在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
便民服務中心工作計劃篇一
一、指導思想
深入學習實踐科學發(fā)展觀，以快速、高效、優(yōu)質的便民服務為目標，不斷拓展服務項目和服務領域，進一步轉變政府職能，建立健全為民代辦、幫辦機制，實現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村，大事不出街道”，努力構建便捷、高效、和諧的為民服務環(huán)境。
二、運行原則
一是服務地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學設置服務事項和工作流程，為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。二是整合資源的原則。結合新農村建設、基層組織建設和幸福南閘建設，整合各類資源，降低建設成本，實現(xiàn)資源共享和效益化，使便民服務室成為與行政審批、社會管理和公共服務融為一體的綜合性、多功能的服務平臺。三是公開透明的原則。進駐便民服務室的服務事項，都要公開服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費標準。四是因地制宜的原則。著眼提高服務質量和服務水平，注重實際、分類指導，經濟基礎較強的村(社區(qū))要堅持高起點、高標準建設;經濟基礎薄弱的村(社區(qū))要量力而行，但應基本滿足企業(yè)、群眾的生產、生活需要。
三、建設標準
按照“簡明、經濟、實用”的原則，達到“五有”：即一有場所，各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源，在村委會(居委會)所在地設立便民服務室，有便民服務室標志;二有設施，配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設施，便民服務室配有電腦和電話，接入寬帶，信息交流暢通;三有制度，制定辦事承諾、責任追究等工作制度，并將制度上墻，接受群眾監(jiān)督;四有隊伍，村(社區(qū))便民服務室主任可以由村(居)民委員會主任兼任，并配備1-2名代辦員，代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務室應安排專人負責日常工作，服務人員以村兩委班子成員為依托，班子成員每周利用1天時間去便民服務室集中辦事，其余時間由村干部或專人輪流值班，各村在各組設立1名以上的便民服務聯(lián)絡員，組建便民服務聯(lián)絡隊伍，為村民代辦服務事項;五有記錄，值班代辦人員把每次服務的時間、對象、內容、解決途徑及辦理情況詳細記載，年底整理歸檔。
四、服務事項
村(社區(qū))便民服務事項主要包括公共社會服務和行政審批代辦。具體如下：生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農技知識咨詢、市場信息咨詢、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務類;水電設施維修、計生服務、扶貧幫困服務等公益事業(yè)類;技術指導等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務、交通等民事糾紛調解類。
五、工作程序
l、受理。對群眾提出的辦事申請，由代辦員負責受理、登記，做好管理臺帳，并按規(guī)定程序落實辦理。對村(社區(qū))一級無法辦理、需向上級報送的有關事項，須跟群眾作出解釋。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，先由村(社區(qū))干部負責調查核實，及時辦理應由村(社區(qū))協(xié)辦的有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內向街道便民服務中心上報《報送聯(lián)系單》，街道便民服務中心可辦理的，應依法及時辦理;街道便民服務中心無法辦理的，由街道便民服務中心代理人員上報市行政服務中心及相關部門辦理。
4、回復。根據街道便民服務中心的承諾期限和市級有關部門的審批辦理進度，由代辦員負責及時了解辦理結果，以電話或上門等方式向群眾作出回復。
六、服務原則
村(社區(qū))便民服務室以為民代辦、幫辦服務為宗旨，遵循以下服務原則：
1、合法原則。除了結婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級規(guī)定的事項必須由當事人到場外，當事人申請政府辦理的其他事項，村(社區(qū))便民服務室代辦員均可以提供代辦服務。
2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務室代辦員為當事人提供代辦服務的，應當尊重當事人的意愿，并由代辦員接受當事人的授權委托。當事人不愿意授權委托的，村(社區(qū))便民服務室應當提供幫辦服務。
3、快捷原則。村(居)民授權委托村(社區(qū))便民服務室代辦員代辦的，應當及時、認真地為當事人提供代辦服務，并將代辦成果及時地轉交當事人。多個村(居)民同時授權委托一個代辦員代辦的，可以同時為多個當事人提供代辦服務，但不得因代辦事項集中服務而拖延服務承諾期限。
4、無償原則。除依據法律、法規(guī)應當向辦事機關交納的費用外，村(社區(qū))便民服務室向當事人提供的代辦、幫辦服務不收費。
5、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務室為當事人提供的代辦服務，具有委托、代理性質。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應當無例外地提供最快捷的服務。
6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務室應當建立健全代辦、幫辦制度，公開代辦、幫辦程序，實行陽光服務。
七、工作措施
l、實施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制，明確村代辦員，制定代辦員職責，明確代理內容，并建立代辦員ab崗制，確保工作時間人員不脫崗。要制定集中辦公制度，明確集中辦公人員、時間和工作要求，公告集中辦公須知。
2、推行優(yōu)質服務制度。代辦員在服務中要做到態(tài)度熱情，誠懇待人，嚴格按照村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作制度的有關規(guī)定辦事，絕不向服務對象“吃、拿、卡、要”。要認真受理村民提出的要求，并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決，對確實不能辦理的事項，要向群眾說明原因，耐心細致地做好解釋工作。
3、建立每月結報、考評制度。由村代辦員負責，按月填寫《村(社區(qū))便民服務辦理情況統(tǒng)計表》，并按規(guī)定上報街道便民服務中心。街道便民服務中心對村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作情況要進行定期檢查考評，并列入村干部的年度崗位目標責任制考核。
4、落實各項監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對便民服務的有關內容、服務項目、報送期限、代辦員工作職責等要在村務公開欄進行公開。同時在各村(社區(qū))設立監(jiān)督意見箱，街道便民服務中心要設立監(jiān)督舉報電話，村(居)民可通過意見箱、舉報電話，直接向街道便民服務中心反映有關意見。
