最新按摩個(gè)人寫(xiě)的工作總結(jié)(通用8篇)

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    圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    按摩個(gè)人寫(xiě)的工作總結(jié)篇一
    忙碌的xx年即將過(guò)去?;厥滓荒陙?lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
    一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
    自xx、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
    二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
    隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
    三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
    專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
    (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
    (二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
    除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
    一、針對(duì)xx年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高xx年入住率。
    二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
    三、推行《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
    四、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
    五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
    時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
    回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
    按摩個(gè)人寫(xiě)的工作總結(jié)篇二
    二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于*,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
    我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱*,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)*衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”以上是我一直奮斗的目標(biāo)。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無(wú)德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱(chēng)“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作為一個(gè)按摩師,除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為*服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
    三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的按摩醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,要愛(ài)護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。特別是對(duì)于我們按摩科的病人,我有深切體會(huì),治療前多與病人溝通,多細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情,詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,治療前、后多察看病情變化而后作出相應(yīng)治療。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任,這樣病人及家屬對(duì)于治療后的一些效果就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    四、勤學(xué)苦練,不斷提高*技術(shù)在過(guò)去的一年里,我取得了一定的成績(jī),但離我自己及組織的要求還有一定的差距。
    醫(yī)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐*很強(qiáng)的科學(xué),因此,積極投身實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一,一切解決實(shí)踐問(wèn)題的能力,只能從實(shí)踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問(wèn)題的能力上,但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會(huì)的條件下,成長(zhǎng)的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的,要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力,向同行虛心學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí),踏實(shí)工作,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
    按摩個(gè)人寫(xiě)的工作總結(jié)篇三
