述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹?，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責的范圍之內(nèi)，圍繞職責這個基點精選材料，職責范圍外的概不涉及。本篇文章是為您整理的《衛(wèi)生院個人述職報告范文》，供大家閱讀。
【篇一】
為加強衛(wèi)生院政風行風建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關(guān)系推進黨風廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣20xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動?，F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結(jié)匯報如下：
一、精心組織，大力宣傳
召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，為政風行風建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管
實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設(shè)中，加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標，結(jié)合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。
三、存在的主要問題
通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：
1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
四、整改措施
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，把行風建設(shè)落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1.加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。
2.制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3.重點提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。
5.督導(dǎo)醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設(shè)成果，進一步提升政風行風建設(shè)層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻。
【篇二】
我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評議工作實施方案》的通知，在上級主管部門及各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標，堅持把行風建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個環(huán)節(jié)，深入查找行風建設(shè)方面的突出問題，有效推動了整體工作的順利開展。現(xiàn)將民主評議政風行第一階段工作小結(jié)如下：
一、宣傳發(fā)動，營造氛圍。
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議動員大會之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，制定了實施方案，成立了以書記田純興同志為組長的民主評議政風行風領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織傳達貫徹了會議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進行傳達學(xué)習(xí)，并進行專題研究。6月3日召開了全體職工大會，傳達貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)工作會議精神，對行評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標語，利用院內(nèi)QQ群、鄉(xiāng)村醫(yī)生QQ群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評工作動態(tài)和措施，努力營造社會各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風，公布舉報電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。
二、征求意見，找準問題。
走出去、請進來，我們針對本系統(tǒng)存在的問題進行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風評議的落腳點放在了虛心接受社會評議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評議政風行風監(jiān)督員座談會，廣泛聽取對搞好行評的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評的自始至終，保證行評民主廣泛。通過認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在四個方面的問題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面，反映為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設(shè)備方面。
三、邊評邊改，標本兼治。
行風評議能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們堅持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評邊改、健全制度貫穿于政風行風評議全過程。針對查找的問題，突出抓邊評邊改，出實效、動真格，著力解決我院存在的四個方面的問題。
1、醫(yī)療技術(shù)方面：制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進行經(jīng)驗交流，在全院營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強學(xué)歷教育，鼓勵和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采勸送出去、請進來”等方式，強化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí)，加大對人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺，真正做到留住人才。
2、基層衛(wèi)生管理方面：衛(wèi)生院成立了專班，由劉林漢同志任組長，加大對基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強公共衛(wèi)生科的建設(shè)，嚴格落實九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，進一步加強和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實施國家基本藥物制度，加強醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。
行風評議是階段性的工作，但行風建設(shè)是長期性、艱巨性的任務(wù)。我們將對行評工作進行再深層次的動員和部署，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，常抓不懈，對照行風實施方案，積極采取措施，爭取把行評工作搞的更好、更細、更富有成效。
【篇三】
今年以來，我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局文件精神要求，現(xiàn)結(jié)合我院實際情況，認真開展行風整頓建設(shè)工作，把行風整頓建設(shè)工作列入我院議事日程來。