各行政村(社區(qū))要認真貫徹落實文件精神，強化領導，明確責任，加快建設進度，于6月底以前全面建設完成便民服務室。
便民服務中心工作計劃篇二
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務中心將做到以下幾點。
（1）、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
（2）、到節(jié)日來臨的時候（如：中秋、端午等），便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服務中心的工作時間內，可以為雙無老人進行服務。
（4）、只要在湛山便民服務中心的工作時間內，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
（5）、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯(lián)系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
便民服務中心工作計劃篇三
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20__年我們將結合本社區(qū)實際情況，調整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
計劃xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座，全年不少于x次。依據居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發(fā)放宣傳資料。
在輸液室設電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
按季度定期對中心的x個健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
對轄區(qū)人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
計劃于xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區(qū)人口的x%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
便民服務中心工作計劃篇四
一、和街道社區(qū)更加親密的合作，把居民檔案更加完善。讓居民電子檔案動態(tài)管理率提高、變活。
2、認真開展慢性病健康管理工作：做好高血壓和糖尿病的篩查工作，認真落實35歲以上人群首診測血壓工作，做好糖尿病的篩查工作。按照管理要求，對高血壓和糖尿病病人進行健康管理，每年至少開展隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主，開展健康體檢一次。同時，加強責任醫(yī)師團隊的學習和培訓，更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理，認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時，準確率達x%。
5、做好健康宣傳教育，對社區(qū)居民要每年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人合理膳食和一些常見病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】，每年6次主題宣傳板報，讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加提高。
二、積極參加社區(qū)中心和上級領導組織的學習，加強醫(yī)務人員素質教育，努力提高業(yè)務水平，優(yōu)化組合。建立良好醫(yī)患關系，切實做到為社區(qū)居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。
三、改善診療環(huán)境把服務站站內建設更加人性化，充分利用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源和基礎設施，更合理的布局。
便民服務中心工作計劃篇五
根據省市要求，xx年工作的重點是實行行政審批"兩集中、兩到位"。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的唯一窗口;向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合"兩集中，兩到位"建設。本中心將從三方面落實。
第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照"兩集中、兩到位"的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。
第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照"兩集中、兩到位"的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現(xiàn)"受理、審查、審批"全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結的能力。
第三，加強對監(jiān)管大廳"兩集中，兩到位"的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照"兩集中、兩到位"的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規(guī)范管理，統(tǒng)一對外服務。
為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務"連鎖超市"。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務，受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎，減輕企業(yè)的負擔。
便民服務中心工作計劃篇六
**鎮(zhèn)便民服務中心按照便民、公開、依法、高效的原則，立足便民服務中心組織、協(xié)調、指導和監(jiān)督職能，真抓實干、夯實基礎，開拓創(chuàng)新，為改善全鎮(zhèn)經濟發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻。20xx年便民服務中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和縣相關部門的指導下，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質，以優(yōu)質服務貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理，提高服務水平
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協(xié)調、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務；進一步完善各項
規(guī)章制度
