在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇一
收獲:6s管理知識(shí)的全面了解。良好習(xí)慣的養(yǎng)成。對(duì)今后工作具有指導(dǎo)性的作用。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到:6s管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式;是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類(lèi)異?,F(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象,激勵(lì)員工士氣,促進(jìn)文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)和指導(dǎo)作用。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)員工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
下面就通過(guò)對(duì)6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式的學(xué)習(xí),談?wù)勎覀€(gè)人的認(rèn)識(shí)和感受。通過(guò)學(xué)習(xí),
總結(jié)
6s六個(gè)方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié) 上。
一、提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,能夠自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念,提高主人翁意識(shí)。促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點(diǎn),其他問(wèn)題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時(shí)還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。對(duì)需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標(biāo)示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類(lèi)各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯(cuò)放,不亂放,按照其性質(zhì)和用途合理放置。達(dá)到井然有序,操作便利。例:以前的數(shù)控車(chē)間,物品的擺放雜亂無(wú)章,標(biāo)示不清,衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經(jīng)此次6s整改后,原有物品的擺放,標(biāo)示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀,基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低!
三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷?,激發(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。有了一個(gè)清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài),同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時(shí)得以解決。
四、讓管理無(wú)真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿(mǎn)活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。通過(guò)學(xué)習(xí)6s管理模式,使我認(rèn)識(shí)到要想樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,必須加強(qiáng)企業(yè)管理,而6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法。在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的舉止言行等問(wèn)題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習(xí)慣。以致教養(yǎng)修身!“一提起建筑工地,人們不自覺(jué)地會(huì)聯(lián)想到建筑揚(yáng)塵、建筑噪聲、環(huán)境臟亂差等。特別是目前,建筑工地大部分位于轄區(qū)主要干道,由于管理不到位、不規(guī)范,車(chē)輛帶泥上路等,影響了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,污染了環(huán)境?!闭劦浇ㄖ┕の廴緩男〉姆矫嬷v,建筑施工車(chē)輛揚(yáng)撒遺漏、沙土類(lèi)易揚(yáng)塵物料裸露等,直接破壞了環(huán)境衛(wèi)生,增加了環(huán)衛(wèi)工作量;從大的方面講,建筑施工是導(dǎo)致城市揚(yáng)塵、形成霧霾的重要因素之一。比如以往施工工地出入口路面未硬化,沒(méi)有沖洗設(shè)施,運(yùn)輸車(chē)輛帶泥上路,泥土附著在地面極不易清掃干凈,而路面上殘留的泥土遇到風(fēng),就會(huì)形成揚(yáng)塵。又如部分工地圍擋設(shè)施不健全、不標(biāo)準(zhǔn),使施工現(xiàn)場(chǎng)灰塵滿(mǎn)天飛,直接影響周邊環(huán)境等。
作為監(jiān)理工作者呼吁,整潔的城市衛(wèi)生絕不僅僅是靠環(huán)衛(wèi)工人這一個(gè)群體細(xì)致勤勞就能實(shí)現(xiàn)的,而應(yīng)是需要在更廣的范圍、更深的領(lǐng)域,社會(huì)方方面面的配合支持。因此,在全市范圍深入開(kāi)展城市管理“6s”行動(dòng)非常必要。而住建系統(tǒng)開(kāi)展的建筑施工現(xiàn)場(chǎng)整治從源頭著手,把建筑施工對(duì)城市環(huán)境的影響降到最小,這對(duì)徹底改善城市環(huán)境容貌有著重要的推動(dòng)作用。這項(xiàng)工作如果能堅(jiān)持下去,在施工企業(yè)形成良性運(yùn)行機(jī)制,將可極大提升城市形象。
此外,我們還建議,作為城市建設(shè)的主力軍,建筑施工企業(yè)也應(yīng)設(shè)法探求與城市的和諧共存,盡可能做到美化城市。舉簡(jiǎn)單的例子,建筑工地不應(yīng)是“臟亂差”的代名詞;能否通過(guò)科技進(jìn)步減少工地噪聲對(duì)周?chē)用竦挠绊懀抗さ貒鷵跄芊褡龅酶佬?,讓工地也成為城市的一道風(fēng)景?!
