人才公寓裝修及管理方案設(shè)計(jì) 公寓管理方案

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    無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
    人才公寓裝修及管理方案設(shè)計(jì) 公寓管理方案篇一
    施工現(xiàn)場計(jì)劃配備保安人員35人,保安人員根據(jù)各崗位的執(zhí)勤要求,嚴(yán)格履行各項(xiàng)管理規(guī)定。保安隊(duì)具體崗位包括:施工現(xiàn)場4個門崗,售樓處門崗,施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍巡邏崗,施工現(xiàn)場內(nèi)部道路疏導(dǎo)崗,清理暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)人員的機(jī)動崗。
    所管轄范圍劃分為四個區(qū)域:
    1區(qū)、施工現(xiàn)場內(nèi)部;
    2區(qū)、施工現(xiàn)場外圍;
    3區(qū)、售樓處;
    4區(qū)、暫設(shè)居住區(qū)。
    班次及值勤時間劃分:
    一班:08∶00——12∶00、18∶00——23∶00、
    二班:12∶00——15∶00、23∶00——03∶00、
    三班:15∶00——18∶00、03:00——08∶00、
    值勤實(shí)行三班倒,一日6班每人每天平均工作8小時。
    白天工作崗位配置:施工現(xiàn)場及售樓處5個門崗共配置6人,原則只設(shè)5人,但西門崗內(nèi)側(cè)存在單行路段,大門在沒有施工人員和生產(chǎn)車輛通行時始終處于關(guān)閉狀態(tài),進(jìn)入車輛和人員時把門打開,況且大門比較大,所以西門必須配備2人才能有效地管理該門崗;施工現(xiàn)場內(nèi)部巡邏人員配備2人同時負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)工作;施工現(xiàn)場外圍巡邏人員配備2人;1名帶班員負(fù)責(zé)清理暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)人員,每班滿編11人。全天發(fā)放土票保安員1人,保安隊(duì)長全天不定時對施工現(xiàn)場巡視及對保安隊(duì)各崗位進(jìn)行檢查。
    1、保安門崗嚴(yán)格執(zhí)行《入場須知》上的所有制度條款;
    2、維護(hù)各項(xiàng)施工設(shè)施的完整性不遭到破壞;
    3、所有執(zhí)勤保安人員嚴(yán)加盤查出行的拉土和拉磚石車輛;
    4、嚴(yán)格控制或制止參建各方所有人員在施工現(xiàn)場及生活區(qū)內(nèi)打架斗毆;
    5、疏導(dǎo)施工現(xiàn)場內(nèi)部道路停放車輛,保障道路暢通;
    6、清除施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍撿破爛人員;
    7、清除暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)人員。
    保安人員要嚴(yán)加巡視施工現(xiàn)場內(nèi)的工作對象,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象執(zhí)勤保安需認(rèn)真及時妥善處理。遇到突發(fā)事件可對懷疑目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視跟蹤,并在必要時向值班領(lǐng)導(dǎo)請示,在第一時間向公安部門報(bào)警或與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并及時通過電話向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    保安隊(duì)設(shè)隊(duì)長一名、班長三名。保安隊(duì)長、班長協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓好保安隊(duì)工作,熟悉施工現(xiàn)場及周邊區(qū)域的環(huán)境狀況,與周邊相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。掌握施工現(xiàn)場各類高空作業(yè)的分布狀況和治安特點(diǎn)。熟悉治安法規(guī)條例,牢記公司的各項(xiàng)制度規(guī)定,以身作則不定時巡查,檢查每班保安值勤情況,發(fā)現(xiàn)治安或違反規(guī)章制度問題及時處理,并向上級及時準(zhǔn)確全面匯報(bào)。密切注意隊(duì)員的思想動態(tài),抓隊(duì)員的思想教育工作,不斷提高全隊(duì)的思想意識,按計(jì)劃要求組織隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)對突發(fā)事件的培訓(xùn),全面提高每名隊(duì)員的應(yīng)變能力。認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。