、管理辦法并狠抓制度落實，及時發(fā)現(xiàn)和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學；進一步規(guī)范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處；對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督；對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度，提高服務品位
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現(xiàn)中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性；堅持日常督查制度，提高群眾滿意度；進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協(xié)力，把虛事做實、實事做好，真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
便民服務中心工作計劃篇七
1、開展婚遷入戶、大學生入戶和分戶相關政策咨詢xx人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。
3、處理辦結網絡理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務方案錄入達到xxx%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)xx人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。xxxx年種養(yǎng)殖業(yè)xx個、殘疾人基地扶持轉移發(fā)展生產力xx人的資金已全部發(fā)放到位。xxxx年居家靈活就業(yè)xxx個人，靈活就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。xxxx年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人實用技術培訓都通過殘聯(lián)運用不同培訓方式進行了培訓。xxxx年已實施了白內障免費手術xx例，省項目白內障免費篩查xx月正在進行。xxxx年x—xx月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。xxxx年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進并成功繳納完成。xxxx年有殘聯(lián)資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。xxxx年輔助器具xx件全部發(fā)放到位并錄入平臺。xxxx年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證xxx人次。
6、其他工作
在市政務服務辦的指導下，認真開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，認真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣傳和落實工作。
（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平
加強對各進駐中心的部門之間的協(xié)調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。
（二）完善平臺建設、提供工作保障
針對xxxx年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照延伸共享、服務實用的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現(xiàn)中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
便民服務中心工作計劃篇一
一、指導思想
深入學習實踐科學發(fā)展觀，以快速、高效、優(yōu)質的便民服務為目標，不斷拓展服務項目和服務領域，進一步轉變政府職能，建立健全為民代辦、幫辦機制，實現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村，大事不出街道”，努力構建便捷、高效、和諧的為民服務環(huán)境。
二、運行原則
一是服務地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學設置服務事項和工作流程，為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。二是整合資源的原則。結合新農村建設、基層組織建設和幸福南閘建設，整合各類資源，降低建設成本，實現(xiàn)資源共享和效益化，使便民服務室成為與行政審批、社會管理和公共服務融為一體的綜合性、多功能的服務平臺。三是公開透明的原則。進駐便民服務室的服務事項，都要公開服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費標準。四是因地制宜的原則。著眼提高服務質量和服務水平，注重實際、分類指導，經濟基礎較強的村(社區(qū))要堅持高起點、高標準建設;經濟基礎薄弱的村(社區(qū))要量力而行，但應基本滿足企業(yè)、群眾的生產、生活需要。
三、建設標準
按照“簡明、經濟、實用”的原則，達到“五有”：即一有場所，各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源，在村委會(居委會)所在地設立便民服務室，有便民服務室標志;二有設施，配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設施，便民服務室配有電腦和電話，接入寬帶，信息交流暢通;三有制度，制定辦事承諾、責任追究等工作制度，并將制度上墻，接受群眾監(jiān)督;四有隊伍，村(社區(qū))便民服務室主任可以由村(居)民委員會主任兼任，并配備1-2名代辦員，代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務室應安排專人負責日常工作，服務人員以村兩委班子成員為依托，班子成員每周利用1天時間去便民服務室集中辦事，其余時間由村干部或專人輪流值班，各村在各組設立1名以上的便民服務聯(lián)絡員，組建便民服務聯(lián)絡隊伍，為村民代辦服務事項;五有記錄，值班代辦人員把每次服務的時間、對象、內容、解決途徑及辦理情況詳細記載，年底整理歸檔。
四、服務事項
村(社區(qū))便民服務事項主要包括公共社會服務和行政審批代辦。具體如下：生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農技知識咨詢、市場信息咨詢、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務類;水電設施維修、計生服務、扶貧幫困服務等公益事業(yè)類;技術指導等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務、交通等民事糾紛調解類。
五、工作程序
l、受理。對群眾提出的辦事申請，由代辦員負責受理、登記，做好管理臺帳，并按規(guī)定程序落實辦理。對村(社區(qū))一級無法辦理、需向上級報送的有關事項，須跟群眾作出解釋。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，先由村(社區(qū))干部負責調查核實，及時辦理應由村(社區(qū))協(xié)辦的有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內向街道便民服務中心上報《報送聯(lián)系單》，街道便民服務中心可辦理的，應依法及時辦理;街道便民服務中心無法辦理的，由街道便民服務中心代理人員上報市行政服務中心及相關部門辦理。
4、回復。根據街道便民服務中心的承諾期限和市級有關部門的審批辦理進度，由代辦員負責及時了解辦理結果，以電話或上門等方式向群眾作出回復。
六、服務原則
村(社區(qū))便民服務室以為民代辦、幫辦服務為宗旨，遵循以下服務原則：
1、合法原則。除了結婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級規(guī)定的事項必須由當事人到場外，當事人申請政府辦理的其他事項，村(社區(qū))便民服務室代辦員均可以提供代辦服務。
2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務室代辦員為當事人提供代辦服務的，應當尊重當事人的意愿，并由代辦員接受當事人的授權委托。當事人不愿意授權委托的，村(社區(qū))便民服務室應當提供幫辦服務。
3、快捷原則。村(居)民授權委托村(社區(qū))便民服務室代辦員代辦的，應當及時、認真地為當事人提供代辦服務，并將代辦成果及時地轉交當事人。多個村(居)民同時授權委托一個代辦員代辦的，可以同時為多個當事人提供代辦服務，但不得因代辦事項集中服務而拖延服務承諾期限。
4、無償原則。除依據法律、法規(guī)應當向辦事機關交納的費用外，村(社區(qū))便民服務室向當事人提供的代辦、幫辦服務不收費。
5、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務室為當事人提供的代辦服務，具有委托、代理性質。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應當無例外地提供最快捷的服務。
6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務室應當建立健全代辦、幫辦制度，公開代辦、幫辦程序，實行陽光服務。
七、工作措施
l、實施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制，明確村代辦員，制定代辦員職責，明確代理內容，并建立代辦員ab崗制，確保工作時間人員不脫崗。要制定集中辦公制度，明確集中辦公人員、時間和工作要求，公告集中辦公須知。
2、推行優(yōu)質服務制度。代辦員在服務中要做到態(tài)度熱情，誠懇待人，嚴格按照村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作制度的有關規(guī)定辦事，絕不向服務對象“吃、拿、卡、要”。要認真受理村民提出的要求，并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決，對確實不能辦理的事項，要向群眾說明原因，耐心細致地做好解釋工作。
3、建立每月結報、考評制度。由村代辦員負責，按月填寫《村(社區(qū))便民服務辦理情況統(tǒng)計表》，并按規(guī)定上報街道便民服務中心。街道便民服務中心對村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作情況要進行定期檢查考評，并列入村干部的年度崗位目標責任制考核。
4、落實各項監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對便民服務的有關內容、服務項目、報送期限、代辦員工作職責等要在村務公開欄進行公開。同時在各村(社區(qū))設立監(jiān)督意見箱，街道便民服務中心要設立監(jiān)督舉報電話，村(居)民可通過意見箱、舉報電話，直接向街道便民服務中心反映有關意見。
各行政村(社區(qū))要認真貫徹落實文件精神，強化領導，明確責任，加快建設進度，于6月底以前全面建設完成便民服務室。
便民服務中心工作計劃篇二
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務中心將做到以下幾點。
（1）、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
（2）、到節(jié)日來臨的時候（如：中秋、端午等），便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服務中心的工作時間內，可以為雙無老人進行服務。
（4）、只要在湛山便民服務中心的工作時間內，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
（5）、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯(lián)系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
便民服務中心工作計劃篇三
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20__年我們將結合本社區(qū)實際情況，調整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
計劃xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座，全年不少于x次。依據居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發(fā)放宣傳資料。
在輸液室設電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
按季度定期對中心的x個健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
對轄區(qū)人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
計劃于xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區(qū)人口的x%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
便民服務中心工作計劃篇四
一、和街道社區(qū)更加親密的合作，把居民檔案更加完善。讓居民電子檔案動態(tài)管理率提高、變活。
2、認真開展慢性病健康管理工作：做好高血壓和糖尿病的篩查工作，認真落實35歲以上人群首診測血壓工作，做好糖尿病的篩查工作。按照管理要求，對高血壓和糖尿病病人進行健康管理，每年至少開展隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主，開展健康體檢一次。同時，加強責任醫(yī)師團隊的學習和培訓，更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理，認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時，準確率達x%。
5、做好健康宣傳教育，對社區(qū)居民要每年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人合理膳食和一些常見病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】，每年6次主題宣傳板報，讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加提高。