道路硬化,綠地點(diǎn)綴,物品擺放有序,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔——施工現(xiàn)場(chǎng)一改人們對(duì)建筑施工工地“臟亂差”的傳統(tǒng)印象。加大了安全管理、文明施工和環(huán)境控制的管理力度,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,打造安全標(biāo)準(zhǔn)化工地。設(shè)置防火阻燃臨時(shí)設(shè)施,設(shè)置食堂、餐廳、宿舍、娛樂(lè)室、保健室、吸煙飲水室、淋浴室、水沖式廁所等;辦公區(qū)、生活區(qū)及主要道路兩旁實(shí)行綠化、亮化;生活垃圾定點(diǎn)管理,日產(chǎn)日清,集中清運(yùn);職工宿舍親情式管理,統(tǒng)一布置,衛(wèi)生制度上墻,設(shè)置室長(zhǎng),責(zé)任到人;食堂設(shè)置隔油池,廁所設(shè)置化糞池,施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水溝及沉淀池。
施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉管理,設(shè)置彩鋼瓦圍擋,敷設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)。主要施工道路混凝土硬化,道路兩側(cè)栽花種草,車(chē)輛出入通道口處設(shè)置全自動(dòng)沖洗設(shè)備,確保車(chē)輛進(jìn)出工地不帶泥土;主要道路一側(cè)設(shè)置自動(dòng)噴淋系統(tǒng),確保道路及兩側(cè)無(wú)揚(yáng)塵?,F(xiàn)場(chǎng)材料堆放嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖進(jìn)行存放,標(biāo)識(shí)清晰;土方存放處及裸露土壤用綠色密目網(wǎng)、遮陽(yáng)網(wǎng)無(wú)縫覆蓋,確保施工現(xiàn)場(chǎng)主要揚(yáng)塵源的控制。樓層建筑垃圾清運(yùn)設(shè)置清運(yùn)通道運(yùn)輸下樓,及時(shí)清運(yùn)出場(chǎng)。樹(shù)立“精細(xì)、精心、精品”意識(shí),施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理,按時(shí)打掃衛(wèi)生,對(duì)各個(gè)區(qū)域檢查落實(shí);開(kāi)展宿舍衛(wèi)生互檢活動(dòng),實(shí)施職工衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度。侯慶廷說(shuō),工人們已經(jīng)形成習(xí)慣,隨時(shí)清理、收拾,減少了施工物料的丟失、損壞,降低了成本,提高了自身素質(zhì)。施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,各種管理的規(guī)范化,提升了企業(yè)形象,工人們也感覺(jué)很自豪,對(duì)企業(yè)有信心。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),規(guī)范管理也是企業(yè)做大做強(qiáng)的必然要求,是城市發(fā)展的需要。
在開(kāi)展城市管理“6s”行動(dòng)中,要求廣大建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)高度重視、加強(qiáng)管理,落實(shí)好城市管理“6s”行動(dòng)和建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化要求,嚴(yán)格控制帶泥上路和施工揚(yáng)塵,最大限度地降低對(duì)周邊環(huán)境的影響,做到建設(shè)一方、美化一方、造福一方。繼續(xù)深化落實(shí)各方主體責(zé)任,各方主體相互支持配合,真正形成管理部門(mén)、建設(shè)單位、施工企業(yè)、監(jiān)理單位四位一體、齊抓共管的管理格局。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)法力度。加強(qiáng)巡查、嚴(yán)格督辦,繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度、巡查制度、專(zhuān)項(xiàng)檢查制度、督辦制度,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。同時(shí),還運(yùn)用舉報(bào)制度、公示制度等手段,堅(jiān)決打擊和遏制不文明施工、不安全生產(chǎn)行為。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇二
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢(xún),做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見(jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇三
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門(mén)多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
記得當(dāng)時(shí),總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家:“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲,沒(méi)有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái),然后又有一位部門(mén)負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問(wèn)大家:“又有誰(shuí)了解咨詢(xún)部的工作”,這一次沒(méi)有人回答;接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén),還是沒(méi)有人回答。現(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。
這時(shí),總經(jīng)理說(shuō)話(huà)了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門(mén),為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)……,停頓片刻”,“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒(méi)有問(wèn)題嗎?顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’,如何化,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會(huì)的人,聽(tīng)了這番話(huà)沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà),主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
工作計(jì)劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃,喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。
首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次,各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè):其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén),通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
在20**年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20**年工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,我相信自己會(huì)做的更好!