    人才公寓裝修及管理方案設(shè)計(jì) 公寓管理方案篇二
    第27條本制度由裝飾管理部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
    物品的外緣應(yīng)大于米,不準(zhǔn)亂拉臨時用電線路。
    十、倉庫內(nèi)應(yīng)安防爆燈,禁止使用碘燈,以免燈泡爆破引起火災(zāi)。
    一、進(jìn)入工地必須戴好安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤腳上班。
    二、班前應(yīng)檢查有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的注意事項(xiàng)。
    四、必須按平面布置圖布設(shè)機(jī)械設(shè)備。、臨時設(shè)施、材料堆放,道路暢通,工地內(nèi)給排水必須保持流暢,不亂排污水,做到工完料盡場地清。
    五、不得違章指揮、違章作業(yè)。
    六、必須做好工地環(huán)境衛(wèi)生,不得亂倒垃圾。
    七、特殊工種應(yīng)持證上崗操作。
    八、工地宿舍內(nèi)外要清潔,不準(zhǔn)亂堆雜物、亂拉電線、亂掛衣服等。
    九、食堂(廚房)要整潔,無臭無蠅,排水要通暢,食物要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    十、廁所布置合理,達(dá)到衛(wèi)生要求,對環(huán)境無影響。
    為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和國家關(guān)于勞動安全衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況制定本辦法。
    人才公寓裝修及管理方案設(shè)計(jì) 公寓管理方案篇三
    一、在后勤產(chǎn)業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常管理工作。
    二、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的住宿安排、寢室調(diào)整、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤保障服務(wù)工作。
    三、制訂學(xué)生公寓的有關(guān)管理制度;組織職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);帶領(lǐng)職工優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。
    四、定期召開公寓工作聯(lián)系會,通報(bào)工作情況、找出存在的問題、提出改進(jìn)的措施。
    五、協(xié)助學(xué)生管理部門,做好學(xué)生的思想工作;經(jīng)常深入宿舍,了解學(xué)生的思想狀況;努力工作,把宿舍建成安全、規(guī)范、文明、衛(wèi)生的學(xué)生之家。
    六、配合相關(guān)職能部門,及時解決宿舍中出現(xiàn)的突發(fā)事件和存在的各種具體問題。
    七、指導(dǎo)同學(xué)按照文明寢室標(biāo)準(zhǔn),搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對寢室進(jìn)行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀(jì)律檢查,并將檢查情況及時匯總歸檔,作為評選文明寢室、先進(jìn)個人的客觀依據(jù)。
    八、根據(jù)檢查評比情況提出對文明寢室、優(yōu)秀學(xué)生的表彰獎勵和對較差寢室、違紀(jì)學(xué)生的處罰意見。
    九、做好新生入學(xué)、實(shí)習(xí)生返校、畢業(yè)生離校時的各項(xiàng)組織工作。
    十、完成上級交給的其它任務(wù)。
    人才公寓裝修及管理方案設(shè)計(jì) 公寓管理方案篇四
    公寓是一個綜合性商住項(xiàng)目,其交通便捷,周邊商業(yè)氣氛之濃厚,項(xiàng)目自身硬件設(shè)施齊全,是當(dāng)今京城中難得的一個優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,面對這樣一個品質(zhì)優(yōu)秀的項(xiàng)目,作為物業(yè)管理公司管理者我想從以下幾個方面淺談一下對“酒店式公寓項(xiàng)目”的管理設(shè)想。
    1.確定人員組織架構(gòu):根據(jù)該項(xiàng)目總建筑面積及各種工程設(shè)備用房及設(shè)備的設(shè)置情況等,合理設(shè)置專業(yè)人員的數(shù)量,主管級以上人員的定位應(yīng)為從事過酒店及高檔公寓的管理人員為主。
    2.進(jìn)行科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算:根據(jù)項(xiàng)目的現(xiàn)狀合理測算正常年度及首年度的財(cái)務(wù)經(jīng)營年度預(yù)算,以便做到合理控制成本,增加經(jīng)營收入。
    3.制定項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度:在制定項(xiàng)目管理的制度上,應(yīng)分別制定公寓與公寓的各項(xiàng)規(guī)章制度,使制度為管理服務(wù)。
    4.進(jìn)行項(xiàng)目上系統(tǒng)的設(shè)計(jì):為體現(xiàn)“公寓”高檔項(xiàng)目的品質(zhì),應(yīng)對項(xiàng)目各類標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),加強(qiáng)項(xiàng)目對外整體效果的感觀。
    5.招聘及培訓(xùn)上崗員工:利用網(wǎng)上或報(bào)紙形式招聘所需人員,并在開盤結(jié)束前1個半月全部上崗,進(jìn)行崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便后期進(jìn)行規(guī)范的人員管理。
    對于裝修管理是我們的主要工作之一,二次裝修管理的好壞能直接影響到下一步的工作,同時裝修的時間集中在夏季且面積大,戶數(shù)多,人員雜,容易存在消防上的隱患和裝修質(zhì)量,所以在裝修過程中應(yīng)加大保安人員和工程人員的日常巡視。
    1.現(xiàn)場摸擬演練:在項(xiàng)目正式入住前半個月對參加辦理入住手續(xù)的員工,進(jìn)行2—3次的入住演練培訓(xùn),從演練中找問題,找差距,為入住打好基礎(chǔ)。
    2.做好入住其間的宣傳:在辦理業(yè)主/住戶入住手續(xù)其間,應(yīng)將物業(yè)公司的背景資料,各種物業(yè)管理的法規(guī)文件及辦理手續(xù)流程等文件,以板刊形式向業(yè)主/住戶做一展示。
    3.建立健全入住業(yè)主/住戶的管理檔案:建立健全管理檔案是保證管理與服務(wù)的基本條件,也是極為重要的一個環(huán)節(jié),故應(yīng)隨著業(yè)主/住戶入住隨時完善業(yè)主/住戶檔案。
    1.與入住業(yè)主/住戶進(jìn)行溝通:只有了解業(yè)主/住戶的所需,才能提供有計(jì)劃的服務(wù),所以物業(yè)公司可以通過發(fā)放業(yè)主/住戶需求問卷的形式,收到業(yè)主/住戶反饋的信息,為下一步服務(wù)提供必要的參考依據(jù)。
    2.開展“金鑰匙”管家服務(wù):根據(jù)項(xiàng)目入住業(yè)主/住戶的比率,逐步對其重點(diǎn)業(yè)主/住戶開展“金鑰匙”管理服務(wù),力求以點(diǎn)到面的擴(kuò)大物業(yè)公司的影響。
    3.根據(jù)項(xiàng)目情況可舉辦豐富多彩,形式多樣的商務(wù)咨詢活動。比如:最新政策法規(guī)宣傳等。
    1.人力資源管理工作
    員工隊(duì)伍的組織,確立項(xiàng)目部組織,認(rèn)真做好員工定編、定崗、定職工作,引進(jìn)項(xiàng)目部所需人員進(jìn)行培訓(xùn)、員工考核激勵、員工的勞動報(bào)酬和福利等。
    2.物業(yè)財(cái)務(wù)、物資采購及出入庫管理工作
    1.根據(jù)項(xiàng)目先進(jìn)的硬件設(shè)施,應(yīng)具備有相關(guān)證書、并從事本行業(yè)2年以上的專業(yè)人士。
    2.接管驗(yàn)收:根據(jù)物業(yè)公司的物業(yè)接管驗(yàn)收程序,由公司總部組織相關(guān)人員和部門組織進(jìn)行接管驗(yàn)收工作。以此來發(fā)現(xiàn)原來設(shè)計(jì)中不利于和不便于物業(yè)管理的內(nèi)容,及時協(xié)調(diào)解決,防止再進(jìn)行二次改造。
    3.接管驗(yàn)收后檢查:接管驗(yàn)收后的工程檢查是物業(yè)公司實(shí)施工程管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,根據(jù)我們公司的工程驗(yàn)收實(shí)踐,雖然工程經(jīng)過相關(guān)政府部門驗(yàn)收通過,甚至是優(yōu)質(zhì)工程,但也存在著不安全隱患和施工遺留問題。主要檢查內(nèi)容包括安全方面,電氣安裝方面和設(shè)備安裝方面,接管后的檢查工作我們公司將組織全公司的技術(shù)力量進(jìn)行,確保不留任何問題死角。
    4.接管后的保養(yǎng):接管后檢查的處理完善工作,是徹底保證項(xiàng)目的正常功能發(fā)揮的一次性進(jìn)行的基礎(chǔ)性保養(yǎng)工作,保養(yǎng)的內(nèi)容包括全部工程動力系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施,因?yàn)樵谑┕て溟g,施工單位不會按規(guī)定保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,所以接管后進(jìn)行一次徹底的保養(yǎng)是很有必要的。
    手冊和作業(yè)手冊程序進(jìn)行,通過我們嚴(yán)格的操作和管理,能保證工程設(shè)備設(shè)施時時處于完好的正常工作狀態(tài),能把維修問題處理在發(fā)生之前,盡量做到主動維修保養(yǎng),減少業(yè)主/住戶投訴報(bào)修。
    1.為了保證業(yè)主/住戶有一個安全、文明、整潔、舒適的環(huán)境,在安全方面我們會重點(diǎn)做好以下工作。
    (1)嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)保安人員是為業(yè)主/住戶提供保安服務(wù)的前提。
    由于該項(xiàng)目是綜合性商住兩用的樓宇,所以我們對安全工作要求分外嚴(yán)格,通過建立嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)管理,具體落實(shí)崗位的設(shè)置及人力的調(diào)整,來保證不因管理漏洞而引發(fā)重大刑事案件和交通事故。
    (2)形成安全防范網(wǎng)絡(luò)
    通過門衛(wèi)治安管理、巡邏治安管理這二道防線形成安全防范網(wǎng)絡(luò)。特別是巡邏治安管理,使其成為治安工作的重心,以防突發(fā)事件的發(fā)生。
    (3)為此要制定出《緊急事故應(yīng)急處理方案》和火災(zāi)應(yīng)急處理方案,制定的處理方案是必須切實(shí)可行的。
    (4)科學(xué)的管理手段和各項(xiàng)規(guī)章制度的建立是為業(yè)主/住戶提供保安服務(wù)的保證。
    2.治安管理
    治安管理的基本原則:
    a、堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安管理方針
    b、堅(jiān)持物業(yè)內(nèi)部的治安管理與社會治安相結(jié)合的原則
    c、堅(jiān)持“用戶至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨。
    d、堅(jiān)持治安工作硬件與軟件一起抓的原則。
    搞好車輛管理,防止車輛亂停亂放和車輛被盜。關(guān)鍵是搞好停車場建設(shè)和建立健全車輛管理制度。
    搞好停車建設(shè):保證經(jīng)濟(jì)、方便管理、規(guī)劃好停車場的區(qū)位布置,保持車場清晰,明亮,有清晰的指示標(biāo)志,配備足夠的防范設(shè)備。
    建立健全車輛管理制度
    1.車輛保安員崗位責(zé)任制
    2.收費(fèi)崗保安員的崗位職責(zé)
    3.帶車崗保安員的崗位職責(zé)
    4.車輛管理規(guī)定
    5.停車場的配置
    1.建立消防組織、明確其職責(zé)
    2.貫徹落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的消防原則
    3.建立健全消防安全制度
    a.動用明火管理制度
    b.二次裝修施工防火安全制度及二次施工審批程序
    c.重點(diǎn)部位防火制度,建立消防檔案
    d.消防安全檢查制度
    e.疏散示意圖
    f.火災(zāi)應(yīng)急處理方案
    g.消防人員應(yīng)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    1.電梯保潔規(guī)程
    2.電梯間保潔規(guī)程
    3.洗手間保潔規(guī)程
    4.公共通道保潔規(guī)程
    5.垃圾的收集處理
    6.外墻清洗:每年2次
    7.滅蟑滅蟲:每年4次,根據(jù)衛(wèi)生防疫部門要求
    8.石材保養(yǎng):大堂地面、外墻每年2次
    除以上常規(guī)保潔外,還將根據(jù)業(yè)主/住戶需求提供下列服務(wù)
    1.室內(nèi)吸塵
    2.室內(nèi)玻璃清潔,室內(nèi)保潔
    建議應(yīng)聘請專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的室內(nèi)外園林設(shè)計(jì)專家進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施。
    銷售部的服務(wù)好與壞直接影響到日后的管理和服務(wù),所以須全力以赴作好經(jīng)營工作。做好市場策劃、經(jīng)營及市場信息的搜集,分析和利用,根據(jù)市場的動態(tài)發(fā)展需要,制定銷售計(jì)劃及市場推廣計(jì)劃,采取有效措施搞好業(yè)主/住戶服務(wù)工作,樹立全局意識,搞好全程服務(wù)并制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則及操作程序,負(fù)責(zé)房屋租賃合同的生成及落實(shí),保證整體市場營銷工作的順利完成。
    1.使業(yè)主/住戶在入住時就有一種在家的溫馨感受。
    2.急業(yè)主/住戶所需之需,想業(yè)主/住戶所想之想。
    3.為業(yè)主/住戶提供全程高效的服務(wù)。建立和保持與業(yè)主/住戶的經(jīng)常不斷的溝通和聯(lián)系,做好業(yè)主/住戶的意見征詢和業(yè)主/住戶的回訪工作。
    4.對于業(yè)主/住戶所提出的意見應(yīng)及時反饋到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),并制定解決方案,將處理完的結(jié)果及時給業(yè)主/住戶答復(fù),達(dá)到滿足業(yè)主/住戶要求的目的。
    5.業(yè)主/住戶服務(wù)肩負(fù)著為業(yè)主/住戶創(chuàng)造一個輕松、愉快的辦公和居住的環(huán)境。
    如:每逢重大節(jié)假日可根據(jù)業(yè)主/住戶的需求組織一些各種形式的聯(lián)誼會,豐富業(yè)主/住戶的業(yè)余生活,達(dá)到加深與業(yè)主/住戶的溝通和理解。
    可以利用空置的房間對外招租,同時也可以引進(jìn)一些方便業(yè)主/住戶在生活中必備的如:無水洗車、代售車、船、機(jī)票,洗衣中心等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施??梢源鷺I(yè)主/住戶出租房屋,代業(yè)主/住戶辦理一些日常沒有時間辦理的事情。
    因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目處在商業(yè)氛圍較濃的環(huán)境,所以在業(yè)主/住戶入住上存在著不太方便因素,所以建議商場應(yīng)以大型超市為主,因?yàn)槌邪ǖ奈锲份^全,從而能夠提供業(yè)主/住戶在生活方面的必須品。
    1、經(jīng)理(男)純毛藍(lán)西服2套,白色長袖襯衫2件,皮鞋1雙。領(lǐng)帶2條,襪子3雙。夏季:白色短袖襯衫2件,純毛薄料西褲2條。
    2、經(jīng)理(女)純毛藍(lán)西服2套,白色長袖襯衫2件,皮鞋1雙,西服裙2條,馬甲2件,領(lǐng)結(jié)2個。夏季:長筒襪6雙,白色短袖襯衫2件。
    3、部門主管(女)灰色西服2套,白色長袖襯衫2件,皮鞋1雙,西服裙2條,馬甲2件,領(lǐng)結(jié)2個。夏季:長筒襪6雙,白色短袖襯衫2件。
    4、文員服裝:紅色西服2套,白色長袖襯衫2件,皮鞋1雙,西服裙2條,馬甲2件,領(lǐng)結(jié)2個。夏季:長筒襪6雙,白色短袖襯衫2件。
    5、保安服裝(男內(nèi)保)深草綠色西服上衣2件,黑色長褲2條,白色襯衫2件,皮鞋1雙,領(lǐng)帶2條,襪子2雙。
    6、工程服裝(冬季):外衣1件,長褲1條,白色襯衫2件,皮鞋1雙,襪子2雙。(夏季):短袖襯衫2件,長褲2條。
    7、保潔員工服裝(冬季):上衣應(yīng)為黃色,長褲2條,白色襯衫2件,布鞋2雙。
    人才公寓裝修及管理方案設(shè)計(jì) 公寓管理方案篇五
    目的是檢查是否具備開工條件,開工后能否連續(xù)正常施工,能否保證工程質(zhì)量。
    第17條工序交接檢查
    對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序,在自檢、互檢的基礎(chǔ)上,還要組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查。
    第18條隱蔽工程檢查
    凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋。
    第19條停工后復(fù)工前的檢查
    因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工的,亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。
    第20條分項(xiàng)、分部工程完工后,應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可,簽署驗(yàn)收記錄后,才允許進(jìn)行下一工程項(xiàng)目施工。
    第21條成品保護(hù)。施工人員應(yīng)做好已完成裝飾工程的保護(hù)工作,減少不必要的重復(fù)工作。