    大批的安全管理人員在工作中勤奮扎實(shí),辛勤付出,無(wú)怨無(wú)悔。他們把關(guān)于各個(gè)現(xiàn)場(chǎng),各個(gè)崗位,各個(gè)細(xì)節(jié),始終堅(jiān)持“以人為本、安全為首”的管理理念、始終把從業(yè)人員生命健康放在第一、始終堅(jiān)持隱患不排除不撤離工作崗位的工作作風(fēng)、始終抱著如履薄冰、一絲不茍的工作態(tài)度,緊繃安全弦,善排隱患源。堅(jiān)持預(yù)防超前、管理超前、措施超前的理念。上述工作態(tài)度及方法是值得我們大力提倡和發(fā)揚(yáng)的,是推動(dòng)安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要保障,是取得安全生產(chǎn)勝利的有效方法。在日常安全生產(chǎn)管理過(guò)程中,開(kāi)動(dòng)腦筋,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,為安全生產(chǎn)提供確實(shí)可行的方案措施,便于指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)整改。勤動(dòng)手,勤寫(xiě)勤練。勤下基層,勤檢查。大范圍、多側(cè)面、多角度的檢查作業(yè)面的安全狀態(tài)。
    現(xiàn)場(chǎng)管理的又一重大舉措,就是要進(jìn)一步加大“反三違”力度,杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生,在今年的安全生產(chǎn)過(guò)程中,我們共查處三違現(xiàn)象35次,有效的遏制了事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)努力今年共發(fā)生重傷**起較去年下降21%、輕傷212起較去年下降62%,死亡為零。
    軟件管理在安全生產(chǎn)活動(dòng)中不可或缺,它也是衡量安全管理水*高低的重要標(biāo)志之一。今年的安全軟件工作非常繁雜,上級(jí)要求高,而且這方面的處罰力度不斷加大,并且沒(méi)有固定的格式,從6月份就開(kāi)始安全大檢查,一直到日結(jié)束,我公司的安全軟件達(dá)到了上級(jí)部門(mén)的要求。補(bǔ)齊了32多人的安全培訓(xùn)、職業(yè)衛(wèi)生一人一檔。同時(shí),本著與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度,不斷研究新問(wèn)題,進(jìn)一步完善了我們的各項(xiàng)管理制度和檔案管理。在整理資料的過(guò)程中,把所有的方案、制度、臺(tái)帳等都一一分門(mén)別類(lèi)裝訂成冊(cè)并存檔,使軟件管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范與提高。
    為進(jìn)一步提高全員的安全素質(zhì),杜絕一切人的不安全行為,特別是大部分工人安全知識(shí)匱乏的現(xiàn)象,我們加大了安全培訓(xùn)及日常安全教育工作。今年安全科7月6日至1日組織了全員培訓(xùn),并把安全教育書(shū)籍發(fā)放到各單位進(jìn)行學(xué)習(xí),結(jié)合去年出現(xiàn)的兩起安全事故,重點(diǎn)教育工人正確佩戴好個(gè)人安全防護(hù)用品,收到了良好的效果。為加大安全檢查力度,組織了42人的安全員培訓(xùn)及取證工作,從而為我公司的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。今年完成了全年的取證、換證、復(fù)訓(xùn)工作,我們還以安全活動(dòng)月為契機(jī),張貼安全標(biāo)語(yǔ),懸掛安全標(biāo)示牌,營(yíng)造了濃厚的安全氛圍。
    現(xiàn)在是職業(yè)病的高發(fā)期,加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生工作的管理是非常必要的,況且國(guó)家對(duì)這方面的要求越來(lái)越高,處罰力度都大于安全事故。所以安全科今年對(duì)此工作非常重視,加大崗前檢查是今年的工作重點(diǎn),采取了有力措施做到了崗前檢查不放過(guò)一人,年終共進(jìn)行崗前體檢27人,崗中176人、共檢查出疑似矽肺病15例,心臟疾病3例,高血壓33人,根據(jù)實(shí)際情況都得到了落實(shí)。有效的控制了職業(yè)病的發(fā)生。
    縱觀213年的安全生產(chǎn)工作,我們認(rèn)為還是卓有成效的,在此期間安全事故得到了有效的控制,同時(shí)我們安全管理隊(duì)伍的綜合水*也得到了進(jìn)一步的提升,軟件資料的管理也日趨完善,一份耕耘、一份收獲,天道酬勤。但安全管理沒(méi)有過(guò)去,只有未來(lái),歲末年初是事故高發(fā)期,因此我們的安全管理依然任重而道遠(yuǎn),我們依然要居安思危,警鐘長(zhǎng)鳴。我相信,在我們?nèi)w一線管理人員的群策群力、精誠(chéng)合作之下,我們的安全管理工作一定能收獲一個(gè)又一個(gè)的勝利!
    按摩個(gè)人寫(xiě)的工作總結(jié)篇四
    一:針灸推拿學(xué)院第二屆學(xué)生科研創(chuàng)新基金課題招標(biāo)介紹會(huì)(3月16號(hào))
    為提高針推學(xué)院的學(xué)術(shù)氛圍,我部門(mén)于本學(xué)期特舉辦第二屆創(chuàng)新課題招標(biāo)會(huì)。但考慮許多同學(xué),尤其是一年級(jí)同學(xué),對(duì)本次招標(biāo)的目的,意義及流程和操作情況尚不了解。因而準(zhǔn)備于下周舉行關(guān)于“創(chuàng)新基金課題招標(biāo)”的介紹會(huì),以詳述招標(biāo)的流程操作,讓更多同學(xué)加入活動(dòng)中來(lái)。
    二:針灸推拿學(xué)院第一屆學(xué)生科研創(chuàng)新基金課題招標(biāo)結(jié)題報(bào)告會(huì)(3月底 暫定)
    簡(jiǎn)要介紹:
    根據(jù)《廣州中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿學(xué)院學(xué)生科研創(chuàng)新基金實(shí)施與管理辦法(試行)》的要求,經(jīng)學(xué)院組織專(zhuān)家初審和終審,并由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),資助的廣州中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿學(xué)院第一屆學(xué)生科研創(chuàng)新基金課題的14項(xiàng)社會(huì)科學(xué)類(lèi)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、6項(xiàng)自然科學(xué)類(lèi)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,將于3月底結(jié)題,工作計(jì)劃《針灸 工作計(jì)劃》。
    三:針灸推拿學(xué)院第二屆學(xué)生科研創(chuàng)新基金課題招標(biāo)開(kāi)題報(bào)告會(huì)(4月初 暫定)
    簡(jiǎn)要介紹:
    本招標(biāo)以提高針灸推拿學(xué)院學(xué)生的科技創(chuàng)新能力為中心,旨在增強(qiáng)我院的學(xué)術(shù)氛圍,提高學(xué)生的科技、學(xué)術(shù)水平,拓寬學(xué)生科研思路,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng),創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng),建立良好的學(xué)生學(xué)術(shù)創(chuàng)造體制和環(huán)境,培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥科研創(chuàng)新型人才。
    課題作品要求以學(xué)生為主設(shè)計(jì),獨(dú)立完成,并要求有一定的科學(xué)性、先進(jìn)性、理論性和現(xiàn)實(shí)意義。選題采取以專(zhuān)家推薦課題和學(xué)生自主選題相結(jié)合的形式,由參賽學(xué)生獨(dú)立撰寫(xiě)課題標(biāo)書(shū),以作品的科學(xué)性、先進(jìn)性、理論性和現(xiàn)實(shí)意義為基本標(biāo)準(zhǔn)。提倡發(fā)揮綜合性大學(xué)學(xué)科資源共享優(yōu)勢(shì),跨學(xué)科、跨校區(qū)地開(kāi)展合作研究。立項(xiàng)資助的研究項(xiàng)目必須有一定理論意義和學(xué)術(shù)思想,立論根據(jù)較充分,研究?jī)?nèi)容和目標(biāo)明確,研究方法和技術(shù)路線可行,一般在半年或一年內(nèi)可望取得研究結(jié)果或論文。
    課題立項(xiàng)分成自然科學(xué)類(lèi)論文、發(fā)明制作及社科類(lèi)調(diào)查報(bào)告兩類(lèi)。
    四:系列講座(4月份 暫定)
    簡(jiǎn)要介紹:
    活動(dòng)目的:以講座的形式幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)中醫(yī),營(yíng)造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氛圍。從同學(xué)的角度出發(fā),辦大家想要的講座。
    四:針灸推拿學(xué)院針灸基礎(chǔ)知識(shí)技能操作大賽初賽和決賽(5月份 暫定)
    簡(jiǎn)要介紹:
    活動(dòng)目的:通過(guò)本次理論和實(shí)踐相結(jié)合的臨床醫(yī)技大賽(包括了推拿技術(shù)、針刺、還有醫(yī)案分析),展示針灸推拿的獨(dú)特魅力,并為各學(xué)院的同學(xué)們提供一個(gè)互相交流,切磋技藝的平臺(tái),提高同學(xué)們把醫(yī)學(xué)理論應(yīng)用到臨床實(shí)踐上的能力。
    按摩個(gè)人寫(xiě)的工作總結(jié)篇五
    今年年初,我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)*號(hào)召,率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”,實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過(guò)公開(kāi)、公*、公正的競(jìng)選,以及競(jìng)崗演講,差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,成立三個(gè)醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程,對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來(lái),醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng),住院病人大幅度增長(zhǎng),全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,效益進(jìn)一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公*、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開(kāi) “才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公*。
    今年3月份,*召開(kāi)了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃,并要求本科室、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行排查,制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí),在今年年初,醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,通過(guò)制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來(lái),這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿(mǎn)意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水*、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候。
    今年3月份,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái),受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
    按摩個(gè)人寫(xiě)的工作總結(jié)篇六
    一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
    一年來(lái),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái),在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,走村入戶(hù),參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn),一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
    二、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
    (一)黨政辦工作??梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
    (二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì),同時(shí)還是公安員、禁毒專(zhuān)管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書(shū)方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書(shū)。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
    回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
    在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
    按摩個(gè)人寫(xiě)的工作總結(jié)篇七
    一、開(kāi)設(shè)盲人圖書(shū)室。在市殘聯(lián)的大力支持下,針對(duì)盲人的特點(diǎn),開(kāi)設(shè)了全市唯一的一所盲人圖書(shū)館,包括盲人圖書(shū)500多冊(cè),有聲讀物200多盤(pán)等等配套完整的盲文讀物,便于盲人學(xué)習(xí),盡快提高;另外,配備并使用了人體頭頸、軀干、五臟六腑的分解模型、人體十四經(jīng)絡(luò)循行和針灸穴位的電子模型、人體骨架模型、經(jīng)絡(luò)語(yǔ)音等設(shè)備便于解剖教學(xué)和盲人記憶,為學(xué)員的知識(shí)鞏固、自我充實(shí)提供了有力的保障,同時(shí)也豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí),千方百計(jì)地為他們創(chuàng)造第二學(xué)習(xí)環(huán)境。
    二、培訓(xùn)教師的選用。盲人按摩培訓(xùn)班由我院專(zhuān)業(yè)按摩師任教,他們業(yè)務(wù)理論過(guò)硬,臨床經(jīng)驗(yàn)更為豐富,儼然技術(shù)精湛的教師隊(duì)伍。
    三、授課形式。授課采用面授與臨床實(shí)習(xí)相結(jié)合形式,學(xué)員們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)理論,課余則安排在按摩病房見(jiàn)習(xí)臨床治療,此外,課程結(jié)束后,還專(zhuān)門(mén)為學(xué)員安排一個(gè)月的臨床實(shí)習(xí)時(shí)間,使他們可以將所學(xué)的知識(shí)鞏固、消化。
    四、課程安排。開(kāi)設(shè)的主要課程有《解剖學(xué)》、《中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論》、《經(jīng)絡(luò)學(xué)》、《輸穴學(xué)》、《按摩治療學(xué)》,另外學(xué)習(xí)了盲文、手法,思想政治課等等。共計(jì)286課時(shí)。學(xué)習(xí)班教學(xué)時(shí)間安排實(shí)行周六制,每周安排一天半的休息時(shí)間。學(xué)習(xí)期間,注重培養(yǎng)學(xué)員的政治素質(zhì),不但向?qū)W員系統(tǒng)地闡述了“xxxx”、“xx大”報(bào)告,而且舉實(shí)例讓他們樹(shù)立身殘志堅(jiān)、自立、自強(qiáng)、自尊、自信的“四自”精神,實(shí)現(xiàn)平等參與,發(fā)展自己,從而奉獻(xiàn)社會(huì)。
    五、培訓(xùn)后的效果。參加培訓(xùn)的學(xué)員遍及**各縣市。在醫(yī)院扶殘助殘大環(huán)境的影響熏陶及政治思想課的教育下,學(xué)員的整體素質(zhì)都有明顯提高。他們尊敬師長(zhǎng),彼此間相處融洽,在生活上互幫互助,在學(xué)習(xí)上互相鼓勵(lì),共同提高、共同進(jìn)步,他們還主動(dòng)搭配分組,輪流打掃教室宿舍衛(wèi)生,保持室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔,共同營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的求知、生活空間,托起了一片愛(ài)的晴空。
    六、頒發(fā)證書(shū)。每年舉辦一期盲人按摩培訓(xùn)班。學(xué)制3個(gè)月,醫(yī)院提供住宿,費(fèi)用自理。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們參加了按摩理論與手法的考試,全部取得優(yōu)異的成績(jī),合格畢業(yè),并頒法了蓋有勞動(dòng)局和按摩指導(dǎo)中心章的按摩資格證書(shū)和結(jié)業(yè)證書(shū),為按摩培訓(xùn)畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。
    七、全部就業(yè)。結(jié)業(yè)后,他們各展其才,憑借著過(guò)硬扎實(shí)的按摩理論和嫻熟的按摩手法,全部就了業(yè),找到了自己滿(mǎn)意的工作。有的在大型的桑拿中心擔(dān)任按摩師,有的自己開(kāi)設(shè)門(mén)診,有的則留在醫(yī)院成為正式職工,年紀(jì)小、家庭生活條件優(yōu)越的學(xué)員經(jīng)推薦,已到盲人按摩中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校續(xù)繼深造。截止目前已培訓(xùn)學(xué)員260多名,均實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。毋容置疑,我院已成為盲人肢殘人等殘疾人學(xué)習(xí)就業(yè)走向成才、實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的搖藍(lán)、培養(yǎng)優(yōu)秀按摩師的沃土。
    八、存在的問(wèn)題。按摩培訓(xùn)工作取得了可喜的成績(jī)。成績(jī)固然驕傲,然而,培訓(xùn)工作也仍存在一些不足之處,學(xué)員的思想認(rèn)識(shí)、文化基礎(chǔ)、年齡、身體狀況有著很大不同,教學(xué)方法有待進(jìn)一步提高;培訓(xùn)班管理急待進(jìn)一步加強(qiáng);經(jīng)費(fèi)緊張等等。但無(wú)論存在什么樣的艱難險(xiǎn)阻,我們都會(huì)勇往直前,始終把“以人為本,追求卓越”作為培訓(xùn)班的宗旨,積極推進(jìn)我市殘疾人的按摩事業(yè),讓更多的殘疾人擁有一技之長(zhǎng),走上致富之路,擁有同健全人一樣幸福、快樂(lè)的美好的生活。