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
2017年度工作計(jì)劃書(shū)格式2017年度工作計(jì)劃書(shū)格式1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20**年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇四
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷(xiāo)售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉(cāng)管的主要任務(wù)是:
保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷(xiāo)售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。
一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
(1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類(lèi)、型號(hào)進(jìn)行有效的分類(lèi)擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇五
以“三個(gè)代表”重要思想,以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),以“雙高”普九提高為重點(diǎn),以構(gòu)建和諧校園為主旋律,以深化課程改革為中心,堅(jiān)持“以人為本,全面創(chuàng)新的重要思想為宗旨,全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策,落實(shí)中心小學(xué)的工作部署,本著求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取的態(tài)度開(kāi)展教育教學(xué)工作。以扎實(shí)細(xì)致的教學(xué)管理為手段,以全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)研究,強(qiáng)化“校本培訓(xùn)”和“校本教研”,加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育設(shè)備的維護(hù)和遠(yuǎn)程教育資源的使用,積極推動(dòng)我校現(xiàn)代化教育進(jìn)程,促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和辦學(xué)品位的不斷提升,逐步形成辦學(xué)特色,辦出人民滿(mǎn)意的學(xué)校。
二、目標(biāo):
1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格按著師資隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃的要求,加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)力度,扎實(shí)有效的開(kāi)展教研活動(dòng),提升全體教師的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)和校本教研機(jī)制,抓好“三個(gè)培訓(xùn)”工作,解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
2、加強(qiáng)新課程改革研究力度,以新課程理念為先導(dǎo),以從教學(xué)案例的分析和開(kāi)展教學(xué)反思活動(dòng)為突破口,創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,加強(qiáng)對(duì)新課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,著有成效的開(kāi)展校本教研活動(dòng)。
3、深入落實(shí)中心小學(xué)“現(xiàn)代教育技術(shù)在小學(xué)各學(xué)科教學(xué)中的運(yùn)用”,加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)和遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)科間的整合,并在實(shí)際的課堂教學(xué)中加以應(yīng)用,嚴(yán)格按多媒體教室使用安排表上課。繼續(xù)開(kāi)展好科研立項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課題的研究工作,做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,積極開(kāi)發(fā)校本課程,做好校本課程“簡(jiǎn)易讀本”的編寫(xiě)工作。
5、抓好六年級(jí)畢業(yè)班和 “課改” 年級(jí)教學(xué),對(duì)待六年級(jí)畢業(yè)班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,親抓親管,加強(qiáng)教學(xué)和紀(jì)律的檢查和督導(dǎo),認(rèn)真同教師商討研究,全面提高教學(xué)成績(jī),將全新的教學(xué)理念落實(shí)到具體的教育教學(xué)工作中。課改年級(jí)的課改教師要加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程教育資源的瀏覽,同時(shí)能夠充分利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)。六年級(jí)的各學(xué)科教學(xué)也要積極轉(zhuǎn)變觀念,在舊教材的基礎(chǔ)上,積極挖掘遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)上教學(xué)資源積極開(kāi)展學(xué)科教學(xué),體現(xiàn)新理念,為課改的全面鋪開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的師資隊(duì)伍。培養(yǎng)品行兼優(yōu),全面發(fā)展加特長(zhǎng)的學(xué)生群體。
5、加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作,培養(yǎng)良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。以“迎奧運(yùn),樹(shù)新風(fēng)”為主題,開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)。抓好主題班隊(duì)會(huì),樹(shù)立典型。
6、加強(qiáng)和改進(jìn)文體衛(wèi)生工作,組織開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),開(kāi)展好校文藝隊(duì)、體育隊(duì)的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣和愛(ài)好。
7、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室的管理,使實(shí)驗(yàn)課開(kāi)課率達(dá)到100%。各項(xiàng)記錄規(guī)范齊全。實(shí)驗(yàn)室管理科學(xué)、合理。保證實(shí)驗(yàn)用品充足。
8、加強(qiáng)信息技術(shù)教育,維修好設(shè)備,保證開(kāi)課正常,達(dá)到規(guī)定節(jié)數(shù)。做好信息技術(shù)設(shè)備和遠(yuǎn)程教育設(shè)備的維護(hù)工作,確保設(shè)備的正常使用。