二、積極參加社區(qū)中心和上級領導組織的學習，加強醫(yī)務人員素質教育，努力提高業(yè)務水平，優(yōu)化組合。建立良好醫(yī)患關系，切實做到為社區(qū)居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。
三、改善診療環(huán)境把服務站站內建設更加人性化，充分利用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源和基礎設施，更合理的布局。
便民服務中心工作計劃篇五
根據省市要求，xx年工作的重點是實行行政審批"兩集中、兩到位"。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的唯一窗口;向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合"兩集中，兩到位"建設。本中心將從三方面落實。
第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照"兩集中、兩到位"的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。
第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照"兩集中、兩到位"的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現(xiàn)"受理、審查、審批"全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結的能力。
第三，加強對監(jiān)管大廳"兩集中，兩到位"的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照"兩集中、兩到位"的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規(guī)范管理，統(tǒng)一對外服務。
為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務"連鎖超市"。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務，受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎，減輕企業(yè)的負擔。
便民服務中心工作計劃篇六
**鎮(zhèn)便民服務中心按照便民、公開、依法、高效的原則，立足便民服務中心組織、協(xié)調、指導和監(jiān)督職能，真抓實干、夯實基礎，開拓創(chuàng)新，為改善全鎮(zhèn)經濟發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻。20xx年便民服務中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和縣相關部門的指導下，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質，以優(yōu)質服務貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理，提高服務水平
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協(xié)調、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務；進一步完善各項
規(guī)章制度
、管理辦法并狠抓制度落實，及時發(fā)現(xiàn)和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學；進一步規(guī)范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處；對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督；對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度，提高服務品位
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現(xiàn)中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性；堅持日常督查制度，提高群眾滿意度；進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協(xié)力，把虛事做實、實事做好，真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
便民服務中心工作計劃篇七
1、開展婚遷入戶、大學生入戶和分戶相關政策咨詢xx人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。
3、處理辦結網絡理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務方案錄入達到xxx%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)xx人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。xxxx年種養(yǎng)殖業(yè)xx個、殘疾人基地扶持轉移發(fā)展生產力xx人的資金已全部發(fā)放到位。xxxx年居家靈活就業(yè)xxx個人，靈活就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。xxxx年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人實用技術培訓都通過殘聯(lián)運用不同培訓方式進行了培訓。xxxx年已實施了白內障免費手術xx例，省項目白內障免費篩查xx月正在進行。xxxx年x—xx月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。xxxx年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進并成功繳納完成。xxxx年有殘聯(lián)資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。xxxx年輔助器具xx件全部發(fā)放到位并錄入平臺。xxxx年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證xxx人次。
6、其他工作
在市政務服務辦的指導下，認真開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，認真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣傳和落實工作。
（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平
加強對各進駐中心的部門之間的協(xié)調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。
（二）完善平臺建設、提供工作保障
針對xxxx年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照延伸共享、服務實用的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現(xiàn)中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。