今年我院的行風評議工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹市、區(qū)衛(wèi)生局文件精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，緊密結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動，以人民群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的突出問題為重點，不斷加強衛(wèi)生行風建設(shè)，切實改善群眾就醫(yī)體驗，提高群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，以加強政風行風建設(shè)為核心，注重標本兼治、綜合治理，堅持做到“為民、務(wù)實、清廉”;以關(guān)注民生、解決群眾看病就醫(yī)問題為主題，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實糾正行業(yè)不正之風;以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，自覺接受各方監(jiān)督;以人民群眾滿意為標準，進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，切實維護人民群眾的健康權(quán)益，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行服務(wù)。
我院采取廣泛進行宣傳動員，由主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開宣傳動員會、學(xué)習(xí)座談會，開展多種形式學(xué)習(xí)、整頓，著重于整頓建設(shè)，多方面聽取意見、建議，著重抓好正常工作中存在的不足之處，廣泛聽取群眾反映的問題及時解決，通過動員宣傳學(xué)習(xí)教育使全院員工樹立正確的價值觀、人生觀，使全院員工牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。
通過宣傳教育營造行風整頓建設(shè)氛圍，把全院員工的積極性調(diào)動起來，投身于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)上來，不斷加強學(xué)習(xí)，提高認識，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強以病人為中心的服務(wù)觀念，道德教育。通過學(xué)習(xí)、教育使全院干部職工牢固樹立“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，使全院員工熱愛黨的衛(wèi)生事業(yè)，支持建設(shè)黨的農(nóng)村衛(wèi)生工作。院班子同時開展法制教育，并認真學(xué)習(xí)黨風廉政建設(shè)，組織全體員工認真學(xué)習(xí)、討論，杜絕收受紅包現(xiàn)象，據(jù)不完全統(tǒng)計，全院全年拒收紅包金額計兩仟五百多元人民幣。通過廣泛開展多項教育使全體干部職工深深體會到廣大農(nóng)民的疾苦，同時也積極開展“三個代表”學(xué)習(xí)教育，使廣大農(nóng)民真正能受益。
今年來在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全院員工的共同努力下，我院先后召開了動員大會、職工座談會、行風監(jiān)督員座談會，發(fā)放行風整頓建設(shè)調(diào)查問卷，滿意率達95%，廣泛征求社會各界對我院行風整頓建設(shè)工作的建議和意見，并針對社會各界反應(yīng)的問題以及內(nèi)部存在問題限期整改，由專門領(lǐng)導(dǎo)負責督促。在上級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)以及社會各界的監(jiān)督下，通過全體職工的共同努力，我院行風整頓建設(shè)工作在去年的基礎(chǔ)上得到了提高，主要解決了以下幾方面問題：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)組織，建立責任制。
今年我院由院長負總責，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好行風教育，建立和完善糾風工作責任制，查找問題，分析總結(jié)督促整改，抓好建設(shè)等主要環(huán)節(jié)，確保各項工作落到實處，使我院優(yōu)越發(fā)展。
2、加強院務(wù)管理，接受群眾監(jiān)督。
我院實行合理治療，合理用藥，嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為。將行風評議工作與醫(yī)療單位內(nèi)部管理和醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費用監(jiān)控、轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的服務(wù)理念結(jié)合起來，完善并認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作人員崗位職責、規(guī)范診療及用藥和檢查制度，加強臨床工作的規(guī)范化、標準化建設(shè)，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，堅持做好持證上崗，杜絕非法行醫(yī)等不規(guī)范的醫(yī)療行為。繼續(xù)推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，向群眾公開服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)收費項目及標準、藥品及醫(yī)用耗材價格、門診及住院執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息、醫(yī)療服務(wù)流程。公開藥品價格，提高透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
今年我院將把院務(wù)公開工作與控控醫(yī)藥費增長工作相結(jié)合，與民主評議行風工作相結(jié)合，強化院務(wù)公開意識，維護病人的健康權(quán)益，加強規(guī)章制度建設(shè)，推進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，努力提高院務(wù)公開工作整體水平。
3、全面提升職工思想素質(zhì)，確保提供優(yōu)化服務(wù)流程。
我院實行教育和管理相結(jié)合，嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度，進一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法，把醫(yī)德醫(yī)風狀況與醫(yī)務(wù)人員的崗位聘用、績效工資、晉職晉級、評先評優(yōu)直接掛鉤，充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用。解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題，杜絕了收取不合理的醫(yī)藥費的現(xiàn)象發(fā)生，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費行為，堅決杜絕收受“紅包”、回扣等違法亂紀行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。同時，也加強便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。
今年我院將嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費標準，實行藥品價格、藥品種類公示制，建立醫(yī)藥費用查詢制度，加強掛號管理，提高掛號、收費、藥房等工作人員工作效率。開展就診流程指導(dǎo)，科室服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂，在各科室門前設(shè)立候診椅，方便病人就醫(yī)，使群眾有一個較好的就診環(huán)境。
4、確保誠信服務(wù)，完善收費管理
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目等違規(guī)行為。在院內(nèi)顯著位置設(shè)立公開檔，公示醫(yī)療服務(wù)價格及常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格，接受患者價格咨詢和費用查詢。繼續(xù)完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和臨床檢驗工作規(guī)范，嚴格收費診療項目的管理。
5、醫(yī)技人員繼續(xù)教育力度
我院加強資金使用審批管理制度，改善病區(qū)環(huán)境，使職工、患者有一個優(yōu)良的活動空間，加強醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)再教育力度，全年全院職工繼續(xù)教育及提高學(xué)歷水平占全院的95%。
6、今后工作目標
在今后工作中，我院將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、再教育，在鞏固成果的前提下做好創(chuàng)建文明行風工作，以更好的行業(yè)之風帶動各項工作的順利開展，努力創(chuàng)建一支作風優(yōu)良，醫(yī)療技術(shù)精湛的衛(wèi)生隊伍，為我們黨的衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻。