9、加強(qiáng)教學(xué)管理,抓好日常的常規(guī)檢查工作,將工作做實(shí)做細(xì),嚴(yán)格落實(shí)考核細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度,使教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化。
三、工作措施:
(一)、加強(qiáng)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn),全面提高教師的從教能力和水平。
1、加強(qiáng)學(xué)校的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,努力提高全體教師的業(yè)務(wù)能力和從教水平。
遵照中心小學(xué)的有關(guān)要求,搞好“三個(gè)培訓(xùn)”。
(1)課改培訓(xùn):積極組織教師參加上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)課改培訓(xùn)活動(dòng),成立課改教師檔案,并且由參加課改的教師組織對(duì)本校非課改教師的再培訓(xùn)工作,定期開(kāi)展有關(guān)課改的教研活動(dòng)。做到活動(dòng)經(jīng)常性、學(xué)習(xí)專(zhuān)題性、方式多樣性。抓好課改年級(jí)“課改”教學(xué),充分發(fā)揮教學(xué)光盤(pán)和音像資料的作用,組織教師觀看研討,將全新的教學(xué)理念落實(shí)到具體的教育教學(xué)工作中。每名教師每學(xué)期必須推出一節(jié)新理念展示課例。及時(shí)做好教學(xué)反思,參加教學(xué)研討活動(dòng)。
(2)信息技術(shù)培訓(xùn):加強(qiáng)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)和校本教研,強(qiáng)化信息技術(shù)在現(xiàn)代教育中的重要作用,提升教育理念,充分發(fā)揮信息技術(shù)在教學(xué)活動(dòng)中的地位和作用,提高信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合能力,提高課堂教學(xué)效果。每周三放學(xué)后為信息技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間。本學(xué)期要在前幾期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合應(yīng)用,同時(shí)要讓教師初步掌握,媒體播放軟件、flash、音像、視頻剪輯軟件的應(yīng)用,積極參加中心小學(xué)開(kāi)展的遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。
(3)遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)資源整合應(yīng)用培訓(xùn):充分利用遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),接收、瀏覽、下載遠(yuǎn)程教育資源,積極挖掘遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)上教學(xué)資源積極開(kāi)展學(xué)科教學(xué),體現(xiàn)新理念,為課改的全面鋪開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。理論培訓(xùn)與實(shí)踐提高相結(jié)合。教師要記好學(xué)習(xí)筆記。
2、強(qiáng)化自身修養(yǎng),規(guī)范教學(xué)行為,樹(shù)立良好形象。
加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),組織教師學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“十不準(zhǔn)”,開(kāi)展好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”大討論活動(dòng),引導(dǎo)全體教師爭(zhēng)做“名教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人,要求教師從教行為規(guī)范,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。要做學(xué)生的榜樣和楷模。
3、加強(qiáng)校本研討,深化課堂改革。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇一
收獲:6s管理知識(shí)的全面了解。良好習(xí)慣的養(yǎng)成。對(duì)今后工作具有指導(dǎo)性的作用。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到:6s管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式;是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類(lèi)異?,F(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象,激勵(lì)員工士氣,促進(jìn)文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)和指導(dǎo)作用。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)員工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
下面就通過(guò)對(duì)6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式的學(xué)習(xí),談?wù)勎覀€(gè)人的認(rèn)識(shí)和感受。通過(guò)學(xué)習(xí),
總結(jié)
6s六個(gè)方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié) 上。
一、提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,能夠自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念,提高主人翁意識(shí)。促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點(diǎn),其他問(wèn)題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時(shí)還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。對(duì)需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標(biāo)示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類(lèi)各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯(cuò)放,不亂放,按照其性質(zhì)和用途合理放置。達(dá)到井然有序,操作便利。例:以前的數(shù)控車(chē)間,物品的擺放雜亂無(wú)章,標(biāo)示不清,衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經(jīng)此次6s整改后,原有物品的擺放,標(biāo)示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀,基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低!
