的成長摘記等,增強家長的參與意識,提高了可看性,發(fā)揮橫向互動作用,使《幼兒成長檔案》成為教師和家長之間溝通的橋梁。
4、本學期向家長開放一次半日活動,安排教學活動觀摩等活動,讓家長進一步了解幼兒教育的重要性、幼兒園教育的模式和方法,親眼目睹自己孩子在園的活動狀況,從而優(yōu)化家庭教育行為。
2、認真做好晨檢工作,做到一看、二問、三檢查;
5、班上使用電器要有專人看管,注意取暖、納涼設備的安全使用;
7、隨時注意幼兒的情緒及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)狀況及時報告醫(yī)務所。
總之,我們的工作雖然這么繁瑣。但是我們有決心把自己的工作做好,看到每位孩子在我們這溫馨、快樂的班級生活中健康的成長,就是我們每位老師的心愿。
二月份:
1、完善環(huán)境布置。
2、選取主題教學資料。
3、做好新生接待工作,穩(wěn)定新生幼兒的情緒。
4、建立正常的教學秩序,開展午間操、早操活動。
三月份:
1、繼續(xù)做好幼兒的情緒穩(wěn)定工作。
2、制定詳細的班級工作計劃、周計劃。
3、對幼兒進行常規(guī)的培養(yǎng)和各方面好習慣的培養(yǎng)。
4、召開小班級段家長會
5、繼續(xù)結合季節(jié)特點開展環(huán)境創(chuàng)設活動
6、開展親子種植活動。(種大蒜)
7、安全教育活動:養(yǎng)成良好的自律意識,不抓人、不咬人,與同伴友好相處!
四月份:
1、主題活動:我喜歡的動物
2、繼續(xù)開展一日常規(guī)管理活動
3、安全教育:他為什么肚子疼?藥片寶寶的話
五月份:
1、開展主題:“千字文體操比賽”。
2、結合季節(jié)繼續(xù)調(diào)整環(huán)境創(chuàng)設
3、“五一”勞動節(jié)慶?;顒?BR> 4、準備慶“六一”節(jié)目
六月份:
1、開展慶“六一”活動。
2、節(jié)日教育:端午節(jié)的來歷。
3、認識夏季的各種水果。
七月份:
1、學期班務總結、個人工作總結。
2、幼兒假期安全教育。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇七
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的'線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”??梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒?,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當?shù)奈恢迷O辦事處。
1、聘用專業(yè)人才,做好職務和工作的分工,并做好定期的培訓工作。
2、計調(diào)分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區(qū)域的線路,精細的吃透線路的細節(jié),在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內(nèi)的同事間應經(jīng)常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
1.
旅行社導游年度總結
3.
旅行社導游工作個人年度總結
4.
旅行社導游年度工作總結
5.
旅行社年度總結合集七篇
6.
旅行社銷售工作計劃范文
7.
旅行社工作計劃書
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇八
旅行(團購)社是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面要求不需要很大(沒有條件甚至不需要店面直接寢室作業(yè)),一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,旅行社經(jīng)營管理不用太多周轉金,所以旅行社是非常有潛力的,我們旅社的口號就是親近自然之旅從這里開始。
目前全省共有561家旅行社,其中武漢旅行社156 家左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn),以至于在實現(xiàn)了基本小康水平的人們在假日來電小資情調(diào),最近消息顯示今年十一黃金周全國出行人次超過七億人次。面對這樣的市場,這樣的消費群,我們完全有信心試水。
我們針對的人群主要是本校大學生,以及周邊其他學校或者其他人群。通過和學校旅游社團及攝影社團合作,在校內(nèi)進行布告的方式,通過消費者意愿高低情況組織安排,最后由我們通過網(wǎng)絡平臺團購景區(qū)門票和安排組織班車運送讓顧客無憂自助游。我們從中抽取相當可觀的中間利潤。
基于我們旅行社規(guī)模小及面對人群,我們把旅行社設在寢室,可以基本滿足辦公需要這樣,我們就可以把大部分資金投入資金營銷其他資金投入日常管理及花銷。
在競爭日益激烈商場,服務業(yè)在提高服務本身的努力之外,客服是保留各戶的一個重要因素,我們團隊有四位帥哥美女客服,積美貌,良好的口頭表達 書面等溝通能力,真誠,可信,樂于助人,勤奮努力于一體,能為我們帶來很好的客戶效應。
一、公關客體
1、與學校旅行社團和攝影社團協(xié)調(diào)發(fā)展合作。
3、支持學校管理部門的工作,不違紀,爭取各種優(yōu)惠政策。
4、與交通,景點,景區(qū)消費場所加強了解和聯(lián)系。
二、公關手段
1、信息宣傳:大眾傳播媒體{學校宣傳板及我們自制校外布告板},樹立企業(yè)形象。
2、收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行民意測驗調(diào)查。
3、聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4、優(yōu)化服務:手機,扣扣,msn 微博 飛信 微信等購票咨詢,方便游客了解我旅行社。
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設計和配套的旅游創(chuàng)新設計,創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。
4、差異化營銷。情侶自助游,班級游,同宿游,全家游等你不同優(yōu)惠價為的服務享受;記錄光臨本店的所有顧客信息在大型節(jié)假日抽取五名幸運顧客,省內(nèi)景區(qū)門票一張;每月免費派發(fā)在校教師兩張門票帶動其請朋好友;對顧客實行積分制,按分獎勵。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇九
以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
。
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
幼兒園旅行的總結 旅行社工作計劃篇十
加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的貫徹落實,旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉方式、促發(fā)展。
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2、堅決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務旅行社合作、不采用無運營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務及時向旅游部門報備。
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任,努力完成責任目標:
1、導游員必須掌握旅游安全工作常識;
7、安全事故處理結束后,要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。