【篇一】
為加強衛(wèi)生院政風行風建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關(guān)系推進黨風廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣20xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動?，F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結(jié)匯報如下：
一、精心組織，大力宣傳
召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，為政風行風建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管
實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設(shè)中，加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標，結(jié)合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。
三、存在的主要問題
通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：
1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
四、整改措施
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，把行風建設(shè)落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1.加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。
2.制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3.重點提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。
5.督導(dǎo)醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設(shè)成果，進一步提升政風行風建設(shè)層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻。
【篇二】
我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評議工作實施方案》的通知，在上級主管部門及各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標，堅持把行風建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個環(huán)節(jié)，深入查找行風建設(shè)方面的突出問題，有效推動了整體工作的順利開展。現(xiàn)將民主評議政風行第一階段工作小結(jié)如下：
一、宣傳發(fā)動，營造氛圍。
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議動員大會之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，制定了實施方案，成立了以書記田純興同志為組長的民主評議政風行風領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織傳達貫徹了會議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進行傳達學(xué)習(xí)，并進行專題研究。6月3日召開了全體職工大會，傳達貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)工作會議精神，對行評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標語，利用院內(nèi)QQ群、鄉(xiāng)村醫(yī)生QQ群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評工作動態(tài)和措施，努力營造社會各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風，公布舉報電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。
二、征求意見，找準問題。
走出去、請進來，我們針對本系統(tǒng)存在的問題進行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風評議的落腳點放在了虛心接受社會評議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評議政風行風監(jiān)督員座談會，廣泛聽取對搞好行評的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評的自始至終，保證行評民主廣泛。通過認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在四個方面的問題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面，反映為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設(shè)備方面。
三、邊評邊改，標本兼治。
行風評議能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們堅持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評邊改、健全制度貫穿于政風行風評議全過程。針對查找的問題，突出抓邊評邊改，出實效、動真格，著力解決我院存在的四個方面的問題。
1、醫(yī)療技術(shù)方面：制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進行經(jīng)驗交流，在全院營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強學(xué)歷教育，鼓勵和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采勸送出去、請進來”等方式，強化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí)，加大對人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺，真正做到留住人才。
2、基層衛(wèi)生管理方面：衛(wèi)生院成立了專班，由劉林漢同志任組長，加大對基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強公共衛(wèi)生科的建設(shè)，嚴格落實九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，進一步加強和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實施國家基本藥物制度，加強醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。
行風評議是階段性的工作，但行風建設(shè)是長期性、艱巨性的任務(wù)。我們將對行評工作進行再深層次的動員和部署，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，常抓不懈，對照行風實施方案，積極采取措施，爭取把行評工作搞的更好、更細、更富有成效。
【篇三】
今年以來，我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局文件精神要求，現(xiàn)結(jié)合我院實際情況，認真開展行風整頓建設(shè)工作，把行風整頓建設(shè)工作列入我院議事日程來。
今年我院的行風評議工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹市、區(qū)衛(wèi)生局文件精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，緊密結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動，以人民群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的突出問題為重點，不斷加強衛(wèi)生行風建設(shè)，切實改善群眾就醫(yī)體驗，提高群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，以加強政風行風建設(shè)為核心，注重標本兼治、綜合治理，堅持做到“為民、務(wù)實、清廉”;以關(guān)注民生、解決群眾看病就醫(yī)問題為主題，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實糾正行業(yè)不正之風;以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，自覺接受各方監(jiān)督;以人民群眾滿意為標準，進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，切實維護人民群眾的健康權(quán)益，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行服務(wù)。