三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷?,激發(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。有了一個(gè)清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài),同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時(shí)得以解決。
四、讓管理無(wú)真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿(mǎn)活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。通過(guò)學(xué)習(xí)6s管理模式,使我認(rèn)識(shí)到要想樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,必須加強(qiáng)企業(yè)管理,而6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法。在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的舉止言行等問(wèn)題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習(xí)慣。以致教養(yǎng)修身!“一提起建筑工地,人們不自覺(jué)地會(huì)聯(lián)想到建筑揚(yáng)塵、建筑噪聲、環(huán)境臟亂差等。特別是目前,建筑工地大部分位于轄區(qū)主要干道,由于管理不到位、不規(guī)范,車(chē)輛帶泥上路等,影響了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,污染了環(huán)境?!闭劦浇ㄖ┕の廴緩男〉姆矫嬷v,建筑施工車(chē)輛揚(yáng)撒遺漏、沙土類(lèi)易揚(yáng)塵物料裸露等,直接破壞了環(huán)境衛(wèi)生,增加了環(huán)衛(wèi)工作量;從大的方面講,建筑施工是導(dǎo)致城市揚(yáng)塵、形成霧霾的重要因素之一。比如以往施工工地出入口路面未硬化,沒(méi)有沖洗設(shè)施,運(yùn)輸車(chē)輛帶泥上路,泥土附著在地面極不易清掃干凈,而路面上殘留的泥土遇到風(fēng),就會(huì)形成揚(yáng)塵。又如部分工地圍擋設(shè)施不健全、不標(biāo)準(zhǔn),使施工現(xiàn)場(chǎng)灰塵滿(mǎn)天飛,直接影響周邊環(huán)境等。
作為監(jiān)理工作者呼吁,整潔的城市衛(wèi)生絕不僅僅是靠環(huán)衛(wèi)工人這一個(gè)群體細(xì)致勤勞就能實(shí)現(xiàn)的,而應(yīng)是需要在更廣的范圍、更深的領(lǐng)域,社會(huì)方方面面的配合支持。因此,在全市范圍深入開(kāi)展城市管理“6s”行動(dòng)非常必要。而住建系統(tǒng)開(kāi)展的建筑施工現(xiàn)場(chǎng)整治從源頭著手,把建筑施工對(duì)城市環(huán)境的影響降到最小,這對(duì)徹底改善城市環(huán)境容貌有著重要的推動(dòng)作用。這項(xiàng)工作如果能堅(jiān)持下去,在施工企業(yè)形成良性運(yùn)行機(jī)制,將可極大提升城市形象。
此外,我們還建議,作為城市建設(shè)的主力軍,建筑施工企業(yè)也應(yīng)設(shè)法探求與城市的和諧共存,盡可能做到美化城市。舉簡(jiǎn)單的例子,建筑工地不應(yīng)是“臟亂差”的代名詞;能否通過(guò)科技進(jìn)步減少工地噪聲對(duì)周?chē)用竦挠绊懀抗さ貒鷵跄芊褡龅酶佬?,讓工地也成為城市的一道風(fēng)景?!
道路硬化,綠地點(diǎn)綴,物品擺放有序,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔——施工現(xiàn)場(chǎng)一改人們對(duì)建筑施工工地“臟亂差”的傳統(tǒng)印象。加大了安全管理、文明施工和環(huán)境控制的管理力度,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,打造安全標(biāo)準(zhǔn)化工地。設(shè)置防火阻燃臨時(shí)設(shè)施,設(shè)置食堂、餐廳、宿舍、娛樂(lè)室、保健室、吸煙飲水室、淋浴室、水沖式廁所等;辦公區(qū)、生活區(qū)及主要道路兩旁實(shí)行綠化、亮化;生活垃圾定點(diǎn)管理,日產(chǎn)日清,集中清運(yùn);職工宿舍親情式管理,統(tǒng)一布置,衛(wèi)生制度上墻,設(shè)置室長(zhǎng),責(zé)任到人;食堂設(shè)置隔油池,廁所設(shè)置化糞池,施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水溝及沉淀池。
施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉管理,設(shè)置彩鋼瓦圍擋,敷設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)。主要施工道路混凝土硬化,道路兩側(cè)栽花種草,車(chē)輛出入通道口處設(shè)置全自動(dòng)沖洗設(shè)備,確保車(chē)輛進(jìn)出工地不帶泥土;主要道路一側(cè)設(shè)置自動(dòng)噴淋系統(tǒng),確保道路及兩側(cè)無(wú)揚(yáng)塵?,F(xiàn)場(chǎng)材料堆放嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖進(jìn)行存放,標(biāo)識(shí)清晰;土方存放處及裸露土壤用綠色密目網(wǎng)、遮陽(yáng)網(wǎng)無(wú)縫覆蓋,確保施工現(xiàn)場(chǎng)主要揚(yáng)塵源的控制。樓層建筑垃圾清運(yùn)設(shè)置清運(yùn)通道運(yùn)輸下樓,及時(shí)清運(yùn)出場(chǎng)。樹(shù)立“精細(xì)、精心、精品”意識(shí),施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理,按時(shí)打掃衛(wèi)生,對(duì)各個(gè)區(qū)域檢查落實(shí);開(kāi)展宿舍衛(wèi)生互檢活動(dòng),實(shí)施職工衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度。侯慶廷說(shuō),工人們已經(jīng)形成習(xí)慣,隨時(shí)清理、收拾,減少了施工物料的丟失、損壞,降低了成本,提高了自身素質(zhì)。施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,各種管理的規(guī)范化,提升了企業(yè)形象,工人們也感覺(jué)很自豪,對(duì)企業(yè)有信心。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),規(guī)范管理也是企業(yè)做大做強(qiáng)的必然要求,是城市發(fā)展的需要。
在開(kāi)展城市管理“6s”行動(dòng)中,要求廣大建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)高度重視、加強(qiáng)管理,落實(shí)好城市管理“6s”行動(dòng)和建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化要求,嚴(yán)格控制帶泥上路和施工揚(yáng)塵,最大限度地降低對(duì)周邊環(huán)境的影響,做到建設(shè)一方、美化一方、造福一方。繼續(xù)深化落實(shí)各方主體責(zé)任,各方主體相互支持配合,真正形成管理部門(mén)、建設(shè)單位、施工企業(yè)、監(jiān)理單位四位一體、齊抓共管的管理格局。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)法力度。加強(qiáng)巡查、嚴(yán)格督辦,繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度、巡查制度、專(zhuān)項(xiàng)檢查制度、督辦制度,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。同時(shí),還運(yùn)用舉報(bào)制度、公示制度等手段,堅(jiān)決打擊和遏制不文明施工、不安全生產(chǎn)行為。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇二
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢(xún),做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見(jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇三
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門(mén)多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
記得當(dāng)時(shí),總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家:“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲,沒(méi)有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái),然后又有一位部門(mén)負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問(wèn)大家:“又有誰(shuí)了解咨詢(xún)部的工作”,這一次沒(méi)有人回答;接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén),還是沒(méi)有人回答。現(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。
這時(shí),總經(jīng)理說(shuō)話(huà)了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門(mén),為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)……,停頓片刻”,“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒(méi)有問(wèn)題嗎?顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’,如何化,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會(huì)的人,聽(tīng)了這番話(huà)沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà),主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
工作計(jì)劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃,喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。
首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次,各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè):其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén),通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
在20**年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20**年工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,我相信自己會(huì)做的更好!
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
2017年度工作計(jì)劃書(shū)格式2017年度工作計(jì)劃書(shū)格式1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20**年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇四
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷(xiāo)售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉(cāng)管的主要任務(wù)是:
保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷(xiāo)售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。
一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
(1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類(lèi)、型號(hào)進(jìn)行有效的分類(lèi)擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
印花廠工作視頻 s工作計(jì)劃表篇五
以“三個(gè)代表”重要思想,以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),以“雙高”普九提高為重點(diǎn),以構(gòu)建和諧校園為主旋律,以深化課程改革為中心,堅(jiān)持“以人為本,全面創(chuàng)新的重要思想為宗旨,全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策,落實(shí)中心小學(xué)的工作部署,本著求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取的態(tài)度開(kāi)展教育教學(xué)工作。以扎實(shí)細(xì)致的教學(xué)管理為手段,以全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)研究,強(qiáng)化“校本培訓(xùn)”和“校本教研”,加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育設(shè)備的維護(hù)和遠(yuǎn)程教育資源的使用,積極推動(dòng)我校現(xiàn)代化教育進(jìn)程,促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和辦學(xué)品位的不斷提升,逐步形成辦學(xué)特色,辦出人民滿(mǎn)意的學(xué)校。
二、目標(biāo):
1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格按著師資隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃的要求,加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)力度,扎實(shí)有效的開(kāi)展教研活動(dòng),提升全體教師的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)和校本教研機(jī)制,抓好“三個(gè)培訓(xùn)”工作,解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
2、加強(qiáng)新課程改革研究力度,以新課程理念為先導(dǎo),以從教學(xué)案例的分析和開(kāi)展教學(xué)反思活動(dòng)為突破口,創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,加強(qiáng)對(duì)新課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,著有成效的開(kāi)展校本教研活動(dòng)。
3、深入落實(shí)中心小學(xué)“現(xiàn)代教育技術(shù)在小學(xué)各學(xué)科教學(xué)中的運(yùn)用”,加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)和遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)科間的整合,并在實(shí)際的課堂教學(xué)中加以應(yīng)用,嚴(yán)格按多媒體教室使用安排表上課。繼續(xù)開(kāi)展好科研立項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課題的研究工作,做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,積極開(kāi)發(fā)校本課程,做好校本課程“簡(jiǎn)易讀本”的編寫(xiě)工作。
5、抓好六年級(jí)畢業(yè)班和 “課改” 年級(jí)教學(xué),對(duì)待六年級(jí)畢業(yè)班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,親抓親管,加強(qiáng)教學(xué)和紀(jì)律的檢查和督導(dǎo),認(rèn)真同教師商討研究,全面提高教學(xué)成績(jī),將全新的教學(xué)理念落實(shí)到具體的教育教學(xué)工作中。課改年級(jí)的課改教師要加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程教育資源的瀏覽,同時(shí)能夠充分利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)。六年級(jí)的各學(xué)科教學(xué)也要積極轉(zhuǎn)變觀念,在舊教材的基礎(chǔ)上,積極挖掘遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)上教學(xué)資源積極開(kāi)展學(xué)科教學(xué),體現(xiàn)新理念,為課改的全面鋪開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的師資隊(duì)伍。培養(yǎng)品行兼優(yōu),全面發(fā)展加特長(zhǎng)的學(xué)生群體。
5、加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作,培養(yǎng)良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。以“迎奧運(yùn),樹(shù)新風(fēng)”為主題,開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)。抓好主題班隊(duì)會(huì),樹(shù)立典型。
6、加強(qiáng)和改進(jìn)文體衛(wèi)生工作,組織開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),開(kāi)展好校文藝隊(duì)、體育隊(duì)的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣和愛(ài)好。
7、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室的管理,使實(shí)驗(yàn)課開(kāi)課率達(dá)到100%。各項(xiàng)記錄規(guī)范齊全。實(shí)驗(yàn)室管理科學(xué)、合理。保證實(shí)驗(yàn)用品充足。
8、加強(qiáng)信息技術(shù)教育,維修好設(shè)備,保證開(kāi)課正常,達(dá)到規(guī)定節(jié)數(shù)。做好信息技術(shù)設(shè)備和遠(yuǎn)程教育設(shè)備的維護(hù)工作,確保設(shè)備的正常使用。
9、加強(qiáng)教學(xué)管理,抓好日常的常規(guī)檢查工作,將工作做實(shí)做細(xì),嚴(yán)格落實(shí)考核細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度,使教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化。
三、工作措施:
(一)、加強(qiáng)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn),全面提高教師的從教能力和水平。
1、加強(qiáng)學(xué)校的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,努力提高全體教師的業(yè)務(wù)能力和從教水平。
遵照中心小學(xué)的有關(guān)要求,搞好“三個(gè)培訓(xùn)”。
(1)課改培訓(xùn):積極組織教師參加上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)課改培訓(xùn)活動(dòng),成立課改教師檔案,并且由參加課改的教師組織對(duì)本校非課改教師的再培訓(xùn)工作,定期開(kāi)展有關(guān)課改的教研活動(dòng)。做到活動(dòng)經(jīng)常性、學(xué)習(xí)專(zhuān)題性、方式多樣性。抓好課改年級(jí)“課改”教學(xué),充分發(fā)揮教學(xué)光盤(pán)和音像資料的作用,組織教師觀看研討,將全新的教學(xué)理念落實(shí)到具體的教育教學(xué)工作中。每名教師每學(xué)期必須推出一節(jié)新理念展示課例。及時(shí)做好教學(xué)反思,參加教學(xué)研討活動(dòng)。
(2)信息技術(shù)培訓(xùn):加強(qiáng)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)和校本教研,強(qiáng)化信息技術(shù)在現(xiàn)代教育中的重要作用,提升教育理念,充分發(fā)揮信息技術(shù)在教學(xué)活動(dòng)中的地位和作用,提高信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合能力,提高課堂教學(xué)效果。每周三放學(xué)后為信息技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間。本學(xué)期要在前幾期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合應(yīng)用,同時(shí)要讓教師初步掌握,媒體播放軟件、flash、音像、視頻剪輯軟件的應(yīng)用,積極參加中心小學(xué)開(kāi)展的遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。
(3)遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)資源整合應(yīng)用培訓(xùn):充分利用遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),接收、瀏覽、下載遠(yuǎn)程教育資源,積極挖掘遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)上教學(xué)資源積極開(kāi)展學(xué)科教學(xué),體現(xiàn)新理念,為課改的全面鋪開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。理論培訓(xùn)與實(shí)踐提高相結(jié)合。教師要記好學(xué)習(xí)筆記。
2、強(qiáng)化自身修養(yǎng),規(guī)范教學(xué)行為,樹(shù)立良好形象。
加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),組織教師學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“十不準(zhǔn)”,開(kāi)展好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”大討論活動(dòng),引導(dǎo)全體教師爭(zhēng)做“名教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人,要求教師從教行為規(guī)范,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。要做學(xué)生的榜樣和楷模。
3、加強(qiáng)校本研討,深化課堂改革。