我院采取廣泛進行宣傳動員，由主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開宣傳動員會、學(xué)習(xí)座談會，開展多種形式學(xué)習(xí)、整頓，著重于整頓建設(shè)，多方面聽取意見、建議，著重抓好正常工作中存在的不足之處，廣泛聽取群眾反映的問題及時解決，通過動員宣傳學(xué)習(xí)教育使全院員工樹立正確的價值觀、人生觀，使全院員工牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。
通過宣傳教育營造行風整頓建設(shè)氛圍，把全院員工的積極性調(diào)動起來，投身于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)上來，不斷加強學(xué)習(xí)，提高認識，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強以病人為中心的服務(wù)觀念，道德教育。通過學(xué)習(xí)、教育使全院干部職工牢固樹立“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，使全院員工熱愛黨的衛(wèi)生事業(yè)，支持建設(shè)黨的農(nóng)村衛(wèi)生工作。院班子同時開展法制教育，并認真學(xué)習(xí)黨風廉政建設(shè)，組織全體員工認真學(xué)習(xí)、討論，杜絕收受紅包現(xiàn)象，據(jù)不完全統(tǒng)計，全院全年拒收紅包金額計兩仟五百多元人民幣。通過廣泛開展多項教育使全體干部職工深深體會到廣大農(nóng)民的疾苦，同時也積極開展“三個代表”學(xué)習(xí)教育，使廣大農(nóng)民真正能受益。
今年來在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全院員工的共同努力下，我院先后召開了動員大會、職工座談會、行風監(jiān)督員座談會，發(fā)放行風整頓建設(shè)調(diào)查問卷，滿意率達95%，廣泛征求社會各界對我院行風整頓建設(shè)工作的建議和意見，并針對社會各界反應(yīng)的問題以及內(nèi)部存在問題限期整改，由專門領(lǐng)導(dǎo)負責督促。在上級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)以及社會各界的監(jiān)督下，通過全體職工的共同努力，我院行風整頓建設(shè)工作在去年的基礎(chǔ)上得到了提高，主要解決了以下幾方面問題：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)組織，建立責任制。
今年我院由院長負總責，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好行風教育，建立和完善糾風工作責任制，查找問題，分析總結(jié)督促整改，抓好建設(shè)等主要環(huán)節(jié)，確保各項工作落到實處，使我院優(yōu)越發(fā)展。
2、加強院務(wù)管理，接受群眾監(jiān)督。
我院實行合理治療，合理用藥，嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為。將行風評議工作與醫(yī)療單位內(nèi)部管理和醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費用監(jiān)控、轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的服務(wù)理念結(jié)合起來，完善并認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作人員崗位職責、規(guī)范診療及用藥和檢查制度，加強臨床工作的規(guī)范化、標準化建設(shè)，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，堅持做好持證上崗，杜絕非法行醫(yī)等不規(guī)范的醫(yī)療行為。繼續(xù)推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，向群眾公開服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)收費項目及標準、藥品及醫(yī)用耗材價格、門診及住院執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息、醫(yī)療服務(wù)流程。公開藥品價格，提高透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
今年我院將把院務(wù)公開工作與控控醫(yī)藥費增長工作相結(jié)合，與民主評議行風工作相結(jié)合，強化院務(wù)公開意識，維護病人的健康權(quán)益，加強規(guī)章制度建設(shè)，推進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，努力提高院務(wù)公開工作整體水平。
3、全面提升職工思想素質(zhì)，確保提供優(yōu)化服務(wù)流程。
我院實行教育和管理相結(jié)合，嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度，進一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法，把醫(yī)德醫(yī)風狀況與醫(yī)務(wù)人員的崗位聘用、績效工資、晉職晉級、評先評優(yōu)直接掛鉤，充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用。解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題，杜絕了收取不合理的醫(yī)藥費的現(xiàn)象發(fā)生，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費行為，堅決杜絕收受“紅包”、回扣等違法亂紀行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。同時，也加強便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。
今年我院將嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費標準，實行藥品價格、藥品種類公示制，建立醫(yī)藥費用查詢制度，加強掛號管理，提高掛號、收費、藥房等工作人員工作效率。開展就診流程指導(dǎo)，科室服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂，在各科室門前設(shè)立候診椅，方便病人就醫(yī)，使群眾有一個較好的就診環(huán)境。
4、確保誠信服務(wù)，完善收費管理
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目等違規(guī)行為。在院內(nèi)顯著位置設(shè)立公開檔，公示醫(yī)療服務(wù)價格及常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格，接受患者價格咨詢和費用查詢。繼續(xù)完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和臨床檢驗工作規(guī)范，嚴格收費診療項目的管理。
5、醫(yī)技人員繼續(xù)教育力度
我院加強資金使用審批管理制度，改善病區(qū)環(huán)境，使職工、患者有一個優(yōu)良的活動空間，加強醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)再教育力度，全年全院職工繼續(xù)教育及提高學(xué)歷水平占全院的95%。
6、今后工作目標
在今后工作中，我院將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、再教育，在鞏固成果的前提下做好創(chuàng)建文明行風工作，以更好的行業(yè)之風帶動各項工作的順利開展，努力創(chuàng)建一支作風優(yōu)良，醫(yī)療技術(shù)精湛的衛(wèi)生隊伍，為我們黨的衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻。